Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich vierzehn Tage ab Vertragsschluss Zeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Richte eine eindeutige Erklärung an den im Checkout und in der Bestellbestätigung genannten Vertragspartner. Die rechtzeitige Absendung genügt.

Digitale Inhalte

Das Widerrufsrecht kann nur erlöschen, wenn sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – insbesondere eine gesonderte ausdrückliche Zustimmung, die Kenntnisbestätigung und die Bestätigung auf einem dauerhaften Datenträger.

Angaben im Musterformular

Nenne bestelltes Produkt, Bestelldatum, Name, Anschrift, Kauf-E-Mail, Bestell- oder Transaktionsnummer und das Datum der Erklärung.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf werden empfangene Zahlungen nach den gesetzlichen Vorgaben unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung, über dasselbe Zahlungsmittel zurückgezahlt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Digitale Inhalte und sofortiger Leistungsbeginn

Das Widerrufsrecht erlischt nicht allein durch den Download. Es kann bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten erst erlöschen, wenn die Ausführung begonnen hat, du dem Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist vorher ausdrücklich zugestimmt, deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und die Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten hast.

Kündigung ist etwas anderes

Der Widerruf betrifft den Vertragsschluss. Die ordentliche oder außerordentliche Kündigung beendet ein laufendes Abonnement nur für die Zukunft. Auch nach einem Download bleibt die Kündigungsfunktion für ein laufendes Abonnement verfügbar.

Bestätigung auf dauerhaftem Datenträger

Die Bestellbestätigung dokumentiert die maßgeblichen Vertragsfassungen sowie deine gesonderten Erklärungen zum vorzeitigen Leistungsbeginn und zum möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts. Der Eingang eines elektronischen Widerrufs wird unverzüglich per E-Mail bestätigt.