Häufig gestellte Fragen

Glass Desktop Box™ ist eine visuelle Desktop-Organisationssoftware für echte lokale Dateien. Die Software bringt projektbezogene Arbeitsbereiche direkt auf den Desktop und ergänzt diese optional um direkte Dateifreigabe und Remote-Zusammenarbeit.

Die Anwendung richtet sich an Personen und Teams, die mit vielen Dateien arbeiten: Privatpersonen, Selbstständige, Kreative, Projektteams, IT-Support und Organisationen, die übersichtlichere visuelle Arbeitsbereiche benötigen.

In die Desktop-Anwendung ist kein KI-Modell integriert, das deine Dateien durchsucht, klassifiziert, umbenennt oder verschiebt. Du erstellst und steuerst deine Arbeitsbereiche selbst. Nox, der Support-Assistent der Website, ist von der Desktop-Anwendung getrennt.

Die lokalen Organisationsfunktionen arbeiten ohne Internetverbindung. Für Online-Lizenzierung, direkte Remote-Übertragungen und internetbasierte Zusammenarbeit ist Internetzugang erforderlich. Enterprise-LAN-Bereitstellungen sind für kontrollierte interne Netzwerke vorgesehen.

Die öffentliche Wissensdatenbank und die Online-FAQ sind vor und nach der Installation erreichbar.

Neue Nutzer wählen zwischen einem einfachen Start mit einer privaten Organizer Box und einer Workspace Box oder einer vollständigen Desktop Experience. Bereits vorhandene Boxen und Inhalte dürfen dabei niemals unbemerkt überschrieben werden.

Nox ist der gemeinsame Name aller Tierfiguren, die dir auf der Website und in der Anwendung begegnen. Die Tiere wurden gewählt, weil ihr Schutz und Wohlergehen ein fester Bestandteil unserer Unternehmenswerte sind. Glass Desktop Box soll bewusst erschwinglich bleiben. Künftig werden 10 Prozent aller Gewinne an Tierschutzorganisationen und Tierheime weltweit vergeben. Nox macht dieses Bekenntnis zu fairen Preisen, zugänglicher Software und Tierschutz sichtbar.

Öffne die Datei direkt in der Box: per Doppelklick, durch Markieren und Drücken der Eingabetaste oder über Rechtsklick und Öffnen. Glass Desktop Box übergibt die Datei an Windows; Windows startet die für diesen Dateityp festgelegte Standardanwendung.

Bei Dateien steht Öffnen an erster Stelle. Bei Ordnern steht Im Explorer öffnen an erster Stelle. Ein Doppelklick und das Markieren mit anschließendem Drücken der Eingabetaste führen immer dieselbe jeweilige Hauptaktion aus.

Nein. Lokale Dateien bleiben an ihrem ursprünglichen Ort. Öffne einen eingebundenen Ordner zunächst aus seiner Box und arbeite anschließend wie gewohnt im Explorer, in Word, Excel, CAD oder einer anderen Windows-Anwendung weiter. Neue Inhalte innerhalb eines eingebundenen Ordners bleiben zusammen mit dem vollständigen Ordner erhalten.

Ausschließlich bewusst gestartete Remote- und ProBox-Abläufe verwenden eine geschützte, verwaltete Arbeitskopie. Diese liegt nicht mehr physisch auf dem Desktop und muss deutlich als Arbeitskopie gekennzeichnet sein. Lokale Organizer-Dateien und eingebundene Ordner bleiben dagegen an ihrem ursprünglichen Ort.

Grundsätzlich lässt sich jeder vorhandene Dateityp öffnen, für den Windows eine passende Anwendung kennt. Dazu zählen Office-, PDF-, CAD- und 3D-Dateien, Bilder, Layoutdateien, Audio, Video, Text, Quellcode, Archive, Ordner und Verknüpfungen. Glass Desktop Box konvertiert die Datei nicht.

Windows kann dann keine passende Anwendung starten und bietet je nach Konfiguration eine App-Auswahl an. Die Datei bleibt unverändert in der Box. Installiere ein kompatibles Programm oder lege eine Windows-Standard-App für den Dateityp fest.

Klicke mit der rechten Maustaste auf die Datei und verwende Öffnen mit im Windows-Kontextmenü. Ist dieses vorübergehend nicht verfügbar, zeigt Glass Desktop Box sofort sein eigenes Ersatzmenü mit Öffnen an.

Ja. Die zuständige Windows-Anwendung öffnet die Datei normal. Mit Speichern aktualisiere sie am aktuellen Speicherort. Bei geschützten Workspace- oder ProBox-Abläufen gelten zusätzlich deren Regeln für Originale, Arbeitskopien und Synchronisation.

Wähle bei Speichern unter Desktop > GDB > [Box] > [Selection Tab oder Unterordner]. Die neue Datei soll anschließend in diesem Bereich der Box erscheinen. Speicherst du anderswo, füge sie danach der Box hinzu. Wenn du die Box entfernst, wird eine erstmals dort gespeicherte Datei auf den Desktop zurückgelegt, ohne gleichnamige Dateien zu überschreiben.

Eine lokale Organizer-Datei behält ihren stabilen Originalpfad, wird auf dem Windows-Desktop aber ausgeblendet, solange sie einer Box zugeordnet ist. So erscheint sie nicht doppelt als Desktop-Symbol und Box-Element. Öffnen und bearbeite sie in dieser Zeit direkt aus der Box.

Der zuverlässige Weg führt über Glass Desktop Box: Die Box kennt den stabilen Dateipfad und übergibt ihn direkt an die passende Anwendung. Der Dialog Datei > Öffnen eines Fremdprogramms zeigt ausgeblendete Desktop-Dateien nicht immer an; bereits geöffnete Dateien können zusätzlich in dessen Liste zuletzt verwendeter Dateien erscheinen.

Ist dieselbe physische Datei noch einer weiteren Box zugeordnet, bleibt sie geschützt und auf dem Desktop ausgeblendet. Sichtbar wird sie erst, wenn die letzte gültige Box-Zuordnung beendet wurde.

Entferne sie über die vorgesehene Box-Aktion, leere den betreffenden Selection Tab oder schließe die Box über den Sicherheitsdialog. Glass Desktop Box prüft das ursprüngliche Ziel und behandelt Namenskonflikte oder gesperrte Orte ohne ungefragtes Überschreiben.

Ein fehlender oder nicht erreichbarer Pfad gilt nicht als erfolgreicher Vorgang. Keine andere Datei wird ungefragt überschrieben; relevante Datei- und Transaktionsdaten bleiben für Wiederherstellung und Konfliktlösung erhalten. Schließe das sperrende Programm, verbinde den Datenträger erneut oder verwende das Wiederherstellungscenter.

Nein. Das Öffnen einer lokalen Organizer-Datei startet nur die zugeordnete Anwendung. Eine Übertragung erfolgt ausschließlich, wenn du ausdrücklich eine Workspace-, Remote- oder ProBox-Funktion verwendest.

Ja. Die Bedienung ist dateitypunabhängig. Windows öffnet jede Datei im festgelegten Bildprogramm, Player, CAD-Programm oder einer anderen zugeordneten Anwendung.

Ein weiterer Button würde die Oberfläche vergrößern, ohne eine neue Funktion bereitzustellen. Deshalb bleiben die vertrauten Windows-Wege erhalten: Doppelklick, Eingabetaste und Öffnen als erster Kontextmenü-Eintrag. Ein Tooltip erklärt diese Bedienung an jedem Dateiobjekt.

Wird die Datei bereits in ihrer Box angezeigt, ist auf dem Windows-Desktop aber weiterhin blass oder halbtransparent sichtbar, zeigt der Datei-Explorer wahrscheinlich ausgeblendete Elemente an. Drücke Windows-Taste + E und entferne unter Anzeigen > Einblenden > Ausgeblendete Elemente den Haken. Dadurch ändert sich nur die Anzeige; die Datei wird weder gelöscht noch verschoben oder hochgeladen. OneDrive-Symbole wie Wolke, Haken, Synchronisierungspfeile oder rotes Kreuz beschreiben nur den OneDrive-Status. Lösche oder verschiebe das blasse Desktop-Element nicht manuell. Bleibt es sichtbar, aktualisiere den Desktop mit F5, warte die OneDrive-Synchronisierung ab und starte den Datei-Explorer oder Windows regulär neu. Wird das Symbol danach weiterhin normal und nicht halbtransparent angezeigt, wende dich mit Windows-Version, OneDrive-Status und einem Screenshot mit unkenntlich gemachten Dateinamen an den Support.

Öffne im Windows-Explorer Desktop > GDB. Dort findest du deine Boxen, Selection Tabs und die zugeordneten Dateien. Derselbe Weg funktioniert in den Datei-Dialogen anderer Programme, etwa für E-Mail-Anhänge oder Datei > Öffnen.

Das Anheften im Schnellzugriff kann durch Windows oder eine Unternehmensrichtlinie verhindert werden. Öffne stattdessen im Explorer oder Datei-Dialog Desktop > GDB. Alternativ kannst du die Explorer-Ansicht über das Glass-Desktop-Box-Symbol im Infobereich der Windows-Taskleiste öffnen.

GDB ist der schlichte Zugang zu deinen Boxen und Dateien im Windows-Explorer und in Datei-Dialogen. Öffne Desktop > GDB > [Box] > [Selection Tab oder Unterordner]. Der Ordner ist nicht automatisch eine zweite Kopie aller Dateien. Das Programmsymbol im Startmenü und das Tray-Symbol dienen weiterhin zum Starten und Steuern der Anwendung.

Nein. Die Explorer-Struktur verwendet von Glass Desktop Box verwaltete Verknüpfungen zu den bereits vorhandenen Dateien. Dadurch entstehen keine zusätzlichen Dateikopien und kein unnötiger Speicherverbrauch.

Bei einem Update räumt Glass Desktop Box veraltete, eindeutig vom Programm erzeugte Zugänge automatisch auf. Eigene Dateien und unbekannte Verknüpfungen werden nicht gelöscht. Bei einer vollständigen Deinstallation werden der verwaltete Explorer-Zugang und dessen Schnellzugriff-Eintrag entfernt. Die Sicherheits- und Wiederherstellungsregeln für deine persönlichen Dateien bleiben davon unberührt.

Windows 11: Öffne den Datei-Explorer mit Windows + E. Über … > Optionen > Ansicht findest du „Versteckte Dateien und Ordner“. Wähle „Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke nicht anzeigen“, dann Übernehmen und OK. Windows 10: Entferne unter Ansicht > Ein-/ausblenden den Haken bei „Ausgeblendete Elemente“. Das ändert nur die Anzeige, nicht deine Dateien.

Entferne das blasse Original nicht manuell und benenne es nicht um. Verwende die vorgesehene Aktion in Glass Desktop Box. Nach der letzten Box-Zuordnung wird das Element wieder normal sichtbar. Bleibt es sichtbar, prüfe zuerst die Zuordnung und die Einstellung, aktualisiere mit F5 und warte auf OneDrive. Beende die Anwendung nicht gewaltsam. Bei Bedarf starte Explorer oder Windows regulär neu. Sende dem Support nur Windows-Version, OneDrive-Status, Öffnbarkeit in der Box und ein Bild mit verdeckten Dateinamen, keine vertraulichen Inhalte.

Verwende die Box-Erstellung in Glass Desktop Box oder die Tray-Steuerung, wenn keine Box sichtbar ist. Wähle den passenden Boxtyp, vergib einen eindeutigen Namen und füge anschließend die zugehörigen Dateien oder Ordner hinzu.

Ja. Ändere den Namen über die Bearbeitungssteuerung der Box. Dadurch ändert sich die sichtbare Bezeichnung des Arbeitsbereichs; die Namen der darin enthaltenen oder verbundenen Dateien bleiben unverändert.

Ziehe ausgewählte Dateien oder Ordner in die gewünschte Organizer Box oder Workspace Box. Glass Desktop Box arbeitet dabei mit echten lokalen Dateien und lädt sie nicht in einen dauerhaften Cloud-Ordner hoch. Für unersetzliche Daten bleibt eine unabhängige Sicherung wichtig.

Ja. Öffne die visuellen Einstellungen der Box und wähle ein kompatibles lokales Bild. Hintergrund, Farbe, Transparenz und Bildintensität lassen sich für jede Box getrennt einstellen, damit die Inhalte lesbar bleiben.

Bei normalen Desktop-Dateien bleibt der ursprüngliche Dateipfad bestehen. Glass Desktop Box blendet lediglich das Desktop-Symbol aus und zeigt die Datei in der Box. Beim Herausnehmen oder Schließen der Box wird sie wieder sichtbar.

Eindeutig zuordenbare Dateien kehren an ihren ursprünglichen Speicherort zurück. Nur echte Dateien ohne sicher ermittelbaren Ursprung erscheinen in der Dateiwiederherstellung.

Befindet sich am ursprünglichen Speicherort bereits eine andere Datei mit demselben Namen, wird keine Datei überschrieben. Die Datei aus der Box wird sicher im Wiederherstellungscenter aufbewahrt. Von dort kann sie über „Speichern unter“ an einem frei gewählten Ort und unter einem neuen Namen wiederhergestellt werden. Kann die Datei momentan nicht bewegt oder gesichert werden, bleibt sie sicher in der Box.

Der ursprüngliche Speicherort ist nicht mehr eindeutig oder dort befindet sich bereits eine andere Datei. Du wählst deshalb Speicherort und Dateinamen selbst.

Pro Ansicht werden höchstens acht wiederherstellbare Dateien angezeigt. Seite bezeichnet nur die nächste Ansicht innerhalb der Anwendung und keine Word- oder PDF-Seite.

Die Dateiwiederherstellung enthält ausschließlich echte, anklickbare und wiederherstellbare Benutzerdateien. Protokolle, Chats, temporäre Dateien und technische Anwendungsdateien werden nicht angezeigt.

Die Deinstallation kann Lizenzaktivierung, Geräte-ID und persönliche Einstellungen für eine spätere Neuinstallation erhalten. Für einen vollständigen Neustart muss beim Deinstallieren ausdrücklich auch das Entfernen dieser persönlichen Daten bestätigt werden.

Die Anwendung kann nach dem Schließen eines Fensters im Windows-Tray weiterarbeiten. Über das Tray-Symbol öffnest du Boxen erneut, erstellst neue Boxen oder beendest die Anwendung vollständig.

Das ist beabsichtigter Dateischutz. Vor dem Schließen, Leeren, Zusammenführen oder vollständigen Ausblenden muss die Box mit PIN, Sicherheitsantwort oder individuellem Wiederherstellungscode entsperrt werden.

Beim Einrichten wird ein individueller Wiederherstellungscode einmalig angezeigt. Damit kann eine neue PIN angelegt werden. Ohne PIN, richtige Sicherheitsantwort oder Wiederherstellungscode darf die Box nicht entsperrt werden.

Du entscheidest zwischen dem Ersetzen der vorhandenen Anordnung und dem zusätzlichen Erstellen neuer Boxen. Beim reinen Neugestalten bleiben bestehende Boxnamen unverändert. Eine Rücksetz- und Rollback-Logik schützt den Vorgang.

Ein älteres Einstellungsfenster darf ein neu ausgewähltes Preset nicht überschreiben. Erscheint nach dem Preset-Wechsel weiterhin ein falsches Boxbild, öffne die aktuellen Einstellungen erneut, prüfe das ausgewählte Preset und melde das Verhalten bei Fortbestand als Fehler; es ist keine normale Bedienung.

Diese Meldung darf beim normalen Herausziehen einer Desktop-Datei aus der Box in der aktuellen Version nicht erscheinen. Die Meldung deutet auf eine alte Installation oder einen meldepflichtigen Rückfall des Fehlers hin.

Ordner mit sehr vielen Dateien, etwa Entwicklungsprojekte mit Build-Ordnern, benötigen mehr Verarbeitung und können die Box verlangsamen. Die Anwendung zeigt deshalb vorab eine Warnung.

Die Anwendung hält einen Sicherheitsabstand auf dem Datenträger frei. Bei normalen Dateioperationen sind es abhängig von der Laufwerksgröße 1 bis 10 GB; bei interaktiven Remote-Transfers bleibt eine Notreserve von mindestens 256 MB.

Mögliche Ursachen sind fehlende Windows-Berechtigungen, Gruppenrichtlinien, ein nicht mehr vorhandenes Bild oder eine andere Hintergrundanwendung. Mit Vorherigen Desktop-Hintergrund wiederherstellen kehre zum früheren Bild zurück.

Mehrere animierte Boxen und hochauflösende Desktop-Animationen beanspruchen GPU, Arbeitsspeicher und Energie. Auf schwächeren Geräten sollten weniger Animationen gleichzeitig laufen oder einzelne Boxhintergründe durch Bilder ersetzt werden.

Die mitgelieferten Videoanimationen werden überwiegend mit einer Quellauflösung von 1280 × 720 Pixeln (720p) bereitgestellt; einzelne Animationen können abweichende Abmessungen besitzen. Mitgelieferte statische Bilder haben medienabhängige Abmessungen. Soweit ein konkretes Medium nicht ausdrücklich anders beschrieben ist, wird keine einheitliche Full-HD- (1080p), 2K- oder 4K-Qualität für sämtliche mitgelieferten Medien zugesagt.

Die mitgelieferte Quelle wird aus bis zu 120 Quellbildern auf einer 12-FPS-Basis aufbereitet. Bei sichtbarer Wiedergabe zeigt die aktuelle Anwendung höchstens 8 Bilder pro Sekunde und passt die Dekodierung an Box- oder Monitorgröße an. Website-Vorschauen werden separat komprimiert. Minimierte, eingeklappte, ausgeblendete oder geschlossene Boxen pausieren ihre Animation; Darstellung und Flüssigkeit können sich deshalb je nach Kontext und Hardware unterscheiden.

Es gibt keine verlässliche feste Zahl von Animationen, die auf jedem Computer gleichzeitig flüssig laufen. Die aktuelle Anwendung begrenzt die sichtbare Wiedergabe auf 8 Bilder pro Sekunde und pausiert Animationen in minimierten, eingeklappten, ausgeblendeten oder geschlossenen Boxen. Beginne mit ein oder zwei sichtbaren animierten Boxen und füge nur weitere hinzu, solange Bedienung, Temperatur und Lüftergeräusch unauffällig bleiben; 10 bis 20 gleichzeitig animierte Boxen sind kein zu erwartender Leistungswert.

Ja. Die regulären Website-Vorschauen, Produktvorführungen und animierten Desktop-Hintergründe sind bewusst ohne Audiospur angelegt. So bleiben sie im Arbeitsalltag unaufdringlich und unterbrechen keine Gespräche oder andere Medienwiedergaben. Gesondert gekennzeichnete Informationsvideos können Ton und Untertitel enthalten.

Setze zunächst den aktuell verwendeten Desktop-Hintergrund zurück. Wähle danach den gewünschten 3D-animierten Hintergrund aus und aktiviere ihn. Reihenfolge: aktuellen Hintergrund zurücksetzen → neue 3D-Animation auswählen → aktivieren. Das Zurücksetzen stellt sicher, dass der bisherige animierte Hintergrund vollständig beendet und korrekt ersetzt wird.

Öffne Desktop Experiences für die Box, wähle Hintergrundbilder oder 3D-Animationen, prüfe die Vorschau und übernimm das Medium. Beim erstmaligen Aktivieren eines Box-Bildes, Videos oder einer 3D-Animation wird die Deckkraft der Box einmalig auf 10 % gesetzt, damit das Medium sichtbar bleibt. Eine anschließend manuell eingestellte Deckkraft bleibt erhalten und wird nicht erneut automatisch zurückgesetzt.

Öffne Desktop Experiences, wähle 3D-Animationen und prüfe das echte Vorschaubild. Über Vorschau wird der Film genau einmal abgespielt. Danach wähle die Animation aus und verwende sie für die aktuelle Box oder als Desktop-Hintergrund. Erst die angewendete Animation läuft dauerhaft in einer Schleife.

Öffne Desktop Experiences für die betreffende Box und wähle Video entfernen. Die Animation endet und die Box zeigt wieder ihre unabhängig eingestellte Farbe oder ihr statisches Hintergrundbild. Dateien in der Box werden dadurch niemals entfernt.

Ja. Wähle eine mitgelieferte Animation und anschließend Als Desktop-Hintergrund verwenden. Desktop-Animation stoppen oder Vorherigen Desktop-Hintergrund wiederherstellen führt zurück. Ein vorhandenes statisches Hintergrundbild wird geführt ersetzt; zwei Hintergründe dürfen nicht übereinander laufen.

Die Vorschau spielt absichtlich nur einmal, damit du den Film prüfen kannst, ohne einen endlosen Hintergrundprozess zu starten. Nur eine ausdrücklich auf eine Box oder den Desktop angewendete Animation läuft dauerhaft.

Die aktuelle Bibliothek enthält 233 mitgelieferte Animationen. Ein eigenes kompatibles lokales Video kann für die eigene Box oder den eigenen Desktop gewählt werden. Private Videos bleiben jedoch privat und gehören weder zur gebrandeten Experience-Freigabe noch zur ProBox-Animationssynchronisierung.

Empfohlen sind ein unterstütztes 64-Bit-Windows, aktuelle Grafiktreiber, funktionierende Hardware-Videodekodierung und genügend freier Speicher. Mehrere Monitore und Akkubetrieb sollten individuell geprüft werden. Stoppen oder reduziere Bewegung, wenn Komfort, Akkulaufzeit oder Reaktionsgeschwindigkeit leiden.

Bei der Installation eines Updates bleiben vorhandene Boxen, deren Inhalte, das gespeicherte Layout und die bestehende Lizenz erhalten.

Die Deinstallation löscht keine Nutzerdateien. In Boxen verwaltete Dateien werden sicher an ihre ursprünglichen Speicherorte zurückgeführt.

Während der Installation zeigt das Setup eine laufende Aktivitätsanzeige, den tatsächlichen Installationsfortschritt in Prozent und die verstrichene Zeit. Dadurch ist erkennbar, dass die Installation weiterarbeitet; die Prozentzahl basiert auf dem wirklichen Installer-Fortschritt und nicht auf einem dekorativen Zeitgeber.

Ja. Live Collaboration und P2P Transfers sind sowohl in Starter als auch in Plus aktiv. Die Tarife unterscheiden sich hauptsächlich durch das enthaltene monatliche Übertragungsvolumen und den Zugriff auf ProBox-Funktionen.

Peer-to-Peer ist dafür ausgelegt, Daten direkt zwischen den beteiligten Geräten zu senden, anstatt die Datei zunächst in einem dauerhaften Cloud-Ordner abzulegen.

Beim normalen Remote-Dateiaustausch beträgt die maximale Upload-Größe 1 GB pro Datei.

Für unterstützte browserbasierte Übertragungen verwendet der Empfänger die HTTPS-Gastseite, ohne Glass Desktop Box zu installieren und ohne ein separates Benutzerkonto oder eine Registrierung anzulegen. Gemeinsame ProBox-Arbeitsbereiche benötigen kompatible Glass-Desktop-Box-Software und die passende Berechtigung.

Das Produkt ist für direkte Übertragungen und nicht als dauerhafter Cloud-Dateispeicher ausgelegt. Technische Verbindungsdienste können am Aufbau oder an der Weiterleitung einer Sitzung beteiligt sein, stellen jedoch kein dauerhaftes Dateiarchiv des Benutzers dar.

Eine Starter-One-Click-Remote-Sitzung ist technisch für eine maximale Dauer von bis zu acht Stunden ausgelegt. Dabei handelt es sich um die vorgesehene Sitzungsgrenze und nicht um eine Garantie, dass jede Verbindung acht Stunden lang ununterbrochen bestehen bleibt. Die Verbindungsqualität, Änderungen im Netzwerk, Geräteeinstellungen, das Browserverhalten, Energiesparfunktionen oder andere technische Unterbrechungen können eine Sitzung früher beenden. Wird eine Remote-Sitzung unterbrochen oder ist sie abgelaufen, starte eine neue Sitzung und erstelle einen neuen Einladungslink. Mit dem vorherigen Link lässt sich die getrennte Sitzung nicht fortsetzen.

Beim Erstellen der Einladung kopiert Glass Desktop Box den vorbereiteten Einladungstext, den Einladungslink und den Sitzungscode in die Windows-Zwischenablage. Ist ein E-Mail-Programm vollständig als Windows-Standard für mailto-Links eingerichtet, kann sich dort automatisch ein vorbereiteter Entwurf öffnen – beispielsweise in Outlook oder Thunderbird. Prüfe vor dem Senden Empfänger und Nachricht. Bei Gmail oder einem anderen Browser-Maildienst öffnest du eine neue Nachricht und fügst den Inhalt der Zwischenablage mit Strg+V oder über das Kontextmenü „Einfügen“ in das Nachrichtenfeld ein. Öffnet sich kein Entwurf, starte dein bevorzugtes E-Mail-Programm oder deinen Webmail-Dienst selbst, erstelle eine neue Nachricht und füge die Einladung dort ein. Ergänze niemals dein E-Mail-Passwort, Windows-Anmeldedaten, deinen Lizenzschlüssel oder andere Zugangsdaten.

Falls erforderlich, kann eine kompatible Relay-Verbindung die Übertragung transportieren. Dieses Relay ist ein technischer Ausweichweg und kein dauerhaftes Cloud-Archiv für Benutzerdateien.

Während einer aktiven Einladung kann ein Gast freigegebene Dateien ansehen, erlaubte Inhalte herunterladen, Dateien oder Ordner zum Host hochladen, zugelassene Dateien ersetzen und den Sitzungs-Chat verwenden. Der genaue Umfang richtet sich nach Sitzung und Berechtigungen des Hosts.

Mögliche Ursachen sind eine beendete Sitzung, zu wenig reservierter Speicher, eine gesperrte Datei, überschrittene Größen- oder Tarifgrenzen, eine unterbrochene Verbindung oder ein nicht mehr erreichbarer Host. Die Oberfläche soll das betroffene Element und einen verständlichen Grund nennen.

Remote ProBox™ ermöglicht die Remote-Zusammenarbeit in einem gemeinsamen visuellen Arbeitsbereich. Projektdateien, Zusammenhang und Kommunikation kommen zusammen, ohne auf herkömmliche Bildschirmübertragung angewiesen zu sein.

Light enthält 1 GB, Starter 5 GB und ProBox 25 GB Relay-Dateiaustauschvolumen pro Monat. ProBox Duo enthält zwei unabhängige Lizenzen mit jeweils 25 GB, kein gemeinsames Kontingent. Direkte P2P-Übertragungen verbrauchen dieses Volumen nicht; ihre Verfügbarkeit hängt von den technischen Verbindungsbedingungen ab. Light und Starter teilen Dateien browserbasiert; ProBox und ProBox Duo ermöglichen zusätzlich gemeinsame Boxen auf den jeweiligen Desktops. Dafür benötigen alle Beteiligten eine ProBox-Lizenz. Alle vier Tarife erlauben private und gewerbliche Nutzung. ProBox und ProBox Duo sind jeweils als Standard- oder XXL-Variante wählbar. Standard enthält 25 GB Relay-Dateiaustauschvolumen pro Monat je Lizenz; XXL enthält 50 GB. ProBox XXL kostet einmalig 99,00 € netto für eine Lizenz, ProBox Duo XXL einmalig 169,00 € netto für zwei unabhängige Lizenzen mit jeweils 50 GB – kein gemeinsamer 100-GB-Pool. Das sind die Gesamtpreise der jeweiligen XXL-Variante vor Steuern, keine Aufpreise auf Standard. Für XXL gelten dieselben zwölf Monate ab erster erfolgreicher Aktivierung je Lizenz, lokalen Nutzungsrechte und übrigen Bedingungen wie für den jeweiligen Basistarif. Die Auswahl wird vor dem Kauf angezeigt. Diese Auswahl ändert keine bestehenden Verträge und begründet keinen automatischen Wechsel oder anteiligen Upgrade-Anspruch.

Light enthält 1 GB, Starter 5 GB und ProBox 25 GB Relay-Dateiaustauschvolumen pro Monat. ProBox Duo enthält zwei unabhängige Lizenzen mit jeweils 25 GB, kein gemeinsames Kontingent. Direkte P2P-Übertragungen verbrauchen dieses Volumen nicht; ihre Verfügbarkeit hängt von den technischen Verbindungsbedingungen ab. Light und Starter teilen Dateien browserbasiert; ProBox und ProBox Duo ermöglichen zusätzlich gemeinsame Boxen auf den jeweiligen Desktops. Dafür benötigen alle Beteiligten eine ProBox-Lizenz. Alle vier Tarife erlauben private und gewerbliche Nutzung. ProBox und ProBox Duo sind jeweils als Standard- oder XXL-Variante wählbar. Standard enthält 25 GB Relay-Dateiaustauschvolumen pro Monat je Lizenz; XXL enthält 50 GB. ProBox XXL kostet einmalig 99,00 € netto für eine Lizenz, ProBox Duo XXL einmalig 169,00 € netto für zwei unabhängige Lizenzen mit jeweils 50 GB – kein gemeinsamer 100-GB-Pool. Das sind die Gesamtpreise der jeweiligen XXL-Variante vor Steuern, keine Aufpreise auf Standard. Für XXL gelten dieselben zwölf Monate ab erster erfolgreicher Aktivierung je Lizenz, lokalen Nutzungsrechte und übrigen Bedingungen wie für den jeweiligen Basistarif. Die Auswahl wird vor dem Kauf angezeigt. Diese Auswahl ändert keine bestehenden Verträge und begründet keinen automatischen Wechsel oder anteiligen Upgrade-Anspruch.

Nein. Bei einer Bildschirmübertragung wird die Ansicht eines anderen Computers übertragen. Remote ProBox™ ist auf einen gemeinsamen visuellen Arbeitsbereich und dessen Projektinhalte ausgerichtet. Die Teilnehmer arbeiten mit dem Arbeitsbereich, anstatt einen vollständigen Bildschirm anzusehen.

Ein gemeinsamer Ordner kann genügen, wenn ein Team lediglich gemeinsamen Dateizugriff benötigt. Remote ProBox™ eignet sich besser, wenn Dateien visuellen Projektzusammenhang, eine Arbeitsbereichsstruktur und engere Zusammenarbeit benötigen.

Autorisierte Teilnehmer können gemeinsam in einer aktiven ProBox-Sitzung arbeiten. Teilnehmernamen, Dateiaktionen, Chat und Verbindungsereignisse bleiben innerhalb der Sitzung nachvollziehbar.

Nur dieser Teilnehmer wird getrennt; Host und übrige Teilnehmer arbeiten weiter. Der Austritt wird in der verbleibenden Sitzung sichtbar, ohne die gesamte ProBox fälschlich als getrennt zu markieren.

Der aktive ProBox-Chat steht allen autorisierten Teilnehmern zur Verfügung. Nachrichten werden dem jeweiligen Teilnehmernamen zugeordnet; die Zustellung hängt vom aktiven Sitzungs- und Verbindungsstatus ab.

Der Zusammenarbeitsablauf ist darauf ausgelegt, wiederherstellbare Originale geänderter freigegebener Dateien zu bewahren und relevante Aktionen zu protokollieren. Diese Absicherung ersetzt keine unabhängige Datensicherung.

Nein. Die ProBox als Desktop-Box funktioniert derzeit nur unter Windows. Host und Gast benötigen die Windows-Anwendung und jeweils eine gültige ProBox-Berechtigung. Eine browserbasierte Freigabe ist eine andere Funktion und ersetzt keinen ProBox-Gast.

Bei der ersten Einrichtung kannst du optional einen Namen für den Chat bei Dateiübertragungen festlegen. Der Chat ist nur während einer Dateiübertragung aktiv, nicht als dauerhafter Messenger. Der Name bleibt auf diesem Gerät gespeichert und lässt sich im Tray-Menü unter „Benutzernamen ändern“ jederzeit ändern.

Nicht über eine ProBox-Verbindung: Sie verbindet nur ProBox-Teilnehmer unter Windows. Verwende auf dem Windows-PC stattdessen eine Workspace Box, starte dort eine normale Remote-Freigabe und verschicke die Browser-Einladung. Der Empfänger öffnet sie in einem unterstützten Browser und braucht keine ProBox auf seinem Gerät. Das gilt auch dann, wenn du selbst eine ProBox-Lizenz besitzt.

Die ProBox-Berechtigung umfasst auch die Workspace Box. Ist noch keine vorhanden, erstelle sie separat in der Anwendung. Für Übertragungen über ProBox und Workspace Box wird das kontingentrelevante Relay-Volumen derselben Lizenz zusammengezählt; es gibt kein zweites Kontingent. Direkte P2P-Übertragungen zählen nicht zum Relay-Kontingent.

Remote benötigt eine gültige Lizenz. Zusätzlich können Firewall, VPN, Sicherheitssoftware, Router oder ein nicht erreichbarer Tunnel die Verbindung verhindern.

Der Host muss die Sitzung noch geöffnet haben. Einladungen können ablaufen, widerrufen werden oder zu einer beendeten Sitzung gehören. Dann muss der Host einen neuen Link erstellen.

Router, Unternehmensnetzwerke, VPN oder Firewalls können direkte P2P-Verbindungen blockieren. Die Anwendung versucht einen möglicherweise langsameren Relay-Fallback.

Eine Browser- oder RemoteBox-Datei darf höchstens 1 GB groß sein. Ohne aktiven P2P-Dateikanal werden Dateien über 100 MB nicht ersatzweise per HTTPS übertragen. Für eine ProBox-Datei gilt eine Grenze von 5 GB.

Die Übertragung läuft über einen Relay-Dienst statt direkt per P2P. Die Anwendung warnt bei 80 und 95 Prozent. Bei 100 Prozent steht der Relay-Fallback im Starter-Tarif nicht mehr zur Verfügung.

Eine ProBox unterstützt höchstens fünf gleichzeitig verbundene Gäste.

Für sichere gemeinsame Bearbeitung benötigt der Gast eine Bearbeitungsfreigabe des Hosts. So wird verhindert, dass mehrere Teilnehmer dieselbe Datei mit widersprüchlichen Änderungen überschreiben.

Die empfangene Datei stimmt nicht vollständig mit der gesendeten Datei überein. Die Übertragung wird deshalb nicht als erfolgreich abgeschlossen und sollte erneut gestartet werden.

Das öffentliche HTTPS-Fallback unterstützt bis zu 100 MB pro Datei, direkte Browser- oder RemoteBox-Übertragungen bis zu 1 GB und direkte ProBox-zu-ProBox-P2P-Übertragungen bis zu 5 GB pro Datei.

Nein. Eine direkte Browser-, RemoteBox- oder ProBox-Übertragung im lokalen Netzwerk verbraucht weder Cloud-Speicher noch Relay-Traffic oder Internet-Datenvolumen. Bestehende Kosten für Hardware, Netzwerk, Lizenz und Strom bleiben davon unberührt.

Bei direktem ProBox-P2P übernimmt das Programm die Aufteilung automatisch und überträgt die Datei in Einheiten von jeweils höchstens 5 GB. Du musst die Datei nicht manuell teilen.

Öffne im Windows-Traymenü Übertragungsvolumen. Angezeigt werden der aktuelle Abrechnungsmonat, das bisher genutzte kontingentrelevante Relay-Volumen und das Monatskontingent. Direkte P2P- und lokale Netzwerkübertragungen verwenden kein Relay-Kontingent und sind nicht enthalten. Eine Verlaufs- oder Richtungsstatistik ist derzeit nicht enthalten.

Acht praktische Videoanleitungen beginnen mit der Vorbereitung vor der Installation und dem plattformübergreifenden Teilen aus einer Workspace-Box. Danach folgen erste Schritte, fertige Designs, Dateiaustausch per Einladung, animierte Box-Hintergründe, PIN-Schutz, das Box-Menü und Voreinstellungen. YouTube wird erst geladen, nachdem du auf Abspielen geklickt hast.

Lerne die wichtigsten Bedienelemente kennen und richte Glass Desktop Box nach der Installation sicher ein.

Starte schnell mit fertigen Desktop-Designs und vorkonfigurierten Boxen.

Erstelle eine Einladung und tausche ausgewählte Dateien in wenigen Schritten direkt aus.

Nutze animierte Hintergründe in deinen Boxen und schütze ausgewählte Boxen mit einer lokalen PIN.

Lerne das Box-Hauptmenü kennen und finde die wichtigsten Funktionen auf einen Blick.

Wende nach der Installation eine fertige Voreinstellung an und passe sie an deinen Desktop an.

Light · Starter: Jetzt erhältlich. ProBox · ProBox Duo: Verfügbar ab 20.10.2026. Light enthält 1 GB, Starter 5 GB und ProBox 25 GB Relay-Dateiaustauschvolumen pro Monat. ProBox Duo enthält zwei unabhängige Lizenzen mit jeweils 25 GB, kein gemeinsames Kontingent. Direkte P2P-Übertragungen verbrauchen dieses Volumen nicht; ihre Verfügbarkeit hängt von den technischen Verbindungsbedingungen ab. Light und Starter teilen Dateien browserbasiert; ProBox und ProBox Duo ermöglichen zusätzlich gemeinsame Boxen auf den jeweiligen Desktops. Dafür benötigen alle Beteiligten eine ProBox-Lizenz. Alle vier Tarife erlauben private und gewerbliche Nutzung. ProBox und ProBox Duo sind jeweils als Standard- oder XXL-Variante wählbar. Standard enthält 25 GB Relay-Dateiaustauschvolumen pro Monat je Lizenz; XXL enthält 50 GB. ProBox XXL kostet einmalig 99,00 € netto für eine Lizenz, ProBox Duo XXL einmalig 169,00 € netto für zwei unabhängige Lizenzen mit jeweils 50 GB – kein gemeinsamer 100-GB-Pool. Das sind die Gesamtpreise der jeweiligen XXL-Variante vor Steuern, keine Aufpreise auf Standard. Für XXL gelten dieselben zwölf Monate ab erster erfolgreicher Aktivierung je Lizenz, lokalen Nutzungsrechte und übrigen Bedingungen wie für den jeweiligen Basistarif. Die Auswahl wird vor dem Kauf angezeigt. Diese Auswahl ändert keine bestehenden Verträge und begründet keinen automatischen Wechsel oder anteiligen Upgrade-Anspruch. Der Einmalkauf enthält zwölf Monate Online-Leistungen ab der ersten erfolgreichen Aktivierung der jeweiligen Lizenz, nicht ab Kauf. Bei ProBox Duo beginnt der Zeitraum für jede Lizenz unabhängig. Der Erstaktivierungszeitpunkt wird dokumentiert; erneutes Aktivieren setzt die Laufzeit nicht zurück. Es gibt keine automatische Verlängerung oder weitere Abbuchung. Eine Kündigung zur Vermeidung einer Verlängerung ist nicht erforderlich. Weitere Online-Nutzung erfordert einen freiwilligen neuen Kauf; Preis und Leistungszeitraum werden vorher angezeigt.

Die für die erworbene Produktlinie veröffentlichten Funktionsupdates sind während der zwölf Monate enthalten. Danach endet dieser Anspruch ohne erneuten Kauf. Gesetzlich geschuldete Sicherheits- und Vertragsmäßigkeitsaktualisierungen sowie Mängelrechte bleiben unabhängig davon während des jeweils gesetzlich maßgeblichen Zeitraums bestehen. Eine Updateinstallation beginnt keine neue Laufzeit.

Beim Start prüft Glass Desktop Box, ob eine neuere berechtigte Version verfügbar ist. Falls ja, zeigt die Anwendung einen Update-Hinweis mit Version und verfügbaren Versionsinformationen an.

Ja. Du kannst „Update installieren“ oder „Später“ wählen. Bei der sofortigen Installation wird der Fortschritt sichtbar angezeigt, während das signierte Paket geladen und geprüft wird. Mit „Später“ läuft die aktuelle Sitzung weiter und das Update kann erneut angeboten werden.

Kleinere Fehlerbehebungen, Sicherheits- und Produktverbesserungen sowie umfassendere Versionen werden regelmäßig nach Bedarf veröffentlicht, ohne Garantie für einen festen Kalender. Ein erfolgreiches Update erhält bestehende Boxen, Dateien, Layout und Lizenz.