Расторжение и авансовые платежи
Обычное расторжение не имеет обратной силы. Для потребителей исключение пропорционального возврата не действует, если аванс покрывает период после вступления расторжения в силу, за который обязанность платить отсутствует. Такие суммы рассчитываются и возвращаются по закону и договору. Неиспользованные лимиты или функции не создают иного права на выплату или перенос.
Обработка через Paddle
Для покупок Paddle технический возврат обычно выполняет организация Paddle, указанная при checkout. Запрос можно начать через https://paddle.net, портал из подтверждения или business@glassdesktopbox.app. Законные требования к ответственному контрагенту и обязанности поставщика содействовать сохраняются. Двойные параллельные возвраты исключены.
Запросить проверку
Используйте портал покупателя Paddle из подтверждения заказа или обратитесь в поддержку. Отказ от договора и обычное расторжение являются разными юридическими процедурами.