Risposta diretta
Un ospite invitato può entrare in una sessione HTTPS attiva con un browser supportato senza installare Glass Desktop Box. In base ai permessi dell’host, può vedere elementi condivisi, scaricare file, caricare file o cartelle, sostituire contenuti autorizzati e chattare con l’host. Quando possibile viene tentato un collegamento P2P diretto; se necessario è disponibile il trasporto tramite relay.
A chi è destinata questa guida: Light: 11,99 € netti · Starter: 22,99 € netti · ProBox: 59,99 € netti · ProBox XXL: 99,00 € netti · ProBox Duo: 99,00 € netti · ProBox Duo XXL: 169,00 € netti. Light include 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensili di trasferimento relay. ProBox Duo offre due licenze indipendenti da 25 GB ciascuna, senza quota condivisa. Il P2P diretto non consuma la quota e dipende dalle condizioni di connessione. Light e Starter condividono dal browser; ProBox e ProBox Duo aggiungono Box condivise sui desktop dei partecipanti, tutti con licenza ProBox. Tutti i piani consentono uso privato e commerciale. L’acquisto una tantum include dodici mesi di servizi online dalla prima attivazione riuscita di ciascuna licenza, non dall’acquisto. Le licenze ProBox Duo iniziano separatamente. La prima attivazione viene registrata; una riattivazione non riavvia il periodo. Non ci sono rinnovi o addebiti automatici, né occorre disdire. Per continuare serve un nuovo acquisto volontario, con prezzo e periodo indicati prima dell’ordine.
Invito e accesso dell’ospite
L’host crea un link di invito e un PIN. L’ospite apre la pagina HTTPS, inserisce i dati identificativi richiesti e si unisce alla sessione attiva. Nel flusso ospite supportato non serve un account Glass Desktop Box separato.
Pagina di invito, sessione attiva e pagina finale fanno parte della stessa esperienza. Le modifiche grafiche non devono mai rimuovere upload, download, sostituzione o chat.
Trasferimenti e limiti
Il trasferimento Remote dal browser supporta attualmente singoli file fino a 1 GB. Le quote mensili dipendono dal piano dell’host. Viene prima tentato un percorso diretto tra dispositivi; un relay compatibile può trasportare i dati se la rete impedisce il collegamento diretto.
- File e cartelle possono essere selezionati o trascinati nell’area di upload
- Ogni elemento non riuscito deve mostrare un motivo comprensibile
- L’host controlla sessione attiva e permessi
- Il relay non è un archivio cloud permanente
Quando upload o download non riescono
Cause comuni sono sessione terminata, riserva di trasferimento insufficiente, limite di dimensione o piano, file bloccato, connessione interrotta o host non disponibile. L’interfaccia deve mantenere l’elemento interessato nella cronologia e spiegare il problema senza mostrare soltanto un codice tecnico.
Per ricevere aiuto, annota ora, nome e dimensione del file, browser e messaggio visualizzato, quindi scrivi a support@glassdesktopbox.com.
Limitazioni importanti
- Host e ospite devono restare connessi durante una sessione diretta attiva.
- Le condizioni di rete possono richiedere un relay o interrompere il trasferimento.
- I contenuti ricevuti devono essere considerati non attendibili finché non controllati con software di sicurezza adeguato.
Domande frequenti
La collaborazione live e il trasferimento P2P sono inclusi in Starter e Light?
Light: 11,99 € netti · Starter: 22,99 € netti · ProBox: 59,99 € netti · ProBox XXL: 99,00 € netti · ProBox Duo: 99,00 € netti · ProBox Duo XXL: 169,00 € netti. Light include 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensili di trasferimento relay. ProBox Duo offre due licenze indipendenti da 25 GB ciascuna, senza quota condivisa. Il P2P diretto non consuma la quota e dipende dalle condizioni di connessione. Light e Starter condividono dal browser; ProBox e ProBox Duo aggiungono Box condivise sui desktop dei partecipanti, tutti con licenza ProBox. Tutti i piani consentono uso privato e commerciale. L’acquisto una tantum include dodici mesi di servizi online dalla prima attivazione riuscita di ciascuna licenza, non dall’acquisto. Le licenze ProBox Duo iniziano separatamente. La prima attivazione viene registrata; una riattivazione non riavvia il periodo. Non ci sono rinnovi o addebiti automatici, né occorre disdire. Per continuare serve un nuovo acquisto volontario, con prezzo e periodo indicati prima dell’ordine.
Che cosa significa trasferimento peer-to-peer?
Il trasferimento P2P è progettato per inviare dati direttamente tra i dispositivi partecipanti quando tecnicamente possibile, invece di salvare prima il file in una cartella cloud permanente.
Che cosa succede se non è disponibile un percorso P2P diretto?
Può essere usato un relay compatibile per completare il trasferimento. Il relay è un percorso di trasporto alternativo, non un archivio permanente dei file dell’utente.
Qual è la dimensione massima di un file durante un trasferimento Remote?
Per i trasferimenti Remote standard, la dimensione massima di caricamento è di 1 GB per file.
Il destinatario deve installare l’applicazione?
Per i trasferimenti dal browser supportati, il destinatario può usare la pagina HTTPS ospite senza installare l’app. Gli spazi ProBox condivisi richiedono software compatibile e l’accesso appropriato.
Che cosa può fare un ospite HTTPS?
Durante un invito attivo, l’ospite può visualizzare file condivisi, scaricare elementi consentiti, caricare file o cartelle verso l’host, sostituire file autorizzati e usare la chat. I comandi effettivi dipendono dalla sessione e dai permessi dell’host.
I file trasferiti vengono archiviati permanentemente nel cloud?
Il prodotto è progettato per trasferimenti diretti o tramite relay, non per l’archiviazione permanente nel cloud. I servizi di connessione possono stabilire o inoltrare una sessione, ma non sono presentati come archivio permanente dell’utente.
Perché un caricamento può non riuscire?
Può fallire se la sessione è terminata, la riserva di trasferimento è insufficiente, il file è bloccato, viene superato un limite di dimensione o piano, la connessione si interrompe o l’host non è disponibile. L’interfaccia deve indicare l’elemento interessato e un motivo comprensibile.