Questions fréquentes

Glass Desktop Box™ est un logiciel d’organisation visuelle du bureau et des fichiers locaux réels. Il place des espaces de travail par projet directement sur le bureau et ajoute, en option, le partage direct de fichiers et la collaboration à distance.

Il s’adresse aux particuliers, indépendants, créatifs, équipes de projet, services informatiques et organisations qui travaillent avec de nombreux fichiers et souhaitent des espaces visuels plus clairs.

Aucun modèle d’IA n’est intégré à l’application installée pour examiner, classer, renommer ou déplacer tes fichiers. Tu crées et contrôlez manuellement tes espaces. Des outils d’IA ont contribué à certaines étapes du développement ; Nox est un assistant distinct du site qui consulta des informations préparées sur le produit.

Les fonctions d’organisation locale fonctionnent hors ligne. Internet est nécessaire pour l’activation en ligne, les mises à jour, les transferts via navigateur et la collaboration par Internet. Les fonctions Enterprise LAN sont prévues pour des réseaux internes contrôlés.

Consulta la base de connaissances, interrogez Nox en français ou écrivez à support@glassdesktopbox.com. Nox recherche les informations préparées sur le produit et indique les guides publics pertinents.

Un nouvel utilisateur choisit entre un démarrage simple avec une Organizer Box privée et une Workspace Box, ou une Desktop Experience coordonnée. Les Boxes et contenus existants ne doivent jamais être remplacés sans confirmation explicite.

Nox est le nom commun de tous les personnages animaliers présents sur le site et dans l’application. Les animaux ont été choisis parce que leur protection et leur bien-être font durablement partie des valeurs de l’entreprise. Glass Desktop Box est volontairement maintenu à un prix accessible : l’accès personnel coûte environ dix euros par an, ou le montant équivalent en dollars américains. À l’avenir, 10 % de l’ensemble des bénéfices seront reversés à des organisations de protection animale et à des refuges dans le monde entier. Nox rend visible cet engagement en faveur de prix équitables, d’un logiciel accessible et du bien-être animal.

Ouvre-le directement dans la Box par double-clic, en le sélectionnant puis en appuyant sur Entrée, ou via clic droit et Ouvrir. Glass Desktop Box transmet le fichier à Windows, qui lance l’application par défaut correspondante.

Pour un fichier, Ouvrir est la première action. Pour un dossier, Ouvrir dans l’Explorateur de fichiers est la première action. Le double-clic et la sélection suivie de la touche Entrée exécutent toujours cette même action principale.

Non. Les fichiers locaux restent à leur emplacement d’origine. Ouvre d’abord un dossier connecté depuis sa Box, puis travaillez normalement dans l’Explorateur, Word, Excel, un logiciel de CAO ou une autre application Windows. Les nouveaux éléments du dossier connecté sont conservés avec le dossier complet.

Seuls les flux Remote et ProBox lancés volontairement utilisent une copie de travail protégée et gérée. Cette copie n’est plus physiquement située sur le bureau et doit être clairement signalée comme copie de travail. Les fichiers Organizer locaux et les dossiers connectés restent à leur emplacement d’origine.

En principe, tout type de fichier pour lequel Windows connaît une application adaptée : Office, PDF, CAO et 3D, images, mise en page, audio, vidéo, texte, code source, archives, dossiers et raccourcis. Glass Desktop Box ne convertit pas le fichier.

Windows ne peut pas lancer d’application adaptée et peut proposer un choix. Le fichier reste inchangé dans la Box. Installez un programme compatible ou définissez une application par défaut dans Windows.

Fais un clic droit et utilise Ouvrir avec dans le menu contextuel de Windows. Si ce menu est momentanément indisponible, Glass Desktop Box affiche immédiatement son menu de remplacement avec Ouvrir.

Oui. L’application Windows concernée ouvre le fichier normalement. Utilise Enregistrer pour le mettre à jour à son emplacement actuel. Les flux Workspace ou ProBox protégés appliquent aussi leurs règles relatives aux originaux, copies de travail et synchronisation.

Enregistrer sous crée généralement un nouveau fichier à l’emplacement choisi. Il n’est pas ajouté automatiquement à la Box précédente. Fais-le ensuite glisser dans la Box souhaitée s’il doit également y apparaître.

Un fichier Organizer local conserve son chemin d’origine stable, mais il est masqué sur le bureau Windows pendant son affectation à une Box. Il n’apparaît donc pas deux fois. Ouvre-le et modifiez-le directement depuis la Box pendant ce temps.

La méthode fiable consiste à l’ouvrir depuis Glass Desktop Box, qui connaît son chemin stable et le transmet à la bonne application. La boîte Fichier > Ouvrir d’un autre programme n’affiche pas toujours les fichiers masqués du bureau ; le fichier peut aussi apparaître parmi les éléments récents.

Si le même fichier physique est encore affecté à une autre Box, il reste protégé et masqué sur le bureau. Il ne redevient visible qu’après la fin de la dernière affectation valide.

Retirez-le avec l’action prévue, videz la Selection Tab concernée ou fermez la Box via le dialogue de sécurité. Glass Desktop Box vérifie la destination d’origine et traite les conflits de noms ou emplacements verrouillés sans écrasement silencieux.

Un chemin absent ou inaccessible n’est pas considéré comme une réussite. Aucun autre fichier n’est écrasé sans autorisation et les données utiles sont conservées pour la récupération et la résolution des conflits. Fermez le programme bloquant, reconnectez le lecteur ou utilise le Centre de récupération.

Non. Ouvrir un fichier Organizer local lance uniquement l’application associée. Un transfert n’a lieu que si tu utilises explicitement une fonction Workspace, Remote ou ProBox.

Oui. Le fonctionnement ne dépend pas du type de fichier. Windows ouvre chaque élément dans l’éditeur d’images, le lecteur, le logiciel de CAO ou l’autre application qui lui est associé.

Un bouton séparé agrandirait l’interface sans ajouter de fonction. Les méthodes Windows habituelles restent disponibles : double-clic, Entrée et Ouvrir en première commande du menu contextuel. Une infobulle les explique sur chaque fichier.

Oui. Les Boxes qui n’ont pas été fermées ou masquées volontairement doivent être restaurées au démarrage de l’application, dans leur état enregistré ouvert ou réduit.

Seul son affichage change. Son organisation, ses fichiers et son état enregistré restent disponibles, et la Box peut être déployée à nouveau.

Fermer une Box supprime volontairement cette organisation visuelle ; ce n’est pas une simple réduction. L’application doit afficher une confirmation bien visible et expliquer le traitement des fichiers sous-jacents avant de terminer.

Oui. Glass Desktop Box continue de fonctionner via son icône dans la zone de notification, sauf si l’application a été quittée explicitement. Le raccourci du bureau redonne également accès aux commandes de création.

Elle constitue le point de contrôle permanent pour afficher les Boxes, en créer de nouvelles et quitter l’application. Fermer la dernière Box visible ne doit pas faire disparaître silencieusement l’accès à l’application en cours.

Les Boxes de la même famille sont d’abord réduites afin d’éviter un chevauchement désordonné. La nouvelle Organizer Box ou Workspace/ProBox s’ouvre au centre ; l’autre famille reste indépendante.

C’est une exportation de sécurité utilisée uniquement si des fichiers ou contenus ne peuvent pas retrouver leur emplacement prévu pendant la désinstallation. Il ne doit pas apparaître s’il n’y a rien à récupérer, et son fichier d’explication décrit les éléments préservés.

L’application n’a pas pu renvoyer automatiquement un ou plusieurs éléments vers leur chemin d’origine, par exemple parce que la source n’existe plus ou que le fichier est verrouillé. Les données sont conservées et les informations de récupération identifient l’élément concerné.

Glass Desktop Box comprend 16 préréglages complets en un clic, 30 collections de 414 fonds et 201 arrière-plans animés silencieux. Il s’agit de trois groupes de contenus distincts.

Chaque préréglage associe un fond, trois boîtes Organizer, trois Workspace Boxes, des images, couleurs, transparences et intensités coordonnées. C’est un point de départ modifiable, pas une image figée.

L’application demande confirmation. Les Boxes et leur contenu peuvent être conservés et restylés, ou les nouvelles Boxes du préréglage peuvent être ajoutées. Les fichiers existants ne sont pas remplacés.

Oui. Fond, image, couleur, transparence alpha, intensité, taille et position restent réglables indépendamment pour chaque Box.

Non. Il s’agit d’une configuration visuelle locale. Remote Desktop Box et ProBox partagent l’espace et les fichiers choisis sans écraser le design personnel des autres participants.

Les contenus installés fonctionnent localement sans connexion permanente. Les images statiques sont plus légères ; l’impact vidéo dépend de la résolution, du codec et du matériel, et la lecture peut être désactivée.

Les Boxes existantes peuvent être conservées et l’ancien fond restauré. Les Boxes peuvent être placées sur les écrans pris en charge ; le comportement précis du fond dépend du système et de la version installée.

Chaque préréglage fourni reste entièrement personnalisable : Boxes, positions, couleurs, transparence, images, vidéos et fond du bureau. Ces réglages composent ton environnement personnel. Le site actuel ne documente pas de commande distincte permettant de publier ou partager cet environnement comme préréglage réutilisable ; cette possibilité n’est donc pas annoncée comme disponible.

Sous Windows, le minimum est Windows 11 64 bits, quatre cœurs à 2,0 GHz, 8 Go de RAM, un circuit compatible DirectX 12 avec pilote à jour, 1280 × 720 et 5 Go libres sur le disque système. Un disque dur reste techniquement possible. Nous recommandons Windows 11 à jour, Intel Core i5 de 8e génération, AMD Ryzen 5 ou équivalent, 16 Go, Intel UHD 630 ou mieux, Full HD ou plus, un SSD et 10 Go durablement libres. Les Boxes locales fonctionnent hors ligne ; activation, HTTPS, ProBox et mises à jour exigent Internet.

Les animations 3D demandent au moins 8 Go de RAM, quatre cœurs à 2,0 GHz, DirectX 12, un pilote récent et 5 Go libres ; un SSD est recommandé. Pour plusieurs Boxes animées, au moins deux écrans ou une définition supérieure au Full HD, prévoyez 16 Go et un GPU intégré récent ou dédié.

Il faut 5 Go libres avant installation ou mise à jour et il est conseillé d’en conserver 10. Cela couvre environ 1,1 Go de programme, les médias inclus, les caches haute définition, les mises à jour, transferts temporaires et restaurations. Un bureau animé ajoute généralement 20 à 75 Mo de cache par animation et écran ; plusieurs animations peuvent représenter quelques centaines de Mo.

L’application évite de saturer le disque système. Si l’espace manque, transferts, création d’animations ou autres opérations lourdes peuvent être arrêtés. Ne descendez jamais sous 2 Go et conservez 10 Go pour des mises à jour, animations et restaurations fiables.

Oui. Les 5 ou 10 Go couvrent seulement l’application, les animations, mises à jour et caches. Transferts, copies de travail ProBox et restaurations exigent un espace supplémentaire. Par prudence, garde deux fois la taille du plus gros fichier traité simultanément : 20 Go supplémentaires pour un fichier de 10 Go.

Oui. L’application a été testée avec Intel UHD 630, 8 Go et Intel Core i5-8500, y compris plusieurs Boxes animées. Pour plusieurs écrans, la 4K ou de nombreuses animations visibles, nous recommandons 16 Go et un GPU moderne plus puissant.

Pas de façon fiable avec des Boxes ou un bureau animés. Le minimum est 8 Go. Les Boxes statiques peuvent démarrer sur un appareil moins puissant, sans garantie de fonctionnement stable.

Les Desktop Boxes locales et l’organisation locale des fichiers restent en principe utilisables sans connexion serveur. Les fonctions en ligne — activation, transfert HTTPS, invitations, signalisation et TURN/relay — dépendent d’Internet, des réseaux et de services techniques tiers. Une partie de l’infrastructure est actuellement fournie par Hetzner Online GmbH. Une charge exceptionnelle, la maintenance, des mesures de sécurité, une attaque DDoS ou la panne d’un opérateur peuvent temporairement retarder, mettre en file d’attente, limiter, interrompre ou refuser des connexions. Glass Desktop Box prend des mesures techniques raisonnables, mais sans SLA distinct ne garantit ni disponibilité continue ni connexion P2P directe. Pour une panne exclusivement causée par un tiers et non imputable au fournisseur, la responsabilité s’applique uniquement dans les limites légales ; les droits impératifs des consommateurs, de garantie et de responsabilité restent intacts.

Les pare-feu, VPN, proxys, règles NAT, filtres DNS ou de contenu, protections des terminaux et politiques d’un réseau d’entreprise peuvent limiter ou bloquer entièrement les connexions HTTPS, P2P ou ProBox. Glass Desktop Box ne contourne pas ces règles de sécurité locales. Sur un réseau administré, contacte l’administrateur système ou réseau compétent. Ne désactivez ni n’affaiblissez toi-même les mesures de protection ; toute modification doit être effectuée par une personne autorisée après évaluation de la sécurité. Un blocage exclusivement causé par la configuration système ou réseau contrôlée par le client ne relève pas de la responsabilité du fournisseur et ne constitue pas à lui seul un défaut du produit. Si la perturbation résulte d’un manquement imputable au fournisseur, tes droits légaux impératifs restent intacts.

Non. Glass Desktop Box est exclusivement une application de bureau et fonctionne uniquement sur les systèmes d’exploitation de bureau expressément pris en charge. Le site web, notamment la FAQ, les tutoriels et l’assistance, reste accessible sur smartphone et tablette, mais cela ne fournit aucune fonctionnalité d’application mobile. L’application ne peut être ni installée ni exécutée sous Android, iOS ou iPadOS. La configuration système publiée fait foi.

Remote ProBox™ est la fonction sous licence de collaboration distante dans un espace visuel partagé. Elle réunit fichiers, contexte et communication sans diffuser tout le bureau de l’utilisateur.

L’offre ProBox comprend une licence ProBox et 120 Go de transfert par mois. Elle est destinée à la collaboration professionnelle avec des clients et des collègues.

ProBox Duo comprend deux licences ProBox et 120 Go de transfert mensuel par licence. L’offre est destinée à la collaboration professionnelle entre deux utilisateurs licenciés.

Non. Le partage d’écran diffuse la vue d’un ordinateur. Remote ProBox™ s’organise autour d’un espace visuel partagé et des contenus de projet autorisés.

Il peut suffire si l’équipe a seulement besoin d’un accès commun aux fichiers. Remote ProBox™ convient mieux lorsque les fichiers nécessitent un contexte visuel, une structure d’espace et une collaboration en direct.

Les participants autorisés peuvent travailler dans la même session active. Les noms, actions sur les fichiers, messages et événements de connexion doivent rester attribuables dans l’historique.

Il se déconnecte tandis que l’hôte et les autres participants continuent. Le départ d’un invité ne doit pas marquer toute la ProBox comme déconnectée et doit rester visible dans la session.

Le chat actif est prévu pour tous les participants autorisés, avec des messages identifiés par le nom du participant. La livraison dépend de l’état de la session et de la connexion.

Le flux de collaboration est conçu pour préserver des originaux récupérables des fichiers partagés modifiés et enregistrer les actions pertinentes. Ce mécanisme ne remplace pas une stratégie de sauvegarde indépendante.

Remote exige une licence valide. Pare-feu, VPN, logiciel de sécurité, routeur ou tunnel inaccessible peuvent aussi bloquer la connexion.

L’hôte doit garder la session ouverte. Une invitation peut expirer, être révoquée ou appartenir à une session terminée ; l’hôte doit alors créer un nouveau lien.

Routeurs, réseaux d’entreprise, VPN ou pare-feu peuvent bloquer le P2P direct. L’application tente un relais de secours, parfois plus lent.

Un fichier navigateur ou RemoteBox est limité à 1 Go. Sans canal P2P actif, un fichier de plus de 100 Mo n’est pas transféré en secours par HTTPS. La limite ProBox est de 5 Go.

Le transfert passe par un relais et non en P2P direct. L’application avertit à 80 % et 95 %. À 100 %, le relais de secours n’est plus disponible avec Starter.

Une ProBox accepte au maximum cinq invités connectés simultanément.

Une modification partagée sûre exige l’autorisation de l’hôte. Cela évite que plusieurs participants écrasent le même fichier avec des changements contradictoires.

Le fichier reçu ne correspond pas intégralement au fichier envoyé. Le transfert n’est pas validé et doit être relancé.

Le repli HTTPS public accepte 100 Mo par fichier, les transferts directs navigateur ou RemoteBox 1 Go et le P2P direct ProBox à ProBox 5 Go.

Non. Sur le réseau local, il ne consomme ni stockage cloud, ni trafic relais, ni données Internet.

En P2P ProBox direct, le programme divise automatiquement le fichier en unités de transfert de 5 Go maximum. Tu n’as pas à le diviser manuellement.

9,99 € HT. 11,99 € TTC La devise, les taxes et le prix final dépendent du pays de facturation. Le total affiché par Paddle avant l’achat fait foi.

Starter Plus: 29,99 € HT. 35,99 € TTC La devise, les taxes et le prix final dépendent du pays de facturation. Le total affiché par Paddle avant l’achat fait foi.

ProBox: 59,99 € HT. 71,99 € TTC ProBox Duo: 99,99 € HT. 119,99 € TTC La devise, les taxes et le prix final dépendent du pays de facturation. Le total affiché par Paddle avant l’achat fait foi.

Enterprise 100: 2 999,00 € HT. 3 598,80 € TTC Enterprise 500: 6 999,00 € HT. 8 398,80 € TTC LAN / intranet uniquement. Aucune connexion Internet requise. Aucun service cloud. La devise, les taxes et le prix final dépendent du pays de facturation. Le total affiché par Paddle avant l’achat fait foi.

Choisis Starter pour un usage personnel léger, Starter Plus pour davantage de transfert individuel, ProBox pour la collaboration professionnelle, ProBox Duo pour deux collaborateurs licenciés, ou Enterprise après sa sortie pour une gestion centralisée.

Oui. Correctifs, mises à jour de sécurité et évolutions du produit sont inclus. Une mise à jour n’exige pas une nouvelle activation à chaque fois, et les données locales sont stockées séparément des fichiers du programme.

Le paiement prévu utilise Paddle comme merchant of record. Avant l’achat, le paiement doit afficher le prix, les taxes, la durée ou le renouvellement et les informations légales d’annulation ou de rétractation applicables.

La durée initiale est de douze mois et elle est payée à l’avance. Les consommateurs peuvent résilier pendant cette période avec effet à son terme, moyennant un préavis maximal d’un mois. Sans résiliation, le contrat se poursuit pour une durée indéterminée avec une facturation mensuelle. Il peut alors être résilié à tout moment avec un préavis maximal d’un mois, sans nouvel engagement fixe de douze mois. Les prix mensuels TTC à partir du 13e mois sont : Starter 0,99 €, Starter Plus 2,97 €, ProBox 5,95 € et ProBox Duo 9,92 €. Des modalités différentes peuvent s’appliquer aux professionnels si elles sont expressément convenues.

Lorsque l’abonnement prend fin après résiliation, l’application installée, tes Desktop Boxes locales, leur disposition et tes fichiers locaux restent sur l’ordinateur activé pour la licence. Rien n’est automatiquement supprimé, déplacé, chiffré ou verrouillé. L’organisation locale des Boxes reste utilisable sur cet ordinateur. Seule l’autorisation côté serveur pour les services souscrits prend fin. Les transferts à distance, les connexions ProBox, les quotas du forfait, les nouvelles mises à jour fonctionnelles et produit ainsi que l’assistance technique volontaire ordinaire ne sont alors plus disponibles. Les droits légaux impératifs, notamment en matière de défauts, de mises à jour de sécurité et de protection des consommateurs, restent inchangés.

Non. Glass Desktop Box ne dispose d’aucun accès distant caché à ton ordinateur, pendant l’abonnement comme après sa fin. Tes fichiers locaux, Boxes et paramètres restent sur ton appareil. La fin du contrat désactive uniquement l’autorisation côté serveur pour les services distants, les transferts et les autres prestations souscrites.

Ils restent dans des dossiers ordinaires sur ton ordinateur. Créer, réduire ou fermer une Box visuelle ne transforme pas ces fichiers en documents cloud.

Oui. La protection par PIN peut limiter l’accès aux espaces compatibles. Elle complète, sans remplacer, les comptes système, le chiffrement de l’appareil, l’antivirus et les contrôles de sécurité de l’organisation.

Glass Desktop Box™ utilise une gestion orientée récupération et des journaux de transaction afin de réduire le risque de disparition silencieuse. Les opérations inachevées sont vérifiées au redémarrage et les données source sont conservées si la récupération automatique échoue.

Consulta la base de connaissances, interrogez Nox en français ou contacte support@glassdesktopbox.com. Indiquez ce que tu as essayé, le résultat, le fichier ou la fonction concernés et tout message affiché.

Le produit n’est pas conçu pour vendre les fichiers des utilisateurs ni utiliser leur contenu à des fins publicitaires. La politique de confidentialité décrit les données de compte, licence, assistance, transfert et site qui peuvent être traitées.

Non. Les images et vidéos fournies par l’utilisateur ne reçoivent jamais automatiquement la marque Glass Desktop Box. Seuls les médias fournis et approuvés peuvent employer le flux de partage de Desktop Experiences marqué.

Windows est disponible maintenant. Les versions natives macOS et Linux sont en préparation et prévues pour le 1er octobre 2026. Elles ne doivent pas être présentées comme déjà disponibles avant leur sortie.

Utilise une version 64 bits de Windows encore prise en charge, avec les mises à jour système et graphiques actuelles, suffisamment d’espace libre, un accès normal en écriture aux dossiers de données et un décodage vidéo matériel fonctionnel pour les fonds animés.