Preguntas frecuentes

Glass Desktop Box™ es un organizador visual del escritorio y de archivos locales reales. Coloca espacios de trabajo por proyecto directamente en el escritorio y añade, de forma opcional, intercambio directo de archivos y colaboración remota.

Está pensado para particulares, profesionales independientes, creativos, equipos de proyecto, soporte informático y organizaciones que trabajan con muchos archivos y desean espacios visuales más claros.

No hay ningún modelo de IA integrado en la aplicación instalada para examinar, clasificar, renombrar o mover tus archivos. Tú creas y controlas los espacios manualmente. Nox es un asistente independiente del sitio web que consulta la información del producto.

Las funciones locales de organización funcionan sin conexión. Internet es necesario para la activación en línea, las actualizaciones, las transferencias mediante navegador y la colaboración por Internet. Las funciones Enterprise LAN están previstas para redes internas controladas.

La Base de conocimientos pública y las FAQ en línea están disponibles antes y después de la instalación.

Un usuario nuevo puede empezar con una Organizer Box privada y una Workspace Box, o elegir una Desktop Experience coordinada. Las Boxes y el contenido existentes nunca deben sobrescribirse sin una confirmación expresa.

Nox es el nombre común de todos los personajes animales que aparecen en el sitio web y en la aplicación. Los animales fueron elegidos porque su protección y bienestar forman parte permanente de los valores de la empresa. Glass Desktop Box se mantiene deliberadamente asequible. En el futuro, el 10 % de todos los beneficios se destinará a organizaciones de protección animal y refugios de todo el mundo. Nox representa de forma visible este compromiso con precios justos, software accesible y bienestar animal.

Ábralo directamente en la Box con doble clic, selecciónelo y pulse Intro, o elige Abrir en el menú contextual. Glass Desktop Box entrega el archivo a Windows, que inicia la aplicación predeterminada para ese tipo.

En los archivos, Abrir aparece en primer lugar. En las carpetas, la primera acción es Abrir en el Explorador de archivos. El doble clic y seleccionar el elemento y pulsar Intro ejecutan siempre esa misma acción principal.

No. Los archivos locales permanecen en su ubicación original. Abre una carpeta vinculada desde tu Box y continúa trabajando con normalidad en el Explorador, Word, Excel, CAD u otra aplicación de Windows. Los contenidos nuevos creados dentro de la carpeta vinculada se conservan junto con la carpeta completa.

Solo los flujos Remote y ProBox iniciados expresamente utilizan una copia de trabajo protegida y administrada. Esta copia deja de estar físicamente en el escritorio y debe identificarse claramente como copia de trabajo. Los archivos Organizer locales y las carpetas vinculadas permanecen en su ubicación original.

En general, cualquier tipo de archivo para el que Windows conozca una aplicación adecuada: Office, PDF, CAD y 3D, imágenes, diseño, audio, vídeo, texto, código fuente, archivos comprimidos, carpetas y accesos directos. Glass Desktop Box no convierte el archivo.

Windows no puede iniciar una aplicación adecuada y puede ofrecer una selección de apps. El archivo permanece sin cambios en la Box. Instale un programa compatible o defina una aplicación predeterminada en Windows.

Haga clic con el botón derecho y utiliza Abrir con en el menú contextual de Windows. Si ese menú no está disponible temporalmente, Glass Desktop Box muestra de inmediato su menú alternativo con Abrir.

Sí. La aplicación de Windows correspondiente abre el archivo de forma normal. Usa Guardar para actualizarlo en su ubicación actual. Los flujos protegidos de Workspace o ProBox aplican además sus reglas de originales, copias de trabajo y sincronización.

En Guardar como, elige Escritorio > GDB > [Box] > [pestaña de selección o subcarpeta]. El archivo nuevo debería aparecer en esa parte de la Box. Si lo guardas en otro lugar, añádelo después a la Box. Al eliminar la Box, un archivo guardado allí por primera vez vuelve al escritorio sin sobrescribir otro con el mismo nombre.

Un archivo local de Organizer conserva su ruta original estable, pero Windows lo oculta en el escritorio mientras esté asignado a una Box. Así no aparece duplicado como icono y como elemento de la Box. Ábralo y edítelo directamente desde la Box.

La forma fiable es abrirlo desde Glass Desktop Box, que conoce su ruta estable y lo entrega a la aplicación correcta. El cuadro Archivo > Abrir de otro programa no siempre muestra archivos ocultos del escritorio; el archivo abierto también puede aparecer en la lista de recientes.

Si el mismo archivo físico sigue asignado a otra Box, permanece protegido y oculto en el escritorio. Solo vuelve a ser visible cuando finaliza la última asignación válida.

Retírelo mediante la acción prevista de la Box, vacíe la Selection Tab correspondiente o cierre la Box desde el diálogo de seguridad. Glass Desktop Box comprueba el destino original y gestiona conflictos de nombre o ubicaciones bloqueadas sin sobrescribir nada en silencio.

Una ruta ausente o inaccesible no se considera un resultado correcto. No se sobrescribe otro archivo sin permiso y se conservan los datos necesarios para recuperación y resolución de conflictos. Cierre el programa que lo bloquea, reconecte la unidad o usa el Centro de recuperación.

No. Abrir un archivo local de Organizer solo inicia la aplicación asignada. Solo se transfieren datos cuando utiliza expresamente una función de Workspace, Remote o ProBox.

Sí. El manejo no depende del tipo de archivo. Windows abre cada elemento en el editor de imágenes, reproductor, programa CAD u otra aplicación asignada.

Un botón separado ampliaría la interfaz sin aportar otra función. Se mantienen los métodos conocidos de Windows: doble clic, Intro y Abrir como primera orden del menú contextual. Un tooltip los explica en cada archivo.

Si el archivo ya aparece en su Box pero sigue viéndose tenue o semitransparente en el escritorio de Windows, probablemente el Explorador de archivos muestra los elementos ocultos. Pulsa Windows + E y desmarca Ver > Mostrar > Elementos ocultos. Esto solo cambia la visualización; no elimina, mueve ni carga el archivo. Los iconos de nube, marca de verificación, sincronización o error de OneDrive solo indican su estado en OneDrive. No elimines ni muevas manualmente el elemento tenue. Si sigue visible, actualiza el escritorio con F5, espera a que termine la sincronización de OneDrive y reinicia normalmente el Explorador de archivos o Windows. Si después aparece como un icono normal y no transparente, contacta con soporte indicando la versión de Windows, el estado de OneDrive y adjuntando una captura con los nombres de archivo ocultos.

En el Explorador de archivos de Windows, abre Escritorio > GDB. Allí encontrarás tus Boxes, pestañas de selección y archivos. La misma ruta funciona en los diálogos de otros programas, incluidos adjuntos de correo y Archivo > Abrir.

Windows o una directiva de empresa pueden impedir que se ancle en Acceso rápido. Abre en su lugar Escritorio > GDB en el Explorador o en un diálogo de archivos. También puedes abrir la vista del Explorador desde el icono de Glass Desktop Box en el área de notificación.

GDB es el acceso sencillo a tus Boxes y archivos desde el Explorador y los diálogos de archivos. Abre Escritorio > GDB > [Box] > [pestaña de selección o subcarpeta]. No es automáticamente una segunda copia de cada archivo. Usa el menú Inicio y el icono del área de notificación para iniciar y controlar la aplicación.

No. La estructura del Explorador utiliza vínculos administrados por Glass Desktop Box que apuntan a los archivos existentes. No crea copias adicionales ni ocupa espacio innecesario.

Al actualizar, Glass Desktop Box elimina accesos obsoletos solo si están identificados claramente como creados por el programa. No borra archivos personales ni accesos directos desconocidos. Una desinstalación completa elimina el acceso administrado del Explorador y su entrada de Acceso rápido; las reglas de seguridad y recuperación de tus archivos personales no cambian.

Windows 11: abre el Explorador con Windows + E. Ve a … > Opciones > Ver > Archivos y carpetas ocultos; elige no mostrar archivos, carpetas ni unidades ocultos y pulsa Aplicar y Aceptar. Windows 10: en Vista > Mostrar u ocultar, desmarca Elementos ocultos. Solo cambia la visualización, no los archivos.

No borres ni renombres manualmente el original atenuado. Usa la acción prevista en Glass Desktop Box. Recupera su visibilidad al terminar la última asignación a una Box. Si sigue visible, revisa la asignación y el ajuste, pulsa F5 y espera a OneDrive. No fuerces el cierre. Si hace falta, reinicia normalmente el Explorador o Windows. Comunica al soporte la versión de Windows, el estado de OneDrive y si el archivo se abre en la Box; adjunta una captura con los nombres ocultos, nunca contenido confidencial.

Usa los controles para crear Boxes o el icono de la bandeja cuando no haya ninguna visible. Elige el tipo adecuado, asigna un nombre claro y añade los archivos o carpetas relacionados.

Sí. Cambia el nombre desde los controles de edición de la Box. Solo cambia la etiqueta visible del espacio; los archivos conectados o contenidos conservan sus nombres.

Arrastra los archivos o carpetas seleccionados a la Organizer Box o Workspace Box correspondiente. Se trabaja con archivos locales reales, sin subirlos a una carpeta permanente en la nube. Mantén una copia de seguridad independiente de los datos irremplazables.

Sí. Abre los ajustes visuales de la Box y selecciona una imagen local compatible. El fondo, el color, la transparencia y la intensidad se ajustan por separado para conservar la legibilidad.

En los archivos normales del escritorio se conserva la ruta original. Glass Desktop Box solo oculta el icono y muestra el archivo dentro de la Box. Al retirarlo o cerrar la Box, vuelve a ser visible.

Los archivos cuyo origen se conoce regresan a su ubicación original. Solo los archivos reales cuyo origen no pueda determinarse con seguridad aparecen en Recuperación de archivos.

Si ya existe otro archivo con el mismo nombre en la ubicación original, no se sobrescribe ningún archivo. El archivo de la Box se conserva de forma segura en el Centro de recuperación. Desde allí puede restaurarse en cualquier ubicación y con un nombre nuevo mediante «Guardar como». Si en ese momento no es posible mover o proteger el archivo, permanecerá seguro en la Box.

La ubicación original ya no es inequívoca o está ocupada por otro archivo. Por eso eliges personalmente la ubicación y el nombre.

Cada vista muestra como máximo ocho archivos recuperables. Página significa únicamente la siguiente vista de la aplicación, no una página de Word o PDF.

Solo contiene archivos de usuario reales, seleccionables y recuperables. No muestra registros, chats, archivos temporales ni datos técnicos de la aplicación.

La desinstalación puede conservar la activación, el ID del dispositivo y los ajustes personales. Para empezar desde cero, confirma expresamente durante la desinstalación que también se eliminen esos datos.

La aplicación puede continuar en la bandeja de Windows. Desde su icono puedes volver a abrir o crear Boxes, o salir por completo.

Es una protección deliberada. Antes de cerrar, vaciar, combinar u ocultar completamente la Box, desbloquéala con PIN, respuesta de seguridad o código de recuperación individual.

Durante la configuración se muestra una sola vez un código de recuperación individual. Permite crear un PIN nuevo. Sin PIN, respuesta correcta o código de recuperación, la Box no debe desbloquearse.

Eliges entre sustituir la disposición o añadir nuevas Boxes. Si solo cambias el diseño, se conservan los nombres. Una lógica de restablecimiento y reversión protege el proceso.

Una ventana de ajustes anterior no debe sobrescribir un preajuste recién seleccionado. Si sigue apareciendo una imagen de Box incorrecta tras cambiar de preajuste, vuelve a abrir los ajustes actuales, comprueba la selección y notifícalo como error si persiste; no es un funcionamiento normal.

Este mensaje no debe aparecer al sacar normalmente un archivo del escritorio de una Box en la versión actual. Indica una instalación antigua o una regresión que debe notificarse.

Las carpetas con muchísimos archivos, como proyectos de desarrollo con carpetas de compilación, requieren más procesamiento y pueden ralentizar la Box. Por eso se muestra un aviso previo.

La aplicación mantiene un margen de seguridad. En operaciones normales deja entre 1 y 10 GB según el tamaño de la unidad; en transferencias remotas interactivas conserva al menos 256 MB de reserva.

Puede deberse a permisos de Windows, directivas de grupo, una imagen que ya no existe u otra aplicación de fondos. Usa Restaurar fondo anterior para volver al estado previo.

Varias Boxes animadas y animaciones de alta resolución consumen GPU, memoria y energía. En equipos modestos, usa menos animaciones a la vez o sustituye algunos fondos por imágenes.

Las animaciones de vídeo incluidas se suministran principalmente con una resolución de origen de 1280 × 720 píxeles (720p), aunque algunas pueden tener dimensiones diferentes. Las imágenes estáticas incluidas tienen dimensiones propias de cada recurso. Salvo que un medio concreto se describa expresamente de otro modo, no se promete una calidad uniforme Full HD (1080p), 2K o 4K para todos los contenidos incluidos.

La fuente incluida se prepara con hasta 120 fotogramas de origen sobre una base de 12 fps. Durante la reproducción visible, la aplicación actual muestra como máximo 8 fotogramas por segundo y adapta la decodificación al tamaño de la Box o del monitor. Las vistas previas web se comprimen por separado. Las Boxes minimizadas, contraídas, ocultas o cerradas pausan la animación, por lo que el aspecto y la fluidez pueden variar según el contexto y el equipo.

No existe un número fijo y fiable de animaciones que todos los equipos puedan reproducir con fluidez al mismo tiempo. La aplicación actual limita la reproducción visible a 8 fps y pausa las animaciones de las Boxes minimizadas, contraídas, ocultas o cerradas. Empieza con una o dos Boxes animadas visibles y añade más solo si la respuesta, la temperatura y el ruido del ventilador siguen siendo adecuados; no debe esperarse que 10–20 Boxes animadas funcionen simultáneamente.

Sí. Las vistas previas habituales del sitio, las demostraciones del producto y los fondos animados se crean deliberadamente sin pista de audio. Así no distraen durante el trabajo ni interrumpen conversaciones u otros contenidos multimedia. Los vídeos informativos identificados por separado pueden incluir sonido y subtítulos.

Primero restablece el fondo de escritorio que está usando actualmente. Después selecciona y active el nuevo fondo animado en 3D. Orden: restablecer el fondo actual → elegir una nueva animación 3D → activarla. El restablecimiento garantiza que el fondo animado anterior se detenga por completo y se sustituya correctamente.

Abre Desktop Experiences para la Box, elige Imágenes de fondo o Animaciones 3D, revisa la vista previa y aplica el contenido. La primera activación de una imagen, un vídeo o una animación 3D en una Box establece una sola vez la opacidad al 10 % para mantener visible el contenido. Cualquier ajuste manual posterior se conserva y no vuelve a restablecerse automáticamente.

Abre Desktop Experiences y 3D Animations, revisa la vista previa, que se reproduce una sola vez, selecciona la animación y aplícala a la Box o al escritorio. Solo el fondo aplicado se reproduce en bucle.

Abre Desktop Experiences para esa Box y elige Eliminar vídeo. Volverán el color o la imagen estática sin eliminar ningún archivo.

Sí. Usa Como fondo del escritorio; Detener animación o Restaurar fondo anterior permite volver. El sistema sustituye el fondo anterior y nunca debe superponer dos fondos.

La vista previa se reproduce una vez de forma intencionada. Solo una animación aplicada se ejecuta en bucle.

Hay 233 animaciones incluidas. Un vídeo local propio puede usarse localmente, pero no se comparte con marca ni se sincroniza en ProBox.

Usa Windows de 64 bits compatible, controladores gráficos actuales, decodificación de vídeo por hardware y espacio libre suficiente. Prueba batería y varios monitores y reduce el movimiento si afecta al equipo.

Al instalar una actualización se conservan las Boxes existentes, su contenido, el diseño guardado y la licencia actual.

La desinstalación no elimina los archivos del usuario. Los archivos administrados en Boxes se devuelven de forma segura a sus ubicaciones originales.

Durante la instalación, el programa muestra actividad continua, el progreso real en porcentaje y el tiempo transcurrido. Así se ve que la instalación continúa; el porcentaje se basa en el progreso real y no en un temporizador decorativo.

Light incluye 1 GB, Starter 5 GB y ProBox 25 GB mensuales de transferencia de archivos por relay. ProBox Duo incluye dos licencias independientes con 25 GB cada una, sin bolsa compartida. P2P directo no consume este cupo y depende de las condiciones de conexión. Light y Starter comparten archivos por navegador; ProBox y ProBox Duo añaden Boxes compartidas en los escritorios de los participantes, cada uno con su licencia ProBox. Los cuatro planes permiten uso privado y comercial. ProBox y ProBox Duo permiten elegir Standard o XXL. Standard incluye 25 GB de transferencia por relay al mes por licencia; XXL, 50 GB. ProBox XXL cuesta 99,00 € netos en un único pago por una licencia; ProBox Duo XXL, 169,00 € netos por dos licencias independientes con 50 GB cada una, sin bolsa común de 100 GB. Son precios totales de XXL antes de impuestos, no suplementos sobre Standard. Se mantienen los doce meses desde la primera activación correcta de cada licencia, los derechos de uso local y las demás condiciones del plan base. La elección se muestra antes de comprar. No modifica contratos existentes ni genera un cambio automático o un derecho a mejora proporcional.

La transferencia P2P intenta enviar los datos directamente entre los dispositivos participantes siempre que sea técnicamente posible, sin guardarlos primero en una carpeta permanente en la nube.

Puede utilizarse una ruta de retransmisión compatible para completar la transferencia. Esa retransmisión es un transporte alternativo, no un archivo permanente de los documentos del usuario.

Para las transferencias compatibles mediante el navegador, el destinatario usa la página HTTPS para invitados sin instalar Glass Desktop Box y sin crear una cuenta separada ni registrarse. Los espacios ProBox compartidos requieren software compatible y el acceso correspondiente.

Para transferencias compatibles, el destinatario puede utilizar la página HTTPS para invitados sin instalar la aplicación. Los espacios ProBox compartidos requieren software Glass Desktop Box compatible y el acceso correspondiente.

Durante una invitación activa, puede ver archivos compartidos, descargar elementos permitidos, subir archivos o carpetas al host, sustituir archivos permitidos y utilizar el chat de la sesión. Los controles concretos dependen de la sesión y de los permisos del host.

El producto está diseñado para transferencia directa o retransmitida, no como almacenamiento permanente de archivos en la nube. Los servicios de conexión pueden establecer o retransmitir una sesión, pero no se presentan como un archivo permanente del usuario.

Puede fallar si terminó la sesión, falta reserva de almacenamiento, el archivo está bloqueado, se supera un límite de tamaño o de plan, se interrumpe la conexión o el host ya no está disponible. La interfaz debe identificar el elemento afectado y mostrar una causa útil, no solo un código técnico.

Una sesión remota Starter de un solo clic está configurada técnicamente para una duración máxima de hasta ocho horas. Este es el límite previsto de la sesión, no una garantía de que todas las conexiones permanezcan ininterrumpidas durante ocho horas. La calidad de la conexión, los cambios de red, la configuración del dispositivo, el comportamiento del navegador, las funciones de ahorro de energía u otras interrupciones técnicas pueden finalizar la sesión antes. Si la sesión remota se interrumpe o caduca, inicia una nueva sesión y crea un nuevo enlace de invitación. El enlace anterior no permite reanudar la sesión desconectada.

Al crear la invitación, Glass Desktop Box copia en el portapapeles de Windows el texto preparado, el enlace de invitación y el código de sesión. Si un programa de correo está configurado completamente como aplicación predeterminada de Windows para enlaces mailto, puede abrirse automáticamente un borrador preparado, por ejemplo en Outlook o Thunderbird. Revisa el destinatario y el mensaje antes de enviarlo. Con Gmail u otro servicio de correo en el navegador, abre un mensaje nuevo y pega el contenido del portapapeles en el campo del mensaje con Ctrl+V o la opción «Pegar» del menú contextual. Si no se abre ningún borrador, abre tú mismo tu programa o servicio web de correo, crea un mensaje nuevo y pega allí la invitación. No añadas nunca tu contraseña de correo, credenciales de Windows, clave de licencia ni otros datos de acceso.

Remote ProBox™ es la función con licencia para colaborar dentro de un espacio visual compartido. Reúne archivos de proyecto, contexto y comunicación sin transmitir todo el escritorio del usuario.

Light incluye 1 GB, Starter 5 GB y ProBox 25 GB mensuales de transferencia de archivos por relay. ProBox Duo incluye dos licencias independientes con 25 GB cada una, sin bolsa compartida. P2P directo no consume este cupo y depende de las condiciones de conexión. Light y Starter comparten archivos por navegador; ProBox y ProBox Duo añaden Boxes compartidas en los escritorios de los participantes, cada uno con su licencia ProBox. Los cuatro planes permiten uso privado y comercial. ProBox y ProBox Duo permiten elegir Standard o XXL. Standard incluye 25 GB de transferencia por relay al mes por licencia; XXL, 50 GB. ProBox XXL cuesta 99,00 € netos en un único pago por una licencia; ProBox Duo XXL, 169,00 € netos por dos licencias independientes con 50 GB cada una, sin bolsa común de 100 GB. Son precios totales de XXL antes de impuestos, no suplementos sobre Standard. Se mantienen los doce meses desde la primera activación correcta de cada licencia, los derechos de uso local y las demás condiciones del plan base. La elección se muestra antes de comprar. No modifica contratos existentes ni genera un cambio automático o un derecho a mejora proporcional.

Light incluye 1 GB, Starter 5 GB y ProBox 25 GB mensuales de transferencia de archivos por relay. ProBox Duo incluye dos licencias independientes con 25 GB cada una, sin bolsa compartida. P2P directo no consume este cupo y depende de las condiciones de conexión. Light y Starter comparten archivos por navegador; ProBox y ProBox Duo añaden Boxes compartidas en los escritorios de los participantes, cada uno con su licencia ProBox. Los cuatro planes permiten uso privado y comercial. ProBox y ProBox Duo permiten elegir Standard o XXL. Standard incluye 25 GB de transferencia por relay al mes por licencia; XXL, 50 GB. ProBox XXL cuesta 99,00 € netos en un único pago por una licencia; ProBox Duo XXL, 169,00 € netos por dos licencias independientes con 50 GB cada una, sin bolsa común de 100 GB. Son precios totales de XXL antes de impuestos, no suplementos sobre Standard. Se mantienen los doce meses desde la primera activación correcta de cada licencia, los derechos de uso local y las demás condiciones del plan base. La elección se muestra antes de comprar. No modifica contratos existentes ni genera un cambio automático o un derecho a mejora proporcional.

No. Compartir pantalla transmite la vista de otro ordenador. Remote ProBox™ se centra en un espacio visual y en el contenido de proyecto expresamente permitido.

Una carpeta compartida puede bastar si el equipo solo necesita acceso común a archivos. Remote ProBox™ resulta más apropiada cuando los archivos necesitan contexto visual, estructura de proyecto y colaboración en directo.

Los participantes autorizados pueden trabajar en la misma sesión activa. Los nombres, acciones sobre archivos, mensajes y eventos de conexión deben poder atribuirse en el historial de la sesión.

Ese participante se desconecta, mientras que el host y las demás personas continúan. El host no debe marcar toda la ProBox como desconectada porque se marche un único invitado, y la salida debe ser visible para el resto.

El chat activo de ProBox está previsto para todas las personas autorizadas y cada mensaje se identifica con el nombre del participante. La entrega depende del estado de la sesión y de la conexión.

El flujo de colaboración está diseñado para conservar originales recuperables de los archivos compartidos modificados y registrar las acciones pertinentes. Este mecanismo de seguridad no sustituye una estrategia de copias de respaldo independiente.

No. ProBox como caja de escritorio solo funciona actualmente en Windows. El anfitrión y el invitado necesitan la aplicación de Windows y una autorización ProBox válida. Compartir desde el navegador es otra función y no sustituye a un invitado ProBox.

Durante la configuración inicial puedes elegir opcionalmente un nombre para el chat de transferencia de archivos. El chat solo está activo durante una transferencia, no es un mensajero permanente. El nombre se guarda en este dispositivo y puedes cambiarlo en cualquier momento desde Cambiar nombre de usuario en el menú de la bandeja.

No mediante una conexión ProBox: solo conecta participantes ProBox en Windows. En el PC con Windows, utiliza una Workspace Box, inicia una sesión remota normal y envía la invitación para el navegador. El destinatario la abre en un navegador compatible y no necesita ProBox en su dispositivo, aunque tú tengas una licencia ProBox.

La autorización ProBox también incluye Workspace Box. Si aún no tienes una, créala por separado en la aplicación. El consumo Relay de ProBox y Workspace Box se suma en el mismo cupo de la licencia; no hay un segundo cupo. Las transferencias P2P directas no consumen cupo Relay.

Remote requiere una licencia válida. Un cortafuegos, VPN, software de seguridad, router o túnel inaccesible también puede impedir la conexión.

El host debe mantener la sesión abierta. Una invitación puede caducar, revocarse o pertenecer a una sesión terminada; entonces debe crearse un enlace nuevo.

Routers, redes empresariales, VPN o cortafuegos pueden bloquearla. La aplicación intenta un relay alternativo, que puede ser más lento.

Un archivo de navegador o RemoteBox admite hasta 1 GB. Sin canal P2P activo, los archivos de más de 100 MB no se envían por HTTPS como alternativa. En ProBox el máximo es 5 GB.

La transferencia usa relay en vez de P2P directo. Se avisa al 80 % y 95 %. Al 100 %, el relay alternativo deja de estar disponible en Starter.

Una ProBox admite como máximo cinco invitados conectados simultáneamente.

Para una edición compartida segura necesita autorización del host. Así se evitan sobrescrituras contradictorias de varios participantes.

El archivo recibido no coincide íntegramente con el enviado. La transferencia no se considera correcta y debe repetirse.

El respaldo HTTPS público admite hasta 100 MB por archivo, las transferencias directas de navegador o RemoteBox hasta 1 GB y el P2P directo de ProBox a ProBox hasta 5 GB.

No. Dentro de la red local no consume almacenamiento en la nube, tráfico de relay ni datos de internet.

Con P2P directo de ProBox, el programa divide automáticamente el archivo en unidades de transferencia de un máximo de 5 GB. No tiene que dividirlo manualmente.

Abre Volumen de transferencia en el menú de la bandeja de Windows. Allí se muestran el mes de facturación actual, el uso medido de relay y el límite mensual. Las transferencias P2P directas y de red local no consumen ese límite. Actualmente no se ofrece un historial ni una estadística separada por dirección.

Ocho videotutoriales prácticos comienzan con la preparación antes de la instalación y el intercambio entre plataformas desde una Workspace Box. Después explican los primeros pasos, diseños listos, invitaciones, fondos animados, protección con PIN, el menú de la Box y los preajustes. YouTube solo se carga después de pulsar reproducir.

Conoce los controles esenciales y configura Glass Desktop Box de forma segura tras la instalación.

Empieza rápidamente con diseños de escritorio y Boxes ya preparados.

Crea una invitación e intercambia archivos seleccionados directamente en pocos pasos.

Usa fondos animados en tus Boxes y protege las Boxes seleccionadas con un PIN local.

Conoce el menú principal de la Box y encuentra sus funciones esenciales de un vistazo.

Aplica un preajuste después de la instalación y adáptalo a tu escritorio.

Light · Starter: Disponible ahora. ProBox · ProBox Duo: Disponible desde el 20 de octubre de 2026. Light incluye 1 GB, Starter 5 GB y ProBox 25 GB mensuales de transferencia de archivos por relay. ProBox Duo incluye dos licencias independientes con 25 GB cada una, sin bolsa compartida. P2P directo no consume este cupo y depende de las condiciones de conexión. Light y Starter comparten archivos por navegador; ProBox y ProBox Duo añaden Boxes compartidas en los escritorios de los participantes, cada uno con su licencia ProBox. Los cuatro planes permiten uso privado y comercial. ProBox y ProBox Duo permiten elegir Standard o XXL. Standard incluye 25 GB de transferencia por relay al mes por licencia; XXL, 50 GB. ProBox XXL cuesta 99,00 € netos en un único pago por una licencia; ProBox Duo XXL, 169,00 € netos por dos licencias independientes con 50 GB cada una, sin bolsa común de 100 GB. Son precios totales de XXL antes de impuestos, no suplementos sobre Standard. Se mantienen los doce meses desde la primera activación correcta de cada licencia, los derechos de uso local y las demás condiciones del plan base. La elección se muestra antes de comprar. No modifica contratos existentes ni genera un cambio automático o un derecho a mejora proporcional. La compra única incluye doce meses de servicios en línea desde la primera activación correcta de cada licencia, no desde la compra. En ProBox Duo, cada licencia empieza por separado. Se registra la primera activación; reactivarla no reinicia el plazo. No hay renovación ni cobro automáticos y no hace falta cancelar. Para continuar los servicios en línea se requiere una nueva compra voluntaria, con precio y período indicados de antemano.

Durante los doce meses se incluyen las actualizaciones funcionales publicadas para la línea de producto adquirida. Después, ese derecho termina si no vuelves a comprar. Las actualizaciones de seguridad y conformidad exigidas por ley y los derechos por defectos se mantienen durante el período legal aplicable. Instalar una actualización no inicia otro plazo.

Al iniciarse, Glass Desktop Box comprueba si hay una versión admisible más reciente. Si la hay, muestra un aviso con la versión y la información disponible.

Sí. Es posible elegir Instalar actualización o Más tarde. Al instalarla, se muestra el progreso mientras se descarga y verifica el paquete firmado. Más tarde mantiene la sesión actual y la actualización puede ofrecerse de nuevo.

Se publican periódicamente y según sea necesario pequeñas correcciones, mejoras de seguridad y producto, y versiones más amplias, sin garantizar un calendario fijo. Una actualización correcta conserva Boxes, archivos, diseño y licencia.