Glass Desktop Box™
Lisanslama ve sağlayıcının kendisi tarafından sağlanan hizmetler için sağlayıcı ve sözleşme ortağı:
Michael Höhne, “Rangsdorfer Software Company” ticari adı altında işlem görüyor
Şahıs mülkiyeti
Akazienweg 13
15834 Rangsdorf
Almanya
Alman KDV Kanunu § 27a uyarınca KDV kimlik numarası: DE427294876
Alman Vergi Usul Kanunu § 139c uyarınca Alman ekonomik kimlik numarası: DE427294876-00001
E-posta: support@glassdesktopbox.com
Web sitesi: https://glassdesktopbox.com ↗
1. Uygulama alanı
1. Bu Genel Hüküm ve Koşullar ("Şartlar"), ilgili lisans, etkinleştirme, güncelleme, uzaktan kumanda, sinyalizasyon ve aktarma hizmetleri dahil olmak üzere Glass Desktop Box™'nin edinilmesi, geçici kullanımı ve sağlanmasına ilişkin sözleşmeler için geçerlidir.
2. Genel Şartlar ve Koşullar tüketiciler ve tüccarlar için geçerlidir. Tüketici, öncelikle ticari veya bağımsız mesleki faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyecek amaçlarla hukuki bir işlem gerçekleştiren herhangi bir gerçek kişidir. Tüccar, sözleşmeyi imzalarken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetini yürüten gerçek veya tüzel kişi veya yasal ortaklıktır.
3. Bir tacirin farklı koşulları, yalnızca sağlayıcının bunların geçerliliğini metin biçiminde açıkça kabul etmesi durumunda geçerlidir.
4. Bir şirket veya başka bir kişi adına sözleşme akdeden kişi, kendisini temsile yetkili olduğunu taahhüt eder.
5. Sözleşmenin imzalanması hukuki ehliyeti gerektirir. Reşit olmayanlar ancak yasal temsilcilerinin fiili muvafakati ile ücretli sözleşme akdedebilirler.
2. Sözleşme belgeleri ve öncelik sırası
1. Sözleşme aşağıdaki öncelik sırasına göre uygulanır:
• Bireysel anlaşmalar;
• Sipariş ve sipariş onayı;
• Sözleşme imzalandığında görüntülenen lisans düzeyinin hizmet açıklaması;
• bu Şartlar ve Koşullar;
• Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi (EULA);
• Kullanıcı belgeleri ve güvenlik talimatları.
2. Yasal olarak gerekli veri koruma bilgileri, geri çekme talimatları ve izinler, ilgili konularına göre ayrıca geçerlidir.
3. Bireysel anlaşmaların önceden formüle edilmiş sözleşme koşullarına göre önceliği vardır.
4. Sağlayıcı, sözleşmeyle ilgili sözleşme belgelerinin versiyonunu kaydeder. Tüketiciler sözleşme onayını ve gerekli bilgileri e-posta gibi kalıcı bir ortamda alırlar.
3. Sözleşmenin konusu
1. Glass Desktop Box™, dosyaları, klasörleri, kısayolları, notları ve desteklenen çalışma alanlarını görsel olarak düzenlemeye yarayan bir masaüstü yazılımıdır. Lisans düzeyine bağlı olarak uzaktan davetler, tarayıcı üzerinden dosya aktarımı, paylaşımlı uzaktan çalışma alanları ve başka işlevler de içerebilir.
2. Spesifik ve borçlu olunan işlev yelpazesi, yalnızca sözleşme imzalandığında ve daha sonra kalıcı olarak sağlandığında gösterilen hizmet açıklamasından kaynaklanmaktadır.
3. Genel reklam beyanları, ön izleme görselleri, videolar, yol haritaları ve geliştirme duyuruları bağımsız bir garanti teşkil etmez.
4. Yazılım bir bulut depolama, yedekleme, antivirüs, arşivleme veya felaket kurtarma hizmeti değildir.
5. Henüz yayınlanmamış işlevlere, gelecekteki belirli sürümlere veya belirli bir gelişmeye ilişkin yetki yoktur.
4. Ürünler, lisans düzeyleri ve hizmet açıklaması
Siparişten önce gösterilen ve siparişle arşivlenen sürümlü hizmet açıklaması geçerlidir; paket, fiyat, vergi, faturalama, cihaz, kota, işlev, gereksinim, teknik sınır, medya, dil ve erişilebilirliği içerir. Sonraki site değişiklikleri mevcut sözleşmeleri değiştirmez.
Uygulama veya altyapı güvenlik, gizlilik, kararlılık, uyumluluk ya da performans nedeniyle ek ücret olmadan ve kararlaştırılan temel işlevleri esaslı azaltmadan uyarlanabilir. Zorunlu haklar saklıdır.
4a. Desktop Experiences, animasyonlar ve paylaşım
1. Desktop Experiences, arka plan, kutu düzeni, renkler, şeffaflıklar, resimler ve gerekirse animasyonların önceden yapılandırılmış kombinasyonlarıdır. Bunlar uyarlanabilir bir başlangıç durumudur ve sabit bir görüntü değildir. Mevcut kullanıcı kutuları ve içerikleri ancak hızlı seçim sonrasında değiştirilebilir, ekleme yapılabilir veya yeniden tasarlanabilir.
2. Birlikte verilen Desktop Experiences ve animasyonlar ilgili servis açıklamasının kapsamına dahildir. Yazılım bunu desteklediği ve müşteri gerekli haklara sahip olduğu sürece, kendi görselleriniz ve videolarınız yerel olarak kullanılabilir.
3. Resmi paylaşım işlevi yalnızca sağlayıcı tarafından onaylanan dahil edilen deneyimler ve animasyonlar için kullanılabilir. Resmi bir ürün sayfasına bağlantı oluşturur. Kendi kullanıcı görselleri ve videoları Glass Desktop Box ile markalanmayacak ve bu özellik kullanılarak pazarlanmayacak veya yayınlanmayacaktır.
4. Bir ProBox oturumu sırasında, dahil edilen animasyonlar tanımlayıcı, oynatma hızı ve döngü modu aracılığıyla senkronize edilebilir. Video dosyası aktarılmıyor; Her katılımcı, kendi uyumlu tam sürümünde bulunan dosyayı kullanır. Kendi videolarınız diğer katılımcılara aktarılmayacak veya senkronize edilmeyecektir. Toplantı sahibi bu konuda net bir mesaj alır.
5. Platformlar ve üçüncü kişiler paylaşım arayüzlerini, URL'lerini, erişim koşullarını veya kullanılabilirliklerini değiştirebilir. Belirli bir sosyal medya platformuna erişim hakkı yoktur. Doğrudan API entegrasyonları, hesap erişimi veya otomatik yayınlar yalnızca hizmet açıklamasında açıkça belirtilmesi durumunda geçerlidir.
6. Birlikte verilen video animasyonları ağırlıklı olarak 1280 × 720 piksel (720p) kaynak çözünürlüğünde sunulur; bazı animasyonların boyutları farklı olabilir. Birlikte verilen sabit görüntülerin boyutları içeriğe göre değişir. Belirli bir ürün açıklamasında açıkça aksi belirtilmedikçe, birlikte verilen tüm medyalar için tek tip Full HD (1080p), 2K veya 4K kalite taahhüt edilmez.
7. Yazılım, animasyonlu masaüstü oynatımı için birlikte verilen özgün video dosyasını çözümler ve oluşturulan kareleri seçilen monitörün hedef boyutuna ölçekler. Daha yüksek çözünürlüklü bir ekrana ölçekleme kaynak ayrıntısını artırmaz; bu nedenle görüntü daha yumuşak veya pikselli görünebilir. Farklı en-boy oranları kenarların kırpılmasına da yol açabilir.
8. Yazılım, mevcut ürün sürümünde birlikte verilen video animasyonlarını saniyede 12 kareyle ve oynatma dizisi başına en fazla 120 çözümlenmiş kareyle işler. Animasyonlu kutu arka planları, kaynakları korumak amacıyla 960 piksel genişliğinde çalışma kareleri kullanır. Bu bilinçli işleme, kaynak dosyaya kıyasla ayrıntıyı ve akıcılığı azaltabilir. Görünen sonuç ayrıca donanıma, grafik sürücülerine, monitör çözünürlüğüne ve aynı anda animasyon uygulanan alanların sayısı ile boyutuna bağlıdır.
9. Kullanıcının kendi görüntü ve videolarının kalitesi ilgili kaynak dosyaya bağlıdır. Emredici yasal haklar ve belirli bir ürün veya medya için açıkça kararlaştırılan kalite bundan etkilenmez.
5. Sistem gereksinimleri ve katılım
Windows için minimum: 64 bit Windows 11, 2,0 GHz dört çekirdek, 8 GB RAM, güncel sürücülü DirectX 12 grafik, 1280 × 720 ve sistem sürücüsünde 5 GB boş alan. HDD teknik olarak kullanılabilir. Güncel Windows 11, 8. nesil Intel Core i5, AMD Ryzen 5 veya dengi, 16 GB, Intel UHD 630 veya üstü, Full HD ya da üzeri, SSD ve sürekli 10 GB boş alan önerilir. Yerel Boxes çevrimdışı çalışır; etkinleştirme, HTTPS, ProBox ve güncellemeler internet ister.
Evet. 5 veya 10 GB yalnızca uygulama, animasyon, güncelleme ve önbellek içindir. Aktarımlar, ProBox çalışma kopyaları ve kurtarma için ek alan gerekir. Güvenli ölçü olarak aynı anda işlenen en büyük dosyanın iki katını boş bırak; 10 GB dosya için 20 GB ek alan.
Sözleşme kurulurken https://glassdesktopbox.com/tr/faq#system-requirements ↗ adresinde yayımlanan sistem gereksinimleri geçerlidir. Sonraki değişiklikler mevcut sözleşmelere geriye dönük uygulanmaz. Emredici yasal garanti ve uygunluk hakları saklıdır.
Glass Desktop Box yalnızca hizmet açıklamasında ve sistem gereksinimlerinde açıkça belirtilen masaüstü işletim sistemleri için bir masaüstü uygulaması olarak sunulur. Web sitesine, müşteri alanına, belgelere veya desteğe mobil erişim, uygulamanın akıllı telefon ya da tabletlerde kullanılabildiği veya çalıştığı anlamına gelmez. Sağlayıcı gelecekte bir mobil sürümü açıkça sözleşmesel hizmet olarak yayımlamadıkça Android, iOS, iPadOS ve diğer mobil işletim sistemleri desteklenmez.
1. Desteklenen işletim sistemleri ve versiyonları servis açıklamasında bulunabilir. Başka bir sistemdeki salt teknik fizibilite, garantili bir uyumluluk teşkil etmez.
2. Uygun bir çalışma ortamından müşteri sorumludur. Bunlar özellikle şunları içerir:
• desteklenen ve yeterince güncel işletim sistemleri;
• yeterli depolama alanı ve işlevsel depolama ortamı;
• çevrimiçi ve uzaktan işlevler için uygun İnternet ve ağ bağlantıları;
• gerekli erişim hakları;
• mevcut güvenlik önlemleri;
• Önemli dosyaların bağımsız olarak yedeklenmesi.
3. Uç cihazların, veri taşıyıcıların, yönlendiricilerin, güvenlik duvarlarının, VPN'in, mobil iletişimlerin, güvenlik yazılımlarının, üçüncü taraf programların veya üçüncü taraf hizmetlerinin neden olduğu parazitler sağlayıcının kontrolü dışındadır.
4. Müşteri gösterilen uyarı, güvenlik, ilerleme ve onay mesajlarına dikkat etmelidir.
5a. Teknik dokümantasyon, SSS ve kullanım talimatları
Glass Desktop Box™ için sunulan SSS ile kullanım, güvenlik, dosya işlemleri, kurtarma ve uzaktan kullanım talimatları teknik kullanıcı dokümantasyonunu oluşturur. Bunlara https://glassdesktopbox.com/tr/faq ↗ adresinden ve yazılımdaki yardım seçeneklerinden erişilebilir.
Kullanıcılar ilgili talimatları ilk kullanımdan önce ve özellikle dosya, paylaşım, aktarım, kurtarma veya uzaktan erişim işlevlerini kullanmadan önce dikkatle okumalıdır. Açıkça uyarı, güvenlik talimatı veya kurtarma talimatı olarak belirtilen yönergelere uyulmalıdır.
SSS kullanımı açıklar ve editoryal veya teknik nedenlerle güncellenebilir. Kararlaştırılmış işlevleri veya bu koşulları geriye dönük olarak değiştirmez. Bir talimatın sözleşmenin bağlayıcı parçası olması amaçlanıyorsa, sözleşme kurulurken kalıcı veri taşıyıcısında sunulan veya belirli bir program sürümüne açıkça atanan sürüm esas alınır. Çelişki halinde bireysel anlaşmalar, sipariş, ürün açıklaması, Koşullar, EULA ve doğrudan yazılımda gösterilen uyarı veya güvenlik talimatları önceliklidir.
Bir talimata uyulmaması yalnızca yürürlükteki hukuk uyarınca ve zarara veya arızaya neden olduğu ve kullanıcıya yüklenebildiği ölçüde dikkate alınabilir. Ayıp, garanti, sorumluluk ve tüketicinin korunmasına ilişkin yasal haklar ile zorunlu ürün sorumluluğu dışlanmaz veya sınırlandırılmaz.
6. Test aşaması
1. Sipariş veya indirme sayfasında sunulması halinde Glass Desktop Box™ 21 gün boyunca ücretsiz olarak test edilebilir.
2. Mevcut ürün açıklamasına göre test aşamasını başlatmak için kredi kartına gerek yok.
3. Test aşamasında mevcut olan fonksiyonların kapsamı ilgili servis açıklamasında bulunabilir.
4. Test aşaması otomatik olarak sona erer ve bu durum tek başına bir ödeme zorunluluğu yaratmaz. Ücretli bir sözleşme yalnızca ayrı bir sipariş süreciyle sonuçlandırılır.
5. Sağlayıcı, tekrarlanan veya hatalı şekilde elde edilen test aşamalarını engelleyebilir.
7. Teklif ve sözleşmenin imzalanması
1. Web sitesindeki ürün tanıtımları genellikle bağlayıcı bir teklif değil, sipariş vermeye davet niteliğindedir.
2. Siparişini vermeden önce müşteriye ürün, lisans düzeyi, süre, toplam fiyat, vergiler, ödeme yöntemi ve varsa uzatma koşulları gösterilir.
3. Müşteri, açıkça ödeme gerektirdiğini belirten sipariş düğmesine tıklayarak bağlayıcı bir teklif sunar.
4. Sözleşme, hangi olayın ilk önce açıkça kabul olarak beyan edildiğine bağlı olarak sipariş onayı, başarılı ödeme onayı, lisans anahtarının sağlanması veya lisansın etkinleştirilmesi yoluyla sonuçlandırılır.
5. Sağlayıcı, özellikle ödeme yetkisinin başarısız olması, makul dolandırıcılık şüphesi, yaptırımların ihlali veya gözle görülür şekilde yanlış sipariş verileri olması durumunda, objektif nedenlerden dolayı siparişleri reddedebilir.
6. Müşteri sipariş ve iletişim bilgilerini eksiksiz ve doğru vermekle yükümlüdür.
7a. Elektronik sözleşme ve tüketicilere yönelik dijital ürünler
1. Web sitesi üzerinden verilen siparişlere özellikle Alman Medeni Kanunu’nun (BGB) §§ 312f, 312i ve 312j hükümleri uygulanır. Yazılım ve bağlantılı dijital hizmetlere ilişkin tüketici sözleşmeleri ayrıca §§ 327 ve devamındaki zorunlu hükümlere tabidir. Bu Koşullar söz konusu hakları sınırlamaz.
2. Ödeme yükümlülüğü doğuran siparişten önce temel özellikler, seçilen lisans, süre ve yenileme, vergiler dâhil toplam fiyat, kabul edilen ödeme araçları, kısıtlamalar ve sistem, uyumluluk ve işlev bilgileri açıkça gösterilir. Süreç teknik adımları açıklar ve gönderimden önce hataları saptayıp düzeltmek için uygun, etkili ve erişilebilir araçlar sunar.
3. Ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş yalnızca bu yükümlülüğü açıkça belirten bir düğmeyle verilir. Siparişin alındığı gecikmeksizin elektronik olarak doğrulanır. Sözleşme onayı yasal süre içinde kalıcı veri taşıyıcısında sunulur ve sözleşmeyi, koşulları, tüketici bilgilerini ve gerektiğinde ifaya başlama ile caymaya ilişkin ayrı beyanları içerir veya kalıcı erişim sağlar.
4. En geç sözleşme kurulurken Koşullar, EULA, hizmet ve tarife açıklaması ile zorunlu bilgiler indirilebilir ve yeniden görüntülenebilir biçimde saklanabilir. Geçerli dil ve belge sürümü saklanır ve onayla birlikte kalıcı olarak erişilebilir kılınır.
5. Başka zaman kararlaştırılmadıkça dijital ürün § 327b BGB uyarınca gecikmeksizin sağlanır. İlgili süre boyunca §§ 327d–327g BGB’deki öznel, nesnel ve entegrasyon gerekliliklerini karşılar. Güvenlik dâhil gerekli güncellemeler yasal süre boyunca sağlanır; tüketici kullanılabilirlik ve kurmamanın sonuçları hakkında bilgilendirilir.
6. Ayıpta §§ 327i ve devamındaki haklar geçerlidir. § 327l uyarınca ayıbın giderilmesi makul sürede, önemli rahatsızlık olmadan ve yasal olarak sağlayıcıya ait masraflarla yapılır. Fesih, bedel indirimi ve tazminat §§ 327m ve devamına tabidir. Sürekli sunumdaki değişiklikler § 327r BGB’ye uygun, sözleşmede öngörülen geçerli nedenle, ek ücret olmadan ve açık bilgiyle yapılır; gerekirse kalıcı veri taşıyıcısında önceden bildirim ve fesih hakkı sunulur.
7b. Kanıtlanabilir ödeme ve sözleşme kaydı
Siparişten önce ürün, paket, brüt fiyat, vergi, faturalama, sürümlü açıklama, EULA, koşullar, cayma ve kalıcı bağlama okunup kaydedilebilir olmalıdır.
EULA, koşullar, açıklama ve bağlama ayrı, önceden işaretlenmemiş zorunlu onayla kabul edilir. Gizlilik bilgi içindir; pazarlama ayrı ve gönüllüdür.
Dijital içeriğin erken sunulması ayrı açık beyan ve cayma hakkının olası kaybının kabulünü gerektirir.
Satın almadan sonra kabul edilen sürüm ve beyanlar kalıcı ortamda verilir. Kayıt işlem kimliği, dil, UTC zamanı, sürüm, SHA-256 ve onay olaylarını içerir; kullanıcı dosyalarını içermez.
Ödemeden önce her yerin ilk bilgisayara kalıcı bağlandığı ve normal değişim veya yedek yer içermediği ayrıca onaylanır.
8. Paddle aracılığıyla satış
1. Satın alma Paddle ödeme yoluyla yapılırsa, ödemede adı geçen Paddle şirketi, burada yer alan alıcı koşullarına göre belirli bir satın alma işleminin kayıtlı satıcısı ve satıcısıdır. Paddle özellikle ödeme, ödeme tahsilatı, faturalandırma, vergi hesaplama, ters ibrazlar ve Paddle'nin borçlu olduğu geri ödeme süreçlerinden sorumludur.
2. Rangsdorfer Software Company adı altında ticaret yapan Michael Höhne, yazılımın üreticisi veya sağlayıcısı, EULA uyarınca lisans vereni ve ürün işlevi, teknik provizyon ve ürün desteği için irtibat kişisi olmaya devam ediyor. Kayıtlı Satıcı olarak Paddle, özellikle ödeme, vergi hesaplaması, fatura, geri ödeme ve ters ibraz olmak üzere ödemede belirtilen belirli işlemin yükümlülüklerini üstlenir. Sipariş onayı ilgili rol dağılımını gösterir.
3. Müşteri, sipariş vermeden önce ilgili Paddle alıcı şartlarına, veri koruma bilgilerine, toplam fiyatlara, vergi bilgilerine, vade ve uzatma koşullarına erişim hakkına sahiptir. Ödeme sayfasında adı geçen Paddle şirketi belirleyicidir; başka bir şirket bu Genel Hüküm ve Koşullarda genel olarak belirtilmemiş olabilir.
4. Yasal tüketici hakları, yalnızca Paddle'deki Kayıtlı Satıcı rolü aracılığıyla değiştirilemez veya kısıtlanamaz. fesih, geri çekilme ve geri ödeme, yasal olarak etkili, kalıcı olarak erişilebilir bir yol aracılığıyla ilgili sorumlu sözleşme ortağına iletilmeli ve onaylanmalıdır. Sağlayıcı, ürün ve ödeme endişelerinin tahsis edilmesinde müşteriye destek olur.
5. Satın alma, Paddle Ödeme aracılığıyla satır içi veya yer paylaşımlı ödeme olarak yapılır. Önemli olan, siparişten hemen önce görüntülenen Paddle şirketi, Paddle Alıcı Koşulları, veri koruma bilgileri, toplam fiyat, vergi bilgileri ve abonelikler için süre ve uzatma koşullarıdır. Ürün aktivasyonları yalnızca onaylanmış bir işlemden veya ilgili webhook durumundan sonra gerçekleşir.
9. PayPal
1. PayPal ödeme yöntemi olarak sunulabilir.
2. PayPal ödemesi Paddle ödeme sırasında yapılırsa Paddle Kayıtlı Satıcı olarak kalır; Bu durumda PayPal, Paddle satış kanalında seçilen ödeme yöntemidir.
3. PayPal Alıcı veya Satıcı Koruma Programları, sağlayıcının ilgili koşullarının ötesinde herhangi bir zorunlu yasal hak veya garanti üzerinde herhangi bir sınırlama oluşturmaz.
4. Sağlayıcı kendi doğrudan PayPal ödemesini sunmuyor. PayPal, yalnızca Paddle ödeme sayfasında Paddle tarafından sağlanan bir ödeme yöntemi olarak kullanılır.
10. Fiyat, vergi ve faturalandırma
Siparişten hemen önce gösterilen toplam fiyat, vergi, faturalandırma yöntemi ve sürümlü hizmet açıklaması geçerlidir. İlk on iki aydan sonra tüketici sözleşmeleri belirsiz süreyle ve aylık faturalandırmayla devam eder; yeniden yıllık peşin tahsilat yeni açık sipariş gerektirir.
11. Son ödeme tarihi ve ödeme kesintileri
1. Ödeme sırasında aksi belirtilmediği sürece, ücret sözleşmenin imzalanmasıyla ödenecektir.
2. Başarılı ödeme onayına kadar etkinleştirme durdurulabilir.
3. Ödemenin başarısız olması, iptal edilmesi veya iptal edilmesi durumunda, ödeme kesintisinden müşterinin sorumlu olması durumunda sağlayıcı, uygun bilgiyi aldıktan sonra ücretli işlevleri geçici olarak engelleyebilir.
4. Yasal saklama, mahsup ve garanti hakları etkilenmez.
5. Müşteri, tartışmasız veya yasal olarak kanıtlanmış talepleri mahsup edebilir. Tüketicilerin mahsup etmeye ilişkin diğer yasal hakları etkilenmez.
12. Dağıtım, indirme ve etkinleştirme
1. Yazılım, sipariş sürecinde belirtilen indirme yolu üzerinden sağlanır.
2. Bir lisans, lisans anahtarı, kurulum tanımlayıcı, cihaz eşleme veya çevrimiçi doğrulama yoluyla etkinleştirilebilir.
3. Müşteri, lisans anahtarlarını ve erişim verilerini yayınlayamaz veya bunları yetkisiz olarak başkalarına aktaramaz.
4. Etkinleştirme, sözleşmeye bağlı olarak kararlaştırılan cihaz ve kullanıcı sayısıyla sınırlandırılabilir.
7. Her lisans anahtarı ve lisans yeri, ilk başarılı etkinleştirmenin yapıldığı cihaza kalıcı olarak bağlanır ve yalnızca o cihazda kullanıma izin verir. Starter, Starter Plus ve ProBox bir, ProBox Duo iki ayrı yer, Enterprise ise ilgili sözleşmede belirtilen sayıyı aşmayan yer içerir.
8. Cihaz atamasının aktarılması, başka cihazlarda paralel kullanım veya başka yerde yeniden etkinleştirme için kendi kendine devre dışı bırakma şu anda öngörülmemektedir. Destek, açıkça hatalı bir atamayı inceleyebilir; bu, cihaz değiştirme veya ek yer hakkı doğurmaz. Özellikle ayıp hâlindeki zorunlu yasal haklar saklıdır.
Normal güncellemeler ve aynı değişmemiş bilgisayara yeniden kurulum, takma adlı cihaz kimliği korunur veya yeniden tanınırsa cihaz değişikliği sayılmaz. Bilgisayarın veya kimliği belirleyen ana parçaların değişmesi yeni lisans gerektirebilir. Kayıp, arıza veya değişim için yedek yer lisansa dâhil değildir. Zorunlu haklar saklıdır.
Bağlama, geçişe dayanıklı takma adlı bir cihaz tanımlayıcısı kullanır. Ham donanım verileri, seri numaraları veya tam profiller sunucuya aktarılmaz.
13. Süre, uzatma ve fesih
1. Starter, Starter Plus, ProBox ve ProBox Duo on iki aylık ilk süreye sahiptir; sipariş öncesi açıklama aksini söylemedikçe tüketici peşin öder.
2. Tüketiciler bakımından ilk on iki aydan sonra sözleşme yalnız belirsiz süreyle devam eder ve aylık faturalandırılır; en çok bir aylık bildirimle her zaman feshedilebilir. Yeniden yıllık peşin tahsilat veya zımni sabit yıl yoktur; yeni sabit yıl ancak yeni, aktif ve açık siparişle kurulabilir.
3. Fatura dönemi sonuna ilişkin genel kural yeni sabit yıl veya bir aydan uzun süre yaratırsa uygulanmaz. § 309 No. 9 BGB ve zorunlu haklar önceliklidir.
4. İşletmeler için yıllık uzatma şeffafça kararlaştırılabilir ve sözleşme yılı sonundan bir ay önce feshedilebilir. Enterprise bireysel teklife tabidir.
5. Çevrimiçi tüketici sürekli sözleşmelerinde § 312k BGB uyarınca daima mevcut, doğrudan ve kolay iki aşamalı fesih yolu sağlanır. Paddle veya başka yapılandırma buna aykırı olamaz; teknik uygulama tamamlanana kadar tüketici checkout kapalıdır.
14. Sona erme ve fesih sonuçları
1. Uygun bir fesih veya yenilenmemesi durumunda, ücretli sözleşme süresi boyunca en son uygun şekilde etkinleştirilen ve yüklenen program sürümü, yerel işlevler için son etkinleştirilen cihazda süresiz olarak kullanılabilir durumda kalır. Buna, söz konusu sürüm bu işlevleri desteklediği sürece, özellikle yerel Lite, Tam ve diğer kutu işlevleri, yerel dosya organizasyonu, arama, renkler, şeffaflıklar, statik arka planlar, yerel olarak sağlanan animasyonlar, kutu düzenlemeleri ve yerel ayarlar dahildir.
2. Ücretli süre sonunda süreye bağlı çevrimiçi, uzak, relay, destek ve gönüllü gelecek güncelleme hizmetleri sona erer. Kurulu sürüm sıfırlanmaz ve kalıcı cihaz bağı devam eder. Aynı değişmemiş ve tanınan bilgisayardaki normal güncelleme ve yeniden kurulum cihaz bağlama kuralına tabidir. Zorunlu haklar saklıdır.
3. Kullanıcı dosyaları, kutu içerikleri, organizasyonel veriler ve yerel ayarlar müşterinin cihazında kalır. Fesih, yenilenmeme, uzaktan işlevlerin engellenmesi veya çevrimiçi yetkilendirmenin sona ermesi nedeniyle otomatik olarak silinmeyecek, engellenmeyecek, taşınmayacak veya sağlayıcıya aktarılmayacaktır. Müşteri, içeriğinin tüm haklarını saklı tutar ve önemli verileri bağımsız olarak yedeklemelidir.
4. Gönüllü yeni özelliklere uygunluk süresi dolmuş olsa bile, zorunlu yasal güncelleme veya destek süresi boyunca zorunlu güvenlik, uyumluluk veya uyumluluk güncellemeleri sağlanacaktır. Sürenin sona ermesinden sonra herhangi bir ek yeni işlev, tasarım, içerik veya uyumluluk ayarlaması yapma hakkı yoktur.
5. Satın alma işleminin etkin bir şekilde iptal edilmesi, tamamen para iadesi yapılması, dolandırıcılık veya yetkisiz ödeme nedeniyle iptal edilmesi veya haklı bir nedenle feshedilmesi durumunda, Sağlayıcı ilgili lisans etkinleştirmesini ve tüm uzaktan izinleri askıya alabilir veya iptal edebilir. Bu durumda bile yerel kullanıcı dosyaları silinmez veya kilitlenmez; Kullanıcı, belirlenen yerel rotalar aracılığıyla bunları güvence altına alabilmeli ve çıkabilmelidir.
6. Ödeme, bilgi, veri koruma, sorumluluk, güvenlik ve koruma yükümlülükleri amaçlarına uygun olarak yürürlükte kalır.
15. P2P, sinyalizasyon ve röle
1. Yazılım, doğrudan P2P bağlantısı yoluyla desteklenen uzaktan ve dosya aktarım işlevlerini kurmaya çalışabilir.
2. Bağlantıları başlatmak için sinyalizasyon, ICE, STUN ve TURN servisleri kullanılabilir.
3. Doğrudan bağlantı mümkün değilse veya istikrarlı değilse, ilgili lisansta mevcut olması ve hala mutabakata varılan iletim hacmine dahil olması koşuluyla, teknik alternatif olarak güvenli bir aktarma hizmeti kullanılabilir.
4. Sağlayıcı belirli bir P2P kotasını, belirli bir bağlantı yolunu veya bir geçiş hizmetinin sürekli kullanılabilirliğini garanti etmez.
5. Starter, Starter Plus, ProBox ve ProBox Duo için bölüm 4'te gösterilen aylık transfer hacmi geçerlidir. Kullanılmayan aylık miktar, ilgili fatura ayının sonunda sona erecek ve ödeme sırasında aksi kararlaştırılmadıkça bir sonraki aya devredilmeyecektir.
6. Kararlaştırılan aylık hacim kullanıldıktan sonra, hacme bağlı iletim veya aktarma işlevleri bir sonraki fatura ayının başına kadar kısıtlanabilir. Yerel masaüstü ve kuruluş işlevleri etkilenmez.
7. Kurumsal aktarımlar, yalnızca amaçlanan, müşteri tarafından kontrol edilen LAN / intranet ortamında hacim sınırlaması olmayan olarak tanımlanır. Müşterinin kendi donanımının, ağlarının ve depolama sistemlerinin performans sınırları korunur.
8. Sağlayıcı, objektif olarak kötü niyetli, yasa dışı kullanım veya sistemlerin güvenliğini veya işlevselliğini önemli ölçüde tehlikeye atan kullanım durumunda, aktarma ve sinyal hizmetlerini geçici olarak sınırlayabilir veya engelleyebilir. Mümkün olduğu takdirde müşteriye önceden bilgi verilecek ve durumu düzeltme fırsatı verilecektir. Zorunlu yasal haklar etkilenmez.
9. Aylık hacim belirlenirken yalnızca Relay-/TURN altyapısı üzerinden rezerve edilen veya iletilen veriler dikkate alınır. Doğrudan P2P trafiği teknik olarak lisans sunucusuna bildirilmez ve sayılmaz.
10. Kalan aktarma hacmi önceden rezerve edilecek veri miktarı için yeterli değilse aktarma aktarımı başlamayacaktır. Halihazırda tamamı rezerve edilmiş ve teknik olarak devam eden transferler, rezervasyon kapsamında sonlandırılabilir. Uygulama, başlamadan önce ve kalan hacmin yetersiz olması durumunda anlaşılır bilgi sağlamalıdır. Yerel boks, arama ve organizasyon özellikleri mevcut olmaya devam edecek.
16. Hız ve kullanılabilirlik
1. Aktarım hızı, başlangıç zamanı, istikrar ve süre özellikle aşağıdakilere bağlıdır:
• Her iki taraftan da yükleyin ve indirin;
• Gecikme, paket kaybı ve ağ kullanımı;
• Yönlendirici, NAT, güvenlik duvarı, VPN, hücresel ve güvenlik yazılımı;
• İşlemci, bellek ve disk performansı;
• Dosya numarası, dosya boyutu ve dosya türü;
• P2P veya röle bağlantı yolu;
• Harici ağların ve hizmetlerin yüklenmesi ve kullanılabilirliği.
2. Gösterilen yüzde, zaman ve hız değerleri teknik yaklaşık değerlerdir.
3. Belirli bir minimum hız, belirli bir iletim başlangıcı, belirli bir iletim süresi, kesintisiz bir oturum veya başarılı bir bağlantı kurulması garanti edilmez.
4. Açıkça kararlaştırılan bir nitelik veya sağlayıcının sorumlu olduğu bir görev ihlalinden kaynaklanan yasal talepler etkilenmez.
5. Bakım, güvenlik önlemleri, kesintiler ve sağlayıcının kontrolü dışındaki olaylar, çevrimiçi işlevleri geçici olarak etkileyebilir.
6. Etkinleştirme, HTTPS aktarımı, uzaktan davetler, sinyalleşme, STUN/TURN, relay ve güncellemeler gibi çevrimiçi işlevler çalışan internet, ağ ve sunucu hizmetleri gerektirir. Altyapının bir bölümü şu anda Hetzner Online GmbH tarafından sağlanır; sağlayıcı teknik olarak eşdeğer altyapı veya barındırma hizmetleri kullanabilir ya da değiştirebilir.
7. Olağanüstü yük, çok sayıda kullanıcının eşzamanlı kullanımı, bakım, güvenlik önlemleri, DDoS saldırıları, kapasite kısıtları veya internet, ağ, veri merkezi ya da altyapı sağlayıcısı arızalarında çevrimiçi işlemler geçici olarak geciktirilebilir, kuyruğa alınabilir, makul ölçüde sınırlandırılabilir, kesilebilir veya başarısız denemeden sonra yeniden başlatılabilir. Sağlayıcı, teknik ve ekonomik olarak makul sınırlar içinde hizmeti istikrara kavuşturmak ve geri yüklemek için önlem alır.
8. Kesintisiz veya yüzde 100 kullanılabilirlik, her zaman yeterli kapasite ve başarılı doğrudan P2P bağlantısı yalnızca ayrı bir SLA’da açıkça kararlaştırılmışsa borçlanılır. P2P özellikle yönlendirici, NAT, güvenlik duvarı, VPN, mobil ağ, güvenlik yazılımı ve iki tarafın ağlarına bağlıdır; aksi hâlde relay gerekebilir veya bağlantı geçici olarak mümkün olmayabilir.
9. Bir aksaklık yalnızca Hetzner dâhil harici altyapı veya ağ sağlayıcısından kaynaklanıyor ve makul seçim, gözetim ve karşı önlemlere rağmen sağlayıcıya atfedilemiyorsa sorumluluk kanuna ve Bölüm 24’e tabidir. Bu hüküm sağlayıcının kendi kusurunu, ona atfedilebilir yetersiz kapasite planlamasını, kararlaştırılmış özellikleri veya emredici tüketici, garanti ve sorumluluk haklarını dışlamaz.
10. Müşteri, kendi kontrol alanında uyumlu ve uygun şekilde güvenli bir sistem ve ağ ortamı ile gerekli izinleri sağlamaktan sorumludur. Güvenlik duvarları, VPN’ler, proxy’ler, NAT, DNS veya içerik filtreleri, uç nokta koruması ve yönlendirici, sağlayıcı ya da kurum politikaları HTTPS, P2P veya ProBox bağlantılarını kısıtlayabilir veya engelleyebilir. Yönetilen ortamlarda sorumlu sistem veya ağ yöneticisi muhataptır. Koruma önlemleri yetkisiz olarak devre dışı bırakılamaz veya zayıflatılamaz. Yalnızca müşteri yapılandırmasından ya da idari olarak dayatılan bir yapılandırmadan kaynaklanan kısıtlama sağlayıcıya atfedilemez ve tek başına ürün kusuru oluşturmaz. Emredici yasal haklar ve sağlayıcıya atfedilebilen ihlale ilişkin sorumluluk saklıdır.
17. Uzaktan davetler ve kullanıcı yükümlülükleri
1. Toplantı sahibi yalnızca oturuma ve içeriğe erişme yetkisi olan kişileri davet edebilir.
2. Davetiye bağlantıları, PIN'ler ve erişim verileri gizli tutulmalı ve yalnızca amaçlanan alıcıya gönderilmelidir.
3. Dosyaların, alıcıların, paylaşımların ve izinlerin seçiminden müşteri sorumludur.
4. Aşağıdakiler özellikle yasaktır:
• cihazlara, hesaplara, ağlara veya verilere yetkisiz erişim;
• Yasa dışı veya hak ihlalinde bulunan içeriğin iletimi;
• Kötü amaçlı yazılım, fidye yazılımı veya güvenliği ihlal edilmiş kod;
• Her türlü güvenlik, lisans veya kota mekanizmasını atlatmak;
• Altyapı kesintisi veya aşırı yükleme;
• Geçerli ihracat veya yaptırım yasalarına aykırı kullanım.
5. Müşteri, üçüncü kişilere ait kişisel veriler için gerekli onayı ve hukuki dayanağı kendisi sağlamalıdır.
18. Kullanıcı İçeriği ve Veri Yedekleme
1. Kullanıcı dosyalarına ilişkin haklar ilgili hak sahibine aittir.
2. Sağlayıcı, kullanıcı içeriğini benimsemez ve genel olarak onu kontrol etmez.
3. Glass Desktop Box™ bağımsız bir yedeklemenin yerini almaz. Müşteri, kurulum, güncelleme, aktarım, düzenleme ve kaldırma öncesinde önemli verilerin eksiksiz ve güncel yedek kopyalarını oluşturmalıdır.
4. Geçici Geri Dönüşüm Kutusu, Bilgi Aktarımı ve Geri Yükleme özellikleri ek yardımcı özelliklerdir ve kalıcı yedekleme garantisi vermez.
5. Sağlayıcı, genel olarak kullanıcı içeriğini depolamak, arşivlemek, yasal olup olmadığını veya kötü amaçlı yazılım açısından kontrol etmek veya kaybolduktan sonra geri yüklemekle yükümlü değildir. Zorunlu yasal yükümlülükler etkilenmez.
19. Dijital Üründeki Güncellemeler ve Değişiklikler
1. Hata düzeltmeleri, güvenlik güncellemeleri ve satıcı tarafından ilgili ürün serisi için yayınlanan tüm özellik güncellemeleri, aktif lisans veya abonelik yetkisi süresince ayrı bir güncelleme ücreti olmaksızın dahil edilir. Yalnızca güncelleme nedeniyle yeniden etkinleştirme istenemez. Sürenin sona ermesinin ardından, gelecekteki gönüllü işlev güncellemeleri hakkı sona erer; Yasaların gerektirdiği güncellemeler Bölüm 14 Paragraf 4 uyarınca etkilenmez.
2. Müşteri, mevcut özellikle güvenlik güncellemeleri ve yüklememenin sonuçları hakkında açıkça bilgilendirilir. Uygulama çekme yöntemiyle herkese açık bir HTTPS sürüm dosyasını kendiliğinden kontrol eder; bu Sağlayıcıya uzaktan erişim vermez. İndirme ve kurulum yalnızca “Yükle” seçiminin açıkça yapılmasıyla gerçekleşir; “Daha sonra” kurulum başlatmaz. Kanunen gerekli olduğunda Sağlayıcı, erişimi veya kullanılabilirliği olumsuz etkileyen değişiklikleri kalıcı bir veri ortamında zamanında bildirir. Müşteri kritik güncellemeleri bildirilen sürede yüklemelidir.
3. Henüz yayınlanmamış belirli bir işleve ilişkin bir talep, yayınlanmamış bir işletim sistemi veya ilan edilmiş bir yayın tarihi, yalnızca açıkça siparişin veya bireysel bir anlaşmanın parçası haline gelmişse mevcuttur. Lisanslı ürün için fiili olarak yayınlanan tüm güncellemeler, cümle 1'e uygun olarak dahil edilmeye devam eder.
4. Yasal olarak veya açıkça sözleşmeye bağlı olarak gerekli güncellemelerin ötesinde, gelecekteki üçüncü taraf sistemleri için yeni işlevler veya destek alma hakkı yoktur.
5. Devam eden bir provizyon dönemi sırasındaki değişiklikler, özellikle güvenlik, değişen yasalar, teknik gereksinimler veya daha fazla gelişme nedeniyle, yalnızca sözleşmeyle öngörülen nesnel bir nedenle ve yalnızca yasal bilgilere ve değişiklik haklarına uygun olarak yapılacaktır.
6. Önemli olumsuz değişiklikler zamanında bildirilecektir. Sözleşmeyi ücretsiz olarak feshetmeye ilişkin yasal haklar etkilenmez.
20. Destek
1. Yalnızca hizmet tanımı kapsamında destek alma hakkına sahipsiniz.
2. Müşteri, hata analizinde uygun şekilde işbirliği yapmalı ve hatanın anlaşılır bir tanımını sağlamalıdır.
3. Destek ayrıntılarının, bağlayıcı olduğu açıkça kabul edilmediği sürece yanıt veya çözüm süreleri garanti edilmez.
4. Kusurlara yönelik yasal çözümler gönüllü destekle sınırlı değildir.
21. Kötüye kullanıma karşı engelleme ve koruma
1. Kötüye kullanım, güvenlik riskleri, lisansların yetkisiz kullanımı, yasa dışı içerik veya önemli sözleşme ihlallerine ilişkin somut belirtilerin olması durumunda sağlayıcı, bireysel çevrimiçi veya uzak işlevleri geçici olarak engelleyebilir.
2. Tedbir gerekli ve orantılı olmalıdır. Yasal olarak izin verilmesi ve güvenlik amacını tehlikeye sokmaması kaydıyla, bunun nedeni ve çözümü konusunda müşteriye bilgi verilecektir.
3. Düzeltilebilir ihlaller durumunda, genellikle telafi edici eylem için uygun bir süre tanınır. Acil bir güvenlik riski, yasal yükümlülükler veya telafisi mümkün olmayan ihlaller durumunda derhal harekete geçilmesine izin verilmektedir.
4. Yasal fesih ve zarar tazminatı hakları etkilenmez.
22. Cayma hakkı
1. Mesafeli satış sözleşmelerinde tüketiciler genel olarak yasal cayma hakkına sahiptir.
2. Ayrıntılar, sözleşmenin imzalanmasından önce sağlanan ayrı cayma talimatlarında ve model cayma formunda bulunabilir.
3. Fiziksel veri taşıyıcısı üzerinde bulunmayan yazılımın cayma süresi sona ermeden önce sunulmasına başlanacaksa, cayma hakkı yalnızca indirilmesi, kurulması, etkinleştirilmesi veya kullanılmasıyla sona ermez.
4. Cayma hakkı ancak tüketicinin sözleşmeyi ifa etmesinden sonra tacirin sözleşmeyi ifa etmeye başlamasıyla sona erer.
• tüccarın, çekilme süresi sona ermeden sözleşmeyi yerine getirmeye başlayacağını açıkça kabul etmiştir,
• Rızası yoluyla sözleşmenin ifasının başlangıcında cayma hakkını kaybedeceğine dair bilgisini doğrulamıştır ve
• bu beyanları yansıtan dayanıklı bir ortama ilişkin bir sözleşme onayı aldı.
5. Bu hüküm ve koşulları kabul etmek, önceden işaretlenmiş bir beyan veya yalnızca indirme düğmesine tıklamak, bu ayrı beyanların yerine geçmez.
6. Cayma hakkı fiilen sona ermediği sürece tüketici, ödeme sayfasında ve cayma talimatlarında belirtilen iletişim kanallarını kullanarak cayma bildirimini yapabilir. Ayrıca, web sitesinde kolay bulunabilen bir "Cayma beyanı" işlevi bulunmalıdır. Alındığı, dayanıklı bir ortamda derhal onaylanacaktır.
7. Cayma hakkının fiilen sona ermesinden sonra yapılan fesih hakkı hariçtir. Zorunlu yasal kusur, geri ödeme ve diğer tüketici hakları etkilenmez.
22a. Elektronik cayma işlevi ve fesih düğmesi
1. Çevrimiçi kurulan bir tüketici sözleşmesi bakımından cayma hakkı mevcutsa, hukuken sorumlu sözleşme tarafı, kanunen gerekli tarihten itibaren açıkça adlandırılmış, kolay erişilebilir ve sürekli kullanılabilir bir elektronik cayma işlevi sunar. Bu işlev, tereddüde yer bırakmayan bir cayma beyanına imkân vermeli ve beyanın alındığını kalıcı veri saklayıcısı üzerinde elektronik olarak derhâl teyit etmelidir.
2. Çevrimiçi kurulabilen sürekli borç ilişkileri için ayrıca Alman Medeni Kanunu’nun (BGB) § 312k hükmündeki fesih süreci, «Sözleşmeleri burada feshet» ilk düğmesi ve «Şimdi feshet» onay düğmesiyle sunulur. Fesih teyidi; beyanın içeriğini, alındığı tarih ve saati ve sözleşmenin sona erdiği tarihi belirtir. Cayma ve fesih farklı hukuki işlemlerdir ve kullanıcı arayüzünde birleştirilmez.
3. Paddle’ın Merchant of Record ve satın alma sözleşmesinin tarafı olduğu durumlarda web sitesi, ödeme süreci ve Paddle alıcı portalı, tüketicinin sorumluluk boşluğu olmaksızın hukuken sorumlu tarafa ulaşabileceği şekilde koordine edilmelidir. Salt harici bağlantı ancak derhâl erişilebilirlik ve teyit dâhil tüm yasal süreç yerine getiriliyorsa yeterlidir.
4. Cayma ve fesih işlevleri teknik ve dilsel olarak ayrılır. Cayma işlevi, sözleşme kurulduğu sırada yürürlükte bulunan § 356a BGB hükmünü; sürekli borç ilişkilerine yönelik fesih işlevi ise § 312k BGB hükmünü karşılar. Paddle’ın somut satın alma işleminde Merchant of Record olduğu ölçüde web sitesi ve sipariş belgeleri, sorumluluk boşluğu olmaksızın hukuken yetkili sürece yönlendirir ve beyanın alındığını derhâl teyit eder.
22b. Geri ödeme ve iade politikası
1. Zorunlu kanun veya metin şeklinde açıkça teyit edilen bir iyi niyet kararı aksini öngörmedikçe, dijital hizmetin sağlanmasından sonra ödenen ücretler iade edilmez. Özellikle, memnuniyetsizlik, kullanım eksikliği, kazara sipariş verme, zamanında sipariş vermeme, uygun olmayan donanım veya yazılım, desteklenmeyen sistem ortamı, subjektif beklentilerin karşılanmaması veya sözleşme imzalanmadan önce açıkça vaat edilmeyen bir işlev nedeniyle gönüllü para iade garantisi, deneme satın alma hakkı ve geri ödeme talebi yoktur.
2. Olağan fesih geriye yürümez. Tüketiciler için orantılı iade dışlaması, peşin ödemenin fesih yürürlüğe girdikten sonraki ve ödeme borcu kalmayan dönemi kapsadığı ölçüde uygulanmaz. Bu tutarlar yasa ve sözleşmeye göre hesaplanıp iade edilir. Kullanılmayan kota veya işlevler ayrıca ödeme ya da devir hakkı doğurmaz.
3. İddia edilen bir ürün kusuruna dayalı olarak para iadesi yapılmadan önce, sağlayıcıya genel olarak yasaların gerektirdiği şekilde bunu yapma fırsatı verilmelidir. Müşteri, sipariş referansını, ürün sürümünü, işletim sistemini, etkilenen işlevi, zamanlamayı, tekrarlanabilir adımları ve mevcut hata mesajlarını belirterek hatayı derhal ve mümkün olduğunca doğru bir şekilde support@glassdesktopbox.com aracılığıyla bildirmelidir. Teşhis protokolleri, ekran görüntüleri veya örnek dosyalar yalnızca gerekli olması, veri koruma kanunu kapsamında izin verilmesi ve müşteri için makul olması durumunda iletilecektir. İşbirliği yapılmaması incelemeyi ve iyileştirmeyi geciktirebilir; Bu, zorunlu tüketici haklarını hariç tutmaz.
4. Sağlayıcı öncelikle iddia edilen hatayı yeniden oluşturabilir, teknik ortamı ve yayınlanan sistem gereksinimlerine uygunluğu kontrol edebilir ve makul bir süre içerisinde bir güncelleme, yama, konfigürasyon notu, değiştirme hükmü veya işlevsel olarak eşdeğer bir çözüm sağlayabilir. Sözleşmenin feshi, indirimi veya geri ödemesine yönelik doğrudan bir talep, yalnızca bunun için yasal gerekliliklerin karşılanması, özellikle de iyileştirmenin imkansız veya orantısız olması, reddedilmesi, makul bir süre içinde düzgün bir şekilde gerçekleştirilmemesi, kusurun daha sonra yerine getirilmeye çalışılmasına rağmen devam etmesi veya derhal çözüme yasal olarak izin verilecek kadar ciddi olması durumunda geçerlidir.
5. Paddle alımlarında teknik ödeme iadesini kural olarak checkout’ta belirtilen Paddle kuruluşu yürütür. Talep https://paddle.net ↗, onaydaki portal veya business@glassdesktopbox.app üzerinden başlatılabilir. Sorumlu sözleşme tarafına karşı yasal talepler ve sağlayıcının yardım yükümlülükleri saklıdır. Çifte paralel iadeler hariçtir.
6. Geri ödeme, yalnızca yasal cayma hakkının etkili bir şekilde kullanılması ve hala mevcut olması, sözleşmenin yasal kurallara göre feshedilmesine veya azaltılmasına izin veren bir kusurun bulunması, kanıtlanmış faturalama hatasının bulunması veya açıkça onaylanmış bir iyi niyet kararına dayanması durumunda yapılacaktır. Şerefiye diğer veya daha sonraki durumlar için bir talep teşkil etmez. Yasal olarak gerekli olmayan işlem, para birimi, banka veya üçüncü taraf ücretleri sağlayıcı tarafından karşılanmayacaktır.
7. Tam bir geri ödeme, etkin iptal, yasal ters ibraz veya sahtekarlığın tespiti üzerine ilgili etkinleştirme, çevrimiçi, uzaktan, güncelleme ve destek ayrıcalıkları iptal edilebilir. Yerel kullanıcı dosyaları silinmez, engellenmez veya sağlayıcıya aktarılmaz. Kullanıcı, kendi içeriğini amaçlanan yerel kanallar aracılığıyla güvence altına alabilmeli ve dışa aktarabilmelidir.
8. Kararlar ve geri ödeme onayları elektronik ortamda yayınlanır. Geri ödemeler genellikle Kayıtlı Satıcı aracılığıyla asıl ödeme aracına ve orada belirtilen para birimine göre yapılır. Ödeme hizmeti sağlayıcısının işlem, kart ve banka işlem süreleri ile kararları, sağlayıcının doğrudan etkisinin ötesindedir. Zorunlu yasal iptal, kusur, indirim, fesih, geri ödeme ve tüketici hakları hiçbir durumda etkilenmez.
23. Kusurlar için yasal çözümler
1. Dijital ürünlere ilişkin zorunlu yasal düzenlemeler, özellikle §§ 327 ff olmak üzere tüketiciler için geçerlidir. BGB. Herhangi bir ek gönüllü garanti, başarı vaadi, kullanılabilirlik, uyumluluk veya kalite, açıkça ve ayrıca bir garanti olarak belirtilmediği sürece kabul edilmez.
2. Arıza iddiası durumunda öncelikle iyileştirme talep edilmelidir. Sağlayıcı, bir hata düzeltme, güncelleme, yama, yeniden dağıtım, yapılandırma talimatları veya işlevsel olarak eşdeğer bir teknik çözüm yoluyla sözleşmeyi makul bir süre içinde ve önemli bir sıkıntı yaşamadan uyumlu hale getirebilir. Sözleşmenin feshi, indirim, tazminat veya geri ödeme ancak ilgili yasal gereklilikler kapsamında talep edilebilir; Kusurların yalnızca önemsiz olması durumunda, yasa aksini öngörmedikçe sözleşmenin feshi hariçtir.
3. Yazılımın açıkça desteklenmeyen işletim sistemleri, ön sürüm sürümleri, güncel olmayan sürücüler, uyumsuz güvenlik programları, kısıtlayıcı güvenlik duvarları, uygun olmayan dosya sistemleri, arızalı donanım, üçüncü taraf platform değişiklikleri veya kullanıcı tarafından değiştirilen veya zarar gören dosyalar ile çalışmaması veya yalnızca sınırlı ölçüde çalışması nedeniyle ürün kusuru yoktur. Aynı durum, sözleşmenin imzalanmasından önce üzerinde anlaşmaya varılmayan özellikler, kullanım senaryoları, performans değerleri veya üçüncü taraf entegrasyonları için de geçerlidir. Zorunlu yasal atıf kuralları etkilenmeden kalır.
4. Müşteri makul hata analizini etkinleştirmeli, mevcut güvenlik ve hatayla ilgili güncellemeleri yüklemeli, yayınlanan sistem gereksinimlerini gözlemlemeli ve anlaşılır bir hata açıklaması sağlamalıdır. Şikayetleri soruşturma ve bildirmeye ilişkin yasal yükümlülükler, tacirler için de geçerlidir; özellikle Alman Ticaret Kanunu'nun (HGB) 377. Maddesi, geçerli olduğu ölçüde; Görünür kusurlar derhal yazılı olarak bildirilmelidir. Gerekli işbirliğinin sağlanmaması halinde, müşteri sorumlu olduğu takdirde ortaya çıkan ek masraf ve gecikmeleri üstlenecektir.
5. Müşteri, yakın bir gecikme riski olmadığı veya kanunen gerekli olmadığı sürece, işi kendisi yapmadan, yenisini almadan, geri ödeme yapmadan veya ödeme yapmakla yükümlü üçüncü tarafları görevlendirmeden önce tedarikçiye kontrol ve iyileştirme yapması için uygun bir fırsat vermelidir. Önceden anlaşma yapılmadan yapılan harcamalar, yalnızca bunun için zorlayıcı bir yasal dayanağın bulunması durumunda geri ödenecektir.
6. Tüccarlar için kusur talepleri, yasaların izin verdiği ölçüde, genellikle provizyondan on iki ay sonra sona erer. Bu, kasıt, ağır ihmal, hileli gizleme, açık garantiler, cana, bedene veya sağlığa zarar verme iddiaları, zorunlu ürün sorumluluğu veya diğer vazgeçilmez iddialar durumunda geçerli değildir.
7. Sunum ve ispat yükü hukuka bağlıdır. Gönüllü bir teknik inceleme, uzaktan yardım veya iyi niyet tedbiri, bir kusurun kabul edildiği veya itirazlardan feragat edildiği anlamına gelmez.
24. Sorumluluk
1. Sağlayıcının sınırsız sorumluluğu vardır:
• Kasıt ve ağır ihmal durumunda;
• Hayata, vücuda veya sağlığa yönelik kusurlu yaralanma durumunda;
• Ürün Sorumluluğu Kanunu'na göre;
• herhangi bir açık garanti kapsamında;
• diğer zorunlu yasal sorumluluk durumlarında.
2. Sözleşmeden doğan temel bir yükümlülüğün hafif ihmalkar bir şekilde ihlal edilmesi durumunda, sağlayıcı sözleşmeye özgü ve sözleşmenin imzalandığı tarihte öngörülebilir olan zararlardan sorumludur. Temel sözleşme yükümlülükleri, yerine getirilmesi sözleşmenin uygun şekilde yürütülmesini mümkün kılan ve müşterinin bu yükümlülüklere uyulacağına düzenli olarak güvenebileceği yükümlülüklerdir.
3. Ayrıca, kanunların izin verdiği ölçüde hafif ihmal sorumluluğu hariç tutulmuştur.
4. Sağlayıcı, yalnızca hatalı kullanım, fark edilebilir uyarıların dikkate alınmaması, veri yedekleme eksikliği, uygun olmayan veya desteklenmeyen sistemler, arızalı donanım, güvenli olmayan erişim verileri, kötü amaçlı yazılım, üçüncü taraf saldırıları veya hatalı üçüncü taraf programlarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
5. Sağlayıcı, üçüncü taraf cihazların, işletim sistemlerinin, ağların, yönlendiricilerin, güvenlik duvarlarının, İnternet erişiminin, Paddle, PayPal veya diğer üçüncü taraf hizmetlerinin işlevselliğinden ve kullanılabilirliğinden sorumlu değildir. Sağlayıcının sorumlu olduğu bir görev ihlalinin katkıda bulunan bir neden olması durumunda bu geçerli değildir.
6. Kasıt, ağır ihmal, önemli bir sözleşme yükümlülüğünün ihlali veya zorunlu sorumluluk olmadığı sürece, dolaylı zararlar, sonuç olarak ortaya çıkan zararlar, kar kaybı ve iş kesintileri konusunda yatırımcılara karşı sorumluluk hariç tutulur.
7. Katkıda bulunan ihmal, özellikle de verilerin yeterli şekilde yedeklenmemesi, yasal düzenlemeler uyarınca dikkate alınacaktır.
8. Sorumluluk düzenlemeleri buna göre sağlayıcının yasal temsilcileri, çalışanları ve vekil acenteleri lehine geçerlidir.
25. Teknik garanti yok
1. Açıkça garanti olarak belirtilmediği sürece, sağlayıcı aşağıdakiler için herhangi bir garanti vermez:
• belirli bir hız veya iletim süresi;
•belirtilmiş bir P2P veya geçiş kotası;
• kalıcı bir uzak bağlantı;
• Devam ettirin veya geri yükleyin;
• Geçici çöp kutusunda kalıcı koruma;
• Her türlü iletim, depolama, işlem veya içerik hatalarının tespiti;
• Kullanıcı dosyalarında kötü amaçlı yazılım bulunmaz;
• Özel olarak desteklenmeyen sistemlerle uyumluluk;
• Açıkça üzerinde anlaşmaya varılmayan belirli bir amaca uygunluk.
2. Açıkça mutabakata varılan nitelikten kaynaklanan zorunlu yasal haklar ve talepler bundan etkilenmez.
25a. Yapay zeka şeffaflığı
1. Yayımlanma sırasında doğrulanan ürün durumuna göre Glass Desktop Box™ ve Nox, çalışma esnasında üretken bir yapay zekâ modeli veya harici bir yapay zekâ API’si kullanmaz. Geliştirme, belgelendirme ve medya üretiminde yapay zekâ destekli araçlardan yararlanılmıştır. Bu araçların kullanılmış olması tek başına teslim edilen ürünü bir yapay zekâ sistemi hâline getirmez.
2. 2 Ağustos 2026'dan itibaren, kamuya açık, önemli ölçüde yapay zeka tarafından oluşturulan veya yapay zeka tarafından manipüle edilen içerik, (AB) 2024/1689 sayılı Yönetmeliğin 50. Maddesine ve ilgili yönergelere uygun olarak işaretlenecektir. Sunumunu gereksiz yere etkilemeyen sanatsal veya kurgusal içerik için uygun etiketleme kullanılır. Kullanıcı İçeriği genel yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmayacaktır.
3. Sağlayıcı, tedarik edilen medya için dahili bir medya, haklar, kaynak ve yayın envanteri tutar. (AB) 2024/1689 sayılı Yönetmeliğin 50. Maddesinin geçerli olduğu ölçüde, 2 Ağustos 2026'dan itibaren, önemli ölçüde yapay olarak oluşturulan veya manipüle edilen içerik, uygun bir görünür ve - teknik olarak gerekliyse - makine tarafından okunabilir bir tanımlama alacaktır. Sanatsal veya kurgusal medya, temsili ve kullanımı gereksiz yere engellemeyecek şekilde etiketlenir. Uygulamanın kendisi çalışma zamanında üretken bir yapay zeka modeli kullanmaz; Kullanıcı İçeriği genel yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmayacaktır.
25b. Siber güvenlik ve Siber Dayanıklılık Tüzüğü
1. Sağlayıcı, güvenli geliştirme, güvenlik açığının giderilmesi, güvenlik güncellemeleri ve koordineli açıklamaya yönelik bir süreci sürdürür. Yasal olarak gerekli güvenlik güncellemeleri ücretsiz kalır ve en azından yasal destek süresi boyunca sağlanır.
2. (AB) 2024/2847 sayılı Yönetmeliğe göre, beklenen kullanım ömrünün daha kısa olduğu belgelenmediği sürece genellikle en az beş yıllık bir destek süresi belirtilmelidir. Güvenlik güncellemeleri, Yönetmelik kapsamında en az on yıl veya destek süresinin geri kalanı (hangisi daha uzunsa) boyunca erişilebilir durumda tutulacaktır.
3. Aktif olarak yararlanılan güvenlik açıklarına ve ciddi güvenlik olaylarına ilişkin yasal raporlama gereklilikleri 11 Eylül 2026'dan itibaren geçerli olacaktır; diğer temel yükümlülükler prensip olarak 11 Aralık 2027'den itibaren geçerlidir. ENISA'ya, sorumlu CSIRT'lere veya yetkililere gerekli raporlara izin verilmeye devam etmektedir ve zorunludur.
4. Sağlayıcı, Siber Dayanıklılık Yönetmeliği'nin gerektirdiği ürünle ilgili risk değerlendirmesi, teknik dokümantasyon, bileşen ve bağımlılığa genel bakış, güvenlik açığı tedavisi, destek süresi, uygunluk ve etiketleme belgelerini geçerli geçiş dönemlerine göre tutar. Güvenlik raporları support@glassdesktopbox.com adresinde kabul edilir. Yasal olarak gerekli olan güvenlik güncellemeleri, duyurulan destek süresi boyunca ücretsiz olarak sağlanmaktadır.
25c. Elektronik ticaret hizmetlerinin erişilebilirliği
1. Sağlayıcı, Glass Desktop Box™ elektronik ticaret hizmetlerini, herhangi bir küçük işletme istisnasına bakılmaksızın, Erişilebilirlik Güçlendirme Yasası (BFSG) ve Erişilebilirlik Güçlendirme Yönetmeliği'nin (BFSGV) geçerli gereksinimlerine uygun olarak tasarlar. Buna özellikle ürün bilgileri, tarife karşılaştırması, sipariş verme, Paddle ödeme, sözleşme onayı, indirme, lisans yönetimi, para çekme, fesih, geri ödeme talebi ve dijital destek dahildir.
2. Genel açıklama: Müşteriler, glassdesktopbox.com adresinden yazılım hakkında bilgi edinir, bir lisans düzeyi seçer, fiyatı ve süreyi kontrol eder, entegre Paddle ödeme yoluyla siparişi tamamlar, onay ve lisansı elektronik olarak alır ve ardından sözleşmeyle sağlanan çevrimiçi işlevleri indirebilir, etkinleştirebilir ve kullanabilir. fesih, geri çekilme, geri ödeme ve desteğe kalıcı olarak erişilebilen dijital araçlarla erişilebilir.
3. Uygulama için gerekli açıklama: Ödemeyi gerektiren beyanname gönderilmeden önce tüm önemli sipariş bilgileri metin halinde görüntülenir. Giriş alanları, düğmeler, hata mesajları, onaylar, kimlik doğrulama, güvenlik ve ödeme fonksiyonları algılanabilir, klavyeyle çalıştırılabilen, anlaşılabilir ve yaygın yardımcı teknolojilerle sağlam bir şekilde kullanılabilir olmalıdır. Zaman açısından kritik adımlardan kaçınılır veya açıkça duyurulur; Hatalar göndermeden önce belirlenebilir ve düzeltilebilir.
4. Engelsiz tasarım, özellikle anlamsal başlıklar ve etiketler, anlaşılır odak sırası ve görünür odak durumları, yeterli kontrast, metin büyütme, bilgilendirici görseller için alternatif metinler, ilgili videolar için altyazılar veya metin alternatifleri, yalnızca renkli olarak aktarılmayan bilgiler, anlaşılır durum ve hata mesajları, azaltılmış hareketin dikkate alınması ve farklı ekran boyutlarına uyarlanmış bir ekran içerir. Önemli değişiklikler olması durumunda spesifik teknik uygulama tekrar kontrol edilecektir.
5. Tanınan teknik kurallar, özellikle EN 301 549'un ilgili bölümleri ve yasal olarak ilgili uygunluk seviyelerindeki Web İçeriği Erişilebilirlik Kılavuzları, ilgili işleve uygulanabildiği ölçüde bir test ve uygulama çerçevesi olarak hizmet eder. Bu, başka bir kalite garantisi teşkil etmez; Zorunlu yasal haklar etkilenmez.
6. Engeller “Erişilebilirlik” konusuyla support@glassdesktopbox.com'ye bildirilebilir. Etkilenen sayfa veya işlev, kısa bir açıklama, kullanılan işletim sistemi ve tarayıcı ve - gönüllü olarak - kullanılan yardımcı teknolojiye ilişkin bilgiler faydalıdır. Sağlayıcı raporu inceler, alındığını onaylar ve mümkünse erişilebilir bir alternatif veya çözüm sunar.
7. Sorumlu piyasa gözetim otoritesi, Ürünlerin ve Hizmetlerin Erişilebilirliği için Eyaletlerin Piyasa Gözetim Ofisi'dir - Kamu Hukuku Kapsamındaki Kurum (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, telefon +49 391 289 230 23, e-posta kontakt@mlbf-barrierefrei.de, https://www.mlbf-barrierefrei.de/ ↗.
8. Bu bilgiler erişilebilir, açıkça görülebilecek bir formatta sağlanacak ve hizmet, yasal gereklilikler veya ilgili otorite değiştikçe güncellenecektir.
26. Veri koruma ve servis sağlayıcılar
1. Kişisel veriler ayrı bir Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecektir.
2. Lisanslama, aktivasyon, ödeme işleme, bağlantı başlatma, uzak oturumlar ve geçiş için harici hizmet sağlayıcılar kullanılabilir.
3. Amaçlanan hizmet sağlayıcılar arasında ödeme işlevleri için özellikle Paddle ve PayPal ile teknik sunucu altyapısı için Hetzner yer alıyor. Roller, veri kategorileri, amaçlar, yasal dayanaklar, alıcılar ve saklama süreleri Gizlilik Politikasında bulunabilir.
4. Sağlayıcı tam kredi kartı numaralarını, kart doğrulama numaralarını, PayPal şifrelerini veya banka erişim verilerini saklamaz. Ödeme işlemi Paddle Checkout'ta gerçekleştirilir; Burada ödeme yöntemi olarak PayPal seçilebilir.
5. Gerektiğinde ticari müşterilere sipariş işleme için bir sözleşme teklif edilir.
6. Güncel Gizlilik Politikasına https://glassdesktopbox.com/privacy ↗. adresinden ulaşılabilir.
7. Tam ödeme araçları, özel formlar, sunucu protokolleri veya analiz hizmetleri aracılığıyla işlenmez. Web sitesi yalnızca Paddle ödeme sayfasını açmak ve atamak için gerekli ürün, fiyat, dil, işlem ve müşteri referanslarını sağlar.
27. Mücbir sebep
Taraflardan hiçbiri, makul önlemlerin alınmasına rağmen sonuçları önlenemeyen, makul kontrolü dışındaki bir olaydan kaynaklandığı ölçüde, performansın gecikmesinden veya başarısızlığından sorumlu olmayacaktır. Bunlar, özellikle doğa olaylarını, büyük ölçekli elektrik veya ağ arızalarını, resmi önlemleri, savaşı, iş anlaşmazlıklarını ve genel internet altyapısındaki önemli arızaları içerebilir. Vadesi geçmiş ödeme yükümlülükleri ve zorunlu yasal haklar etkilenmez.
28. Bu hüküm ve koşullar ile fiyatlardaki değişiklikler
1. Prensip olarak, sözleşmenin akdedildiği sırada fiilen mevcut olan versiyon bir sözleşmeye uygulanır.
2. Devam eden bir sözleşme süresi boyunca değişiklikler, yalnızca nesnel nedenlerin olması durumunda ve yalnızca sözleşme bakiyesinin müşterinin zararına makul olmayan bir şekilde değiştirilmediği ölçüde yapılacaktır.
3. Önemli değişiklikler kalıcı bir ortamda zamanında iletilecektir. Gerektiğinde muvafakat alınacak veya fesih hakkı tanınacaktır.
4. Sessizlik ancak yasal olarak izin veriliyorsa, açıkça kabul edilmişse ve müşteriye itirazın anlamı, son tarihi ve olasılığı konusunda özel olarak bilgi verilmişse rıza olarak kabul edilir.
5. Fiyat değişiklikleri geriye dönük olarak uygulanmaz. Uzatma durumunda, bunlar yeni fatura döneminin başlangıcından önce zamanında bildirilecektir.
29. Geçerli Kanun ve Yargı Yeri
1. Uluslararası Mal Satışına İlişkin Sözleşmelere İlişkin BM Konvansiyonu hariç, Federal Almanya Cumhuriyeti kanunları geçerlidir.
2. Başka bir ülkede mutat ikametgahı bulunan tüketiciler için, o ülkenin zorunlu tüketici koruma düzenlemeleri etkilenmez.
3. Yasal yargı yerleri tüketiciler için geçerlidir.
4. Müşterinin bir tacir, kamu hukuku kapsamındaki bir tüzel kişi veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon olması halinde, münhasır yargı yeri, yasaların izin verdiği ölçüde, sağlayıcının kayıtlı ofisi olacaktır.
30. Tüketici anlaşmazlık çözümü
Sağlayıcı, tüketici hakem heyeti önündeki anlaşmazlık çözüm süreçlerinde yer almaya ne istekli ne de yükümlü.
Çözülmemiş bir tüketici anlaşmazlığının ortaya çıkmasından sonra yasal bilgilendirme yükümlülükleri etkilenmeden kalır.
31. Sözleşme dili ve çevirileri
1. Almanca versiyonu yetkili orijinal versiyondur.
2. Sözleşme imzalandığında görüntülenen dil sürümü müşteriye kalıcı olarak sunulacaktır.
3. Çeviriler orijinal Almanca versiyonun içeriğini doğru bir şekilde yansıtmalıdır. Zorunlu şeffaflık ve tüketiciyi koruma hakları, genel bir dil önceliğiyle sınırlandırılmamalıdır.
32. Nihai hükümler
1. Bu Genel Hüküm ve Koşulların herhangi bir hükmünün tamamen veya kısmen geçersiz olması veya etkisiz hale gelmesi durumunda, onun yerine yasal hükümler uygulanacaktır. Geri kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez.
2. Geçerli olmayan bir hükmün yerine ekonomik olarak mümkün olduğu kadar benzer bir düzenleme getirilmeyecektir, ancak bu tür geçerli bir indirime kanunen izin verilmemektedir.
3. Bir hakkın kullanılmaması, kalıcı bir feragat anlamına gelmez.
4. Daha katı bir yasal biçim gerekmediği sürece, sözleşmeye dayalı beyanlar en azından metin biçiminde yapılabilir.
Eğitimler, SSS ve harici içerikler
Eğitimler, SSS, yardım makaleleri ve diğer bilgiler yazılım kullanımına genel destek sağlar. Geçerli ürün açıklaması, teklif veya EULA’nın ötesinde bireysel danışmanlık ya da belirli işlev ve sonuç garantisi değildir.
Özellikle YouTube olmak üzere üçüncü taraf içeriklerine yönlendirmelerde ilgili sağlayıcının koşulları da geçerlidir. Yasal garanti, sorumluluk ve tüketici hakları etkilenmez.
Enterprise 100 ve Enterprise 500 ayrıca bireysel bir Enterprise Eki ile düzenlenir. Yalnızca bu ek cihaz yerlerini, LAN/intranet işletimini, kurulumu, desteği, hizmet seviyelerini, güvenliği, veri koruma rollerini ve gerekirse DPA’yı bağlayıcı biçimde belirler. İki tarafın onayladığı ek olmadan yayımlanan standart hizmetin ötesinde bireysel SLA, entegrasyon, geçiş veya destek taahhüdü yoktur.
Cayma bilgileri ve örnek form tüketicilere sözleşmeden önce ayrı olarak ve kalıcı veri saklayıcısıyla sağlanır. GDPR Madde 28 kapsamındaki DPA ayrı bir işletme müşterisi belgesidir ve ancak tüm ekleri doldurularak geçerli biçimde kararlaştırılırsa uygulanır.
33. İletişim
Michael Höhne, “Rangsdorfer Software Company” ticari adı altında işlem görüyor
Şahıs mülkiyeti
Akazienweg 13
15834 Rangsdorf
Almanya
E-posta: support@glassdesktopbox.com
Web sitesi: https://glassdesktopbox.com ↗