Opzegging en vooruitbetalingen
Gewone opzegging werkt niet terug. Voor consumenten geldt uitsluiting van evenredige terugbetaling niet wanneer vooruitbetalingen perioden na de ingangsdatum van de beëindiging dekken waarvoor geen betalingsplicht meer bestaat. Die bedragen worden volgens wet en overeenkomst afgerekend en terugbetaald. Ongebruikte quota of vrijwillig ongebruikte functies geven verder geen betalings- of overdrachtsrecht.
Afhandeling via Paddle
Bij Paddle-aankopen wordt de technische terugbetaling in beginsel uitgevoerd door de bij checkout genoemde Paddle-entiteit. Verzoeken kunnen via https://paddle.net, het gekoppelde kopersportaal of business@glassdesktopbox.app worden gestart. Wettelijke aanspraken tegen de verantwoordelijke contractspartij en hulpverplichtingen van de aanbieder blijven gelden. Dubbele parallelle terugbetalingen zijn uitgesloten.
Een beoordeling aanvragen
Gebruik het Paddle-kopersportaal in je bestelbevestiging of neem contact op met onze support. Herroeping en gewone opzegging zijn juridisch verschillende procedures.