Veelgestelde vragen

Glass Desktop Box™ is visuele bureaublad-organizersoftware voor echte lokale bestanden. De toepassing plaatst projectgerichte werkruimten rechtstreeks op je bureaublad en voegt optioneel rechtstreekse bestandsdeling en samenwerking op afstand toe.

Het is ontworpen voor mensen en teams die met veel bestanden werken: individuen, freelancers, creatieve professionals, projectteams, IT-ondersteuning en organisaties die duidelijkere visuele werkruimtes willen.

Er is geen AI-model in de toepassing ingebouwd dat je bestanden scant, classificeert, hernoemt of verplaatst. Je maakt en beheert je werkruimten zelf. Nox, de ondersteuningsassistent op de website, staat los van de desktoptoepassing.

Lokale organisatiefuncties werken zonder internetverbinding. Internettoegang is vereist voor online licentieverlening, directe overdracht op afstand en samenwerking via internet. Enterprise LAN-implementaties zijn ontworpen voor gecontroleerde interne netwerken.

De openbare Kennisbank en online FAQ zijn voor en na installatie beschikbaar.

Een nieuwe gebruiker kiest voor een eenvoudige start met één persoonlijke Organizer Box en één Workspace Box, of voor een complete Desktop Experience. Bestaande Boxes en inhoud mogen nooit ongemerkt worden overschreven.

Nox is de gezamenlijke naam voor alle dierenfiguren die je op de website en in de toepassing tegenkomt. Voor dieren is gekozen omdat hun bescherming en welzijn een vast onderdeel van de bedrijfswaarden vormen. Glass Desktop Box wordt bewust betaalbaar gehouden. In de toekomst wordt 10% van alle winst verdeeld onder dierenwelzijnsorganisaties en dierenasielen wereldwijd. Nox maakt deze inzet voor eerlijke prijzen, toegankelijke software en dierenwelzijn zichtbaar.

Open het rechtstreeks in de Box met een dubbele klik, door het te selecteren en op Enter te drukken, of via rechtermuisknop en Openen. Glass Desktop Box geeft het bestand aan Windows, dat de standaardtoepassing voor dit type start.

Bij bestanden staat Openen als eerste actie. Bij mappen staat Openen in Verkenner als eerste actie. Dubbelklikken en een item selecteren en op Enter drukken voeren altijd diezelfde primaire actie uit.

Nee. Lokale bestanden blijven op hun oorspronkelijke locatie. Open een gekoppelde map eerst vanuit de Box en werk daarna normaal verder in Verkenner, Word, Excel, CAD of een andere Windows-toepassing. Nieuwe inhoud in een gekoppelde map blijft samen met de volledige map behouden.

Alleen bewust gestarte Remote- en ProBox-processen gebruiken een beveiligde, beheerde werkkopie. Deze kopie staat niet meer fysiek op het bureaublad en moet duidelijk als werkkopie zijn aangeduid. Lokale Organizer-bestanden en gekoppelde mappen blijven op hun oorspronkelijke locatie.

In beginsel elk type waarvoor Windows een geschikte toepassing kent: Office, PDF, CAD en 3D, afbeeldingen, opmaak, audio, video, tekst, broncode, archieven, mappen en snelkoppelingen. Glass Desktop Box converteert het bestand niet.

Windows kan geen geschikte toepassing starten en kan een appkeuze tonen. Het bestand blijft ongewijzigd in de Box. Installeer een compatibel programma of stel in Windows een standaard-app in.

Klik met rechts en gebruik Openen met in het Windows-contextmenu. Is dat menu tijdelijk niet beschikbaar, dan toont Glass Desktop Box direct het eigen reservemenu met Openen.

Ja. De bijbehorende Windows-toepassing opent het bestand normaal. Gebruik Opslaan om het op de huidige locatie bij te werken. Beveiligde Workspace- of ProBox-processen volgen daarnaast hun regels voor originelen, werkkopieën en synchronisatie.

Kies bij Opslaan als Bureaublad > GDB > [Box] > [selectietab of submap]. Het nieuwe bestand zou daarna in dat deel van de Box moeten verschijnen. Sla je het elders op, voeg het dan later aan de Box toe. Verwijder je de Box, dan gaat een bestand dat daar voor het eerst is opgeslagen naar het bureaublad zonder een gelijknamig bestand te overschrijven.

Een lokaal Organizer-bestand behoudt zijn stabiele oorspronkelijke pad, maar wordt op het Windows-bureaublad verborgen zolang het aan een Box is gekoppeld. Zo verschijnt het niet dubbel. Open en bewerk het in die periode rechtstreeks vanuit de Box.

De betrouwbare manier is openen vanuit Glass Desktop Box, dat het stabiele pad kent en het aan de juiste toepassing doorgeeft. Bestand > Openen van een ander programma toont verborgen bureaubladbestanden niet altijd; het bestand kan ook bij recente bestanden verschijnen.

Als hetzelfde fysieke bestand nog aan een andere Box is toegewezen, blijft het beschermd en verborgen op het bureaublad. Het wordt pas zichtbaar nadat de laatste geldige toewijzing is beëindigd.

Verwijder het via de bedoelde Box-actie, maak de betrokken Selection Tab leeg of sluit de Box via de veiligheidsdialoog. Glass Desktop Box controleert de oorspronkelijke bestemming en behandelt naamconflicten of vergrendelde locaties zonder stil te overschrijven.

Een ontbrekend of onbereikbaar pad geldt niet als succes. Geen ander bestand wordt zonder toestemming overschreven en relevante gegevens blijven beschikbaar voor herstel en conflictoplossing. Sluit het blokkerende programma, koppel het station opnieuw aan of gebruik het Herstelcentrum.

Nee. Het openen van een lokaal Organizer-bestand start alleen de gekoppelde toepassing. Er vindt alleen overdracht plaats wanneer je uitdrukkelijk een Workspace-, Remote- of ProBox-functie gebruikt.

Ja. De bediening is onafhankelijk van het bestandstype. Windows opent elk bestand in de toegewezen afbeeldingseditor, speler, CAD-toepassing of ander programma.

Een aparte knop zou de interface groter maken zonder een functie toe te voegen. De vertrouwde Windows-methoden blijven beschikbaar: dubbele klik, Enter en Openen als eerste opdracht in het contextmenu. Een tooltip legt dit bij elk bestand uit.

Staat het bestand al in de Box maar blijft het vaag of halfdoorzichtig zichtbaar op het Windows-bureaublad, dan toont Verkenner waarschijnlijk verborgen items. Druk op Windows-toets + E en verwijder het vinkje bij Beeld > Weergeven > Verborgen items. Dit verandert alleen de weergave; het bestand wordt niet verwijderd, verplaatst of geüpload. OneDrive-pictogrammen zoals een wolk, vinkje, synchronisatiepijlen of rood kruis geven alleen de OneDrive-status aan. Verwijder of verplaats het vage bureaubladitem niet handmatig. Blijft het zichtbaar, vernieuw dan het bureaublad met F5, wacht tot OneDrive klaar is met synchroniseren en start Verkenner of Windows normaal opnieuw. Is het pictogram daarna nog steeds normaal en niet doorschijnend zichtbaar, neem dan contact op met support en vermeld de Windows-versie en OneDrive-status; voeg een schermafbeelding met onleesbaar gemaakte bestandsnamen toe.

Open in Windows Verkenner Bureaublad > GDB. Daar vind je je Boxes, selectietabs en bijbehorende bestanden. Dezelfde route werkt in bestandsvensters van andere programma's, zoals e-mailbijlagen en Bestand > Openen.

Windows of bedrijfsbeleid kan vastmaken in Snelle toegang verhinderen. Open in plaats daarvan Bureaublad > GDB in Verkenner of een bestandsvenster. Je kunt de Verkenner-weergave ook openen via het Glass Desktop Box-pictogram in het Windows-systeemvak.

GDB is de eenvoudige toegang tot je Boxes en bestanden in Verkenner en bestandsvensters. Open Bureaublad > GDB > [Box] > [selectietab of submap]. Het is niet automatisch een tweede kopie van elk bestand. Gebruik het Startmenu en het pictogram in het systeemvak om de app te starten en te bedienen.

Nee. De Verkenner-structuur gebruikt door Glass Desktop Box beheerde koppelingen naar de bestaande bestanden. Er ontstaan geen extra bestandskopieën en geen onnodig opslaggebruik.

Bij een update verwijdert Glass Desktop Box verouderde toegangspunten alleen wanneer duidelijk is dat het programma ze heeft gemaakt. Persoonlijke bestanden en onbekende snelkoppelingen worden niet verwijderd. Een volledige de-installatie verwijdert de beheerde Verkenner-toegang en de vermelding in Snelle toegang; de beveiligings- en herstelregels voor persoonlijke bestanden blijven gelden.

Windows 11: open Verkenner met Windows + E. Kies … > Opties > Weergave > Verborgen bestanden en mappen en vervolgens verborgen bestanden, mappen en stations niet weergeven; klik op Toepassen en OK. Windows 10: verwijder onder Beeld > Weergeven/verbergen het vinkje bij Verborgen items. Alleen de weergave verandert, niet je bestanden.

Verwijder of hernoem het vage origineel niet handmatig. Gebruik de bedoelde actie in Glass Desktop Box. Na de laatste Box-toewijzing wordt het weer normaal zichtbaar. Controleer anders de toewijzing en instelling, vernieuw met F5 en wacht op OneDrive. Sluit de app niet geforceerd. Herstart zo nodig Verkenner of Windows normaal. Geef support je Windows-versie, OneDrive-status en aan of het bestand in de Box opent; stuur een afbeelding met afgeschermde namen, geen vertrouwelijke inhoud.

Gebruik de bediening voor een nieuwe Box of het systeemvak als geen Box zichtbaar is. Kies het juiste type, geef een duidelijke naam en voeg de bijbehorende bestanden of mappen toe.

Ja. Wijzig de naam via de bewerkingsknoppen van de Box. Alleen het zichtbare label verandert; namen van gekoppelde of aanwezige bestanden blijven gelijk.

Sleep geselecteerde bestanden of mappen naar de gewenste Organizer Box of Workspace Box. Het blijven echte lokale bestanden en ze worden niet naar een permanente cloudmap geüpload. Bewaar van onvervangbare gegevens een aparte back-up.

Ja. Open de visuele instellingen en kies een compatibele lokale afbeelding. Achtergrond, kleur, transparantie en beeldintensiteit zijn per Box instelbaar, zodat de inhoud leesbaar blijft.

Bij normale bureaubladbestanden blijft het oorspronkelijke pad bestaan. Glass Desktop Box verbergt alleen het pictogram en toont het bestand in de Box. Na verwijderen uit of sluiten van de Box wordt het weer zichtbaar.

Bestanden met een duidelijke oorsprong gaan terug naar hun oorspronkelijke locatie. Alleen echte bestanden waarvan de oorsprong niet veilig kan worden vastgesteld verschijnen in Bestandsherstel.

Als op de oorspronkelijke locatie al een ander bestand met dezelfde naam staat, wordt geen enkel bestand overschreven. Het bestand uit de Box wordt veilig bewaard in het Herstelcentrum. Van daaruit kan het via ‘Opslaan als’ op een zelfgekozen locatie en onder een nieuwe naam worden hersteld. Kan het bestand op dat moment niet worden verplaatst of veiliggesteld, dan blijft het veilig in de Box.

De oorspronkelijke locatie is niet meer eenduidig of al bezet. Daarom kies je zelf locatie en bestandsnaam.

Per weergave worden maximaal acht herstelbare bestanden getoond. Pagina betekent alleen de volgende appweergave, niet een Word- of PDF-pagina.

Het bevat uitsluitend echte, aanklikbare en herstelbare gebruikersbestanden. Logboeken, chats, tijdelijke en technische bestanden worden niet getoond.

Verwijderen kan activatie, apparaat-ID en persoonlijke instellingen bewaren. Bevestig tijdens verwijderen expliciet dat ook deze gegevens weg moeten om volledig opnieuw te beginnen.

De app kan in het Windows-systeemvak doorgaan. Via het pictogram opent of maak je Boxes, of sluit je de app volledig af.

Dit is bewuste bestandsbeveiliging. Ontgrendel vóór sluiten, leegmaken, samenvoegen of volledig verbergen met pincode, beveiligingsantwoord of individuele herstelcode.

Bij installatie wordt eenmaal een individuele herstelcode getoond waarmee een nieuwe pincode kan worden gemaakt. Zonder pincode, juist antwoord of herstelcode mag de Box niet worden geopend.

Je kiest tussen vervangen van de indeling en toevoegen van nieuwe Boxes. Bij alleen een nieuw ontwerp blijven namen gelijk. Reset- en rollbacklogica beschermt de handeling.

Een ouder instellingenvenster mag een nieuw gekozen preset niet overschrijven. Verschijnt na het wisselen nog steeds een verkeerde Box-afbeelding, open dan de huidige instellingen opnieuw, controleer de preset en meld het als fout wanneer het probleem blijft bestaan; dit is geen normaal gedrag.

Deze melding mag in de huidige versie niet verschijnen bij normaal verwijderen van een bureaubladbestand uit een Box. Ze wijst op een oude installatie of regressie.

Mappen met zeer veel bestanden, zoals ontwikkelprojecten met buildmappen, vragen meer verwerking en kunnen de Box vertragen. Daarom verschijnt vooraf een waarschuwing.

De app bewaart een veiligheidsmarge: 1 tot 10 GB bij normale bewerkingen, afhankelijk van schijfgrootte, en minimaal 256 MB bij interactieve Remote-overdracht.

Windows-rechten, groepsbeleid, een ontbrekende afbeelding of een andere achtergrondapp kunnen de oorzaak zijn. Gebruik Vorige achtergrond herstellen.

Meerdere bewegende Boxes en animaties met hoge resolutie gebruiken GPU, geheugen en energie. Gebruik op lichtere apparaten minder animaties tegelijk of vervang achtergronden door afbeeldingen.

De meegeleverde videoanimaties hebben overwegend een bronresolutie van 1280 × 720 pixels (720p); afzonderlijke animaties kunnen andere afmetingen hebben. De afmetingen van stilstaande beelden verschillen per bestand. Tenzij een specifiek medium uitdrukkelijk anders wordt beschreven, wordt geen uniforme Full HD- (1080p), 2K- of 4K-kwaliteit voor alle meegeleverde media beloofd.

De meegeleverde bron wordt voorbereid uit maximaal 120 bronframes op basis van 12 fps. Tijdens zichtbare weergave toont de huidige app maximaal 8 frames per seconde en past de decodering zich aan de Box- of schermgrootte aan. Webvoorbeelden worden afzonderlijk gecomprimeerd. Geminimaliseerde, ingeklapte, verborgen of gesloten Boxes pauzeren hun animatie, waardoor weergave en vloeiendheid per context en computer kunnen verschillen.

Er bestaat geen betrouwbaar vast aantal animaties dat op elke computer tegelijk vloeiend werkt. De huidige app beperkt zichtbare weergave tot 8 fps en pauzeert animaties in geminimaliseerde, ingeklapte, verborgen of gesloten Boxes. Begin met één of twee zichtbare geanimeerde Boxes en voeg alleen meer toe zolang bediening, temperatuur en ventilatorgeluid goed blijven; 10–20 gelijktijdig geanimeerde Boxes zijn geen te verwachten prestatieniveau.

Een voorbeeld speelt bewust één keer af, zodat je het kunt beoordelen zonder een eindeloos achtergrondproces. Alleen een animatie die je bewust op een Box of het bureaublad toepast, blijft doorlopen.

Ja. De gewone websitevoorbeelden, productdemonstraties en geanimeerde bureaubladachtergronden zijn bewust zonder audiospoor gemaakt. Daardoor blijven ze tijdens het werk rustig en onderbreken ze geen gesprekken of andere media. Afzonderlijk aangeduide informatievideo’s kunnen wel geluid en ondertiteling bevatten.

Open Desktop Experiences voor de Box, kies Achtergrondafbeeldingen of 3D-animaties, controleer het voorbeeld en pas het medium toe. Bij de eerste activering van een afbeelding, video of 3D-animatie wordt de dekking van de Box één keer op 10% gezet zodat het medium zichtbaar blijft. Een latere handmatige instelling blijft behouden en wordt niet opnieuw automatisch gewijzigd.

Als de Desktop Box al een 3D-animatie gebruikt, reset je eerst de Box. Daarna kun je een nieuwe achtergrondafbeelding of een andere 3D-animatie kiezen en toepassen. Volgorde: bestaande 3D-animatie resetten → nieuwe inhoud kiezen → toepassen. Zo wordt de eerdere animatie netjes verwijderd en niet over de nieuwe inhoud heen weergegeven.

Open Desktop Experiences en 3D-animaties, bekijk de eenmalige preview, selecteer en pas toe op de Box of desktop. Alleen een toegepaste achtergrond loopt door.

Kies Video verwijderen voor de Box. Kleur of stilstaand beeld keert terug; bestanden blijven behouden.

Ja. Kies Als desktopachtergrond gebruiken. Stoppen of Vorige achtergrond herstellen breng je terug zonder dubbele achtergronden.

Er zijn 233 animaties. Eigen video’s blijven lokaal en worden niet gebrand of via ProBox gesynchroniseerd.

Een ondersteunde 64-bits Windows-versie, actuele drivers, hardware-videodecodering en genoeg vrije ruimte.

Bij installatie van een update blijven bestaande Boxes, hun inhoud, de opgeslagen indeling en de bestaande licentie behouden.

Het verwijderen van de toepassing verwijdert geen gebruikersbestanden. Bestanden die in Boxes worden beheerd, worden veilig teruggezet op hun oorspronkelijke locatie.

Tijdens installatie toont Setup voortdurende activiteit, de werkelijke voortgang in procenten en de verstreken tijd. Het percentage is gebaseerd op de echte installatievoortgang en niet op een decoratieve timer.

Ja. Live Collaboration en P2P Transfers zijn actief in zowel Starter als Plus. De plannen verschillen voornamelijk in het inbegrepen maandelijkse overdrachtsvolume en de toegang tot ProBox-samenwerkingsfuncties.

Peer-to-peer-overdracht is ontworpen om gegevens rechtstreeks tussen deelnemende apparaten te verzenden in plaats van het bestand eerst in een permanente cloudmap op te slaan.

Bij een standaard Remote-bestandsoverdracht is de maximale uploadgrootte 1 GB per bestand.

Voor ondersteunde overdrachten in de browser gebruikt de ontvanger de HTTPS-gastpagina zonder Glass Desktop Box te installeren en zonder een afzonderlijk account of registratie. Gedeelde ProBox-werkruimten vereisen compatibele software en de juiste toegang.

Het product is ontworpen voor rechtstreekse overdracht, niet voor permanente cloudopslag. Technische verbindingsdiensten kunnen helpen een sessie tot stand te brengen of als relay fungeren, maar vormen geen permanent archief van gebruikersbestanden.

Een Starter-remote-sessie met één klik is technisch ingesteld op een maximale duur van acht uur. Dit is de bedoelde sessielimiet en geen garantie dat elke verbinding acht uur lang ononderbroken actief blijft. De verbindingskwaliteit, netwerkwijzigingen, apparaatinstellingen, browsergedrag, energiebesparing of andere technische onderbrekingen kunnen een sessie eerder beëindigen. Is de remote-sessie onderbroken of verlopen, start dan een nieuwe sessie en maak een nieuwe uitnodigingslink. Met de vorige link kan de verbroken sessie niet worden hervat.

Wanneer je de uitnodiging maakt, kopieert Glass Desktop Box de voorbereide uitnodigingstekst, uitnodigingslink en sessiecode naar het Windows-klembord. Als een e-mailprogramma volledig is ingesteld als standaardapp van Windows voor mailto-links, kan automatisch een voorbereide conceptmail worden geopend, bijvoorbeeld in Outlook of Thunderbird. Controleer vóór verzending de ontvanger en het bericht. Open bij Gmail of een andere webmaildienst een nieuw bericht en plak de inhoud van het klembord met Ctrl+V of de contextmenu-opdracht ‘Plakken’ in het berichtveld. Als er geen concept opent, open je zelf je e-mailprogramma of webmaildienst, maak je een nieuw bericht en plak je daar de uitnodiging. Voeg nooit je e-mailwachtwoord, Windows-aanmeldgegevens, licentiesleutel of andere toegangsgegevens toe.

Een compatibele relayroute kan de overdracht voltooien. Zo'n relay is een technisch alternatief en geen permanente cloudopslag voor gebruikersbestanden.

Tijdens een actieve uitnodiging kan een gast gedeelde bestanden bekijken, toegestane items downloaden, bestanden of mappen naar de host uploaden, toegestane bestanden vervangen en de sessiechat gebruiken. De host bepaalt de precieze rechten.

Mogelijke oorzaken zijn een beëindigde sessie, onvoldoende gereserveerde opslag, een vergrendeld bestand, een overschreden limiet, een verbroken verbinding of een onbereikbare host. De interface hoort het item en een begrijpelijke reden te tonen.

Remote ProBox™ maakt samenwerking op afstand mogelijk in een gedeelde visuele werkruimte. Projectbestanden, context en communicatie blijven bij elkaar zonder afhankelijk te zijn van traditionele schermdeling.

Light bevat 1 GB, Starter 5 GB en ProBox 25 GB relaybestandsoverdracht per maand. ProBox Duo bevat twee onafhankelijke licenties met elk 25 GB, geen gedeelde bundel. Direct P2P verbruikt dit niet en hangt af van de verbinding. Light en Starter delen via de browser; ProBox en ProBox Duo bieden ook gezamenlijke Boxes op de desktops van deelnemers, elk met een ProBox-licentie. Alle plannen staan privé- en zakelijk gebruik toe. ProBox en ProBox Duo zijn verkrijgbaar als Standard of XXL. Standard bevat 25 GB relay-bestandsoverdracht per maand per licentie; XXL bevat 50 GB. ProBox XXL kost eenmalig € 99,00 exclusief belasting voor één licentie; ProBox Duo XXL € 169,00 exclusief belasting voor twee onafhankelijke licenties met elk 50 GB, zonder gezamenlijke bundel van 100 GB. Dit zijn de volledige XXL-prijzen vóór belasting, geen toeslagen op Standard. Dezelfde twaalf maanden vanaf de eerste geslaagde activering per licentie, lokale gebruiksrechten en overige basisvoorwaarden gelden. De keuze wordt vóór aankoop getoond. Bestaande contracten veranderen niet; er ontstaat geen automatische overstap of recht op een naar rato berekende upgrade.

Light bevat 1 GB, Starter 5 GB en ProBox 25 GB relaybestandsoverdracht per maand. ProBox Duo bevat twee onafhankelijke licenties met elk 25 GB, geen gedeelde bundel. Direct P2P verbruikt dit niet en hangt af van de verbinding. Light en Starter delen via de browser; ProBox en ProBox Duo bieden ook gezamenlijke Boxes op de desktops van deelnemers, elk met een ProBox-licentie. Alle plannen staan privé- en zakelijk gebruik toe. ProBox en ProBox Duo zijn verkrijgbaar als Standard of XXL. Standard bevat 25 GB relay-bestandsoverdracht per maand per licentie; XXL bevat 50 GB. ProBox XXL kost eenmalig € 99,00 exclusief belasting voor één licentie; ProBox Duo XXL € 169,00 exclusief belasting voor twee onafhankelijke licenties met elk 50 GB, zonder gezamenlijke bundel van 100 GB. Dit zijn de volledige XXL-prijzen vóór belasting, geen toeslagen op Standard. Dezelfde twaalf maanden vanaf de eerste geslaagde activering per licentie, lokale gebruiksrechten en overige basisvoorwaarden gelden. De keuze wordt vóór aankoop getoond. Bestaande contracten veranderen niet; er ontstaat geen automatische overstap of recht op een naar rato berekende upgrade.

Nee. Scherm delen zendt een weergave van een andere computer uit. Remote ProBox™ is ontworpen rond een gedeelde visuele werkruimte en de projectinhoud ervan, zodat deelnemers met de werkruimte werken in plaats van naar een heel scherm te kijken.

Een gedeelde map kan voldoende zijn als een team alleen gemeenschappelijke bestandstoegang nodig heeft. Remote ProBox™ is geschikter wanneer bestanden visuele projectcontext, werkruimtestructuur en nauwere samenwerking nodig hebben.

Geautoriseerde deelnemers kunnen in dezelfde actieve ProBox-sessie werken. Namen, bestandsacties, chat en verbindingsgebeurtenissen blijven binnen de sessie herleidbaar.

Alleen die deelnemer wordt losgekoppeld; de host en overige deelnemers gaan door. Het vertrek wordt in de resterende sessie zichtbaar zonder de hele ProBox als verbroken te markeren.

De actieve ProBox-chat is beschikbaar voor alle geautoriseerde deelnemers en vermeldt de naam van de afzender. De bezorging hangt af van de actieve sessie en verbinding.

De samenwerking is ontworpen om herstelbare originelen van gewijzigde gedeelde bestanden te bewaren en relevante acties vast te leggen. Dit vervangt geen onafhankelijke back-up.

Nee. ProBox als desktopbox werkt momenteel alleen op Windows. Host en gast hebben allebei de Windows-app en een geldige ProBox-bevoegdheid nodig. Delen via de browser is een andere functie en vervangt geen ProBox-gast.

Bij de eerste configuratie kun je optioneel een naam kiezen voor de chat tijdens bestandsoverdrachten. De chat is alleen actief tijdens een overdracht en is geen permanente messenger. De naam blijft op dit apparaat opgeslagen en kan altijd via Gebruikersnaam wijzigen in het systeemvakmenu worden aangepast.

Niet via een ProBox-verbinding: die verbindt alleen ProBox-deelnemers op Windows. Gebruik op de Windows-pc een Workspace Box, start een gewone externe deelsessie en verstuur de browseruitnodiging. De ontvanger opent die in een ondersteunde browser en heeft geen ProBox op het apparaat nodig, ook niet als u zelf een ProBox-licentie hebt.

De ProBox-bevoegdheid omvat ook Workspace Box. Maak die zo nodig afzonderlijk aan in de app. Relayverbruik via ProBox en Workspace Box wordt samengeteld binnen hetzelfde licentietegoed; er is geen tweede tegoed. Directe P2P-overdrachten tellen niet mee voor het relaytegoed.

Remote vereist een geldige licentie. Firewall, VPN, beveiligingssoftware, router of onbereikbare tunnel kan de verbinding blokkeren.

De host moet de sessie openhouden. Uitnodigingen kunnen verlopen, ingetrokken zijn of bij een beëindigde sessie horen; de host maakt dan een nieuwe link.

Routers, bedrijfsnetwerken, VPN's of firewalls kunnen direct P2P blokkeren. De app probeert een mogelijk langzamere relayroute.

Browser- of RemoteBox-bestanden zijn maximaal 1 GB. Zonder actief P2P-kanaal wordt boven 100 MB niet via HTTPS uitgeweken. Voor ProBox geldt 5 GB.

De overdracht gebruikt relay in plaats van direct P2P. De app waarschuwt bij 80% en 95%. Bij 100% is relay in Starter niet meer beschikbaar.

Een ProBox ondersteunt maximaal vijf gelijktijdig verbonden gasten.

Voor veilig samen bewerken is toestemming van de host nodig. Dit voorkomt tegenstrijdig overschrijven door meerdere deelnemers.

Het ontvangen bestand is niet volledig gelijk aan het verzonden bestand. De overdracht geldt niet als geslaagd en moet opnieuw worden gestart.

Openbare HTTPS-fallback ondersteunt 100 MB, directe browser of RemoteBox 1 GB en directe ProBox-P2P 5 GB per bestand.

Nee. Binnen het lokale netwerk verbruikt dit geen cloudopslag, relayverkeer of internetdata.

Bij directe ProBox-P2P verdeelt het programma het bestand automatisch in overdrachtseenheden van maximaal 5 GB. Je hoeft het bestand niet handmatig op te splitsen.

Open Overdrachtsvolume in het Windows-systeemvakmenu. Je ziet de huidige factureringsmaand, het gemeten relaygebruik en het maandquotum. Directe P2P- en lokale netwerkoverdrachten verbruiken dat quotum niet. Een geschiedenis of uitsplitsing per richting is momenteel niet beschikbaar.

Acht praktische videotutorials beginnen met de voorbereiding vóór de installatie en platformonafhankelijk delen vanuit een Workspace Box. Daarna volgen de eerste stappen, kant-en-klare ontwerpen, uitnodigingen, bewegende achtergronden, pincodebeveiliging, het Box-menu en voorinstellingen. YouTube wordt pas geladen nadat je op Afspelen klikt.

Leer de belangrijkste bediening kennen en stel Glass Desktop Box na installatie veilig in.

Begin snel met kant-en-klare bureaubladontwerpen en vooraf ingestelde Boxes.

Maak een uitnodiging en wissel geselecteerde bestanden rechtstreeks uit in enkele stappen.

Gebruik bewegende achtergronden in je Boxes en bescherm geselecteerde Boxes met een lokale pincode.

Leer het hoofdmenu van de Box kennen en vind de belangrijkste functies in één overzicht.

Pas na de installatie een voorinstelling toe en stem die af op je bureaublad.

Light · Starter: Nu beschikbaar. ProBox · ProBox Duo: Beschikbaar vanaf 20 oktober 2026. Light bevat 1 GB, Starter 5 GB en ProBox 25 GB relaybestandsoverdracht per maand. ProBox Duo bevat twee onafhankelijke licenties met elk 25 GB, geen gedeelde bundel. Direct P2P verbruikt dit niet en hangt af van de verbinding. Light en Starter delen via de browser; ProBox en ProBox Duo bieden ook gezamenlijke Boxes op de desktops van deelnemers, elk met een ProBox-licentie. Alle plannen staan privé- en zakelijk gebruik toe. ProBox en ProBox Duo zijn verkrijgbaar als Standard of XXL. Standard bevat 25 GB relay-bestandsoverdracht per maand per licentie; XXL bevat 50 GB. ProBox XXL kost eenmalig € 99,00 exclusief belasting voor één licentie; ProBox Duo XXL € 169,00 exclusief belasting voor twee onafhankelijke licenties met elk 50 GB, zonder gezamenlijke bundel van 100 GB. Dit zijn de volledige XXL-prijzen vóór belasting, geen toeslagen op Standard. Dezelfde twaalf maanden vanaf de eerste geslaagde activering per licentie, lokale gebruiksrechten en overige basisvoorwaarden gelden. De keuze wordt vóór aankoop getoond. Bestaande contracten veranderen niet; er ontstaat geen automatische overstap of recht op een naar rato berekende upgrade. De eenmalige aankoop omvat twaalf maanden onlinediensten vanaf de eerste geslaagde activering van elke licentie, niet vanaf de aankoop. ProBox Duo-licenties starten afzonderlijk. De eerste activering wordt vastgelegd; opnieuw activeren herstart de looptijd niet. Er is geen automatische verlenging of afschrijving en opzeggen is niet nodig. Verder gebruik vereist een vrijwillige nieuwe aankoop met vooraf vermelde prijs en periode.

Uitgebrachte functie-updates voor de gekochte productlijn zijn twaalf maanden inbegrepen. Daarna vervalt dit recht zonder nieuwe aankoop. Wettelijk verplichte beveiligings- en conformiteitsupdates en rechten bij gebreken blijven gedurende de wettelijke periode gelden. Een update begint geen nieuwe looptijd.

Bij het starten controleert Glass Desktop Box of een nieuwere toegestane versie beschikbaar is. Zo ja, toont de toepassing een melding met de versie en beschikbare release-informatie.

Ja. Kies Update installeren of Later. Bij directe installatie zie je de voortgang terwijl het ondertekende pakket wordt gedownload en gecontroleerd. Later laat de huidige sessie actief en de update kan opnieuw worden aangeboden.

Kleinere foutoplossingen, beveiligings- en productverbeteringen en grotere releases verschijnen regelmatig wanneer nodig, zonder vaste kalendergarantie. Een geslaagde update behoudt bestaande Boxes, bestanden, indeling en licentie.