مكتبة دعم المنتج
اعثر على إجابة واضحة وافهم سير العمل كاملًا.
أدلة عامة توضّح الإمكانات المؤكدة والحدود الحالية ومسؤوليات المستخدم.
تصفح حسب الموضوع
اختر المجال الذي تحتاج إلى مساعدة فيه
إرفاق الملفات ورفعها
في البريد الإلكتروني أو المتصفح أو البرنامج الآخر اختر إرفاق أو اختيار ملف أو فتح أو استيراد أو رفع. في نافذة اختيار الملفات في Windows افتح الوصول السريع > Glass Desktop Box، ثم الـBox المطلوبة، وعند الحاجة القسم أو المجلد الفرعي، وحدد الملف الموجود. إذا كان الوصول السريع غير ظاهر أو مخفيًا، فاستخدم المستندات > Glass Desktop Box. لا تحتاج إلى إعادة الملف إلى سطح المكتب أو نسخه أولًا.
- كيف أرفق ملفًا من Glass Desktop Box أو أرفعه؟
تنظيم سطح المكتب
أنشئ مساحات مرئية للمشروعات مع الاحتفاظ بالملفات المحلية العادية.
- Desktop Boxes
- Folder Portals
- ملفات محلية
إدارة الملفات
افهم التعامل الآمن مع الملفات والاسترداد والمجلدات العادية.
- عمليات الملفات
- الاسترداد
- مستكشف الملفات
سير عمل منتج
اجمع الملفات النشطة والملاحظات وسياق المشروع.
- بنية المشروع
- Glass Notes
- العمل اليومي
التعاون عن بُعد
اختر بين نقل الضيوف ومساحات العمل المشتركة.
- Remote ProBox™
- Browser Remote
- حدود النقل
مشاركة مباشرة للملفات
تعرّف إلى الحالات المناسبة للنقل من نظير إلى نظير.
- نقل P2P
- Relay احتياطي
- الخصوصية
رسوم ثلاثية الأبعاد وخلفيات فيديو
افتح Desktop Experiences ثم الرسوم ثلاثية الأبعاد، شاهد المعاينة مرة واحدة، ثم طبّقها على Box أو سطح المكتب. الخلفية المطبقة فقط تعمل في حلقة.
- كيف أضيف رسماً ثلاثي الأبعاد؟
- كيف أزيل الفيديو؟
- هل يمكن استخدامه كخلفية لسطح المكتب؟
مشاركة Desktop Experiences بأمان
فقط ضمن صور الخلفية وفي اختيار أو معاينة الرسوم ثلاثية الأبعاد.
- أين توجد المشاركة؟
- ما الوسائط القابلة للمشاركة؟
- هل توضع العلامة على فيديوهاتي؟
التوفر والمتطلبات والتحديثات
Light · Starter: متاح الآن. ProBox · ProBox Duo: متاح ابتداءً من 20 أكتوبر 2026.
- متى ستتوفر باقات Glass Desktop Box؟
ظهور Box وإغلاقها واستعادتها من شريط النظام
تعرف على الفرق بين تصغير Box وإخفائها وإغلاقها، وكيفية استعادتها بعد إعادة التشغيل، ومتى يظهر مجلد إنقاذ إلغاء التثبيت.
- هل يؤدي تصغير Box إلى حذفها؟
- لماذا لا أرى Box بعد إعادة التشغيل؟
- متى يظهر مجلد إنقاذ إلغاء التثبيت؟
مشاركة الملفات عبر HTTPS للضيوف: الدعوات والرفع والتنزيل والدردشة
دليل وصول الضيف من المتصفح باستخدام رابط وPIN، ورفع الملفات والمجلدات وتنزيلها واستبدالها والدردشة، مع مسار P2P والمرحّل الاحتياطي.
- هل يحتاج الضيف إلى حساب؟
- ماذا تعني علامة X بجانب ملف مرفوع؟
- هل تمر الملفات دائمًا باتصال P2P مباشر؟
مشاركو ProBox والدردشة وسجل النشاط ومزامنة الرسوم المتحركة
شرح جلسات ProBox متعددة المشاركين والدردشة الجماعية وسجل النشاط بالاسم وخروج المشاركين ومزامنة الرسوم المتحركة المضمنة.
- هل يؤدي خروج مشارك واحد إلى قطع اتصال الجميع؟
- كيف يرى الضيف الرسم المتحرك المضمن؟
- هل يُزامن الفيديو الخاص بي أو يضاف إليه شعار؟
التراخيص والتحديثات المضمنة وPaddle وانتهاء الخدمة
يشمل الشراء لمرة واحدة اثني عشر شهرًا من الخدمات عبر الإنترنت بدءًا من أول تفعيل ناجح لكل ترخيص، لا من تاريخ الشراء. يبدأ كل ترخيص في ProBox Duo بشكل مستقل. يُسجَّل أول تفعيل، ولا تعيد إعادة التفعيل بدء المدة. لا يوجد تجديد أو خصم تلقائي ولا حاجة للإلغاء. يتطلب الاستمرار شراءً جديدًا اختياريًا يُعرض سعره ومدته مسبقًا.
- كم يبلغ سعر Light؟
- متى تبدأ الأشهر الاثنا عشر وهل يلزم الإلغاء؟
- ما الذي يبقى بعد اثني عشر شهرًا؟
أدلة المنتج
إرشادات تفصيلية للمنتج وسير العمل
تنظيم سطح المكتب: دليل عملي لمساحات العمل المرئية
تعرّف إلى كيفية تنظيم المشروعات والعملاء والملفات اليومية داخل Desktop Boxes من دون استبدال المجلدات العادية أو مستكشف الملفات.
قراءة الدليل →إدارة الملفاتإدارة الملفات بصريًا من دون استبدال نظام الملفات
افهم الفرق بين تنظيم الملفات بصريًا ومدير الملفات التقليدي، بما في ذلك التعامل الآمن مع الملفات المحلية.
قراءة الدليل →الإنتاجيةمساحات عمل للإنتاجية: اجمع الملفات والملاحظات والسياق
طريقة عملية لتقليل التنقل بين التطبيقات عبر جمع ملفات المشروع والملاحظات والروابط والمحادثات في مساحة مرئية واحدة.
قراءة الدليل →التعاونالتعاون عن بُعد مباشرة من سطح المكتب
تعرّف إلى كيفية جمع الملفات والملاحظات والاتصال داخل مساحة عمل مشتركة من دون مشاركة الشاشة كاملة.
قراءة الدليل →مشاركة الملفاتمشاركة الملفات من دون تخزين سحابي دائم
افهم النقل المباشر P2P ومسار Relay الاحتياطي وحدود النقل ومتى يظل التخزين السحابي مفيدًا.
قراءة الدليل →ترتيب سطح المكتبكيفية تنظيم سطح مكتب مزدحم من دون إخفاء العمل
طريقة عملية لتقليل الفوضى مع إبقاء الملفات المحلية النشطة ظاهرة.
قراءة الدليل →أيقونات سطح المكتبكيفية ترتيب الأيقونات والملفات مع الحفاظ على بنية المجلدات
نظّم الأيقونات والملفات والاختصارات بصريًا مع الاحتفاظ بالمجلدات المحلية المعتادة.
قراءة الدليل →إرفاق الملفات ورفعهاإرفاق الملفات ورفعها
في البريد الإلكتروني أو المتصفح أو البرنامج الآخر اختر إرفاق أو اختيار ملف أو فتح أو استيراد أو رفع. في نافذة اختيار الملفات في Windows افتح الوصول السريع > Glass Desktop Box، ثم الـBox المطلوبة، وعند الحاجة القسم أو المجلد الفرعي، وحدد الملف الموجود. إذا كان الوصول السريع غير ظاهر أو مخفيًا، فاستخدم المستندات > Glass Desktop Box. لا تحتاج إلى إعادة الملف إلى سطح المكتب أو نسخه أولًا.
قراءة الدليل →رسوم ثلاثية الأبعاد وخلفيات فيديورسوم ثلاثية الأبعاد وخلفيات فيديو
افتح Desktop Experiences ثم الرسوم ثلاثية الأبعاد، شاهد المعاينة مرة واحدة، ثم طبّقها على Box أو سطح المكتب. الخلفية المطبقة فقط تعمل في حلقة.
قراءة الدليل →مشاركة Desktop Experiences بأمانمشاركة Desktop Experiences بأمان
فقط ضمن صور الخلفية وفي اختيار أو معاينة الرسوم ثلاثية الأبعاد.
قراءة الدليل →التوفر والمتطلبات والتحديثاتالتوفر والمتطلبات والتحديثات
Light · Starter: متاح الآن. ProBox · ProBox Duo: متاح ابتداءً من 20 أكتوبر 2026.
قراءة الدليل →أمان Boxظهور Box وإغلاقها واستعادتها من شريط النظام
تعرف على الفرق بين تصغير Box وإخفائها وإغلاقها، وكيفية استعادتها بعد إعادة التشغيل، ومتى يظهر مجلد إنقاذ إلغاء التثبيت.
قراءة الدليل →وصول الضيفمشاركة الملفات عبر HTTPS للضيوف: الدعوات والرفع والتنزيل والدردشة
دليل وصول الضيف من المتصفح باستخدام رابط وPIN، ورفع الملفات والمجلدات وتنزيلها واستبدالها والدردشة، مع مسار P2P والمرحّل الاحتياطي.
قراءة الدليل →تعاون ProBoxمشاركو ProBox والدردشة وسجل النشاط ومزامنة الرسوم المتحركة
شرح جلسات ProBox متعددة المشاركين والدردشة الجماعية وسجل النشاط بالاسم وخروج المشاركين ومزامنة الرسوم المتحركة المضمنة.
قراءة الدليل →التراخيص والتحديثاتالتراخيص والتحديثات المضمنة وPaddle وانتهاء الخدمة
يشمل الشراء لمرة واحدة اثني عشر شهرًا من الخدمات عبر الإنترنت بدءًا من أول تفعيل ناجح لكل ترخيص، لا من تاريخ الشراء. يبدأ كل ترخيص في ProBox Duo بشكل مستقل. يُسجَّل أول تفعيل، ولا تعيد إعادة التفعيل بدء المدة. لا يوجد تجديد أو خصم تلقائي ولا حاجة للإلغاء. يتطلب الاستمرار شراءً جديدًا اختياريًا يُعرض سعره ومدته مسبقًا.
قراءة الدليل →لم تجد الإجابة؟