Bibliothèque d’assistance produit
Trouvez une réponse claire. Comprenez l’ensemble du processus.
Des guides publics présentant les fonctions confirmées, les limites actuelles et les responsabilités des utilisateurs.
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Joindre et téléverser des fichiers
Dans l’e-mail, le navigateur ou l’autre programme, choisis Joindre, Sélectionner un fichier, Ouvrir, Importer ou Téléverser. Dans la boîte de sélection Windows, ouvre Accès rapide > Glass Desktop Box, puis la Box voulue et, si nécessaire, sa section ou son sous-dossier, et sélectionne le fichier existant. Si Accès rapide manque ou est masqué, utilise Documents > Glass Desktop Box. Il n’est pas nécessaire de remettre le fichier sur le bureau ni de le copier.
- Comment joindre ou téléverser un fichier depuis une Glass Desktop Box ?
Organisation du bureau
Crée des espaces visuels par projet tout en conservant des fichiers locaux ordinaires.
- Desktop Boxes
- Folder Portals
- Fichiers locaux
Gestion des fichiers
Comprenez la manipulation sûre, la récupération et le rôle des dossiers ordinaires.
- Opérations sur les fichiers
- Récupération
- Explorateur de fichiers
Méthodes de travail productives
Regroupe fichiers actifs, notes et contexte du projet.
- Structure du projet
- Glass Notes
- Travail quotidien
Collaboration à distance
Choisis entre transfert avec un invité et espace de travail partagé.
- Remote ProBox™
- Browser Remote
- Limites de transfert
Partage direct de fichiers
Découvre quand un transfert pair-à-pair est adapté.
- Transfert P2P
- Relais de secours
- Confidentialité
Animations 3D et arrière-plans vidéo
Ouvre Desktop Experiences puis Animations 3D, regardez l’aperçu lu une seule fois, sélectionne l’animation et appliquez-la à la Box ou au bureau. Seul le fond appliqué tourne en boucle.
- Comment ajouter une animation 3D ?
- Comment retirer une vidéo d’une Box ?
- Puis-je utiliser une animation comme fond du bureau ?
Partager les Desktop Experiences en toute sécurité
Uniquement dans Images d’arrière-plan et dans le sélecteur ou l’aperçu des Animations 3D.
- Où partager une Experience ?
- Quels médias peuvent être partagés ?
- Mes vidéos personnelles sont-elles marquées ?
Disponibilité, configuration et mises à jour
Light · Starter: Disponible dès maintenant. ProBox · ProBox Duo: Disponible dès le 20 octobre 2026.
- Quand les offres Glass Desktop Box seront-elles disponibles ?
Visibilité, fermeture, zone de notification et récupération des Boxes
Comprenez quand les Boxes restent visibles, la différence entre réduire et fermer, le rôle de la zone de notification et la création d’un dossier de récupération.
- Mes Boxes doivent-elles revenir après le redémarrage de Windows ?
- Que se passe-t-il lorsque je réduis une Box ?
- Que se passe-t-il si je ferme une Box avec le bouton X ?
Partage de fichiers via la page HTTPS pour invités
Découvre comment un invité consulte, télécharge, envoie, remplace et commente des fichiers dans son navigateur pendant une invitation active.
- La collaboration en direct et le transfert P2P sont-ils inclus dans Starter et Light ?
- Que signifie transfert pair à pair ?
- Que se passe-t-il si aucune route P2P directe n’est disponible ?
Participants, chat, historique et synchronisation des animations dans ProBox
Découvre comment les participants licenciés se connectent, quittent la session et discutent, et comment les animations fournies restent synchronisées sans partager les vidéos privées.
- Qu’est-ce que Remote ProBox™ ?
- Remote ProBox™ est-il identique au partage d’écran ?
- Plusieurs participants peuvent-ils travailler dans la même ProBox ?
Licences, mises à jour incluses, achat avec Paddle et fin de service
L’achat unique comprend douze mois de services en ligne à compter de la première activation réussie de chaque licence, et non de l’achat. Les deux licences ProBox Duo démarrent indépendamment. La première activation est enregistrée ; une réactivation ne remet pas le compteur à zéro. Aucun renouvellement ni prélèvement automatique : aucune résiliation n’est nécessaire. La poursuite des services nécessite un nouvel achat volontaire dont le prix et la période sont indiqués auparavant.
- Combien coûte Light ?
- Quand commencent les douze mois et faut-il résilier ?
- Que reste-t-il après douze mois ?
Guides du produit
Guides détaillés sur le produit et les méthodes de travail
Organisation du bureau : guide pratique des espaces de travail visuels
Organise projets, clients et fichiers quotidiens dans des Desktop Boxes visuelles sans remplacer les dossiers ordinaires ni l’Explorateur de fichiers.
Lire le guide →Gestion des fichiersGestion visuelle des fichiers sans remplacer le système de fichiers
Comprends la relation entre organisation visuelle, dossiers ordinaires, récupération et manipulation sûre des fichiers locaux.
Lire le guide →ProductivitéEspaces de productivité : réunir fichiers, notes et contexte
Réduis les changements d’application en regroupant fichiers, notes, liens et échanges d’un projet dans un même espace visuel.
Lire le guide →CollaborationCollaboration à distance directement depuis le bureau
Découvre comment des espaces partagés réunissent fichiers, notes et communication sans dépendre du partage d’écran.
Lire le guide →Partage de fichiersPartager des fichiers sans stockage cloud permanent
Comprends les transferts P2P directs, le relais de secours, les limites et les situations où le cloud reste utile.
Lire le guide →Bureau encombréComment organiser un bureau encombré sans masquer son travail
Une méthode pratique pour réduire l’encombrement tout en gardant les fichiers locaux actifs visibles.
Lire le guide →IcônesComment organiser icônes et fichiers sans perdre la structure des dossiers
Classez visuellement les icônes, fichiers et raccourcis tout en conservant tes dossiers locaux.
Lire le guide →Joindre et téléverser des fichiersJoindre et téléverser des fichiers
Dans l’e-mail, le navigateur ou l’autre programme, choisis Joindre, Sélectionner un fichier, Ouvrir, Importer ou Téléverser. Dans la boîte de sélection Windows, ouvre Accès rapide > Glass Desktop Box, puis la Box voulue et, si nécessaire, sa section ou son sous-dossier, et sélectionne le fichier existant. Si Accès rapide manque ou est masqué, utilise Documents > Glass Desktop Box. Il n’est pas nécessaire de remettre le fichier sur le bureau ni de le copier.
Lire le guide →Animations 3D et arrière-plans vidéoAnimations 3D et arrière-plans vidéo
Ouvre Desktop Experiences puis Animations 3D, regardez l’aperçu lu une seule fois, sélectionne l’animation et appliquez-la à la Box ou au bureau. Seul le fond appliqué tourne en boucle.
Lire le guide →Partager les Desktop Experiences en toute sécuritéPartager les Desktop Experiences en toute sécurité
Uniquement dans Images d’arrière-plan et dans le sélecteur ou l’aperçu des Animations 3D.
Lire le guide →Disponibilité, configuration et mises à jourDisponibilité, configuration et mises à jour
Light · Starter: Disponible dès maintenant. ProBox · ProBox Duo: Disponible dès le 20 octobre 2026.
Lire le guide →Sécurité des BoxesVisibilité, fermeture, zone de notification et récupération des Boxes
Comprenez quand les Boxes restent visibles, la différence entre réduire et fermer, le rôle de la zone de notification et la création d’un dossier de récupération.
Lire le guide →Accès HTTPS invitéPartage de fichiers via la page HTTPS pour invités
Découvre comment un invité consulte, télécharge, envoie, remplace et commente des fichiers dans son navigateur pendant une invitation active.
Lire le guide →Sessions ProBoxParticipants, chat, historique et synchronisation des animations dans ProBox
Découvre comment les participants licenciés se connectent, quittent la session et discutent, et comment les animations fournies restent synchronisées sans partager les vidéos privées.
Lire le guide →Licences et achatLicences, mises à jour incluses, achat avec Paddle et fin de service
L’achat unique comprend douze mois de services en ligne à compter de la première activation réussie de chaque licence, et non de l’achat. Les deux licences ProBox Duo démarrent indépendamment. La première activation est enregistrée ; une réactivation ne remet pas le compteur à zéro. Aucun renouvellement ni prélèvement automatique : aucune résiliation n’est nécessaire. La poursuite des services nécessite un nouvel achat volontaire dont le prix et la période sont indiqués auparavant.
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