اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA)
أحدث نسخة — 31 أغسطس 2026

Glass Desktop Box™

تحكم اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه ("EULA") تثبيت واستخدام برنامج سطح المكتب Glass Desktop Box™، بما في ذلك مكونات البرنامج المرتبطة والوثائق والتحديثات المقدمة (يُشار إليها إجمالاً باسم "البرنامج").

المرخص والشريك المتعاقد هو:

Michael Höhne (منشأة فردية)

Akazienweg 13

15834 Rangsdorf

ألمانيا

الاسم التجاري: Rangsdorfer Software Company

رقم تعريف ضريبة القيمة المضافة وفقًا للمادة 27a من قانون ضريبة القيمة المضافة الألماني: DE427294876

رقم التعريف الاقتصادي الألماني وفقًا للمادة 139c من قانون الضرائب الألماني: DE427294876-00001

البريد الإلكتروني: support@glassdesktopbox.com

يشار إليه فيما بعد بـ "المزود".

يرجى قراءة EULA بعناية قبل التثبيت. ومن خلال الموافقة المعلنة صراحة أثناء عملية التثبيت، يصبح EULA جزءًا من العقد. إذا كنت لا توافق، فلا يجوز لك تثبيت البرنامج أو استخدامه.

لشراء الترخيص والاشتراكات والأسعار وشروط الدفع وحقوق السحب واستخدام الخدمات المدعومة بالخادم، تنطبق أيضًا الشروط والأحكام العامة للموفر ("GTC"). في حالة وجود تناقضات، فإن EULA تكون لها الأولوية للأسئلة المتعلقة بالتثبيت واستخدام البرنامج، وتكون الشروط والأحكام العامة لها الأولوية للأسئلة المتعلقة بالشراء والمدة والخدمات. تبقى الحقوق القانونية الإلزامية دون تغيير.

1. التعاريف

1. Desktop Box يعني مساحة عمل مرئية يقدمها البرنامج على مستوى سطح المكتب لتنظيم وعرض الملفات أو المجلدات أو الاختصارات أو الملاحظات أو أي محتوى آخر مدعوم.

2. يشير Lite Box وFull Box وRemote Desktop Box وRemote ProBox إلى المتغيرات الوظيفية لـ Desktop Box وفقًا لوصف الخدمة المنشور في وقت إبرام العقد.

3. تشير علامة تبويب التحديد إلى منطقة عمل قابلة للتسمية تم إنشاؤها داخل الصندوق.

4. المضيف هو الشخص الذي يقوم بإنشاء جلسة عن بعد أو يرسل دعوة.

5. الضيف هو الشخص الذي ينضم إلى جلسة عن بعد من خلال التطبيق أو صفحة الدعوة المستندة إلى المتصفح.

6. يشير اتصال P2P إلى اتصال بيانات مباشر تقنيًا بين الأجهزة الطرفية المعنية.

7. اتصال الترحيل يعني إعادة التوجيه الفني المشفر للإرسال عبر خادم وسيط عندما لا يمكن إنشاء اتصال مباشر P2P أو لا يمكن الحفاظ عليه بشكل ثابت.

8. تتضمن وظائف الاسترداد المحلية على وجه الخصوص سلة المحذوفات المؤقتة وملفات الاسترداد ومجلات النقل وآليات النسخ الاحتياطي المحلية الأخرى للبرنامج.

9. وصف الخدمات يعني وصف الوظائف والأجهزة والمستخدمين والمدة والحدود الفنية المنشورة عند إبرام العقد لمستوى الترخيص الذي تم شراؤه.

10. Desktop Experience يعني مجموعة مكونة مسبقًا من خلفية سطح المكتب، وترتيب الصناديق، والألوان، والورق الشفاف، والصور الثابتة، والرسوم المتحركة، إن أمكن.

11. تشير الرسوم المتحركة المقدمة إلى ملف وسائط يتم تسليمه بواسطة الموفر مع البرنامج ويمكن معالجته بمعرف داخلي فريد.

12. وسيط المستخدم يعني الصورة أو الفيديو المحدد أو الذي تم إنشاؤه أو تحميله بواسطة المستخدم.

13. تعني وظيفة المشاركة إنشاء رابط موقع عام مخصص حصريًا لـ Desktop Experiences والرسوم المتحركة المقدمة ونقله إلى وظيفة مشاركة يحددها المستخدم.

14. مزامنة الرسوم المتحركة ProBox تعني نقل معرف الرسوم المتحركة وسرعة التشغيل ووضع الحلقة خلال جلسة ProBox المعتمدة؛ لا يتم دفق أو تحميل ملف الوسائط.

2. موضوع العقد ونطاقه

1. يوفر الموفر البرنامج وفقًا لمستوى الترخيص الذي تم شراؤه ووصف الخدمة المرتبطة به.

2. ينطبق EULA هذا حصريًا على أنظمة التشغيل وإصدارات نظام التشغيل التي تم تحديدها صراحةً على أنها مدعومة في وصف الخدمة الساري في وقت إبرام العقد. إن ذكر Windows أو macOS أو Linux في معلومات المنتج العامة لا يشكل توافقًا مضمونًا بدون مثل هذا التعيين الصريح.

3. بالإضافة إلى ذلك، قد تخضع الميزات المستندة إلى متصفح الضيف لشروط استخدام وإشعارات خصوصية محددة، والتي سيتم إتاحتها قبل أو عند الانضمام إلى الجلسة.

4. يمكن العثور على نطاق الوظائف ومتطلبات النظام وإصدارات نظام التشغيل المدعومة في وصف الخدمة الساري وقت إبرام العقد. لا تكون البيانات الإعلانية ملزمة إلا إذا أصبحت صراحةً جزءًا من وصف الخدمة أو اتفاقية فردية.

3. منح الترخيص

1. عند الدفع الكامل والتنشيط المناسب، يمنح المزود المرخص له حقًا بسيطًا وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن - ويخضع للوائح القانونية الإلزامية - وغير قابل للتحويل لتثبيت البرنامج واستخدامه على النحو المنشود. يتضمن الحق الوظائف المحلية والمستندة إلى الخادم التي تم تفعيلها تعاقديًا خلال فترة العقد المدفوعة. بعد الإنهاء المناسب أو عدم التجديد، يظل حق الاستخدام المحلي لآخر إصدار تم تنشيطه وتثبيته بشكل صحيح على آخر جهاز تم تنشيطه إلى أجل غير مسمى؛ سيتم إنهاء خدمات التحديث عن بعد، والترحيل، وعبر الإنترنت، والدعم، والتحديث المستقبلي التطوعي وفقًا للقسم 20.

2. يقتصر حق الاستخدام على عدد المستخدمين والأجهزة وعمليات التثبيت والاتصالات المتزامنة عن بعد المحددة في مستوى الترخيص الذي تم شراؤه.

3. يعتمد ما إذا كان الترخيص يسمح بالاستخدام الخاص أو المهني أو التجاري الآخر فقط على وصف الخدمة الخاص به.

4. قد تحتوي مستويات ترخيص Starter وStarter Plus وProBox وProBox Duo على حقوق ووظائف مختلفة. وقد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الدعوات عن بعد، ونقل الملفات عبر المتصفح، وProBox عن بعد، وعدد الأجهزة، والحصص، ونطاق الدعم. وينتج النطاق الملزم المعني من وصف الخدمة المقدم عند إبرام العقد.

5. يشتمل كل من Starter وStarter Plus وProBox على ترخيص مستخدم واحد لجهاز واحد نشط في نفس الوقت؛ يتضمن ProBox Duo ترخيصين مستقلين للمستخدم الواحد. يمكن استخدام جميع مستويات الترخيص الأربعة بشكل خاص وتجاري بالقدر المتفق عليه. المدة وحصة الترحيل المضمنة والوظائف عن بعد وحدود الأداء الأخرى الناتجة عن العرض وتأكيد الطلب ووصف الخدمة المُصدرة.

6. يجوز إنشاء نسخة احتياطية من ملف التثبيت طالما يتم استخدامها حصريًا للنسخ الاحتياطي أو الاستعادة وفقًا للعقد.

7. تظل جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً مع المزود أو صاحب الحقوق المعني.

8. لا يتضمن حق الاستخدام المحلي المستمر إعادة التنشيط بعد التثبيت الجديد، وعدم تغيير الجهاز، وعدم استحقاق إصدار جديد للبرنامج. تظل تحديثات الأمان والامتثال التعاقدي التي يتطلبها القانون غير متأثرة.

4. تنشيط الترخيص والارتباط الدائم بالجهاز

1. قد يستخدم البرنامج مفتاح ترخيص أو تنشيطًا رقميًا أو معرف التثبيت أو تعيين الجهاز أو التحقق من الترخيص عبر الإنترنت.

2. قد يقوم فحص الترخيص فقط بمعالجة البيانات المطلوبة للتنشيط والحماية من سوء الاستخدام وإدارة الجهاز والتحقق من نطاق الاستخدام المتفق عليه. تحتوي سياسة الخصوصية على التفاصيل.

3. قد يؤثر انقطاع الاتصال بالإنترنت مؤقتًا فقط على الاستخدام المحلي للوظائف التي تم تنشيطها بالفعل ولم يتم توفيرها حصريًا عبر الإنترنت إذا كان ذلك ضروريًا من الناحية الفنية ومذكورًا بوضوح في وصف الخدمة.

4. يجب حماية بيانات الوصول ومفاتيح الترخيص وروابط الدعوة وأرقام التعريف الشخصية من الوصول غير المصرح به. يجب الإبلاغ عن أي سوء استخدام مشتبه به إلى المزود على الفور.

5. عند أول تنشيط ناجح يُعيَّن كل مفتاح أو مقعد تقنيًا وتعاقديًا وبصورة دائمة لجهاز واحد فقط. لا يجوز تنشيطه على جهاز ثانٍ أو استخدامه بالتوازي أو نقله أو مشاركته. تتضمن الباقات متعددة المقاعد مقاعد أجهزة منفصلة.

6. لا يوفر التطبيق حاليًا وظيفة لنقل تعيين الجهاز أو تحريره لجهاز آخر. يجوز للدعم فحص تعيين خاطئ يمكن إثباته تقنيًا، لكنه غير ملزم بتغيير الجهاز أو تقديم مقعد إضافي. تبقى الحقوق القانونية المتعلقة بعيب الترخيص أو أداء البرنامج دون مساس.

لا تُعد التحديثات العادية وإعادة التثبيت على الحاسوب نفسه دون تغيير تبديلًا للجهاز إذا بقيت الهوية المستعارة أو أُعيد التعرف عليها. قد يتطلب استبدال الحاسوب أو مكوناته الرئيسية المحددة للهوية ترخيصًا جديدًا. لا يتضمن الترخيص مقعدًا بديلًا عند الفقد أو العطل أو الاستبدال. تبقى الحقوق الإلزامية محفوظة.

يستخدم الربط معرّف جهاز مستعارًا مقاومًا للترحيل. لا تُرسل بيانات الأجهزة الخام أو الأرقام التسلسلية أو ملفات الأجهزة الكاملة إلى خادم الترخيص.

5. الاستخدام المقبول والقيود المفروضة على الاستخدام

1. لا يجوز استخدام البرنامج إلا ضمن نطاق EULA والشروط والأحكام العامة ووصف الخدمة والقانون المعمول به.

2. ويحظر على وجه الخصوص ما يلي:

• التحايل على أي ترخيص أو تفعيل أو آليات أمنية.

• التوزيع أو التأجير أو الاستئجار أو الترخيص من الباطن أو التوفر التجاري للبرنامج بشكل غير مصرح به؛

• إزالة أو تغيير أي حقوق نشر أو علامات تجارية أو إشعارات المنشأ؛

• يُستخدم للوصول غير المصرح به إلى الأجهزة أو الحسابات أو الشبكات أو البيانات؛

• نقل البرامج الضارة أو برامج الفدية أو غيرها من التعليمات البرمجية الضارة؛

• نقل محتوى غير قانوني أو انتهاك حقوق الطبع والنشر أو الحقوق الشخصية أو حماية البيانات أو حقوق أخرى لأطراف ثالثة؛

• التدخل في البنية التحتية المتوفرة للبرنامج أو التحميل الزائد عليها أو التلاعب بها؛

• استخدام رابط دعوة أو اتصال عن بعد دون موافقة الشخص المخول.

3. يُحظر التفكيك والتفكيك والهندسة العكسية إلا إلى الحد الذي لا يسمح به بموجب اللوائح القانونية الإلزامية، ولا سيما لتحقيق قابلية التشغيل البيني.

4. تظل الحقوق القانونية للتحقيق في وظائف البرنامج أو مراقبتها أو اختبارها غير متأثرة.

6. حقوق الملفات ومحتوى المستخدم

1. يحتفظ المرخص له بجميع الحقوق في ملفاته ومجلداته وملاحظاته والمحتويات الأخرى. لا ينقل EULA الملكية أو حقوق الاستخدام العامة لمحتوى المستخدم إلى الموفر.

2. يمنح المرخص له المزود فقط تلك الحقوق الضرورية تقنيًا والمحدودة مؤقتًا وموضوعيًا والضرورية لتنفيذ وظيفة التحكم عن بعد أو الإشارة أو الترحيل التي بدأها المستخدم.

3. يوفر الموفر فقط البرامج والوظائف الفنية المخصصة لمستوى الترخيص المعني. ولا يأخذ ملكية المحتوى الذي تم إنشاؤه أو تخزينه أو نقله أو إصداره أو استلامه أو معالجته بطريقة أخرى من قبل المستخدمين.

4. يتحمل المستخدم المعني مسؤولية اختيار ومحتوى واستخدام ملفاته ونصوصه وصوره ومقاطع الفيديو والمستندات والبرامج والروابط والبيانات الشخصية وغيرها من المعلومات.

5. يكون المرخص له مسؤولاً بشكل خاص عن:

• محتوياته ومعالجته قانونية؛

• لا يتم انتهاك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو حماية البيانات الشخصية أو أي حقوق أخرى لأطراف ثالثة؛

• لديه الحقوق والأساس القانوني اللازم للاستخدام والمعالجة والعرض والإصدار والنقل؛

• برامج الطرف الثالث وأنظمة التشغيل والمحتوى الذي يستخدمه مرخص بشكل صحيح؛

• يُسمح للمستلمين والأشخاص المعتمدين بالوصول إلى المحتوى المعني.

6. لا يكون المزود ملزمًا بالتحقق بشكل عام من محتوى المستخدم، أو التحقق منه تحريريًا، أو فحصه للتأكد من قانونيته، أو تخزينه بشكل دائم، أو حفظه كنسخة احتياطية أو استعادته بعد فقدانه. تظل التزامات التفتيش القانوني والحظر والمعلومات والأمن والتعاون غير متأثرة.

7. إذا أصبح مقدم الخدمة على علم بوجود محتوى غير قانوني أو سوء استخدام، فقد يتخذ الإجراءات المناسبة إلى الحد الذي يسمح به ويتطلبه القانون. وقد يشمل ذلك حظر وظيفة أو جلسة مؤقتًا وتأمين الأدلة المطلوبة قانونًا.

6أ. بيئة التشغيل والمسؤولية الفنية

الحد الأدنى على Windows هو Windows 11 بنواة 64 بت، ومعالج رباعي النوى بسرعة 2.0 GHz، وذاكرة 8 GB، ورسومات متوافقة مع DirectX 12 وبرنامج تشغيل حديث، ودقة 1280 × 720، و5 GB فارغة على قرص النظام. يمكن استخدام HDD تقنيًا. نوصي بنظام Windows 11 محدث، وIntel Core i5 من الجيل الثامن أو AMD Ryzen 5 أو ما يعادله، و16 GB، وIntel UHD 630 أو أفضل، ودقة Full HD أو أعلى، وSSD، وإبقاء 10 GB فارغة. تعمل Boxes المحلية دون إنترنت؛ أما التنشيط وHTTPS وProBox والتحديثات فتحتاج إلى اتصال.

نعم. مساحة 5 أو 10 GB تخص التطبيق والرسوم والتحديثات والذاكرة المؤقتة فقط. يحتاج النقل ونسخ عمل ProBox والاسترداد إلى مساحة إضافية. كقاعدة آمنة، اترك ضعف حجم أكبر ملف تتم معالجته في الوقت نفسه؛ أي 20 GB إضافية لملف حجمه 10 GB.

تسري متطلبات النظام المنشورة وقت إبرام العقد على https://glassdesktopbox.com/ar/faq#system-requirements. ولا تسري التغييرات اللاحقة بأثر رجعي على العقود المبرمة. وتظل حقوق الضمان والمطابقة القانونية الإلزامية دون مساس.

يجيز الترخيص تثبيت تطبيق سطح المكتب واستخدامه حصراً على أنظمة تشغيل سطح المكتب المدعومة. ولا يُقصد تثبيته أو تشغيله على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية أو Android أو iOS أو iPadOS، ولا يُعد ذلك جزءاً من الوظائف المرخّصة. ولا تؤدي إتاحة الموقع أو الوثائق أو صفحات الدعم عبر الأجهزة المحمولة إلى توسيع نطاق الترخيص.

1. قبل التثبيت والاستخدام، يجب على المستخدم التحقق مما إذا كانت أجهزة الكمبيوتر والأجهزة وأنظمة التشغيل والشبكات ووسائط التخزين وبرامج الطرف الثالث الخاصة به تلبي متطلبات النظام المنشورة ومناسبة للاستخدام المقصود.

2. المستخدم مسؤول عن البيئة التقنية التي يتحكم فيها. وتشمل هذه على وجه الخصوص:

• التثبيت والتكوين المناسبين لأنظمة التشغيل المدعومة وبرامج الطرف الثالث؛

• مساحة حرة كافية؛

• وسائط التخزين الوظيفية واتصالات الشبكة؛

• تثبيت تحديثات نظام الأمان والتشغيل المتوفرة؛

• الحماية الكافية من خلال ضوابط الوصول، وبيانات الاعتماد الآمنة، وجدار الحماية، وعند الضرورة، برامج الحماية الحديثة؛

• حماية مفاتيح الترخيص وروابط الدعوة وأرقام التعريف الشخصية وبيانات الوصول الأخرى من الكشف غير المصرح به؛

• نسخ احتياطي كامل وحديث ومعتمد بشكل مستقل للبيانات المهمة قبل التثبيت والتحديث ونقل الملفات والتحرير والإرجاع وإلغاء التثبيت.

3. البرنامج ليس منتجًا لمكافحة الفيروسات أو النسخ الاحتياطي للبيانات أو الأرشفة أو التعافي من الكوارث. لا يكون المزود ملزمًا بالتحقق من أجهزة المستخدم أو الشبكات أو وسائط التخزين أو المحتوى بحثًا عن البرامج الضارة أو الثغرات الأمنية أو انتهاكات الترخيص أو الملاءمة الفنية.

4. لا يتحمل الموفر أي مسؤولية عن الاضطرابات أو الأضرار الناجمة فقط عن بيئة تشغيل غير مدعومة أو غير مناسبة، أو التحديثات المفقودة، أو عدم كفاية مساحة التخزين، أو الأجهزة المعيبة، أو البرامج الضارة، أو هجمات الجهات الخارجية، أو برامج الجهات الخارجية المعيبة، أو بيانات الوصول غير الآمنة، أو النسخ الاحتياطية المفقودة للبيانات، أو التشغيل غير الصحيح من قبل المستخدم.

5. لا تنطبق الفقرة 4 إذا كان الإخلال بالواجب الذي يكون مقدم الخدمة مسؤولاً عنه سبباً مساهماً في الضرر أو إذا انطبقت مسؤولية قانونية إلزامية.

6ب. Desktop Experiences والرسوم المتحركة والمشاركة

1. يمكن استخدام Desktop Experiences وصور الخلفية والمعاينات والرسوم المتحركة على النحو المقصود داخل البرنامج المرخص ويوصى بها كرابط عام عبر وظيفة المشاركة المقدمة صراحةً. لا يُمنح أي حق في الاستخراج أو التوزيع بشكل منفصل أو الترخيص من الباطن أو إعادة البيع أو التضمين في مكتبات الوسائط أو استخدامه كمنتج خاص بك.

2. لا تقوم وظيفة المشاركة حاليًا بنشر أي ملفات وسائط ولا تقوم بإنشاء أي مستلم شخصي أو سجلات بيانات التتبع. يقوم بإنشاء رابط متعلق باللغة إلى صفحة المنتج الرسمية. يتم النقل الإضافي فقط عندما يختار المستخدم نظام التشغيل أو المتصفح أو مزود جهة خارجية. تنطبق شروط وأحكام الطرف الثالث بالإضافة إلى ذلك.

3. تظل الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بالمستخدم بمثابة وسائط مستخدم. لن يتم تمييزها بواسطة ميزة المشاركة الرسمية، ولن يتم نشرها كمحتوى Glass Desktop Box، ولن يتم نقلها تلقائيًا إلى أطراف ثالثة. يضمن المستخدم أن لديه الحقوق اللازمة لاستخدامه وتوزيعه.

4. خلال جلسة ProBox، يمكن فقط مزامنة معرف الرسوم المتحركة والسرعة ووضع الحلقة للرسوم المتحركة المتوفرة. يقوم المشاركون بتشغيل الملف الموجود محليًا بالفعل. المتطلب الأساسي هو إصدار منتج متوافق بنفس معرف الوسائط. لا تُستحق حالة الصورة المؤقتة المتطابقة على جميع الأجهزة إلا إذا تم التعهد بذلك صراحةً في وصف الخدمة.

5. لن يتم بث وسائط المستخدم أو نسخها أو مزامنتها مباشرة مع المشاركين الآخرين في ProBox. سيتم إبلاغ المضيف بوضوح بهذا الأمر قبل الاختيار أو الموافقة. وبدلاً من ذلك، يمكن أن تظهر للضيف صورة ثابتة أو خلفية ثابتة أو لا توجد رسوم متحركة.

6. يمكن أن يشير رابط المشاركة إلى إصدار محدث من نفس التجربة الرسمية بعد تغيير المنتج. لا يوجد أي ادعاء بالتوفر الدائم لوجهة خارجية محددة.

7. تُوفَّر الرسوم المتحركة المرئية المضمنة غالبًا بدقة مصدر تبلغ 1280 × 720 بكسل (720p)، وقد تكون لبعض الرسوم المتحركة أبعاد مختلفة. وتختلف أبعاد الصور الثابتة المضمنة بحسب كل ملف. وما لم ينص وصف منتج محدد صراحةً على خلاف ذلك، فلا تُعد جودة Full HD ‏(1080p) أو 2K أو 4K الموحدة لجميع الوسائط المضمنة صفةً تعاقدية مضمونة.

8. عند تشغيل سطح المكتب المتحرك، يفك البرنامج ترميز ملف الفيديو الأصلي المضمن ويُحجّم الإطارات المعروضة وفق المقاس المستهدف للشاشة المحددة. ولا يضيف التحجيم إلى شاشة أعلى دقةً أي تفاصيل إلى المصدر، ولذلك قد تبدو الصورة أقل حدة أو مكوّنة من بكسلات ظاهرة؛ كما قد يؤدي اختلاف نسبة الأبعاد إلى اقتصاص الحواف.

9. في إصدار المنتج الحالي، يعالج البرنامج الرسوم المتحركة المرئية المضمنة بمعدل 12 إطارًا في الثانية وبحد أقصى 120 إطارًا مفكوك الترميز لكل تسلسل تشغيل. وتستخدم الخلفيات المتحركة للصناديق إطارات عمل بعرض 960 بكسل لتوفير موارد الجهاز. وقد تقلل هذه المعالجة المقصودة مستوى التفاصيل والسلاسة مقارنةً بملف المصدر. وتعتمد النتيجة المرئية أيضًا على الجهاز وبرامج تشغيل الرسوميات ودقة الشاشة وعدد المساحات المتحركة وحجمها عند تشغيلها في الوقت نفسه.

10. بقبول اتفاقية EULA هذه، يقر المرخَّص له صراحةً بأنه قرأ وفهم المعلومات الواردة في الفقرات من 7 إلى 9 بشأن دقة المصدر والتحجيم ومعدل الإطارات والتشغيل الموفر للموارد. ولا يحد هذا الإقرار من الحقوق القانونية الآمرة أو من أي جودة متفق عليها صراحةً لمنتج أو وسيط محدد.

يسري وصف الخدمة ذي الإصدار المعروض قبل الطلب والمؤرشف معه، ويشمل الباقة والسعر والضرائب والفوترة وعدد الأجهزة والحصص والوظائف والمتطلبات والحدود التقنية والوسائط واللغات والتوفر. لا تعدّل تغييرات الموقع اللاحقة العقود القائمة.

يجوز تعديل التنفيذ أو البنية التحتية لسبب موضوعي يتعلق بالأمن أو الخصوصية أو الاستقرار أو التوافق أو الأداء دون تكلفة إضافية ودون إضعاف جوهري للوظائف الأساسية المتفق عليها. تبقى الحقوق الإلزامية محفوظة.

6e. الوثائق التقنية والأسئلة الشائعة وتعليمات الاستخدام

تشكّل الأسئلة الشائعة وتعليمات التشغيل والسلامة والتعامل مع الملفات والاستعادة والاستخدام عن بُعد المقدمة لـ Glass Desktop Box™ وثائق المستخدم التقنية. وهي متاحة على https://glassdesktopbox.com/ar/faq ومن خلال خيارات المساعدة في البرنامج.

يجب على المستخدمين قراءة التعليمات ذات الصلة بعناية قبل الاستخدام الأول، ولا سيما قبل استخدام وظائف الملفات أو المشاركة أو النقل أو الاستعادة أو الوصول عن بُعد. ويجب اتباع الإرشادات الموسومة بوضوح على أنها تحذيرات أو تعليمات سلامة أو استعادة.

تشرح الأسئلة الشائعة طريقة الاستخدام وقد تُحدَّث لأسباب تحريرية أو تقنية. ولا تغيّر بأثر رجعي الوظائف المتفق عليها أو هذه الشروط. وإذا كان المقصود أن تصبح إحدى التعليمات جزءًا ملزمًا من العقد، فتكون العبرة بالنسخة المقدمة على وسيط دائم عند إبرام العقد أو المرتبطة بوضوح بإصدار محدد من البرنامج. وعند التعارض، تكون الأولوية للاتفاقات الفردية والطلب ووصف المنتج والشروط واتفاقية EULA والتحذيرات أو تعليمات السلامة المعروضة مباشرة في البرنامج.

لا يجوز أخذ عدم الامتثال في الاعتبار إلا وفقًا للقانون وبالقدر الذي تسبب فيه بالضرر أو الخلل وكان منسوبًا إلى المستخدم. ولا تُستبعد أو تُقيّد الحقوق القانونية المتعلقة بالعيوب والضمان والمسؤولية وحماية المستهلك ولا المسؤولية الإلزامية عن المنتجات.

7. تنظيم الملفات المحلية والمواقع الأصلية

1. اعتمادًا على مستوى الترخيص، يوفر البرنامج وظائف لتنظيم الملفات ومساحات العمل بشكل مرئي. يعتمد بقاء الملفات في موقع التخزين الأصلي أو نقلها أو نسخها أو ربطها أو الاحتفاظ بها في منطقة يديرها البرنامج على إجراء التشغيل المعروض للوظيفة المحددة ووصف الخدمة.

2. اعتمادًا على نظام التشغيل وحقوق الوصول وأقفال الملفات ووسائط التخزين والسعة المتاحة وإجراءات المشغل، قد تفشل عمليات الملف أو تظل غير مكتملة أو تتطلب قرارًا يدويًا من قبل المستخدم.

3. يكون المستخدم مسؤولاً عن مراقبة رسائل الحالة والتحذير والتأكيد المعروضة والتحقق مما إذا كانت عملية الملف المطلوبة قد اكتملت بالكامل قبل الكتابة فوقها أو نقلها أو حذفها أو إنهائها أو إلغاء تثبيتها.

4. إذا تم تقديم وظيفة الاستعادة أو النسخ الاحتياطي، فإنها تمثل وظيفة مساعدة إضافية ولا تحل محل تحكم المستخدم أو النسخ الاحتياطي المستقل.

5. لا يمكن ضمان العودة الناجحة إلى الأصل أو الوجهة السابقة، خاصة إذا لم يعد الموقع متاحًا، أو كانت حقوق الوصول مفقودة، أو تم حظر الملفات بواسطة برامج أخرى، أو تم تغيير الأسماء أو المسارات، أو لم تكن وسيلة التخزين متاحة بشكل كافٍ أو كانت تالفة.

6. إذا تسبب المستخدم في نقل ملف أو استبداله أو حذفه أو عدم استعادته بسبب إجراء المشغل الذي بدأه، أو تجاهل التحذيرات التي يمكن التعرف عليها أو الاختيار غير الصحيح، فهو مسؤول عن ذلك، ما لم يكن الضرر ناتجًا عن خرق للواجب الذي يكون المزود مسؤولاً عنه.

8. المهملات المؤقتة وحماية الإصدار

1. بقدر ما هو منصوص عليه صراحة في وصف الخدمة لإصدار البرنامج المحدد، يمكن للبرنامج نقل أو نسخ إصدار موجود من الملف إلى سلة المهملات المؤقتة المحلية قبل استبداله أثناء عمليات تحرير وتبادل معينة.

2. الملف الموجود في سلة المحذوفات المؤقتة لا يعد نسخة احتياطية دائمة مضمونة. يجب على المستخدم التحقق منها، وإذا لزم الأمر، استعادتها إلى موقع النسخ الاحتياطي العادي.

3. لا يلزم وضع علامات على إصدارات معينة من الملفات أو تخزينها أو استعادتها إلا في حدود وصف الخدمة المطبق على إصدار البرنامج المعني.

4. يتحمل المستخدم مسؤولية حفظ الإصدارات المطلوبة من سلة المهملات المؤقتة إلى موقع النسخ الاحتياطي الدائم في الوقت المناسب.

5. لا يضمن الموفر إمكانية استعادة أي إصدار سابق بعد التشغيل غير الصحيح أو تعطل النظام أو نقص الذاكرة أو قفل الملفات أو الحذف اليدوي أو تلف وسيط البيانات. يبقى العيب القانوني الإلزامي وحقوق المسؤولية غير متأثرة.

9. الدعوات والجلسات عن بُعد

1. إذا تم توفير ذلك في مستوى الترخيص المعني وكانت الخدمة المطلوبة متاحة، فيمكن للمضيف إنشاء رابط دعوة أو بيانات وصول أخرى لجلسة عن بعد.

2. لا يجوز للمضيف دعوة سوى الأشخاص المصرح لهم بالوصول إلى مساحات العمل والمحتوى المقدم.

3. يمكن أن تكون روابط الدعوة وأرقام التعريف الشخصية محدودة المدة، أو للاستخدام مرة واحدة، أو قابلة للإلغاء، أو مرتبطة بجلسة معينة.

4. تعكس شاشات الحالة آخر حالة اتصال معروفة وفقًا لآليات الكشف الفني. نظرًا لتأخر الشبكة أو فقدان الحزم أو توقف النظام أو الفشل المفاجئ لمحطة بعيدة، يمكن اكتشاف تغيير في الحالة وعرضه مع تأخير زمني.

5. لا يجوز للمستخدم التعامل مع عرض الحالة باعتباره التأكيد الوحيد على هوية الطرف الآخر أو توفره الدائم أو استعداده للتصرف.

6. يمكن للموفر توفير التدابير الأمنية المناسبة ضد الوصول المسيء أو الآلي.

10. P2P، اتصالات الإشارة والتتابع

1. إذا كانت الوظيفة المعنية مدعومة، فقد يحاول البرنامج إنشاء اتصال P2P مباشر بين الأجهزة الطرفية المشاركة. ويُحدَّد ما إذا كان الاتصال مشفّرًا وطريقة التشفير وفق وصف الخدمة والأمان الساري على الإصدار المعني.

2. على وجه الخصوص، يمكن استخدام خدمات WebRTC وSDP وICE وSTUN وTURN وخدمات الإشارة لبدء الاتصال.

3. إذا تعذر إنشاء اتصال مباشر أو لا يمكن الحفاظ عليه بشكل ثابت بسبب NAT أو جدار الحماية أو جهاز التوجيه أو VPN أو اتصالات الهاتف المحمول أو برامج الأمان أو جودة الشبكة أو الظروف الفنية الأخرى، فيمكن محاولة إعادة التوجيه عبر خدمة الترحيل - إذا كانت متوفرة للوظيفة المحددة. يمكن العثور على تدابير الحماية المستخدمة في وصف السلامة.

4. حصة P2P محددة، أو مسار اتصال محدد، أو وقت إرسال محدد أو سرعة محددة، أو اتصال غير متقطع، أو إنشاء اتصال ناجح دائمًا أو توافر مستمر غير مستحق، ما لم يقدم المزود صراحةً ضمانًا ملموسًا في الحالات الفردية بشكل فعال قانونيًا.

5. تعتمد السرعة والاستقرار، من بين أمور أخرى، على الأجهزة النهائية وناقلات البيانات ونطاق التحميل والتنزيل وزمن الوصول وفقدان الحزم واستخدام الشبكة والمحطة البعيدة ومسار الاتصال المحدد.

6. ما هي بيانات الاتصال والجلسة والنقل التي تتم معالجتها في P2P، والتشوير والترحيل وما إذا كانت كتل النقل تتم معالجتها مؤقتًا على جانب الخادم ومدة معالجتها موصوفة في سياسة الخصوصية ضمن https://glassdesktopbox.com/privacy.

7. تنطبق عبارات مثل "لا يوجد تخزين سحابي" أو "محلية بحتة" إلا إلى الحد الذي تتوافق فيه مع البنية التقنية المستخدمة فعليًا.

11. نقل الملفات والتحقق من النزاهة والاستئناف

1. يمكن أن تتم عمليات نقل الملفات على شكل كتل. إن عروض التقدم والوقت والسرعة هي تقديرات فنية تقريبية غير ملزمة تعتمد على بيانات الإرسال والتأكيد المتوفرة.

2. يمكن للبرنامج استخدام التجزئة أو إجراءات الاختبار المماثلة لمراقبة السلامة التقنية. لا يتم ضمان استخدام إجراء محدد ولا اكتشاف كافة أخطاء النقل أو التخزين أو المحتوى ما لم يقدم المزود صراحةً ضمانًا محددًا بشكل فعال قانونيًا في الحالات الفردية.

3. يؤكد مؤشر السلامة الفنية فقط نتيجة إجراء الاختبار المستخدم. فهو لا يؤكد صحة المحتوى، أو سهولة الاستخدام، أو الخلو من البرامج الضارة، أو المقبولية القانونية للملف. يجب على المستخدم التحقق من الملفات المهمة بنفسه عند استلامها.

4. في حالة حدوث انقطاع، يمكن للبرنامج الاحتفاظ بمعلومات النقل المحلية وعرض الاستئناف إذا لزم الأمر. لا يوجد حق في تخزين هذه المعلومات أو استلامها أو تقييمها أو إعادة استخدامها إلا إذا تم الاتفاق على ذلك صراحةً في وصف الخدمة.

5. قد تتطلب إعادة الدعوة إعادة الدعوة أو التأكيد أو المصادقة. لا يشكل الاتصال السابق حق الوصول الدائم.

6. العودة إلى المركز الأخير الذي تم الوصول إليه غير مضمون. قد يكون ذلك مستحيلاً، خاصة إذا تغيرت الملفات، أو كانت معلومات النقل المحلية مفقودة، أو انتهت صلاحية الجلسات، أو كانت بيانات الوصول الجديدة، أو مساحة التخزين مفقودة، أو لم يعد من الممكن الوصول إلى المواقع البعيدة.

7. لا يجوز للمستخدم التعامل مع الملف غير الكامل أو غير المحدد أو القابل للتعريف كملف مؤقت كملف أصلي كامل.

12. التزامات النسخ الاحتياطي وفشل النظام

1. وطالما أن مستوى الترخيص المعني يحتوي على وظائف مقابلة، يمكن للبرنامج أن يدعم تنظيم الملفات أو نقلها أو استعادتها محليًا. إنه ليس منتجًا احتياطيًا ولا يحل محل نسخة احتياطية مستقلة يتم فحصها بانتظام.

2. يجب على المستخدم الاحتفاظ بنسخ احتياطية مناسبة من الملفات المهمة على وسيلة تخزين أو نظام نسخ احتياطي مستقل عن التثبيت الحالي.

3. قد تظل العمليات غير مكتملة في حالة انقطاع الطاقة، أو تعطل النظام، أو تحديث نظام التشغيل، أو امتلاء القرص، أو قفل الملفات، أو وجود عيب في القرص، أو فقدان الاتصال بالشبكة. يمكن التعرف على معلومات الاسترداد المحلية الموجودة عند التمهيد التالي؛ الكشف الكامل أو الاسترداد غير مضمون.

4. يجب ألا يقوم المستخدم بإيقاف تشغيل الجهاز أو التطبيق أو إنهائه قسراً دون داعٍ أثناء تقدم عملية الملف بشكل واضح.

5. لا تحد هذه الملاحظات من أي ضمان قانوني إلزامي أو مطالبات بالمسؤولية.

12أ. لا توجد ضمانات فنية

1. ما لم يُنص صراحة على ذلك كضمان وتم الإعلان عنه بشكل قانوني فعال، لا يفترض مقدم الخدمة على وجه الخصوص أي ضمان لما يلي:

• سرعة إرسال محددة أو مدة إرسال محددة؛

• P2P أو حصة ترحيل محددة؛

• إنشاء اتصال عن بعد أو الحفاظ عليه؛

• التوفر في جميع الأوقات لخدمات الإشارة أو STUN أو TURN أو التتابع أو الترخيص أو التحديث؛

• الكشف الكامل عن فقدان الاتصال خلال فترة زمنية معينة؛

• استئناف الإرسال المتقطع؛

• استعادة الملفات المحذوفة أو المكتوبة أو التالفة أو التي لم يعد من الممكن الوصول إليها.

• الحفظ الدائم للملفات في سلة المهملات المؤقتة؛

• اكتشاف أي أخطاء في النقل أو التخزين أو التشغيل أو المحتوى؛

• عدم وجود برامج ضارة في ملفات المستخدم أو الملفات من الموقع البعيد؛

• التوافق مع الأجهزة أو أنظمة التشغيل أو الشبكات أو برامج الجهات الخارجية غير المدعومة بشكل صريح؛

• الملاءمة لغرض خاص يفترضه المستخدم ولكن لم يتم الاتفاق عليها صراحةً.

2. لا تعتبر شاشات الحالة الفنية والنسبة المئوية والوقت والسرعة والاتصال والنزاهة ضمانات.

3. تشرح أوصاف المنتج النطاق المقصود من الوظائف. لا ينشأ الضمان المستقل إلا إذا تم تحديد الإعلان صراحةً كضمان واستيفاء المتطلبات القانونية للضمان.

4. تظل المطالبات القانونية بسبب نقص الجودة المتفق عليها أو وجود عيب في المنتج أو الإخلال بالواجب أو المسؤولية الإلزامية غير متأثرة.

5. تعتمد الوظائف المتصلة على الإنترنت والشبكات وخدمات الإشارات وrelay والترخيص والتحديث والاستضافة. توفر Hetzner Online GmbH حاليًا جزءًا من البنية. وقد تؤدي الصيانة أو الضغوط الاستثنائية أو تدابير الأمان أو هجمات DDoS أو أعطال طرف ثالث إلى تأخير العمليات المتصلة أو تقييدها أو قطعها أو منعها مؤقتًا؛ ولا تتأثر Desktop Boxes المحلية وتنظيم الملفات محليًا من حيث المبدأ.

6. دون SLA منفصل، لا يُضمن التوافر المستمر ولا نجاح اتصال P2P المباشر. ولحماية الاستقرار، يجوز للبرنامج وضع العمليات في قائمة انتظار أو تقييدها بشكل معقول أو إيقافها أو طلب إعادة المحاولة.

7. تخضع الأعطال التي يسببها مزود خارجي وحده ولا تُنسب إلى المزود لقواعد المسؤولية في هذه EULA والشروط المضمنة. وتبقى الحقوق الإلزامية والمسؤولية عن خطأ المزود أو إخلاله المنسوب إليه دون مساس.

8. للاتصالات عبر الإنترنت والاتصالات المباشرة، يجب على المستخدم توفير بيئة نظام وشبكة متوافقة ومؤمنة على نحو مناسب والأذونات اللازمة. قد تقيد جدران الحماية وVPN والخوادم الوكيلة ومرشحات NAT أو DNS أو المحتوى وحماية الأجهزة الطرفية وسياسات الشبكة الإدارية الاتصالات أو تمنعها. لا يتجاوز البرنامج قواعد الحماية هذه. في البيئات المُدارة يتولى مسؤول النظام أو الشبكة الأمر، ولا يجوز تعطيل وسائل الحماية أو إضعافها دون تصريح. لا تُنسب إلى المزود عمليات الحجب التي يسببها جانب العميل وحده. وتظل الحقوق القانونية الإلزامية والمسؤولية عن خطأ المزود أو إخلاله المنسوب إليه دون مساس.

13. التحديثات والتحديثات الأمنية

1. يتم تضمين إصلاحات الأخطاء وتحديثات الأمان وجميع تحديثات الميزات التي أصدرها البائع لخط المنتج المعمول به دون رسوم تحديث منفصلة أثناء الترخيص النشط أو استحقاق الاشتراك. لا يجوز طلب تجديد ترخيص التنشيط لمجرد تثبيت أحد التحديثات. بعد انتهاء الصلاحية، ينتهي الحق في التحديثات الطوعية للوظائف المستقبلية؛ سيستمر تقديم تحديثات الأمان أو الامتثال أو الامتثال التي يتطلبها القانون خلال الفترة القانونية ذات الصلة.

2. قد تتضمن التحديثات إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأمان وتعديلات نظام التشغيل وميزات جديدة أو محسنة. لا تنشأ المطالبة بوظيفة معلن عنها على وجه التحديد، ولم يتم نشرها بعد، إلا إذا أصبحت صراحةً جزءًا من وصف الخدمة أو اتفاقية فردية. بخلاف التحديثات المطلوبة تعاقديًا بشكل قانوني أو صريح، لا يوجد حق في الحصول على وظائف جديدة أو إجراءات تطوير محددة أو دعم دائم لأنظمة الطرف الثالث.

3. يوفّر المزوّد التحديثات بنظام السحب عبر قناتين منفصلتين للاختبار والإنتاج. لا يجوز للتطبيق أن يجلب تلقائيًا سوى ملف إصدار عام متاح عبر HTTPS. لا تُنزّل حزمة التثبيت ولا تُشغّل إلا بعد اختيار المستخدم صراحةً «تثبيت»؛ ولا يؤدي اختيار «لاحقًا» إلى أي تثبيت. لا يملك المزوّد وصولًا عن بُعد إلى التطبيق المثبّت ولا يستطيع بدء تحديث سرًا أو عن بُعد. قبل التشغيل تُفحص مساحة التخزين المتاحة وحجم الملف المنشور وقيمة SHA-256، وكذلك التوقيع الرقمي في قناة Windows الإنتاجية.

4. قبل التثبيت يحفظ التطبيق محليًا حالة الصناديق وتنظيمها وإعداداتها، وينشئ لقطة محلية قبل التحديث متى كانت هذه الوظيفة متاحة تقنيًا. يُغلق التطبيق والعمليات الجارية بصورة منظّمة، ثم يُعاد تشغيل التطبيق بعد نجاح التثبيت. تبقى اللقطة والصناديق وملفات المستخدم والخلفيات الخاصة والترتيبات والإعدادات وبيانات الترخيص محلية ولا تُنقل إلى المزوّد أو خادم التحديث. لا يُعد التحديث ناجحًا إلا إذا بدأ التطبيق بعده وظلت البيانات محفوظة أو قابلة للاستعادة بأمان وفق الإجراء الموثّق. ولا يشكل ذلك ضمانًا ضد كل فقدان ممكن تقنيًا للبيانات؛ وتظل النسخ الاحتياطية المستقلة ضرورية.

5. لا يُسمح بإجراء تغييرات وظيفية سلبية كبيرة خلال فترة العقد المستمرة إلا وفقًا للمتطلبات القانونية والشروط والأحكام العامة. إذا فشل المرخص له في تثبيت التحديث المقدم بشكل صحيح خلال فترة زمنية معقولة، فستخضع العواقب للوائح القانونية، ولا سيما القسم 327f من القانون المدني الألماني (BGB)؛ الشرط الأساسي هو المعلومات الصحيحة حول التحديث والعواقب المترتبة على عدم تثبيته.

13أ. الأمن السيبراني والثغرات ولائحة المرونة السيبرانية

1. يحتفظ الموفر بعملية قائمة على المخاطر للتطوير الآمن ومعالجة الثغرات الأمنية والتحديثات الأمنية والكشف المنسق للبرنامج. يمكن إرسال تقارير السلامة إلى support@glassdesktopbox.com حتى يتم إنشاء نقطة إبلاغ منفصلة؛ يجب أن تحتوي الرسالة على إصدار المنتج والنظام الأساسي ووصف قابل للتكرار، ولكن لا تحتوي على ملفات مستخدم غير ضرورية.

2. سيوفر الموفر تحديثات الأمان على الأقل خلال فترة الدعم المطلوبة قانونًا. وفقًا للائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/2847، يجب تحديد فترة دعم لا تقل عن خمس سنوات بشكل عام، ما لم يتم توثيق العمر الإنتاجي المتوقع لفترة زمنية أقصر. سيتم الاحتفاظ بإمكانية الوصول إلى التحديثات الأمنية بموجب اللائحة لمدة عشر سنوات على الأقل أو طوال الفترة المتبقية من الدعم، أيهما أطول.

3. قد تخضع نقاط الضعف المستغلة بشكل فعال والحوادث الأمنية الخطيرة لالتزامات الإبلاغ القانوني إلى ENISA وفرق CSIRT ذات الصلة وسلطات مراقبة السوق. تنطبق التزامات إعداد التقارير وفقًا للمادة 14 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/2847 اعتبارًا من 11 سبتمبر 2026؛ الالتزامات الرئيسية الأخرى بشكل عام من 11 ديسمبر 2027.

4. يجب على المرخص له تثبيت التحديثات الأمنية الهامة خلال الموعد النهائي المُخطر به، ويجب عليه عدم التحايل على أي آليات حماية. لا يقتصر هذا على العيب القانوني والمسؤولية وحقوق التحديث.

يقوم المزود بإجراء تقييم المخاطر المتعلقة بالمنتج، والوثائق الفنية، ونظرة عامة على المكونات والتبعية، ومعالجة الثغرات الأمنية بالإضافة إلى وثائق المطابقة ووضع العلامات المطلوبة للائحة المرونة السيبرانية وفقًا للفترات الانتقالية المعمول بها. يتم استلام تقارير السلامة عبر support@glassdesktopbox.com. يتم توفير التحديثات الأمنية المطلوبة قانونًا مجانًا خلال فترة الدعم المعلنة.

14. مكونات الطرف الثالث والمكونات مفتوحة المصدر

1. قد يحتوي البرنامج على مكونات ومكتبات تابعة لجهات خارجية بالإضافة إلى برامج مفتوحة المصدر.

2. تنطبق شروط الترخيص الخاصة بأصحاب الحقوق بشكل إضافي أو أساسي على هذه المكونات.

3. يتم توفير نصوص الترخيص وإشعارات حقوق الطبع والنشر ذات الصلة في ملف يمكن الوصول إليه باستخدام البرنامج، على سبيل المثال ThirdPartyLicenses.txt، أو في موقع يمكن الوصول إليه بشكل دائم.

4. يجب ألا تكون القائمة المحددة مجرد مثال. ويجب أن يتم إنشاؤه استنادًا إلى حزمة البرامج التي تم تسليمها فعليًا وتحديثها مع كل إصدار.

15. الملكية الفكرية

1. تظل جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والتصميم وحقوق الملكية الفكرية الأخرى للبرنامج ومصدره ورمز الكائن والوثائق وواجهة المستخدم والمحتوى الذي أنشأه الموفر مع الموفر أو المرخصين المعنيين.

2. إلى الحد المحمي قانونيًا، يتضمن ذلك على وجه الخصوص اسم Glass Desktop Box™ وتصميمات الصناديق والرموز والرسومات ومقاطع الفيديو والنصوص وDesktop Experiences ومجموعات ورق الحائط وعناصر التصميم الأخرى المقدمة.

3. تظل حقوق الخلفيات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو أي محتوى آخر خاص بالمستخدم مملوكة للمستخدم أو صاحب الحقوق المعني.

4. تظل العلامات التجارية والمحتوى الخاص بالطرف الثالث ملكًا لأصحابها.

15أ. استخدام الذكاء الاصطناعي وشفافية الذكاء الاصطناعي والوسائط المضمنة

1. وفقًا للحالة المؤكدة عند النشر، لا يستخدم التطبيق الذي تم تسليمه وNox أي نموذج ذكاء اصطناعي توليدي أو واجهة برمجة تطبيقات ذكاء اصطناعي خارجية في وقت التشغيل. يعمل Nox على أساس القواعد أو المعرفة. لا يتم استخدام ملفات المستخدم والمحادثات والإدخال لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة.

2. استُخدمت أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي كأدوات عمل في تطوير البرنامج وإعداد الوثائق وإنتاج الوسائط. ولا يؤدي مجرد استخدامها إلى اعتبار البرنامج نظام ذكاء اصطناعي. ويظل المزوّد مسؤولًا عن مراجعة النتائج المُسلَّمة واعتمادها، والتحقق من سلسلة الحقوق، وتقييم سلامتها ودقتها.

3. اعتبارًا من 2 أغسطس 2026، سيتم وضع علامة على الصور أو التسجيلات الصوتية أو مقاطع الفيديو أو النصوص المقدمة للعامة أو التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي أو التي يتم معالجتها بواسطة الذكاء الاصطناعي وفقًا للمادة 50 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689 والإرشادات المعمول بها. بالنسبة للوسائط الفنية أو الإبداعية أو الخيالية بشكل واضح، يمكن وضع العلامات بشكل مناسب لا يضعف التمثيل والاستخدام دون داع.

4. يقوم المزود بإجراء فحص داخلي للمصدر والحقوق لكل وسيط يتم توفيره أو مشاركته بشكل عام. لا يؤدي وضع العلامات إلى إنشاء أي ترخيص استخدام إضافي للمرخص له ولا يلغي حقوق الأطراف الثالثة.

يحتفظ الموفر بمخزون الوسائط الداخلية والحقوق وإصدارات الوسائط المتوفرة والمعروضة للعامة. إلى الحد الذي تكون فيه المادة 50 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689 قابلة للتطبيق، سيتم وضع علامة على المحتوى الذي تم إنشاؤه أو معالجته بشكل مصطنع بشكل مناسب ومرئي - إذا كان ذلك ضروريًا من الناحية الفنية - يمكن قراءته آليًا اعتبارًا من 2 أغسطس 2026. لا يستخدم التطبيق نفسه نموذج الذكاء الاصطناعي التوليدي في وقت التشغيل ولا يعالج بيانات المستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة.

16. حماية البيانات

1. لن تتم معالجة البيانات الشخصية إلا وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها وسياسة الخصوصية المنفصلة.

2. تشرح سياسة الخصوصية الموجودة في https://glassdesktopbox.com/privacy على وجه الخصوص تنشيط الترخيص ومعرفات الأجهزة والتحقق من التحديث وموقع الويب والشراء والدعم والدعوات عن بعد والإشارة وP2P وSTUN/TURN/Relay ونقل المجلات والمعالجة الفنية المؤقتة لحزم البيانات.

3. سياسة الخصوصية الحالية متاحة على https://glassdesktopbox.com/privacy.

4. إذا استخدم عميل تجاري البرنامج لمعالجة البيانات الشخصية في مجال مسؤوليته، فإنه يظل مسؤولاً عن مشروعية هذه المعالجة. إذا قام المزود بمعالجة البيانات الشخصية في الطلب، فيجب إبرام عقد لمعالجة الطلب قبل بدء المعالجة ذات الصلة.

5. لا يوجد أي شرط في EULA يحل محل الموافقات الضرورية أو التزامات المعلومات أو الأسس القانونية الأخرى لمعالجة بيانات الطرف الثالث.

16أ. إمكانية الوصول والتقنيات المساعدة

1. يجب أن يعمل البرنامج ضمن أنظمة التشغيل المدعومة المذكورة في وصف الخدمة مع مساعداتها التشغيلية المعتادة، والتنقل عبر لوحة المفاتيح، وإعدادات القياس والتباين، بشرط أن تكون الوظيفة المحددة مخصصة تقنيًا لهذا الغرض. تظل متطلبات إمكانية الوصول القانونية للخدمات الإلكترونية ومعلومات المنتج دون تغيير.

2. يجوز للمرخص له استخدام ميزات إمكانية الوصول إلى نظام التشغيل والتقنيات المساعدة. ومع ذلك، لا يجوز له التحايل على آليات الحماية أو تعديل البرنامج بطريقة تؤثر على الأمان أو السلامة أو عمليات التحقق من الترخيص. تظل الحقوق الإلزامية لإنشاء إمكانية التشغيل البيني غير متأثرة.

3. يمكن إرسال التقارير حول العوائق إلى support@glassdesktopbox.com مع الوظيفة المتأثرة وإصدار البرنامج ونظام التشغيل والتكنولوجيا المساعدة المستخدمة - طوعًا. يجب إزالة المحتوى الشخصي أو السري غير الضروري قبل الإرسال.

17. الدعم

1. يحق لك الحصول على الدعم فقط بالقدر المتفق عليه صراحةً. تعتمد المدة وقنوات الاتصال وأوقات الاستجابة المحتملة حصريًا على مستوى الترخيص الذي تم شراؤه ووصف الخدمة الخاص به.

2. يجب على المرخص له أن يتعاون بشكل مناسب في تحليل الأخطاء وأن يقدم فقط البروتوكولات أو عينات البيانات الضرورية للمعالجة.

3. يجب إزالة المحتوى الشخصي أو السري أو المحتوى الحساس بشكل خاص أو حمايته بشكل مناسب قبل إرساله إلى الدعم، ما لم يكن ذلك ضروريًا لتحليل الأخطاء المحددة.

4. ولا تتقيد العلاجات القانونية للعيوب باللوائح المتعلقة بالدعم الطوعي.

18. الامتثال والعلاج القانوني للعيوب

1. تنطبق اللوائح القانونية الإلزامية المتعلقة بالمنتجات الرقمية على المستهلكين، ولا سيما الفقرة §§ 327 وما يليها. بي جي بي. لا توجد أي ضمانات طوعية إضافية أو وعود بالنجاح أو التوفر أو التوافق أو الجودة إلا إذا تم تحديدها بشكل صريح ومنفصل كضمان.

2. وفي حالة وجود عيب مزعوم، ينبغي إعطاء الأولوية للعلاج. يجب على المرخص له الإبلاغ عن الخطأ على الفور وبأكبر قدر ممكن من الدقة، مع تحديد مرجع الطلب وإصدار المنتج ونظام التشغيل والوظيفة المتأثرة والوقت والخطوات القابلة للتكرار ورسائل الخطأ الموجودة. لا ينبغي إرسال بروتوكولات التشخيص أو لقطات الشاشة أو ملفات الأمثلة إلا إذا كان ذلك ضروريًا ومسموحًا به بموجب قانون حماية البيانات ومعقولًا.

3. يجوز للمزود جعل العقد متوافقًا خلال فترة زمنية معقولة عن طريق إصلاح الخطأ أو التحديث أو التصحيح أو إعادة التزويد أو معلومات التكوين أو حل تقني مكافئ وظيفيًا. لا يمكن المطالبة بإنهاء العقد أو التخفيض أو التعويض أو السداد إلا بموجب المتطلبات القانونية ذات الصلة. يجب على المرخص له تمكين إجراء فحص وعلاج معقول، ما لم يكن ذلك قابلاً للاستغناء عنه قانونًا.

4. لا يوجد عيب في المنتج فقط لأن البرنامج لا يعمل أو يعمل فقط إلى حد محدود مع أنظمة التشغيل غير المدعومة بشكل صريح، أو إصدارات ما قبل النشر، أو برامج التشغيل القديمة، أو برامج الأمان غير المتوافقة، أو جدران الحماية المقيدة، أو أنظمة الملفات غير المناسبة، أو الأجهزة المعيبة، أو تغييرات النظام الأساسي لجهة خارجية أو الملفات التي تم تعديلها أو إتلافها من قبل المستخدم. وينطبق الشيء نفسه على الخصائص أو سيناريوهات الاستخدام التي لم يتم الاتفاق عليها قبل إبرام العقد. تظل قواعد الإسناد القانوني الإلزامية دون تغيير.

5. تنطبق أيضًا الالتزامات القانونية بالتحقيق والإخطار بالشكاوى على المتداولين، ولا سيما المادة 377 من القانون التجاري الألماني (HGB)، إلى الحد الذي ينطبق. عادةً ما تنتهي صلاحية المطالبات المتعلقة بعيوب التجار بعد اثني عشر شهرًا من تقديمها، إلى الحد الذي يسمح به القانون. لا ينطبق هذا في حالة النية أو الإهمال الجسيم أو الاحتيال أو الضمان الصريح أو الإضرار بالحياة أو الجسم أو الصحة أو المسؤولية الإلزامية عن المنتج أو غيرها من المطالبات التي لا غنى عنها.

6. قبل تنفيذ العمل أو شراء بديل أو إلغاء الدفع أو إشراك أطراف ثالثة مسؤولة عن الدفع، يجب منح مقدم الخدمة فرصة معقولة للتحقق والعلاج، ما لم يكن هناك خطر تأخير وشيك أو هذا غير مطلوب بموجب القانون. لا يعد الفحص الفني الطوعي أو المساعدة عن بعد أو إجراء حسن النية اعترافًا بوجود عيب أو تنازل عن الاعتراضات.

7. تظل حقوق المستهلك الإلزامية بشأن التوفير والمطابقة والتحديثات والعيوب وفق المواد 327b إلى 327r BGB سارية بالكامل ولا تقيدها الملاحظات التقنية أو استثناءات المسؤولية.

8. تخضع تغييرات البرنامج أو الخدمة الرقمية المرتبطة أثناء التوفير المستمر للمادة 327r BGB وتتطلب سببًا تعاقديًا صحيحًا ومعلومات واضحة، وعند اللزوم إخطارًا مسبقًا على وسيط دائم وبيان حق الإنهاء القانوني.

19. المسؤولية

1. يتحمل المزود مسؤولية غير محدودة:

• في حالة القصد والإهمال الجسيم؛

• في حالة حدوث ضرر جسيم للحياة أو الجسم أو الصحة؛

• وفقًا لقانون المسؤولية عن المنتج؛

• إلى حد أي ضمان صريح؛

• في حالات المسؤولية القانونية الإلزامية الأخرى.

2. في حالة حدوث خرق طفيف لالتزام تعاقدي أساسي، يكون المزود مسؤولاً عن الضرر النموذجي للعقد والمتوقع في وقت إبرام العقد. الالتزامات التعاقدية الأساسية هي الالتزامات التي يتيح الوفاء بها التنفيذ السليم للعقد والتي يمكن للمرخص له الاعتماد بانتظام على امتثالها.

3. علاوة على ذلك، يتم استبعاد المسؤولية عن الإهمال الطفيف إلى الحد الذي يسمح به القانون.

4. يمكن الاتفاق على حدود المسؤولية الإضافية المسموح بها قانونًا للمتداولين في الشروط والأحكام العامة.

5. تنطبق لوائح المسؤولية وفقًا لذلك لصالح الممثلين القانونيين والموظفين والوكلاء المناوبين لمزود الخدمة.

6. سيتم أخذ أي إهمال من جانب المرخص له، وخاصة الفشل في عمل نسخة احتياطية كافية من البيانات، في الاعتبار وفقًا للوائح القانونية. وهذا لا يعني استبعادًا كاملاً للمسؤولية فقط بسبب فقدان النسخ الاحتياطية.

7. لا يتحمل الموفر مسؤولية الأضرار الناجمة فقط عن التشغيل غير الصحيح، أو تجاهل التحذيرات أو رسائل الحالة التي يمكن التعرف عليها، أو التوزيع غير المصرح به لمفاتيح الترخيص، أو روابط الدعوة أو أرقام التعريف الشخصية، أو التكوين غير المناسب الذي أجراه المستخدم أو استخدام أنظمة غير مدعومة. ولا ينطبق هذا إذا كان خرق مقدم الخدمة للواجب سببًا مساهمًا في الضرر أو إذا كانت المسؤولية القانونية الإلزامية تنطبق.

8. لا يتحمل المزود المسؤولية عن وظائف أو توفر أجهزة الطرف الثالث، أو أنظمة التشغيل، أو الشبكات، أو أجهزة التوجيه، أو جدران الحماية، أو برامج الأمان، أو الوصول إلى الإنترنت، أو خدمات الطرف الثالث. تظل الحقوق القانونية الإلزامية بسبب الإخلال بالواجب الذي يكون مقدم الخدمة مسؤولاً عنه غير متأثرة.

9. يتم استبعاد المسؤولية تجاه المتداولين عن الأضرار غير المباشرة والأضرار التبعية والأرباح المفقودة وانقطاع الأعمال، ما لم تكن هذه الأضرار ناجمة عن النية أو الإهمال الجسيم أو خرق التزام تعاقدي أساسي أو أي مسؤولية قاهرة أخرى. في حالة حدوث خرق طفيف لالتزام تعاقدي أساسي، تظل الفقرة 2 ذات صلة.

20. المدة والإنهاء

1. بعد المدة الأولية البالغة اثني عشر شهرًا يستمر عقد المستهلك لمدة غير محددة فقط وتكون الفوترة شهرية، ويمكن إنهاؤه في أي وقت بإشعار لا يتجاوز شهرًا. لا تُحصّل دفعة سنوية مقدمة جديدة ولا يحدث تجديد ضمني لسنة ثابتة؛ وتتطلب السنة الثابتة الجديدة طلبًا جديدًا صريحًا ونشطًا.

2. لا تنطبق عبارة الإنهاء في نهاية فترة الفوترة إذا أنشأت سنة ثابتة جديدة أو مهلة تتجاوز شهرًا. تسود المادة 309 رقم 9 BGB والحقوق الآمرة.

3. توفر عقود المستهلك المستمرة عبر الإنترنت مسار الإنهاء الدائم والمباشر والسهل من خطوتين وفق المادة 312k BGB. لا يجوز لإعداد Paddle أو غيره مخالفته؛ ويظل checkout للمستهلك معطلًا حتى التنفيذ التقني الكامل.

4. تعتمد بداية ومدة الترخيص النشط عبر الإنترنت والدعم والتحديث على الطلب وتأكيد الترخيص ووصف الخدمة. يظل حق الاستخدام المحلي وفقًا للقسم 3 ساريًا إلى الحد الموضح فيه بعد الإنهاء المنتظم أو عدم التجديد.

5. بانتهاء المدة المدفوعة تنتهي خدمات الإنترنت والاتصال البعيد والـrelay والدعم والتحديثات المستقبلية الطوعية المرتبطة بالمدة. لا تُعاد النسخة المثبتة إلى الصفر وتبقى رابطة الجهاز الدائمة. تخضع التحديثات العادية وإعادة التثبيت على الحاسوب نفسه غير المتغير والمعاد التعرف عليه لقاعدة ربط الجهاز. تبقى الحقوق الآمرة محفوظة.

6. تظل وظائف Local Lite وFull ووظائف الصندوق الأخرى وتنظيم الملفات المحلية والبحث والألوان والورق الشفاف والخلفيات والرسوم المتحركة المتوفرة محليًا والترتيبات والإعدادات من آخر إصدار نشط قابلة للاستخدام على الجهاز المنشط. الوظائف عن بعد لنهاية ProBox؛ لا يتم حذف المحتوى المحلي والتمثيل المحلي.

7. يبقى حق كلا الطرفين في الإنهاء الاستثنائي لأسباب مهمة دون مساس. قبل الحظر بسبب خرق قابل للإصلاح للعقد، يجب بشكل عام تحديد فترة زمنية معقولة لاتخاذ الإجراء التصحيحي، ما لم يكن هناك حاجة إلى اتخاذ إجراء فوري لحماية الأمن أو البنية التحتية أو حقوق الطرف الثالث أو بسبب الالتزامات القانونية.

8. بعد انتهاء العملية العادية، لا يلزم إلغاء تثبيت البرنامج. ومع ذلك، إذا تم إلغاء عملية الشراء بشكل فعال، أو استرداد المبلغ المدفوع بالكامل، أو إلغاؤه بسبب الاحتيال أو الدفع غير المصرح به أو إنهاؤه لسبب وجيه، فقد يتم إلغاء التنشيط. وحتى في هذه الحالة، لا يتم حذف ملفات المستخدم المحلية أو قفلها؛ يجب أن يكون المستخدم قادرًا على تأمينها والخروج منها عبر الطرق المحلية المخصصة.

9. لا ينقل نهاية العقد أي حقوق في ملفات المرخص له إلى المزود. يتم الاحتفاظ بالملفات ومحتويات الصندوق والبيانات التنظيمية المحلية. يتحمل المرخص له مسؤولية النسخ الاحتياطي للمحتوى المهم بشكل مستقل.

10. تظل تحديثات الأمان والامتثال التعاقدي والمطابقة التي يتطلبها القانون متاحة مجانًا خلال فترة التحديث القانوني أو الدعم ذات الصلة. بالإضافة إلى ذلك، ليس هناك استحقاق لوظائف جديدة أو تعديلات التوافق بعد انتهاء الصلاحية.

21. إلغاء التثبيت والبيانات المحلية

1. تتم عملية إلغاء التثبيت عبر مسار إلغاء التثبيت الذي يوفره البرنامج أو نظام التشغيل المدعوم.

2. يلتزم المستخدم بإيقاف عمليات نقل الملفات المستمرة قبل إلغاء التثبيت وإجراء نسخ احتياطي للملفات المهمة ومحتويات الصندوق المطلوبة بشكل مستقل.

3. يمكن لعملية إلغاء التثبيت - إذا كانت مدعومة تقنيًا - الإشارة إلى الملفات التي لا تزال مُدارة أو التي لم يتم إرجاعها وتقديم إمكانية إرجاعها أو نسخها احتياطيًا. لا يتم ضمان الاكتشاف التلقائي الكامل لجميع ملفات المستخدم.

4. إذا لم يكن من الممكن إجراء الاستعادة التلقائية بشكل آمن، فيمكن للبرنامج توفير مجلد نسخ احتياطي محلي. يجب على المستخدم التحقق من المواقع المعروضة ومحتويات هذا المجلد قبل إكمال عملية إلغاء التثبيت.

5. يمكن أن تؤدي عمليات تأمين الملفات أو الأذونات المفقودة أو الأصول غير المتوفرة أو وسائط البيانات التالفة أو التغييرات التي أجراها المستخدم أو برامج الجهات الخارجية إلى منع الإعادة التلقائية.

6. تؤدي عملية إلغاء التثبيت فقط إلى إزالة البرنامج والإعدادات وذاكرة التخزين المؤقت والبيانات التشخيصية المحددة في الشاشة أو الوثائق. تظل التزامات الاحتفاظ القانونية والأدلة المطلوبة فنيًا دون تغيير.

22. التغييرات على EULA

1. وينطبق إصدار EULA الصالح في ذلك الوقت على البرنامج المقدم عند إبرام العقد.

2. لن تحدث التغييرات خلال فترة العقد الحالية إلا إذا كان هناك سبب موضوعي لذلك، لا سيما بسبب تغيير القوانين أو متطلبات الأمان أو التطورات التقنية أو الوظائف الجديدة، وإذا لم يتم تحويل الرصيد التعاقدي بشكل غير معقول إلى غير صالح المرخص له.

3. سيتم الإبلاغ عن التغييرات المهمة في الوقت المناسب وبطريقة شفافة. إذا كان القانون يتطلب ذلك، سيتم الحصول على موافقة صريحة أو منح الحق في الإنهاء.

4. إن مجرد نشر نسخة جديدة على موقع ويب لا يحل محل التضمين التعاقدي المطلوب.

23. ضوابط التصدير والعقوبات

لا يجوز للمرخص له تصدير البرنامج أو إعادة تصديره أو توفيره أو استخدامه بشكل ينتهك أي لوائح معمول بها لمراقبة الصادرات أو الحظر أو العقوبات. تظل الحقوق الإلزامية للمستهلكين والقوانين الأخرى المعمول بها دون تغيير.

24. القانون المعمول به

1. ينطبق قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

2. إذا كان المرخص له مستهلكًا ومحل إقامته المعتاد في دولة أخرى، فإن لوائح حماية المستهلك الإلزامية في تلك الدولة تظل غير متأثرة ولا يجوز الانحراف عنها بالاتفاق.

25. مكان الاختصاص

1. تنطبق الأماكن القانونية للولاية القضائية على المستهلكين.

2. إذا كان المرخص له تاجرًا أو كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام، فإن مكان الاختصاص القضائي الحصري - إلى الحد الذي يسمح به القانون - هو المكتب المسجل للمزود.

26. حل نزاعات المستهلك

لا يرغب مقدم الخدمة ولا هو ملزم بالمشاركة في إجراءات حل النزاع أمام هيئة تحكيم المستهلك.

27. لغة العقد والترجمات

1. يمكن توفير EULA بلغات متعددة.

2. يجب أن تكون نسخة اللغة التي تم اختيارها وإدراجها بشكل فعال من قبل المرخص له عند إبرام العقد متاحة لهم بشكل دائم.

3. النسخة الألمانية هي النسخة الأصلية الرسمية. بالنسبة للمستهلكين، يجب ألا يتم تقييد متطلبات الشفافية الإلزامية وحماية المستهلك بمجرد وصف الترجمة بأنها غير ملزمة.

4. يوثق التطبيق القبول الصريح لاتفاقية EULA محليًا على الجهاز فقط. يتضمن السجل المحلي الإصدار واللغة ووقت القبول وبصمة SHA-256 للمحتوى، ولا يُنقل إلى المزود أو خادم الترخيص أو خادم التحديث. عند تغيير الإصدار أو المحتوى يطلب التطبيق قبولًا صريحًا جديدًا قبل مواصلة الاستخدام. وقد يحتفظ الطرف المتعاقد المسؤول عن عملية الشراء المحددة بسجلات منفصلة للطلب أو العقد أو الانسحاب وفق سياسة الخصوصية.

28. أحكام ختامية

1. الاتفاقيات الفردية لها الأسبقية على هذه الشروط المعدة مسبقا.

2. إذا أصبح أحد أحكام EULA غير فعال كليًا أو جزئيًا، فسيتم تطبيق الأحكام القانونية مكانه. وتظل فعالية الأحكام المتبقية دون تغيير.

3. لن يتم استبدال الحكم غير الصالح تلقائيًا بلائحة تقترب قدر الإمكان من الغرض الاقتصادي إذا كان هذا التخفيض الصحيح غير مقبول من الناحية القانونية.

4. ولا يشكل عدم ممارسة الحق تنازلاً دائمًا عن هذا الحق.

5. لا يتم نقل الحقوق والالتزامات إلا وفقًا للوائح القانونية ويجب ألا تلحق الضرر بالمستهلكين بشكل غير معقول.

المواقع الخارجية والشروحات

لا يفتح البرنامج الموقع الرسمي أو الشروحات أو غيرها من المحتويات الخارجية إلا بعد إجراء واعٍ من المستخدم، وعند اللزوم بعد تأكيد صريح.

لا ينقل رابط المساعدة ملفات أو محتويات من LiteBox أو FullBox أو ProBox، لكن المتصفح يرسل بيانات الاتصال التقنية المعتادة إلى مزوّد الوجهة.

تسري على الخدمات الخارجية شروطها وإشعارات الخصوصية الخاصة بها. الشروحات والمساعدة دعم عام ولا توسع نطاق المنتج المتفق عليه أو الحقوق القانونية.

لا تدخل خدمات Enterprise أو التزامات مستويات الخدمة أو النشر أو LAN/الإنترانت أو الأمن أو الدعم ضمن نطاق الترخيص إلا إذا اتُّفق عليها صراحة في ملحق Enterprise يؤكده الطرفان. ويُعد DPA ومعلومات الانسحاب وثيقتين قانونيتين منفصلتين ولا يشكلان جزءًا من هذه EULA ما لم يُدمجا فيها صراحة.

29. الاتصال

Michael Höhne، يتم التداول تحت الاسم التجاري "Rangsdorfer Software Company"

ملكية فردية

Akazienweg 13

15834 Rangsdorf

ألمانيا

البريد الإلكتروني: support@glassdesktopbox.com

الموقع الإلكتروني: https://glassdesktopbox.com

حقوق النشر © 2026 Rangsdorfer Software Company. جميع الحقوق محفوظة.