Срок подачи и рассмотрение
Наша гарантия возврата денег в течение 14 дней действует для всех покупателей этой разовой покупки: обратись за возвратом в течение 14 календарных дней после покупки и получи полную уплаченную сумму. Загрузка, активация или использование не отменяют эту гарантию, даже если законное право отказа уже правомерно прекратилось. Подай запрос через paddle.net или службу поддержки из подтверждения заказа. support@glassdesktopbox.com поможет найти заказ. Законные права на отказ, требования при недостатках и возврат сохраняются. Возврат покупки отличается от обычного окончания двенадцати месяцев онлайн-сервисов и не предполагает удалённого удаления твоих файлов.
Цифровой контент и отказ
Разовая покупка включает двенадцать месяцев онлайн-сервисов с первой успешной активации каждой лицензии, а не с покупки. В ProBox Duo лицензии запускаются независимо. Время первой активации фиксируется; повторная активация не обнуляет срок. Автопродления и новых автоматических списаний нет, отменять подписку не требуется. Продолжение онлайн-сервисов требует добровольной новой покупки с заранее указанными ценой и сроком.
Разовое предложение относится к новым покупкам. Существующие договоры и права автоматически не меняются. Starter Plus больше не предлагается для новых покупок. Ранее оформленные подписки сохраняют согласованные условия и способы отмены.
Paddle и обязательные права
Дополнительно применяются Политика возвратов Paddle и указанные в ней каналы подачи запросов. Эта политика не исключает и не ограничивает законные права при недостатках, неверном описании и иные обязательные права потребителей.
Запросить проверку
Используйте портал покупателя Paddle из подтверждения заказа или обратитесь в поддержку. Отказ от договора и обычное расторжение являются разными юридическими процедурами.