Antragsfrist und Prüfung
Für deinen Einmalkauf gilt unsere 14-Tage-Erstattungszusage für alle Käufer: Wenn du innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kauf eine Erstattung beantragst, erhältst du den vollständigen Kaufpreis zurück. Download, Aktivierung oder Nutzung schließen diese Zusage nicht aus, auch wenn dein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam erloschen ist. Stelle deinen Antrag über paddle.net oder den Supportkontakt in deiner Bestellbestätigung. support@glassdesktopbox.com hilft dir bei der Zuordnung. Gesetzliche Widerrufs-, Mängel- und Erstattungsrechte bleiben unberührt. Diese Rückabwicklung ist vom normalen Ablauf der zwölfmonatigen Online-Leistungen zu unterscheiden; sie beinhaltet keine Fernlöschung deiner Dateien.
Digitale Inhalte und Widerruf
Der Einmalkauf enthält zwölf Monate Online-Leistungen ab der ersten erfolgreichen Aktivierung der jeweiligen Lizenz, nicht ab Kauf. Bei ProBox Duo beginnt der Zeitraum für jede Lizenz unabhängig. Der Erstaktivierungszeitpunkt wird dokumentiert; erneutes Aktivieren setzt die Laufzeit nicht zurück. Es gibt keine automatische Verlängerung oder weitere Abbuchung. Eine Kündigung zur Vermeidung einer Verlängerung ist nicht erforderlich. Weitere Online-Nutzung erfordert einen freiwilligen neuen Kauf; Preis und Leistungszeitraum werden vorher angezeigt.
Dieses Einmalkaufangebot gilt für neue Käufe. Bestehende Verträge und bereits erworbene Rechte werden nicht automatisch geändert. Starter Plus wird nicht mehr für Neukäufe angeboten. Für frühere Abonnements gelten die vereinbarten Bedingungen und Kündigungswege weiter.
Paddle und zwingende Rechte
Die Paddle-Erstattungsrichtlinie und die dort genannten Antragswege gelten ergänzend. Gesetzliche Rechte bei Mängeln, Falschbeschreibung oder zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Richtlinie weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
Prüfung anfordern
Nutze das in deiner Bestellbestätigung genannte Paddle-Käuferportal oder kontaktiere unseren Support. Widerruf und ordentliche Kündigung sind rechtlich unterschiedliche Verfahren.