Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA)

Glass Desktop Box™

Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ini (“EULA”) mengatur instalasi dan penggunaan perangkat lunak desktop Glass Desktop Box™, termasuk komponen program terkait, dokumentasi, dan pembaruan yang disediakan (secara kolektif disebut “Perangkat Lunak”).

Pemberi lisensi dan mitra kontrak adalah:

Michael Höhne (usaha perseorangan)

Akazienweg 13

15834 Rangsdorf

Jerman

Nama dagang: Rangsdorfer Software Company

Nomor identifikasi PPN berdasarkan Pasal 27a Undang-Undang PPN Jerman: DE427294876

Nomor identifikasi ekonomi Jerman berdasarkan Pasal 139c Kitab Undang-Undang Pajak Jerman: DE427294876-00001

Email: support@glassdesktopbox.com

selanjutnya disebut “Penyedia”.

Harap baca EULA ini dengan cermat sebelum pemasangan. Melalui persetujuan yang dinyatakan secara tegas selama proses instalasi, EULA ini menjadi bagian dari kontrak. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh menginstal atau menggunakan perangkat lunak.

Untuk pembelian lisensi, langganan, harga, ketentuan pembayaran, hak penarikan, dan penggunaan layanan yang didukung server, Syarat dan Ketentuan Umum (“GTC”) penyedia juga berlaku. Apabila terjadi pertentangan, EULA ini diutamakan untuk pertanyaan mengenai instalasi dan penggunaan perangkat lunak dan Syarat dan Ketentuan Umum diutamakan untuk pertanyaan mengenai pembelian, syarat dan layanan. Hak hukum wajib tetap tidak terpengaruh.

1. Definisi

1. Kotak Desktop berarti ruang kerja visual yang disajikan oleh Perangkat Lunak di tingkat desktop untuk mengatur dan menampilkan file, folder, pintasan, catatan, atau konten lain yang didukung.

2. Lite Box, Full Box, Remote Desktop Box, dan Remote ProBox mengacu pada varian fungsional Desktop Box sesuai dengan deskripsi layanan yang dipublikasikan pada saat berakhirnya kontrak.

3. Tab Pilihan mengacu pada area kerja bernama yang dibuat di dalam kotak.

4. Tuan rumah adalah orang yang membuat sesi jarak jauh atau mengirimkan undangan.

5. Tamu adalah orang yang bergabung dalam sesi jarak jauh melalui aplikasi atau halaman undangan berbasis browser.

6. Koneksi P2P mengacu pada koneksi data langsung secara teknis antara perangkat akhir yang terlibat.

7. Koneksi relai berarti penerusan teknis terenkripsi dari transmisi melalui server perantara ketika koneksi langsung P2P tidak dapat dibuat atau tidak dapat dipertahankan secara stabil.

8. Fungsi pemulihan lokal khususnya mencakup tempat sampah sementara, file pemulihan, jurnal transfer, dan mekanisme cadangan perangkat lunak lokal lainnya.

9. Deskripsi layanan berarti deskripsi fungsi, perangkat, pengguna, durasi, dan batasan teknis yang dipublikasikan pada akhir kontrak untuk tingkat lisensi yang dibeli.

10. Desktop Experience berarti kombinasi latar belakang desktop, susunan kotak, warna, transparansi, gambar statis dan, jika berlaku, animasi yang telah dikonfigurasi sebelumnya.

11. Animasi yang disediakan mengacu pada file media yang dikirimkan oleh penyedia dengan perangkat lunak dan dapat dialamatkan dengan pengidentifikasi internal yang unik.

12. Media pengguna berarti gambar atau video yang dipilih, dibuat, atau diunggah oleh pengguna.

13. Fungsi berbagi berarti pembuatan tautan situs web publik yang ditujukan khusus untuk Desktop Experiences dan animasi yang disediakan serta transfernya ke fungsi berbagi yang dipilih oleh pengguna.

14. Sinkronisasi animasi ProBox berarti transmisi pengidentifikasi animasi, kecepatan pemutaran, dan mode loop dalam sesi ProBox resmi; itu bukan streaming atau mengunggah file media.

2. Subjek kontrak dan ruang lingkup

1. Penyedia menyediakan perangkat lunak sesuai dengan tingkat lisensi yang dibeli dan deskripsi layanan terkait.

2. EULA ini berlaku secara eksklusif untuk sistem operasi dan versi sistem operasi yang secara tegas ditetapkan sebagai didukung dalam deskripsi layanan yang berlaku pada saat kontrak diselesaikan. Penyebutan Windows, macOS atau Linux dalam informasi produk secara umum bukan merupakan jaminan kompatibilitas tanpa sebutan tegas tersebut.

3. Fitur berbasis browser tamu mungkin juga tunduk pada ketentuan penggunaan dan pemberitahuan privasi tertentu, yang akan tersedia sebelum atau setelah bergabung dalam sesi ini.

4. Cakupan fungsi, persyaratan sistem, dan versi sistem operasi yang didukung dapat ditemukan dalam deskripsi layanan yang berlaku pada saat kontrak dibuat. Pernyataan iklan hanya mengikat jika secara tegas telah menjadi bagian dari deskripsi layanan atau perjanjian individu.

3. Pemberian Lisensi

1. Setelah pembayaran penuh dan aktivasi yang tepat, penyedia memberikan kepada penerima lisensi hak yang sederhana, non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan dan - tunduk pada peraturan hukum wajib - tidak dapat dialihkan untuk menginstal dan menggunakan perangkat lunak sebagaimana dimaksud. Hak tersebut mencakup fungsi lokal dan berbasis server yang diaktifkan secara kontrak selama periode kontrak berbayar. Setelah penghentian atau tidak perpanjangan yang semestinya, hak penggunaan lokal atas versi terakhir yang diaktifkan dan diinstal dengan benar pada perangkat yang terakhir diaktifkan tetap berlaku tanpa batas waktu; Layanan pembaruan jarak jauh, relai, online, dukungan, dan sukarela di masa mendatang akan dihentikan sesuai dengan Bagian 20.

2. Hak penggunaan terbatas pada jumlah pengguna, perangkat, instalasi, dan koneksi jarak jauh secara simultan yang ditentukan dalam tingkat lisensi yang dibeli.

3. Apakah suatu lisensi mengizinkan penggunaan pribadi, profesional, atau komersial lainnya bergantung sepenuhnya pada deskripsi layanannya.

4. Tingkat lisensi Starter, Starter Plus, ProBox dan ProBox Duo mungkin berisi hak dan fungsi yang berbeda. Ini mungkin termasuk, namun tidak terbatas pada, undangan jarak jauh, transfer file berbasis browser, ProBox jarak jauh, jumlah perangkat, kuota, dan cakupan dukungan. Lingkup pengikatan masing-masing dihasilkan dari uraian layanan yang diberikan saat kontrak diselesaikan.

5. Starter, Starter Plus, dan ProBox masing-masing menyertakan lisensi pengguna tunggal untuk satu perangkat yang aktif pada waktu yang sama; ProBox Duo menyertakan dua lisensi pengguna tunggal independen. Keempat tingkat lisensi dapat digunakan secara pribadi dan komersial sejauh yang disepakati. Durasi, termasuk kuota relai, fungsi jarak jauh, dan batasan kinerja lainnya dihasilkan dari penawaran, konfirmasi pesanan, dan deskripsi layanan berversi.

6. Salinan cadangan file instalasi dapat dibuat asalkan digunakan secara eksklusif untuk pencadangan atau pemulihan sesuai dengan kontrak.

7. Semua hak yang tidak diberikan secara tegas tetap berada pada penyedia atau pemegang hak masing-masing.

8. Hak penggunaan lokal yang berkelanjutan tidak termasuk pengaktifan kembali setelah instalasi baru, tidak ada perubahan perangkat, dan tidak ada hak atas versi program baru. Pembaruan keamanan dan kepatuhan kontrak yang diwajibkan oleh hukum tetap tidak terpengaruh.

4. Aktivasi lisensi dan pengikatan perangkat permanen

1. Perangkat lunak ini dapat menggunakan kunci lisensi, aktivasi digital, pengidentifikasi instalasi, pemetaan perangkat, atau verifikasi lisensi online.

2. Pemeriksaan lisensi hanya dapat memproses data yang diperlukan untuk aktivasi, perlindungan terhadap penyalahgunaan, pengelolaan perangkat, dan pemeriksaan cakupan penggunaan yang disepakati. Kebijakan Privasi berisi rincian.

3. Koneksi internet yang hilang untuk sementara hanya dapat mempengaruhi penggunaan lokal dari fungsi-fungsi yang telah diaktifkan dan tidak disediakan secara online secara eksklusif jika hal ini secara teknis diperlukan dan dinyatakan dengan jelas dalam deskripsi layanan.

4. Data akses, kunci lisensi, tautan undangan, dan PIN harus dilindungi dari akses tidak sah. Setiap dugaan penyalahgunaan harus segera dilaporkan ke penyedia layanan.

5. Pada aktivasi pertama yang berhasil, setiap kunci atau seat secara teknis dan kontraktual ditetapkan permanen ke tepat satu perangkat. Kunci atau seat itu tidak boleh diaktifkan pada perangkat kedua, digunakan paralel, dialihkan, atau dibagikan. Paket multi-seat berisi seat perangkat yang terpisah.

6. Aplikasi saat ini tidak menyediakan fungsi untuk mengalihkan atau melepaskan penetapan perangkat bagi perangkat lain. Dukungan dapat menyelidiki penetapan yang terbukti keliru secara teknis, tetapi tidak wajib menyediakan pergantian perangkat atau seat tambahan. Hak hukum karena lisensi atau kinerja perangkat lunak yang cacat tetap berlaku.

Pembaruan normal dan pemasangan ulang pada komputer yang sama tanpa perubahan bukan pergantian perangkat jika identitas samaran tetap ada atau dikenali kembali. Penggantian komputer atau komponen utama penentu identitas dapat memerlukan lisensi baru. Seat pengganti karena hilang, rusak, atau diganti tidak termasuk. Hak wajib tetap berlaku.

Pengikatan memakai pengenal perangkat samaran yang tahan migrasi. Data perangkat keras mentah, nomor seri, atau profil lengkap tidak dikirim ke server lisensi.

5. Penggunaan yang Dapat Diterima dan Batasan Penggunaan

1. Perangkat lunak ini hanya dapat digunakan dalam cakupan EULA ini, Syarat dan Ketentuan Umum, deskripsi layanan, dan hukum yang berlaku.

2. Secara khusus, hal-hal berikut ini dilarang:

• Pengelakan terhadap mekanisme perizinan, aktivasi atau keamanan apa pun;

• distribusi, penyewaan, penyewaan, sublisensi, atau ketersediaan komersial Perangkat Lunak yang tidak sah;

• Penghapusan atau perubahan pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau asal apa pun;

• Gunakan untuk mendapatkan akses tidak sah ke perangkat, akun, jaringan, atau data;

• Transmisi malware, ransomware, atau kode berbahaya lainnya;

• Transmisi konten yang melanggar hukum atau pelanggaran hak cipta, hak pribadi, perlindungan data, atau hak pihak ketiga lainnya;

• Mengganggu, membebani, atau memanipulasi infrastruktur yang disediakan untuk Perangkat Lunak;

• Menggunakan tautan undangan atau koneksi jarak jauh tanpa izin dari orang yang berwenang.

3. Dekompilasi, pembongkaran, dan rekayasa balik hanya dilarang sepanjang tidak diizinkan karena peraturan hukum wajib, khususnya untuk mencapai interoperabilitas.

4. Hak hukum untuk menyelidiki, mengamati, atau menguji fungsionalitas suatu program tetap tidak terpengaruh.

6. Hak atas file dan konten pengguna

1. Penerima lisensi memegang semua hak atas file, folder, catatan, dan konten lainnya. EULA ini tidak mengalihkan kepemilikan atau hak penggunaan umum atas konten pengguna kepada penyedia.

2. Penerima lisensi hanya memberikan kepada penyedia hak-hak yang diperlukan secara teknis, terbatas secara temporal dan objektif yang diperlukan untuk menjalankan fungsi jarak jauh, persinyalan, atau relai yang diprakarsai oleh pengguna.

3. Penyedia hanya menyediakan perangkat lunak dan fungsi teknis yang ditujukan untuk tingkat lisensi masing-masing. Dia tidak mengambil kepemilikan atas konten yang dibuat, disimpan, dikirimkan, dirilis, diterima, atau diproses oleh pengguna.

4. Masing-masing pengguna bertanggung jawab atas pemilihan, konten, dan penggunaan file, teks, gambar, video, dokumen, program, tautan, data pribadi, dan informasi lainnya.

5. Penerima lisensi secara khusus bertanggung jawab untuk:

• konten dan pemrosesannya sah;

• tidak ada hak cipta, merek dagang, pribadi, perlindungan data, atau hak pihak ketiga lainnya yang dilanggar;

• ia mempunyai hak dan dasar hukum yang diperlukan untuk penggunaan, pemrosesan, tampilan, pelepasan dan transmisi;

• program pihak ketiga, sistem operasi, dan konten yang digunakannya memiliki lisensi yang sesuai;

• Penerima dan orang yang disetujui berwenang untuk mengakses konten masing-masing.

6. Penyedia tidak berkewajiban untuk memeriksa secara umum konten pengguna, memeriksa secara editorial, memeriksa legalitasnya, menyimpannya secara permanen, menyimpannya sebagai cadangan atau memulihkannya setelah hilang. Kewajiban pemeriksaan hukum, pemblokiran, informasi, keamanan dan kerja sama tetap tidak terpengaruh.

7. Jika penyedia mengetahui adanya konten ilegal atau penyalahgunaan, penyedia dapat mengambil tindakan yang tepat sejauh diizinkan dan diwajibkan oleh hukum. Hal ini dapat mencakup pemblokiran sementara suatu fungsi atau sesi dan mengamankan bukti yang diwajibkan secara hukum.

6a. Lingkungan pengoperasian dan tanggung jawab teknis

Minimum Windows adalah Windows 11 64-bit, prosesor empat inti 2,0 GHz, RAM 8 GB, grafis kompatibel DirectX 12 dengan driver terbaru, 1280 × 720, dan 5 GB kosong pada drive sistem. HDD secara teknis dapat digunakan. Kami menyarankan Windows 11 terbaru, Intel Core i5 generasi ke-8, AMD Ryzen 5 atau setara, RAM 16 GB, Intel UHD 630 atau lebih baik, Full HD atau lebih, SSD, dan 10 GB yang selalu kosong. Boxes lokal bekerja offline; aktivasi, HTTPS, ProBox, dan pembaruan memerlukan internet.

Ya. Angka 5 atau 10 GB hanya untuk aplikasi, animasi, pembaruan, dan cache. Transfer, salinan kerja ProBox, dan pemulihan memerlukan ruang tambahan. Sebagai patokan aman, sisakan dua kali ukuran file terbesar yang diproses bersamaan; untuk file 10 GB, sediakan tambahan 20 GB.

Persyaratan sistem yang dipublikasikan saat kontrak dibuat di https://glassdesktopbox.com/id/faq#system-requirements ↗ berlaku. Perubahan berikutnya tidak berlaku surut terhadap kontrak yang telah dibuat. Hak jaminan dan kesesuaian menurut hukum yang bersifat wajib tetap tidak terpengaruh.

Lisensi hanya mengizinkan pemasangan dan penggunaan aplikasi desktop pada sistem operasi desktop yang didukung. Pemasangan atau pengoperasian pada ponsel pintar, tablet, Android, iOS, atau iPadOS tidak dimaksudkan dan bukan bagian dari fungsi berlisensi. Akses seluler ke situs web, dokumentasi, atau halaman dukungan tidak memperluas cakupan lisensi.

1. Sebelum pemasangan dan penggunaan, pengguna harus memeriksa apakah komputer, perangkat, sistem operasi, jaringan, media penyimpanan, dan program pihak ketiga miliknya memenuhi persyaratan sistem yang dipublikasikan dan sesuai untuk penggunaan yang dimaksudkan.

2. Pengguna bertanggung jawab atas lingkungan teknis yang dikontrolnya. Ini termasuk khususnya:

• instalasi dan konfigurasi yang tepat dari sistem operasi yang didukung dan program pihak ketiga;

• ruang kosong yang cukup;

• media penyimpanan fungsional dan koneksi jaringan;

• Menginstal pembaruan keamanan dan sistem operasi yang tersedia;

• perlindungan yang memadai melalui kontrol akses, kredensial yang aman, firewall dan, jika diperlukan, perangkat lunak perlindungan terkini;

• Perlindungan kunci lisensi, tautan undangan, PIN, dan data akses lainnya dari pengungkapan yang tidak sah;

• pencadangan data penting yang lengkap, terkini, dan diverifikasi secara independen sebelum pemasangan, pembaruan, transfer file, pengeditan, pengembalian, dan penghapusan instalasi.

3. Perangkat Lunak ini bukan produk anti-virus, pencadangan data, pengarsipan, atau pemulihan bencana. Penyedia tidak berkewajiban memeriksa perangkat pengguna, jaringan, media penyimpanan atau konten untuk mencari malware, celah keamanan, pelanggaran lisensi, atau kesesuaian teknis.

4. Penyedia tidak bertanggung jawab atas gangguan atau kerusakan yang disebabkan semata-mata oleh lingkungan pengoperasian yang tidak didukung atau tidak sesuai, pembaruan yang hilang, ruang penyimpanan yang tidak mencukupi, perangkat keras yang rusak, malware, serangan pihak ketiga, program pihak ketiga yang salah, akses data yang tidak aman, cadangan data yang hilang, atau pengoperasian yang salah oleh pengguna.

5. Ayat 4 tidak berlaku jika pelanggaran kewajiban yang menjadi tanggung jawab penyedia merupakan penyebab kerusakan atau jika tanggung jawab hukum wajib berlaku.

6b. Desktop Experiences, animasi dan berbagi

1. Disediakan Desktop Experiences, gambar latar belakang, pratinjau, dan animasi dapat digunakan sebagaimana dimaksud dalam perangkat lunak berlisensi dan direkomendasikan sebagai tautan publik melalui fungsi berbagi yang disediakan secara tegas. Tidak ada hak untuk mengekstraksi, mendistribusikan secara terpisah, mensublisensikan, menjual kembali, memasukkan dalam perpustakaan media atau menggunakan sebagai produk Anda sendiri yang diberikan.

2. Fungsi berbagi saat ini tidak mempublikasikan file media apa pun dan tidak membuat catatan data penerima atau pelacakan pribadi. Ini membuat tautan terkait bahasa ke halaman produk resmi. Transmisi lebih lanjut hanya terjadi ketika pengguna memilih sistem operasi, browser atau penyedia pihak ketiga. Syarat dan ketentuan pihak ketiga juga berlaku.

3. Gambar dan video milik pengguna tetap menjadi media pengguna. Konten tersebut tidak akan diberi merek melalui fitur berbagi resmi, tidak akan dipublikasikan sebagai konten Glass Desktop Box, dan tidak akan secara otomatis ditransfer ke pihak ketiga. Pengguna menjamin bahwa ia mempunyai hak yang diperlukan untuk penggunaan dan distribusinya sendiri.

4. Dalam sesi ProBox, hanya pengidentifikasi animasi, kecepatan, dan mode loop yang dapat disinkronkan untuk animasi yang disediakan. Para peserta memutar file yang sudah ada secara lokal. Prasyaratnya adalah versi produk yang kompatibel dengan pengenal media yang sama. Status gambar temporal yang identik pada semua perangkat hanya berlaku jika hal ini secara tegas dijanjikan dalam deskripsi layanan.

5. Media pengguna tidak akan dialirkan, disalin, atau disinkronkan langsung ke peserta ProBox lainnya. Tuan rumah akan diberitahu dengan jelas tentang hal ini sebelum seleksi atau persetujuan. Sebaliknya, gambar diam, latar belakang statis, atau tanpa animasi dapat muncul untuk tamu.

6. Tautan berbagi dapat mengarah ke versi terbaru dari pengalaman resmi yang sama setelah perubahan produk. Tidak ada klaim atas ketersediaan permanen tujuan pihak ketiga tertentu.

7. Animasi video yang disertakan umumnya disediakan dengan resolusi sumber 1280 × 720 piksel (720p); animasi tertentu dapat memiliki dimensi yang berbeda. Gambar statis yang disertakan memiliki dimensi sesuai aset masing-masing. Kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam deskripsi produk tertentu, kualitas Full HD (1080p), 2K, atau 4K yang seragam tidak dijanjikan untuk seluruh media yang disertakan.

8. Untuk pemutaran desktop animasi, Perangkat Lunak mendekode video asli yang disertakan dan menskalakan bingkai hasil render ke ukuran sasaran monitor yang dipilih. Penskalaan ke layar beresolusi lebih tinggi tidak menambah detail sumber sehingga tampilannya dapat terlihat lebih lembut atau berpiksel; perbedaan rasio aspek juga dapat menyebabkan bagian tepi terpotong.

9. Dalam versi produk saat ini, Perangkat Lunak memproses animasi video yang disertakan pada 12 bingkai per detik dan maksimal 120 bingkai terdekode untuk setiap rangkaian pemutaran. Latar belakang kotak animasi menggunakan bingkai kerja selebar 960 piksel untuk menghemat sumber daya. Pemrosesan yang disengaja ini dapat mengurangi detail dan kelancaran dibandingkan dengan file sumber. Hasil yang terlihat juga bergantung pada perangkat keras, driver grafis, resolusi monitor, serta jumlah dan ukuran area yang dianimasikan secara bersamaan.

10. Dengan menerima EULA ini, Penerima Lisensi secara tegas mengonfirmasi bahwa ia telah membaca dan memahami informasi pada paragraf 7 sampai 9 mengenai resolusi sumber, penskalaan, laju bingkai, dan pemutaran hemat sumber daya. Konfirmasi ini tidak membatasi hak hukum yang bersifat wajib atau kualitas yang secara tegas disepakati untuk produk atau media tertentu.

Deskripsi layanan berversi yang ditampilkan sebelum pesanan dan diarsipkan bersamanya berlaku. Isinya mencakup paket, harga, pajak, penagihan, jumlah perangkat, kuota, fitur, persyaratan, batas teknis, media, bahasa, dan ketersediaan. Perubahan situs setelahnya tidak mengubah kontrak lama.

Implementasi atau infrastruktur dapat disesuaikan karena keamanan, privasi, stabilitas, kompatibilitas, atau kinerja tanpa biaya tambahan dan tanpa mengurangi secara material fungsi inti yang disepakati. Hak wajib tetap berlaku.

6e. Dokumentasi teknis, FAQ, dan petunjuk penggunaan

FAQ serta petunjuk pengoperasian, keamanan, penanganan file, pemulihan, dan penggunaan jarak jauh yang disediakan untuk Glass Desktop Box™ merupakan dokumentasi teknis pengguna. Dokumen tersebut tersedia di https://glassdesktopbox.com/id/faq ↗ dan melalui opsi bantuan dalam perangkat lunak.

Pengguna harus membaca dengan cermat petunjuk yang relevan sebelum penggunaan pertama dan khususnya sebelum menggunakan fungsi file, berbagi, transfer, pemulihan, atau akses jarak jauh. Petunjuk yang secara jelas ditandai sebagai peringatan, petunjuk keselamatan, atau petunjuk pemulihan wajib dipatuhi.

FAQ menjelaskan penggunaan dan dapat diperbarui karena alasan editorial atau teknis. Pembaruan tersebut tidak mengubah secara surut fungsi yang disepakati atau ketentuan ini. Jika suatu petunjuk dimaksudkan menjadi bagian kontrak yang mengikat, versi yang diberikan pada media tahan lama saat kontrak dibuat atau yang secara jelas dikaitkan dengan versi program tertentu menjadi acuan. Jika terjadi pertentangan, perjanjian individual, pesanan, deskripsi produk, Ketentuan, EULA, dan peringatan atau petunjuk keselamatan yang ditampilkan langsung dalam perangkat lunak berlaku lebih dahulu.

Kegagalan mematuhi petunjuk hanya dapat dipertimbangkan sesuai hukum dan sejauh kegagalan tersebut menyebabkan kerusakan atau gangguan serta dapat dipertanggungjawabkan kepada pengguna. Hak hukum mengenai cacat, jaminan, tanggung jawab dan perlindungan konsumen serta tanggung jawab produk yang bersifat wajib tidak dikecualikan atau dibatasi.

7. Organisasi file lokal dan lokasi asli

1. Tergantung pada tingkat lisensi, perangkat lunak ini menyediakan fungsi untuk mengatur file dan ruang kerja secara visual. Apakah file tetap berada di lokasi penyimpanan aslinya, dipindahkan, disalin, ditautkan, atau disimpan di area yang dikelola oleh perangkat lunak bergantung pada tindakan pengoperasian yang ditampilkan untuk fungsi tertentu dan deskripsi layanan.

2. Tergantung pada sistem operasi, hak akses, kunci file, media penyimpanan, kapasitas yang tersedia, dan tindakan operator, pengoperasian file mungkin gagal, tetap tidak lengkap, atau memerlukan keputusan manual oleh pengguna.

3. Pengguna bertanggung jawab untuk mengamati status, pesan peringatan dan konfirmasi yang ditampilkan dan untuk memeriksa apakah operasi file yang diinginkan telah selesai sepenuhnya sebelum menimpa, memindahkan, menghapus, mengakhiri atau menghapus instalasi.

4. Jika fungsi pemulihan atau pencadangan ditawarkan, ini mewakili fungsi tambahan tambahan dan tidak menggantikan kontrol pengguna atau pencadangan independen.

5. Keberhasilan kembali ke asal atau tujuan sebelumnya tidak dapat dijamin, terutama jika lokasi tidak tersedia lagi, hak akses hilang, file diblokir oleh program lain, nama atau jalur telah diubah atau media penyimpanan tidak tersedia secara memadai atau rusak.

6. Jika pengguna menyebabkan file dipindahkan, diganti, dihapus atau tidak dipulihkan karena tindakan operator yang dia mulai, mengabaikan peringatan yang dapat dikenali atau pilihan yang salah, dia bertanggung jawab atas hal ini, kecuali kerusakan tersebut disebabkan oleh pelanggaran tugas yang menjadi tanggung jawab penyedia.

8. Sampah sementara dan perlindungan versi

1. Sejauh hal ini secara tegas diatur dalam deskripsi layanan untuk versi perangkat lunak tertentu, perangkat lunak dapat memindahkan atau menyalin versi file yang ada ke tempat sampah sementara lokal sebelum diganti selama proses pengeditan dan pertukaran tertentu.

2. File di keranjang sampah sementara bukanlah jaminan cadangan permanen. Pengguna harus memeriksanya dan, jika perlu, memulihkannya ke lokasi cadangan biasa.

3. Penandaan, penyimpanan, atau pemulihan versi file tertentu hanya diperlukan sepanjang deskripsi layanan berlaku untuk versi perangkat lunak terkait.

4. Pengguna bertanggung jawab untuk menyimpan versi yang diperlukan dari tempat sampah sementara ke lokasi cadangan permanen secara tepat waktu.

5. Penyedia tidak menjamin bahwa versi sebelumnya dapat dipulihkan setelah pengoperasian yang salah, sistem crash, kekurangan memori, kunci file, penghapusan manual, atau kerusakan pada media data. Cacat hukum wajib dan hak tanggung jawab tetap tidak terpengaruh.

9. Undangan dan sesi jarak jauh

1. Jika disediakan dalam tingkat lisensi masing-masing dan layanan yang diperlukan tersedia, host dapat membuat tautan undangan atau data akses lainnya untuk sesi jarak jauh.

2. Tuan rumah hanya boleh mengundang orang-orang yang berwenang untuk mengakses ruang kerja dan konten yang disediakan.

3. Tautan undangan dan PIN dapat dibatasi waktu, sekali pakai, dapat dibatalkan, atau terikat pada sesi tertentu.

4. Tampilan status mencerminkan status koneksi terakhir yang diketahui menurut mekanisme deteksi teknis. Karena latensi jaringan, kehilangan paket, waktu henti sistem, atau kegagalan stasiun jarak jauh secara tiba-tiba, perubahan status dapat dideteksi dan ditampilkan dengan penundaan waktu.

5. Pengguna tidak boleh menganggap tampilan status sebagai satu-satunya konfirmasi identitas, ketersediaan permanen, atau kesediaan pihak lain untuk bertindak.

6. Penyedia dapat memberikan langkah-langkah keamanan yang sesuai terhadap akses yang menyesatkan atau otomatis.

10. P2P, koneksi sinyal dan relai

1. Jika fungsi terkait didukung, perangkat lunak dapat mencoba membuat koneksi P2P langsung antara perangkat akhir yang berpartisipasi. Ada atau tidaknya enkripsi serta metode yang digunakan mengikuti uraian layanan dan keamanan yang berlaku untuk versi terkait.

2. Secara khusus, layanan WebRTC, SDP, ICE, STUN, TURN dan pensinyalan dapat digunakan untuk memulai koneksi.

3. Jika koneksi langsung tidak dapat dibuat atau tidak dapat dipertahankan secara stabil karena NAT, firewall, router, VPN, komunikasi seluler, perangkat lunak keamanan, kualitas jaringan, atau keadaan teknis lainnya, penerusan melalui layanan relai dapat dicoba - jika tersedia untuk fungsi tertentu. Tindakan perlindungan yang digunakan dapat ditemukan dalam deskripsi keselamatan.

4. Kuota P2P tertentu, jalur koneksi tertentu, waktu atau kecepatan transmisi tertentu, koneksi tidak terputus, pembentukan koneksi yang selalu sukses atau ketersediaan konstan tidak terhutang, kecuali penyedia secara tegas memberikan jaminan nyata dalam kasus-kasus individual dalam bentuk yang efektif secara hukum.

5. Kecepatan dan stabilitas bergantung, antara lain, pada perangkat akhir, operator data, bandwidth unggah dan unduh, latensi, kehilangan paket, pemanfaatan jaringan, stasiun jarak jauh, dan jalur koneksi yang dipilih.

6. Data koneksi, sesi, dan transfer mana yang diproses di P2P, pensinyalan dan relai serta apakah dan berapa lama blok transfer diproses sementara di sisi server dijelaskan dalam Kebijakan Privasi di bawah https://glassdesktopbox.com/privacy ↗.

7. Pernyataan seperti “tidak ada penyimpanan cloud” atau “murni lokal” hanya berlaku sejauh pernyataan tersebut sesuai dengan arsitektur teknis yang sebenarnya digunakan.

11. Transfer file, pemeriksaan integritas, dan dimulainya kembali

1. Transfer file dapat terjadi dalam bentuk blok. Tampilan kemajuan, waktu dan kecepatan adalah perkiraan teknis yang tidak mengikat berdasarkan data transmisi dan konfirmasi yang tersedia.

2. Perangkat lunak ini dapat menggunakan hash atau prosedur pengujian serupa untuk kontrol integritas teknis. Baik penggunaan prosedur khusus maupun pendeteksian semua kesalahan transmisi, penyimpanan atau konten tidak dijamin kecuali penyedia secara tegas memberikan jaminan khusus dalam bentuk yang efektif secara hukum dalam kasus-kasus individual.

3. Indikator integritas teknis hanya mengkonfirmasi hasil prosedur pengujian yang digunakan. Ini tidak mengkonfirmasi kebenaran konten, kegunaan, bebas dari malware, maupun diterimanya suatu file secara hukum. Pengguna harus memeriksa sendiri file-file penting setelah diterima.

4. Jika terjadi gangguan, perangkat lunak dapat menyimpan informasi transfer lokal dan menawarkan dimulainya kembali jika diperlukan. Hak untuk menyimpan, menerima, mengevaluasi, atau menggunakan kembali informasi tersebut hanya ada jika hal ini disetujui secara tegas dalam uraian layanan.

5. Undangan ulang mungkin memerlukan undangan ulang, konfirmasi atau otentikasi. Sambungan sebelumnya bukan merupakan hak akses permanen.

6. Kembali ke posisi terakhir yang dicapai tidak dijamin. Ini mungkin tidak mungkin dilakukan, terutama jika file telah berubah, informasi transfer lokal tidak ada, sesi telah kedaluwarsa, data akses baru, ruang penyimpanan hilang, atau situs jarak jauh tidak lagi dapat dijangkau.

7. Pengguna tidak boleh memperlakukan file yang tidak lengkap, tidak dicentang, atau dapat diidentifikasi sebagai file sementara sebagai file asli yang lengkap.

12. Kewajiban pencadangan dan kegagalan sistem

1. Selama tingkat lisensi masing-masing memuat fungsi yang sesuai, perangkat lunak dapat mendukung pengorganisasian, transfer, atau pemulihan file secara lokal. Ini bukan produk cadangan dan tidak menggantikan cadangan independen yang diperiksa secara rutin.

2. Pengguna harus menyimpan salinan cadangan yang sesuai dari file penting pada media penyimpanan atau sistem cadangan yang tidak bergantung pada instalasi saat ini.

3. Proses mungkin tetap tidak selesai jika terjadi kegagalan daya, sistem crash, pembaruan sistem operasi, disk penuh, kunci file, disk rusak, atau hilangnya koneksi jaringan. Informasi pemulihan lokal yang ada dapat dikenali pada boot berikutnya; deteksi penuh atau pemulihan tidak dijamin.

4. Pengguna tidak boleh mematikan atau menghentikan paksa perangkat atau aplikasi secara tidak perlu saat proses file sedang berlangsung.

5. Catatan ini tidak membatasi klaim jaminan atau tanggung jawab wajib menurut undang-undang.

12a. Tidak ada jaminan teknis

1. Kecuali dinyatakan secara tegas sebagai jaminan dan dinyatakan dalam bentuk yang sah secara hukum, maka penyedia secara khusus tidak mempunyai jaminan atas:

• kecepatan transmisi atau durasi transmisi tertentu;

• P2P atau kuota relai yang ditentukan;

• membuat atau memelihara koneksi jarak jauh;

• ketersediaan layanan persinyalan, STUN, TURN, relay, lisensi atau pembaruan setiap saat;

• deteksi lengkap kehilangan koneksi dalam waktu tertentu;

• melanjutkan transmisi yang terputus;

• pemulihan file yang terhapus, tertimpa, rusak, atau tidak dapat diakses lagi;

• pelestarian file secara permanen di sampah sementara;

• deteksi kesalahan transmisi, penyimpanan, pengoperasian atau konten;

• tidak adanya malware di file pengguna atau file dari situs jarak jauh;

• kompatibilitas dengan perangkat, sistem operasi, jaringan, atau program pihak ketiga yang tidak didukung secara tersurat;

• kesesuaian untuk tujuan khusus yang diasumsikan oleh pengguna tetapi tidak disetujui secara tegas.

2. Status teknis, persentase, waktu, kecepatan, koneksi dan integritas tampilan bukan jaminan.

3. Deskripsi produk menjelaskan berbagai fungsi yang dimaksudkan. Jaminan independen hanya timbul jika suatu pernyataan secara tegas ditetapkan sebagai jaminan dan memenuhi persyaratan hukum untuk suatu jaminan.

4. Tuntutan hukum karena kurangnya kualitas yang disepakati, cacat produk, pelanggaran tugas atau tanggung jawab wajib tetap tidak terpengaruh.

5. Fungsi online bergantung pada internet, jaringan, serta layanan signaling, relay, lisensi, pembaruan, dan hosting. Sebagian infrastruktur saat ini disediakan oleh Hetzner Online GmbH. Pemeliharaan, beban luar biasa, tindakan keamanan, serangan DDoS, atau gangguan pihak ketiga dapat untuk sementara menunda, membatasi, menghentikan, atau mencegah operasi online; Desktop Boxes lokal dan pengelolaan berkas lokal pada dasarnya tidak terdampak.

6. Tanpa SLA terpisah, ketersediaan tanpa henti maupun keberhasilan P2P langsung tidak dijamin. Untuk melindungi stabilitas, perangkat lunak dapat mengantrekan, membatasi secara wajar, atau menghentikan operasi, maupun meminta percobaan ulang.

7. Gangguan yang semata-mata disebabkan penyedia eksternal dan tidak dapat dibebankan kepada penyedia tunduk pada aturan tanggung jawab EULA ini dan Ketentuan yang dimasukkan. Hak wajib serta tanggung jawab atas kesalahan penyedia sendiri atau pelanggaran yang dapat dibebankan kepadanya tetap tidak terpengaruh.

8. Untuk koneksi online dan langsung, pengguna harus menyediakan lingkungan sistem dan jaringan yang kompatibel dan terlindungi secara memadai serta izin yang diperlukan. Firewall, VPN, proxy, filter NAT, DNS atau konten, perlindungan endpoint, dan kebijakan jaringan administratif dapat membatasi atau mencegah koneksi. Perangkat lunak tidak melewati aturan perlindungan tersebut. Dalam lingkungan terkelola, administrator sistem atau jaringan bertanggung jawab; perlindungan tidak boleh dinonaktifkan atau dilemahkan tanpa wewenang. Pemblokiran yang semata-mata disebabkan di sisi pelanggan tidak dapat dibebankan kepada penyedia. Hak hukum wajib dan tanggung jawab atas kesalahan penyedia sendiri atau pelanggaran yang dapat dibebankan kepadanya tetap tidak terpengaruh.

13. Pembaruan dan pembaruan keamanan

1. Perbaikan bug, pembaruan keamanan, dan semua pembaruan fitur yang dirilis oleh vendor untuk lini produk yang berlaku disertakan tanpa biaya pembaruan terpisah selama lisensi aktif atau hak berlangganan. Aktivasi lisensi yang diperbarui mungkin tidak diminta hanya karena instalasi pembaruan. Setelah habis masa berlakunya, hak untuk memperbarui fungsi secara sukarela di masa mendatang berakhir; Pembaruan keamanan, kepatuhan, atau kepatuhan yang diwajibkan oleh hukum akan terus diberikan selama periode hukum yang relevan.

2. Pembaruan mungkin mencakup perbaikan bug, peningkatan keamanan, penyesuaian sistem operasi, dan fitur baru atau yang ditingkatkan. Klaim terhadap fungsi yang diumumkan secara khusus, namun belum dipublikasikan hanya timbul jika fungsi tersebut secara tegas telah menjadi bagian dari uraian layanan atau perjanjian individual. Selain pembaruan yang diwajibkan secara hukum atau kontrak, tidak ada hak atas fungsi baru, langkah pengembangan khusus, atau dukungan permanen untuk sistem pihak ketiga.

3. Penyedia menyediakan pembaruan melalui prosedur pull dengan saluran uji dan produksi yang terpisah. Aplikasi hanya dapat mengambil secara mandiri file versi publik melalui HTTPS. Paket instalasi baru diunduh dan dijalankan setelah pengguna secara tegas memilih “Instal”; pilihan “Nanti” tidak memulai instalasi. Penyedia tidak memiliki akses jarak jauh ke Aplikasi yang terpasang dan tidak dapat memulai pembaruan secara diam-diam atau dari jarak jauh. Sebelum dijalankan, ruang penyimpanan, ukuran file yang dipublikasikan, checksum SHA-256 dan, pada saluran Windows produksi, tanda tangan digital akan diperiksa.

4. Sebelum instalasi, Aplikasi menyimpan secara lokal status, organisasi dan pengaturan Box serta, jika tersedia secara teknis, membuat snapshot lokal sebelum pembaruan. Aplikasi dan operasi berjalan ditutup secara terkendali dan setelah instalasi berhasil Aplikasi dimulai ulang. Snapshot, Boxes, file pengguna, latar belakang pribadi, tata letak, pengaturan dan data lisensi tetap lokal dan tidak dikirim kepada Penyedia atau server pembaruan. Pembaruan baru dianggap berhasil jika Aplikasi kemudian berjalan dan data yang ada tetap terpelihara atau dapat dipulihkan secara aman menurut prosedur terdokumentasi. Hal ini bukan jaminan terhadap setiap kehilangan data yang mungkin secara teknis; cadangan independen tetap diperlukan.

5. Perubahan fungsional yang merugikan secara signifikan selama periode kontrak yang sedang berjalan hanya diperbolehkan sesuai dengan persyaratan hukum dan Syarat dan Ketentuan Umum. Jika pemegang lisensi gagal menginstal pembaruan yang disediakan dengan benar dalam jangka waktu yang wajar, konsekuensinya akan diatur oleh peraturan perundang-undangan, khususnya Pasal 327f KUH Perdata Jerman (BGB); Prasyaratnya adalah informasi yang benar tentang pembaruan dan konsekuensi jika tidak menginstalnya.

13a. Keamanan siber, kerentanan, dan Peraturan Ketahanan Siber

1. Penyedia mengelola proses berbasis risiko untuk pengembangan yang aman, remediasi kerentanan, pembaruan keamanan, dan pengungkapan terkoordinasi untuk perangkat lunak. Laporan keselamatan dapat dikirim ke support@glassdesktopbox.com hingga titik pelaporan terpisah ditetapkan; Pesan tersebut harus berisi versi produk, platform, dan deskripsi yang dapat direproduksi, tetapi tidak ada file pengguna yang tidak diperlukan.

2. Penyedia akan memberikan pembaruan keamanan setidaknya selama periode dukungan yang diwajibkan secara hukum. Menurut Peraturan (EU) 2024/2847, periode dukungan minimal lima tahun secara umum harus ditentukan, kecuali perkiraan masa manfaat didokumentasikan untuk periode waktu yang lebih pendek. Pembaruan keamanan akan tetap dapat diakses berdasarkan Peraturan setidaknya selama sepuluh tahun atau selama sisa periode dukungan, mana saja yang lebih lama.

3. Kerentanan yang dieksploitasi secara aktif dan insiden keamanan yang serius mungkin tunduk pada kewajiban pelaporan hukum kepada ENISA, CSIRT terkait, dan otoritas pengawasan pasar. Kewajiban pelaporan berdasarkan Pasal 14 Regulasi (UE) 2024/2847 berlaku mulai 11 September 2026; kewajiban pokok lainnya secara umum mulai tanggal 11 Desember 2027.

4. Penerima Lisensi harus menginstal pembaruan keamanan penting dalam tenggat waktu yang diberitahukan dan tidak boleh menghindari mekanisme perlindungan apa pun. Cacat hukum, tanggung jawab, dan hak pembaruan tidak dibatasi oleh ini.

Penyedia melakukan penilaian risiko terkait produk, dokumentasi teknis, ikhtisar komponen dan ketergantungan, penanganan kerentanan serta dokumen kesesuaian dan pelabelan yang diperlukan untuk Peraturan Ketahanan Siber sesuai dengan masa transisi yang berlaku. Laporan keselamatan diterima melalui support@glassdesktopbox.com. Pembaruan keamanan yang diwajibkan secara hukum diberikan secara gratis selama periode dukungan yang diumumkan.

14. Komponen Pihak Ketiga dan Sumber Terbuka

1. Perangkat Lunak ini mungkin berisi komponen dan perpustakaan pihak ketiga serta perangkat lunak sumber terbuka.

2. Ketentuan lisensi masing-masing pemegang haknya berlaku tambahan atau terutama untuk komponen tersebut.

3. Teks lisensi dan pemberitahuan hak cipta yang relevan disediakan dalam file yang dapat diakses dengan perangkat lunak, misalnya ThirdPartyLicenses.txt, atau di lokasi yang dapat diakses secara permanen.

4. Daftar spesifik tidak boleh sekadar menjadi contoh. Itu harus dibuat berdasarkan paket perangkat lunak yang benar-benar dikirimkan dan diperbarui pada setiap rilis.

15. Kekayaan intelektual

1. Semua hak cipta, merek dagang, desain, dan hak kekayaan intelektual lainnya atas perangkat lunak, kode sumber dan objeknya, dokumentasi, antarmuka pengguna, dan konten yang dibuat oleh penyedia tetap berada pada penyedia atau pemberi lisensi masing-masing.

2. Sejauh dilindungi secara hukum, ini termasuk khususnya nama Glass Desktop Box™, desain kotak, simbol, grafik, video, teks, Desktop Experiences, koleksi wallpaper dan elemen desain lainnya yang disediakan.

3. Hak atas wallpaper, gambar, video, atau konten lainnya milik pengguna tetap menjadi milik pengguna atau pemegang hak masing-masing.

4. Merek dagang dan konten pihak ketiga tetap menjadi milik pemiliknya masing-masing.

15a. Penggunaan AI, transparansi AI, dan media yang disertakan

1. Menurut status yang dikonfirmasi setelah publikasi, aplikasi yang dikirimkan dan Nox tidak menggunakan model AI generatif atau API AI eksternal apa pun saat runtime. Nox bekerja berdasarkan aturan atau pengetahuan. File pengguna, obrolan, dan masukan tidak digunakan untuk melatih model AI umum.

2. Alat bantu berbasis AI digunakan sebagai sarana kerja dalam pengembangan perangkat lunak, penyusunan dokumentasi, dan produksi media. Penggunaannya saja tidak menjadikan Perangkat Lunak sebagai sistem AI. Penyedia tetap bertanggung jawab untuk meninjau dan menyetujui hasil yang diserahkan, memverifikasi rantai hak, serta menilai keamanan dan keakuratannya.

3. Mulai tanggal 2 Agustus 2026, gambar, audio, video, atau teks yang secara signifikan dihasilkan atau dimanipulasi oleh AI dan disediakan secara publik akan ditandai sesuai dengan Pasal 50 Regulasi (UE) 2024/1689 dan pedoman yang berlaku. Untuk media yang jelas-jelas bersifat artistik, kreatif, atau fiksi, pelabelan dapat dilakukan dalam bentuk yang sesuai dan tidak mengganggu representasi dan penggunaan.

4. Penyedia melakukan pemeriksaan asal dan hak internal untuk setiap media yang disediakan atau dibagikan secara publik. Pelabelan tersebut tidak memberikan otorisasi penggunaan tambahan apa pun bagi penerima lisensi dan tidak menghilangkan hak pihak ketiga.

Penyedia mengelola inventaris media internal, hak, dan rilis untuk media yang disediakan dan ditampilkan secara publik. Sejauh Pasal 50 Peraturan (UE) 2024/1689 berlaku, konten yang dibuat atau dimanipulasi secara artifisial akan ditandai dalam bentuk yang sesuai, terlihat, dan - jika diperlukan secara teknis - dapat dibaca mesin mulai 2 Agustus 2026. Aplikasi itu sendiri tidak menggunakan model AI generatif saat runtime dan tidak memproses data pengguna untuk melatih model AI umum.

16. Perlindungan data

1. Data pribadi hanya akan diproses sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku dan Kebijakan Privasi tersendiri.

2. Kebijakan Privasi di https://glassdesktopbox.com/privacy ↗ menjelaskan secara khusus aktivasi lisensi, pengidentifikasi perangkat, pemeriksaan pembaruan, situs web, pembelian, dukungan, undangan jarak jauh, pensinyalan, P2P, STUN/TURN/Relay, jurnal transfer, dan pemrosesan teknis sementara paket data.

3. Kebijakan Privasi saat ini tersedia di https://glassdesktopbox.com/privacy ↗.

4. Jika pelanggan bisnis menggunakan perangkat lunak untuk memproses data pribadi di wilayah tanggung jawabnya, ia tetap bertanggung jawab atas keabsahan pemrosesan tersebut. Jika penyedia memproses data pribadi berdasarkan pesanan, kontrak untuk pemrosesan pesanan harus diselesaikan sebelum pemrosesan terkait dimulai.

5. Tidak ada ketentuan dalam EULA ini yang menggantikan persetujuan yang diperlukan, kewajiban informasi, atau dasar hukum lainnya untuk pemrosesan data pihak ketiga.

16a. Aksesibilitas dan teknologi bantu

1. Perangkat lunak harus bekerja dalam sistem operasi yang didukung yang disebutkan dalam deskripsi layanan dengan bantuan pengoperasian biasa, navigasi keyboard, pengaturan skala dan kontras, asalkan fungsi spesifik secara teknis dimaksudkan untuk ini. Persyaratan aksesibilitas hukum untuk layanan elektronik dan informasi produk tetap tidak terpengaruh.

2. Penerima Lisensi dapat menggunakan fitur aksesibilitas sistem operasi dan teknologi bantu. Namun, ia tidak boleh menghindari mekanisme perlindungan atau memodifikasi perangkat lunak dengan cara yang memengaruhi keamanan, integritas, atau pemeriksaan lisensi. Hak wajib untuk menciptakan interoperabilitas tetap tidak terpengaruh.

3. Laporan tentang hambatan dapat dikirim ke support@glassdesktopbox.com dengan fungsi yang terpengaruh, versi program, sistem operasi dan - secara sukarela - teknologi bantu yang digunakan. Konten pribadi atau rahasia yang tidak diperlukan harus dihapus sebelum dikirimkan.

17. Dukungan

1. Anda hanya berhak atas dukungan sejauh yang disetujui secara tegas. Jangka waktu, saluran komunikasi, dan kemungkinan waktu respons bergantung sepenuhnya pada tingkat lisensi yang dibeli dan deskripsi layanannya.

2. Penerima lisensi harus bekerja sama secara tepat dalam analisis kesalahan dan hanya menyediakan protokol atau data sampel yang diperlukan untuk pemrosesan.

3. Konten pribadi, rahasia, atau sangat sensitif harus dihapus atau dilindungi dengan tepat sebelum dikirim ke dukungan, kecuali jika diperlukan untuk analisis kesalahan tertentu.

4. Upaya hukum untuk mengatasi cacat tidak dibatasi oleh peraturan tentang dukungan sukarela.

18. Kepatuhan dan upaya hukum untuk mengatasi cacat

1. Peraturan hukum wajib mengenai produk digital berlaku untuk konsumen, khususnya §§ 327 ff. BGB. Setiap jaminan sukarela tambahan, janji keberhasilan, ketersediaan, kompatibilitas atau kualitas hanya ada jika jaminan tersebut secara tegas dan terpisah ditetapkan sebagai jaminan.

2. Jika terjadi dugaan cacat, prioritas harus diberikan pada penyembuhan. Penerima Lisensi harus melaporkan kesalahan tersebut dengan segera dan seakurat mungkin, dengan menyebutkan referensi pesanan, versi produk, sistem operasi, fungsi yang terpengaruh, waktu, langkah yang dapat direproduksi, dan pesan kesalahan yang ada. Protokol diagnostik, tangkapan layar, atau file contoh hanya boleh dikirimkan jika diperlukan, diizinkan berdasarkan undang-undang perlindungan data dan wajar.

3. Penyedia dapat menyesuaikan kontrak dalam jangka waktu yang wajar dengan memperbaiki kesalahan, memperbarui, menambal, menyediakan ulang, informasi konfigurasi, atau solusi teknis yang fungsinya setara. Pemutusan kontrak, pengurangan, kompensasi atau penggantian hanya dapat diminta berdasarkan persyaratan hukum masing-masing. Penerima lisensi harus melakukan pemeriksaan dan perbaikan yang wajar, kecuali hal ini dapat diabaikan secara hukum.

4. Tidak ada cacat produk semata-mata karena perangkat lunak tidak berfungsi atau hanya bekerja sampai batas tertentu dengan sistem operasi yang tidak didukung secara tersurat, versi pra-rilis, driver yang ketinggalan jaman, program keamanan yang tidak kompatibel, firewall yang membatasi, sistem file yang tidak sesuai, perangkat keras yang rusak, perubahan platform pihak ketiga, atau file yang telah dimodifikasi atau dirusak oleh pengguna. Hal yang sama berlaku untuk properti atau skenario penggunaan yang tidak disepakati sebelum kontrak dibuat. Aturan atribusi hukum wajib tetap tidak terpengaruh.

5. Kewajiban hukum untuk menyelidiki dan menyampaikan keluhan juga berlaku bagi pedagang, khususnya Pasal 377 Kitab Undang-undang Hukum Dagang Jerman (HGB), sepanjang berlaku. tuntutan atas cacat pedagang pada umumnya berakhir dua belas bulan sejak ketentuan, sepanjang diizinkan oleh undang-undang. Hal ini tidak berlaku jika terjadi kesengajaan, kelalaian besar, penipuan, jaminan tersurat, cedera terhadap nyawa, tubuh atau kesehatan, tanggung jawab produk wajib, atau klaim lain yang sangat diperlukan.

6. Sebelum melaksanakan pekerjaan, melakukan pengadaan pengganti, membalikkan pembayaran atau melibatkan pihak ketiga yang bertanggung jawab untuk membayar, penyedia layanan harus diberi kesempatan yang wajar untuk memeriksa dan menyembuhkan, kecuali ada risiko penundaan yang akan segera terjadi atau hal ini tidak diwajibkan oleh undang-undang. Inspeksi teknis sukarela, bantuan jarak jauh, atau tindakan itikad baik bukanlah pengakuan atas cacat atau pengabaian keberatan.

7. Hak wajib konsumen atas penyediaan, kesesuaian, pembaruan, dan cacat menurut Pasal 327b–327r BGB tetap berlaku sepenuhnya dan tidak dibatasi oleh petunjuk teknis atau pengecualian tanggung jawab.

8. Perubahan Perangkat Lunak atau layanan digital terkait selama penyediaan berkelanjutan tunduk pada Pasal 327r BGB dan memerlukan alasan kontraktual yang sah, informasi yang jelas serta, bila diperlukan, pemberitahuan awal pada media tahan lama dengan hak pengakhiran menurut hukum.

19. Tanggung jawab

1. Penyedia memiliki tanggung jawab yang tidak terbatas:

• dalam hal kesengajaan dan kelalaian berat;

• jika terjadi cedera yang membahayakan nyawa, tubuh, atau kesehatan;

• menurut Undang-Undang Kewajiban Produk;

• sejauh ada jaminan tersurat;

• dalam kasus lain yang merupakan tanggung jawab hukum wajib.

2. Jika terjadi pelanggaran ringan terhadap kewajiban kontrak penting, penyedia bertanggung jawab atas kerusakan yang khas dalam kontrak dan dapat diperkirakan pada saat kontrak dibuat. Kewajiban kontraktual yang penting adalah kewajiban yang pemenuhannya memungkinkan pelaksanaan kontrak dengan benar dan kepatuhannya dapat diandalkan oleh penerima lisensi.

3. Selain itu, tanggung jawab atas kelalaian ringan dikecualikan sejauh diizinkan oleh hukum.

4. Batasan tanggung jawab tambahan yang diperbolehkan secara hukum bagi pedagang dapat disetujui dalam Syarat dan Ketentuan Umum.

5. Peraturan pertanggungjawaban berlaku untuk kepentingan perwakilan hukum, karyawan, dan agen perwakilan penyedia.

6. Kelalaian apa pun yang disebabkan oleh pihak penerima lisensi, khususnya kegagalan dalam membuat cadangan data secara memadai, akan diperhitungkan sesuai dengan peraturan hukum. Hal ini tidak berarti pengecualian sepenuhnya atas tanggung jawab semata-mata karena hilangnya cadangan.

7. Penyedia tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang semata-mata disebabkan oleh pengoperasian yang salah, pengabaian pesan peringatan atau status yang dapat dikenali, distribusi kunci lisensi, tautan atau PIN undangan yang tidak sah, konfigurasi yang tidak sesuai yang dibuat oleh pengguna, atau penggunaan sistem yang tidak didukung. Hal ini tidak berlaku jika pelanggaran kewajiban oleh penyedia merupakan penyebab utama kerusakan atau jika tanggung jawab hukum wajib berlaku.

8. Penyedia tidak bertanggung jawab atas fungsionalitas atau ketersediaan perangkat pihak ketiga, sistem operasi, jaringan, router, firewall, program keamanan, akses Internet, atau layanan pihak ketiga. Hak hukum wajib karena pelanggaran tugas yang menjadi tanggung jawab penyedia tetap tidak terpengaruh.

9. Tanggung jawab terhadap pedagang atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, hilangnya keuntungan, dan gangguan bisnis tidak termasuk, kecuali kerugian tersebut disebabkan oleh kesengajaan, kelalaian besar, pelanggaran terhadap kewajiban kontrak penting, atau kewajiban memaksa lainnya. Jika terjadi pelanggaran ringan terhadap kewajiban kontrak penting, paragraf 2 tetap relevan.

20. Jangka Waktu dan Penghentian

1. Bagi konsumen, setelah dua belas bulan pertama kontrak hanya berlanjut tanpa batas waktu dan ditagih bulanan; kontrak dapat diakhiri kapan saja dengan pemberitahuan maksimal satu bulan. Tidak ada penagihan tahunan di muka yang baru atau perpanjangan diam-diam untuk satu tahun tetap; tahun tetap baru memerlukan pesanan baru yang aktif dan tegas.

2. Ketentuan umum berakhir pada akhir periode tagihan tidak berlaku bila menciptakan tahun tetap baru atau pemberitahuan lebih dari satu bulan. § 309 no. 9 BGB dan hak wajib berlaku lebih dulu.

3. Kontrak konsumen berkelanjutan daring menyediakan proses dua langkah yang selalu tersedia, langsung, dan mudah menurut § 312k BGB. Konfigurasi Paddle atau lainnya tidak boleh bertentangan; consumer checkout dinonaktifkan sampai implementasi teknis lengkap.

4. Awal dan durasi otorisasi aktif online, jarak jauh, dukungan dan pembaruan bergantung pada pesanan, konfirmasi lisensi, dan deskripsi layanan. Hak penggunaan lokal menurut Bagian 3 tetap berlaku sejauh yang dijelaskan di dalamnya setelah pengakhiran berkala atau tidak diperpanjang.

5. Saat masa berbayar berakhir, layanan daring, remote, relay, dukungan, dan pembaruan sukarela mendatang yang bergantung pada masa tersebut berakhir. Versi terpasang tidak direset dan pengikatan permanen tetap berlaku. Pembaruan normal dan pemasangan ulang pada komputer yang sama, tidak berubah, dan dikenali mengikuti aturan pengikatan. Hak wajib tetap berlaku.

6. Lite Lokal, Penuh dan fungsi kotak lainnya, organisasi file lokal, pencarian, warna, transparansi, latar belakang, animasi yang tersedia secara lokal, pengaturan dan pengaturan dari versi terakhir yang diaktifkan tetap dapat digunakan pada perangkat yang diaktifkan. Fungsi jarak jauh dari ujung ProBox; Konten lokal dan representasi lokal tidak dihapus.

7. Hak kedua belah pihak atas pemutusan hubungan kerja luar biasa karena alasan penting tetap tidak terpengaruh. Sebelum pemblokiran karena pelanggaran kontrak yang dapat diperbaiki, jangka waktu yang wajar secara umum harus ditetapkan untuk tindakan perbaikan, kecuali tindakan segera diperlukan untuk melindungi keamanan, infrastruktur, hak pihak ketiga, atau karena kewajiban hukum.

8. Setelah proses normal, perangkat lunak tidak perlu di-uninstall. Namun, jika pembelian secara efektif dicabut, dikembalikan sepenuhnya, dibatalkan karena penipuan atau pembayaran tidak sah, atau dihentikan karena alasan baik, aktivasi dapat dicabut. Meski begitu, file pengguna lokal tidak dihapus atau dikunci; pengguna harus dapat mengamankan dan keluar melalui rute lokal yang ditentukan.

9. Berakhirnya kontrak tidak mengalihkan hak apa pun atas file penerima lisensi kepada penyedia. File, isi kotak, dan data organisasi lokal dipertahankan. Penerima lisensi bertanggung jawab untuk membuat cadangan konten penting secara independen.

10. Pembaruan keamanan, kepatuhan kontrak, dan kesesuaian yang diwajibkan oleh hukum tetap dapat diakses secara gratis selama pembaruan undang-undang atau periode dukungan yang relevan. Selain itu, tidak ada hak atas fungsi baru atau penyesuaian kompatibilitas setelah habis masa berlakunya.

21. Copot pemasangan dan data lokal

1. Penghapusan instalasi dilakukan melalui jalur penghapusan instalasi yang disediakan oleh perangkat lunak atau sistem operasi yang didukung.

2. Pengguna wajib menghentikan transfer file yang sedang berlangsung sebelum menghapus instalasi dan membuat cadangan file penting dan isi kotak yang diperlukan secara mandiri.

3. Penghapusan instalasi dapat - jika didukung secara teknis - menunjukkan file yang masih dikelola atau belum dikembalikan dan menawarkan pengembalian atau cadangan. Deteksi otomatis lengkap atas semua file pengguna tidak dijamin.

4. Jika pemulihan otomatis tidak dapat dilakukan dengan aman, perangkat lunak dapat menawarkan folder cadangan lokal. Pengguna harus memeriksa lokasi yang ditampilkan dan isi folder ini sebelum menyelesaikan penghapusan instalasi.

5. Penguncian file, izin yang hilang, asal tidak tersedia, media data rusak atau perubahan yang dilakukan oleh pengguna atau program pihak ketiga dapat mencegah repatriasi otomatis.

6. Penghapusan instalasi hanya menghapus program, pengaturan, cache, dan data diagnostik yang ditentukan dalam tampilan atau dokumentasi. Kewajiban penyimpanan hukum dan bukti yang diperlukan secara teknis tetap tidak terpengaruh.

22. Perubahan pada EULA ini

1. Versi EULA yang berlaku pada saat itu berlaku untuk perangkat lunak yang disediakan pada akhir kontrak.

2. Perubahan selama periode kontrak saat ini hanya akan terjadi jika terdapat alasan obyektif untuk hal ini, khususnya karena perubahan undang-undang, persyaratan keamanan, pengembangan teknis atau fungsi baru, dan jika keseimbangan kontrak tidak dialihkan secara tidak wajar sehingga merugikan penerima lisensi.

3. Perubahan signifikan akan diinformasikan secara tepat waktu dan transparan. Jika diwajibkan oleh hukum, persetujuan tegas akan diperoleh atau hak untuk menghentikan diberikan.

4. Publikasi versi baru di situs web saja tidak menggantikan penyertaan kontrak yang diwajibkan.

23. Kontrol dan sanksi ekspor

Penerima Lisensi tidak boleh mengekspor, mengekspor ulang, menyediakan atau menggunakan Perangkat Lunak yang melanggar peraturan kontrol ekspor, embargo, atau sanksi yang berlaku. Hak-hak wajib konsumen dan undang-undang lain yang berlaku tetap tidak terpengaruh.

24. Hukum yang Berlaku

1. Hukum Republik Federal Jerman berlaku, tidak termasuk Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional.

2. Jika penerima lisensi adalah konsumen dan mempunyai tempat tinggal biasa di negara lain, peraturan wajib perlindungan konsumen di negara tersebut tetap tidak terpengaruh dan tidak boleh menyimpang berdasarkan perjanjian.

25. Tempat yurisdiksi

1. Tempat yurisdiksi hukum berlaku untuk konsumen.

2. Jika penerima lisensi adalah pedagang, badan hukum berdasarkan hukum publik atau dana khusus berdasarkan hukum publik, tempat yurisdiksi eksklusifnya adalah - sejauh diizinkan oleh hukum - kantor terdaftar dari penyedia.

26. Penyelesaian perselisihan konsumen

Penyedia tidak bersedia atau berkewajiban untuk mengambil bagian dalam proses penyelesaian sengketa di hadapan badan arbitrase konsumen.

27. Bahasa kontrak dan terjemahannya

1. EULA ini dapat disediakan dalam berbagai bahasa.

2. Versi bahasa yang dipilih dan disertakan secara efektif oleh penerima lisensi ketika menyelesaikan kontrak harus dapat diakses secara permanen oleh mereka.

3. Versi Jerman adalah versi asli yang resmi. Bagi konsumen, persyaratan transparansi dan perlindungan konsumen yang wajib tidak boleh dibatasi hanya dengan menggambarkan terjemahan sebagai tidak mengikat.

4. Aplikasi mencatat penerimaan EULA secara tegas hanya secara lokal pada perangkat. Catatan lokal berisi versi, bahasa, waktu penerimaan, dan hash SHA-256 isi. Catatan ini tidak dikirim kepada penyedia, server lisensi, atau server pembaruan. Jika versi atau isi berubah, Aplikasi meminta penerimaan tegas baru sebelum penggunaan dilanjutkan. Bukti pesanan, kontrak, atau penarikan yang terpisah dapat disimpan oleh pihak kontrak yang bertanggung jawab atas pembelian tersebut sesuai Kebijakan Privasi.

28. Ketentuan akhir

1. Kesepakatan individu lebih diutamakan daripada ketentuan yang telah dirumuskan sebelumnya.

2. Jika ketentuan EULA ini menjadi atau seluruhnya atau sebagian tidak efektif, maka ketentuan undang-undang akan berlaku sebagai gantinya. Efektivitas ketentuan lainnya tetap tidak terpengaruh.

3. Suatu ketentuan yang tidak sah tidak serta merta digantikan dengan peraturan yang sedekat mungkin dengan tujuan ekonomi, jika pengurangan yang sah tersebut tidak dapat diterima secara hukum.

4. Kegagalan untuk melaksanakan suatu hak tidak berarti pelepasan hak tersebut secara permanen.

5. Hak dan kewajiban hanya dialihkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan tidak boleh merugikan konsumen secara tidak wajar.

Situs eksternal dan tutorial

Perangkat lunak hanya membuka situs resmi, tutorial, atau konten eksternal lain setelah tindakan sadar pengguna dan, jika disediakan, konfirmasi tegas.

Tautan bantuan tidak mengirim file atau isi file dari LiteBox, FullBox, atau ProBox. Namun browser tetap mengirim data koneksi teknis yang lazim kepada penyedia tujuan.

Layanan eksternal tunduk pada ketentuan dan pemberitahuan privasinya sendiri. Tutorial dan bantuan merupakan dukungan umum dan tidak memperluas cakupan produk yang disepakati atau hak hukum.

Layanan Enterprise serta komitmen tingkat layanan, penerapan, LAN/intranet, keamanan, atau dukungan hanya termasuk dalam lisensi jika secara tegas disepakati dalam Lampiran Enterprise yang dikonfirmasi kedua pihak. DPA dan informasi pembatalan merupakan dokumen hukum terpisah dan bukan bagian EULA ini kecuali dimasukkan secara tegas.

29. Kontak

Michael Höhne, diperdagangkan dengan nama dagang “Rangsdorfer Software Company”

Kepemilikan tunggal

Akazienweg 13

15834 Rangsdorf

Jerman

Email: support@glassdesktopbox.com

Situs Web: https://glassdesktopbox.com ↗

Hak Cipta © 2026 Rangsdorfer Software Company. Semua hak dilindungi undang-undang.