Acquisti e rimborsi

Politica di rimborso

Questa pagina riassume la procedura di rimborso. Restano determinanti le condizioni applicabili, l’informativa sul recesso, i dati del checkout, la conferma dell’ordine e la legge inderogabile.

Disdetta e pagamenti anticipati

La disdetta ordinaria non ha effetto retroattivo. Per i consumatori, l’esclusione del rimborso proporzionale non si applica se pagamenti anticipati coprono periodi successivi all’efficacia della disdetta per i quali non sussiste più obbligo di pagamento. Tali importi sono conteggiati e rimborsati secondo legge e contratto. Quote o funzioni volontariamente inutilizzate non danno altrimenti diritto a pagamento o trasferimento.

Gestione tramite Paddle

Per acquisti Paddle, lo storno tecnico è di regola eseguito dall’entità Paddle indicata nel checkout. La richiesta può essere avviata tramite https://paddle.net, il portale collegato nella conferma o support@glassdesktopbox.com. Restano salvi i diritti contro il contraente responsabile e gli obblighi di assistenza del fornitore. Sono esclusi rimborsi paralleli duplicati.

Richiedere una verifica

Usa il portale acquirente Paddle indicato nella conferma d’ordine o contatta l’assistenza. Recesso e disdetta ordinaria sono procedure giuridicamente distinte.