Plazo de solicitud y revisión
Nuestra garantía de reembolso de 14 días se aplica a todos los compradores de esta compra única: si solicitas el reembolso en los 14 días naturales siguientes a la compra, recibirás el importe íntegro. La descarga, activación o uso no excluyen esta garantía, aunque tu derecho legal de desistimiento haya finalizado válidamente. Solicítalo en paddle.net o mediante el contacto de soporte de la confirmación del pedido. support@glassdesktopbox.com te ayuda a identificarlo. Tus derechos legales de desistimiento, por defectos y de reembolso no se ven afectados. El reembolso es distinto del vencimiento normal de los doce meses de servicios en línea y no implica borrar tus archivos a distancia.
Contenido digital y desistimiento
La compra única incluye doce meses de servicios en línea desde la primera activación correcta de cada licencia, no desde la compra. En ProBox Duo, cada licencia empieza por separado. Se registra la primera activación; reactivarla no reinicia el plazo. No hay renovación ni cobro automáticos y no hace falta cancelar. Para continuar los servicios en línea se requiere una nueva compra voluntaria, con precio y período indicados de antemano.
Esta oferta de compra única se aplica a nuevas compras. Los contratos y derechos existentes no cambian automáticamente. Starter Plus deja de ofrecerse para nuevas compras. Las suscripciones anteriores conservan sus condiciones y vías de cancelación.
Paddle y derechos imperativos
También se aplican la Política de reembolsos de Paddle y los canales de solicitud indicados en ella. Esta política no excluye ni limita los derechos legales por defectos, descripción incorrecta ni otros derechos imperativos de los consumidores.
Solicitar una revisión
Utiliza el portal del comprador de Paddle indicado en la confirmación del pedido o contacta con nuestro soporte. El desistimiento y la cancelación ordinaria son procedimientos jurídicamente distintos.