Name: Glass Desktop Box™
Brand: Glass Desktop Box™

Glass Desktop Box™

Dostawcą i partnerem umownym w zakresie licencjonowania i usług świadczonych przez samego dostawcę jest:

Michael Hans-Josef Höhne, działający pod nazwą handlową „Rangsdorfer Software Company”

Własność jednoosobowa

Akazienweg 13

15834 Rangsdorf

Niemcy

E-mail: support@glassdesktopbox.com

Strona internetowa: https://glassdesktopbox.com ↗

1. Zakres stosowania

Jednorazowy zakup obejmuje dwanaście miesięcy usług online od pierwszej pomyślnej aktywacji każdej licencji, nie od zakupu. Licencje ProBox Duo zaczynają działać niezależnie. Pierwsza aktywacja jest zapisywana; ponowna nie rozpoczyna okresu od nowa. Nie ma automatycznego odnowienia ani obciążenia i nie trzeba wypowiadać umowy. Dalsze usługi wymagają dobrowolnego nowego zakupu z ceną i okresem podanymi wcześniej.

Oferta jednorazowa dotyczy nowych zakupów. Istniejące umowy i prawa nie zmieniają się automatycznie. Starter Plus nie jest już oferowany do nowego zakupu. Wcześniejsze abonamenty zachowują uzgodnione warunki i sposoby wypowiedzenia.

2. Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do konsumentów i przedsiębiorców. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których nie można przede wszystkim przypisać jej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej. przedsiębiorca to osoba fizyczna, prawna lub spółka prawna, która przy zawieraniu umowy działa w ramach wykonywania swojej działalności handlowej lub samodzielnej działalności zawodowej.

3. Odmienne warunki przedsiębiorcy obowiązują tylko wtedy, gdy usługodawca wyraźnie zgodził się na ich ważność w formie tekstowej.

4. Każdy, kto zawiera umowę w imieniu firmy lub innej osoby, zapewnia, że jest upoważniony do jej reprezentowania.

5. Do zawarcia umowy wymagana jest zdolność prawna. Osoby niepełnoletnie mogą zawierać umowy odpłatne wyłącznie za skuteczną zgodą swoich przedstawicieli prawnych.

2. Dokumenty umowne i kolejność pierwszeństwa

1. Umowę stosuje się w następującej kolejności pierwszeństwa:

• umowy indywidualne;

• Zamówienie i potwierdzenie zamówienia;

• opis usługi poziomu licencji wyświetlany w momencie zawarcia umowy;

• niniejsze Warunki;

• Umowa licencyjna użytkownika końcowego (EULA);

• Dokumentacja użytkownika i instrukcje bezpieczeństwa.

2. Wymagane prawnie informacje o ochronie danych, instrukcje dotyczące wycofania i zgody obowiązują dodatkowo w zależności od ich przedmiotu.

3. Indywidualne ustalenia mają pierwszeństwo przed wcześniej sformułowanymi warunkami umownymi.

4. Dostawca zapisuje wersję dokumentów umownych odpowiednią dla umowy. Konsument otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy oraz niezbędne informacje na trwałym nośniku, np. pocztą elektroniczną.

3. Przedmiot umowy

1. Glass Desktop Box™ jest oprogramowaniem komputerowym służącym do wizualnego porządkowania plików, folderów, skrótów, notatek i obsługiwanych obszarów roboczych. W zależności od poziomu licencji może również obejmować zdalne zaproszenia, przesyłanie plików przez przeglądarkę, współdzielone zdalne obszary robocze i inne funkcje.

2. Konkretny i należny zakres funkcji wynika wyłącznie z opisu usługi wyświetlanego przy zawarciu umowy, a następnie świadczonego na stałe.

3. Ogólne oświadczenia reklamowe, obrazy poglądowe, filmy, plany działania i ogłoszenia dotyczące rozwoju nie stanowią niezależnej gwarancji.

4. Oprogramowanie nie jest usługą przechowywania w chmurze, tworzenia kopii zapasowych, oprogramowania antywirusowego, archiwizacji ani odzyskiwania po awarii.

5. Nie przysługują żadne uprawnienia do funkcji, które nie zostały jeszcze opublikowane, niektórych przyszłych wersji lub określonego dalszego rozwoju.

4. Produkty, poziomy licencji i opis usług

Light obejmuje 1 GB, Starter 5 GB, a ProBox 25 GB transferu relay miesięcznie. ProBox Duo obejmuje dwie niezależne licencje po 25 GB, bez wspólnej puli. Bezpośredni P2P nie zużywa limitu i zależy od warunków połączenia. Light i Starter udostępniają przez przeglądarkę; ProBox i ProBox Duo także we wspólnych Box na pulpitach uczestników, każdy z licencją ProBox. Wszystkie plany pozwalają na użytek prywatny i komercyjny.

ProBox i ProBox Duo mają warianty Standard i XXL. Standard obejmuje 25 GB transferu przez relay miesięcznie na licencję, a XXL 50 GB. ProBox XXL kosztuje jednorazowo 99,00 € netto za jedną licencję, a ProBox Duo XXL 169,00 € netto za dwie niezależne licencje po 50 GB, bez wspólnej puli 100 GB. To pełne ceny XXL przed podatkiem, nie dopłaty do Standard. Obowiązuje ten sam okres dwunastu miesięcy od pierwszej udanej aktywacji każdej licencji, prawa do lokalnego użytkowania i pozostałe warunki planu podstawowego. Wybór jest widoczny przed zakupem. Nie zmienia istniejących umów ani nie tworzy automatycznej zmiany lub prawa do proporcjonalnego podwyższenia planu.

Po upływie okresu aktywowana wersja lokalna, jej funkcje lokalne i pliki pozostają na przypisanym komputerze. Bez nowego zakupu kończą się udostępnianie online, dostęp gościa w przeglądarce, współpraca ProBox, czat, sygnalizacja, relay i wsparcie okresowe. P2P przez te usługi także wymaga aktywnych uprawnień online. Wygaśnięcie nie usuwa plików ani nie cofa wersji.

Aktualizacje funkcjonalne wydane dla zakupionej linii produktu są wliczone przez dwanaście miesięcy. Potem to uprawnienie wygasa bez nowego zakupu. Wymagane prawem aktualizacje bezpieczeństwa i zgodności oraz uprawnienia z tytułu wad pozostają przez ustawowy okres. Aktualizacja nie rozpoczyna nowego okresu.

4a. Desktop Experiences, animacje i udostępnianie

1. Desktop Experiences to wstępnie skonfigurowane kombinacje tła, układu pudełek, kolorów, przezroczystości, obrazów i, jeśli to konieczne, animacji. Stanowią adaptowalny stan początkowy, a nie ustalony obraz. Istniejące skrzynki użytkownika i zawartość można zmieniać, uzupełniać lub przeprojektowywać wyłącznie po dokonaniu wyraźnej selekcji.

2. Dostarczony Desktop Experiences i animacje wchodzą w zakres odpowiedniego opisu usługi. Twoje własne obrazy i filmy mogą być używane lokalnie, o ile oprogramowanie to umożliwia, a klient ma niezbędne uprawnienia.

3. Oficjalna funkcja udostępniania jest dostępna wyłącznie w przypadku dołączonych atrakcji i animacji zatwierdzonych przez dostawcę. Tworzy łącze do oficjalnej strony produktu. Własne zdjęcia i filmy użytkowników nie będą oznaczone marką Glass Desktop Box i nie będą promowane ani publikowane przy użyciu tej funkcji.

4. Podczas sesji ProBox dołączone animacje można synchronizować za pomocą identyfikatora, prędkości odtwarzania i trybu pętli. Plik wideo nie jest przesyłany; Każdy uczestnik korzysta z pliku dostępnego w kompatybilnej pełnej wersji. Twoje własne filmy nie będą przesyłane strumieniowo ani synchronizowane z innymi uczestnikami. Gospodarz otrzymuje w tej sprawie jasny komunikat.

5. Platformy i strony trzecie mogą zmieniać swoje interfejsy udostępniania, adresy URL, warunki dostępu lub dostępność. Nie przysługuje prawo do określonej platformy mediów społecznościowych. Bezpośrednie integracje API, dostęp do konta lub automatyczne publikacje są wymagane tylko wtedy, gdy są wyraźnie wymienione w opisie usługi.

5. Wymagania systemowe i uczestnictwo

Obsługiwane środowiska to 64-bitowy Windows 10, Windows 11 i komputery Windows 365 Cloud PC. Wymagane są cztery rdzenie 2,0 GHz, 8 GB RAM, grafika zgodna z DirectX 12 z aktualnym sterownikiem, 1280 × 720 i 5 GB wolnego miejsca; w Windows 365 wymagane są równoważne przydzielone zasoby. Zalecamy aktualne środowisko Windows, 16 GB, Intel UHD 630 lub lepszą, Full HD lub wyżej, SSD i stale 10 GB wolnego miejsca. Lokalne Boxes działają offline; aktywacja, HTTPS, ProBox i aktualizacje wymagają Internetu.

Tak. Wskazane 5 lub 10 GB dotyczy tylko aplikacji, animacji, aktualizacji i cache. Transfery, kopie robocze ProBox i odzyskiwanie wymagają dodatkowego miejsca. Bezpiecznie jest zostawić dwukrotność największego pliku przetwarzanego jednocześnie: dla 10 GB dodatkowe 20 GB.

Obowiązują wymagania opublikowane w chwili zawarcia umowy na https://glassdesktopbox.com/pl/faq#system-requirements ↗. Późniejsze zmiany nie działają wstecz wobec już zawartych umów. Bezwzględnie obowiązujące prawa z tytułu rękojmi i zgodności pozostają nienaruszone.

Glass Desktop Box jest udostępniany wyłącznie jako aplikacja komputerowa dla komputerowych systemów operacyjnych wyraźnie wskazanych w opisie usługi i wymaganiach systemowych. Mobilny dostęp do witryny, strefy klienta, dokumentacji lub pomocy nie oznacza, że aplikacja jest dostępna lub działa na smartfonach bądź tabletach. Android, iOS, iPadOS i inne mobilne systemy operacyjne nie są obsługiwane, chyba że dostawca wyraźnie opublikuje w przyszłości wersję mobilną jako świadczenie umowne.

1. Obsługiwane systemy operacyjne i wersje znajdziesz w opisie usługi. Sama wykonalność techniczna w innym systemie nie gwarantuje kompatybilności.

2. Klient jest odpowiedzialny za odpowiednie środowisko operacyjne. Należą do nich w szczególności:

• obsługiwane i wystarczająco aktualne systemy operacyjne;

• wystarczająca przestrzeń do przechowywania i funkcjonalne nośniki danych;

• odpowiednie połączenia internetowe i sieciowe dla funkcji online i zdalnych;

• wymagane prawa dostępu;

• aktualne środki bezpieczeństwa;

• niezależna kopia zapasowa ważnych plików.

3. Zakłócenia spowodowane przez urządzenia końcowe, nośniki danych, routery, zapory ogniowe, VPN, komunikację mobilną, oprogramowanie zabezpieczające, programy stron trzecich lub usługi stron trzecich są poza kontrolą dostawcy.

4. Klient musi zwracać uwagę na wyświetlane komunikaty ostrzegawcze, dotyczące bezpieczeństwa, postępu i potwierdzenia.

5a. Dokumentacja techniczna, FAQ i instrukcje obsługi

FAQ oraz instrukcje obsługi, bezpieczeństwa, pracy z plikami, odzyskiwania i funkcji zdalnych udostępnione dla Glass Desktop Box™ stanowią techniczną dokumentację użytkownika. Są dostępne pod adresem https://glassdesktopbox.com/pl/faq ↗ oraz za pośrednictwem funkcji pomocy w oprogramowaniu.

Użytkownicy muszą uważnie przeczytać właściwe instrukcje przed pierwszym użyciem, a w szczególności przed użyciem funkcji plików, udostępniania, przesyłania, odzyskiwania lub funkcji zdalnych. Należy przestrzegać wskazówek wyraźnie oznaczonych jako ostrzeżenia albo instrukcje bezpieczeństwa lub odzyskiwania.

FAQ objaśnia obsługę i może być aktualizowane ze względów redakcyjnych lub technicznych. Nie zmienia ono z mocą wsteczną uzgodnionego zakresu funkcji ani niniejszych warunków. Jeżeli instrukcja ma stanowić wiążącą część umowy, rozstrzygająca jest wersja przekazana na trwałym nośniku przy zawarciu umowy lub jednoznacznie przypisana do określonej wersji programu. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają indywidualne uzgodnienia, zamówienie, opis produktu, Warunki, EULA oraz ostrzeżenia lub instrukcje bezpieczeństwa wyświetlane bezpośrednio w oprogramowaniu.

Nieprzestrzeganie instrukcji może być uwzględnione wyłącznie zgodnie z prawem i tylko w zakresie, w jakim spowodowało szkodę lub zakłócenie i można je przypisać użytkownikowi. Ustawowe prawa z tytułu wad, gwarancji, odpowiedzialności i ochrony konsumentów oraz obowiązkowa odpowiedzialność za produkt nie są wyłączone ani ograniczone.

6. Faza testowa

1. Jeśli jest to oferowane na stronie zamówienia lub pobierania, Glass Desktop Box™ można testować bezpłatnie przez 21 dni.

2. Zgodnie z aktualnym opisem produktu, do rozpoczęcia fazy testowej nie jest wymagana karta kredytowa.

3. Zakres funkcji dostępnych w fazie testowej można znaleźć w powiązanym opisie usługi.

4. Faza testowa kończy się automatycznie i samo to nie powoduje powstania obowiązku zapłaty. Zawarcie umowy za wynagrodzeniem następuje wyłącznie w drodze odrębnego procesu składania zamówienia.

5. Dostawca może uniemożliwić powtarzanie lub nieprawidłowo uzyskane fazy testowe.

7. Oferta i zawarcie umowy

1. Prezentacje produktów na stronie internetowej z reguły nie stanowią wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.

2. Przed złożeniem zamówienia klientowi pokazywany jest produkt, poziom licencji, okres obowiązywania, cena całkowita, podatki, metoda płatności.

3. Klient składa wiążącą ofertę poprzez kliknięcie przycisku zamówienia, który jest wyraźnie oznaczony jako wymagający zapłaty.

4. Do zawarcia umowy dochodzi poprzez potwierdzenie zamówienia, potwierdzenie pomyślnej płatności, dostarczenie klucza licencyjnego lub aktywację licencji – w zależności od tego, które zdarzenie zostanie najpierw wyraźnie uznane za akceptację.

5. Dostawca może odrzucić zamówienia z przyczyn obiektywnych, w szczególności w przypadku nieudanej autoryzacji płatności, uzasadnionego podejrzenia oszustwa, naruszenia sankcji lub zauważalnie nieprawidłowych danych zamówienia.

6. Klient zobowiązany jest do podania kompletnych i prawidłowych danych zamówienia oraz danych kontaktowych.

8. Sprzedaż za pośrednictwem Paddle

1. Jeśli zakupu dokonano za pośrednictwem kasy Paddle, firma Paddle wymieniona w kasie jest zarejestrowanym sprzedawcą i sprzedawcą konkretnego zakupu zgodnie z zawartymi tam warunkami kupującego. W szczególności Paddle jest odpowiedzialny za realizację transakcji, pobieranie płatności, fakturowanie, obliczanie podatków, obciążenia zwrotne i procesy zwrotów należne Paddle.

2. Michael Hans-Josef Höhne, działający pod Rangsdorfer Software Company, pozostaje producentem lub dostawcą oprogramowania, licencjodawcą zgodnie z EULA i osobą kontaktową w sprawie funkcji produktu, zapewnienia technicznego i wsparcia produktu. Jako zarejestrowany sprzedawca Paddle przejmuje obowiązki związane z konkretną transakcją określoną w kasie, w szczególności płatność, obliczenie podatku, wystawienie faktury, zwrot pieniędzy i obciążenie zwrotne. Potwierdzenie zamówienia pokazuje odpowiedni podział ról.

Zakup odbywa się przez Paddle Checkout. Przed zamówieniem wyświetlane są odpowiedzialny podmiot Paddle, warunki zakupu, informacje o prywatności oraz wiążąca cena całkowita z należnymi podatkami. Jest to zakup jednorazowy, bez automatycznego odnowienia i kolejnych obciążeń. Licencja jest udostępniana po potwierdzeniu płatności; dwanaście miesięcy usług online rozpoczyna się przy pierwszej udanej aktywacji.

4. Ustawowych praw konsumentów nie można przesuwać ani ograniczać wyłącznie poprzez rolę zarejestrowanego sprzedawcy na Paddle. wypowiedzenie, odstąpienie od umowy i zwrot kosztów muszą zostać przesłane i potwierdzone odpowiedniemu odpowiedzialnemu partnerowi umowy prawnie skuteczną, stale dostępną drogą. Dostawca wspiera klienta w przydzielaniu problemów dotyczących produktu i płatności.

9. PayPal

1. PayPal może być oferowany jako metoda płatności.

2. Jeśli płatność PayPal zostanie dokonana w ramach kasy Paddle, Paddle pozostaje zarejestrowanym sprzedawcą; W tym przypadku wybraną metodą płatności w ramach kanału sprzedaży Paddle jest PayPal.

3. PayPal Programy ochrony kupujących i sprzedających nie powodują żadnych ograniczeń jakichkolwiek obowiązkowych praw ustawowych ani żadnej gwarancji dostawcy poza ich odpowiednimi warunkami.

4. Dostawca nie oferuje własnej bezpośredniej kasy PayPal. PayPal jest używany wyłącznie jako metoda płatności udostępniana przez Paddle w ramach kasy Paddle.

10. Ceny, podatki i płatność Paddle

Ceny podane dla Polski są informacją rynkową dla klientów posiadających odpowiedni adres rozliczeniowy.

Język witryny nie określa kraju rozliczenia. Waluta, podatki i suma końcowa zależą od rzeczywistych danych rozliczeniowych; wiążąca jest wyłącznie suma pokazana przez Paddle przed zakupem i w potwierdzeniu zamówienia.

Paddle działa jako Merchant of Record oraz oblicza, pobiera i odprowadza właściwe podatki konsumpcyjne. Ceny i zasady podatkowe mogą się zmienić wraz z danymi rozliczeniowymi lub przepisami.

11. Termin płatności i zakłócenia w płatnościach

1. Opłata jest należna w momencie zawarcia umowy, chyba że w kasie wskazano inaczej.

2. Aktywację można wstrzymać do czasu pomyślnego potwierdzenia płatności.

3. W przypadku nieudanej, odwołanej lub cofniętej płatności, Dostawca może po otrzymaniu odpowiedniej informacji czasowo zablokować płatne funkcje, jeżeli za zakłócenie płatności odpowiada Klient.

4. Ustawowe prawa do zatrzymania, potrącenia i gwarancyjne pozostają nienaruszone.

5. Klient może potrącić wierzytelności, które są bezsporne lub prawomocnie ustalone. Dalsze prawa konsumentów do potrącenia pozostają nienaruszone.

12. Wdrożenie, pobranie i aktywacja

1. Oprogramowanie dostarczane jest poprzez ścieżkę pobierania wskazaną w procesie składania zamówienia.

2. Licencję można aktywować za pomocą klucza licencyjnego, identyfikatora instalacji, mapowania urządzenia lub weryfikacji online.

3. Klientowi nie wolno publikować kluczy licencyjnych i dostępu do danych ani przekazywać ich bez upoważnienia.

4. Aktywację można ograniczyć do uzgodnionej w umowie liczby urządzeń i użytkowników.

5. Licencja jednostanowiskowa zostaje trwale przypisana do komputera użytego przy jej pierwszej pomyślnej aktywacji. Nie przewiduje się dezaktywacji, przeniesienia na inne urządzenie ani resetu przez pomoc techniczną z powodu awarii, utraty lub wymiany. Korzystanie na innym urządzeniu wymaga odrębnej licencji. Bezwzględnie obowiązujące prawa z tytułu gwarancji, wad i zgodności pozostają nienaruszone.

13. Okres obowiązywania, przedłużenie i zakończenie

14. Konsekwencje wygaśnięcia i rozwiązania umowy

Licencja pozostaje przypisana do komputera użytego podczas pierwszej aktywacji. Ponowna aktywacja z tym samym identyfikatorem urządzenia jest możliwa i nie rozpoczyna dwunastu miesięcy od nowa. Po ponownej instalacji aktywacja może się nie udać, jeśli nie można zachować lub przywrócić poprzedniego identyfikatora. Przeniesienie na inny komputer nie jest objęte licencją. Twoje prawa ustawowe pozostają bez zmian.

3. Pliki użytkownika, zawartość pudełka, dane organizacyjne i ustawienia lokalne pozostają na urządzeniu klienta. Nie zostaną one automatycznie usunięte, zablokowane, przeniesione ani przekazane dostawcy z powodu rozwiązania umowy, nieprzedłużenia, zablokowania funkcji zdalnych lub wygaśnięcia autoryzacji online. Klient zachowuje wszelkie prawa do jej treści i powinien samodzielnie wykonać kopię zapasową ważnych danych.

4. Obowiązkowe aktualizacje zabezpieczeń, zgodności lub zgodności będą zapewniane w okresie obowiązkowej aktualizacji ustawowej lub wsparcia, nawet jeśli wygasły uprawnienia do dobrowolnych nowych funkcji. Po wygaśnięciu nie przysługuje prawo do żadnych dodatkowych nowych funkcji, projektów, treści ani dostosowań w zakresie kompatybilności.

5. Jeśli zakup zostanie skutecznie unieważniony, zwrócony w całości, cofnięty z powodu oszustwa lub nieautoryzowanej płatności albo zakończony z przyczyny, Dostawca może zawiesić lub cofnąć powiązaną aktywację licencji i wszystkie zdalne uprawnienia. Nawet w tym przypadku pliki użytkownika lokalnego nie zostaną usunięte ani zablokowane; użytkownik musi mieć możliwość ich zabezpieczenia i wyjścia wyznaczonymi trasami lokalnymi.

6. Obowiązki dotyczące płatności, informacji, ochrony danych, odpowiedzialności, bezpieczeństwa i ochrony pozostają w mocy zgodnie z ich przeznaczeniem.

15. P2P, sygnalizacja i przekaźnik

1. Oprogramowanie może próbować ustanowić obsługiwane funkcje zdalnego przesyłania plików i przesyłania plików poprzez bezpośrednie połączenie P2P.

2. Do inicjowania połączeń można wykorzystać usługi sygnalizacyjne, ICE, STUN i TURN.

3. Jeżeli bezpośrednie połączenie nie jest możliwe lub nie jest stabilne, jako alternatywę techniczną można zastosować usługę bezpiecznego przekaźnika – pod warunkiem, że jest ona dostępna w ramach odpowiedniej licencji i jest nadal uwzględniona w uzgodnionym wolumenie transmisji.

4. Dostawca nie gwarantuje określonego limitu P2P, określonej ścieżki połączenia ani stałej dostępności usługi przekaźnika.

Miesięczny limit relay w Twoim planie dotyczy miesiąca kalendarzowego UTC. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny miesiąc. Zmiana miesiąca następuje o 00:00 UTC pierwszego dnia kolejnego miesiąca, a nie miesiąc po aktywacji.

Po wyczerpaniu miesięcznego limitu relay transfery relay mogą być ograniczone do następnego miesiąca kalendarzowego UTC. Funkcje lokalne pozostają dostępne.

8. Dostawca może tymczasowo ograniczyć lub zablokować usługi przekaźnikowe i sygnalizacyjne w przypadku obiektywnie nadużycia, niezgodnego z prawem użycia lub użycia, które znacząco zagraża bezpieczeństwu lub funkcjonalności systemów. Jeśli to możliwe, klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem i uzyska możliwość naprawienia sytuacji. Obowiązkowe prawa pozostają nienaruszone.

Bezpośrednie transfery P2P nie zużywają limitu relay. Jednak również dla bezpośrednich transferów ProBox dane techniczne, takie jak trasa połączenia, wynik, ilość danych i czas trwania, mogą być przesyłane do serwera i agregowane. Telemetria nie zawiera treści plików i jest niezależna od naliczania zużycia relay.

10. Jeżeli pozostała pojemność przekaźnika nie wystarczy na zarezerwowaną wcześniej ilość danych, transmisja przekaźnikowa nie rozpocznie się. Transfery, które zostały już w pełni zarezerwowane i są w trakcie realizacji technicznej, można zakończyć w ramach rezerwacji. Aplikacja powinna zawierać zrozumiałe informacje przed startem oraz w przypadku niewystarczającej ilości pozostałej ilości. Funkcje lokalnego boksu, wyszukiwania i organizacji pozostają dostępne.

16. Szybkość i dostępność

1. Szybkość transferu, czas rozpoczęcia, stabilność i czas trwania zależą w szczególności od:

• Przesyłanie i pobieranie z obu stron;

• Opóźnienie, utrata pakietów i wykorzystanie sieci;

• Router, NAT, zapora sieciowa, VPN, oprogramowanie komórkowe i zabezpieczające;

• Wydajność procesora, pamięci i dysku;

• Numer pliku, rozmiar pliku i typ pliku;

• P2P lub ścieżka podłączenia przekaźnika;

• Obciążenie i dostępność sieci i usług zewnętrznych.

2. Przedstawione wartości procentowe, czasu i prędkości są przybliżeniami technicznymi.

3. Nie gwarantuje się określonej minimalnej prędkości, określonego rozpoczęcia transmisji, określonego czasu trwania transmisji, nieprzerwanej sesji ani pomyślnego nawiązania połączenia.

4. Roszczenia prawne wynikające z wyraźnie uzgodnionej jakości lub naruszenia obowiązków, za które odpowiedzialny jest dostawca, pozostają nienaruszone.

5. Konserwacja, środki bezpieczeństwa, zakłócenia i zdarzenia niezależne od dostawcy mogą tymczasowo wpłynąć na funkcje online.

6. Funkcje online, takie jak aktywacja, transfer HTTPS, zdalne zaproszenia, sygnalizacja, STUN/TURN, relay i aktualizacje, wymagają sprawnych usług internetowych, sieciowych i serwerowych. Część infrastruktury zapewnia obecnie Hetzner Online GmbH; dostawca może korzystać z technicznie równoważnych dostawców infrastruktury lub hostingu albo ich zmieniać.

7. Przy wyjątkowym obciążeniu, jednoczesnym użyciu przez wielu użytkowników, konserwacji, środkach bezpieczeństwa, atakach DDoS, ograniczeniach pojemności lub awariach dostawców Internetu, sieci, centrów danych albo infrastruktury operacje online mogą być czasowo opóźniane, kolejkowane, rozsądnie ograniczane, przerywane lub ponawiane po nieudanej próbie. Dostawca podejmuje rozsądne, technicznie i ekonomicznie wykonalne działania w celu stabilizacji i przywrócenia usługi.

8. Nieprzerwana lub stuprocentowa dostępność, wystarczająca pojemność w każdej chwili oraz skuteczne bezpośrednie połączenie P2P są należne tylko wtedy, gdy wyraźnie uzgodniono je w odrębnej SLA. P2P zależy w szczególności od routerów, NAT, zapór, VPN, sieci komórkowych, oprogramowania zabezpieczającego i sieci obu stron; w przeciwnym razie może być wymagany relay albo połączenie może być czasowo niemożliwe.

9. Jeżeli zakłócenie spowodował wyłącznie zewnętrzny dostawca infrastruktury lub sieci, w tym Hetzner, a mimo rozsądnego wyboru, nadzoru i działań zaradczych nie można go przypisać dostawcy, odpowiedzialność podlega prawu i sekcji 24. Nie wyłącza to odpowiedzialności za własną winę, niewłaściwe planowanie pojemności przypisywalne dostawcy, uzgodnione cechy ani bezwzględne prawa konsumenckie, gwarancyjne i odszkodowawcze.

10. Klient odpowiada za zapewnienie w swoim obszarze kontroli zgodnego i odpowiednio zabezpieczonego środowiska systemowego i sieciowego oraz wymaganych uprawnień. Zapory, VPN, serwery proxy, filtry NAT, DNS lub treści, ochrona punktów końcowych oraz zasady routera, operatora lub przedsiębiorstwa mogą ograniczać albo uniemożliwiać połączenia HTTPS, P2P lub ProBox. W środowiskach zarządzanych właściwym kontaktem jest administrator systemu lub sieci. Zabezpieczeń nie wolno wyłączać ani osłabiać bez upoważnienia. Ograniczenie wynikające wyłącznie z konfiguracji klienta lub narzuconej administracyjnie nie jest przypisywane dostawcy i samo w sobie nie stanowi wady produktu. Bezwzględnie obowiązujące prawa oraz odpowiedzialność za naruszenie przypisywane dostawcy pozostają nienaruszone.

17. Zdalne zaproszenia i obowiązki użytkownika

1. Gospodarz może zapraszać wyłącznie osoby upoważnione do dostępu do sesji i treści.

2. Linki zaproszeń, kody PIN i dane dostępowe należy traktować poufnie i można je wysyłać wyłącznie do zamierzonego odbiorcy.

3. Klient jest odpowiedzialny za wybór plików, odbiorców, udostępnień i uprawnień.

4. Zabrania się w szczególności:

• nieautoryzowany dostęp do urządzeń, kont, sieci lub danych;

• Przesyłanie treści niezgodnych z prawem lub naruszających prawa;

• Złośliwe oprogramowanie, oprogramowanie ransomware lub skompromitowany kod;

• Obchodzenie jakichkolwiek mechanizmów bezpieczeństwa, licencjonowania lub kwot;

• Zakłócenia lub przeciążenie infrastruktury;

• Użycie niezgodne z obowiązującymi przepisami dotyczącymi eksportu lub sankcji.

5. Klient musi samodzielnie zapewnić niezbędną zgodę i podstawę prawną dla danych osobowych osób trzecich.

18. Kopia zapasowa treści użytkownika i danych

1. Prawa do plików użytkownika pozostają własnością odpowiedniego posiadacza praw.

2. Dostawca nie przejmuje treści użytkownika i zasadniczo nie kontroluje ich.

3. Glass Desktop Box™ nie zastępuje niezależnej kopii zapasowej. Klient musi utworzyć kompletne i aktualne kopie zapasowe ważnych danych przed instalacją, aktualizacją, przeniesieniem, edycją i dezinstalacją.

4. Funkcje tymczasowego kosza, przesyłania informacji i przywracania to dodatkowe funkcje narzędziowe i nie stanowią gwarantowanej trwałej kopii zapasowej.

5. Dostawca nie jest zobowiązany do ogólnego przechowywania treści użytkownika, archiwizowania ich, sprawdzania ich legalności lub złośliwego oprogramowania ani przywracania ich po utracie. Obowiązkowe obowiązki prawne pozostają nienaruszone.

19. Aktualizacje i zmiany w produkcie cyfrowym

2. Klient zostanie wyraźnie poinformowany o dostępnych aktualizacjach, w szczególności aktualizacjach związanych z bezpieczeństwem, oraz o konsekwencjach niezainstalowania. Powinien zainstalować aktualizacje krytyczne w określonym terminie.

3. Roszczenie dotyczące określonej funkcji, która nie została jeszcze opublikowana, systemu operacyjnego, który nie został wydany lub ogłoszonej daty premiery, istnieje tylko wtedy, gdy stało się to wyraźnie częścią zamówienia lub indywidualnej umowy. Wszystkie aktualizacje faktycznie opublikowane dla licencjonowanego produktu pozostają uwzględnione zgodnie ze zdaniem 1.

4. Nie przysługują żadne uprawnienia do nowych funkcji ani wsparcia dla przyszłych systemów stron trzecich poza aktualizacjami wymaganymi prawnie lub wyraźnie w umowie.

5. Zmiany w trakcie trwającego okresu świadczenia będą dokonywane wyłącznie z obiektywnych powodów określonych w umowie, w szczególności ze względu na bezpieczeństwo, zmienione przepisy, wymagania techniczne lub dalszy rozwój, i wyłącznie zgodnie z ustawowymi prawami do informacji i zmian.

6. O istotnych niekorzystnych zmianach będziemy informować w odpowiednim czasie. Ustawowe prawo do bezpłatnego rozwiązania umowy pozostaje nienaruszone.

20. Wsparcie

Nowe zakupy Light/Starter nie obejmują indywidualnej pomocy e-mailowej w konfiguracji ani obsłudze aplikacji. Podane kanały, w tym support@glassdesktopbox.com, pozostają dostępne w sprawach wad, problemów z zakupem lub dostarczeniem licencji, odstąpienia, zwrotów, prywatności, bezpieczeństwa i dostępności. Prawa ustawowe i wcześniej uzgodnione pozostają bez zmian. Ogólne wzmianki o wsparciu w okresie usługi nie przyznają dodatkowej pomocy w obsłudze Light/Starter.

1. Masz prawo do wsparcia wyłącznie w zakresie określonym w opisie usługi.

2. Klient ma obowiązek odpowiednio współpracować przy analizie błędów i przedstawić zrozumiały opis błędu.

3. Szczegóły wsparcia nie gwarantują czasu reakcji ani rozwiązania, chyba że wyraźnie uzgodniono, że są one wiążące.

4. Ustawowe środki zaradcze za wady nie są ograniczone przez dobrowolne wsparcie.

21. Blokowanie i ochrona przed nadużyciami

1. Dostawca może tymczasowo zablokować poszczególne funkcje online lub zdalne, jeśli istnieją konkretne przesłanki wskazujące na nadużycie, zagrożenie bezpieczeństwa, nieuprawnione użycie licencji, nielegalne treści lub istotne naruszenia umowy.

2. Środek musi być konieczny i proporcjonalny. Klient zostanie poinformowany o przyczynie i sposobie usunięcia reklamacji, o ile jest to prawnie dopuszczalne i nie zagraża celom bezpieczeństwa.

3. W przypadku naruszeń, które można naprawić, zazwyczaj przyznaje się odpowiedni termin na podjęcie działań naprawczych. Natychmiastowe działanie jest dopuszczalne w przypadku pilnego zagrożenia bezpieczeństwa, zobowiązań prawnych lub naruszeń, których nie można naprawić.

4. Ustawowe prawa do rozwiązania umowy i odszkodowania za szkody pozostają nienaruszone.

22. Prawo do odstąpienia od umowy

1. W przypadku umów sprzedaży na odległość konsumentom zasadniczo przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy.

2. Szczegóły znajdziesz w odrębnej instrukcji odstąpienia od umowy oraz wzorze formularza odstąpienia od umowy udostępnianym przed zawarciem umowy.

3. Jeżeli dostarczanie oprogramowania, które nie znajduje się na fizycznym nośniku danych, ma się rozpocząć przed upływem okresu odstąpienia od umowy, prawo do odstąpienia od umowy nie wygasa wyłącznie w wyniku pobrania, instalacji, aktywacji lub użytkowania.

4. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa dopiero wtedy, gdy przedsiębiorca zaczął wykonywać umowę po Konsumencie

• wyraźnie zgodził się, że przedsiębiorca przystępuje do wykonywania umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

• potwierdził, że posiada wiedzę, że za swoją zgodą z chwilą rozpoczęcia realizacji umowy utraci prawo do odstąpienia od umowy, oraz

• otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku odzwierciedlającym te oświadczenia.

5. Wyrażenie zgody na niniejsze warunki i warunki, zaznaczone wcześniej oświadczenie lub samo kliknięcie przycisku pobierania nie zastępuje tych odrębnych deklaracji.

6. Dopóki prawo do odstąpienia od umowy nie wygasło, Konsument może zgłosić odstąpienie korzystając z kanałów kontaktu wskazanych w kasie i instrukcji odstąpienia. Dodatkowo na stronie powinna być dostępna łatwa do odnalezienia funkcja „Zgłoś odstąpienie od umowy”. Odbiór zostanie natychmiast potwierdzony na trwałym nośniku.

7. Odstąpienie od umowy po skutecznym wygaśnięciu prawa do odstąpienia jest wykluczone. Obowiązkowa wada ustawowa, zwrot kosztów i inne prawa konsumentów pozostają nienaruszone.

22a. Elektroniczna funkcja odstąpienia i przycisk rozwiązania umowy

1. Jeżeli konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej online, prawnie odpowiedzialna strona umowy udostępnia od dnia wymaganego ustawą wyraźnie oznaczoną, łatwo dostępną i stale dostępną elektroniczną funkcję odstąpienia. Funkcja ta musi umożliwiać złożenie jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu i niezwłocznie potwierdzać jego otrzymanie drogą elektroniczną na trwałym nośniku.

2. W przypadku umów o charakterze ciągłym, które można zawrzeć online, udostępnia się ponadto procedurę wypowiedzenia przewidzianą w § 312k niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), obejmującą pierwszy przycisk „Wypowiedz umowy tutaj” oraz przycisk potwierdzający „Wypowiedz teraz”. Potwierdzenie wskazuje treść, datę i godzinę otrzymania oraz datę zakończenia umowy. Odstąpienie i wypowiedzenie są odrębnymi czynnościami prawnymi i nie są łączone w interfejsie użytkownika.

3. Jeżeli Paddle jest Merchant of Record oraz stroną umowy sprzedaży, strona internetowa, proces płatności i portal kupującego Paddle muszą być skoordynowane tak, aby konsument mógł dotrzeć do prawnie odpowiedzialnej strony bez luki w odpowiedzialności. Sam link zewnętrzny jest wystarczający wyłącznie wtedy, gdy zapewniono cały wymagany prawem proces, w tym natychmiastową dostępność i potwierdzenie.

4. Funkcje odstąpienia i wypowiedzenia są rozdzielone pod względem technicznym i językowym. Funkcja odstąpienia spełnia wymogi § 356a BGB w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy; funkcja wypowiedzenia umów o charakterze ciągłym spełnia wymogi § 312k BGB. Jeżeli Paddle jest Merchant of Record dla danej transakcji, strona internetowa i dokumenty zamówienia prowadzą bez luki w odpowiedzialności do prawnie właściwej procedury i niezwłocznie potwierdzają otrzymanie oświadczenia.

22b. Polityka zwrotów i zwrotów

Nasza 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy obejmuje wszystkich nabywców tego zakupu jednorazowego: złóż wniosek w ciągu 14 dni kalendarzowych od zakupu, a otrzymasz pełny zwrot ceny. Pobranie, aktywacja lub korzystanie nie wykluczają tej gwarancji, nawet jeśli ustawowe prawo odstąpienia skutecznie wygasło. Złóż wniosek przez paddle.net lub kontakt pomocy w potwierdzeniu zamówienia. support@glassdesktopbox.com pomoże odnaleźć zamówienie. Ustawowe prawa odstąpienia, reklamacji i zwrotu pozostają bez zmian. Zwrot zakupu to nie zwykłe wygaśnięcie dwunastu miesięcy usług online i nie oznacza zdalnego usuwania twoich plików.

23. Ustawowe środki zaradcze za wady

1. Konsumentów obowiązują bezwzględnie obowiązujące regulacje prawne dotyczące produktów cyfrowych, w szczególności §§ 327 i nast. BGB. Wszelkie dodatkowe dobrowolne gwarancje, obietnice sukcesu, dostępności, kompatybilności lub jakości nie są akceptowane, chyba że są wyraźnie i osobno określone jako gwarancja.

2. W przypadku domniemanej wady należy najpierw zażądać jej usunięcia. Dostawca może zapewnić zgodność umowy w rozsądnym czasie i bez znaczących niedogodności poprzez naprawę błędów, aktualizację, łatkę, ponowne wdrożenie, instrukcje konfiguracji lub funkcjonalnie równoważne rozwiązanie techniczne. Rozwiązanie umowy, obniżka, odszkodowanie lub zwrot kosztów mogą być żądane wyłącznie w ramach odpowiednich wymogów prawnych; Jeżeli wady są nieistotne, odstąpienie od umowy jest wykluczone, chyba że ustawa stanowi inaczej.

3. Wada produktu nie występuje wyłącznie dlatego, że oprogramowanie nie działa lub działa tylko w ograniczonym zakresie z systemami operacyjnymi, które nie są wyraźnie obsługiwane, wersjami wstępnymi, nieaktualnymi sterownikami, niezgodnymi programami zabezpieczającymi, restrykcyjnymi zaporami ogniowymi, nieodpowiednimi systemami plików, wadliwym sprzętem, zmianami platform stron trzecich lub plikami zmodyfikowanymi lub uszkodzonymi przez użytkownika. To samo dotyczy funkcji, scenariuszy użytkowania, wartości wydajności lub integracji stron trzecich, które nie zostały uzgodnione przed zawarciem umowy. Obowiązkowe prawne zasady atrybucji pozostają niezmienione.

4. Klient musi umożliwić rozsądną analizę błędów, zainstalować dostępne aktualizacje zabezpieczeń i błędów, przestrzegać opublikowanych wymagań systemowych i dostarczyć zrozumiały opis błędu. Ustawowe obowiązki rozpatrywania i zgłaszania reklamacji obowiązują również przedsiębiorców, w szczególności § 377 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB), w odpowiednim zakresie; Wszelkie widoczne wady należy niezwłocznie zgłosić w formie pisemnej. Jeżeli wymagana współpraca nie zostanie zapewniona, klient poniesie wynikające z tego dodatkowe koszty i opóźnienia, jeżeli jest za to odpowiedzialny.

5. Klient musi zapewnić dostawcy odpowiednią możliwość sprawdzenia i usunięcia usterek przed samodzielnym wykonaniem prac, zakupem zamiennika, dokonaniem obciążenia zwrotnego lub zaangażowaniem osób trzecich zobowiązanych do zapłaty, chyba że istnieje ryzyko bezpośredniego opóźnienia lub nie jest to wymagane przez prawo. Wydatki bez wcześniejszej umowy zostaną zwrócone tylko wtedy, gdy istnieje ku temu istotna podstawa prawna.

6. W przypadku przedsiębiorców roszczenia z tytułu wad z reguły wygasają po dwunastu miesiącach od ich dostarczenia, w zakresie dozwolonym przez prawo. Nie dotyczy to przypadków działania umyślnego, rażącego niedbalstwa, podstępnego zatajenia, wyraźnych gwarancji, roszczeń z tytułu utraty życia, ciała lub zdrowia, obowiązkowej odpowiedzialności za produkt lub innych niezbędnych roszczeń.

7. Ciężar przedstawienia i dowodu zależy od prawa. Dobrowolny przegląd techniczny, zdalna pomoc lub działanie dobrej woli nie oznacza uznania wady ani rezygnacji z zastrzeżeń.

24. Odpowiedzialność

1. Dostawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność:

• w przypadku umyślnego działania i rażącego niedbalstwa;

• w przypadku zawinionego naruszenia życia, ciała lub zdrowia;

• zgodnie z ustawą o odpowiedzialności za produkt;

• w zakresie jakiejkolwiek wyraźnej gwarancji;

• w innych przypadkach obowiązkowej odpowiedzialności prawnej.

2. W przypadku naruszenia istotnego zobowiązania umownego przez lekkie zaniedbanie, usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody typowe dla umowy i przewidywalne w momencie zawarcia umowy. Istotne obowiązki umowne to te, których wypełnienie umożliwia prawidłowe wykonanie umowy i na których przestrzeganiu klient może regularnie polegać.

3. Ponadto w zakresie dozwolonym przez prawo wyłączona jest odpowiedzialność za lekkie zaniedbanie.

4. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wyłącznie w wyniku nieprawidłowej obsługi, zignorowania rozpoznawalnych ostrzeżeń, braku kopii zapasowej danych, nieodpowiednich lub nieobsługiwanych systemów, wadliwego sprzętu, niepewnego dostępu do danych, złośliwego oprogramowania, ataków stron trzecich lub wadliwych programów stron trzecich.

5. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonalność i dostępność urządzeń, systemów operacyjnych, sieci, routerów, firewalli, dostępu do Internetu, Paddle, PayPal lub innych usług podmiotów trzecich. Nie ma to zastosowania, jeżeli naruszenie obowiązków, za które odpowiada usługodawca, jest przyczyną dodatkową.

6. Odpowiedzialność wobec handlowców za szkody pośrednie, szkody następcze, utracone zyski i przerwy w działalności jest wykluczona, chyba że doszło do umyślnego działania, rażącego zaniedbania, naruszenia istotnego zobowiązania umownego lub obowiązkowej odpowiedzialności.

7. Przyczyniające się do zaniedbania, w szczególności brak odpowiedniej kopii zapasowej danych, będą uwzględniane zgodnie z przepisami prawa.

8. Przepisy dotyczące odpowiedzialności obowiązują odpowiednio przedstawicieli prawnych, pracowników i pełnomocników usługodawcy.

25. Brak gwarancji technicznych

1. O ile wyraźnie nie określono inaczej jako gwarancja, dostawca nie udziela żadnej gwarancji na:

• określona prędkość lub czas transmisji;

• określony limit P2P lub przekaźnika;

• trwałe połączenie zdalne;

• Wznów lub przywróć;

• trwałe przechowywanie w tymczasowym koszu;

• Wykrywanie wszelkich błędów transmisji, przechowywania, działania lub treści;

• Pliki użytkownika nie zawierają złośliwego oprogramowania;

• Zgodność z systemami, które nie są specjalnie obsługiwane;

• Przydatność do określonego celu, który nie został wyraźnie uzgodniony.

2. Obowiązkowe prawa i roszczenia wynikające z wyraźnie uzgodnionej jakości pozostają nienaruszone.

25a. Przejrzystość sztucznej inteligencji

1. Narzędzia wspomagane przez AI były wykorzystywane jako narzędzia pracy przy tworzeniu oprogramowania, dokumentacji i multimediów. Samo ich użycie nie czyni Oprogramowania systemem AI. Dostawca pozostaje odpowiedzialny za sprawdzenie i zatwierdzenie dostarczonych wyników, weryfikację łańcucha praw oraz ocenę ich bezpieczeństwa i poprawności.

2. Od 2 sierpnia 2026 r. udostępnione publicznie, w znacznym stopniu wygenerowane przez sztuczną inteligencję lub zmanipulowane przez nią obrazy, pliki audio, filmy lub teksty będą oznaczane zgodnie z art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689 i obowiązującymi wytycznymi. W przypadku mediów o charakterze artystycznym, kreatywnym lub fikcyjnym oznakowanie może zostać wykonane w odpowiedniej formie, która nie utrudnia niepotrzebnie reprezentacji i użytkowania.

25b. Cyberbezpieczeństwo i akt w sprawie cyberodporności

1. Dostawca utrzymuje proces bezpiecznego rozwoju, usuwania luk w zabezpieczeniach, aktualizacji zabezpieczeń i skoordynowanego ujawniania informacji. Wymagane prawnie aktualizacje zabezpieczeń pozostają bezpłatne i udostępniane przynajmniej przez okres wsparcia prawnego.

2. Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2024/2847 zasadniczo należy określić okres wsparcia wynoszący co najmniej pięć lat, chyba że udokumentowano, że oczekiwany okres użytkowania jest krótszy. Aktualizacje zabezpieczeń będą dostępne zgodnie z rozporządzeniem przez co najmniej dziesięć lat lub przez pozostałą część okresu wsparcia, w zależności od tego, który okres jest dłuższy.

3. Wymogi prawne dotyczące raportowania aktywnie wykorzystywanych luk i poważnych incydentów bezpieczeństwa obowiązują od 11 września 2026 r.; pozostałe główne obowiązki zasadniczo od 11 grudnia 2027 r. Wymagane sprawozdania dla ENISA, odpowiedzialnych zespołów CSIRT lub organów pozostają dopuszczalne i obowiązkowe.

4. Dostawca prowadzi ocenę ryzyka związanego z produktem, dokumentację techniczną, przegląd komponentów i zależności, leczenie podatności, okres wsparcia, dokumenty dotyczące zgodności i oznakowania wymagane przez rozporządzenie w sprawie odporności cybernetycznej zgodnie z obowiązującymi okresami przejściowymi. Raporty bezpieczeństwa są akceptowane pod adresem support@glassdesktopbox.com. Wymagane prawnie aktualizacje zabezpieczeń są dostarczane bezpłatnie w ogłoszonym okresie wsparcia.

25c. Dostępność usług handlu elektronicznego

1. Dostawca projektuje usługi handlu elektronicznego Glass Desktop Box™, niezależnie od wyjątku dla małych firm, zgodnie z obowiązującymi wymogami ustawy o wzmacnianiu dostępności (BFSG) i rozporządzenia o wzmacnianiu dostępności (BFSGV). Obejmuje to w szczególności informacje o produkcie, porównanie taryf, składanie zamówień, realizację transakcji Paddle, potwierdzenie umowy, pobieranie, zarządzanie licencjami, wycofanie, wypowiedzenie, żądanie zwrotu pieniędzy i wsparcie cyfrowe.

2. Opis ogólny: Klienci dowiadują się o oprogramowaniu na stronie glassdesktopbox.com, wybierają poziom licencji, sprawdzają cenę i termin, realizują zamówienie poprzez zintegrowaną kasę Paddle, otrzymują potwierdzenie i licencję drogą elektroniczną, a następnie mogą pobrać, aktywować i korzystać z przewidzianych umową funkcji online. wypowiedzenie, odstąpienie od umowy, zwrot kosztów i wsparcie są dostępne za pośrednictwem stale dostępnych środków cyfrowych.

3. Wyjaśnienia wymagane do realizacji: Wszystkie istotne informacje o zamówieniu wyświetlane są w formie tekstowej przed złożeniem zgłoszenia wymagającego zapłaty. Pola wejściowe, przyciski, komunikaty o błędach, potwierdzenia, funkcje uwierzytelniania, bezpieczeństwa i płatności powinny być zauważalne, obsługiwane za pomocą klawiatury, zrozumiałe i niezawodne w użyciu z powszechnymi technologiami wspomagającymi. Unika się etapów krytycznych czasowo lub wyraźnie je ogłasza; Błędy można zidentyfikować i poprawić przed wysłaniem.

4. Projektowanie pozbawione barier obejmuje w szczególności semantyczne nagłówki i etykiety, zrozumiałą kolejność skupienia i widoczne stany skupienia, wystarczający kontrast, powiększenie tekstu, alternatywne teksty obrazów informacyjnych, napisy lub alternatywy tekstowe dla odpowiednich filmów, informacje, które nie są przekazywane wyłącznie w kolorze, zrozumiałe komunikaty o stanie i błędach, uwzględnienie ograniczenia ruchu oraz wyświetlacz dostosowany do różnych rozmiarów ekranów. Konkretne wdrożenie techniczne zostanie sprawdzone ponownie, jeśli wystąpią istotne zmiany.

5. Uznane zasady techniczne, w szczególności odpowiednie części normy EN 301 549 i Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych na odpowiednich z prawnego punktu widzenia poziomach zgodności, służą jako ramy testowania i wdrażania w zakresie, w jakim mają zastosowanie do danej funkcji. Nie stanowi to dalszej gwarancji jakości; Obowiązkowe prawa pozostają nienaruszone.

6. Bariery można zgłaszać do support@glassdesktopbox.com w temacie „Dostępność”. Pomocna jest strona lub funkcja, której dotyczy problem, krótki opis, używany system operacyjny i przeglądarka oraz – dobrowolnie – informacje o zastosowanej technologii wspomagającej. Dostawca przegląda raport, potwierdza otrzymanie i, jeśli to możliwe, zapewnia dostępną alternatywę lub środek zaradczy.

7. Właściwym organem nadzoru rynku jest Biuro Nadzoru Rynku Państw ds. Dostępności Produktów i Usług – Instytucja Prawa Publicznego (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg, telefon +49 391 289 230 23, e-mail kontakt@mlbf-barrierefrei.de, https://www.mlbf-barrierefrei.de/ ↗.

8. Informacje te będą dostarczane w przystępnym, wyraźnie widocznym formacie i będą aktualizowane w miarę zmiany usługi, wymogów prawnych lub odpowiednich organów.

26. Ochrona danych i dostawcy usług

1. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z odrębną Polityką Prywatności.

2. Zewnętrzni dostawcy usług mogą być wykorzystywani do licencjonowania, aktywacji, przetwarzania płatności, inicjowania połączenia, sesji zdalnych i przekazywania.

3. Do docelowych dostawców usług należą w szczególności Paddle i PayPal dla funkcji płatniczych oraz Hetzner dla technicznej infrastruktury serwerowej. Role, kategorie danych, cele, podstawy prawne, odbiorcy i okresy przechowywania znajdziesz w Polityce Prywatności.

4. Dostawca nie przechowuje pełnych numerów kart kredytowych, numerów weryfikacyjnych kart, haseł PayPal ani danych dostępowych do banku. Przetwarzanie płatności odbywa się w ramach kasy Paddle; Można tam wybrać PayPal jako metodę płatności.

5. W razie potrzeby klientom biznesowym oferowana jest umowa na realizację zamówienia.

6. Aktualna Polityka Prywatności dostępna jest pod adresem https://glassdesktopbox.com/privacy ↗.

7. Pełne instrumenty płatnicze nie są przetwarzane za pośrednictwem zastrzeżonych formularzy, protokołów serwerowych ani usług analitycznych. Na stronie internetowej znajdują się jedynie informacje o produkcie, cenie, języku, transakcji i kliencie niezbędne do otwarcia i przypisania kasy Paddle.

27. Siła wyższa

Żadna ze stron nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia lub niewykonanie zobowiązania w zakresie, w jakim jest to spowodowane zdarzeniem pozostającym poza jej kontrolą, którego konsekwencjom nie można było zapobiec pomimo podjęcia uzasadnionych środków. Mogą to być w szczególności zdarzenia naturalne, awarie zasilania lub sieci na dużą skalę, środki urzędowe, wojna, spory pracownicze i istotne awarie ogólnej infrastruktury internetowej. Już wymagalne zobowiązania płatnicze i obowiązkowe prawa pozostają nienaruszone.

28. Zmiany niniejszego regulaminu i cen

1. Co do zasady do umowy stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia umowy.

2. Zmiany w trakcie trwania umowy będą dokonywane tylko wtedy, gdy istnieją obiektywne przyczyny i tylko w takim zakresie, w jakim saldo umowy nie ulegnie nieuzasadnionej zmianie na niekorzyść klienta.

3. Znaczące zmiany będą przekazywane terminowo na trwałym nośniku. W razie potrzeby uzyskana zostanie zgoda lub przyznane zostanie prawo do wypowiedzenia.

4. Milczenie uważa się za zgodę tylko wtedy, gdy jest to prawnie dopuszczalne, wyraźnie uzgodnione i klient został szczegółowo poinformowany o znaczeniu, terminie i możliwości sprzeciwu.

Zmiany cen nie zmieniają wstecznie opłaconego zakupu. Przed złożeniem nowego, dobrowolnego zamówienia zobaczysz obowiązującą cenę całkowitą. Nie ma automatycznego odnowienia ani kolejnego obciążenia.

29. Obowiązujące prawo i miejsce jurysdykcji

1. Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

2. W przypadku konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w innym kraju, obowiązujące przepisy ochrony konsumentów tego kraju pozostają nienaruszone.

3. Do konsumentów mają zastosowanie ustawowe miejsca jurysdykcji.

4. Jeśli klientem jest handlowiec, osoba prawna prawa publicznego lub specjalny fundusz prawa publicznego, wyłącznym miejscem jurysdykcji jest – w zakresie dozwolonym przez prawo – siedziba dostawcy.

30. Rozstrzyganie sporów konsumenckich

Dostawca nie chce ani nie jest zobowiązany do wzięcia udziału w postępowaniu dotyczącym rozstrzygania sporów przed konsumencką komisją arbitrażową.

Obowiązki dotyczące informacji prawnych po powstaniu nierozwiązanego sporu konsumenckiego pozostają nienaruszone.

31. Język umowy i tłumaczenia

1. Wersja niemiecka jest wiarygodną wersją oryginalną.

2. Wersja językowa wyświetlana w momencie zawarcia umowy zostanie udostępniona Klientowi na stałe.

3. Tłumaczenia muszą dokładnie odzwierciedlać treść oryginalnej wersji niemieckiej. Obowiązkowa przejrzystość i prawa do ochrony konsumentów nie mogą być ograniczane ogólnym priorytetem językowym.

32. Postanowienia końcowe

1. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Ogólnych Warunków jest lub stanie się nieskuteczne w całości lub w części, w jego miejsce stosuje się przepisy ustawowe. Skuteczność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.

2. Klauzula nieskuteczna nie zostanie automatycznie zastąpiona regulacją możliwie najbardziej zbliżoną ekonomicznie, o ile takie ważne obniżki nie są dopuszczalne przez prawo.

3. Nieskorzystanie z prawa nie oznacza trwałego zrzeczenia się.

4. Oświadczenia umowne mogą być składane co najmniej w formie tekstowej, chyba że wymagana jest bardziej rygorystyczna forma prawna.

Limit relay i sposób naliczania

Regionalna infrastruktura połączeń i przetwarzanie w państwie trzecim

Obok niemieckiego regionu domyślnego dostawca utrzymuje izolowany węzeł w Ashburn, Wirginia, USA. Po osobnej akceptacji technicznej i prawnej może on służyć wyłącznie do sygnalizacji, STUN/TURN, szyfrowanych tuneli HTTPS lub relay awaryjnego, krótkiego stanu sesji i zminimalizowanych agregatów. Witryna, pobrania, aktualizacje, checkout/webhooki Paddle, wydawanie licencji/umów, zapisywalna baza commerce/licencji i e-mail pozostają centralne.

Niemcy pozostają regionem domyślnym; publiczna dostępność węzła USA nie przypisuje klientów automatycznie. Wiążą region udokumentowany przy umowie i wersjonowany opis usługi. Późniejsza istotna zmiana miejsca przetwarzania nie działa milcząco ani wstecz; jest komunikowana wcześniej i w razie potrzeby wymaga nowej zgody lub zmiany umowy. Nie gwarantuje się opóźnienia ani bezpośredniego P2P.

16b. Ręczna kontrola, języki i transfery

Tak. Użytkownik decyduje, które pliki i foldery przypisać do Desktop Box, przenieść, usunąć lub udostępnić innym osobom. Glass Desktop Box nie klasyfikuje, nie reorganizuje ani nie udostępnia plików autonomicznie, z użyciem AI ani na podstawie analizy treści. Nie dotyczy to niezbędnych procesów technicznych w tle, takich jak odzyskiwanie, synchronizacja oraz sprawdzanie licencji i aktualizacji.

Tak. Interfejs użytkownika, teksty pomocy i teksty prawne Glass Desktop Box są dostępne w 16 językach.

Nie. Rozpoczęcie, prędkość, stabilność i czas transferu mogą znacznie się różnić zależnie w szczególności od wydajności urządzeń i nośników, liczby i rozmiaru plików, przepustowości wysyłania i pobierania, opóźnień, utraty pakietów, obciążenia sieci, routera, NAT, zapór, VPN, sieci komórkowej, oprogramowania zabezpieczającego, drugiego urządzenia oraz dostępnej trasy P2P lub relay. Nie gwarantuje się prędkości minimalnej, określonego rozpoczęcia lub czasu trwania ani każdorazowo skutecznego lub nieprzerwanego transferu. Bezwzględnie obowiązujące prawa z tytułu rękojmi, ochrony konsumenta i odpowiedzialności oraz roszczenia wynikające z wyraźnie uzgodnionej właściwości lub naruszenia zawinionego przez dostawcę pozostają nienaruszone.

Poradniki, FAQ i treści zewnętrzne

Poradniki, FAQ, artykuły pomocy i inne informacje stanowią ogólne wsparcie w korzystaniu z oprogramowania. Nie są indywidualną poradą ani gwarancją funkcji lub wyników wykraczającą poza opis produktu, ofertę lub EULA.

W przypadku treści zewnętrznych, zwłaszcza YouTube, obowiązują również warunki danego dostawcy. Ustawowe prawa z tytułu gwarancji, odpowiedzialności i ochrony konsumentów pozostają bez zmian.

33. Kontakt