Ответы о продукте

Частые вопросы

Начните с понятных ответов на самые частые вопросы. Подробные инструкции доступны по соответствующим ссылкам Базы знаний; также можно задать вопрос Nox.

Nox помогает посетителям находить ответы службы поддержки

Знакомство с продуктом

Продукт и начало работы

Что такое Glass Desktop Box™?

Glass Desktop Box™ — программа для визуальной организации реальных локальных файлов. Она размещает проектные рабочие пространства прямо на рабочем столе и при необходимости добавляет прямой обмен файлами и удалённую совместную работу.

Открыть руководство по организации рабочего стола →
Для кого предназначен Glass Desktop Box™?

Для частных пользователей и команд, работающих с большим количеством файлов: фрилансеров, творческих специалистов, проектных групп, служб ИТ-поддержки и организаций, которым нужны более понятные визуальные рабочие пространства.

Использует ли приложение искусственный интеллект?

В приложение не встроена модель ИИ, которая анализирует, классифицирует, переименовывает или перемещает твои файлы. Пользователь создаёт рабочие пространства и управляет ими вручную. Nox — отдельный помощник на сайте, а не часть настольного приложения.

Нужно ли подключение к Интернету?

Локальные функции организации работают без Интернета. Доступ к сети требуется для онлайн-лицензирования, удалённой передачи и совместной работы через Интернет. Корпоративное развёртывание в локальной сети предназначено для управляемых внутренних сетей.

Где получить помощь до или после установки?

Публичная База знаний и онлайн-FAQ доступны до и после установки.

Задать вопрос Nox →
Как работает выбор при первом запуске?

Новый пользователь выбирает простой старт с одной личной Organizer Box и одной Workspace Box либо полную Desktop Experience. Существующие Boxes и их содержимое не должны незаметно перезаписываться.

Кто такой Nox?

Nox — это общее имя всех персонажей-животных, которых ты встречаешь на сайте и в приложении. Животные выбраны потому, что их защита и благополучие являются постоянной частью ценностей компании. Glass Desktop Box намеренно остаётся доступным. В будущем 10% всей прибыли будет направляться организациям по защите животных и приютам по всему миру. Nox делает эту приверженность справедливым ценам, доступному программному обеспечению и благополучию животных заметной.

Познакомиться с Nox →

Организуй реальные локальные файлы

Desktop Boxes и организация файлов

Что такое Desktop Box?

Desktop Box — визуальное рабочее пространство на рабочем столе. В нём можно собрать файлы и папки проекта, перемещать его, изменять размер, сворачивать и настраивать под конкретный рабочий процесс.

Подробнее о Desktop Boxes →
Хранятся ли мои файлы в собственной базе данных программы?

Нет. Они остаются обычными файлами в обычных папках. Glass Desktop Box™ добавляет визуальный рабочий слой и не запирает содержимое в собственной файловой базе.

Можно ли подключить к Box существующую папку?

Да. Folder Portals связывают Box с реальной папкой, которая уже находится на компьютере, и позволяют работать с ней через визуальное пространство.

Сколько Desktop Boxes можно создать?

Можно создавать неограниченное число локальных Desktop Boxes и использовать отдельное пространство для каждого проекта, клиента или направления работы.

Что такое Selection Tabs?

Selection Tabs — именованные разделы внутри одной Box. Они позволяют переключаться между связанными группами файлов, не создавая отдельное рабочее пространство для каждого раздела.

Посмотреть Selection Tabs →
Чем Organizer Box отличается от Workspace Box?

Organizer Box предназначена для локальной организации и ранее называлась LiteBox. Workspace Box — полноценное рабочее пространство, ранее называвшееся FullBox. В актуальных материалах используются новые названия.

Какие типы файлов можно помещать в Box?

Organizer Boxes и Workspace Boxes принимают обычные файлы, файлы без расширения и целые программные проекты. Защищённые области Windows, внутренние данные приложения и файлы с эксклюзивной блокировкой исключены для безопасности.

Можно ли поместить в Box полный программный проект?

Да. Поддерживаются исходные файлы и полные папки проектов, включая проекты с .git или файлами решений. Системные папки и защищённые области данных приложения остаются исключёнными.

Безопасная работа с локальными файлами

Открытие, редактирование и сохранение файлов

Как открыть файл, находящийся в Box?

Открой его прямо в Box двойным щелчком, выделите и нажмите Enter либо выберите «Открыть» в контекстном меню. Glass Desktop Box передаёт файл Windows, а Windows запускает приложение по умолчанию для этого типа.

Какое действие является основным для файлов и папок?

Для файла первым стоит действие «Открыть». Для папки первым стоит «Открыть в Проводнике». Двойной щелчок, а также выделение элемента и нажатие Enter всегда выполняют это же основное действие.

Нужно ли искать внутреннюю папку Glass Desktop Box?

Нет. Локальные файлы остаются в исходном месте. Сначала открой подключённую папку из её Box, а затем работай обычным образом в Проводнике, Word, Excel, CAD или другом приложении Windows. Новые элементы внутри подключённой папки сохраняются вместе со всей папкой.

Когда Glass Desktop Box использует защищённую рабочую копию?

Только намеренно запущенные процессы Remote и ProBox используют защищённую управляемую рабочую копию. Она больше не находится физически на рабочем столе и должна быть чётко обозначена как рабочая копия. Локальные файлы Organizer и подключённые папки остаются в исходном месте.

Какие типы файлов можно открывать?

Практически любые, для которых Windows знает подходящее приложение: Office, PDF, CAD и 3D, изображения, макеты, аудио, видео, текст, исходный код, архивы, папки и ярлыки. Glass Desktop Box не преобразует файл.

Что будет, если для типа файла не установлено приложение?

Windows не сможет запустить подходящую программу и может предложить выбрать приложение. Файл останется без изменений в Box. Установите совместимую программу или назначьте приложение по умолчанию в Windows.

Как открыть файл в другом приложении?

Щёлкните файл правой кнопкой и выберите «Открыть с помощью» в меню Windows. Если оно временно недоступно, Glass Desktop Box сразу покажет собственное резервное меню с командой «Открыть».

Можно ли нормально редактировать и сохранять открытый файл?

Да. Соответствующее приложение Windows открывает файл обычным способом. Команда «Сохранить» обновляет его в текущем месте. Защищённые процессы Workspace или ProBox дополнительно соблюдают свои правила оригиналов, рабочих копий и синхронизации.

Что нужно знать о команде «Сохранить как»?

В окне «Сохранить как» выберите Рабочий стол > GDB > [Box] > [вкладка выбора или подпапка]. Новый файл должен появиться в этом разделе Box. Если сохранить его в другом месте, затем добавьте его в Box. При удалении Box файл, впервые сохранённый в ней, возвращается на рабочий стол без перезаписи одноимённого файла.

Почему локальный файл не виден в обычной папке рабочего стола, пока он находится в Box?

Локальный файл Organizer сохраняет стабильный исходный путь, но скрыт на рабочем столе Windows, пока связан с Box. Поэтому он не отображается дважды. В это время открывай и редактируй его непосредственно из Box.

Как Word, Excel, CAD-программа или другое приложение находит файл?

Надёжнее открыть его из Glass Desktop Box: система знает стабильный путь и передаёт файл нужному приложению. Окно «Файл > Открыть» сторонней программы не всегда показывает скрытые файлы рабочего стола; открытый файл может появиться в списке недавних.

Почему файл иногда остаётся скрытым после удаления из Box?

Если тот же физический файл всё ещё связан с другой Box, он остаётся защищённым и скрытым на рабочем столе. Он станет видимым только после прекращения последней действующей связи.

Как вернуть файл в исходное место?

Удалите его предусмотренным действием Box, очистите соответствующую Selection Tab или закрой Box через диалог безопасности. Glass Desktop Box проверяет исходное назначение и обрабатывает конфликты имён или заблокированные места без скрытой перезаписи.

Что будет, если файл переименован, перемещён или заблокирован либо диск отключён?

Отсутствующий или недоступный путь не считается успешным результатом. Другой файл не перезаписывается без разрешения, а нужные данные сохраняются для восстановления и разрешения конфликта. Закрой блокирующую программу, подключите диск или используй Центр восстановления.

Загружается ли локальный файл автоматически при открытии?

Нет. Открытие локального файла Organizer лишь запускает назначенное приложение. Передача происходит только при явном использовании функции Workspace, Remote или ProBox.

Одинаково ли работают двойной щелчок, Enter и правая кнопка для изображений, видео, CAD и других форматов?

Да. Управление не зависит от типа файла. Windows открывает каждый элемент в назначенном редакторе изображений, проигрывателе, CAD-программе или другом приложении.

Почему нет дополнительной кнопки «Открыть» для выбранных файлов?

Отдельная кнопка увеличила бы интерфейс, не добавив функции. Остаются привычные способы Windows: двойной щелчок, Enter и «Открыть» первой командой контекстного меню. Подсказка объясняет их для каждого файла.

Почему файл остаётся бледным на рабочем столе после добавления в Glass Desktop Box?

Если файл уже отображается в Box, но остаётся бледным или полупрозрачным на рабочем столе Windows, Проводник, вероятно, показывает скрытые элементы. Нажмите Windows + E и снимите флажок Вид > Показать > Скрытые элементы. Это меняет только отображение: файл не удаляется, не перемещается и не загружается. Значки OneDrive — облако, галочка, стрелки синхронизации или красный крест — показывают только состояние OneDrive. Не удаляйте и не перемещайте бледный элемент вручную. Если он остаётся видимым, обновите рабочий стол клавишей F5, дождитесь окончания синхронизации OneDrive и штатно перезапустите Проводник или Windows. Если значок по-прежнему выглядит обычным и непрозрачным, обратитесь в поддержку, указав версию Windows и состояние OneDrive, и приложите снимок экрана со скрытыми именами файлов.

Где найти мои Glass Desktop Boxes в Проводнике Windows?

В Проводнике Windows открой Рабочий стол > GDB. Там находятся твои Boxes, вкладки выбора и связанные с ними файлы. Тот же путь работает в диалогах других программ, в том числе при прикреплении файла и выборе Файл > Открыть.

Что делать, если Glass Desktop Box не отображается в Быстром доступе?

Windows или корпоративная политика может запрещать закрепление в Быстром доступе. Вместо него открой Рабочий стол > GDB в Проводнике или диалоге выбора файла. Представление Проводника также можно открыть значком Glass Desktop Box в области уведомлений.

Что такое папка GDB на моём рабочем столе?

GDB — простой путь к Boxes и файлам в Проводнике и диалогах выбора файлов. Откройте Рабочий стол > GDB > [Box] > [вкладка выбора или подпапка]. Эта папка не создаёт автоматически вторую копию каждого файла. Для запуска и управления приложением используйте меню «Пуск» и значок в области уведомлений.

Копируются ли мои файлы для представления в Проводнике?

Нет. Структура Проводника использует управляемые Glass Desktop Box ссылки на уже существующие файлы. Дополнительные копии и лишний расход места не создаются.

Что происходит с доступом через Проводник при обновлении или удалении программы?

При обновлении Glass Desktop Box удаляет устаревшие точки доступа только тогда, когда они однозначно определены как созданные программой. Личные файлы и неизвестные ярлыки не удаляются. Полное удаление программы убирает управляемый доступ Проводника и его запись в Быстром доступе; правила безопасности и восстановления личных файлов не меняются.

Бледные значки: настройки и быстрая проверка

Windows 11: открой Проводник сочетанием Windows + E. В … > Параметры > Вид > Скрытые файлы и папки выбери «Не показывать скрытые файлы, папки и диски», затем «Применить» и OK. Windows 10: на вкладке «Вид» в группе показа и скрытия сними флажок «Скрытые элементы». Меняется только отображение, не файлы.

Не удаляй и не переименовывай бледный оригинал вручную. Используй действие в Glass Desktop Box. Обычная видимость вернётся после снятия последнего назначения в Box. Иначе проверь назначение и настройку, нажми F5 и дождись OneDrive. Не завершай приложение принудительно. При необходимости штатно перезапусти Проводник или Windows. Сообщи поддержке версию Windows, состояние OneDrive и открывается ли файл в Box; приложи снимок со скрытыми именами, без конфиденциального содержимого.

Бледные значки: настройки и быстрая проверка
НаблюдениеЗначениеДействие
Бледный значок; файл в BoxПоказаны скрытые элементыОтключи их отображение
Синее облакоТолько в интернетеОткрой при необходимости; не удаляй
Зелёный контур круга с галочкойДоступен локально; место может освободиться позднееИзменения не нужны
Сплошной зелёный круг с галочкойВсегда хранится локальноИзменения не нужны
Круговые стрелкиИдёт синхронизацияДождись завершения
Красный крестОшибка синхронизацииУстрани ошибку OneDrive
Обычный непрозрачный значокВозможна другая причинаОбнови вид и обратись в поддержку

Почта, браузер и другие программы

Прикрепление и загрузка файлов

Можно ли прикрепить к письму файл из Box?

Да. В окне выбора вложения либо в диалоге «Открыть» или «Загрузить» выберите Рабочий стол > GDB > [Box] > [вкладка выбора или подпапка], затем нужный файл. Перемещать его из Box или создавать ещё одну копию не требуется.

Подробнее →

Уверенная повседневная организация

Создание и изменение Desktop Boxes

Как создать новую Organizer Box или Workspace Box?

Используй элементы создания Box либо значок в системном трее, если ни одна Box не видна. Выбери тип, задай понятное имя и добавьте относящиеся к задаче файлы или папки.

Посмотреть урок для начала работы →
Можно ли переименовать Desktop Box, не меняя файлы?

Да. Измените имя через элементы редактирования Box. Меняется только видимая подпись рабочего пространства; имена файлов остаются прежними.

Как организовать файлы перетаскиванием?

Перетащите выбранные файлы или папки в нужную Organizer Box или Workspace Box. Они остаются настоящими локальными файлами и не загружаются в постоянную облачную папку. Для незаменимых данных храните отдельную резервную копию.

Посмотреть урок по организации →
Можно ли использовать своё изображение как фон Box?

Да. Открой визуальные настройки Box и выберите совместимое локальное изображение. Фон, цвет, прозрачность и интенсивность настраиваются отдельно для каждой Box.

Посмотреть урок по персонализации →

Понимай, что происходит с твоими Boxes

Видимость, закрытие и восстановление Boxes

Вернутся ли мои Boxes после перезапуска Windows?

Да. Boxes, которые не были намеренно закрыты или скрыты через область уведомлений, восстанавливаются при следующем запуске в сохранённом развёрнутом или свёрнутом состоянии.

Что происходит при сворачивании Box?

Меняется только отображение. Организация, файлы и сохранённое состояние остаются доступными, и Box можно снова развернуть.

Что происходит при закрытии Box кнопкой X?

Закрытие намеренно удаляет организацию этой Box и не равно сворачиванию. Перед операцией заметное подтверждение должно объяснить, что произойдёт с исходными файлами.

Можно ли создать новую Box после закрытия всех Boxes?

Да. Glass Desktop Box остаётся доступной через значок в области уведомлений, пока приложение не завершено явно. Повторный запуск ярлыка также открывает элементы создания Box.

Почему значок в области уведомлений должен оставаться доступным?

Это постоянная точка управления для показа и создания Boxes и завершения приложения. Закрытие последней видимой Box не должно незаметно лишать доступа к работающей программе.

Что происходит при создании ещё одной Box?

Boxes одного семейства сначала сворачиваются, чтобы не перекрываться хаотично. Новая Organizer Box или Workspace/ProBox открывается по центру, а другое семейство остаётся независимым.

Что такое папка восстановления при удалении приложения?

Это страховочная папка на случай, если при удалении файлы или содержимое Box нельзя вернуть в ожидаемое место. Она появляется только при реальной необходимости восстановления и содержит понятное описание.

Что означает «Move back failed»?

Один или несколько элементов не удалось автоматически вернуть по прежнему пути, например из-за отсутствия источника или блокировки файла. Исходные данные сохраняются, а сведения о восстановлении указывают проблемный элемент.

Что делать после полного сбоя приложения и что будет восстановлено?

После полного сбоя значок в области уведомлений также исчезает. Установка, ярлык на рабочем столе и ярлык в меню «Пуск» сохраняются. Нажмите клавишу Windows, найдите «Glass Desktop Box» и откройте приложение либо воспользуйтесь ярлыком на рабочем столе. Начиная с версии 1.7.1.46 приложение также регистрируется в Windows для автоматического перезапуска после сбоя или зависания. Затем оно загружает последнее полностью сохранённое состояние сеанса и восстанавливает Boxes, их расположение и оформление, назначенное содержимое, а также последний полностью активированный статический или анимированный фон. Если автоматическое восстановление завершилось не полностью, после перезапуска откройте пункт «Восстановление» в меню области уведомлений. Восстановление не возвращает файлы, удалённые или перемещённые вне приложения, и не исправляет повреждённый диск или установку Windows.

Понимай предупреждения и восстанавливай безопасно

Безопасность, восстановление и устранение проблем с файлами

Файл исчез с рабочего стола. Он удалён?

У обычного файла исходный путь сохраняется. Glass Desktop Box лишь скрывает значок и показывает файл в Box. После извлечения или закрытия Box он снова видим.

Открыть руководство по восстановлению →
Где находятся файлы после закрытия Box?

Файлы с однозначным происхождением возвращаются на прежнее место. В восстановлении появляются только реальные файлы, источник которых нельзя безопасно определить.

Почему файл нельзя вернуть на прежнее место?

Если в исходном месте уже существует другой файл с таким же именем, ни один файл не будет перезаписан. Файл из Box безопасно сохраняется в Центре восстановления. Оттуда его можно восстановить в выбранное место под новым именем с помощью команды «Сохранить как». Если в данный момент файл невозможно переместить или сохранить, он останется в безопасности в Box.

Почему при восстановлении открывается окно «Сохранить как»?

Исходное место больше не однозначно или занято. Пользователь сам выбирает путь и имя.

Почему восстановление показывает Страница 1, Страница 2 и далее?

В одном представлении не более восьми файлов. Страница означает следующий экран приложения, а не страницу Word или PDF.

Почему восстановление файлов пусто?

Оно содержит только реальные, доступные и восстанавливаемые файлы пользователя. Журналы, чаты, временные и технические файлы не показываются.

Почему после переустановки возвращаются настройки?

Удаление может сохранить активацию, ID устройства и личные настройки. Для чистого старта подтвердите удаление и этих данных.

Почему приложение работает после закрытия окна?

Оно может продолжать работу в области уведомлений Windows. Через значок можно открыть или создать Boxes либо полностью выйти.

Почему нельзя закрыть или очистить заблокированную Box?

Это защита файлов. Сначала разблокируй Box PIN-кодом, ответом безопасности или индивидуальным кодом восстановления.

Что делать, если забыты PIN и ответы безопасности?

При настройке один раз показывается код восстановления для создания нового PIN. Без PIN, верного ответа или кода Box не разблокируется.

Что происходит при применении Desktop Experience?

Ты выбираешь замену раскладки или добавление Boxes. Простая смена дизайна не меняет имена. Операцию защищают сброс и rollback.

Посмотреть пресеты →
Почему после смены пресета видно неверное изображение Box?

Старое окно настроек не должно перезаписывать вновь выбранный пресет. Если после переключения по-прежнему отображается неверное изображение Box, заново откройте актуальные настройки, проверьте выбор и сообщите об ошибке, если проблема сохраняется; это не нормальная работа.

Почему Windows сообщает об одинаковых именах источника и назначения?

В текущей версии при обычном извлечении файла из Box сообщение не должно появляться. Оно указывает на старую установку или регрессию.

Почему добавление большой папки занимает много времени?

Папки с множеством файлов, например проекты с каталогами сборки, требуют больше обработки и могут замедлить Box. Поэтому показывается предупреждение.

Почему импорт или передача остановлены из-за места?

Сохраняется запас 1–10 ГБ при обычных операциях в зависимости от диска и минимум 256 МБ при интерактивной Remote-передаче.

Почему не удалось сменить фон рабочего стола?

Причиной могут быть права Windows, групповые политики, отсутствующее изображение или другая фоновая программа. Используй восстановление предыдущего фона.

Почему видео и 3D-анимации требуют ресурсов?

Несколько анимированных Boxes и высокое разрешение расходуют GPU, память и энергию. На слабых устройствах используй меньше анимаций или изображения.

Выбор и настройка готовой конфигурации

Desktop Experiences и пресеты

Сколько Desktop Experiences доступно сейчас?

Glass Desktop Box включает 16 полных пресетов, 30 коллекций с 554 фонами и 233 беззвучных анимированных фонов. Это три отдельные группы контента.

Посмотреть все готовые пресеты →
Что входит в каждый полный пресет?

Каждый пресет объединяет фон, три Organizer Box, три Workspace Box, изображения, цвета, прозрачность и интенсивность. Это изменяемая отправная точка, а не статичная картинка.

Посмотреть все готовые пресеты →
Что произойдёт с существующими Box при применении пресета?

Приложение сначала запрашивает подтверждение. Box и их содержимое можно сохранить и оформить заново либо добавить Box пресета. Существующие файлы не заменяются.

Посмотреть все готовые пресеты →
Можно ли изменить каждый Box после применения?

Да. Фон, изображение, цвет, альфа-прозрачность, интенсивность, размер и положение каждого Box настраиваются независимо.

Посмотреть все готовые пресеты →
Desktop Experiences автоматически передаются участникам?

Нет. Это локальная визуальная конфигурация. Remote Desktop Box и ProBox передают выбранное пространство и файлы, не меняя личный дизайн других участников.

Посмотреть все готовые пресеты →
Работают ли они офлайн и как анимация влияет на производительность?

Установленный контент работает локально без постоянного интернета. Статичные изображения легче; влияние видео зависит от разрешения, кодека и оборудования, а воспроизведение можно отключить.

Посмотреть все готовые пресеты →
Можно ли вернуть прежние настройки и использовать несколько мониторов?

Существующие Box можно сохранить, а прежний фон восстановить. Box размещаются на поддерживаемых мониторах; точное поведение фона зависит от системы и версии приложения.

Посмотреть все готовые пресеты →
Можно ли создать и сохранить собственный пресет Desktop Experience?

Любой встроенный пресет можно полностью изменить: Box, расположение, цвета, прозрачность, изображения, видео и фон рабочего стола. Эти изменения образуют твою личную конфигурацию. На текущем сайте не описана отдельная команда публикации или передачи такой конфигурации как повторно используемого пресета, поэтому эта возможность не заявляется как доступная.

720p

Разрешение медиафайлов и качество воспроизведения

Какое разрешение у входящих в комплект MP4-анимаций и статических изображений?

Входящие в комплект видеоанимации преимущественно имеют исходное разрешение 1280 × 720 пикселей (720p); отдельные файлы могут иметь другие размеры. Размеры статических изображений зависят от конкретного ресурса. Если для определённого материала прямо не указано иное, единое качество Full HD (1080p), 2K или 4K для всех входящих в комплект медиафайлов не обещается.

Почему анимация может выглядеть по-разному на рабочем столе, внутри Box и в предпросмотре сайта?

Встроенный источник подготавливается максимум из 120 исходных кадров на базе 12 кадр/с. При видимом воспроизведении текущая версия приложения показывает не более 8 кадров в секунду и подбирает размер декодирования под Box или монитор. Веб-превью сжимаются отдельно. Свёрнутые, скрытые, закрытые или минимизированные Boxes приостанавливают анимацию, поэтому вид и плавность зависят от контекста и оборудования.

Сколько анимированных Box можно использовать вместе с анимированным фоном рабочего стола?

Не существует единого гарантированного числа анимаций, которые будут одновременно плавно работать на любом компьютере. Текущее приложение ограничивает видимое воспроизведение до 8 кадр/с и приостанавливает анимации в свёрнутых, скрытых, закрытых или минимизированных Boxes. Начните с одной-двух видимых анимированных Boxes и добавляйте новые только при нормальной отзывчивости, температуре и шуме; 10–20 одновременных анимаций не являются ожидаемым уровнем производительности.

Почему предварительный просмотр не повторяется?

Предварительный просмотр намеренно воспроизводится один раз, чтобы его можно было оценить без бесконечного фонового процесса. Постоянно повторяется только анимация, которую ты применяешь к Box или рабочему столу.

Нормально ли, что в видео нет звука?

Да. Обычные превью на сайте, демонстрации продукта и анимированные фоны намеренно создаются без звуковой дорожки. Поэтому они не отвлекают во время работы и не прерывают разговоры или другие медиа. Отдельно обозначенные информационные видео могут содержать звук и субтитры.

Как использовать или сменить анимированный 3D-фон рабочего стола?

Откройте Desktop Experiences для Box, выберите фоновые изображения или 3D-анимации, проверьте предварительный просмотр и примените материал. При первом включении изображения, видео или 3D-анимации прозрачность Box один раз устанавливается на 10%, чтобы материал оставался видимым. Последующие ручные изменения сохраняются и автоматически больше не сбрасываются.

Как изменить изображение или 3D-анимацию Desktop Box?

Если в Desktop Box уже используется 3D-анимация, сначала сбросьте Box. После этого можно выбрать и применить новое фоновое изображение или другую 3D-анимацию. Порядок: сбросить существующую 3D-анимацию → выбрать новый контент → применить его. Так предыдущая анимация будет корректно удалена и не наложится на новый контент.

Как добавить 3D-анимацию?

Открой Desktop Experiences и 3D-анимации, один раз просмотрите ролик, выберите его и примените к Box или рабочему столу. Зацикливается только применённый фон.

Как удалить видео?

Выбери Удалить видео для Box. Вернётся цвет или статичное изображение, файлы не удаляются.

Можно ли сделать анимацию фоном рабочего стола?

Да. Выбери Использовать как фон; остановка или восстановление предыдущего фона вернёт прежний вид без наложения.

Сколько анимаций включено?

Включено 233 анимации. Личные видео остаются локальными, без брендинга и синхронизации ProBox.

Какие требования к производительности?

Поддерживаемая 64-битная Windows, свежие драйверы, аппаратное декодирование видео и свободное место.

Проверьте компьютер с Windows до установки и запуска анимаций

Системные требования и место на диске

Каковы системные требования Glass Desktop Box?

Glass Desktop Box поддерживает Windows 10 (64-разрядную), Windows 11 и облачные ПК Windows 365. Используйте четырёхъядерный процессор не менее 2,0 ГГц, 8 ГБ ОЗУ, графику с DirectX 12 и актуальным драйвером, а также разрешение не ниже 1280 × 720. Перед установкой или обновлением держите свободными не менее 10 ГБ, а для стабильной работы желательно 15 ГБ. Интернет требуется для активации, обновлений и удалённых функций.

Какие требования предъявляются к 3D-анимациям?

Для 3D-анимаций нужно минимум 8 ГБ ОЗУ, четыре ядра 2,0 ГГц, DirectX 12, актуальный драйвер и 5 ГБ свободного места; рекомендуется SSD. Для нескольких анимированных Boxes, двух и более мониторов или разрешения выше Full HD рекомендуются 16 ГБ и современный встроенный либо дискретный GPU.

Сколько свободного места требуется Glass Desktop Box?

Установщик Windows занимает около 1,29 ГиБ. Не ограничивайтесь размером установщика: установка, встроенные медиафайлы, распакованные файлы, кэш, временные передачи, восстановление и безопасный карантин обновлений временно могут потребовать намного больше места. Перед установкой или обновлением держите свободными не менее 10 ГБ, а для стабильной работы желательно 15 ГБ.

Что происходит при нехватке свободного места?

Программа защищает системный диск от полного заполнения. При нехватке места передача файлов, создание анимаций и другие операции могут быть остановлены. Не допускай менее 2 ГБ; для надёжных обновлений, анимаций и восстановления оставляй 10 ГБ.

Нужно ли дополнительное место для файлов пользователя?

Да. 5 или 10 ГБ относятся только к приложению, анимациям, обновлениям и кэшу. Передачи, рабочие копии ProBox и восстановление требуют дополнительного места. Безопасный ориентир — вдвое больше крупнейшего одновременно обрабатываемого файла: для 10 ГБ дополнительно 20 ГБ.

Работают ли анимации со встроенной графикой?

Да. Несколько анимированных Boxes работают с Intel UHD 630, 8 ГБ и Intel Core i5-8500. Для нескольких мониторов, 4K и множества анимаций рекомендуются 16 ГБ и более мощный современный GPU.

Можно ли использовать Glass Desktop Box с 4 ГБ ОЗУ?

Не для надёжной работы с анимированными Boxes или рабочим столом. Минимум — 8 ГБ. Статические Boxes могут запуститься на более слабом устройстве, но стабильная работа не гарантируется.

Что произойдёт, если серверы, Hetzner или сетевое соединение перегружены либо недоступны?

Локальные Desktop Boxes и локальная организация файлов, как правило, остаются доступными без соединения с сервером. Онлайн-функции — активация, HTTPS-передача, приглашения, сигнализация и TURN/relay — зависят от Интернета, сетей и технических сервисов третьих лиц. Часть серверной инфраструктуры сейчас предоставляет Hetzner Online GmbH. Чрезвычайная нагрузка, обслуживание, меры безопасности, DDoS-атаки или сбой оператора могут временно задержать, поставить в очередь, ограничить, прервать или отклонить соединение. Glass Desktop Box принимает разумные технические меры, но без отдельного SLA не гарантирует непрерывную доступность или прямое P2P-соединение. За сбои, вызванные исключительно третьими лицами и не зависящие от поставщика, ответственность наступает только в предусмотренном законом объёме; обязательные права потребителей, гарантийные права и права на возмещение сохраняются.

Почему брандмауэр, VPN или корпоративные правила могут препятствовать подключению?

Брандмауэры, VPN, прокси-серверы, правила NAT, DNS-фильтры или фильтры содержимого, защита конечных устройств и политики корпоративной сети могут ограничивать или полностью блокировать соединения HTTPS, P2P или ProBox. Glass Desktop Box не обходит эти локальные правила безопасности. В управляемой сети следует обратиться к ответственному системному или сетевому администратору. Не отключай и не ослабляй средства защиты самостоятельно; изменения должны вноситься только уполномоченными лицами после оценки безопасности. Блокировка, вызванная исключительно настройками системы или сети, находящимися под контролем клиента, не относится к ответственности поставщика и сама по себе не является недостатком продукта. Если же сбой вызван нарушением, за которое отвечает поставщик, обязательные законные права пользователя сохраняются.

Можно ли использовать Glass Desktop Box на смартфонах или планшетах?

Нет. Glass Desktop Box — исключительно настольное приложение, которое работает только в прямо поддерживаемых настольных операционных системах. Сайт, включая раздел вопросов и ответов, руководства и поддержку, доступен на смартфонах и планшетах, но это не предоставляет функций мобильного приложения. Приложение нельзя установить или запустить в Android, iOS или iPadOS. Применяются опубликованные системные требования.

Поддерживает ли Glass Desktop Box Windows 10, Windows 11 и Windows 365?

Совместимо с Windows 10 (64-разрядной), Windows 11 или Windows 365. На облачных ПК Windows 365 работают анимации Box и статические фоны рабочего стола. Единственное ограничение: анимированные фоны рабочего стола сейчас не работают в этой онлайн-среде.

Обновления и удаление

Установка, обновления и удаление

Что происходит с моими Boxes, содержимым, макетом и лицензией при обновлении?

При установке обновления сохраняются существующие Boxes, их содержимое, сохранённый макет и действующая лицензия.

Что происходит с моими файлами при удалении Glass Desktop Box™?

Удаление приложения не удаляет файлы пользователя. Файлы из Boxes безопасно возвращаются в исходные места хранения.

Что показывает новый индикатор установки?

Во время установки отображаются текущая активность, реальный прогресс в процентах и прошедшее время. Процент основан на фактическом ходе установки, а не на декоративном таймере.

Кроссплатформенный обмен файлами в браузере

Часто задаваемые вопросы о межплатформенных переводах

Могу ли я передавать файлы в обоих направлениях?

Да. Приглашенный гость браузера может отправлять утвержденные файлы участнику Windows и получать утвержденные файлы от участника Windows в зависимости от поддерживаемого браузера и текущего описания службы.

Посмотреть полную концепцию межплатформенного переноса →
Нужно ли телефону приложение Glass Desktop Box?

Нет. Glass Desktop Box установлен в поддерживаемой системе Windows. Телефон или планшет подключается через поддерживаемый современный браузер.

Посмотреть полную концепцию межплатформенного переноса →
Может ли компьютер Mac или Linux отправлять файлы обратно на Windows?

Да. Приглашенное лицо может использовать поддерживаемый рабочий процесс браузера для отправки или получения одобренных файлов в любом направлении.

Посмотреть полную концепцию межплатформенного переноса →
Всегда ли файлы передаются напрямую?

Прямой одноранговый маршрут используется везде, где это технически возможно. Если сети не допускают прямого маршрута, можно использовать запланированную резервную зашифрованную ретрансляцию.

Изучите обмен файлами P2P →

Передавай файлы напрямую

P2P-передача и обмен файлами

Включены ли совместная работа и P2P-передача в Starter и Plus?

Да. Совместная работа и P2P-передача доступны в Starter и Plus. Тарифы различаются главным образом месячным объёмом передачи и доступом к функциям ProBox.

Что означает одноранговая передача файлов?

При одноранговой передаче система старается отправить данные напрямую между участвующими устройствами, а не загружать файл сначала в постоянную облачную папку.

Подробнее об обмене без облачного хранилища →
Каков максимальный размер файла при передаче через Remote?

При стандартной передаче через Remote максимальный размер загружаемого файла составляет 1 ГБ.

Нужно ли получателю устанавливать приложение?

Для поддерживаемых передач через браузер получатель использует гостевую HTTPS-страницу без установки Glass Desktop Box, регистрации и создания отдельной учётной записи. Для общих пространств ProBox требуются совместимое приложение и соответствующий доступ.

Хранятся ли переданные файлы в облаке постоянно?

Продукт предназначен для прямой передачи, а не для постоянного облачного хранения. Технические службы соединения могут участвовать в установлении или маршрутизации сеанса, но не являются постоянным архивом пользовательских файлов.

Как долго остаётся активным удалённый сеанс Starter?

Удалённый сеанс Starter, запускаемый одним щелчком, технически рассчитан максимум на восемь часов. Это предусмотренный предел сеанса, а не гарантия того, что каждое соединение будет работать без перерыва все восемь часов. Качество соединения, изменения сети, настройки устройства, поведение браузера, режимы энергосбережения и другие технические сбои могут завершить сеанс раньше. Если удалённый сеанс прервался или истёк, запусти новый сеанс и создай новую ссылку-приглашение. Предыдущая ссылка не позволяет продолжить разорванный сеанс.

Как создать и отправить приглашение на удалённый сеанс по электронной почте?

При создании приглашения Glass Desktop Box копирует подготовленный текст, ссылку-приглашение и код сеанса в буфер обмена Windows. Если почтовая программа полностью настроена в Windows как приложение по умолчанию для ссылок mailto, подготовленный черновик может открыться автоматически, например в Outlook или Thunderbird. Перед отправкой проверь получателя и текст. В Gmail или другом браузерном почтовом сервисе открой новое письмо и вставь содержимое буфера обмена в поле сообщения с помощью Ctrl+V или команды контекстного меню «Вставить». Если черновик не открылся, самостоятельно открой почтовую программу или веб-почту, создай новое письмо и вставь туда приглашение. Никогда не добавляй пароль электронной почты, данные входа Windows, лицензионный ключ или другие данные доступа.

Что происходит, если прямой маршрут P2P недоступен?

Передача может завершиться через совместимый ретранслятор. Relay служит техническим запасным маршрутом, а не постоянным облачным архивом пользовательских файлов.

Что может делать гость HTTPS?

Во время активного приглашения гость может просматривать общие файлы, скачивать разрешённые элементы, отправлять файлы или папки хосту, заменять разрешённые файлы и пользоваться чатом. Точные возможности задаются сессией и правами хоста.

Почему загрузка может завершиться ошибкой?

Причиной может быть завершённая сессия, нехватка зарезервированного места, блокировка файла, превышение лимита, обрыв связи или недоступный хост. Интерфейс должен указать элемент и понятную причину.

P2P, relay и удалённый доступ

Безопасность передачи

PIN — единственная защита?

Нет. PIN — лишь первый барьер доступа. P2P-передача защищена несколькими независимыми уровнями безопасности.

Как шифруется WebRTC-передача?

Файлы идут по зашифрованному WebRTC DataChannel. Шифрование заново согласуется для каждого соединения.

Что происходит при прямой P2P-передаче?

При настоящем P2P содержимое файла идёт напрямую между устройствами. Hetzner передаёт только сведения для соединения, но не файл.

Как защищён signaling?

Соединение устанавливается исключительно по зашифрованным WSS/HTTPS-каналам.

Как защищены приглашения и PIN?

Помимо шестизначного PIN приложение использует криптографически случайный 256-битный токен доступа. PIN и токены хранятся на сервере только в виде хешей.

Сколько действуют приглашения?

Приглашения и сеансы сейчас истекают не позднее чем через восемь часов. Краткосрочные данные TURN действуют около десяти минут. Хост или гость может в любой момент безопасно завершить соединение.

Как проверяется целостность?

Фрагменты файлов и завершённые передачи проверяются SHA-256. Повреждённые или изменённые данные обнаруживаются.

Какая есть защита от злоупотреблений?

Сейчас предусмотрено не более 30 попыток входа с одного IP в минуту. Также действуют глобальные ограничения, пределы сеансов и контроль ёмкости.

Как связаны лицензия, устройство и регион?

Хост и транспортный регион связываются с лицензией, устройством и регионом посредством подписанных краткосрочных разрешений.

Какая дополнительная защита действует для Remote Desktop Box и relay?

Хост Remote Desktop Box должен явно подтвердить каждого участника; предусмотрено не более пяти гостей. При TURN пакеты WebRTC остаются зашифрованными между конечными устройствами, а сервер только переносит их.

Работай вместе на расстоянии

Remote ProBox™ и совместная работа

Что такое Remote ProBox™?

Remote ProBox™ обеспечивает удалённую совместную работу в общем визуальном пространстве. Файлы проекта, контекст и общение находятся вместе без обычной трансляции всего экрана.

Открыть руководство по удалённой совместной работе →
Что входит в тариф ProBox?

Light включает 1 ГБ, Starter 5 ГБ, ProBox 25 ГБ relay-обмена в месяц. ProBox Duo включает две независимые лицензии по 25 ГБ без общего пула. Прямой P2P не расходует лимит и зависит от условий соединения. Light и Starter обмениваются через браузер; ProBox и ProBox Duo также предоставляют общие Box на рабочих столах участников, каждому нужна лицензия ProBox. Все тарифы допускают личное и коммерческое использование. Для ProBox и ProBox Duo доступны варианты Standard и XXL. Standard включает 25 ГБ передачи через relay в месяц на лицензию, XXL — 50 ГБ. ProBox XXL стоит 99,00 € без налогов за одну лицензию, ProBox Duo XXL — 169,00 € без налогов за две независимые лицензии по 50 ГБ; общего пула 100 ГБ нет. Это полная разовая цена XXL до налогов, а не доплата к Standard. Сохраняются двенадцать месяцев с первой успешной активации каждой лицензии, права локального использования и остальные условия базового тарифа. Выбор отображается до покупки. Он не меняет существующие договоры и не создаёт автоматического перехода или права на пропорционально рассчитанное повышение тарифа.

Что такое ProBox Duo?

Light включает 1 ГБ, Starter 5 ГБ, ProBox 25 ГБ relay-обмена в месяц. ProBox Duo включает две независимые лицензии по 25 ГБ без общего пула. Прямой P2P не расходует лимит и зависит от условий соединения. Light и Starter обмениваются через браузер; ProBox и ProBox Duo также предоставляют общие Box на рабочих столах участников, каждому нужна лицензия ProBox. Все тарифы допускают личное и коммерческое использование. Для ProBox и ProBox Duo доступны варианты Standard и XXL. Standard включает 25 ГБ передачи через relay в месяц на лицензию, XXL — 50 ГБ. ProBox XXL стоит 99,00 € без налогов за одну лицензию, ProBox Duo XXL — 169,00 € без налогов за две независимые лицензии по 50 ГБ; общего пула 100 ГБ нет. Это полная разовая цена XXL до налогов, а не доплата к Standard. Сохраняются двенадцать месяцев с первой успешной активации каждой лицензии, права локального использования и остальные условия базового тарифа. Выбор отображается до покупки. Он не меняет существующие договоры и не создаёт автоматического перехода или права на пропорционально рассчитанное повышение тарифа.

Remote ProBox™ — это то же самое, что демонстрация экрана?

Нет. Демонстрация экрана передаёт изображение другого компьютера. Remote ProBox™ построена вокруг общего визуального рабочего пространства и содержимого проекта.

Когда лучше использовать обычную общую папку?

Общей папки может быть достаточно, если команде нужен только доступ к одним и тем же файлам. Remote ProBox™ лучше подходит, когда важны визуальный контекст проекта, структура и более тесное взаимодействие.

Сравнить оба подхода →
Могут ли несколько участников работать в одной ProBox?

Авторизованные участники могут работать в одной активной сессии ProBox. Имена, действия с файлами, чат и события подключения остаются привязанными к участникам в истории сессии.

Что происходит, когда один участник покидает ProBox?

Отключается только этот участник, а хост и остальные продолжают работу. Выход отображается в сессии, не помечая всю ProBox как отключённую.

Работает ли групповой чат для всех участников?

Активный чат ProBox предназначен для всех авторизованных участников, а сообщения подписываются именами. Доставка зависит от состояния сессии и соединения.

Сохраняются ли оригиналы при изменении общих файлов?

Процесс совместной работы рассчитан на сохранение восстанавливаемых оригиналов изменённых файлов и запись важных действий. Это не заменяет независимое резервное копирование.

Работает ли ProBox на Mac или мобильном устройстве?

Нет. ProBox как окно на рабочем столе сейчас работает только в Windows. Ведущему и гостю нужны приложение для Windows и действующее право ProBox. Обмен через браузер — отдельная функция, не заменяющая гостя ProBox.

Для чего нужно имя чата и когда чат активен?

При первой настройке можно указать имя для чата передачи файлов. Чат активен только во время передачи и не является постоянным мессенджером. Имя сохраняется на этом устройстве и может быть изменено в любое время через меню значка в области уведомлений.

Как передать файлы из Windows на Mac, Android или другое устройство?

Не через соединение ProBox: оно связывает только участников ProBox в Windows. На ПК с Windows используй Workspace Box, запусти обычный удалённый обмен и отправь приглашение для браузера. Получатель откроет его в поддерживаемом браузере; ProBox на его устройстве не нужен, даже если у тебя есть лицензия ProBox.

Входит ли Workspace Box в ProBox и есть ли у неё отдельный лимит Relay?

Право ProBox также включает Workspace Box. Если её ещё нет, создайте её отдельно в приложении. Расход Relay для ProBox и Workspace Box суммируется в рамках одного лимита лицензии; второго лимита нет. Прямые передачи P2P не расходуют лимит Relay.

Remote ProBox™

Удалённые сеансы в фирменном стиле

Как использовать собственное изображение?

1. Открой раздел «Remote» в FullBox. 2. В разделе «Remote Window Display» выбери «Custom Photo». 3. Нажми «Choose Photo» и выбери изображение. 4. Убедись, что имя файла появилось под кнопкой. 5. Запусти сеанс через «Start remote and create email invitation». Выбранное изображение появится слева на удалённой странице приглашённого гостя и полностью заменит стандартный предпросмотр Glass Desktop Box.

Какой формат изображения рекомендуется?

Для оптимального отображения используй вертикальное изображение с соотношением сторон 4:5. Рекомендуемый размер — 1600 × 2000 пикселей; допустимо не менее 1200 × 1500 пикселей, обязательно в пропорции 4:5. PNG подходит для логотипов, надписей и графики, JPG/JPEG — для фотографий, а WebP — для особенно небольшого файла с хорошим качеством. Для быстрой загрузки желательно, чтобы файл был не больше примерно 5–10 МБ. Изображение заполняет всю область презентации, поэтому на некоторых экранах внешние края могут слегка обрезаться. Размещай логотипы, текст и важные объекты по центру и оставляй около 10% безопасного поля со всех четырёх сторон. Не загружай отдельный прозрачный логотип на прозрачном фоне: заранее помести его на подходящий цветной фон или полноценный фирменный макет.

Решай проблемы подключения и передачи

Устранение проблем Remote и ProBox

Почему Remote не запускается?

Нужна действующая лицензия. Подключение могут блокировать firewall, VPN, защитное ПО, роутер или недоступный туннель.

Открыть руководство Remote →
Почему хост offline или приглашение не работает?

Сессия хоста должна быть открыта. Приглашение может истечь, быть отозвано или относиться к завершённой сессии; нужен новый линк.

Почему P2P недоступно?

Роутер, корпоративная сеть, VPN или firewall могут блокировать прямое P2P. Приложение пробует более медленный relay.

Почему большой файл не передаётся?

Browser/RemoteBox — до 1 ГБ. Без канала P2P файлы свыше 100 МБ не передаются запасным HTTPS. ProBox — до 5 ГБ.

Что означает использование relay 80%, 95% или 100%?

Передача идёт через relay. Предупреждения появляются при 80% и 95%; при 100% fallback недоступен в Starter.

Почему не может войти ещё один гость?

ProBox поддерживает максимум пять одновременно подключённых гостей.

Почему гость не может редактировать файл?

Для безопасного редактирования нужно разрешение хоста, чтобы избежать противоречивой перезаписи.

Что означает ошибка проверки SHA-256?

Полученный файл не полностью совпадает с отправленным. Передача не считается успешной и должна быть повторена.

Share

Безопасный обмен Desktop Experiences

Где находится функция обмена?

Только в Фоновых изображениях и в выборе или предпросмотре 3D-анимаций.

Какие материалы можно отправлять?

Только встроенные материалы могут использовать утверждённый обмен и брендинг.

Получают ли мои видео брендинг?

Нет. Личные материалы никогда не получают брендинг Glass Desktop Box.

Видят ли гости ProBox встроенную анимацию?

Да. Синхронизируются ID, скорость и цикл; каждый участник воспроизводит совместимый локальный файл.

Синхронизируются ли личные видео?

Нет. Они остаются у хоста, а гости видят статичную замену.

Можно ли коммерчески делиться через WhatsApp или TikTok?

Системное меню может показать установленные приложения. Прямые API требуют отдельного одобрения и правил; TikTok ограничивает рекламные водяные знаки.

FAQ · СКОРОСТЬ ПЕРЕДАЧИ

Ограничения файлов и скорость P2P

Какие максимальные размеры поддерживаются?

Публичный HTTPS: 100 МБ, прямой браузер или RemoteBox: 1 ГБ, прямое P2P ProBox: 5 ГБ на файл.

Использует ли прямая LAN интернет или relay?

Нет. В локальной сети не расходуются облако, relay-трафик и интернет-данные.

Что происходит с файлом размером более 5 ГБ?

При прямой передаче ProBox P2P программа автоматически делит файл на части размером не более 5 ГБ. Вручную делить файл не нужно.

Где посмотреть текущий объём передачи?

Откройте «Объём передачи» в меню области уведомлений Windows. Там показаны текущий расчётный месяц, измеренное использование relay и месячный лимит. Прямые P2P-передачи и передачи в локальной сети лимит relay не расходуют. История и разбивка по направлениям сейчас не предоставляются.

Ручное управление, языки и передача файлов

Контроль, языки и производительность передачи

Пользователь сам решает, как размещать файлы и предоставлять к ним доступ?

Да. Пользователь сам решает, какие файлы и папки назначать Desktop Box, перемещать, удалять или предоставлять другим лицам. Glass Desktop Box не классифицирует, не переставляет и не предоставляет пользовательские файлы автономно — ни с помощью ИИ, ни путём анализа содержимого. Это не затрагивает технически необходимые фоновые процессы, включая восстановление, синхронизацию, проверку лицензии и обновлений.

Доступен ли Glass Desktop Box на 16 языках?

Да. Пользовательский интерфейс, справочные материалы и юридические тексты Glass Desktop Box доступны на 16 языках.

Гарантируются ли определённая скорость или длительность передачи?

Нет. Начало, скорость, стабильность и длительность могут существенно различаться в зависимости, в частности, от производительности устройств и накопителей, количества и размера файлов, пропускной способности отправки и загрузки, задержки, потери пакетов, нагрузки сети, маршрутизатора, NAT, межсетевых экранов, VPN, мобильной сети, защитного ПО, второго устройства и доступного маршрута P2P или relay. Минимальная скорость, определённое время начала или длительность, а также неизменно успешная или непрерывная передача не обещаются. Обязательные права по гарантии, защите потребителей и ответственности, а также требования на основании прямо согласованного качества или нарушения, вменяемого поставщику, сохраняются.

Освой каждый процесс на практике

Уроки и пошаговая помощь

Где найти все уроки по Glass Desktop Box?

Восемь практических видео начинаются с подготовки перед установкой и обмена между платформами из Workspace Box. Затем рассматриваются первые шаги, готовые дизайны, приглашения, анимированные фоны, PIN-защита, меню Box и готовые настройки. YouTube загрузится только после нажатия кнопки воспроизведения.

Открыть все уроки →
Первые шаги после установки

Познакомься с основными элементами управления и безопасно настрой Glass Desktop Box после установки.

Первые шаги после установки →
Быстрый старт с готовыми дизайнами и Boxes

Быстро начни работу с готовыми дизайнами рабочего стола и настроенными Boxes.

Быстрый старт с готовыми дизайнами и Boxes →
Обмен файлами по приглашению за несколько секунд

Создай приглашение и напрямую обменивайся выбранными файлами за несколько шагов.

Обмен файлами по приглашению за несколько секунд →
Анимированные фоны Boxes и защита PIN-кодом

Используй анимированные фоны в Boxes и защищай выбранные Boxes локальным PIN-кодом.

Анимированные фоны Boxes и защита PIN-кодом →
Главное меню Box и все функции

Изучи главное меню Box и найди основные функции в одном обзоре.

Главное меню Box и все функции →
Применение готовых настроек после установки

Примени готовую настройку после установки и адаптируй её к своему рабочему столу.

Применение готовых настроек после установки →

Выбери подходящий тариф

Цены и лицензирование

Сколько стоит Starter?

Light: 11,99 € без налогов · Starter: 22,99 € без налогов · ProBox: 59,99 € без налогов · ProBox XXL: 99,00 € без налогов · ProBox Duo: 99,00 € без налогов · ProBox Duo XXL: 169,00 € без налогов. Разовая покупка включает двенадцать месяцев онлайн-сервисов с первой успешной активации каждой лицензии, а не с покупки. В ProBox Duo лицензии запускаются независимо. Время первой активации фиксируется; повторная активация не обнуляет срок. Автопродления и новых автоматических списаний нет, отменять подписку не требуется. Продолжение онлайн-сервисов требует добровольной новой покупки с заранее указанными ценой и сроком. Light включает 1 ГБ, Starter 5 ГБ, ProBox 25 ГБ relay-обмена в месяц. ProBox Duo включает две независимые лицензии по 25 ГБ без общего пула. Прямой P2P не расходует лимит и зависит от условий соединения. Light и Starter обмениваются через браузер; ProBox и ProBox Duo также предоставляют общие Box на рабочих столах участников, каждому нужна лицензия ProBox. Все тарифы допускают личное и коммерческое использование. Для ProBox и ProBox Duo доступны варианты Standard и XXL. Standard включает 25 ГБ передачи через relay в месяц на лицензию, XXL — 50 ГБ. ProBox XXL стоит 99,00 € без налогов за одну лицензию, ProBox Duo XXL — 169,00 € без налогов за две независимые лицензии по 50 ГБ; общего пула 100 ГБ нет. Это полная разовая цена XXL до налогов, а не доплата к Standard. Сохраняются двенадцать месяцев с первой успешной активации каждой лицензии, права локального использования и остальные условия базового тарифа. Выбор отображается до покупки. Он не меняет существующие договоры и не создаёт автоматического перехода или права на пропорционально рассчитанное повышение тарифа.

Сколько стоит Light?

Light: 11,99 € без налогов · Starter: 22,99 € без налогов · ProBox: 59,99 € без налогов · ProBox XXL: 99,00 € без налогов · ProBox Duo: 99,00 € без налогов · ProBox Duo XXL: 169,00 € без налогов. Разовая покупка включает двенадцать месяцев онлайн-сервисов с первой успешной активации каждой лицензии, а не с покупки. В ProBox Duo лицензии запускаются независимо. Время первой активации фиксируется; повторная активация не обнуляет срок. Автопродления и новых автоматических списаний нет, отменять подписку не требуется. Продолжение онлайн-сервисов требует добровольной новой покупки с заранее указанными ценой и сроком. Light включает 1 ГБ, Starter 5 ГБ, ProBox 25 ГБ relay-обмена в месяц. ProBox Duo включает две независимые лицензии по 25 ГБ без общего пула. Прямой P2P не расходует лимит и зависит от условий соединения. Light и Starter обмениваются через браузер; ProBox и ProBox Duo также предоставляют общие Box на рабочих столах участников, каждому нужна лицензия ProBox. Все тарифы допускают личное и коммерческое использование. Для ProBox и ProBox Duo доступны варианты Standard и XXL. Standard включает 25 ГБ передачи через relay в месяц на лицензию, XXL — 50 ГБ. ProBox XXL стоит 99,00 € без налогов за одну лицензию, ProBox Duo XXL — 169,00 € без налогов за две независимые лицензии по 50 ГБ; общего пула 100 ГБ нет. Это полная разовая цена XXL до налогов, а не доплата к Standard. Сохраняются двенадцать месяцев с первой успешной активации каждой лицензии, права локального использования и остальные условия базового тарифа. Выбор отображается до покупки. Он не меняет существующие договоры и не создаёт автоматического перехода или права на пропорционально рассчитанное повышение тарифа.

Сколько стоят тарифы ProBox?

Light: 11,99 € без налогов · Starter: 22,99 € без налогов · ProBox: 59,99 € без налогов · ProBox XXL: 99,00 € без налогов · ProBox Duo: 99,00 € без налогов · ProBox Duo XXL: 169,00 € без налогов. Разовая покупка включает двенадцать месяцев онлайн-сервисов с первой успешной активации каждой лицензии, а не с покупки. В ProBox Duo лицензии запускаются независимо. Время первой активации фиксируется; повторная активация не обнуляет срок. Автопродления и новых автоматических списаний нет, отменять подписку не требуется. Продолжение онлайн-сервисов требует добровольной новой покупки с заранее указанными ценой и сроком. Light включает 1 ГБ, Starter 5 ГБ, ProBox 25 ГБ relay-обмена в месяц. ProBox Duo включает две независимые лицензии по 25 ГБ без общего пула. Прямой P2P не расходует лимит и зависит от условий соединения. Light и Starter обмениваются через браузер; ProBox и ProBox Duo также предоставляют общие Box на рабочих столах участников, каждому нужна лицензия ProBox. Все тарифы допускают личное и коммерческое использование. Для ProBox и ProBox Duo доступны варианты Standard и XXL. Standard включает 25 ГБ передачи через relay в месяц на лицензию, XXL — 50 ГБ. ProBox XXL стоит 99,00 € без налогов за одну лицензию, ProBox Duo XXL — 169,00 € без налогов за две независимые лицензии по 50 ГБ; общего пула 100 ГБ нет. Это полная разовая цена XXL до налогов, а не доплата к Standard. Сохраняются двенадцать месяцев с первой успешной активации каждой лицензии, права локального использования и остальные условия базового тарифа. Выбор отображается до покупки. Он не меняет существующие договоры и не создаёт автоматического перехода или права на пропорционально рассчитанное повышение тарифа.

Какой тариф выбрать?

Light включает 1 ГБ, Starter 5 ГБ, ProBox 25 ГБ relay-обмена в месяц. ProBox Duo включает две независимые лицензии по 25 ГБ без общего пула. Прямой P2P не расходует лимит и зависит от условий соединения. Light и Starter обмениваются через браузер; ProBox и ProBox Duo также предоставляют общие Box на рабочих столах участников, каждому нужна лицензия ProBox. Все тарифы допускают личное и коммерческое использование. Для ProBox и ProBox Duo доступны варианты Standard и XXL. Standard включает 25 ГБ передачи через relay в месяц на лицензию, XXL — 50 ГБ. ProBox XXL стоит 99,00 € без налогов за одну лицензию, ProBox Duo XXL — 169,00 € без налогов за две независимые лицензии по 50 ГБ; общего пула 100 ГБ нет. Это полная разовая цена XXL до налогов, а не доплата к Standard. Сохраняются двенадцать месяцев с первой успешной активации каждой лицензии, права локального использования и остальные условия базового тарифа. Выбор отображается до покупки. Он не меняет существующие договоры и не создаёт автоматического перехода или права на пропорционально рассчитанное повышение тарифа.

Сравнить все тарифы →
Включены ли обновления продукта?

Опубликованные функциональные обновления приобретённой линейки включены на двенадцать месяцев. Затем это право прекращается без новой покупки. Обязательные по закону обновления безопасности и соответствия, а также права при недостатках сохраняются в течение установленного законом срока. Установка обновления не запускает новый период.

Кто обрабатывает покупку и оплату?

Paddle обрабатывает покупку и оплату как merchant of record. До покупки Paddle показывает окончательную валюту, налоги, общую цену, срок и условия продолжения.

Подробнее →
Когда начинаются двенадцать месяцев и нужна ли отмена?

Разовая покупка включает двенадцать месяцев онлайн-сервисов с первой успешной активации каждой лицензии, а не с покупки. В ProBox Duo лицензии запускаются независимо. Время первой активации фиксируется; повторная активация не обнуляет срок. Автопродления и новых автоматических списаний нет, отменять подписку не требуется. Продолжение онлайн-сервисов требует добровольной новой покупки с заранее указанными ценой и сроком.

Подробнее →
Что остаётся после двенадцати месяцев?

После окончания срока активированная локальная версия, её локальные функции и файлы остаются на закреплённом компьютере. Без новой покупки прекращаются онлайн-обмен, гостевой доступ через браузер, совместная работа ProBox, чат, сигнализация, relay и поддержка в рамках периода. P2P через эти сервисы также требует активного онлайн-доступа. Окончание срока не удаляет файлы и не откатывает версию. Опубликованные функциональные обновления приобретённой линейки включены на двенадцать месяцев. Затем это право прекращается без новой покупки. Обязательные по закону обновления безопасности и соответствия, а также права при недостатках сохраняются в течение установленного законом срока. Установка обновления не запускает новый период.

Подробнее →
Может ли Glass Desktop Box получить доступ к моему компьютеру после окончания договора?

Нет. У Glass Desktop Box нет скрытого удалённого доступа к компьютеру ни во время подписки, ни после неё. Локальные файлы, Boxes и настройки остаются на устройстве. При окончании договора отключается только серверное право на удалённые услуги, передачу файлов и другие услуги подписки.

Подробнее →
Чем отличаются Standard и XXL в ProBox и ProBox Duo?

Для ProBox и ProBox Duo доступны варианты Standard и XXL. Standard включает 25 ГБ передачи через relay в месяц на лицензию, XXL — 50 ГБ. ProBox XXL стоит 99,00 € без налогов за одну лицензию, ProBox Duo XXL — 169,00 € без налогов за две независимые лицензии по 50 ГБ; общего пула 100 ГБ нет. Это полная разовая цена XXL до налогов, а не доплата к Standard. Сохраняются двенадцать месяцев с первой успешной активации каждой лицензии, права локального использования и остальные условия базового тарифа. Выбор отображается до покупки. Он не меняет существующие договоры и не создаёт автоматического перехода или права на пропорционально рассчитанное повышение тарифа.

2026

Доступность, требования и обновления

Когда будут доступны тарифы Glass Desktop Box?

Light · Starter: Уже доступно. ProBox · ProBox Duo: Доступно с 20 октября 2026 года. Light включает 1 ГБ, Starter 5 ГБ, ProBox 25 ГБ relay-обмена в месяц. ProBox Duo включает две независимые лицензии по 25 ГБ без общего пула. Прямой P2P не расходует лимит и зависит от условий соединения. Light и Starter обмениваются через браузер; ProBox и ProBox Duo также предоставляют общие Box на рабочих столах участников, каждому нужна лицензия ProBox. Все тарифы допускают личное и коммерческое использование. Для ProBox и ProBox Duo доступны варианты Standard и XXL. Standard включает 25 ГБ передачи через relay в месяц на лицензию, XXL — 50 ГБ. ProBox XXL стоит 99,00 € без налогов за одну лицензию, ProBox Duo XXL — 169,00 € без налогов за две независимые лицензии по 50 ГБ; общего пула 100 ГБ нет. Это полная разовая цена XXL до налогов, а не доплата к Standard. Сохраняются двенадцать месяцев с первой успешной активации каждой лицензии, права локального использования и остальные условия базового тарифа. Выбор отображается до покупки. Он не меняет существующие договоры и не создаёт автоматического перехода или права на пропорционально рассчитанное повышение тарифа. Разовая покупка включает двенадцать месяцев онлайн-сервисов с первой успешной активации каждой лицензии, а не с покупки. В ProBox Duo лицензии запускаются независимо. Время первой активации фиксируется; повторная активация не обнуляет срок. Автопродления и новых автоматических списаний нет, отменять подписку не требуется. Продолжение онлайн-сервисов требует добровольной новой покупки с заранее указанными ценой и сроком.

Сохраняй контроль

Конфиденциальность, безопасность и поддержка

Где находятся файлы локальных рабочих пространств?

Локальные файлы остаются в обычных папках компьютера. Создание или закрытие визуальной Box не превращает их в облачные документы.

Можно ли защитить Desktop Box PIN-кодом?

Да. PIN-код может ограничить доступ к чувствительному пространству. Это дополнительная защита, которая не заменяет безопасность операционной системы и правила организации.

Что происходит при прерывании файловой операции?

Glass Desktop Box™ включает механизмы отказоустойчивости, восстановления и защиты потерянных связей с файлами, предназначенные для снижения риска исчезновения файлов при прерванных операциях.

Где найти подробные инструкции по устранению неполадок?

Используйте Базу знаний или задайте вопрос Nox на русском языке. Если ответа недостаточно, перейдите к подходящему каналу поддержки.

Открыть Базу знаний →
Продаёт ли Glass Desktop Box мои файлы или использует их для рекламы?

Нет. Продукт не предназначен для продажи файлов пользователей или использования их содержимого в рекламе. Политика конфиденциальности описывает возможную обработку данных учётной записи, лицензии, поддержки, передачи и сайта.

Добавляется ли логотип к моим видео при публикации?

Нет. Пользовательские изображения и видео никогда автоматически не получают брендинг Glass Desktop Box. Фирменный процесс публикации применим только к утверждённым встроенным материалам Experience.

Какие операционные системы доступны?

Windows доступна сейчас.

Каковы требования для Windows?

Нужны поддерживаемая 64-разрядная Windows, актуальные обновления системы и графики, достаточно свободного места, обычные права записи в папки пользователя и аппаратное декодирование видео для анимированных фонов.

Поддерживайте приложение актуальным

Обновления

Доступны ли обновления во всех тарифах?

Опубликованные функциональные обновления приобретённой линейки включены на двенадцать месяцев. Затем это право прекращается без новой покупки. Обязательные по закону обновления безопасности и соответствия, а также права при недостатках сохраняются в течение установленного законом срока. Установка обновления не запускает новый период.

Как узнать о доступном обновлении?

При запуске Glass Desktop Box проверяет наличие более новой доступной версии. Если она есть, приложение показывает уведомление с номером версии и доступной информацией о выпуске.

Можно ли установить обновление позже?

Да. Можно выбрать Установить обновление или Позже. При установке сразу отображается ход загрузки и проверки подписанного пакета. Позже оставляет текущий сеанс активным, и обновление может быть предложено снова.

Какие обновления выходят и как часто?

Небольшие исправления, улучшения безопасности и продукта, а также более крупные выпуски публикуются регулярно по мере необходимости, без гарантированного календаря. Успешное обновление сохраняет Boxes, файлы, расположение и лицензию.