Cancelación y pagos anticipados
La resolución ordinaria no tiene efecto retroactivo. Para consumidores, la exclusión del reembolso proporcional no se aplica cuando pagos anticipados cubran periodos posteriores a la eficacia de la resolución para los que ya no exista obligación de pago. Esos importes se liquidan y reembolsan conforme a la ley y al contrato. Las cuotas de transferencia o funciones no utilizadas voluntariamente no generan por lo demás derecho de pago o transferencia.
Tramitación mediante Paddle
En compras mediante Paddle, la reversión técnica del pago la ejecuta en principio la entidad Paddle indicada en el checkout. La solicitud puede iniciarse en https://paddle.net, el portal enlazado en la confirmación o support@glassdesktopbox.com. Permanecen intactas las reclamaciones legales contra la parte contractual responsable y las obligaciones de asistencia del proveedor. Se excluyen reembolsos paralelos duplicados.
Solicitar una revisión
Utiliza el portal del comprador de Paddle indicado en la confirmación del pedido o contacta con nuestro soporte. El desistimiento y la cancelación ordinaria son procedimientos jurídicamente distintos.