Risposte sul prodotto
Domande frequenti
Inizia dalle risposte chiare alle domande più frequenti. Per indicazioni dettagliate, consulta gli articoli collegati della base di conoscenze oppure chiedi a Nox.
Conoscere il prodotto
Prodotto e primi passi
Che cos’è Glass Desktop Box™?
Glass Desktop Box™ è un software di organizzazione visiva del desktop e dei file locali reali. Colloca spazi di lavoro basati sui progetti direttamente sul desktop e aggiunge, facoltativamente, condivisione diretta dei file e collaborazione remota.
Leggi la guida all’organizzazione del desktop →Per chi è pensato Glass Desktop Box™?
È pensato per persone e team che lavorano con molti file: privati, freelance, professionisti creativi, gruppi di progetto, assistenza IT e organizzazioni che desiderano spazi di lavoro visivi più chiari.
L’applicazione utilizza l’intelligenza artificiale?
No. Nell’applicazione installata non è integrato alcun modello di IA che analizzi, classifichi, rinomini o sposti i file. L’utente crea e controlla manualmente gli spazi di lavoro. Nox è un assistente separato del sito che consulta le informazioni sul prodotto.
È necessaria una connessione Internet?
Le funzioni di organizzazione locale funzionano senza Internet. La connessione è necessaria per attivazione online, aggiornamenti, trasferimenti dal browser e collaborazione via Internet. Le funzioni Enterprise LAN sono previste per reti interne controllate.
Dove posso ricevere assistenza prima o dopo l’installazione?
La Base di conoscenza pubblica e le FAQ online sono disponibili prima e dopo l’installazione.
Apri l’assistenza →Che cosa succede al primo avvio?
Un nuovo utente sceglie tra un avvio semplice con una Organizer Box privata e una Workspace Box oppure una Desktop Experience coordinata. Le Box e i contenuti esistenti non devono mai essere sovrascritti senza conferma.
Chi è Nox?
Nox è il nome comune di tutti i personaggi animali presenti sul sito e nell’applicazione. Gli animali sono stati scelti perché la loro tutela e il loro benessere fanno stabilmente parte dei valori aziendali. Glass Desktop Box è volutamente accessibile. In futuro, il 10% di tutti gli utili sarà destinato a organizzazioni per la protezione degli animali e rifugi di tutto il mondo. Nox rende visibile questo impegno per prezzi equi, software accessibile e benessere animale.
Scopri Nox →Organizzare file locali reali
Desktop Box e organizzazione dei file
Che cos’è una Desktop Box?
Una Desktop Box è uno spazio di lavoro visivo sul desktop. Può contenere file e cartelle di un progetto ed essere posizionata, ridimensionata, ridotta e personalizzata per uno specifico flusso di lavoro.
Scopri le Desktop Box →I miei file vengono archiviati in un database proprietario?
No. I file restano file normali in cartelle normali. Glass Desktop Box™ aggiunge un livello di lavoro visivo senza rinchiudere i contenuti in un database proprietario.
Posso collegare una cartella esistente a una Box?
Sì. I Folder Portal collegano una Box a una cartella reale già presente sul computer, permettendo di usarla attraverso lo spazio di lavoro visivo.
Quante Desktop Box posso creare?
Puoi creare un numero illimitato di Desktop Box locali e usare uno spazio separato per ogni progetto, cliente o responsabilità.
Che cosa sono le Selection Tab?
Sono sezioni con nome all’interno di una Box. Consentono di passare tra gruppi di file correlati senza creare uno spazio di lavoro distinto per ogni sezione.
Scopri le Selection Tab →Qual è la differenza tra Organizer Box e Workspace Box?
Organizer Box è la Box privata di organizzazione locale precedentemente chiamata LiteBox. Workspace Box è lo spazio di lavoro completo precedentemente chiamato FullBox. I contenuti di assistenza attuali usano i nuovi nomi.
Quali tipi di file posso inserire in una Box?
Organizer Box e Workspace Box accettano file normali, file senza estensione e progetti di programmazione completi. Per sicurezza sono escluse le posizioni protette del sistema operativo, i dati interni di Glass Desktop Box e i file bloccati in modo esclusivo da Windows.
Posso inserire progetti di programmazione in una Box?
Sì. Sono supportati file sorgente e cartelle di progetto complete, anche con .git o file di soluzione. Restano escluse le cartelle del sistema operativo e le aree dati protette dell’applicazione.
Lavorare in sicurezza con i file locali
Aprire, modificare e salvare i file
Come apro un file contenuto in una Box?
Aprilo direttamente nella Box con un doppio clic, selezionandolo e premendo Invio oppure scegliendo Apri dal menu contestuale. Glass Desktop Box passa il file a Windows, che avvia l’applicazione predefinita per quel tipo.
Qual è l’azione predefinita per file e cartelle?
Per i file, Apri è la prima azione. Per le cartelle, la prima azione è Apri in Esplora file. Il doppio clic e la selezione seguita da Invio eseguono sempre la stessa azione principale.
Devo cercare una cartella interna di Glass Desktop Box?
No. I file locali restano nella posizione originale. Apri una cartella collegata dalla sua Box e continua normalmente in Esplora file, Word, Excel, CAD o un’altra applicazione Windows. I nuovi contenuti creati nella cartella collegata vengono conservati insieme all’intera cartella.
Quando Glass Desktop Box utilizza una copia di lavoro protetta?
Solo i flussi Remote e ProBox avviati intenzionalmente usano una copia di lavoro protetta e gestita. Questa copia non si trova più fisicamente sul desktop e deve essere indicata chiaramente come copia di lavoro. I file Organizer locali e le cartelle collegate restano nella posizione originale.
Quali tipi di file posso aprire?
In generale, qualsiasi tipo per cui Windows conosce un’applicazione adatta: Office, PDF, CAD e 3D, immagini, impaginazione, audio, video, testo, codice sorgente, archivi, cartelle e collegamenti. Glass Desktop Box non converte il file.
Cosa succede se non è installata un’applicazione per quel tipo di file?
Windows non può avviare un’applicazione adatta e può proporre una scelta. Il file rimane invariato nella Box. Installa un programma compatibile o imposta un’app predefinita in Windows.
Come apro un file con un’altra applicazione?
Fai clic con il pulsante destro e usa Apri con nel menu contestuale di Windows. Se il menu è temporaneamente indisponibile, Glass Desktop Box mostra subito il proprio menu alternativo con Apri.
Posso modificare e salvare normalmente un file aperto?
Sì. L’applicazione Windows competente apre il file normalmente. Usa Salva per aggiornarlo nella posizione corrente. I flussi Workspace o ProBox protetti seguono inoltre le proprie regole per originali, copie di lavoro e sincronizzazione.
Cosa devo sapere su Salva con nome?
In Salva con nome scegli Desktop > GDB > [Box] > [scheda di selezione o sottocartella]. Il nuovo file dovrebbe apparire in quella parte della Box. Se lo salvi altrove, aggiungilo poi alla Box. Quando elimini la Box, un file salvato lì per la prima volta torna sul desktop senza sovrascrivere file con lo stesso nome.
Perché un file locale non è visibile nella normale cartella Desktop mentre si trova in una Box?
Un file Organizer locale mantiene il proprio percorso originale stabile, ma resta nascosto sul desktop Windows mentre è assegnato a una Box. In questo modo non compare due volte. Durante tale periodo aprilo e modificalo direttamente dalla Box.
Come trovano il file Word, Excel, un programma CAD o un’altra applicazione?
Il metodo affidabile è aprirlo da Glass Desktop Box, che ne conosce il percorso stabile e lo passa all’applicazione corretta. La finestra File > Apri di un altro programma potrebbe non mostrare i file desktop nascosti; il file aperto può anche comparire nell’elenco dei recenti.
Perché un file può rimanere nascosto dopo essere stato rimosso da una Box?
Se lo stesso file fisico è ancora assegnato a un’altra Box, rimane protetto e nascosto sul desktop. Torna visibile solo quando termina l’ultima assegnazione valida.
Come riporto un file nella posizione originale?
Rimuovilo con l’azione prevista, svuota la Selection Tab interessata oppure chiudi la Box tramite il dialogo di sicurezza. Glass Desktop Box verifica la destinazione originale e gestisce conflitti di nome o posizioni bloccate senza sovrascrivere silenziosamente.
Cosa succede se il file è stato rinominato, spostato o bloccato oppure l’unità è stata scollegata?
Un percorso assente o irraggiungibile non viene considerato un successo. Nessun altro file viene sovrascritto senza consenso e i dati necessari restano disponibili per recupero e risoluzione dei conflitti. Chiudi il programma che blocca il file, ricollega l’unità o usa il Centro di ripristino.
L’apertura di un file locale lo carica automaticamente online?
No. Aprire un file Organizer locale avvia soltanto l’applicazione associata. Un trasferimento avviene solo quando usi esplicitamente una funzione Workspace, Remote o ProBox.
Doppio clic, Invio e clic destro funzionano allo stesso modo per immagini, video, CAD e altri formati?
Sì. L’uso non dipende dal tipo di file. Windows apre ogni elemento nell’editor di immagini, lettore, programma CAD o altra applicazione assegnata.
Perché non c’è un ulteriore pulsante Apri per i file selezionati?
Un pulsante separato amplierebbe l’interfaccia senza aggiungere funzioni. Restano disponibili i metodi Windows consueti: doppio clic, Invio e Apri come prima voce del menu contestuale. Un suggerimento li spiega su ogni file.
Perché un file rimane visibile in modo sbiadito sul desktop dopo averlo inserito in una Glass Desktop Box?
Se il file compare già nella sua Box ma è ancora visibile in modo sbiadito o semitrasparente sul desktop di Windows, Esplora file probabilmente sta mostrando gli elementi nascosti. Premi Windows + E e togli il segno di spunta da Visualizza > Mostra > Elementi nascosti. Questa operazione modifica solo la visualizzazione: il file non viene eliminato, spostato o caricato. Le icone OneDrive della nuvola, del segno di spunta, della sincronizzazione o dell’errore indicano soltanto lo stato in OneDrive. Non eliminare o spostare manualmente l’elemento sbiadito. Se rimane visibile, aggiorna il desktop con F5, attendi la fine della sincronizzazione OneDrive e riavvia normalmente Esplora file o Windows. Se l’icona resta normale e non trasparente, contatta l’assistenza indicando la versione di Windows, lo stato di OneDrive e allegando una schermata con i nomi dei file oscurati.
Dove trovo le mie Glass Desktop Box in Esplora file di Windows?
In Esplora file di Windows apri Desktop > GDB. Lì trovi le tue Box, le schede di selezione e i relativi file. Lo stesso percorso funziona nelle finestre di altri programmi, inclusi gli allegati e File > Apri.
Cosa succede se Glass Desktop Box non compare in Accesso rapido?
Windows o un criterio aziendale può impedire il collegamento in Accesso rapido. Apri invece Desktop > GDB in Esplora file o in una finestra di selezione file. Puoi anche aprire la vista di Esplora file dall’icona Glass Desktop Box nell’area di notifica.
Che cos’è la cartella GDB sul desktop?
GDB è l’accesso semplice alle tue Box e ai file in Esplora file e nelle finestre di selezione file. Apri Desktop > GDB > [Box] > [scheda di selezione o sottocartella]. Non è automaticamente una seconda copia di ogni file. Usa il menu Start e l’icona dell’area di notifica per avviare e controllare l’app.
I miei file vengono copiati per la vista di Esplora file?
No. La struttura di Esplora file usa collegamenti gestiti da Glass Desktop Box ai file già esistenti. Non crea copie aggiuntive né occupa spazio inutilmente.
Cosa accade a questo accesso di Esplora file durante un aggiornamento o la disinstallazione?
Durante un aggiornamento Glass Desktop Box rimuove gli accessi obsoleti solo quando sono chiaramente identificati come creati dal programma. I file personali e i collegamenti sconosciuti non vengono eliminati. La disinstallazione completa rimuove l’accesso gestito di Esplora file e la relativa voce di Accesso rapido; le regole di sicurezza e ripristino dei file personali restano invariate.
Icone sbiadite: impostazioni e controllo rapido
Windows 11: apri Esplora file con Windows + E. In … > Opzioni > Visualizzazione > Cartelle e file nascosti, scegli di non visualizzare file, cartelle e unità nascosti, poi Applica e OK. Windows 10: in Visualizza > Mostra/Nascondi, deseleziona Elementi nascosti. Cambia solo la visualizzazione, non i file.
Non eliminare né rinominare manualmente l’originale sbiadito. Usa l’azione prevista in Glass Desktop Box. La visibilità normale ritorna dopo l’ultima assegnazione a una Box. Altrimenti verifica assegnazione e impostazione, aggiorna con F5 e attendi OneDrive. Non forzare la chiusura. Se necessario, riavvia normalmente Esplora file o Windows. Comunica all’assistenza versione di Windows, stato OneDrive e apertura del file nella Box; allega una schermata con nomi oscurati, senza contenuti riservati.
| Osservazione | Significato | Azione |
|---|---|---|
| Icona sbiadita; file nella Box | Elementi nascosti visibili | Disattiva la visualizzazione |
| Nuvola blu | Solo online | Apri quando serve; non eliminare |
| Cerchio verde vuoto con spunta | Disponibile localmente; spazio liberabile in seguito | Nessuna modifica necessaria |
| Cerchio verde pieno con spunta | Sempre disponibile localmente | Nessuna modifica necessaria |
| Frecce circolari | Sincronizzazione in corso | Attendi il completamento |
| Croce rossa | Errore di sincronizzazione | Risolvi l’errore OneDrive |
| Icona normale e opaca | Possibile altro problema | Aggiorna e contatta l’assistenza |
E-mail, browser e altri programmi
Allegare e caricare file
Posso allegare a un’e-mail un file contenuto in una Box?
Sì. Nella finestra per gli allegati o in una finestra Apri o Carica, scegli Desktop > GDB > [Box] > [scheda di selezione o sottocartella], quindi seleziona il file. Non devi spostarlo fuori dalla Box né crearne un’altra copia.
Scopri di più →Gestire con sicurezza l’organizzazione quotidiana
Creare e modificare Desktop Boxes
Come creo una nuova Organizer Box o Workspace Box?
Usa i comandi di creazione oppure l’icona nell’area di notifica quando non è visibile alcuna Box. Scegli il tipo, assegna un nome chiaro e aggiungi file o cartelle pertinenti.
Guarda il tutorial introduttivo →Posso rinominare una Desktop Box senza modificare i file?
Sì. Cambia il nome mediante i comandi di modifica della Box. Cambia soltanto l’etichetta visibile dello spazio; i file contenuti o collegati mantengono il proprio nome.
Come organizzo i file con il trascinamento?
Trascina i file o le cartelle selezionati nella Organizer Box o Workspace Box desiderata. Restano file locali reali e non vengono caricati in una cartella cloud permanente. Conserva un backup separato dei dati insostituibili.
Guarda il tutorial sull’organizzazione →Posso usare una mia immagine come sfondo di una Box?
Sì. Apri le impostazioni visive della Box e seleziona un’immagine locale compatibile. Sfondo, colore, trasparenza e intensità restano regolabili separatamente per mantenere leggibili i contenuti.
Guarda il tutorial sulla personalizzazione →Proteggere gli spazi di lavoro
Visibilità, chiusura e recupero delle Box
Le Box devono ricomparire dopo il riavvio di Windows?
Sì. Le Box non chiuse o nascoste esplicitamente devono essere ripristinate all’avvio dell’applicazione, nello stato espanso o ridotto salvato, salvo chiusura deliberata, occultamento dal vassoio di sistema o arresto dell’app.
Che cosa succede quando riduco una Box?
La riduzione modifica solo la visualizzazione. L’organizzazione, i file e lo stato salvato restano disponibili e la Box può essere riaperta.
Che cosa succede quando chiudo una Box con il pulsante X?
La chiusura è una rimozione deliberata dell’organizzazione della Box, non una normale riduzione. Prima di procedere l’applicazione deve mostrare una conferma evidente e spiegare come verranno gestiti i file sottostanti.
Posso creare una nuova Box dopo aver chiuso tutte le Box?
Sì. Glass Desktop Box continua a funzionare tramite l’icona nel vassoio, salvo arresto esplicito. Anche il collegamento sul desktop o l’app installata riaprono i comandi per creare Box.
Perché l’icona nel vassoio deve restare disponibile?
È il punto di controllo permanente per mostrare le Box, crearne di nuove e terminare l’applicazione. La chiusura dell’ultima Box visibile non deve eliminare silenziosamente l’accesso all’app in esecuzione.
Che cosa succede quando creo un’altra Box?
Le Box della stessa famiglia vengono prima ridotte per evitare sovrapposizioni disordinate. La nuova Organizer Box o Workspace/ProBox si apre al centro, mentre l’altra famiglia resta indipendente.
Che cos’è la cartella di recupero della disinstallazione?
È un’esportazione di sicurezza usata solo quando file o contenuti non possono essere riportati nella posizione prevista durante la disinstallazione. Non deve apparire se non c’è nulla da recuperare e un file leggibile spiega gli elementi conservati.
Che cosa significa ‘Move back failed’?
L’applicazione non ha potuto riportare automaticamente uno o più elementi nel percorso di origine, per esempio perché non esiste più o il file è bloccato. I dati vengono conservati invece di essere eliminati e le informazioni di recupero indicano l’elemento interessato.
Cosa devo fare dopo un arresto completo dell’applicazione e che cosa viene ripristinato?
Dopo un arresto completo dovuto a un errore scompare anche l’icona nell’area di notifica. L’installazione e i collegamenti sul desktop e nel menu Start restano disponibili. Premi il tasto Windows, cerca «Glass Desktop Box» e apri l’applicazione, oppure usa il collegamento sul desktop. Dalla versione 1.7.1.46 l’applicazione si registra inoltre in Windows per il riavvio automatico dopo un arresto anomalo o un blocco. Carica quindi l’ultima sessione salvata completamente e ripristina le Box, la loro posizione e il loro aspetto, i contenuti assegnati e l’ultimo sfondo statico o animato attivato completamente. Se il ripristino automatico non viene completato, apri «Ripristino» dal menu dell’area di notifica dopo il riavvio. Il ripristino non può recuperare file eliminati o spostati esternamente né riparare un’unità o un’installazione di Windows danneggiata.
Comprendere gli avvisi e recuperare in sicurezza
Sicurezza, recupero e risoluzione dei problemi dei file
Il mio file è scomparso dal desktop: è stato eliminato?
Per i normali file del desktop il percorso originale resta invariato. Glass Desktop Box nasconde soltanto l’icona e mostra il file nella Box. Rimuovendolo o chiudendo la Box torna visibile.
Leggi la guida al recupero →Dove si trovano i file dopo aver chiuso una Box?
I file con un’origine certa tornano nella posizione iniziale. Solo i file reali la cui origine non può essere determinata con sicurezza appaiono nel recupero file.
Perché un file non può tornare nella posizione originale?
Se nella posizione originale esiste già un altro file con lo stesso nome, nessun file viene sovrascritto. Il file della Box viene conservato in modo sicuro nel Centro di ripristino. Da lì può essere ripristinato in una posizione a scelta e con un nuovo nome tramite «Salva con nome». Se al momento non è possibile spostarlo o metterlo al sicuro, il file rimane protetto nella Box.
Perché durante il recupero si apre Salva con nome?
La posizione originale non è più univoca o è già occupata. Scegli quindi personalmente posizione e nome del file.
Perché il recupero file mostra Pagina 1, Pagina 2 e così via?
Ogni vista mostra al massimo otto file recuperabili. Pagina indica solo la vista successiva nell’app, non una pagina Word o PDF.
Perché il recupero file è vuoto?
Contiene esclusivamente veri file utente cliccabili e recuperabili. Log, chat, file temporanei e dati tecnici non vengono mostrati.
Perché le vecchie impostazioni tornano dopo la reinstallazione?
La disinstallazione può conservare attivazione, ID dispositivo e impostazioni personali. Per ripartire da zero, conferma esplicitamente anche la rimozione di questi dati.
Perché Glass Desktop Box continua a funzionare dopo aver chiuso una finestra?
L’app può restare attiva nell’area di notifica di Windows. Dall’icona puoi riaprire o creare Box oppure uscire completamente.
Perché non posso chiudere o svuotare una Box bloccata?
È una protezione intenzionale. Prima di chiudere, svuotare, unire o nascondere del tutto la Box, sbloccala con PIN, risposta di sicurezza o codice di recupero individuale.
Cosa faccio se ho dimenticato PIN e risposte di sicurezza?
Durante la configurazione viene mostrato una sola volta un codice di recupero individuale, con cui creare un nuovo PIN. Senza PIN, risposta corretta o codice, la Box non può essere sbloccata.
Cosa accade applicando una Desktop Experience?
Scegli se sostituire il layout o aggiungere nuove Box. Se cambi solo il design, i nomi restano invariati. Una logica di ripristino e rollback protegge l’operazione.
Vedi i preset →Perché dopo il cambio di preset compare un’immagine Box errata?
Una vecchia finestra delle impostazioni non deve sovrascrivere un preset appena scelto. Se dopo il cambio compare ancora un’immagine Box errata, riapri le impostazioni attuali, controlla il preset e segnala il problema se persiste; non è un funzionamento normale.
Perché Windows dice che i nomi di origine e destinazione sono identici?
Nella versione corrente questo messaggio non deve apparire quando si estrae normalmente un file desktop da una Box. Indica una vecchia installazione o una regressione da segnalare.
Perché aggiungere una cartella grande richiede tempo?
Cartelle con moltissimi file, come progetti di sviluppo con cartelle di build, richiedono più elaborazione e possono rallentare la Box. L’app mostra quindi un avviso.
Perché un’importazione o trasferimento è stato fermato per spazio insufficiente?
L’app conserva un margine di sicurezza: da 1 a 10 GB nelle normali operazioni, secondo la dimensione dell’unità, e almeno 256 MB nei trasferimenti remoti interattivi.
Perché non è stato possibile cambiare lo sfondo del desktop?
Possibili cause sono autorizzazioni Windows, criteri di gruppo, un’immagine mancante o un’altra app per sfondi. Usa Ripristina sfondo precedente.
Perché video e animazioni 3D richiedono risorse?
Più Box animate e animazioni ad alta risoluzione usano GPU, memoria ed energia. Sui dispositivi meno potenti usane meno insieme o sostituisci alcuni sfondi con immagini.
Scegliere e personalizzare una configurazione completa
Desktop Experience e preset
Quante Desktop Experience sono disponibili?
Glass Desktop Box include 16 preset completi con un clic, 30 raccolte curate con 554 sfondi e 233 sfondi animati silenziosi. Sono tre gruppi di contenuti distinti.
Vedi tutti i preset completi →Cosa include ogni preset completo?
Ogni preset combina uno sfondo coordinato, tre Organizer Box, tre Workspace Box, immagini, colori, trasparenze e intensità. È un punto di partenza modificabile, non un’immagine fissa.
Vedi tutti i preset completi →Cosa accade alle Box esistenti quando applico un preset?
L’applicazione chiede conferma. Le Box e i contenuti possono essere conservati e ridisegnati oppure si possono aggiungere le Box del preset. I file esistenti non vengono sostituiti.
Vedi tutti i preset completi →Posso modificare ogni Box dopo aver applicato una Desktop Experience?
Sì. Sfondo, immagine, colore, trasparenza alfa, intensità, dimensione e posizione restano regolabili in modo indipendente.
Vedi tutti i preset completi →Le Desktop Experience vengono condivise automaticamente?
No. Sono configurazioni visive locali. Remote Desktop Box e ProBox condividono lo spazio e i file selezionati senza sovrascrivere il design personale degli altri partecipanti.
Vedi tutti i preset completi →Funzionano offline e che impatto hanno le animazioni?
I contenuti installati funzionano localmente senza connessione permanente. Le immagini statiche richiedono meno risorse; l’impatto video dipende da risoluzione, codec e hardware e può essere disattivato.
Vedi tutti i preset completi →Posso ripristinare le impostazioni precedenti e usare più monitor?
Le Box esistenti possono essere conservate e lo sfondo precedente ripristinato. Le Box possono essere posizionate sui monitor supportati; il comportamento dello sfondo dipende dal sistema e dalla versione installata.
Vedi tutti i preset completi →Posso creare e salvare un preset Desktop Experience personale?
Puoi personalizzare ogni preset incluso modificando Box, posizioni, colori, trasparenza, immagini, video e sfondo del desktop. Queste modifiche costituiscono la tua configurazione personale. Il sito attuale non documenta un comando separato per pubblicarla o condividerla come preset riutilizzabile, quindi tale possibilità non viene indicata come funzione disponibile.
720p
Risoluzione dei contenuti e qualità di riproduzione
Qual è la risoluzione delle animazioni MP4 e delle immagini statiche incluse?
Le animazioni video incluse sono fornite prevalentemente con una risoluzione sorgente di 1280 × 720 pixel (720p); alcune possono avere dimensioni diverse. Le immagini statiche incluse hanno dimensioni specifiche per ogni risorsa. Salvo diversa descrizione espressa di un contenuto preciso, non è promessa una qualità uniforme Full HD (1080p), 2K o 4K per tutti i media inclusi.
Perché un’animazione può apparire diversa sul desktop, dentro una Box o nell’anteprima del sito?
La sorgente inclusa viene preparata da un massimo di 120 fotogrammi sorgente su una base di 12 fps. Durante la riproduzione visibile, l’applicazione attuale mostra al massimo 8 fotogrammi al secondo e adatta la decodifica alle dimensioni della Box o del monitor. Le anteprime web sono compresse separatamente. Le Box ridotte, compresse, nascoste o chiuse mettono in pausa l’animazione, quindi aspetto e fluidità possono variare in base al contesto e all’hardware.
Quante Box animate posso usare insieme a uno sfondo desktop animato?
Non esiste un numero fisso affidabile di animazioni che ogni computer possa eseguire contemporaneamente in modo fluido. L’applicazione attuale limita la riproduzione visibile a 8 fps e mette in pausa le animazioni nelle Box ridotte, compresse, nascoste o chiuse. Inizia con una o due Box animate visibili e aggiungine altre solo se reattività, temperatura e rumore delle ventole restano adeguati; 10–20 Box animate contemporaneamente non sono un livello di prestazioni atteso.
È normale che i video non abbiano audio?
Sì. Le normali anteprime del sito, le dimostrazioni del prodotto e gli sfondi animati sono realizzati intenzionalmente senza traccia audio. Rimangono così discreti durante il lavoro e non interrompono conversazioni o altri contenuti multimediali. I video informativi contrassegnati separatamente possono includere audio e sottotitoli.
Come posso utilizzare o cambiare uno sfondo desktop animato in 3D?
Per prima cosa reimposta lo sfondo desktop attualmente in uso. Quindi seleziona e attiva il nuovo sfondo animato in 3D. Sequenza: reimpostare lo sfondo attuale → scegliere una nuova animazione 3D → attivarla. La reimpostazione interrompe completamente lo sfondo animato precedente e ne consente la corretta sostituzione.
Come posso cambiare l’immagine o l’animazione 3D di una Desktop Box?
Apri Desktop Experiences per la Box, scegli Immagini di sfondo o Animazioni 3D, controlla l’anteprima e applica il contenuto. La prima attivazione di un’immagine, un video o un’animazione 3D in una Box imposta una sola volta l’opacità al 10% per rendere visibile il contenuto. Le modifiche manuali successive restano memorizzate e non vengono reimpostate automaticamente.
Come aggiungo un’animazione 3D?
Apri Desktop Experiences e Animazioni 3D, guarda l’anteprima una sola volta, seleziona e applica alla Box o al desktop. Solo lo sfondo applicato va in loop.
Come rimuovo un video?
Apri Desktop Experiences per la Box e scegli Rimuovi video. Tornano colore o immagine statica senza rimuovere file.
Posso usarla come sfondo desktop?
Sì. Usa Come sfondo desktop; Arresta animazione o Ripristina sfondo precedente consente di tornare senza sovrapposizioni.
Perché l’anteprima non va in loop?
Viene riprodotta intenzionalmente una sola volta. Solo l’animazione applicata si ripete.
Quante animazioni sono incluse?
Sono incluse 233 animazioni. Un video personale resta locale e non viene condiviso con il marchio né sincronizzato in ProBox.
Quali prestazioni servono?
Windows 64 bit supportato, driver aggiornati, decodifica hardware e spazio libero. Verifica batteria e più monitor.
Verifica il PC Windows prima dell’installazione e delle animazioni
Requisiti di sistema e spazio di archiviazione
Quali sono i requisiti di sistema di Glass Desktop Box?
Glass Desktop Box supporta Windows 10 a 64 bit, Windows 11 e PC cloud Windows 365. Usa un processore quad-core da almeno 2,0 GHz, 8 GB di RAM, grafica compatibile con DirectX 12 e driver aggiornato, e almeno 1280 × 720 pixel. Mantieni 10 GB liberi prima di installare o aggiornare e preferibilmente 15 GB per un funzionamento stabile. Internet è necessario per attivazione, aggiornamenti e funzioni remote.
Quali requisiti valgono per le animazioni 3D?
Le animazioni 3D richiedono almeno 8 GB di RAM, quattro core a 2,0 GHz, grafica DirectX 12, driver aggiornato e 5 GB liberi; è consigliato un SSD. Per più Box animate, almeno due monitor o risoluzioni oltre Full HD consigliamo 16 GB e una GPU integrata moderna o dedicata.
Quanto spazio libero richiede Glass Desktop Box?
L’installer Windows occupa circa 1,29 GiB. Non riservare solo la dimensione dell’installer: installazione, media inclusi, file estratti, cache ad alta risoluzione, trasferimenti temporanei, recupero e quarantena sicura degli aggiornamenti possono richiedere temporaneamente molto più spazio. Mantieni almeno 10 GB liberi prima di installare o aggiornare e preferibilmente 15 GB per un funzionamento stabile.
Cosa accade se lo spazio libero è insufficiente?
L’applicazione impedisce che l’unità di sistema si riempia completamente. Se lo spazio è insufficiente, trasferimenti, creazione di animazioni o altre operazioni intensive possono essere interrotti. Non scendere sotto 2 GB e mantenerne 10 per aggiornamenti, animazioni e ripristini affidabili.
Serve spazio aggiuntivo per i file dell’utente?
Sì. I 5 o 10 GB coprono solo applicazione, animazioni, aggiornamenti e cache. Trasferimenti, copie di lavoro ProBox e ripristini richiedono spazio aggiuntivo. Come regola prudente, lascia libero il doppio del file più grande elaborato contemporaneamente: per 10 GB, altri 20 GB.
Le animazioni funzionano con una GPU integrata?
Sì. Più Box animate funzionano con Intel UHD 630, 8 GB e Intel Core i5-8500. Per più monitor, 4K o numerose animazioni visibili consigliamo 16 GB e una GPU moderna più potente.
Glass Desktop Box può essere usato con 4 GB di RAM?
Non in modo affidabile con Box o desktop animati. Il minimo è 8 GB. Le Box statiche potrebbero avviarsi su dispositivi inferiori, ma non è garantito un funzionamento stabile.
Cosa succede se i server, Hetzner o una connessione di rete sono sovraccarichi o non disponibili?
Le Desktop Boxes locali e l’organizzazione locale dei file restano normalmente utilizzabili senza connessione al server. Le funzioni online — attivazione, trasferimento HTTPS, inviti, segnalazione e TURN/relay — dipendono da Internet, dalle reti e da servizi tecnici di terzi. Parte dell’infrastruttura è attualmente fornita da Hetzner Online GmbH. Carichi eccezionali, manutenzione, misure di sicurezza, attacchi DDoS o guasti di un operatore possono temporaneamente ritardare, mettere in coda, limitare, interrompere o rifiutare connessioni. Glass Desktop Box adotta misure tecniche ragionevoli, ma senza uno SLA separato non garantisce disponibilità continua né una connessione P2P diretta. Per guasti causati esclusivamente da terzi e non imputabili al fornitore, la responsabilità vale solo nei limiti di legge; restano invariati i diritti inderogabili dei consumatori, di garanzia e responsabilità.
Perché un firewall, una VPN o una regola aziendale possono impedire la connessione?
Firewall, VPN, proxy, regole NAT, filtri DNS o dei contenuti, protezione degli endpoint e criteri di rete aziendali possono limitare o bloccare completamente le connessioni HTTPS, P2P o ProBox. Glass Desktop Box non aggira queste regole di sicurezza locali. In una rete gestita, contattare l’amministratore di sistema o di rete responsabile. Non disattivare né indebolire autonomamente le misure di protezione; le modifiche devono essere effettuate solo da personale autorizzato dopo una verifica di sicurezza. Un blocco causato esclusivamente dalla configurazione di sistema o di rete controllata dal cliente non rientra nella responsabilità del fornitore e non costituisce di per sé un difetto del prodotto. Se invece il disservizio deriva da un inadempimento imputabile al fornitore, i diritti inderogabili previsti dalla legge restano invariati.
Glass Desktop Box può essere usato su smartphone o tablet?
No. Glass Desktop Box è esclusivamente un’applicazione desktop e funziona solo sui sistemi operativi desktop espressamente supportati. Il sito web, comprese FAQ, guide e assistenza, è accessibile anche da smartphone e tablet, ma ciò non offre funzionalità da app mobile. L’applicazione non può essere installata o eseguita su Android, iOS o iPadOS. Fanno fede i requisiti di sistema pubblicati.
Glass Desktop Box è compatibile con Windows 10, Windows 11 e Windows 365?
Compatibile con Windows 10 (64 bit), Windows 11 o Windows 365. Nei Cloud PC Windows 365 funzionano le animazioni delle Box e gli sfondi desktop statici. L’unica limitazione è che gli sfondi desktop animati attualmente non funzionano in questo ambiente online.
Aggiornamenti e disinstallazione
Installazione, aggiornamenti e disinstallazione
Cosa succede alle mie Box, ai contenuti, al layout e alla licenza durante un aggiornamento?
Installando un aggiornamento, le Box esistenti, i relativi contenuti, il layout salvato e la licenza attuale vengono mantenuti.
Cosa succede ai miei file quando disinstallo Glass Desktop Box™?
La disinstallazione non elimina i file dell’utente. I file gestiti nelle Box vengono riportati in modo sicuro nelle posizioni originali.
Cosa mostra il nuovo indicatore di installazione?
Durante l’installazione, il programma mostra attività continua, avanzamento reale in percentuale e tempo trascorso. La percentuale deriva dall’avanzamento effettivo dell’installer, non da un timer decorativo.
Condivisione di file del browser multipiattaforma
Domande frequenti sui trasferimenti multipiattaforma
Posso trasferire file in entrambe le direzioni?
Sì. Un browser ospite invitato può inviare file approvati al partecipante Windows e ricevere file approvati dal partecipante Windows, in base al browser supportato e alla descrizione del servizio corrente.
Visualizza il concetto completo di trasferimento multipiattaforma →Il telefono necessita di un'app Glass Desktop Box?
No. Glass Desktop Box è installato sul sistema Windows supportato. Il telefono o il tablet si unisce tramite un browser moderno supportato.
Visualizza il concetto completo di trasferimento multipiattaforma →Un computer Mac o Linux può inviare file a Windows?
Sì. La persona invitata può utilizzare il flusso di lavoro del browser supportato per inviare o ricevere file approvati in entrambe le direzioni.
Visualizza il concetto completo di trasferimento multipiattaforma →I file vengono sempre trasferiti direttamente?
Quando tecnicamente possibile viene utilizzato un percorso diretto peer-to-peer. Se le reti non consentono un percorso diretto, è possibile utilizzare il fallback di inoltro crittografato previsto.
Esplora la condivisione di file P2P →P2P, relay e accesso remoto
Sicurezza dei trasferimenti
Il PIN è l’unica protezione?
No. Il PIN è solo la prima barriera di accesso. Il trasferimento P2P è protetto da più livelli di sicurezza indipendenti.
Come viene cifrato il trasferimento WebRTC?
I file passano attraverso un DataChannel WebRTC cifrato. La cifratura viene negoziata nuovamente per ogni connessione.
Cosa avviene con un trasferimento P2P diretto?
Nel P2P reale, il contenuto passa direttamente tra i due dispositivi. Hetzner trasmette solo le informazioni di connessione, non il file.
Come viene protetto il signaling?
La connessione viene stabilita esclusivamente tramite WSS/HTTPS cifrato.
Come vengono protetti inviti e PIN?
Oltre al PIN di sei cifre, l’applicazione usa un token di accesso crittograficamente casuale a 256 bit. Sul server PIN e token sono memorizzati solo come hash.
Per quanto tempo restano validi inviti e credenziali?
Inviti e sessioni scadono attualmente entro otto ore. Le credenziali TURN temporanee valgono circa dieci minuti. L’host o l’ospite può terminare la connessione in modo sicuro in qualsiasi momento.
Come viene verificata l’integrità?
I segmenti dei file e i trasferimenti completati vengono verificati con SHA-256. I dati danneggiati o manipolati vengono rilevati.
Quale protezione esiste contro gli abusi?
Sono previsti al massimo 30 tentativi di accesso per indirizzo IP al minuto, oltre a limiti globali, di sessione e di capacità.
Come vengono collegati licenza, dispositivo e regione?
Host e regione di trasporto vengono associati a licenza, dispositivo e regione tramite autorizzazioni firmate e di breve durata.
Quale protezione aggiuntiva vale per Remote Desktop Box e il relay?
In Remote Desktop Box l’host deve approvare esplicitamente ogni partecipante; sono previsti al massimo cinque ospiti. Con un relay TURN, i pacchetti WebRTC restano cifrati tra gli endpoint e il server li trasporta soltanto.
Lavorare insieme a distanza
Remote ProBox™ e collaborazione
Che cos’è Remote ProBox™?
Remote ProBox™ è la funzione con licenza per collaborare a distanza in uno spazio di lavoro visivo condiviso. Riunisce file di progetto, contesto e comunicazione senza trasmettere l’intero desktop dell’utente.
Leggi la guida alla collaborazione remota →Che cosa include il piano ProBox?
Light include 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensili di trasferimento relay. ProBox Duo offre due licenze indipendenti da 25 GB ciascuna, senza quota condivisa. Il P2P diretto non consuma la quota e dipende dalle condizioni di connessione. Light e Starter condividono dal browser; ProBox e ProBox Duo aggiungono Box condivise sui desktop dei partecipanti, tutti con licenza ProBox. Tutti i piani consentono uso privato e commerciale. ProBox e ProBox Duo consentono di scegliere Standard o XXL. Standard include 25 GB di trasferimento tramite relay al mese per licenza; XXL ne include 50. ProBox XXL costa 99,00 € netti una tantum per una licenza; ProBox Duo XXL costa 169,00 € netti per due licenze indipendenti da 50 GB ciascuna, senza un plafond comune di 100 GB. Sono i prezzi totali XXL al netto delle imposte, non supplementi a Standard. Restano invariati i dodici mesi dalla prima attivazione riuscita di ogni licenza, i diritti d’uso locale e le altre condizioni del piano base. La scelta appare prima dell’acquisto. Non modifica contratti esistenti né crea passaggi automatici o diritti ad aggiornamenti proporzionali del piano.
Che cos’è ProBox Duo?
Light include 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensili di trasferimento relay. ProBox Duo offre due licenze indipendenti da 25 GB ciascuna, senza quota condivisa. Il P2P diretto non consuma la quota e dipende dalle condizioni di connessione. Light e Starter condividono dal browser; ProBox e ProBox Duo aggiungono Box condivise sui desktop dei partecipanti, tutti con licenza ProBox. Tutti i piani consentono uso privato e commerciale. ProBox e ProBox Duo consentono di scegliere Standard o XXL. Standard include 25 GB di trasferimento tramite relay al mese per licenza; XXL ne include 50. ProBox XXL costa 99,00 € netti una tantum per una licenza; ProBox Duo XXL costa 169,00 € netti per due licenze indipendenti da 50 GB ciascuna, senza un plafond comune di 100 GB. Sono i prezzi totali XXL al netto delle imposte, non supplementi a Standard. Restano invariati i dodici mesi dalla prima attivazione riuscita di ogni licenza, i diritti d’uso locale e le altre condizioni del piano base. La scelta appare prima dell’acquisto. Non modifica contratti esistenti né crea passaggi automatici o diritti ad aggiornamenti proporzionali del piano.
Remote ProBox™ equivale alla condivisione dello schermo?
No. La condivisione dello schermo trasmette la vista di un computer. Remote ProBox™ è costruita attorno a uno spazio visivo condiviso e ai contenuti di progetto autorizzati.
Quando è preferibile una cartella condivisa tradizionale?
Può bastare se il team necessita solo di accesso comune ai file. Remote ProBox™ è più adatta quando servono contesto visivo, struttura dello spazio di lavoro e collaborazione live.
Confronta i due approcci →Più partecipanti possono lavorare nella stessa ProBox?
I partecipanti autorizzati possono lavorare nella stessa sessione ProBox attiva. Nomi, azioni sui file, chat ed eventi di connessione devono restare attribuibili nella cronologia della sessione.
Che cosa succede quando un partecipante esce?
Il partecipante si disconnette, mentre host e altri partecipanti continuano. L’host non deve contrassegnare l’intera ProBox come disconnessa solo perché un ospite è uscito, e l’uscita deve essere visibile agli altri.
La chat di gruppo funziona per tutti i partecipanti?
La chat ProBox attiva è destinata a tutti i partecipanti autorizzati, con messaggi identificati dal nome. La consegna dipende dalla sessione e dallo stato della connessione.
Le versioni originali vengono conservate quando si modificano file condivisi?
Il flusso di collaborazione è progettato per conservare originali recuperabili dei file condivisi modificati e registrare le azioni pertinenti. Questa protezione non sostituisce una strategia di backup indipendente.
ProBox funziona su Mac o dispositivi mobili?
No. ProBox come box sul desktop funziona attualmente solo su Windows. Host e ospite devono avere l'app Windows e un'autorizzazione ProBox valida. La condivisione tramite browser è una funzione diversa e non sostituisce un ospite ProBox.
A cosa serve il nome della chat e quando è attiva?
Durante la configurazione iniziale puoi scegliere facoltativamente un nome per la chat dei trasferimenti di file. La chat è attiva solo durante un trasferimento, non è una messaggistica permanente. Il nome rimane salvato su questo dispositivo e può essere modificato in qualsiasi momento dal menu dell'area di notifica.
Come trasferisco file da Windows a Mac, Android o un altro dispositivo?
Non tramite una connessione ProBox: collega solo partecipanti ProBox su Windows. Sul PC Windows usa invece una Workspace Box, avvia una normale condivisione remota e invia l'invito per il browser. Il destinatario lo apre in un browser supportato e non ha bisogno di ProBox sul proprio dispositivo, anche se tu possiedi una licenza ProBox.
Workspace Box è inclusa in ProBox e ha una quota Relay separata?
L'autorizzazione ProBox include anche Workspace Box. Se non ne hai ancora una, creala separatamente nell'app. Il consumo Relay di ProBox e Workspace Box viene sommato nella stessa quota della licenza; non esiste una seconda quota. I trasferimenti P2P diretti non consumano la quota Relay.
Remote ProBox™
Sessioni remote con il tuo marchio
Come posso usare un’immagine personalizzata?
1. Apri l’area «Remote» in una FullBox. 2. In «Remote Window Display», seleziona «Custom Photo». 3. Fai clic su «Choose Photo» e scegli l’immagine. 4. Verifica che il nome del file compaia sotto il pulsante. 5. Avvia la sessione con «Start remote and create email invitation». L’immagine scelta appare sul lato sinistro della pagina remota dell’ospite invitato e sostituisce completamente la normale anteprima di Glass Desktop Box.
Quale formato immagine è consigliato?
Per una resa ottimale, usa preferibilmente un’immagine verticale con rapporto 4:5. La dimensione consigliata è 1600 × 2000 pixel; in alternativa, almeno 1200 × 1500 pixel, sempre in formato 4:5. Usa PNG per loghi, scritte e grafica, JPG/JPEG per fotografie oppure WebP per un file particolarmente leggero e di buona qualità. Per un caricamento rapido, mantieni il file possibilmente entro circa 5–10 MB. Poiché l’immagine riempie l’intera area di presentazione, su alcuni schermi i bordi esterni possono essere leggermente ritagliati. Mantieni al centro loghi, testi e soggetti importanti e lascia circa il 10% di margine di sicurezza su tutti i lati. Non caricare un logo trasparente da solo su sfondo trasparente: posizionalo prima su un colore di sfondo adatto o in una composizione completa del marchio.
Risolvere problemi di connessione e trasferimento
Risoluzione dei problemi Remote e ProBox
Perché Remote non si avvia?
Remote richiede una licenza valida. Firewall, VPN, software di sicurezza, router o tunnel non raggiungibile possono impedire la connessione.
Leggi la guida Remote →Perché l’host è offline o l’invito non funziona?
L’host deve mantenere aperta la sessione. Un invito può scadere, essere revocato o appartenere a una sessione terminata; serve allora un nuovo link.
Perché la connessione P2P non è disponibile?
Router, reti aziendali, VPN o firewall possono bloccarla. L’app tenta un relay alternativo, potenzialmente più lento.
Perché un file grande non viene trasferito?
Un file browser o RemoteBox è limitato a 1 GB. Senza canale P2P attivo, oltre 100 MB non viene inviato via HTTPS come alternativa. In ProBox il limite è 5 GB.
Cosa significa utilizzo relay all’80%, 95% o 100%?
Il trasferimento usa relay invece del P2P diretto. L’app avvisa all’80% e 95%. Al 100% il relay alternativo non è più disponibile nel piano Starter.
Perché non può entrare un altro ospite?
Una ProBox supporta al massimo cinque ospiti collegati contemporaneamente.
Perché un ospite non può modificare un file?
Per una modifica condivisa sicura serve l’autorizzazione dell’host, evitando sovrascritture contrastanti da più partecipanti.
Cosa significa verifica SHA-256 non riuscita?
Il file ricevuto non coincide integralmente con quello inviato. Il trasferimento non viene considerato riuscito e deve essere ripetuto.
Share
Condividere Desktop Experiences in sicurezza
Dove posso condividere una Experience?
Solo in Immagini di sfondo e nel selettore o nell’anteprima Animazioni 3D.
Quali media posso condividere?
Solo i media forniti possono usare il flusso e il marchio approvati; le destinazioni dipendono da dispositivo e app installate.
I miei video ricevono il marchio?
No. I media privati non ricevono mai il marchio Glass Desktop Box e non entrano nel flusso promozionale.
Gli invitati ProBox vedono l’animazione inclusa?
Sì. ID, velocità e loop vengono sincronizzati e ogni partecipante riproduce la risorsa locale compatibile.
I video personali si sincronizzano?
No. Restano locali all’host, che riceve un avviso; gli invitati vedono l’alternativa statica.
Posso condividere commercialmente su WhatsApp o TikTok?
La condivisione nativa può offrire le app installate. Ogni API diretta richiede però revisione e regole proprie; TikTok limita i watermark promozionali via API.
FAQ · PRESTAZIONI DI TRASFERIMENTO
Limiti dei file e velocità P2P
Quali dimensioni massime sono supportate?
Il fallback HTTPS pubblico supporta 100 MB, browser o RemoteBox diretti 1 GB e ProBox-to-ProBox P2P diretto 5 GB per file.
Una LAN diretta usa Internet o relay?
No. Nella rete locale non consuma spazio cloud, traffico relay o dati Internet.
Cosa succede a un file più grande di 5 GB?
Con il P2P diretto ProBox, il programma divide automaticamente il file in unità di trasferimento da massimo 5 GB. Non è necessario dividerlo manualmente.
Dove posso vedere il volume di trasferimento attuale?
Apri Volume di trasferimento dal menu dell’area di notifica di Windows. Sono mostrati il mese di fatturazione corrente, l’uso relay misurato e il limite mensile. I trasferimenti P2P diretti e sulla rete locale non consumano tale limite. Al momento non sono disponibili cronologia o statistiche separate per direzione.
Controllo manuale, lingue e trasferimenti
Controllo, lingue e prestazioni di trasferimento
È l’utente a decidere come organizzare e condividere i file?
Sì. L’utente decide quali file e cartelle assegnare a una Desktop Box, spostare, rimuovere o condividere con altre persone. Glass Desktop Box non classifica, riordina o condivide autonomamente i file, né mediante IA né analizzandone il contenuto. Restano invariati i processi tecnici necessari in background, tra cui ripristino, sincronizzazione e verifiche di licenza e aggiornamenti.
Glass Desktop Box è disponibile in 16 lingue?
Sì. L’interfaccia utente, i testi di assistenza e i testi legali di Glass Desktop Box sono disponibili in 16 lingue.
Sono garantite velocità o durate di trasferimento specifiche?
No. Avvio, velocità, stabilità e durata possono variare notevolmente in base a prestazioni di dispositivi e unità, numero e dimensione dei file, banda in upload e download, latenza, perdita di pacchetti, carico di rete, router, NAT, firewall, VPN, rete mobile, software di sicurezza, dispositivo remoto e percorso P2P o relay disponibile. Non sono promessi una velocità minima, un momento di avvio o una durata determinati, né un trasferimento sempre riuscito o privo di interruzioni. Restano impregiudicati i diritti inderogabili di garanzia, tutela del consumatore e responsabilità, nonché i diritti derivanti da qualità espressamente concordate o da un inadempimento imputabile al fornitore.
Imparare ogni procedura passo dopo passo
Tutorial e guida
Dove trovo tutti i tutorial di Glass Desktop Box?
Otto videotutorial pratici iniziano dalla preparazione prima dell’installazione e dalla condivisione multipiattaforma da una Workspace Box. Illustrano poi i primi passi, i design pronti, lo scambio tramite invito, gli sfondi animati, la protezione PIN, il menu della Box e i preset. YouTube viene caricato solo dopo aver premuto Riproduci.
Vedi tutti i tutorial →Primi passi dopo l’installazione
Scopri i comandi essenziali e configura Glass Desktop Box in sicurezza dopo l’installazione.
Primi passi dopo l’installazione →Avvio rapido con design e Box già pronti
Inizia rapidamente con design del desktop e Box già configurati.
Avvio rapido con design e Box già pronti →Scambiare file tramite invito in pochi secondi
Crea un invito e scambia direttamente i file selezionati in pochi passaggi.
Scambiare file tramite invito in pochi secondi →Sfondi animati per le Box e protezione PIN
Usa sfondi animati nelle Box e proteggi le Box selezionate con un PIN locale.
Sfondi animati per le Box e protezione PIN →Il menu principale della Box e tutte le funzioni
Scopri il menu principale della Box e trova subito le funzioni essenziali.
Il menu principale della Box e tutte le funzioni →Applicare i preset dopo l’installazione
Applica un preset dopo l’installazione e adattalo al tuo desktop.
Applicare i preset dopo l’installazione →Scegliere il piano adatto
Prezzi, licenze e aggiornamenti
Quanto costa Starter?
Light: 11,99 € netti · Starter: 22,99 € netti · ProBox: 59,99 € netti · ProBox XXL: 99,00 € netti · ProBox Duo: 99,00 € netti · ProBox Duo XXL: 169,00 € netti. L’acquisto una tantum include dodici mesi di servizi online dalla prima attivazione riuscita di ciascuna licenza, non dall’acquisto. Le licenze ProBox Duo iniziano separatamente. La prima attivazione viene registrata; una riattivazione non riavvia il periodo. Non ci sono rinnovi o addebiti automatici, né occorre disdire. Per continuare serve un nuovo acquisto volontario, con prezzo e periodo indicati prima dell’ordine. Light include 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensili di trasferimento relay. ProBox Duo offre due licenze indipendenti da 25 GB ciascuna, senza quota condivisa. Il P2P diretto non consuma la quota e dipende dalle condizioni di connessione. Light e Starter condividono dal browser; ProBox e ProBox Duo aggiungono Box condivise sui desktop dei partecipanti, tutti con licenza ProBox. Tutti i piani consentono uso privato e commerciale. ProBox e ProBox Duo consentono di scegliere Standard o XXL. Standard include 25 GB di trasferimento tramite relay al mese per licenza; XXL ne include 50. ProBox XXL costa 99,00 € netti una tantum per una licenza; ProBox Duo XXL costa 169,00 € netti per due licenze indipendenti da 50 GB ciascuna, senza un plafond comune di 100 GB. Sono i prezzi totali XXL al netto delle imposte, non supplementi a Standard. Restano invariati i dodici mesi dalla prima attivazione riuscita di ogni licenza, i diritti d’uso locale e le altre condizioni del piano base. La scelta appare prima dell’acquisto. Non modifica contratti esistenti né crea passaggi automatici o diritti ad aggiornamenti proporzionali del piano.
Quanto costa Light?
Light: 11,99 € netti · Starter: 22,99 € netti · ProBox: 59,99 € netti · ProBox XXL: 99,00 € netti · ProBox Duo: 99,00 € netti · ProBox Duo XXL: 169,00 € netti. L’acquisto una tantum include dodici mesi di servizi online dalla prima attivazione riuscita di ciascuna licenza, non dall’acquisto. Le licenze ProBox Duo iniziano separatamente. La prima attivazione viene registrata; una riattivazione non riavvia il periodo. Non ci sono rinnovi o addebiti automatici, né occorre disdire. Per continuare serve un nuovo acquisto volontario, con prezzo e periodo indicati prima dell’ordine. Light include 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensili di trasferimento relay. ProBox Duo offre due licenze indipendenti da 25 GB ciascuna, senza quota condivisa. Il P2P diretto non consuma la quota e dipende dalle condizioni di connessione. Light e Starter condividono dal browser; ProBox e ProBox Duo aggiungono Box condivise sui desktop dei partecipanti, tutti con licenza ProBox. Tutti i piani consentono uso privato e commerciale. ProBox e ProBox Duo consentono di scegliere Standard o XXL. Standard include 25 GB di trasferimento tramite relay al mese per licenza; XXL ne include 50. ProBox XXL costa 99,00 € netti una tantum per una licenza; ProBox Duo XXL costa 169,00 € netti per due licenze indipendenti da 50 GB ciascuna, senza un plafond comune di 100 GB. Sono i prezzi totali XXL al netto delle imposte, non supplementi a Standard. Restano invariati i dodici mesi dalla prima attivazione riuscita di ogni licenza, i diritti d’uso locale e le altre condizioni del piano base. La scelta appare prima dell’acquisto. Non modifica contratti esistenti né crea passaggi automatici o diritti ad aggiornamenti proporzionali del piano.
Quanto costano i piani ProBox?
Light: 11,99 € netti · Starter: 22,99 € netti · ProBox: 59,99 € netti · ProBox XXL: 99,00 € netti · ProBox Duo: 99,00 € netti · ProBox Duo XXL: 169,00 € netti. L’acquisto una tantum include dodici mesi di servizi online dalla prima attivazione riuscita di ciascuna licenza, non dall’acquisto. Le licenze ProBox Duo iniziano separatamente. La prima attivazione viene registrata; una riattivazione non riavvia il periodo. Non ci sono rinnovi o addebiti automatici, né occorre disdire. Per continuare serve un nuovo acquisto volontario, con prezzo e periodo indicati prima dell’ordine. Light include 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensili di trasferimento relay. ProBox Duo offre due licenze indipendenti da 25 GB ciascuna, senza quota condivisa. Il P2P diretto non consuma la quota e dipende dalle condizioni di connessione. Light e Starter condividono dal browser; ProBox e ProBox Duo aggiungono Box condivise sui desktop dei partecipanti, tutti con licenza ProBox. Tutti i piani consentono uso privato e commerciale. ProBox e ProBox Duo consentono di scegliere Standard o XXL. Standard include 25 GB di trasferimento tramite relay al mese per licenza; XXL ne include 50. ProBox XXL costa 99,00 € netti una tantum per una licenza; ProBox Duo XXL costa 169,00 € netti per due licenze indipendenti da 50 GB ciascuna, senza un plafond comune di 100 GB. Sono i prezzi totali XXL al netto delle imposte, non supplementi a Standard. Restano invariati i dodici mesi dalla prima attivazione riuscita di ogni licenza, i diritti d’uso locale e le altre condizioni del piano base. La scelta appare prima dell’acquisto. Non modifica contratti esistenti né crea passaggi automatici o diritti ad aggiornamenti proporzionali del piano.
Quale piano devo scegliere?
Light include 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensili di trasferimento relay. ProBox Duo offre due licenze indipendenti da 25 GB ciascuna, senza quota condivisa. Il P2P diretto non consuma la quota e dipende dalle condizioni di connessione. Light e Starter condividono dal browser; ProBox e ProBox Duo aggiungono Box condivise sui desktop dei partecipanti, tutti con licenza ProBox. Tutti i piani consentono uso privato e commerciale. ProBox e ProBox Duo consentono di scegliere Standard o XXL. Standard include 25 GB di trasferimento tramite relay al mese per licenza; XXL ne include 50. ProBox XXL costa 99,00 € netti una tantum per una licenza; ProBox Duo XXL costa 169,00 € netti per due licenze indipendenti da 50 GB ciascuna, senza un plafond comune di 100 GB. Sono i prezzi totali XXL al netto delle imposte, non supplementi a Standard. Restano invariati i dodici mesi dalla prima attivazione riuscita di ogni licenza, i diritti d’uso locale e le altre condizioni del piano base. La scelta appare prima dell’acquisto. Non modifica contratti esistenti né crea passaggi automatici o diritti ad aggiornamenti proporzionali del piano.
Confronta tutti i piani →Gli aggiornamenti del prodotto sono inclusi?
Gli aggiornamenti funzionali pubblicati per la linea acquistata sono inclusi per dodici mesi. Poi questo diritto termina senza un nuovo acquisto. Aggiornamenti di sicurezza e conformità dovuti per legge e rimedi per difetti restano validi per il periodo legale applicabile. Un aggiornamento non avvia un nuovo periodo.
Chi gestisce checkout e pagamento?
Paddle gestisce l’acquisto e il pagamento come merchant of record. Prima dell’acquisto, Paddle mostra valuta definitiva, imposte, prezzo totale, durata e condizioni di prosecuzione.
Scopri di più →Quando iniziano i dodici mesi e devo disdire?
L’acquisto una tantum include dodici mesi di servizi online dalla prima attivazione riuscita di ciascuna licenza, non dall’acquisto. Le licenze ProBox Duo iniziano separatamente. La prima attivazione viene registrata; una riattivazione non riavvia il periodo. Non ci sono rinnovi o addebiti automatici, né occorre disdire. Per continuare serve un nuovo acquisto volontario, con prezzo e periodo indicati prima dell’ordine.
Scopri di più →Che cosa resta dopo dodici mesi?
Alla scadenza, la versione locale attivata, le sue funzioni locali e i tuoi file restano sul computer associato. Senza un nuovo acquisto terminano condivisione online, accesso ospite dal browser, collaborazione ProBox, chat, segnalazione, relay e assistenza legata al periodo. Anche il P2P tramite questi servizi richiede un’autorizzazione online attiva. La scadenza non cancella file né ripristina versioni precedenti. Gli aggiornamenti funzionali pubblicati per la linea acquistata sono inclusi per dodici mesi. Poi questo diritto termina senza un nuovo acquisto. Aggiornamenti di sicurezza e conformità dovuti per legge e rimedi per difetti restano validi per il periodo legale applicabile. Un aggiornamento non avvia un nuovo periodo.
Scopri di più →Glass Desktop Box può accedere al mio computer dopo la fine del contratto?
No. Glass Desktop Box non dispone di accesso remoto nascosto al computer, né durante l’abbonamento né dopo. File locali, Boxes e impostazioni restano sul dispositivo. Alla fine del contratto viene disattivata soltanto l’autorizzazione lato server per servizi remoti, trasferimenti e altre prestazioni in abbonamento.
Scopri di più →Qual è la differenza tra Standard e XXL per ProBox e ProBox Duo?
ProBox e ProBox Duo consentono di scegliere Standard o XXL. Standard include 25 GB di trasferimento tramite relay al mese per licenza; XXL ne include 50. ProBox XXL costa 99,00 € netti una tantum per una licenza; ProBox Duo XXL costa 169,00 € netti per due licenze indipendenti da 50 GB ciascuna, senza un plafond comune di 100 GB. Sono i prezzi totali XXL al netto delle imposte, non supplementi a Standard. Restano invariati i dodici mesi dalla prima attivazione riuscita di ogni licenza, i diritti d’uso locale e le altre condizioni del piano base. La scelta appare prima dell’acquisto. Non modifica contratti esistenti né crea passaggi automatici o diritti ad aggiornamenti proporzionali del piano.
2026
Disponibilità, requisiti e aggiornamenti
Quando saranno disponibili i piani Glass Desktop Box?
Light · Starter: Disponibile ora. ProBox · ProBox Duo: Disponibile dal 20 ottobre 2026. Light include 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensili di trasferimento relay. ProBox Duo offre due licenze indipendenti da 25 GB ciascuna, senza quota condivisa. Il P2P diretto non consuma la quota e dipende dalle condizioni di connessione. Light e Starter condividono dal browser; ProBox e ProBox Duo aggiungono Box condivise sui desktop dei partecipanti, tutti con licenza ProBox. Tutti i piani consentono uso privato e commerciale. ProBox e ProBox Duo consentono di scegliere Standard o XXL. Standard include 25 GB di trasferimento tramite relay al mese per licenza; XXL ne include 50. ProBox XXL costa 99,00 € netti una tantum per una licenza; ProBox Duo XXL costa 169,00 € netti per due licenze indipendenti da 50 GB ciascuna, senza un plafond comune di 100 GB. Sono i prezzi totali XXL al netto delle imposte, non supplementi a Standard. Restano invariati i dodici mesi dalla prima attivazione riuscita di ogni licenza, i diritti d’uso locale e le altre condizioni del piano base. La scelta appare prima dell’acquisto. Non modifica contratti esistenti né crea passaggi automatici o diritti ad aggiornamenti proporzionali del piano. L’acquisto una tantum include dodici mesi di servizi online dalla prima attivazione riuscita di ciascuna licenza, non dall’acquisto. Le licenze ProBox Duo iniziano separatamente. La prima attivazione viene registrata; una riattivazione non riavvia il periodo. Non ci sono rinnovi o addebiti automatici, né occorre disdire. Per continuare serve un nuovo acquisto volontario, con prezzo e periodo indicati prima dell’ordine.
Restare informati e mantenere il controllo
Privacy, sicurezza e assistenza tecnica
Dove restano i file dei miei spazi locali?
I file locali restano in normali cartelle sul computer. Creare, ridurre o chiudere una Box visiva non trasforma tali file in documenti cloud.
Posso proteggere una Box con un PIN?
Sì. La protezione PIN può limitare l’accesso agli spazi compatibili. Integra, ma non sostituisce, account del sistema operativo, cifratura del dispositivo, antivirus e controlli di sicurezza dell’organizzazione.
Che cosa succede se un’operazione su un file viene interrotta?
Glass Desktop Box™ usa una gestione orientata al recupero e registri delle transazioni per ridurre il rischio che i file scompaiano senza avviso. Le operazioni incomplete vengono controllate al riavvio e i dati di origine vengono conservati se il recupero automatico non riesce.
Dove trovo risposte dettagliate per la risoluzione dei problemi?
Consulta la Base di conoscenza, chiedi a Nox in italiano oppure scrivi a support@glassdesktopbox.com. Indica che cosa hai provato, che cosa è accaduto, il file o la funzione interessata e ogni messaggio visualizzato.
Apri la Base di conoscenza →Glass Desktop Box vende i miei file o li usa per la pubblicità?
Il prodotto non è progettato per vendere i file degli utenti o usarne il contenuto per pubblicità. L’informativa sulla privacy descrive i dati di account, licenza, assistenza, trasferimento e sito che possono essere trattati.
I miei video ricevono il marchio quando li condivido?
No. Immagini e video forniti dall’utente non ricevono mai automaticamente il marchio Glass Desktop Box. Solo i media Experience inclusi e approvati possono usare il flusso di condivisione con marchio.
Quali sistemi operativi sono disponibili?
Windows è disponibile ora.
Quali sono i requisiti per Windows?
Usa una versione Windows a 64 bit attualmente supportata, aggiornamenti di sistema e grafici recenti, spazio libero sufficiente, normali diritti di scrittura nelle cartelle dati utente e decodifica video hardware funzionante per gli sfondi animati.
Mantieni aggiornata l’applicazione
Aggiornamenti
Gli aggiornamenti sono disponibili in tutti i piani?
Gli aggiornamenti funzionali pubblicati per la linea acquistata sono inclusi per dodici mesi. Poi questo diritto termina senza un nuovo acquisto. Aggiornamenti di sicurezza e conformità dovuti per legge e rimedi per difetti restano validi per il periodo legale applicabile. Un aggiornamento non avvia un nuovo periodo.
Come scopro che è disponibile un aggiornamento?
All’avvio Glass Desktop Box verifica se è disponibile una versione idonea più recente. In tal caso mostra un avviso con la versione e le informazioni disponibili.
Posso installare un aggiornamento più tardi?
Sì. Puoi scegliere Installa aggiornamento o Più tardi. Installandolo subito vedrai l’avanzamento durante download e verifica del pacchetto firmato. Più tardi mantiene attiva la sessione e l’aggiornamento potrà essere riproposto.
Quali aggiornamenti vengono pubblicati e con quale frequenza?
Correzioni minori, miglioramenti di sicurezza e del prodotto e versioni più complete vengono pubblicati regolarmente quando necessario, senza un calendario fisso garantito. Un aggiornamento riuscito conserva Box, file, layout e licenza.
Altra assistenza