Glass Desktop Box™
Deze Licentieovereenkomst voor eindgebruikers (“EULA”) regelt de installatie en het gebruik van de desktopsoftware Glass Desktop Box™, inclusief bijbehorende programmaonderdelen, documentatie en verstrekte updates (gezamenlijk “Software”).
Licentiegever en contractpartner is:
Michael Höhne (eenmanszaak)
Akazienweg 13
15834 Rangsdorf
Duitsland
Handelsnaam: Rangsdorfer Software Company
Btw-identificatienummer overeenkomstig artikel 27a van de Duitse btw-wet: DE427294876
Duits economisch identificatienummer overeenkomstig artikel 139c van de Duitse belastingwet: DE427294876-00001
E-mail: support@glassdesktopbox.com
hierna “Aanbieder”.
Lees deze EULA zorgvuldig door vóór de installatie. Door de uitdrukkelijk verleende toestemming tijdens het installatieproces wordt deze EULA onderdeel van het contract. Als u hier niet mee akkoord gaat, mag u de software niet installeren of gebruiken.
Voor de aanschaf van een licentie, abonnementen, prijzen, betalingsvoorwaarden, herroepingsrecht en het gebruik van serverondersteunde diensten zijn tevens de Algemene Voorwaarden (“AV”) van de aanbieder van toepassing. Bij tegenstrijdigheden prevaleren deze EULA bij vragen over installatie en softwaregebruik en bij vragen over aanschaf, looptijd en diensten gaan de Algemene Voorwaarden voor. Verplichte wettelijke rechten blijven onaangetast.
1. Definities
1. Desktop Box betekent een visuele werkruimte die door de Software op desktopniveau wordt gepresenteerd voor het organiseren en weergeven van bestanden, mappen, snelkoppelingen, notities of andere ondersteunde inhoud.
2. Lite Box, Full Box, Remote Desktop Box en Remote ProBox verwijzen naar functionele varianten van de Desktop Box in overeenstemming met de servicebeschrijving die werd gepubliceerd op het moment van het sluiten van het contract.
3. Het tabblad Selectie verwijst naar een benoembaar werkgebied dat binnen een kader is gemaakt.
4. Host is de persoon die een sessie op afstand maakt of een uitnodiging verzendt.
5. Gast is de persoon die deelneemt aan een sessie op afstand via de applicatie of een browsergebaseerde uitnodigingspagina.
6. Met de P2P-verbinding wordt een technisch directe dataverbinding tussen de betrokken eindapparaten bedoeld.
7. Onder relay-verbinding wordt verstaan het versleuteld technisch doorsturen van een transmissie via een intermediaire server, wanneer een directe P2P-verbinding niet tot stand kan worden gebracht of niet stabiel kan worden onderhouden.
8. Lokale herstelfuncties omvatten met name de tijdelijke prullenbak, herstelbestanden, overdrachtslogboeken en andere lokale back-upmechanismen van de software.
9. Beschrijving van diensten betekent de beschrijving van functies, apparaten, gebruikers, duur en technische limieten die zijn gepubliceerd bij het afsluiten van het contract voor het aangeschafte licentieniveau.
10. Desktop Experience betekent een vooraf geconfigureerde combinatie van bureaubladachtergrond, vakindeling, kleuren, transparanten, statische afbeeldingen en, indien van toepassing, animaties.
11. Bijgeleverde animatie verwijst naar een mediabestand dat door de provider bij de software wordt geleverd en adresseerbaar is met een unieke interne identificatie.
12. Gebruikersmedium betekent een afbeelding of video die door de gebruiker is geselecteerd, gemaakt of geüpload.
13. Onder de deelfunctie wordt verstaan het aanmaken van een openbare websitelink die uitsluitend bedoeld is voor de aangeboden Desktop Experiences en animaties en de overdracht ervan naar een door de gebruiker geselecteerde deelfunctie.
14. ProBox-animatiesynchronisatie: de overdracht van animatie-identificatie, afspeelsnelheid en lusmodus binnen een geautoriseerde ProBox-sessie; het mediabestand wordt niet gestreamd of geüpload.
2. Onderwerp van het contract en omvang
1. De aanbieder levert de software in overeenstemming met het aangeschafte licentieniveau en de bijbehorende servicebeschrijving.
2. Deze EULA geldt uitsluitend voor de besturingssystemen en besturingssysteemversies die in de op het moment van contractsluiting geldende servicebeschrijving uitdrukkelijk als ondersteund worden aangemerkt. De vermelding van Windows, macOS of Linux in de algemene productinformatie vormt geen gegarandeerde compatibiliteit zonder een dergelijke uitdrukkelijke aanduiding.
3. Op gastbrowser gebaseerde functies kunnen bovendien onderworpen zijn aan specifieke gebruiksvoorwaarden en privacyverklaringen, die beschikbaar zullen worden gesteld voorafgaand aan of bij deelname aan de sessie.
4. De omvang van de functies, systeemvereisten en ondersteunde besturingssysteemversies vindt u in de servicebeschrijving die geldig is op het moment dat het contract wordt gesloten. Advertentieuitingen zijn alleen bindend als ze uitdrukkelijk onderdeel zijn geworden van de dienstbeschrijving of een individuele overeenkomst.
3. Licentieverlening
1. Bij volledige betaling en correcte activering verleent de aanbieder de licentienemer een eenvoudig, niet-exclusief, niet-sublicentieerbaar en – behoudens dwingende wettelijke voorschriften – niet-overdraagbaar recht om de software te installeren en te gebruiken zoals bedoeld. Het recht omvat de contractueel geactiveerde lokale en servergebaseerde functies tijdens de betaalde contractperiode. Na correcte beëindiging of niet-verlenging blijft het lokale gebruiksrecht op de laatst correct geactiveerde en geïnstalleerde versie op het laatst geactiveerde apparaat voor onbepaalde tijd bestaan; Externe, relay-, online-, ondersteunings- en vrijwillige toekomstige updatediensten worden beëindigd in overeenstemming met artikel 20.
2. Het gebruiksrecht is beperkt tot het aantal gebruikers, apparaten, installaties en gelijktijdige verbindingen op afstand zoals gespecificeerd in het aangeschafte licentieniveau.
3. Of een licentie privé-, professioneel of ander commercieel gebruik toestaat, hangt uitsluitend af van de servicebeschrijving.
4. De licentieniveaus Starter, Starter Plus, ProBox en ProBox Duo kunnen verschillende rechten en functies bevatten. Dit kan omvatten, maar is niet beperkt tot, externe uitnodigingen, browsergebaseerde bestandsoverdracht, externe ProBox, aantal apparaten, quota's en omvang van de ondersteuning. De desbetreffende bindende reikwijdte vloeit voort uit de bij het sluiten van de overeenkomst verstrekte dienstbeschrijving.
5. Starter, Starter Plus en ProBox bevatten elk een licentie voor één gebruiker voor precies één apparaat dat tegelijkertijd actief is; ProBox Duo bevat twee onafhankelijke licenties voor één gebruiker. Alle vier de licentieniveaus mogen in de overeengekomen mate privé en commercieel worden gebruikt. De duur, het inbegrepen relaisquotum, externe functies en andere prestatielimieten vloeien voort uit de aanbieding, de orderbevestiging en de versieversie van de servicebeschrijving.
6. Er mag een reservekopie van het installatiebestand worden gemaakt, zolang deze uitsluitend wordt gebruikt voor back-up of herstel in overeenstemming met het contract.
7. Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten blijven berusten bij de aanbieder of de desbetreffende rechthebbende.
8. Het voortgezette lokale gebruiksrecht omvat niet de reactivering na een nieuwe installatie, geen apparaatwisseling en geen recht op een nieuwe programmaversie. Beveiligings- en contractuele compliance-updates die wettelijk vereist zijn, blijven onaangetast.
4. Licentieactivering en permanente apparaatbinding
1. De software kan gebruik maken van een licentiesleutel, digitale activering, installatie-ID, apparaattoewijzing of online licentieverificatie.
2. De licentiecontrole mag alleen de gegevens verwerken die nodig zijn voor activering, bescherming tegen misbruik, apparaatbeheer en controle van de overeengekomen gebruiksomvang. Het privacybeleid bevat details.
3. Een tijdelijk ontbrekende internetverbinding kan alleen invloed hebben op het lokale gebruik van functies die al zijn geactiveerd en die niet uitsluitend online worden aangeboden, als dit technisch noodzakelijk is en duidelijk in de dienstbeschrijving staat vermeld.
4. Toegangsgegevens, licentiesleutels, uitnodigingslinks en pincodes moeten worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang. Elk vermoeden van misbruik dient onmiddellijk aan de aanbieder te worden gemeld.
5. Bij de eerste geslaagde activering wordt elke sleutel of plaats technisch en contractueel permanent aan precies één apparaat toegewezen. Dezelfde plaats mag niet op een tweede apparaat worden geactiveerd, parallel worden gebruikt, overgedragen of gedeeld. Pakketten met meerdere plaatsen bevatten afzonderlijke apparaatplaatsen.
6. De toepassing biedt momenteel geen functie om een apparaattoewijzing voor een ander apparaat over te dragen of vrij te geven. Support kan een aantoonbaar onjuiste toewijzing technisch onderzoeken, maar is geen apparaatwissel of extra plaats verschuldigd. Wettelijke rechten bij een gebrekkige licentie of softwareprestatie blijven gelden.
Normale updates en herinstallatie op dezelfde ongewijzigde computer gelden niet als apparaatwissel wanneer de pseudonieme identiteit behouden of herkend wordt. Vervanging van computer of identificerende hoofdonderdelen kan een nieuwe licentie vereisen. Een vervangende plaats bij verlies, defect of vervanging is niet inbegrepen. Dwingende rechten blijven gelden.
De binding gebruikt een migratiebestendige pseudonieme apparaatcode. Ruwe hardwaregegevens, serienummers en volledige hardwareprofielen worden niet naar de licentieserver verzonden.
5. Aanvaardbaar gebruik en gebruiksbeperkingen
1. De software mag uitsluitend worden gebruikt binnen het kader van deze EULA, de Algemene Voorwaarden, de dienstbeschrijving en het toepasselijke recht.
2. In het bijzonder zijn de volgende zaken verboden:
• Het omzeilen van licentie-, activerings- of beveiligingsmechanismen;
• ongeoorloofde distributie, verhuur, leasing, sublicentie of commerciële beschikbaarheid van de Software;
• Verwijdering of wijziging van eventuele auteursrecht-, handelsmerk- of oorsprongsvermeldingen;
• Gebruiken om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot apparaten, accounts, netwerken of gegevens;
• Verzending van malware, ransomware of andere schadelijke code;
• Overdracht van onwettige inhoud of schending van auteursrechten, persoonlijke rechten, gegevensbescherming of andere rechten van derden;
• Het verstoren, overbelasten of manipuleren van de infrastructuur die voor de Software beschikbaar is;
• Via een uitnodigingslink of externe verbinding zonder toestemming van de bevoegde persoon.
3. Decompilatie, demontage en reverse engineering zijn alleen verboden voor zover ze op grond van dwingende wettelijke voorschriften niet zijn toegestaan, met name om interoperabiliteit te bereiken.
4. Wettelijke rechten om de functionaliteit van een programma te onderzoeken, observeren of testen blijven onaangetast.
6. Rechten op bestanden en gebruikersinhoud
1. De licentienemer behoudt alle rechten op zijn bestanden, mappen, notities en andere inhoud. Deze EULA draagt geen eigendom of algemene gebruiksrechten op gebruikersinhoud over aan de aanbieder.
2. De licentienemer verleent de aanbieder alleen die technisch noodzakelijke, tijdelijk en objectief beperkte rechten die nodig zijn om een door de gebruiker geïnitieerde afstands-, signalerings- of relaisfunctie uit te voeren.
3. De aanbieder levert alleen de software en de technische functies die bedoeld zijn voor het betreffende licentieniveau. Hij neemt geen eigendom over van de inhoud die door gebruikers is gemaakt, opgeslagen, verzonden, vrijgegeven, ontvangen of anderszins verwerkt.
4. De betreffende gebruiker is verantwoordelijk voor de selectie, inhoud en gebruik van zijn bestanden, teksten, afbeeldingen, video's, documenten, programma's, links, persoonlijke gegevens en andere informatie.
5. De licentienemer is in het bijzonder verantwoordelijk voor:
• de inhoud en de verwerking ervan zijn rechtmatig;
• er worden geen auteursrechten, handelsmerken, persoonlijke rechten, gegevensbeschermingsrechten of andere rechten van derden geschonden;
• hij beschikt over de rechten en wettelijke basis die nodig zijn voor gebruik, verwerking, weergave, vrijgave en verzending;
• Programma's, besturingssystemen en inhoud van derden die zij gebruiken, beschikken over de juiste licenties;
• Ontvangers en goedgekeurde personen hebben toegang tot de betreffende inhoud.
6. De aanbieder is niet verplicht om de gebruikersinhoud algemeen te controleren, redactioneel te controleren, op wettigheid te onderzoeken, permanent op te slaan, als back-up op te slaan of na verlies te herstellen. Wettelijke inspectie-, blokkerings-, informatie-, veiligheids- en samenwerkingsverplichtingen blijven onaangetast.
7. Als de aanbieder kennis krijgt van illegale inhoud of misbruik, kan hij passende maatregelen nemen, voor zover wettelijk toegestaan en vereist. Dit kan het tijdelijk blokkeren van een functie of sessie en het veiligstellen van wettelijk vereist bewijsmateriaal omvatten.
6a. Bedrijfsomgeving en technische verantwoordelijkheid
Minimaal vereist zijn Windows 11 64-bits, vier processorkernen op 2,0 GHz, 8 GB RAM, DirectX 12-graphics met actuele driver, 1280 × 720 en 5 GB vrij op de systeemschijf. Een HDD kan technisch worden gebruikt. Aanbevolen zijn bijgewerkt Windows 11, Intel Core i5 vanaf de 8e generatie, AMD Ryzen 5 of vergelijkbaar, 16 GB, Intel UHD 630 of beter, Full HD of hoger, een SSD en blijvend 10 GB vrij. Lokale Boxes werken offline; activering, HTTPS, ProBox en updates vereisen internet.
Ja. De 5 of 10 GB geldt alleen voor toepassing, animaties, updates en cache. Overdrachten, ProBox-werkkopieën en herstel vereisen extra ruimte. Houd als veilige richtlijn tweemaal de grootste gelijktijdig verwerkte file vrij: bij 10 GB dus 20 GB extra.
De bij het sluiten van de overeenkomst gepubliceerde systeemvereisten op https://glassdesktopbox.com/nl/faq#system-requirements ↗ zijn van toepassing. Latere wijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor bestaande overeenkomsten. Dwingende wettelijke garantie- en conformiteitsrechten blijven onverlet.
De licentie staat uitsluitend installatie en gebruik van de desktoptoepassing op ondersteunde desktopbesturingssystemen toe. Installatie of uitvoering op smartphones, tablets, Android, iOS of iPadOS is niet voorzien en maakt geen deel uit van de gelicentieerde functionaliteit. Mobiele toegang tot de website, documentatie of ondersteuningspagina’s breidt de licentieomvang niet uit.
1. Vóór installatie en gebruik moet de gebruiker controleren of zijn computers, apparaten, besturingssystemen, netwerken, opslagmedia en programma's van derden voldoen aan de gepubliceerde systeemvereisten en geschikt zijn voor het beoogde gebruik.
2. De gebruiker is verantwoordelijk voor de technische omgeving die hij beheert. Deze omvatten met name:
• correcte installatie en configuratie van ondersteunde besturingssystemen en programma's van derden;
• voldoende vrije ruimte;
• functionele opslagmedia en netwerkverbindingen;
• Beschikbare beveiligings- en besturingssysteemupdates installeren;
• adequate bescherming door toegangscontroles, beveiligde inloggegevens, firewall en waar nodig up-to-date beveiligingssoftware;
• Bescherming van licentiesleutels, uitnodigingslinks, pincodes en andere toegangsgegevens tegen ongeoorloofde openbaarmaking;
• volledige, actuele en onafhankelijk geverifieerde back-up van belangrijke gegevens vóór installatie, updaten, bestandsoverdracht, bewerken, terugdraaien en verwijderen.
3. De Software is geen antivirus-, gegevensback-up-, archiverings- of noodherstelproduct. De aanbieder is niet verplicht om gebruikersapparaten, netwerken, opslagmedia of inhoud te controleren op malware, beveiligingslekken, licentieovertredingen of technische geschiktheid.
4. De aanbieder aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor storingen of schade die uitsluitend worden veroorzaakt door een niet-ondersteunde of ongeschikte besturingsomgeving, ontbrekende updates, onvoldoende opslagruimte, defecte hardware, malware, aanvallen van derden, defecte programma's van derden, onveilige toegangsgegevens, ontbrekende gegevensback-ups of onjuiste bediening door de gebruiker.
5. Lid 4 is niet van toepassing als een plichtsverzuim waarvoor de aanbieder verantwoordelijk is, een bijdragende oorzaak van de schade is of als er sprake is van dwingende wettelijke aansprakelijkheid.
6b. Desktop Experiences, animaties en delen
1. Meegeleverde Desktop Experiences, achtergrondafbeeldingen, previews en animaties kunnen worden gebruikt zoals bedoeld binnen de gelicentieerde software en aanbevolen als openbare link via de uitdrukkelijk meegeleverde deelfunctie. Er wordt geen recht verleend om de inhoud op te halen, op zichzelf te distribueren, in sublicentie te geven, door te verkopen, op te nemen in mediabibliotheken of te gebruiken als uw eigen product.
2. De deelfunctie publiceert momenteel geen mediabestanden en creëert geen persoonlijke ontvangers of trackinggegevensrecords. Het creëert een taalgerelateerde link naar een officiële productpagina. Verdere overdracht vindt alleen plaats als de gebruiker het besturingssysteem, de browser of een externe provider selecteert. Daarnaast zijn de voorwaarden van derden van toepassing.
3. De eigen afbeeldingen en video's van de gebruiker blijven gebruikersmedia. Ze worden niet gemerkt door de officiële deelfunctie, worden niet gepubliceerd als Glass Desktop Box-inhoud en worden niet automatisch overgedragen aan derden. De gebruiker garandeert dat hij over de noodzakelijke rechten beschikt voor eigen gebruik en distributie.
4. Binnen een ProBox-sessie kunnen alleen animatie-ID, snelheid en lusmodus worden gesynchroniseerd voor aangeleverde animaties. De deelnemers spelen het bestand af dat lokaal al bestaat. Voorwaarde is een compatibele productversie met dezelfde media-ID. Een identieke tijdelijke beeldstatus op alle apparaten is alleen verschuldigd als dit uitdrukkelijk wordt beloofd in de servicebeschrijving.
5. Gebruikersmedia worden niet gestreamd, gekopieerd of live gesynchroniseerd met andere ProBox-deelnemers. Voorafgaand aan de selectie of goedkeuring wordt de host hierover duidelijk geïnformeerd. In plaats daarvan kan een stilstaand beeld, de statische achtergrond of geen animatie voor de gast verschijnen.
6. Een deellink kan verwijzen naar een bijgewerkte versie van dezelfde officiële ervaring na een productwijziging. Er wordt geen aanspraak gemaakt op permanente beschikbaarheid van een specifieke bestemming van derden.
7. De meegeleverde videoanimaties worden overwegend geleverd met een bronresolutie van 1280 × 720 pixels (720p); afzonderlijke animaties kunnen andere afmetingen hebben. Meegeleverde stilstaande beelden hebben per bestand verschillende afmetingen. Tenzij een concrete productbeschrijving uitdrukkelijk anders vermeldt, is geen uniforme Full HD- (1080p), 2K- of 4K-kwaliteit voor alle meegeleverde media verschuldigd.
8. Voor geanimeerde desktopweergave decodeert de Software het meegeleverde originele videobestand en schaalt de gerenderde beelden naar de doelgrootte van de geselecteerde monitor. Opschalen naar een scherm met een hogere resolutie voegt geen brondetail toe en kan daardoor zachter of korrelig ogen; afwijkende beeldverhoudingen kunnen bovendien tot bijsnijden aan de randen leiden.
9. In de huidige productversie verwerkt de Software meegeleverde videoanimaties met 12 beelden per seconde en maximaal 120 gedecodeerde beelden per afspeelsequentie. Geanimeerde boxachtergronden gebruiken, om systeembronnen te sparen, werkbeelden met een breedte van 960 pixels. Deze bewuste verwerking kan detail en vloeiendheid ten opzichte van het bronbestand verminderen. Het zichtbare resultaat hangt ook af van hardware, grafische stuurprogramma’s, monitorresolutie en het aantal en de grootte van gelijktijdig geanimeerde vlakken.
10. Door deze EULA te aanvaarden bevestigt de Licentienemer uitdrukkelijk de informatie in de leden 7 tot en met 9 over bronresolutie, schaling, beeldsnelheid en hulpbronnenbesparende weergave te hebben gelezen en begrepen. Deze bevestiging beperkt geen dwingende wettelijke rechten of uitdrukkelijk overeengekomen kwaliteit voor een specifiek product of medium.
De vóór bestelling getoonde en gearchiveerde versiegebonden dienstbeschrijving is bepalend. Zij vermeldt plan, prijs, belasting, facturering, apparaten, quota, functies, vereisten, grenzen, media, talen en beschikbaarheid. Latere websitewijzigingen veranderen bestaande contracten niet.
Implementatie of infrastructuur mag wegens beveiliging, privacy, stabiliteit, compatibiliteit of prestaties kosteloos worden aangepast zonder overeengekomen kernfuncties wezenlijk te beperken. Dwingende rechten blijven gelden.
6e. Technische documentatie, FAQ en gebruiksinstructies
De FAQ en de voor Glass Desktop Box™ verstrekte bedienings-, veiligheids-, bestands-, herstel- en instructies voor gebruik op afstand vormen de technische gebruikersdocumentatie. Ze zijn beschikbaar op https://glassdesktopbox.com/nl/faq ↗ en via de helpfuncties in de software.
Gebruikers moeten de voor hun gebruik relevante instructies vóór het eerste gebruik en in het bijzonder vóór bestands-, deel-, overdrachts-, herstel- of externe functies zorgvuldig lezen. Aanwijzingen die duidelijk als waarschuwing, veiligheidsinstructie of herstelinstructie zijn aangeduid, moeten worden opgevolgd.
De FAQ licht de bediening toe en kan om redactionele of technische redenen worden bijgewerkt. Zij wijzigt de overeengekomen functionaliteit of deze voorwaarden niet met terugwerkende kracht. Wanneer een instructie een bindend onderdeel van de overeenkomst moet zijn, is de versie die bij het sluiten van de overeenkomst op een duurzame gegevensdrager is verstrekt of duidelijk aan een bepaalde programmaversie is gekoppeld bepalend. Bij tegenstrijdigheid gaan individuele afspraken, de bestelling, productbeschrijving, Voorwaarden, EULA en rechtstreeks in de software getoonde waarschuwingen of veiligheidsinstructies voor.
Niet-naleving kan alleen overeenkomstig de wet worden meegewogen en slechts voor zover deze de schade of storing heeft veroorzaakt en aan de gebruiker kan worden toegerekend. Wettelijke rechten bij gebreken, garantie, aansprakelijkheid en consumentenbescherming en dwingende productaansprakelijkheid worden niet uitgesloten of beperkt.
7. Lokale bestandsorganisatie en originele locaties
1. Afhankelijk van het licentieniveau biedt de software functies voor het visueel organiseren van bestanden en werkruimten. Of bestanden op hun oorspronkelijke opslaglocatie blijven, worden verplaatst, gekopieerd, gekoppeld of bewaard in een gebied dat door de software wordt beheerd, hangt af van de bedieningsactie die wordt weergegeven voor de specifieke functie en de servicebeschrijving.
2. Afhankelijk van het besturingssysteem, toegangsrechten, bestandsvergrendelingen, opslagmedia, beschikbare capaciteit en operatoracties kunnen bestandsbewerkingen mislukken, onvolledig blijven of een handmatige beslissing van de gebruiker vereisen.
3. De gebruiker is verantwoordelijk voor het observeren van de weergegeven status-, waarschuwings- en bevestigingsberichten en voor het controleren of de gewenste bestandsbewerking volledig is voltooid voordat deze wordt overschreven, verplaatst, verwijderd, beëindigd of verwijderd.
4. Als er een herstel- of back-upfunctie wordt aangeboden, vertegenwoordigt deze een extra hulpfunctie en vervangt deze niet de controle van de gebruiker of een onafhankelijke back-up.
5. Een succesvolle terugkeer naar een vorige herkomst of bestemming kan niet worden gegarandeerd, vooral als de locatie niet meer beschikbaar is, toegangsrechten ontbreken, bestanden worden geblokkeerd door andere programma's, namen of paden zijn gewijzigd of het opslagmedium niet voldoende beschikbaar is of beschadigd is.
6. Indien de gebruiker door een door hem geïnitieerde actie van de operator, het negeren van herkenbare waarschuwingen of een onjuiste selectie een bestand laat verplaatsen, vervangen, verwijderen of niet herstellen, is hij hiervoor verantwoordelijk, tenzij de schade te wijten is aan plichtsverzuim waarvoor de aanbieder verantwoordelijk is.
8. Tijdelijke prullenbak- en versiebescherming
1. Voor zover dit uitdrukkelijk is voorzien in de servicebeschrijving voor de specifieke softwareversie, kan de software een bestaande versie van een bestand naar een lokale tijdelijke prullenbak verplaatsen of kopiëren voordat deze tijdens bepaalde bewerkings- en uitwisselingsprocessen wordt vervangen.
2. Een bestand in de tijdelijke prullenbak is geen gegarandeerde permanente back-up. De gebruiker moet deze controleren en, indien nodig, terugzetten naar een reguliere back-uplocatie.
3. Markering, opslag of herstelbaarheid van bepaalde bestandsversies is alleen vereist voor zover de servicebeschrijving van toepassing is op de betreffende softwareversie.
4. De gebruiker is verantwoordelijk voor het tijdig opslaan van de vereiste versies uit de tijdelijke prullenbak naar een permanente back-uplocatie.
5. De aanbieder garandeert niet dat een eerdere versie kan worden hersteld na onjuiste bediening, systeemcrash, gebrek aan geheugen, bestandsvergrendeling, handmatige verwijdering of schade aan het gegevensmedium. Verplichte wettelijke gebreken en aansprakelijkheidsrechten blijven onaangetast.
9. Uitnodigingen en sessies op afstand
1. Als het betreffende licentieniveau daarin voorziet en de vereiste service beschikbaar is, kan de host een uitnodigingslink of andere toegangsgegevens voor een sessie op afstand genereren.
2. De host mag alleen mensen uitnodigen die geautoriseerd zijn om toegang te krijgen tot de aangeboden werkruimten en inhoud.
3. Uitnodigingslinks en pincodes kunnen in de tijd beperkt zijn, voor eenmalig gebruik zijn, herroepbaar zijn of aan een specifieke sessie zijn gekoppeld.
4. Statusdisplays geven de laatst bekende verbindingsstatus weer volgens de technische detectiemechanismen. Als gevolg van netwerklatenties, pakketverlies, systeemuitval of abrupte uitval van een extern station kan een statusverandering met een vertraging worden gedetecteerd en weergegeven.
5. De gebruiker mag een statusweergave niet beschouwen als de enige bevestiging van de identiteit, permanente beschikbaarheid of handelingsbereidheid van de andere partij.
6. De aanbieder kan passende beveiligingsmaatregelen treffen tegen misbruik of geautomatiseerde toegang.
10. P2P, signalerings- en relaisaansluitingen
1. Voor zover de betreffende functie wordt ondersteund, kan de software proberen een rechtstreekse P2P-verbinding tussen de deelnemende eindapparaten tot stand te brengen. Of en volgens welke methode de verbinding wordt versleuteld, volgt uit de dienst- en beveiligingsbeschrijving die voor de concrete versie geldt.
2. Met name WebRTC, SDP, ICE, STUN, TURN en signaaldiensten kunnen worden gebruikt om een verbinding tot stand te brengen.
3. Als er vanwege NAT, firewall, router, VPN, mobiele communicatie, beveiligingssoftware, netwerkkwaliteit of andere technische omstandigheden geen directe verbinding tot stand kan worden gebracht of stabiel kan worden onderhouden, kan worden geprobeerd door te sturen via een relay-service - indien beschikbaar voor de specifieke functie. De gebruikte beschermingsmaatregelen vindt u in de veiligheidsbeschrijving.
4. Een specifiek P2P-quotum, een specifiek verbindingspad, een specifieke transmissietijd of -snelheid, een ononderbroken verbinding, een altijd succesvolle verbindingsopbouw of constante beschikbaarheid zijn niet verschuldigd, tenzij de aanbieder in individuele gevallen uitdrukkelijk een concrete garantie in een juridisch effectieve vorm heeft gegeven.
5. Snelheid en stabiliteit zijn onder meer afhankelijk van eindapparaten, gegevensdragers, upload- en downloadbandbreedte, latentie, pakketverlies, netwerkgebruik, extern station en geselecteerd verbindingspad.
6. Welke verbindings-, sessie- en overdrachtsgegevens in P2P worden verwerkt, signalering en relay en of en hoe lang overdrachtsblokken tijdelijk aan de serverzijde worden verwerkt, wordt beschreven in het privacybeleid onder https://glassdesktopbox.com/privacy ↗.
7. Uitspraken als ‘geen cloudopslag’ of ‘puur lokaal’ zijn alleen van toepassing voor zover ze overeenkomen met de daadwerkelijk gebruikte technische architectuur.
11. Bestandsoverdracht, integriteitscontrole en hervatting
1. Bestandsoverdrachten kunnen in blokken plaatsvinden. Voortgangs-, tijd- en snelheidsweergaven zijn niet-bindende technische benaderingen op basis van de beschikbare transmissie- en bevestigingsgegevens.
2. De software kan hash- of vergelijkbare testprocedures gebruiken voor controle van de technische integriteit. Noch het gebruik van een specifieke procedure, noch de detectie van alle transmissie-, opslag- of inhoudsfouten is gegarandeerd, tenzij de aanbieder in individuele gevallen uitdrukkelijk een specifieke garantie in een juridisch effectieve vorm heeft gegeven.
3. Een technische integriteitsindicator bevestigt alleen het resultaat van de gebruikte testprocedure. Het bevestigt noch de juistheid van de inhoud, de bruikbaarheid, de afwezigheid van malware, noch de juridische toelaatbaarheid van een bestand. Belangrijke bestanden dient de gebruiker bij ontvangst zelf te controleren.
4. In geval van een onderbreking kan de software lokale overdrachtsinformatie bijhouden en indien nodig een hervatting aanbieden. Een recht op opslag, ontvangst, evaluatie of hergebruik van dergelijke informatie bestaat alleen indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen in de dienstbeschrijving.
5. Voor een nieuwe uitnodiging kan een nieuwe uitnodiging, bevestiging of authenticatie nodig zijn. Een eerdere verbinding houdt geen permanent toegangsrecht in.
6. Een terugkeer naar de laatst bereikte positie is niet gegarandeerd. Het kan onmogelijk zijn, vooral als bestanden zijn gewijzigd, lokale overdrachtsinformatie ontbreekt, sessies zijn verlopen, nieuwe toegangsgegevens zijn, opslagruimte ontbreekt of externe sites niet langer kunnen worden bereikt.
7. De gebruiker mag een onvolledig, niet aangevinkt of identificeerbaar als tijdelijk bestand niet behandelen als een compleet origineel bestand.
12. Back-upverplichtingen en systeemstoringen
1. Zolang het betreffende licentieniveau overeenkomstige functies bevat, kan de software de organisatie, overdracht of lokale restauratie van bestanden ondersteunen. Het is geen back-upproduct en vervangt geen onafhankelijke, regelmatig gecontroleerde back-up.
2. De gebruiker moet geschikte back-upkopieën van belangrijke bestanden bewaren op een opslagmedium of back-upsysteem dat onafhankelijk is van de huidige installatie.
3. Processen kunnen onvolledig blijven in het geval van een stroomstoring, systeemcrash, update van het besturingssysteem, volle schijf, bestandsvergrendeling, defecte schijf of verlies van netwerkverbinding. Bestaande lokale herstelinformatie kan bij de volgende keer opstarten worden herkend; volledige detectie of herstel is niet gegarandeerd.
4. De gebruiker mag het apparaat of de applicatie niet onnodig uitschakelen of met geweld beëindigen terwijl er duidelijk een bestandsproces bezig is.
5. Deze opmerkingen beperken eventuele verplichte wettelijke garantie- of aansprakelijkheidsclaims niet.
12a. Geen technische garanties
1. Tenzij uitdrukkelijk als garantie vermeld en in rechtsgeldige vorm verklaard, aanvaardt de aanbieder met name geen garantie voor:
• een specifieke transmissiesnelheid of transmissieduur;
• een gespecificeerd P2P of relay-quotum;
• een externe verbinding tot stand brengen of onderhouden;
• de beschikbaarheid op elk moment van signalerings-, STUN-, TURN-, relay-, licentie- of updatediensten;
• het volledig detecteren van een verbindingsverlies binnen een bepaalde tijd;
• een onderbroken verzending hervatten;
• het herstel van verwijderde, overschreven, beschadigde of niet langer toegankelijke bestanden;
• het permanent bewaren van bestanden in de tijdelijke prullenbak;
• de detectie van transmissie-, opslag-, bedienings- of inhoudsfouten;
• de afwezigheid van malware in gebruikersbestanden of bestanden van de externe site;
• compatibiliteit met apparaten, besturingssystemen, netwerken of programma's van derden die niet uitdrukkelijk worden ondersteund;
• de geschiktheid voor een speciaal doel, aangenomen door de gebruiker, maar niet uitdrukkelijk overeengekomen.
2. Technische status-, percentage-, tijd-, snelheid-, verbindings- en integriteitsweergaven zijn geen garanties.
3. Productbeschrijvingen leggen het beoogde scala aan functies uit. Er ontstaat pas een zelfstandige garantie als een verklaring uitdrukkelijk als garantie is aangemerkt en voldoet aan de wettelijke eisen voor garantie.
4. Juridische claims wegens gebrek aan overeengekomen kwaliteit, een productdefect, plichtsverzuim of verplichte aansprakelijkheid blijven onaangetast.
5. Onlinefuncties zijn afhankelijk van internet, netwerken en signalerings-, relay-, licentie-, update- en hostingdiensten. De infrastructuur wordt momenteel mede geleverd door Hetzner Online GmbH. Onderhoud, uitzonderlijke belasting, beveiligingsmaatregelen, DDoS-aanvallen of storingen van derden kunnen onlinehandelingen tijdelijk vertragen, beperken, onderbreken of verhinderen; lokale Desktop Boxes en lokale bestandsorganisatie blijven in beginsel onaangetast.
6. Zonder afzonderlijke SLA worden ononderbroken beschikbaarheid en een succesvolle directe P2P-verbinding niet gegarandeerd. Om stabiliteit te beschermen mag de software handelingen in een wachtrij plaatsen, redelijk beperken, stoppen of een nieuwe poging verlangen.
7. Uitsluitend door externe providers veroorzaakte en niet aan de aanbieder toe te rekenen uitval valt onder de aansprakelijkheidsregels van deze EULA en de opgenomen Voorwaarden. Dwingende rechten en aansprakelijkheid voor eigen schuld of toerekenbare tekortkoming blijven onaangetast.
8. Voor online en directe verbindingen moet de gebruiker een compatibele en passend beveiligde systeem- en netwerkomgeving en de vereiste rechten beschikbaar stellen. Firewalls, VPN’s, proxyservers, NAT-, DNS- of inhoudsfilters, endpointbeveiliging en administratief opgelegd netwerkbeleid kunnen verbindingen beperken of verhinderen. De software omzeilt dergelijke beveiligingsregels niet. In beheerde omgevingen is de systeem- of netwerkbeheerder verantwoordelijk; beveiligingsmaatregelen mogen niet zonder toestemming worden uitgeschakeld of verzwakt. Blokkades die jeitsluitend aan de klantzijde worden veroorzaakt, zijn niet aan de aanbieder toe te rekenen. Dwingende wettelijke rechten en aansprakelijkheid voor eigen schuld of een toerekenbare tekortkoming van de aanbieder blijven onverlet.
13. Updates en beveiligingsupdates
1. Bugfixes, beveiligingsupdates en alle functie-updates die door de leverancier voor de betreffende productlijn zijn uitgebracht, zijn inbegrepen zonder afzonderlijke updatekosten tijdens de actieve licentie of het abonnementsrecht. Een hernieuwde licentieactivering mag niet alleen worden aangevraagd vanwege de installatie van een update. Na het verstrijken eindigt het recht op vrijwillige toekomstige functie-updates; Beveiligings-, compliance- of compliance-updates die wettelijk vereist zijn, blijven gedurende de relevante wettelijke periode beschikbaar.
2. Updates kunnen bugfixes, beveiligingsverbeteringen, aanpassingen aan het besturingssysteem en nieuwe of verbeterde functies omvatten. Een aanspraak op een specifiek aangekondigde, nog niet gepubliceerde functie ontstaat alleen als deze uitdrukkelijk onderdeel is geworden van de dienstbeschrijving of een individuele overeenkomst. Naast de wettelijk of uitdrukkelijk contractueel vereiste updates bestaat er geen recht op nieuwe functies, specifieke ontwikkelingsmaatregelen of permanente ondersteuning voor systemen van derden.
3. De Aanbieder stelt updates beschikbaar via een pull-procedure met afzonderlijke test- en productiekanalen. De Applicatie mag zelfstandig uitsluitend een openbaar versiebestand via HTTPS ophalen. Een installatiepakket wordt pas gedownload en uitgevoerd nadat de gebruiker uitdrukkelijk ‘Installeren’ heeft gekozen; bij ‘Later’ vindt geen installatie plaats. De Aanbieder heeft geen externe toegang tot de geïnstalleerde Applicatie en kan geen update heimelijk of op afstand starten. Voor uitvoering worden vrije opslagruimte, gepubliceerde bestandsgrootte en SHA-256-controlesom en, in het Windows-productiekanaal, de digitale handtekening gecontroleerd.
4. Voor de installatie slaat de Applicatie lokaal de Box-status, organisatie en instellingen op en maakt zij, waar technisch voorzien, een lokale pre-update-snapshot. De Applicatie en lopende processen worden gecontroleerd afgesloten; na een geslaagde installatie wordt de Applicatie opnieuw gestart. Snapshot, Boxes, gebruikersbestanden, eigen achtergronden, indelingen, instellingen en licentiegegevens blijven lokaal en worden niet aan de Aanbieder of updateserver doorgegeven. Een update geldt pas als geslaagd wanneer de Applicatie daarna start en bestaande gegevens volgens de gedocumenteerde migratieprocedure behouden of veilig herstelbaar zijn. Dit biedt geen garantie tegen elk technisch denkbaar gegevensverlies; onafhankelijke back-ups blijven noodzakelijk.
5. Aanzienlijke nadelige functionele wijzigingen tijdens een lopende contractperiode zijn alleen toegestaan in overeenstemming met de wettelijke vereisten en de Algemene Voorwaarden. Als de licentienemer er niet in slaagt om binnen een redelijke termijn een correct geleverde update te installeren, zijn de gevolgen onderworpen aan de wettelijke voorschriften, in het bijzonder artikel 327f van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB); Voorwaarde is goede informatie over de update en de gevolgen als deze niet wordt geïnstalleerd.
13a. Cyberbeveiliging, kwetsbaarheden en de cyberweerbaarheidsverordening
1. De provider onderhoudt een op risico's gebaseerd proces voor veilige ontwikkeling, herstel van kwetsbaarheden, beveiligingsupdates en gecoördineerde openbaarmaking van de software. Veiligheidsrapporten kunnen naar support@glassdesktopbox.com worden verzonden totdat er een apart meldpunt is ingesteld; Het bericht moet de productversie, het platform en een reproduceerbare beschrijving bevatten, maar geen onnodige gebruikersbestanden.
2. De aanbieder zal in ieder geval gedurende de wettelijk verplichte ondersteuningsperiode beveiligingsupdates verstrekken. Volgens Verordening (EU) 2024/2847 moet in de regel een ondersteuningsperiode van minimaal vijf jaar worden vastgesteld, tenzij de verwachte gebruiksduur voor een kortere periode wordt gedocumenteerd. Beveiligingsupdates zullen op grond van de verordening gedurende ten minste tien jaar toegankelijk worden gehouden, of gedurende de rest van de ondersteuningsperiode, afhankelijk van welke periode langer is.
3. Actief uitgebuit kwetsbaarheden en ernstige veiligheidsincidenten kunnen onderworpen zijn aan wettelijke rapportageverplichtingen aan ENISA, relevante CSIRT's en markttoezichtautoriteiten. De rapportageverplichtingen volgens artikel 14 van Verordening (EU) 2024/2847 zijn van toepassing vanaf 11 september 2026; de andere belangrijkste verplichtingen in het algemeen vanaf 11 december 2027.
4. Licentienemer zal kritische beveiligingsupdates installeren binnen de aangegeven termijn en zal geen beschermingsmechanismen omzeilen. Wettelijke gebreken, aansprakelijkheid en updaterechten worden hierdoor niet beperkt.
De aanbieder voert de productgerelateerde risicobeoordeling, technische documentatie, component- en afhankelijkheidsoverzicht, kwetsbaarheidsbehandeling en conformiteits- en etiketteringsdocumenten uit die vereist zijn voor de Cyber Resilience Regulation in overeenstemming met de toepasselijke overgangsperioden. Veiligheidsrapporten worden ontvangen via support@glassdesktopbox.com. Wettelijk vereiste beveiligingsupdates worden tijdens de aangekondigde ondersteuningsperiode gratis verstrekt.
14. Componenten van derden en open source
1. De Software kan componenten en bibliotheken van derden bevatten, evenals open source-software.
2. De respectieve licentievoorwaarden van hun rechthebbenden zijn aanvullend of primair op dergelijke componenten van toepassing.
3. De relevante licentieteksten en copyrightvermeldingen worden verstrekt in een bestand dat toegankelijk is met de software, bijvoorbeeld ThirdPartyLicenses.txt, of op een permanent toegankelijke locatie.
4. De specifieke lijst mag niet slechts een voorbeeld zijn. Het moet worden gemaakt op basis van het softwarepakket dat daadwerkelijk wordt geleverd en bij elke release worden bijgewerkt.
15. Intellectueel eigendom
1. Alle auteursrechten, handelsmerken, ontwerp- en andere intellectuele eigendomsrechten op de software, de bron- en objectcode, de documentatie, de gebruikersinterface en de door de aanbieder gemaakte inhoud blijven bij de aanbieder of de respectieve licentiegevers.
2. Voor zover wettelijk beschermd, omvat dit met name de naam Glass Desktop Box™, doosontwerpen, symbolen, afbeeldingen, video's, teksten, Desktop Experiences, behangcollecties en andere aangeboden ontwerpelementen.
3. De rechten op de eigen achtergronden, afbeeldingen, video's of andere inhoud van de gebruiker blijven bij de gebruiker of de respectieve rechthebbende.
4. Handelsmerken en inhoud van derden blijven eigendom van hun respectievelijke eigenaren.
15a. AI-gebruik, AI-transparantie en inbegrepen media
1. Volgens de bij publicatie bevestigde status maken de geleverde applicatie en Nox tijdens runtime geen gebruik van een generatief AI-model of externe AI API. Nox werkt op basis van regels of kennis. Gebruikersbestanden, chats en invoer worden niet gebruikt om algemene AI-modellen te trainen.
2. Bij de softwareontwikkeling, documentatie en mediaproductie zijn AI-ondersteunde hulpmiddelen als werkinstrument gebruikt. Het enkele gebruik daarvan maakt de Software niet tot een AI-systeem. De Aanbieder blijft verantwoordelijk voor de controle en vrijgave van de geleverde resultaten, de verificatie van de rechtenketen en de beoordeling van de veiligheid en juistheid ervan.
3. Vanaf 2 augustus 2026 worden openbaar verstrekte, in aanzienlijke mate door AI gegenereerde of door AI gemanipuleerde afbeeldingen, audio, video's of teksten gemarkeerd in overeenstemming met artikel 50 van Verordening (EU) 2024/1689 en de toepasselijke richtlijnen. Voor duidelijk artistieke, creatieve of fictieve media kan het labelen worden gedaan in een passende vorm die de representatie en het gebruik niet onnodig schaadt.
4. De aanbieder voert voor elk aangeboden of openbaar gedeeld medium een interne herkomst- en rechtencontrole uit. Door de etikettering ontstaat er geen aanvullende gebruiksautorisatie voor de licentienemer en worden de rechten van derden niet geëlimineerd.
De aanbieder houdt een interne media-, rechten- en release-inventaris bij voor geleverde en openbaar weergegeven media. Voor zover artikel 50 van Verordening (EU) 2024/1689 van toepassing is, wordt kunstmatig gegenereerde of gemanipuleerde inhoud vanaf 2 augustus 2026 gemarkeerd in een passende, zichtbare en - indien technisch noodzakelijk - machinaal leesbare vorm. De applicatie zelf maakt tijdens runtime geen gebruik van een generatief AI-model en verwerkt geen gebruikersgegevens om algemene AI-modellen te trainen.
16. Gegevensbescherming
1. Persoonlijke gegevens worden alleen verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en het afzonderlijke privacybeleid.
2. In het privacybeleid van https://glassdesktopbox.com/privacy ↗ worden met name licentieactivering, apparaat-ID's, updatecontrole, website, aankoop, ondersteuning, uitnodigingen op afstand, signalering, P2P, STUN/TURN/Relay, overdrachtslogboeken en de tijdelijke technische verwerking van datapakketten uitgelegd.
3. Het huidige privacybeleid is beschikbaar op https://glassdesktopbox.com/privacy ↗.
4. Indien een zakelijke klant de software gebruikt om persoonsgegevens te verwerken binnen zijn verantwoordelijkheidsgebied, blijft hij verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van deze verwerking. Als de aanbieder bij een bestelling persoonsgegevens verwerkt, moet vóór aanvang van de betreffende verwerking een contract voor de orderverwerking worden gesloten.
5. Geen enkele bepaling in deze EULA vervangt noodzakelijke toestemmingen, informatieverplichtingen of andere rechtsgrondslagen voor de verwerking van gegevens van derden.
16a. Toegankelijkheid en ondersteunende technologieën
1. De software moet binnen de in de servicebeschrijving genoemde ondersteunde besturingssystemen werken met hun gebruikelijke bedieningshulpmiddelen, toetsenbordnavigatie, schaal- en contrastinstellingen, op voorwaarde dat de specifieke functie hiervoor technisch bedoeld is. Juridische toegankelijkheidseisen voor elektronische diensten en productinformatie blijven onaangetast.
2. Licentienemer mag toegankelijkheidsfuncties en ondersteunende technologieën van het besturingssysteem gebruiken. Hij mag echter geen beveiligingsmechanismen omzeilen of de software wijzigen op een manier die de veiligheid, integriteit of licentiecontroles beïnvloedt. Verplichte rechten om interoperabiliteit te creëren blijven onaangetast.
3. Rapporten over barrières kunnen naar support@glassdesktopbox.com worden gestuurd met de betreffende functie, programmaversie, besturingssysteem en - vrijwillig - gebruikte ondersteunende technologie. Persoonlijke of vertrouwelijke inhoud die niet noodzakelijk is, moet vóór verzending worden verwijderd.
17. Ondersteuning
1. U heeft alleen recht op ondersteuning voor zover uitdrukkelijk overeengekomen. De periode, communicatiekanalen en mogelijke responstijden zijn uitsluitend afhankelijk van het aangeschafte licentieniveau en de servicebeschrijving ervan.
2. De licentienemer dient op passende wijze mee te werken aan een foutenanalyse en alleen die protocollen of voorbeeldgegevens aan te leveren die nodig zijn voor de verwerking.
3. Persoonlijke, vertrouwelijke of bijzonder gevoelige inhoud moet worden verwijderd of op passende wijze worden beschermd voordat deze naar ondersteuning wordt verzonden, tenzij dit noodzakelijk is voor de specifieke foutanalyse.
4. Wettelijke rechtsmiddelen bij gebreken worden niet beperkt door regelgeving inzake vrijwillige ondersteuning.
18. Naleving en wettelijke rechtsmiddelen bij gebreken
1. Op consumenten zijn de dwingende wettelijke voorschriften met betrekking tot digitale producten van toepassing, in het bijzonder §§ 327 ff. BGB. Eventuele aanvullende vrijwillige garanties, beloftes van succes, beschikbaarheid, compatibiliteit of kwaliteit bestaan alleen als deze uitdrukkelijk en afzonderlijk als garantie zijn aangemerkt.
2. In geval van een vermeend gebrek moet voorrang worden gegeven aan herstel. De Licentienemer moet de fout onmiddellijk en zo nauwkeurig als redelijk is melden, met vermelding van de bestelreferentie, de productversie, het besturingssysteem, de betrokken functie, het tijdstip, reproduceerbare stappen en bestaande foutmeldingen. Diagnostische protocollen, screenshots of voorbeeldbestanden mogen alleen worden verzonden als dit noodzakelijk, toegestaan onder de wetgeving inzake gegevensbescherming en redelijk is.
3. De aanbieder kan het contract binnen een redelijke termijn in overeenstemming brengen door de fout te herstellen, te updaten, patchen, opnieuw inrichten, configuratie-informatie of een functioneel gelijkwaardige technische oplossing. Beëindiging van het contract, vermindering, compensatie of terugbetaling kan alleen worden geëist onder de respectieve wettelijke vereisten. De licentienemer moet een redelijke inspectie en herstel mogelijk maken, tenzij dit wettelijk niet mogelijk is.
4. Er is geen sprake van een productdefect louter omdat de software niet of slechts in beperkte mate werkt met besturingssystemen die niet uitdrukkelijk worden ondersteund, pre-releaseversies, verouderde stuurprogramma's, incompatibele beveiligingsprogramma's, beperkende firewalls, ongeschikte bestandssystemen, defecte hardware, platformwijzigingen van derden of bestanden die door de gebruiker zijn gewijzigd of beschadigd. Hetzelfde geldt voor eigenschappen of gebruiksscenario's die vóór het sluiten van het contract niet zijn overeengekomen. Verplichte wettelijke toeschrijvingsregels blijven onaangetast.
5. Voor handelaars gelden ook de wettelijke verplichtingen om klachten te onderzoeken en te melden, in het bijzonder artikel 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), voor zover van toepassing. vorderingen wegens gebreken van handelaars vervallen doorgaans twaalf maanden na verstrekking, voor zover toegestaan door de wet. Dit geldt niet in geval van opzet, grove nalatigheid, fraude, uitdrukkelijke garantie, schade aan leven, lichaam of gezondheid, verplichte productaansprakelijkheid of andere onmisbare claims.
6. Alvorens de werkzaamheden uit te voeren, vervanging te regelen, betaling terug te draaien of betalingsplichtige derden in te schakelen, moet de aanbieder een redelijke gelegenheid tot controle en herstel krijgen, tenzij er gevaar bestaat voor dreigende vertraging of dit niet wettelijk verplicht is. Een vrijwillige technische inspectie, hulp op afstand of een maatregel van goede wil is geen erkenning van een defect, noch een afstand van bezwaar.
7. De dwingende consumentenrechten inzake levering, conformiteit, updates en gebreken uit §§ 327b–327r BGB blijven volledig gelden en worden niet beperkt door technische aanwijzingen of aansprakelijkheidsuitsluitingen.
8. Wijzigingen van de software of een verbonden digitale dienst tijdens doorlopende levering vallen onder § 327r BGB en vereisen een geldige contractuele reden, duidelijke informatie en zo nodig voorafgaande kennisgeving op een duurzame gegevensdrager met het wettelijke beëindigingsrecht.
19. Aansprakelijkheid
1. De aanbieder heeft onbeperkte aansprakelijkheid:
• bij opzet en grove schuld;
• bij verwijtbaar letsel aan leven, lichaam of gezondheid;
• volgens de Wet Productaansprakelijkheid;
• voor zover enige uitdrukkelijke garantie geldt;
• in andere gevallen van verplichte wettelijke aansprakelijkheid.
2. Bij licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting is de aanbieder aansprakelijk voor de contracttypische schade die bij het sluiten van de overeenkomst te voorzien was. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en op de naleving waarvan de licentienemer regelmatig kan vertrouwen.
3. Bovendien is aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
4. In de Algemene Voorwaarden kunnen aanvullende, wettelijk toegestane aansprakelijkheidsbeperkingen voor handelaars worden overeengekomen.
5. De aansprakelijkheidsregels zijn dienovereenkomstig van toepassing ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers, werknemers en plaatsvervangende agenten van de aanbieder.
6. Met eventuele nalatigheid van de licentienemer, in het bijzonder het onvermogen om een adequate back-up van gegevens te maken, zal rekening worden gehouden in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Dit houdt geen volledige uitsluiting van aansprakelijkheid uitsluitend wegens ontbrekende back-ups in.
7. De aanbieder is niet aansprakelijk voor schade uitsluitend veroorzaakt door een onjuiste bediening, het negeren van herkenbare waarschuwings- of statusberichten, het ongeoorloofd verspreiden van licentiesleutels, uitnodigingslinks of pincodes, een ongeschikte configuratie door de gebruiker of het gebruik van niet-ondersteunde systemen. Dit geldt niet als plichtsverzuim van de aanbieder een bijdragende oorzaak van de schade is of als er sprake is van verplichte wettelijke aansprakelijkheid.
8. De aanbieder is niet aansprakelijk voor de functionaliteit of beschikbaarheid van apparaten, besturingssystemen, netwerken, routers, firewalls, beveiligingsprogramma's, internettoegang of diensten van derden van derden. Verplichte wettelijke rechten als gevolg van een plichtsverzuim waarvoor de aanbieder verantwoordelijk is, blijven onaangetast.
9. Aansprakelijkheid jegens handelaars voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving en bedrijfsonderbreking is uitgesloten, tenzij deze schade te wijten is aan opzet, grove nalatigheid, schending van een essentiële contractuele verplichting of een andere dwingende aansprakelijkheid. In het geval van een licht nalatige schending van een essentiële contractuele verplichting blijft lid 2 relevant.
20. Termijn en beëindiging
1. Voor consumenten wordt de overeenkomst na de eerste twaalf maanden uitsluitend voor onbepaalde tijd voortgezet en maandelijks gefactureerd. Zij kan steeds met maximaal één maand opzegtermijn worden beëindigd. Er volgt geen nieuwe jaarlijkse vooruitbetaling of stilzwijgend vast jaar; daarvoor is een nieuwe actieve en uitdrukkelijke bestelling nodig.
2. Een algemene regel van opzegging aan het einde van de factureringsperiode geldt niet wanneer daardoor een nieuw vast jaar of meer dan één maand opzegtermijn ontstaat. § 309 nr. 9 BGB en dwingende rechten gaan voor.
3. Online consumentenduurovereenkomsten krijgen de permanent beschikbare, directe en gemakkelijk toegankelijke tweestapsopzegging volgens § 312k BGB. Paddle of een andere configuratie mag dit niet tegenspreken; consumentencheckout blijft uit tot volledige technische uitvoering.
4. De start en duur van actieve online-, externe-, ondersteunings- en update-autorisatie zijn afhankelijk van de bestelling, licentiebevestiging en servicebeschrijving. Het lokale gebruiksrecht volgens artikel 3 blijft geldig voor de daarin beschreven mate na reguliere beëindiging of niet-verlenging.
5. Na het einde van de betaalde looptijd eindigen looptijdgebonden online-, remote-, relay-, support- en vrijwillige toekomstige updatediensten. De geïnstalleerde versie wordt niet teruggezet en de permanente apparaatbinding blijft. Normale updates en herinstallatie op dezelfde ongewijzigde en herkende computer volgen de bindingsregel. Dwingende rechten blijven gelden.
6. Lokale Lite-, Full- en andere box-functies, lokale bestandsorganisatie, zoeken, kleuren, transparanten, achtergronden, lokaal beschikbare animaties, arrangementen en instellingen van de laatst geactiveerde versie blijven bruikbaar op het geactiveerde apparaat. Externe functies van een ProBox eindigen; Lokale inhoud en de lokale representatie worden niet verwijderd.
7. Het recht van beide partijen op buitengewone beëindiging om belangrijke redenen blijft onaangetast. Voordat wordt overgegaan tot blokkering vanwege een herstelbare contractbreuk, moet doorgaans een redelijke termijn worden gesteld voor herstelmaatregelen, tenzij onmiddellijke actie vereist is om de veiligheid, de infrastructuur, de rechten van derden te beschermen of vanwege wettelijke verplichtingen.
8. Na het normale proces hoeft de software niet te worden verwijderd. Als de aankoop echter daadwerkelijk wordt ingetrokken, volledig wordt terugbetaald, teruggedraaid vanwege fraude of ongeautoriseerde betaling of om goede redenen wordt beëindigd, kan de activering worden ingetrokken. Zelfs dan worden lokale gebruikersbestanden niet verwijderd of vergrendeld; de gebruiker moet deze kunnen beveiligen en verlaten via de aangegeven lokale routes.
9. Door het einde van het contract worden geen rechten op de bestanden van de licentienemer overgedragen aan de aanbieder. Bestanden, doosinhoud en lokale organisatiegegevens blijven behouden. De licentienemer is verantwoordelijk voor het zelfstandig maken van back-ups van belangrijke inhoud.
10. Beveiligings-, contractuele nalevings- en conformiteitsupdates die wettelijk vereist zijn, blijven gratis toegankelijk tijdens de relevante wettelijke update- of ondersteuningsperiode. Bovendien bestaat er na het verlopen geen recht op nieuwe functies of compatibiliteitsaanpassingen.
21. Verwijderen en lokale gegevens
1. De verwijdering vindt plaats via het verwijderingspad dat door de software of het ondersteunde besturingssysteem wordt aangeboden.
2. De gebruiker is verplicht om lopende bestandsoverdrachten te stoppen voordat hij de installatie ongedaan maakt en om zelf een back-up te maken van belangrijke bestanden en de benodigde box-inhoud.
3. De deïnstallatie kan – indien technisch ondersteund – bestanden die nog in beheer zijn of niet zijn teruggestuurd aan het licht brengen en een terugkeer of back-up bieden. Volledige automatische detectie van alle gebruikersbestanden is niet gegarandeerd.
4. Als een automatisch herstel niet veilig kan worden uitgevoerd, kan de software een lokale back-upmap aanbieden. De gebruiker moet de weergegeven locaties en de inhoud van deze map controleren voordat hij de verwijdering voltooit.
5. Bestandsvergrendelingen, ontbrekende machtigingen, niet beschikbare bronnen, beschadigde gegevensmedia of wijzigingen die door de gebruiker of door programma's van derden zijn aangebracht, kunnen automatische repatriëring verhinderen.
6. Bij het verwijderen worden alleen het programma, de instellingen, de cache en de diagnostische gegevens verwijderd die zijn gespecificeerd in het display of de documentatie. Wettelijke bewaarplichten en technisch vereiste bewijsstukken blijven onaangetast.
22. Wijzigingen aan deze EULA
1. Voor de bij het sluiten van de overeenkomst geleverde software geldt de op dat moment geldende versie van deze EULA.
2. Wijzigingen tijdens een lopende contractperiode zullen alleen plaatsvinden als daar een objectieve reden voor is, met name als gevolg van gewijzigde wetten, veiligheidseisen, technische ontwikkelingen of nieuwe functies, en als het contractuele evenwicht niet onredelijk in het nadeel van de licentienemer wordt verlegd.
3. Significante wijzigingen zullen tijdig en op transparante wijze worden medegedeeld. Indien de wet dit vereist, wordt uitdrukkelijke toestemming verkregen of wordt een recht op ontbinding verleend.
4. De enkele publicatie van een nieuwe versie op een website vervangt niet de vereiste contractuele opname.
23. Exportcontroles en sancties
Licentienemer mag de Software niet exporteren, herexporteren, leveren of gebruiken in strijd met toepasselijke exportcontrole-, embargo- of sanctievoorschriften. Dwingende rechten van consumenten en andere toepasselijke wetten blijven onaangetast.
24. Toepasselijk recht
1. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen.
2. Als de licentienemer een consument is en zijn gewone verblijfplaats in een ander land heeft, blijven de verplichte consumentenbeschermingsregels van dat land onaangetast en mag er niet bij overeenkomst van worden afgeweken.
25. Plaats van jurisdictie
1. Voor consumenten gelden de wettelijke bevoegde rechtbanken.
2. Als de licentienemer een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de exclusieve jurisdictie - voor zover wettelijk toegestaan - de zetel van de aanbieder.
26. Beslechting van consumentengeschillen
De aanbieder is niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
27. Contracttaal en vertalingen
1. Deze EULA kan in meerdere talen geleverd worden.
2. De door de licentienemer bij het afsluiten van het contract geselecteerde en effectief opgenomen taalversie moet voor hem permanent toegankelijk worden gemaakt.
3. De Duitse versie is de gezaghebbende originele versie. Voor consumenten mogen de verplichte eisen op het gebied van transparantie en consumentenbescherming niet worden beperkt door een vertaling simpelweg als niet-bindend te bestempelen.
4. De Applicatie legt de uitdrukkelijke aanvaarding van de EULA uitsluitend lokaal op het apparaat vast. Het lokale bewijs bevat versie, taal, tijdstip van aanvaarding en de SHA-256-hash van de inhoud. Het wordt niet aan de aanbieder, licentieserver of updateserver verzonden. Bij een gewijzigde versie of inhoud vraagt de Applicatie vóór verder gebruik opnieuw uitdrukkelijke aanvaarding. Afzonderlijke bestel-, contract- of herroepingsbewijzen kunnen door de voor de concrete aankoop verantwoordelijke contractspartij worden bewaard overeenkomstig het Privacybeleid.
28. Slotbepalingen
1. Individuele afspraken hebben voorrang op deze vooraf geformuleerde voorwaarden.
2. Mocht een bepaling van deze EULA geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan gelden in plaats daarvan de wettelijke bepalingen. De effectiviteit van de overige bepalingen blijft onaangetast.
3. Een ongeldige bepaling zal niet automatisch worden vervangen door een regeling die het economische doel zo dicht mogelijk benadert, indien een dergelijke geldige verlaging juridisch niet toelaatbaar zou zijn.
4. Het niet uitoefenen van een recht houdt geen permanente afstand van dat recht in.
5. Rechten en plichten worden alleen overgedragen in overeenstemming met de wettelijke voorschriften en mogen de consument niet op onredelijke wijze benadelen.
Externe websites en handleidingen
De software opent de officiële website, handleidingen of andere externe inhoud alleen na een bewuste handeling en, indien voorzien, uitdrukkelijke bevestiging van de gebruiker.
De helplink verstuurt geen bestanden of bestandsinhoud uit LiteBox, FullBox of ProBox. De browser stuurt bij het openen wel de gebruikelijke technische verbindingsgegevens naar de aanbieder.
Voor externe diensten gelden hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen. Handleidingen en hulp bieden algemene ondersteuning en breiden de afgesproken productomvang of wettelijke rechten niet uit.
Enterprise-diensten en toezeggingen over serviceniveaus, uitrol, LAN/intranet, beveiliging of support behoren alleen tot de licentie wanneer zij uitdrukkelijk in een door beide partijen bevestigde Enterprise-bijlage zijn overeengekomen. De verwerkersovereenkomst en herroepingsinformatie zijn afzonderlijke juridische documenten en maken zonder uitdrukkelijke verwijzing geen deel uit van deze EULA.
29. Contacteer
Michael Höhne, handelend onder de handelsnaam “Rangsdorfer Software Company”
Eenmanszaak
Akazienweg 13
15834 Rangsdorf
Duitsland
E-mail: support@glassdesktopbox.com
Website: https://glassdesktopbox.com ↗
Copyright © 2026 Rangsdorfer Software Company. Alle rechten voorbehouden.