Base de conocimientos · Licencias y compra

Licencias, actualizaciones incluidas, compra con Paddle y fin del servicio

La compra única incluye doce meses de servicios en línea desde la primera activación correcta de cada licencia, no desde la compra. En ProBox Duo, cada licencia empieza por separado. Se registra la primera activación; reactivarla no reinicia el plazo. No hay renovación ni cobro automáticos y no hace falta cancelar. Para continuar los servicios en línea se requiere una nueva compra voluntaria, con precio y período indicados de antemano.

Actualizado el 21 de julio de 2026

Respuesta directa

La compra única incluye doce meses de servicios en línea desde la primera activación correcta de cada licencia, no desde la compra. En ProBox Duo, cada licencia empieza por separado. Se registra la primera activación; reactivarla no reinicia el plazo. No hay renovación ni cobro automáticos y no hace falta cancelar. Para continuar los servicios en línea se requiere una nueva compra voluntaria, con precio y período indicados de antemano.

Para quién es esta guía: Para clientes que comparan planes, preparan una compra o necesitan saber qué cambia al actualizar o al terminar un derecho de servicio.

Actualizar sin reconstruir el espacio de trabajo

La compra única incluye doce meses de servicios en línea desde la primera activación correcta de cada licencia, no desde la compra. En ProBox Duo, cada licencia empieza por separado. Se registra la primera activación; reactivarla no reinicia el plazo. No hay renovación ni cobro automáticos y no hace falta cancelar. Para continuar los servicios en línea se requiere una nueva compra voluntaria, con precio y período indicados de antemano.

Durante los doce meses se incluyen las actualizaciones funcionales publicadas para la línea de producto adquirida. Después, ese derecho termina si no vuelves a comprar. Las actualizaciones de seguridad y conformidad exigidas por ley y los derechos por defectos se mantienen durante el período legal aplicable. Instalar una actualización no inicia otro plazo.

Compra prevista mediante Paddle

Paddle está previsto como merchant of record para la compra del sitio web. Puede calcular y recaudar los impuestos aplicables, emitir documentos de la transacción y procesar métodos de pago compatibles conforme a las condiciones mostradas al cliente.

Ninguna clave secreta de Paddle debe incluirse en el código público. Las credenciales de prueba y producción permanecen separadas en la configuración del entorno.

Qué ocurre al terminar un derecho remoto

Al vencer el plazo, la versión local activada, sus funciones locales y tus archivos permanecen en el equipo asignado. Sin otra compra terminan el intercambio de archivos en línea, el acceso de invitados por navegador, la colaboración ProBox, el chat, la señalización, el relay y el soporte vinculado al plazo. Las transferencias P2P mediante estos servicios también requieren un permiso en línea activo. El vencimiento no borra archivos ni revierte la versión instalada.

Esta oferta de compra única se aplica a nuevas compras. Los contratos y derechos existentes no cambian automáticamente. Starter Plus deja de ofrecerse para nuevas compras. Las suscripciones anteriores conservan sus condiciones y vías de cancelación.

Disponibilidad de Enterprise

Los planes Enterprise están previstos para el 1 de octubre de 2026 y todavía no están disponibles con carácter general. Hasta entonces, las páginas correspondientes describen funciones previstas y no una oferta inmediatamente adquirible.

Limitaciones importantes

  • El comportamiento final de la compra depende de completar la configuración de producción de Paddle.
  • La firma de código de Windows y la notarización de Apple son requisitos externos para la distribución pública correspondiente.
  • La disponibilidad y las condiciones de los servicios remotos dependen del plan y del derecho activo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Light?

Light: 11,99 € netos · Starter: 22,99 € netos · ProBox: 59,99 € netos · ProBox XXL: 99,00 € netos · ProBox Duo: 99,00 € netos · ProBox Duo XXL: 169,00 € netos. Light incluye 1 GB, Starter 5 GB y ProBox 25 GB mensuales de transferencia de archivos por relay. ProBox Duo incluye dos licencias independientes con 25 GB cada una, sin bolsa compartida. P2P directo no consume este cupo y depende de las condiciones de conexión. Light y Starter comparten archivos por navegador; ProBox y ProBox Duo añaden Boxes compartidas en los escritorios de los participantes, cada uno con su licencia ProBox. Los cuatro planes permiten uso privado y comercial.

¿Cuándo empiezan los doce meses y tengo que cancelar?

La compra única incluye doce meses de servicios en línea desde la primera activación correcta de cada licencia, no desde la compra. En ProBox Duo, cada licencia empieza por separado. Se registra la primera activación; reactivarla no reinicia el plazo. No hay renovación ni cobro automáticos y no hace falta cancelar. Para continuar los servicios en línea se requiere una nueva compra voluntaria, con precio y período indicados de antemano.

¿Qué se conserva después de doce meses?

Al vencer el plazo, la versión local activada, sus funciones locales y tus archivos permanecen en el equipo asignado. Sin otra compra terminan el intercambio de archivos en línea, el acceso de invitados por navegador, la colaboración ProBox, el chat, la señalización, el relay y el soporte vinculado al plazo. Las transferencias P2P mediante estos servicios también requieren un permiso en línea activo. El vencimiento no borra archivos ni revierte la versión instalada. Durante los doce meses se incluyen las actualizaciones funcionales publicadas para la línea de producto adquirida. Después, ese derecho termina si no vuelves a comprar. Las actualizaciones de seguridad y conformidad exigidas por ley y los derechos por defectos se mantienen durante el período legal aplicable. Instalar una actualización no inicia otro plazo.

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