经过产品团队审核的支持资料库

找到清晰答案,了解完整工作流程。

公开指南,明确说明已经确认的功能、当前限制和用户责任。

按主题浏览

选择需要帮助的领域

桌面整理

使用普通本地文件创建可视化项目工作空间。

  • Desktop Boxes
  • Folder Portals
  • 本地文件
打开指南

文件管理

了解安全文件处理、恢复和普通文件夹。

  • 文件操作
  • 恢复
  • 文件资源管理器
打开指南

高效工作流程

把当前文件、笔记和项目上下文放在一起。

  • 项目结构
  • Glass Notes
  • 日常工作流程
打开指南

远程协作

在访客传输与共享工作空间之间选择。

  • Remote ProBox™
  • Browser Remote
  • 传输限制
打开指南

直接文件共享

了解点对点传输适用的场景。

  • P2P 传输
  • 中继备用路径
  • 隐私
打开指南

企业局域网

规划受控的内网部署和治理。

  • 局域网部署
  • 集中许可
  • 治理
打开指南

3D 动画和视频背景

打开 Desktop Experiences 和 3D 动画,查看只播放一次的预览,然后应用到 Box 或桌面。只有已应用的背景会循环播放。

  • 如何添加 3D 动画?
  • 如何移除视频?
  • 可以用作桌面背景吗?
打开指南

安全分享 Desktop Experience

只在“背景图片”以及 3D 动画选择器或实时预览中提供。

  • 分享功能在哪里?
  • 哪些媒体可以分享?
  • 我的视频会加品牌吗?
打开指南

可用性、系统要求和更新

Starter 和 Starter Plus 将于 2026 年 9 月 3 日上线,ProBox 和 ProBox Duo 将于 2026 年 9 月 15 日上线,Enterprise 100 和 Enterprise 500 将于 2026 年 10 月 1 日上线。

  • Glass Desktop Box 各套餐何时上线?
  • 技术要求是什么?
  • 应用使用 AI 吗?
打开指南

Box 显示、关闭、系统托盘与恢复

说明 Box 应何时保持可见、最小化与关闭的区别、如何从系统托盘重新打开,以及卸载恢复文件夹只在何时出现。

  • 最小化 Box 会删除它吗?
  • 关闭所有 Box 后如何创建新的 Box?
  • 为什么会出现卸载恢复文件夹?
打开指南

HTTPS 访客文件共享:上传、下载与聊天

说明浏览器邀请、访客上传和下载、文件夹传输、聊天、传输限制、直接点对点路径与中继备用路径。

  • 访客需要账户吗?
  • 为什么上传项目旁边出现叉号?
  • 文件是否一定直接点对点传输?
打开指南

ProBox 参与者、群聊、活动记录与动画同步

说明多人 ProBox 会话、实名活动记录、群聊、参与者离开后的状态,以及内置动画如何通过标识同步。

  • 一个参与者离开会让所有人断开吗?
  • 访客如何看到主机的内置动画?
  • 我自己上传的视频会同步或添加 Glass Desktop Box 品牌吗?
打开指南

许可证、免费更新、Paddle 付款与服务终止

说明许可证保存、更新包含范围、Paddle 结账、重新激活、应用数据,以及订阅或远程服务结束后的影响。

  • 每次更新都需要重新激活吗?
  • 更新会删除我的 Box 或文件吗?
  • 授权结束后我的本地文件会怎样?
打开指南

已验证指南

详细的产品与工作流程指南

桌面整理

桌面整理:可视化工作空间实用指南

了解可视化 Desktop Boxes 如何在不取代普通文件夹或文件资源管理器的前提下整理项目、客户资料和日常文件。

阅读指南
文件管理

无需取代文件系统的可视化文件管理

了解可视化文件整理与传统文件管理器之间的区别,以及如何安全处理本地文件。

阅读指南
工作效率

高效工作空间:把文件、笔记和上下文放在一起

一种减少应用切换的实用方法:把项目文件、笔记、链接和对话放入同一个可视化工作空间。

阅读指南
协作

直接从桌面进行远程协作

了解共享桌面工作空间如何在不依赖屏幕共享的情况下结合文件、笔记与沟通。

阅读指南
文件共享

无需永久云存储的文件共享

了解直接 P2P 传输、中继备用路径、传输限制,以及云存储仍然适用的场景。

阅读指南
企业

企业局域网与内网协作

所有 Enterprise 套餐将于 2026 年 10 月 1 日上线. 目前正在准备中. 介绍私有网络协作、集中式许可,以及组织在部署前应评估的问题。

阅读指南
桌面清理

如何在不隐藏工作的情况下整理杂乱桌面

一种实用的分步方法,在减少桌面混乱的同时让活跃本地文件保持可见。

阅读指南
桌面图标

如何在保留文件夹结构的同时整理桌面图标和文件

以可视化方式整理图标、文件和快捷方式,同时保留原有本地文件夹。

阅读指南
3D 动画和视频背景

3D 动画和视频背景

打开 Desktop Experiences 和 3D 动画,查看只播放一次的预览,然后应用到 Box 或桌面。只有已应用的背景会循环播放。

阅读指南
安全分享 Desktop Experience

安全分享 Desktop Experience

只在“背景图片”以及 3D 动画选择器或实时预览中提供。

阅读指南
可用性、系统要求和更新

可用性、系统要求和更新

Starter 和 Starter Plus 将于 2026 年 9 月 3 日上线,ProBox 和 ProBox Duo 将于 2026 年 9 月 15 日上线,Enterprise 100 和 Enterprise 500 将于 2026 年 10 月 1 日上线。

阅读指南
Box 安全

Box 显示、关闭、系统托盘与恢复

说明 Box 应何时保持可见、最小化与关闭的区别、如何从系统托盘重新打开,以及卸载恢复文件夹只在何时出现。

阅读指南
访客共享

HTTPS 访客文件共享:上传、下载与聊天

说明浏览器邀请、访客上传和下载、文件夹传输、聊天、传输限制、直接点对点路径与中继备用路径。

阅读指南
ProBox 协作

ProBox 参与者、群聊、活动记录与动画同步

说明多人 ProBox 会话、实名活动记录、群聊、参与者离开后的状态,以及内置动画如何通过标识同步。

阅读指南
许可证与更新

许可证、免费更新、Paddle 付款与服务终止

说明许可证保存、更新包含范围、Paddle 结账、重新激活、应用数据,以及订阅或远程服务结束后的影响。

阅读指南

没有找到答案?

使用自然语言提问,Nox 会为你指出正确方向。

用中文询问 Nox