Raccolta di assistenza sul prodotto

Trova una risposta chiara. Comprendi l’intero flusso di lavoro.

Guide pubbliche con funzioni confermate, limiti attuali e responsabilità degli utenti.

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Allegare e caricare file

Nell’e-mail, nel browser o nell’altro programma scegli Allega, Seleziona file, Apri, Importa o Carica. Nella finestra di selezione di Windows apri Accesso rapido > Glass Desktop Box, quindi la Box desiderata e, se presente, la sezione o sottocartella, poi seleziona il file esistente. Se Accesso rapido manca o è nascosto, usa Documenti > Glass Desktop Box. Non devi riportare il file sul desktop né copiarlo prima.

  • Come allego o carico un file da una Glass Desktop Box?
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Organizzazione del desktop

Crea spazi visivi per progetto mantenendo normali file locali.

  • Desktop Box
  • Folder Portal
  • File locali
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Gestione dei file

Comprendi gestione sicura, ripristino e cartelle normali.

  • Operazioni sui file
  • Ripristino
  • Esplora file
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Flussi di produttività

Mantieni insieme file attivi, note e contesto del progetto.

  • Struttura del progetto
  • Glass Notes
  • Lavoro quotidiano
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Collaborazione remota

Scegli tra trasferimenti per ospiti e spazi condivisi.

  • Remote ProBox™
  • Browser Remote
  • Limiti di trasferimento
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Condivisione diretta

Scopri quando è adatto un trasferimento P2P.

  • Trasferimento P2P
  • Relay alternativo
  • Privacy
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Animazioni 3D e sfondi video

Apri Desktop Experiences e Animazioni 3D, guarda l’anteprima una sola volta, seleziona e applica alla Box o al desktop. Solo lo sfondo applicato va in loop.

  • Come aggiungo un’animazione 3D?
  • Come rimuovo un video?
  • Posso usarla come sfondo desktop?
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Condividere Desktop Experiences in sicurezza

Solo in Immagini di sfondo e nel selettore o nell’anteprima Animazioni 3D.

  • Dove posso condividere una Experience?
  • Quali media posso condividere?
  • I miei video ricevono il marchio?
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Disponibilità, requisiti e aggiornamenti

Light · Starter: Disponibile ora. ProBox · ProBox Duo: Disponibile dal 20 ottobre 2026.

  • Quando saranno disponibili i piani Glass Desktop Box?
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Visibilità, chiusura, accesso dal vassoio e recupero delle Box

Scopri quando le Box restano visibili, che cosa significano riduzione e chiusura, come funziona il vassoio e quando viene creata una cartella di recupero.

  • Le Box devono ricomparire dopo il riavvio di Windows?
  • Che cosa succede quando riduco una Box?
  • Che cosa succede quando chiudo una Box con il pulsante X?
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Condivisione HTTPS per ospiti: upload, download e chat

Comprendi inviti dal browser, upload e download degli ospiti, trasferimento di cartelle, chat, limiti, P2P diretto e relay alternativo.

  • La collaborazione live e il trasferimento P2P sono inclusi in Starter e Light?
  • Che cosa significa trasferimento peer-to-peer?
  • Che cosa succede se non è disponibile un percorso P2P diretto?
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Partecipanti ProBox, chat, cronologia e sincronizzazione delle animazioni

Scopri come i partecipanti ProBox con licenza entrano, escono, chattano, tracciano azioni e vedono le animazioni incluse senza condividere video privati.

  • Che cos’è Remote ProBox™?
  • Remote ProBox™ equivale alla condivisione dello schermo?
  • Più partecipanti possono lavorare nella stessa ProBox?
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Licenze, aggiornamenti inclusi, checkout Paddle e fine dei servizi

L’acquisto una tantum include dodici mesi di servizi online dalla prima attivazione riuscita di ciascuna licenza, non dall’acquisto. Le licenze ProBox Duo iniziano separatamente. La prima attivazione viene registrata; una riattivazione non riavvia il periodo. Non ci sono rinnovi o addebiti automatici, né occorre disdire. Per continuare serve un nuovo acquisto volontario, con prezzo e periodo indicati prima dell’ordine.

  • Quanto costa Light?
  • Quando iniziano i dodici mesi e devo disdire?
  • Che cosa resta dopo dodici mesi?
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Guide al prodotto

Indicazioni dettagliate sul prodotto e sui flussi di lavoro

Organizzazione del desktop

Organizzazione del desktop: guida pratica agli spazi di lavoro visivi

Organizza progetti, clienti e file quotidiani in Desktop Box visive senza sostituire cartelle normali o Esplora file.

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Gestione dei file

Gestione visiva dei file senza sostituire il file system

Comprendi il rapporto tra organizzazione visiva, cartelle normali, ripristino e gestione sicura dei file locali.

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Produttività

Spazi produttivi: riunire file, note e contesto

Riduci i cambi di applicazione riunendo file, note, link e conversazioni di un progetto in uno spazio visivo.

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Collaborazione

Collaborazione remota direttamente dal desktop

Scopri come gli spazi condivisi riuniscono file, note e comunicazione senza dipendere dalla condivisione dello schermo.

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Condivisione dei file

Condividere file senza un archivio cloud permanente

Comprendi trasferimenti P2P diretti, relay alternativo, limiti e situazioni in cui il cloud resta utile.

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Pulizia desktop

Come organizzare un desktop disordinato senza nascondere il lavoro

Un metodo pratico per ridurre il disordine mantenendo visibili i file locali attivi.

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Icone

Come organizzare icone e file senza perdere la struttura delle cartelle

Organizza visivamente icone, file e collegamenti mantenendo le normali cartelle locali.

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Allegare e caricare file

Allegare e caricare file

Nell’e-mail, nel browser o nell’altro programma scegli Allega, Seleziona file, Apri, Importa o Carica. Nella finestra di selezione di Windows apri Accesso rapido > Glass Desktop Box, quindi la Box desiderata e, se presente, la sezione o sottocartella, poi seleziona il file esistente. Se Accesso rapido manca o è nascosto, usa Documenti > Glass Desktop Box. Non devi riportare il file sul desktop né copiarlo prima.

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Animazioni 3D e sfondi video

Animazioni 3D e sfondi video

Apri Desktop Experiences e Animazioni 3D, guarda l’anteprima una sola volta, seleziona e applica alla Box o al desktop. Solo lo sfondo applicato va in loop.

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Condividere Desktop Experiences in sicurezza

Condividere Desktop Experiences in sicurezza

Solo in Immagini di sfondo e nel selettore o nell’anteprima Animazioni 3D.

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Disponibilità, requisiti e aggiornamenti

Disponibilità, requisiti e aggiornamenti

Light · Starter: Disponibile ora. ProBox · ProBox Duo: Disponibile dal 20 ottobre 2026.

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Sicurezza delle Box

Visibilità, chiusura, accesso dal vassoio e recupero delle Box

Scopri quando le Box restano visibili, che cosa significano riduzione e chiusura, come funziona il vassoio e quando viene creata una cartella di recupero.

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Condivisione ospiti

Condivisione HTTPS per ospiti: upload, download e chat

Comprendi inviti dal browser, upload e download degli ospiti, trasferimento di cartelle, chat, limiti, P2P diretto e relay alternativo.

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ProBox

Partecipanti ProBox, chat, cronologia e sincronizzazione delle animazioni

Scopri come i partecipanti ProBox con licenza entrano, escono, chattano, tracciano azioni e vedono le animazioni incluse senza condividere video privati.

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Licenze

Licenze, aggiornamenti inclusi, checkout Paddle e fine dei servizi

L’acquisto una tantum include dodici mesi di servizi online dalla prima attivazione riuscita di ciascuna licenza, non dall’acquisto. Le licenze ProBox Duo iniziano separatamente. La prima attivazione viene registrata; una riattivazione non riavvia il periodo. Non ci sono rinnovi o addebiti automatici, né occorre disdire. Per continuare serve un nuovo acquisto volontario, con prezzo e periodo indicati prima dell’ordine.

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