Pahami produknya

Produk & Memulai

Apa itu Glass Desktop Box™?

Glass Desktop Box™ adalah perangkat lunak pengatur desktop visual dan pengelola berkas desktop untuk berkas lokal yang nyata. Aplikasi ini menempatkan ruang kerja berbasis proyek langsung di desktop kamu serta menyediakan berbagi berkas langsung dan kolaborasi jarak jauh sebagai pilihan.

Baca panduan pengaturan desktop →
Untuk siapa Glass Desktop Box™ dirancang?

Aplikasi ini dirancang untuk orang dan tim yang bekerja dengan banyak berkas: pengguna pribadi, pekerja lepas, profesional kreatif, tim proyek, dukungan TI, dan organisasi yang menginginkan ruang kerja visual yang lebih jelas.

Apakah aplikasi ini menggunakan kecerdasan buatan?

Tidak ada model AI yang ditanamkan dalam aplikasi untuk memindai, mengelompokkan, mengganti nama, atau memindahkan berkas kamu. Kamu membuat dan mengendalikan ruang kerja secara manual. Nox adalah asisten dukungan situs web terpisah yang menelusuri informasi produk.

Apakah saya memerlukan koneksi internet?

Fitur pengaturan lokal bekerja tanpa koneksi internet. Internet diperlukan untuk aktivasi daring, pembaruan, transfer melalui browser, dan kolaborasi melalui internet. Kemampuan Enterprise melalui LAN direncanakan untuk jaringan internal yang terkelola.

Di mana saya bisa mendapatkan bantuan sebelum atau sesudah instalasi?

Basis Pengetahuan publik dan FAQ online tersedia sebelum dan setelah instalasi.

Buka dukungan →
Apa yang terjadi saat aplikasi pertama kali dijalankan?

Pengguna baru memilih antara memulai secara sederhana dengan satu Organizer Box pribadi dan satu Workspace Box, atau menggunakan Desktop Experience yang terkoordinasi. Box dan isinya yang sudah ada tidak boleh ditimpa tanpa persetujuan.

Siapa Nox?

Nox adalah nama bersama untuk semua karakter hewan yang kamu temui di situs web dan aplikasi. Hewan dipilih karena perlindungan dan kesejahteraannya merupakan bagian tetap dari nilai perusahaan. Glass Desktop Box sengaja dibuat tetap terjangkau. Ke depannya, 10% dari seluruh laba akan disalurkan kepada organisasi perlindungan hewan dan penampungan di seluruh dunia. Nox memberi identitas yang terlihat pada komitmen terhadap harga yang adil, perangkat lunak yang terjangkau, dan kesejahteraan hewan.

Kenali Nox →

Atur berkas lokal yang nyata

Desktop Box & Pengaturan Berkas

Apa itu Desktop Box?

Desktop Box adalah ruang kerja visual di desktop kamu. Box dapat memuat berkas dan folder terkait proyek serta dapat diposisikan, diubah ukurannya, diminimalkan, dan disesuaikan untuk mendukung alur kerja tertentu.

Jelajahi Desktop Box →
Apakah berkas saya disimpan dalam basis data milik aplikasi?

Tidak. Berkas kamu tetap berupa berkas biasa di folder biasa. Glass Desktop Box™ menyediakan lapisan kerja visual tanpa mengunci konten kamu dalam basis data berkas berpemilik.

Dapatkah saya menghubungkan folder yang sudah ada ke sebuah Box?

Ya. Folder Portal menghubungkan Box ke folder nyata yang sudah tersimpan di komputer, sehingga kamu dapat bekerja dengan folder tersebut melalui ruang kerja visual.

Berapa banyak Desktop Box yang dapat saya buat?

Kamu dapat membuat Desktop Box lokal tanpa batas dan menggunakan ruang kerja terpisah untuk setiap proyek, klien, atau tanggung jawab.

Apa itu Selection Tabs?

Selection Tabs adalah bagian bernama di dalam Box. Fitur ini memungkinkan kamu berpindah di antara kelompok berkas yang saling berkaitan tanpa membuat ruang kerja terpisah untuk setiap bagian.

Lihat Selection Tabs →
Apa perbedaan antara Organizer Box dan Workspace Box?

Organizer Box adalah Box pengaturan lokal pribadi yang sebelumnya disebut LiteBox. Workspace Box adalah ruang kerja lengkap yang sebelumnya disebut FullBox. Materi dukungan terbaru menggunakan nama baru tersebut.

Jenis berkas apa yang dapat saya tempatkan dalam Box?

Organizer Box dan Workspace Box menerima berkas biasa, berkas tanpa ekstensi, dan proyek pemrograman lengkap. Lokasi sistem operasi yang dilindungi, data internal Glass Desktop Box, serta berkas yang dikunci secara eksklusif oleh Windows dikecualikan demi keamanan.

Dapatkah saya menempatkan proyek pemrograman dalam Box?

Ya. Berkas sumber dan folder proyek lengkap, termasuk proyek yang berisi .git atau berkas solusi, didukung. Folder sistem operasi dan lokasi data aplikasi yang dilindungi tetap dikecualikan.

Bekerja aman dengan file lokal

Membuka, mengedit, dan menyimpan file

Bagaimana cara membuka file yang berada di dalam Box?

Buka langsung di Box dengan klik ganda, pilih lalu tekan Enter, atau gunakan Buka dari menu klik kanan. Glass Desktop Box meneruskan file ke Windows, lalu Windows menjalankan aplikasi default untuk jenis tersebut.

Apa tindakan default untuk file dan folder?

Untuk file, Buka berada di urutan pertama. Untuk folder, Buka di File Explorer berada di urutan pertama. Klik ganda serta memilih item lalu menekan Enter selalu menjalankan tindakan utama yang sama.

Apakah saya harus mencari folder internal Glass Desktop Box?

Tidak. File lokal tetap berada di lokasi asalnya. Buka folder yang terhubung terlebih dahulu dari Box, lalu bekerja seperti biasa di File Explorer, Word, Excel, CAD, atau aplikasi Windows lain. Konten baru di dalam folder terhubung dipertahankan bersama seluruh folder.

Kapan Glass Desktop Box menggunakan salinan kerja yang dilindungi?

Hanya alur Remote dan ProBox yang sengaja dimulai yang menggunakan salinan kerja terlindungi dan terkelola. Salinan ini tidak lagi berada secara fisik di desktop dan harus ditandai jelas sebagai salinan kerja. File Organizer lokal dan folder terhubung tetap berada di lokasi asalnya.

Jenis file apa yang dapat dibuka?

Pada dasarnya semua jenis yang memiliki aplikasi sesuai di Windows: Office, PDF, CAD dan 3D, gambar, tata letak, audio, video, teks, kode sumber, arsip, folder, dan pintasan. Glass Desktop Box tidak mengonversi file.

Apa yang terjadi jika tidak ada aplikasi untuk jenis file tersebut?

Windows tidak dapat menjalankan aplikasi yang sesuai dan mungkin menawarkan pilihan aplikasi. File tetap tidak berubah di dalam Box. Instal program yang kompatibel atau tetapkan aplikasi default di Windows.

Bagaimana cara membuka file dengan aplikasi lain?

Klik kanan file dan gunakan Buka dengan pada menu Windows. Jika menu itu sementara tidak tersedia, Glass Desktop Box segera menampilkan menu cadangannya sendiri dengan perintah Buka.

Dapatkah file yang dibuka diedit dan disimpan seperti biasa?

Ya. Aplikasi Windows yang sesuai membuka file secara normal. Gunakan Simpan untuk memperbaruinya di lokasi saat ini. Alur Workspace atau ProBox yang dilindungi juga mengikuti aturan masing-masing untuk file asli, salinan kerja, dan sinkronisasi.

Apa yang perlu diketahui tentang Simpan sebagai?

Di Simpan sebagai, pilih Desktop > GDB > [Box] > [tab pilihan atau subfolder]. File baru seharusnya muncul di bagian Box tersebut. Jika disimpan di tempat lain, tambahkan file ke Box setelahnya. Saat Box dihapus, file yang pertama kali disimpan di sana kembali ke Desktop tanpa menimpa file lain dengan nama yang sama.

Mengapa file lokal tidak terlihat di folder Desktop biasa selama berada di Box?

File Organizer lokal mempertahankan jalur aslinya yang stabil, tetapi disembunyikan di desktop Windows selama ditetapkan ke Box. Ini mencegah tampilan ganda sebagai ikon dan item Box. Buka dan edit langsung dari Box selama waktu tersebut.

Bagaimana Word, Excel, program CAD, atau aplikasi lain menemukan file?

Cara yang andal adalah membukanya dari Glass Desktop Box, yang mengetahui jalur stabil dan meneruskannya ke aplikasi yang tepat. Dialog File > Buka pada program lain tidak selalu menampilkan file desktop tersembunyi; file yang telah dibuka juga dapat muncul dalam daftar terbaru.

Mengapa file kadang tetap tersembunyi setelah dikeluarkan dari Box?

Jika file fisik yang sama masih ditetapkan ke Box lain, file tetap dilindungi dan tersembunyi di desktop. File baru terlihat setelah penetapan Box terakhir yang valid berakhir.

Bagaimana mengembalikan file ke lokasi asalnya?

Keluarkan melalui tindakan Box yang disediakan, kosongkan Selection Tab terkait, atau tutup Box melalui dialog keamanan. Glass Desktop Box memeriksa tujuan asli dan menangani konflik nama atau lokasi terkunci tanpa menimpa diam-diam.

Apa yang terjadi jika file diganti nama, dipindahkan, dikunci, atau drive dilepas?

Jalur yang hilang atau tidak dapat dijangkau tidak dianggap berhasil. File lain tidak ditimpa tanpa izin dan data yang diperlukan tetap tersedia untuk pemulihan dan penyelesaian konflik. Tutup program yang mengunci, sambungkan kembali drive, atau gunakan Pusat Pemulihan.

Apakah membuka file lokal otomatis mengunggahnya?

Tidak. Membuka file Organizer lokal hanya menjalankan aplikasi terkait. Data hanya ditransfer saat kamu secara sengaja menggunakan fungsi Workspace, Remote, atau ProBox.

Apakah klik ganda, Enter, dan klik kanan bekerja sama untuk gambar, video, CAD, dan format lain?

Ya. Pengoperasian tidak bergantung pada jenis file. Windows membuka setiap file di editor gambar, pemutar, program CAD, atau aplikasi lain yang ditetapkan.

Mengapa tidak ada tombol Buka tambahan untuk file yang dipilih?

Tombol terpisah akan memperbesar antarmuka tanpa menambah fungsi. Metode Windows yang umum tetap tersedia: klik ganda, Enter, dan Buka sebagai perintah pertama pada menu konteks. Tooltip menjelaskannya pada setiap item file.

Mengapa file masih terlihat samar di desktop setelah dimasukkan ke Glass Desktop Box?

Jika file sudah tampil di dalam Box tetapi masih terlihat samar atau semitransparan di desktop Windows, File Explorer kemungkinan sedang menampilkan item tersembunyi. Tekan Windows + E lalu hapus centang pada Tampilan > Tampilkan > Item tersembunyi. Ini hanya mengubah tampilan; file tidak dihapus, dipindahkan, atau diunggah. Ikon awan, tanda centang, panah sinkronisasi, atau galat OneDrive hanya menunjukkan status OneDrive. Jangan menghapus atau memindahkan item desktop yang samar secara manual. Jika masih terlihat, segarkan desktop dengan F5, tunggu sinkronisasi OneDrive selesai, lalu mulai ulang File Explorer atau Windows secara normal. Jika ikon tetap terlihat normal dan tidak transparan, hubungi dukungan dengan menyertakan versi Windows, status OneDrive, dan tangkapan layar dengan nama file disamarkan.

Di mana saya menemukan Glass Desktop Boxes di Windows File Explorer?

Di Windows File Explorer, buka Desktop > GDB. Di sana kamu akan menemukan Boxes, tab pilihan, dan file terkait. Jalur yang sama berlaku di dialog file program lain, termasuk lampiran email dan File > Buka.

Bagaimana jika Glass Desktop Box tidak muncul di Akses cepat?

Windows atau kebijakan perusahaan dapat mencegah penyematan di Akses cepat. Sebagai gantinya, buka Desktop > GDB di File Explorer atau dialog file. Tampilan Explorer juga dapat dibuka dari ikon Glass Desktop Box di area notifikasi Windows.

Apa itu folder GDB di desktop saya?

GDB adalah akses sederhana ke Boxes dan file kamu di File Explorer serta dialog file. Buka Desktop > GDB > [Box] > [tab pilihan atau subfolder]. Folder ini tidak otomatis menjadi salinan kedua dari setiap file. Gunakan menu Mulai dan ikon area notifikasi untuk membuka dan mengendalikan aplikasi.

Apakah file saya disalin untuk tampilan Explorer?

Tidak. Struktur Explorer menggunakan tautan yang dikelola Glass Desktop Box ke file yang sudah ada. Tidak dibuat salinan tambahan maupun penggunaan penyimpanan yang tidak perlu.

Apa yang terjadi pada akses Explorer ini saat pembaruan atau pencopotan?

Saat pembaruan, Glass Desktop Box hanya membersihkan akses lama yang dapat dipastikan dibuat oleh program. File pribadi dan pintasan yang tidak dikenal tidak dihapus. Pencopotan penuh menghapus akses Explorer terkelola dan entri Akses cepatnya; aturan keamanan dan pemulihan file pribadi tetap tidak berubah.

Ikon samar: pengaturan dan pemeriksaan cepat

Windows 11: buka File Explorer dengan Windows + E. Di … > Opsi > Tampilan > File dan folder tersembunyi, pilih untuk tidak menampilkan file, folder, atau drive tersembunyi, lalu Terapkan dan OK. Windows 10: di Tampilan > Tampilkan/sembunyikan, hapus centang Item tersembunyi. Hanya tampilannya berubah, bukan file.

Jangan hapus atau ubah nama file asli yang samar secara manual. Gunakan tindakan yang tersedia di Glass Desktop Box. Tampilan normal kembali setelah penetapan Box terakhir berakhir. Jika belum, periksa penetapan dan pengaturan, segarkan dengan F5, lalu tunggu OneDrive. Jangan paksa aplikasi berhenti; jika perlu mulai ulang Explorer atau Windows secara normal. Beri tahu dukungan versi Windows, status OneDrive, dan apakah file terbuka di Box. Kirim gambar dengan nama file disamarkan, bukan isi rahasia.

Ikon samar: pengaturan dan pemeriksaan cepat
PengamatanArtiTindakan
Ikon samar; file di BoxItem tersembunyi ditampilkanMatikan tampilan item tersembunyi
Awan biruHanya onlineBuka bila perlu; jangan hapus
Lingkaran berbingkai hijau dengan centangTersedia lokal; ruang dapat dibebaskan nantiTidak perlu perubahan
Lingkaran hijau penuh dengan centangSelalu disimpan lokalTidak perlu perubahan
Panah melingkarSinkronisasi berlangsungTunggu selesai
Silang merahKesalahan sinkronisasiAtasi kesalahan OneDrive
Ikon normal dan tidak transparanMungkin masalah lainSegarkan dan hubungi dukungan

Email, browser, dan program lain

Melampirkan dan mengunggah file

Bisakah saya melampirkan file dari Box ke email?

Ya. Di pemilih lampiran email atau dialog Buka atau Unggah, pilih Desktop > GDB > [Box] > [tab pilihan atau subfolder], lalu pilih file. kamu tidak perlu memindahkannya dari Box atau membuat salinan lain.

Pelajari selengkapnya →

Kelola pengaturan harian dengan yakin

Membuat dan mengedit Desktop Boxes

Bagaimana membuat Organizer Box atau Workspace Box baru?

Gunakan kontrol pembuatan Box atau ikon baki sistem jika tidak ada Box yang terlihat. Pilih jenis yang sesuai, beri nama yang jelas, lalu tambahkan file atau folder terkait.

Tonton tutorial langkah pertama →
Bisakah nama Desktop Box diubah tanpa mengubah file?

Bisa. Ubah nama melalui kontrol penyuntingan Box. Hanya label ruang kerja yang terlihat yang berubah; nama file di dalam atau yang terhubung tetap sama.

Bagaimana mengatur file dengan seret dan lepas?

Seret file atau folder terpilih ke Organizer Box atau Workspace Box tujuan. File tetap berupa file lokal nyata dan tidak diunggah ke folder cloud permanen. Simpan cadangan terpisah untuk data yang tidak dapat diganti.

Tonton tutorial pengaturan →
Bisakah gambar sendiri dipakai sebagai latar Box?

Bisa. Buka pengaturan visual Box lalu pilih gambar lokal yang kompatibel. Latar, warna, transparansi, dan intensitas gambar dapat diatur terpisah untuk setiap Box.

Tonton tutorial personalisasi →

Jaga ruang kerja tetap aman

Visibilitas, Penutupan & Pemulihan Box

Apakah Box saya akan kembali setelah Windows dimulai ulang?

Ya. Box yang tidak ditutup atau disembunyikan secara sengaja harus dipulihkan setelah aplikasi dimulai. Box tetap terlihat dalam keadaan terbuka atau diminimalkan yang terakhir disimpan, kecuali pengguna menutupnya, menyembunyikannya melalui kontrol tray, atau mengakhiri aplikasi.

Apa yang terjadi ketika saya meminimalkan Box?

Meminimalkan hanya mengubah tampilan Box. Pengaturan, berkas, dan status tersimpannya tetap tersedia dan Box dapat dibuka kembali.

Apa yang terjadi ketika saya menutup Box dengan tombol X?

Menutup Box adalah penghapusan organisasi Box secara sengaja, bukan tindakan meminimalkan biasa. Aplikasi harus menampilkan konfirmasi yang jelas dan menjelaskan penanganan berkas yang mendasarinya sebelum penutupan dilakukan.

Dapatkah saya membuat Box baru setelah semua Box ditutup?

Ya. Glass Desktop Box tetap berjalan melalui ikon tray kecuali aplikasi diakhiri secara sengaja. Membuka pintasan desktop atau aplikasi kembali juga memberikan akses ke kontrol pembuatan Box.

Mengapa ikon tray harus selalu tersedia?

Ikon tray adalah pusat kontrol tetap untuk menampilkan Box, membuat Box baru, dan mengakhiri aplikasi. Menutup Box terakhir yang terlihat tidak boleh diam-diam menghilangkan akses ke aplikasi yang masih berjalan.

Apa yang terjadi saat saya membuat Box lain?

Box dari keluarga yang sama diminimalkan terlebih dahulu agar tidak saling bertumpuk. Organizer Box atau Workspace/ProBox baru terbuka di tengah, sementara keluarga Box lainnya tetap independen.

Apa itu folder pemulihan saat penghapusan instalasi?

Folder ini adalah ekspor pengaman yang hanya digunakan ketika berkas atau konten Box tidak dapat dikembalikan ke lokasi semula saat aplikasi dihapus. Folder tidak boleh muncul jika tidak ada yang perlu dipulihkan, dan petunjuknya menjelaskan item yang dipertahankan dengan bahasa yang mudah dipahami.

Apa arti pesan ‘Move back failed’?

Aplikasi tidak dapat mengembalikan satu atau beberapa item secara otomatis ke jalur sumber sebelumnya, misalnya karena sumber sudah tidak ada atau berkas sedang terkunci. Data sumber dipertahankan dan informasi pemulihan menunjukkan item yang terdampak.

Apa yang harus dilakukan setelah aplikasi berhenti total, dan apa yang dipulihkan?

Setelah aplikasi berhenti total akibat crash, ikon tray juga menghilang. Instalasi serta pintasan di desktop dan menu Start tetap tersedia. Tekan tombol Windows, cari “Glass Desktop Box”, lalu buka aplikasi, atau gunakan pintasan desktop. Mulai versi 1.7.1.46, aplikasi juga mendaftarkan diri ke Windows agar dimulai ulang secara otomatis setelah crash atau tidak merespons. Setelah itu, aplikasi memuat sesi terakhir yang tersimpan sepenuhnya dan memulihkan Box, posisi dan tampilannya, konten yang ditetapkan, serta latar statis atau animasi terakhir yang diaktifkan sepenuhnya. Jika pemulihan otomatis tidak selesai, buka “Pemulihan” dari menu tray setelah aplikasi dimulai ulang. Pemulihan tidak dapat mengembalikan file yang dihapus atau dipindahkan di luar aplikasi, ataupun memperbaiki drive atau instalasi Windows yang rusak.

Pahami peringatan dan pulihkan file dengan aman

Keamanan, pemulihan, dan pemecahan masalah file

File saya hilang dari desktop. Apakah file itu terhapus?

Untuk file desktop biasa, lokasi aslinya tidak berubah. Glass Desktop Box hanya menyembunyikan ikon desktop dan menampilkan file di dalam Box. Ikon kembali terlihat saat file dikeluarkan atau Box ditutup.

Baca panduan pemulihan file →
Di mana file saya setelah sebuah Box ditutup?

File dengan asal yang jelas kembali ke lokasi penyimpanan semula. Hanya file nyata yang asalnya tidak dapat ditentukan dengan aman yang muncul di Pemulihan File.

Mengapa file tidak dapat dikembalikan ke lokasi asalnya?

Jika di lokasi asal sudah ada file lain dengan nama yang sama, tidak ada file yang ditimpa. File dari Box disimpan dengan aman di Pusat Pemulihan. Dari sana, file dapat dipulihkan ke lokasi pilihan dengan nama baru melalui “Simpan sebagai”. Jika file belum dapat dipindahkan atau diamankan saat itu, file tetap aman di dalam Box.

Mengapa jendela Simpan sebagai terbuka saat pemulihan?

Lokasi asli tidak lagi dapat ditentukan dengan pasti atau sudah ditempati file lain. Karena itu, kamu memilih sendiri lokasi dan nama file.

Mengapa Pemulihan File menampilkan Halaman 1, Halaman 2, dan seterusnya?

Setiap tampilan memuat paling banyak delapan file yang dapat dipulihkan. Halaman hanya berarti tampilan berikutnya di aplikasi, bukan halaman Word atau PDF.

Mengapa Pemulihan File kosong?

Bagian ini hanya memuat file pengguna yang nyata, dapat diklik, dan dapat dipulihkan. Log, percakapan, item sementara, serta file teknis aplikasi tidak ditampilkan.

Mengapa pengaturan lama kembali setelah instalasi ulang?

Penghapusan aplikasi dapat mempertahankan aktivasi lisensi, ID perangkat, dan pengaturan pribadi untuk instalasi berikutnya. Untuk memulai sepenuhnya dari awal, konfirmasikan juga penghapusan data tersebut.

Mengapa Glass Desktop Box tetap berjalan setelah jendelanya ditutup?

Setelah jendela ditutup, aplikasi dapat tetap berjalan di baki sistem Windows. Gunakan ikonnya untuk membuka kembali atau membuat Box, maupun keluar sepenuhnya.

Mengapa saya tidak dapat menutup atau mengosongkan Box yang terkunci?

Ini adalah perlindungan file yang disengaja. Sebelum menutup, mengosongkan, menggabungkan, atau menyembunyikan Box sepenuhnya, buka kunci dengan PIN, jawaban keamanan, atau kode pemulihan pribadi.

Bagaimana jika saya lupa PIN dan jawaban keamanan?

Kode pemulihan pribadi ditampilkan satu kali saat penyiapan dan dapat digunakan untuk membuat PIN baru. Tanpa PIN, jawaban keamanan yang benar, atau kode pemulihan, Box tidak dapat dibuka.

Apa yang terjadi saat Desktop Experience diterapkan?

Kamu memilih untuk mengganti tata letak yang ada atau menambahkan Box baru. Jika hanya desain yang diperbarui, nama Box yang ada tetap sama. Mekanisme reset dan rollback melindungi prosesnya.

Lihat preset Desktop Experience →
Mengapa gambar Box yang salah terlihat setelah mengganti preset?

Jendela pengaturan lama tidak boleh menimpa preset yang baru dipilih. Jika gambar Box yang salah masih terlihat setelah berganti, buka kembali pengaturan saat ini, periksa pilihannya, dan laporkan sebagai kerusakan bila terus terjadi; ini bukan perilaku normal.

Mengapa Windows menyatakan nama file sumber dan tujuan sama?

Pada versi saat ini, pesan ini tidak boleh muncul ketika file desktop dikeluarkan dari Box secara normal. Hal itu menunjukkan instalasi lama atau regresi yang perlu dilaporkan.

Mengapa penambahan folder besar membutuhkan waktu lama?

Folder dengan sangat banyak file, seperti proyek pengembangan yang memiliki folder build, memerlukan lebih banyak pemrosesan dan dapat memperlambat Box. Aplikasi memberi peringatan terlebih dahulu.

Mengapa impor atau transfer berhenti karena ruang disk tidak cukup?

Aplikasi mempertahankan margin aman pada drive. Operasi file biasa menyisakan 1–10 GB sesuai ukuran drive; transfer Remote interaktif menyisakan cadangan darurat sedikitnya 256 MB.

Mengapa latar desktop tidak dapat diubah?

Penyebabnya dapat berupa izin Windows, kebijakan grup, gambar yang hilang, atau aplikasi wallpaper lain. Gunakan Pulihkan latar desktop sebelumnya untuk kembali ke gambar lama.

Mengapa video dan animasi 3D memakai banyak sumber daya?

Beberapa Box animasi dan animasi desktop beresolusi tinggi menggunakan GPU, memori, serta energi. Pada perangkat yang kurang kuat, jalankan lebih sedikit animasi atau ganti beberapa latar Box dengan gambar.

Pilih lalu sesuaikan pengaturan lengkap

Desktop Experiences dan preset

Berapa Desktop Experience yang tersedia saat ini?

Glass Desktop Box mencakup 16 preset lengkap, 30 koleksi dengan 554 latar, dan 233 latar bergerak tanpa suara. Ketiganya adalah kelompok konten yang berbeda.

Lihat semua preset lengkap →
Apa isi setiap preset lengkap?

Setiap preset memadukan wallpaper, tiga Pengatur, tiga Workspace Box, gambar, warna, transparansi, dan intensitas. Ini konfigurasi awal yang dapat diubah, bukan gambar tetap.

Lihat semua preset lengkap →
Apa yang terjadi pada Box lama saat preset diterapkan?

Aplikasi meminta konfirmasi terlebih dahulu. Box dan isinya dapat dipertahankan lalu diberi gaya baru, atau Box preset dapat ditambahkan. File lama tidak diganti.

Lihat semua preset lengkap →
Bisakah setiap Box diubah setelah preset diterapkan?

Ya. Latar, gambar, warna, transparansi alfa, intensitas, ukuran, dan posisi tetap dapat diatur secara terpisah untuk setiap Box.

Lihat semua preset lengkap →
Apakah Desktop Experience otomatis dibagikan kepada kolaborator?

Tidak. Ini konfigurasi visual lokal. Remote Desktop Box dan ProBox membagikan ruang kerja serta file yang dipilih tanpa menimpa desain pribadi peserta lain.

Lihat semua preset lengkap →
Apakah berfungsi offline dan bagaimana pengaruh animasi pada performa?

Konten terpasang berjalan lokal tanpa internet permanen. Gambar statis lebih ringan; pengaruh video bergantung pada resolusi, codec, dan perangkat keras, dan pemutaran dapat dimatikan.

Lihat semua preset lengkap →
Bisakah pengaturan lama dipulihkan dan beberapa monitor digunakan?

Box lama dapat dipertahankan dan wallpaper sebelumnya dipulihkan. Box dapat ditempatkan pada monitor yang didukung; perilaku wallpaper mengikuti sistem dan versi aplikasi.

Lihat semua preset lengkap →
Bisakah saya membuat dan menyimpan preset Desktop Experience sendiri?

Setiap preset bawaan dapat disesuaikan dengan mengubah Box, posisi, warna, transparansi, gambar, video, dan latar desktop. Perubahan tersebut menjadi pengaturan desktop pribadi kamu. Situs saat ini tidak mendokumentasikan perintah terpisah untuk menerbitkan atau membagikannya sebagai preset khusus yang dapat digunakan kembali, sehingga kemampuan itu tidak dinyatakan sebagai fitur yang tersedia.

720p

Resolusi media dan kualitas pemutaran

Berapa resolusi animasi MP4 dan gambar statis yang disertakan?

Animasi video yang disertakan umumnya memiliki resolusi sumber 1280 × 720 piksel (720p); beberapa materi dapat memiliki dimensi berbeda. Dimensi gambar statis juga bergantung pada masing-masing materi. Kecuali dinyatakan lain secara tegas dalam deskripsi materi tertentu, kualitas Full HD (1080p), 2K, atau 4K yang seragam tidak dijanjikan untuk seluruh media yang disertakan.

Mengapa animasi dapat terlihat berbeda di desktop, di dalam Box, atau pada pratinjau situs?

Sumber bawaan disiapkan dari maksimal 120 frame sumber dengan dasar 12 fps. Saat terlihat, aplikasi saat ini menampilkan maksimal 8 frame per detik dan menyesuaikan dekode dengan ukuran Box atau monitor. Pratinjau web dikompresi secara terpisah. Boxes yang diminimalkan, diciutkan, disembunyikan, atau ditutup menjeda animasinya, sehingga tampilan dan kelancaran dapat berbeda menurut konteks dan perangkat keras.

Berapa banyak Box animasi yang dapat kugunakan bersama latar desktop animasi?

Tidak ada jumlah animasi tetap yang dapat dijamin berjalan lancar bersamaan di setiap komputer. Aplikasi saat ini membatasi pemutaran yang terlihat hingga 8 fps dan menjeda animasi pada Boxes yang diminimalkan, diciutkan, disembunyikan, atau ditutup. Mulai dengan satu atau dua Box animasi yang terlihat dan tambahkan hanya jika respons, suhu, dan suara kipas tetap baik; 10–20 Box animasi bersamaan bukan tingkat kinerja yang seharusnya diharapkan.

Mengapa pratinjau tidak diputar berulang?

Pratinjau sengaja diputar satu kali agar dapat diperiksa tanpa proses latar tanpa henti. Hanya animasi yang sengaja diterapkan pada Box atau desktop yang berjalan terus-menerus.

Apakah normal jika video tidak memiliki suara?

Ya. Pratinjau situs biasa, demonstrasi produk, dan latar desktop animasi sengaja dibuat tanpa trek audio. Dengan demikian, konten tidak mengganggu pekerjaan, percakapan, atau pemutaran media lain. Video informasi yang ditandai secara terpisah dapat menyertakan suara dan subtitel.

Bagaimana cara menggunakan atau mengganti latar desktop animasi 3D?

Buka Desktop Experiences untuk Box, pilih Gambar Latar atau Animasi 3D, periksa pratinjau lalu terapkan medianya. Saat gambar, video, atau animasi 3D Box diaktifkan untuk pertama kali, opasitas disetel satu kali ke 10% agar media tetap terlihat. Penyesuaian manual setelah itu dipertahankan dan tidak diatur ulang secara otomatis.

Bagaimana cara mengganti gambar atau animasi 3D pada Desktop Box?

Jika Desktop Box sudah menggunakan animasi 3D, atur ulang Box terlebih dahulu. Setelah itu, pilih dan terapkan gambar latar baru atau animasi 3D lainnya. Urutan: atur ulang animasi 3D yang ada → pilih konten baru → terapkan. Dengan demikian, animasi sebelumnya dihapus dengan benar dan tidak bertumpuk dengan konten baru.

Bagaimana menambahkan animasi 3D?

Buka Desktop Experiences dan Animasi 3D, lihat pratinjau sekali, pilih lalu terapkan ke Box atau desktop. Hanya latar yang diterapkan yang berulang.

Bagaimana menghapus video?

Pilih Hapus video pada Box. Warna atau gambar statis kembali tanpa menghapus file.

Bisakah menjadi latar desktop?

Ya. Pilih Gunakan sebagai latar desktop; hentikan animasi atau pulihkan latar sebelumnya untuk kembali tanpa tumpang tindih.

Berapa animasi yang tersedia?

Ada 233 animasi bawaan. Video pribadi tetap lokal, tanpa merek dan tanpa sinkronisasi ProBox.

Apa kebutuhan kinerjanya?

Windows 64-bit yang didukung, driver terbaru, dekode video perangkat keras, dan ruang kosong.

Periksa PC Windows sebelum memasang dan memakai animasi

Persyaratan sistem dan penyimpanan

Apa persyaratan sistem Glass Desktop Box?

Glass Desktop Box mendukung Windows 10 (64-bit), Windows 11, dan PC cloud Windows 365. Gunakan prosesor empat inti minimal 2,0 GHz, RAM 8 GB, grafis kompatibel DirectX 12 dengan driver terbaru, serta resolusi minimal 1280 × 720. Sisakan minimal 10 GB sebelum instalasi atau pembaruan dan sebaiknya 15 GB untuk operasi stabil. Internet diperlukan untuk aktivasi, pembaruan, dan fitur jarak jauh.

Apa persyaratan untuk animasi 3D?

Animasi 3D memerlukan setidaknya RAM 8 GB, empat inti 2,0 GHz, grafis DirectX 12, driver terbaru, dan 5 GB kosong; SSD disarankan. Untuk beberapa Box animasi, dua monitor atau lebih, atau resolusi di atas Full HD, kami menyarankan RAM 16 GB dan GPU terintegrasi modern atau khusus.

Berapa ruang kosong yang dibutuhkan Glass Desktop Box?

Penginstal Windows berukuran sekitar 1,29 GiB. Jangan sisakan ruang sebesar penginstal saja: instalasi, media bawaan, file yang diekstrak, cache, transfer sementara, pemulihan, dan karantina pembaruan aman dapat membutuhkan ruang jauh lebih besar untuk sementara. Sisakan minimal 10 GB sebelum instalasi atau pembaruan dan sebaiknya 15 GB untuk operasi yang stabil.

Apa yang terjadi jika ruang kosong terlalu sedikit?

Aplikasi melindungi drive sistem agar tidak penuh. Jika ruang kurang, transfer file, pembuatan animasi, ataje operasi berat lainnya dapat dihentikan. Jangan biarkan kurang dari 2 GB; sisakan 10 GB untuk pembaruan, animasi, dan pemulihan yang andal.

Apakah file pengguna memerlukan ruang tambahan?

Ya. Angka 5 atau 10 GB hanya untuk aplikasi, animasi, pembaruan, dan cache. Transfer, salinan kerja ProBox, dan pemulihan memerlukan ruang tambahan. Sebagai patokan aman, sisakan dua kali ukuran file terbesar yang diproses bersamaan; untuk file 10 GB, sediakan tambahan 20 GB.

Apakah animasi bekerja dengan grafis terintegrasi?

Ya. Beberapa Box animasi berfungsi dengan Intel UHD 630, RAM 8 GB, dan Intel Core i5-8500. Untuk banyak monitor, 4K, atau banyak animasi sekaligus, kami menyarankan RAM 16 GB dan GPU modern yang lebih bertenaga.

Bisakah Glass Desktop Box digunakan dengan RAM 4 GB?

Tidak secara andal untuk Box atau desktop animasi. Minimum adalah RAM 8 GB. Box statis mungkin dapat dimulai pada perangkat lebih lemah, tetapi operasi stabil tidak dijamin.

Apa yang terjadi jika server, Hetzner, atau koneksi jaringan mengalami beban berlebih atau tidak tersedia?

Desktop Boxes lokal dan pengelolaan berkas lokal pada dasarnya tetap dapat digunakan tanpa koneksi server. Fungsi online seperti aktivasi, transfer HTTPS, undangan, signaling, dan TURN/relay bergantung pada internet, jaringan, serta layanan teknis pihak ketiga. Sebagian infrastruktur server saat ini disediakan oleh Hetzner Online GmbH. Beban luar biasa, pemeliharaan, tindakan keamanan, serangan DDoS, atau gangguan operator dapat menunda, mengantrekan, membatasi, memutus, atau menolak koneksi untuk sementara. Glass Desktop Box mengambil langkah teknis yang wajar, tetapi tanpa SLA terpisah tidak menjamin ketersediaan tanpa henti atau koneksi P2P langsung. Untuk gangguan yang semata-mata disebabkan pihak ketiga dan tidak dapat dibebankan kepada penyedia, tanggung jawab berlaku hanya sejauh diwajibkan hukum; hak konsumen, jaminan, dan tanggung jawab yang bersifat wajib tetap berlaku sepenuhnya.

Mengapa firewall, VPN, atau kebijakan perusahaan dapat mencegah koneksi?

Firewall, VPN, proxy, aturan NAT, filter DNS atau konten, perlindungan endpoint, dan kebijakan jaringan perusahaan dapat membatasi atau sepenuhnya memblokir koneksi HTTPS, P2P, atau ProBox. Glass Desktop Box tidak melewati aturan keamanan lokal tersebut. Pada jaringan yang dikelola, hubungi administrator sistem atau jaringan yang bertanggung jawab. Jangan menonaktifkan atau melemahkan perlindungan sendiri; perubahan hanya boleh dilakukan oleh personel berwenang setelah penilaian keamanan. Pemblokiran yang semata-mata disebabkan konfigurasi sistem atau jaringan dalam kendali pelanggan berada di luar tanggung jawab penyedia dan tidak dengan sendirinya merupakan cacat produk. Namun, jika gangguan timbul dari pelanggaran yang dapat dibebankan kepada penyedia, hak hukum wajib kamu tetap tidak terpengaruh.

Apakah Glass Desktop Box dapat digunakan di ponsel pintar atau tablet?

Tidak. Glass Desktop Box adalah aplikasi khusus desktop dan hanya berjalan pada sistem operasi desktop yang secara tegas didukung. Situs web, termasuk FAQ, tutorial, dan dukungan, dapat digunakan di ponsel dan tablet, tetapi hal itu tidak menyediakan fungsi aplikasi seluler. Aplikasi tidak dapat dipasang atau dijalankan di Android, iOS, atau iPadOS. Persyaratan sistem yang dipublikasikan berlaku.

Apakah Glass Desktop Box mendukung Windows 10, Windows 11, dan Windows 365?

Kompatibel dengan Windows 10 (64-bit), Windows 11, atau Windows 365. Pada Windows 365 Cloud PC, animasi Box dan latar desktop statis berfungsi. Satu-satunya batasan adalah latar desktop animasi saat ini tidak berfungsi di lingkungan online ini.

Pembaruan dan penghapusan

Instalasi, pembaruan, dan penghapusan

Apa yang terjadi pada Boxes, isi, tata letak, dan lisensi saat pembaruan?

Pemasangan pembaruan mempertahankan Boxes yang ada, isinya, tata letak tersimpan, dan lisensi saat ini.

Apa yang terjadi pada file saya saat Glass Desktop Box™ dihapus?

Menghapus aplikasi tidak menghapus file pengguna. File yang dikelola dalam Boxes dikembalikan dengan aman ke lokasi penyimpanan asalnya.

Apa yang ditampilkan indikator instalasi baru?

Selama instalasi, Setup menampilkan aktivitas yang berjalan, persentase kemajuan sebenarnya, dan waktu berlalu. Persentase didasarkan pada proses instalasi nyata, bukan pengatur waktu dekoratif.

Berbagi file browser lintas platform

Pertanyaan yang sering diajukan tentang transfer lintas platform

Bisakah saya mentransfer file dua arah?

Ya. Tamu browser yang diundang dapat mengirim file yang disetujui ke peserta Windows dan menerima file yang disetujui dari peserta Windows, tergantung pada browser yang didukung dan deskripsi layanan saat ini.

Lihat konsep transfer lintas platform selengkapnya →
Apakah ponsel memerlukan aplikasi Glass Desktop Box?

Tidak. Glass Desktop Box diinstal pada sistem Windows yang didukung. Ponsel atau tablet bergabung melalui browser modern yang didukung.

Lihat konsep transfer lintas platform selengkapnya →
Bisakah komputer Mac atau Linux mengirim file kembali ke Windows?

Ya. Orang yang diundang bisa menggunakan alur kerja browser yang didukung untuk mengirim atau menerima file yang disetujui di kedua arah.

Lihat konsep transfer lintas platform selengkapnya →
Apakah file selalu ditransfer secara langsung?

Rute peer-to-peer langsung digunakan bila memungkinkan secara teknis. Jika jaringan tidak mengizinkan rute langsung, fallback relai terenkripsi yang dimaksud dapat digunakan.

Jelajahi berbagi file P2P →

Kirim berkas secara langsung

Transfer P2P & Berbagi Berkas melalui Browser

Apakah kolaborasi langsung dan transfer P2P termasuk dalam Starter dan Light?

Light mencakup 1 GB, Starter 5 GB dan ProBox 25 GB transfer berkas relay per bulan. ProBox Duo mencakup dua lisensi independen masing-masing 25 GB, bukan kuota bersama. P2P langsung tidak memakai kuota dan tergantung kondisi koneksi. Light dan Starter berbagi lewat browser; ProBox dan ProBox Duo juga menyediakan Box bersama di desktop peserta, semuanya memerlukan lisensi ProBox. Semua paket mengizinkan penggunaan pribadi dan komersial. ProBox dan ProBox Duo menyediakan pilihan Standard atau XXL. Standard mencakup transfer file melalui relay sebesar 25 GB per bulan per lisensi; XXL mencakup 50 GB. ProBox XXL dibeli sekali seharga €99,00 sebelum pajak untuk satu lisensi; ProBox Duo XXL seharga €169,00 untuk dua lisensi independen dengan masing-masing 50 GB, bukan kuota bersama 100 GB. Ini adalah harga penuh XXL sebelum pajak, bukan biaya tambahan atas Standard. Masa dua belas bulan sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, hak penggunaan lokal, dan ketentuan paket dasar lainnya tetap sama. Pilihan ditampilkan sebelum pembelian. Pilihan ini tidak mengubah kontrak lama atau menimbulkan perpindahan otomatis maupun hak peningkatan secara prorata.

Apa yang dimaksud dengan transfer berkas peer-to-peer?

Transfer peer-to-peer dirancang untuk mengirim data langsung di antara perangkat peserta jika secara teknis memungkinkan, alih-alih menyimpan berkas terlebih dahulu dalam folder cloud permanen.

Pelajari berbagi langsung →
Apa yang terjadi jika jalur P2P langsung tidak tersedia?

Jalur relay yang kompatibel dapat digunakan untuk menyelesaikan transfer. Relay adalah jalur transportasi cadangan, bukan arsip berkas pengguna permanen.

Berapa ukuran maksimum satu file dalam transfer file Remote?

Untuk transfer berbasis browser yang didukung, penerima memakai halaman tamu HTTPS tanpa menginstal Glass Desktop Box dan tanpa membuat akun terpisah atau mendaftar. Ruang kerja ProBox bersama memerlukan perangkat lunak yang kompatibel dan akses yang sesuai.

Apakah penerima harus menginstal aplikasi?

Penerima dapat menggunakan halaman tamu HTTPS untuk transfer melalui browser yang didukung tanpa menginstal aplikasi. Ruang kerja ProBox bersama memerlukan perangkat lunak Glass Desktop Box yang kompatibel dan akses yang sesuai.

Apa yang dapat dilakukan tamu HTTPS?

Selama undangan aktif, tamu dapat melihat berkas bersama, mengunduh item yang diizinkan, mengunggah berkas atau folder kepada host, mengganti berkas yang diizinkan, dan menggunakan chat sesi. Kontrol yang tersedia bergantung pada sesi dan izin host.

Apakah berkas yang ditransfer disimpan permanen di cloud?

Produk ini dirancang untuk transfer langsung atau melalui relay, bukan penyimpanan berkas cloud permanen. Layanan koneksi dapat membentuk atau merelay sesi, tetapi tidak ditampilkan sebagai arsip berkas pengguna permanen.

Mengapa unggahan dapat gagal?

Unggahan dapat gagal jika sesi berakhir, reservasi penyimpanan tidak mencukupi, berkas terkunci, batas ukuran atau paket terlampaui, koneksi terputus, atau host tidak lagi tersedia. Antarmuka harus menunjukkan item yang terdampak dan alasan yang berguna, bukan hanya kode teknis.

Berapa lama sesi remote Starter tetap aktif?

Sesi remote Starter yang dimulai dengan satu klik secara teknis diatur untuk durasi maksimum hingga delapan jam. Ini adalah batas sesi yang direncanakan, bukan jaminan bahwa setiap koneksi akan terus berjalan tanpa terputus selama delapan jam. Kualitas koneksi, perubahan jaringan, pengaturan perangkat, perilaku browser, fitur hemat daya, atau gangguan teknis lain dapat mengakhiri sesi lebih awal. Jika sesi remote terputus atau sudah kedaluwarsa, mulai sesi baru dan buat tautan undangan baru. Tautan sebelumnya tidak dapat digunakan untuk melanjutkan sesi yang terputus.

Bagaimana cara membuat dan mengirim undangan email untuk sesi remote?

Saat undangan dibuat, Glass Desktop Box menyalin teks undangan yang telah disiapkan, tautan undangan, dan kode sesi ke clipboard Windows. Jika program email telah dikonfigurasi sepenuhnya sebagai aplikasi bawaan Windows untuk tautan mailto, draf yang telah disiapkan dapat terbuka otomatis, misalnya di Outlook atau Thunderbird. Periksa penerima dan pesan sebelum mengirim. Di Gmail atau layanan email lain dalam browser, buka pesan baru lalu tempel isi clipboard ke kolom pesan dengan Ctrl+V atau perintah “Tempel” pada menu klik kanan. Jika tidak ada draf yang terbuka, buka sendiri program email atau layanan webmail pilihanmu, buat pesan baru, lalu tempel undangan. Jangan pernah menambahkan kata sandi email, data masuk Windows, kunci lisensi, atau data akses lainnya ke undangan.

P2P, relay, dan akses jarak jauh

Keamanan transfer

Apakah PIN satu-satunya perlindungan?

Tidak. PIN hanya penghalang akses pertama. Transfer P2P dilindungi oleh beberapa lapisan keamanan yang independen.

Bagaimana transfer WebRTC dienkripsi?

File dikirim melalui WebRTC DataChannel terenkripsi. Enkripsi dinegosiasikan ulang untuk setiap koneksi.

Apa yang terjadi pada transfer P2P langsung?

Pada P2P asli, isi file berpindah langsung antara kedua perangkat. Hetzner hanya menyampaikan informasi koneksi, bukan file.

Bagaimana signaling dilindungi?

Koneksi dibuat secara eksklusif melalui WSS/HTTPS terenkripsi.

Bagaimana tautan undangan dan PIN dilindungi?

Selain PIN enam digit, aplikasi menggunakan token akses acak kriptografis 256-bit. PIN dan token hanya disimpan sebagai hash di server.

Berapa lama undangan dan kredensial berlaku?

Undangan dan sesi saat ini kedaluwarsa paling lambat setelah delapan jam. Kredensial TURN berumur pendek berlaku sekitar sepuluh menit. Host atau tamu dapat mengakhiri koneksi dengan aman kapan saja.

Bagaimana integritas file diperiksa?

Bagian file dan transfer yang selesai diperiksa dengan SHA-256. Data rusak atau dimanipulasi akan terdeteksi.

Perlindungan apa yang tersedia terhadap penyalahgunaan?

Saat ini direncanakan maksimal 30 percobaan bergabung per alamat IP per menit, disertai batas global, sesi, dan kapasitas.

Bagaimana lisensi, perangkat, dan wilayah diikat?

Host dan wilayah transportasi diikat ke lisensi, perangkat, dan wilayah melalui otorisasi bertanda tangan yang berumur pendek.

Perlindungan tambahan apa yang berlaku untuk Remote Desktop Box dan relay?

Host harus menyetujui setiap peserta secara eksplisit; maksimal lima tamu direncanakan. Saat TURN digunakan, paket WebRTC tetap terenkripsi antara endpoint dan server hanya mengangkutnya.

Bekerja bersama dari jarak jauh

Remote ProBox™ & Kolaborasi

Apa itu Remote ProBox™?

Remote ProBox™ adalah kemampuan kolaborasi jarak jauh berlisensi untuk ruang kerja visual bersama. Fitur ini menyatukan berkas proyek, konteks, dan komunikasi tanpa menyiarkan seluruh desktop pengguna.

Baca panduan kolaborasi jarak jauh →
Apa yang termasuk dalam paket ProBox?

Light mencakup 1 GB, Starter 5 GB dan ProBox 25 GB transfer berkas relay per bulan. ProBox Duo mencakup dua lisensi independen masing-masing 25 GB, bukan kuota bersama. P2P langsung tidak memakai kuota dan tergantung kondisi koneksi. Light dan Starter berbagi lewat browser; ProBox dan ProBox Duo juga menyediakan Box bersama di desktop peserta, semuanya memerlukan lisensi ProBox. Semua paket mengizinkan penggunaan pribadi dan komersial. ProBox dan ProBox Duo menyediakan pilihan Standard atau XXL. Standard mencakup transfer file melalui relay sebesar 25 GB per bulan per lisensi; XXL mencakup 50 GB. ProBox XXL dibeli sekali seharga €99,00 sebelum pajak untuk satu lisensi; ProBox Duo XXL seharga €169,00 untuk dua lisensi independen dengan masing-masing 50 GB, bukan kuota bersama 100 GB. Ini adalah harga penuh XXL sebelum pajak, bukan biaya tambahan atas Standard. Masa dua belas bulan sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, hak penggunaan lokal, dan ketentuan paket dasar lainnya tetap sama. Pilihan ditampilkan sebelum pembelian. Pilihan ini tidak mengubah kontrak lama atau menimbulkan perpindahan otomatis maupun hak peningkatan secara prorata.

Apa itu ProBox Duo?

Light mencakup 1 GB, Starter 5 GB dan ProBox 25 GB transfer berkas relay per bulan. ProBox Duo mencakup dua lisensi independen masing-masing 25 GB, bukan kuota bersama. P2P langsung tidak memakai kuota dan tergantung kondisi koneksi. Light dan Starter berbagi lewat browser; ProBox dan ProBox Duo juga menyediakan Box bersama di desktop peserta, semuanya memerlukan lisensi ProBox. Semua paket mengizinkan penggunaan pribadi dan komersial. ProBox dan ProBox Duo menyediakan pilihan Standard atau XXL. Standard mencakup transfer file melalui relay sebesar 25 GB per bulan per lisensi; XXL mencakup 50 GB. ProBox XXL dibeli sekali seharga €99,00 sebelum pajak untuk satu lisensi; ProBox Duo XXL seharga €169,00 untuk dua lisensi independen dengan masing-masing 50 GB, bukan kuota bersama 100 GB. Ini adalah harga penuh XXL sebelum pajak, bukan biaya tambahan atas Standard. Masa dua belas bulan sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, hak penggunaan lokal, dan ketentuan paket dasar lainnya tetap sama. Pilihan ditampilkan sebelum pembelian. Pilihan ini tidak mengubah kontrak lama atau menimbulkan perpindahan otomatis maupun hak peningkatan secara prorata.

Apakah Remote ProBox™ sama dengan berbagi layar?

Tidak. Berbagi layar menyiarkan tampilan komputer lain. Remote ProBox™ berpusat pada ruang kerja visual bersama dan konten proyek yang diizinkan.

Kapan folder bersama biasa lebih sesuai?

Folder bersama mungkin cukup jika tim hanya memerlukan akses berkas bersama. Remote ProBox™ lebih sesuai jika berkas memerlukan konteks proyek visual, struktur ruang kerja, dan kolaborasi langsung.

Bandingkan kedua pendekatan →
Dapatkah beberapa peserta bekerja dalam ProBox yang sama?

Peserta yang berwenang dapat bekerja dalam sesi ProBox aktif yang sama. Nama peserta, tindakan berkas, chat, dan peristiwa koneksi harus tetap dapat ditelusuri dalam riwayat sesi.

Apa yang terjadi ketika satu peserta keluar?

Peserta tersebut terputus, sedangkan host dan peserta lainnya tetap melanjutkan sesi. Host tidak boleh menandai seluruh ProBox sebagai terputus hanya karena satu tamu keluar, dan informasi keluarnya peserta harus terlihat bagi peserta lain.

Apakah chat grup berfungsi untuk semua peserta?

Chat ProBox aktif ditujukan bagi semua peserta yang berwenang, dengan setiap pesan ditandai nama peserta. Pengiriman bergantung pada sesi aktif dan keadaan koneksi.

Apakah versi asli dipertahankan ketika berkas bersama diubah?

Alur kolaborasi dirancang untuk mempertahankan versi asli yang dapat dipulihkan dari berkas bersama yang diubah dan mencatat tindakan penting. Mekanisme ini tidak menggantikan strategi pencadangan mandiri.

Apakah ProBox berfungsi di Mac atau perangkat seluler?

Tidak. ProBox sebagai Box di desktop saat ini hanya berfungsi di Windows. Host dan tamu sama-sama memerlukan aplikasi Windows dan hak ProBox yang valid. Berbagi melalui browser adalah fitur lain dan bukan pengganti tamu ProBox.

Untuk apa nama chat dan kapan chat aktif?

Saat pengaturan pertama, kamu dapat memilih nama untuk chat transfer file. Chat hanya aktif selama transfer, bukan layanan pesan yang selalu berjalan. Nama tersimpan di perangkat ini dan dapat diubah kapan saja melalui menu baki sistem.

Bagaimana mengirim file dari Windows ke Mac, Android, atau perangkat lain?

Bukan melalui koneksi ProBox: koneksi ini hanya menghubungkan peserta ProBox di Windows. Di PC Windows, gunakan Workspace Box, mulai berbagi jarak jauh biasa, lalu kirim undangan browser. Penerima membukanya di browser yang didukung dan tidak memerlukan ProBox di perangkatnya, meskipun kamu memiliki lisensi ProBox.

Apakah Workspace Box termasuk dalam ProBox dan memiliki kuota Relay terpisah?

Hak ProBox juga mencakup Workspace Box. Jika belum ada, buat secara terpisah di aplikasi. Penggunaan Relay dari ProBox dan Workspace Box digabung dalam kuota lisensi yang sama; tidak ada kuota kedua. Transfer P2P langsung tidak mengurangi kuota Relay.

Remote ProBox™

Sesi remote dengan identitas merekmu

Bagaimana cara menggunakan gambarku sendiri?

1. Buka bagian ‘Remote’ di dalam FullBox. 2. Di bawah ‘Remote Window Display’, pilih ‘Custom Photo’. 3. Klik ‘Choose Photo’ lalu pilih gambarmu. 4. Pastikan nama file muncul di bawah tombol. 5. Mulai sesi melalui ‘Start remote and create email invitation’. Gambar pilihanmu akan tampil di sisi kiri halaman remote milik tamu yang diundang dan sepenuhnya menggantikan pratinjau Glass Desktop Box biasa.

Format gambar apa yang disarankan?

Agar tampil optimal, gunakan gambar potret dengan rasio 4:5. Ukuran yang disarankan adalah 1600 × 2000 piksel; sebagai alternatif gunakan minimal 1200 × 1500 piksel dan selalu pertahankan rasio 4:5. Gunakan PNG untuk logo, tulisan dan grafis, JPG/JPEG untuk foto, atau WebP agar ukuran file sangat kecil dengan kualitas yang tetap baik. Untuk pemuatan cepat, usahakan ukuran file tidak lebih dari sekitar 5–10 MB. Karena gambar memenuhi seluruh area presentasi, sebagian kecil tepi luar dapat terpotong pada layar tertentu. Letakkan logo, teks dan objek penting di tengah serta sisakan area aman sekitar 10% di keempat sisi. Jangan unggah logo transparan sendirian di atas latar transparan; tempatkan terlebih dahulu pada warna latar yang sesuai atau visual merek yang lengkap.

Atasi masalah koneksi dan transfer

Pemecahan masalah Remote dan ProBox

Mengapa Remote tidak dapat dimulai?

Remote memerlukan lisensi yang valid. Firewall, VPN, perangkat lunak keamanan, router, atau tunnel yang tidak tersedia juga dapat menghalangi koneksi.

Baca panduan kolaborasi Remote →
Mengapa host offline atau undangan tidak berfungsi?

Host harus tetap membuka sesi. Undangan dapat kedaluwarsa, dicabut, atau berasal dari sesi yang sudah berakhir; host perlu membuat tautan baru.

Mengapa koneksi P2P tidak tersedia?

Router, jaringan perusahaan, VPN, atau firewall dapat memblokir P2P langsung. Aplikasi mencoba sambungan cadangan melalui relay, yang mungkin lebih lambat.

Mengapa file besar tidak ditransfer?

File Browser atau RemoteBox dapat berukuran hingga 1 GB. Tanpa saluran file P2P aktif, file di atas 100 MB tidak dikirim melalui HTTPS sebagai cadangan. Batas file ProBox adalah 5 GB.

Apa arti penggunaan relay 80%, 95%, atau 100%?

Transfer memakai layanan relay, bukan P2P langsung. Aplikasi memperingatkan pada 80% dan 95%. Pada 100%, sambungan cadangan relay tidak lagi tersedia dalam paket Starter.

Mengapa tamu tambahan tidak dapat bergabung?

Satu ProBox mendukung paling banyak lima tamu yang terhubung secara bersamaan.

Mengapa tamu tidak dapat mengedit file?

Pengeditan bersama yang aman memerlukan persetujuan host. Ini mencegah perubahan yang bertentangan dari beberapa peserta menimpa file yang sama.

Apa arti verifikasi SHA-256 gagal?

File yang diterima tidak sepenuhnya sama dengan file yang dikirim. Transfer tidak dianggap berhasil dan harus dimulai kembali.

Share

Berbagi Desktop Experiences dengan aman

Di mana fitur berbagi?

Hanya di Gambar Latar dan pemilih atau pratinjau Animasi 3D.

Media apa yang dapat dibagikan?

Hanya media bawaan yang boleh memakai alur berbagi dan merek yang disetujui.

Apakah video saya diberi merek?

Tidak. Media pribadi tidak pernah diberi merek Glass Desktop Box.

Apakah tamu ProBox melihat animasi bawaan?

Ya. ID, kecepatan, dan loop disinkronkan; tiap peserta memutar aset lokal yang cocok.

Apakah video sendiri disinkronkan?

Tidak. Video tetap pada host dan tamu melihat pengganti statis.

Bolehkah berbagi komersial ke WhatsApp atau TikTok?

Lembar berbagi sistem dapat menampilkan aplikasi terpasang. API langsung memerlukan persetujuan dan aturan masing-masing; TikTok membatasi watermark promosi.

FAQ · KINERJA TRANSFER

Batas file dan kecepatan P2P

Berapa ukuran file maksimum yang didukung?

HTTPS publik 100 MB, browser atau RemoteBox langsung 1 GB, dan P2P ProBox langsung 5 GB per file.

Apakah LAN langsung memakai internet atau relay?

Tidak. Di jaringan lokal, transfer tidak memakai penyimpanan cloud, trafik relay, atau data internet.

Apa yang terjadi pada file berukuran lebih dari 5 GB?

Pada P2P langsung ProBox, program otomatis membagi file menjadi unit transfer berukuran maksimal 5 GB. kamu tidak perlu membaginya secara manual.

Di mana saya dapat melihat penggunaan transfer saat ini?

Buka Volume transfer dari menu area notifikasi Windows. Di sana ditampilkan bulan penagihan saat ini, penggunaan Relay terukur, dan kuota bulanan. Transfer P2P langsung dan jaringan lokal tidak memakai kuota Relay. Riwayat atau statistik berdasarkan arah belum tersedia.

Kendali manual, bahasa, dan transfer

Kendali, bahasa, dan kinerja transfer

Apakah pengguna menentukan sendiri cara mengatur dan membagikan file?

Ya. Pengguna menentukan sendiri file dan folder mana yang dimasukkan ke Desktop Box, dipindahkan, dihapus, atau dibagikan kepada orang lain. Glass Desktop Box tidak secara mandiri mengklasifikasikan, menyusun ulang, atau membagikan file pengguna, baik dengan AI maupun dengan menganalisis isinya. Proses latar belakang yang secara teknis diperlukan, termasuk pemulihan, sinkronisasi, pemeriksaan lisensi, dan pemeriksaan pembaruan, tidak terpengaruh.

Apakah Glass Desktop Box tersedia dalam 16 bahasa?

Ya. Antarmuka pengguna, teks bantuan, dan teks hukum Glass Desktop Box tersedia dalam 16 bahasa.

Apakah kecepatan atau durasi transfer tertentu dijamin?

Tidak. Awal, kecepatan, kestabilan, dan durasi transfer dapat sangat bervariasi, terutama bergantung pada kinerja perangkat dan media penyimpanan, jumlah dan ukuran file, bandwidth unggah dan unduh, latensi, kehilangan paket, beban jaringan, router, NAT, firewall, VPN, jaringan seluler, perangkat lunak keamanan, perangkat di pihak lain, serta jalur P2P atau relay yang tersedia. Tidak ada janji mengenai kecepatan minimum, waktu mulai atau durasi tertentu, maupun transfer yang selalu berhasil atau tanpa gangguan. Hak wajib berdasarkan hukum terkait jaminan, konsumen, dan tanggung jawab, serta tuntutan berdasarkan mutu yang disepakati secara tegas atau pelanggaran yang dapat dibebankan kepada penyedia, tetap berlaku.

Pelajari setiap alur kerja secara bertahap

Tutorial dan panduan langkah demi langkah

Di mana saya dapat menemukan semua tutorial Glass Desktop Box?

Delapan video praktis dimulai dengan persiapan sebelum instalasi dan berbagi lintas platform dari Workspace Box. Setelah itu video membahas pengaturan awal, desain siap pakai, undangan, latar animasi, perlindungan PIN, menu Box, dan penerapan preset. YouTube baru dimuat setelah kamu menekan Putar.

Lihat semua tutorial →
Langkah pertama setelah instalasi

Pelajari kontrol utama dan atur Glass Desktop Box dengan aman setelah instalasi.

Langkah pertama setelah instalasi →
Mulai cepat dengan desain dan Box siap pakai

Mulai dengan cepat memakai desain desktop dan Box yang sudah dikonfigurasi.

Mulai cepat dengan desain dan Box siap pakai →
Bertukar file melalui undangan dalam hitungan detik

Buat undangan dan tukarkan file pilihan secara langsung hanya dalam beberapa langkah.

Bertukar file melalui undangan dalam hitungan detik →
Latar Box animasi dan perlindungan PIN

Gunakan latar animasi pada Box dan lindungi Box pilihan dengan PIN lokal.

Latar Box animasi dan perlindungan PIN →
Menu utama Box dan semua fitur

Kenali menu utama Box dan temukan fitur penting dalam satu tampilan.

Menu utama Box dan semua fitur →
Menerapkan preset setelah instalasi

Terapkan preset siap pakai setelah instalasi dan sesuaikan dengan desktopmu.

Menerapkan preset setelah instalasi →

Pilih paket yang tepat

Harga, Lisensi & Pembaruan

Berapa harga Starter?

Light: €11,99 neto · Starter: €22,99 neto · ProBox: €59,99 neto · ProBox XXL: €99,00 neto · ProBox Duo: €99,00 neto · ProBox Duo XXL: €169,00 neto. Pembelian sekali bayar mencakup dua belas bulan layanan online sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, bukan sejak pembelian. Lisensi ProBox Duo mulai secara terpisah. Aktivasi pertama dicatat; aktivasi ulang tidak mengulang masa berlaku. Tidak ada perpanjangan atau penagihan otomatis dan tidak perlu membatalkan. Kelanjutan memerlukan pembelian baru secara sukarela, dengan harga dan periode ditampilkan sebelumnya. Light mencakup 1 GB, Starter 5 GB dan ProBox 25 GB transfer berkas relay per bulan. ProBox Duo mencakup dua lisensi independen masing-masing 25 GB, bukan kuota bersama. P2P langsung tidak memakai kuota dan tergantung kondisi koneksi. Light dan Starter berbagi lewat browser; ProBox dan ProBox Duo juga menyediakan Box bersama di desktop peserta, semuanya memerlukan lisensi ProBox. Semua paket mengizinkan penggunaan pribadi dan komersial. ProBox dan ProBox Duo menyediakan pilihan Standard atau XXL. Standard mencakup transfer file melalui relay sebesar 25 GB per bulan per lisensi; XXL mencakup 50 GB. ProBox XXL dibeli sekali seharga €99,00 sebelum pajak untuk satu lisensi; ProBox Duo XXL seharga €169,00 untuk dua lisensi independen dengan masing-masing 50 GB, bukan kuota bersama 100 GB. Ini adalah harga penuh XXL sebelum pajak, bukan biaya tambahan atas Standard. Masa dua belas bulan sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, hak penggunaan lokal, dan ketentuan paket dasar lainnya tetap sama. Pilihan ditampilkan sebelum pembelian. Pilihan ini tidak mengubah kontrak lama atau menimbulkan perpindahan otomatis maupun hak peningkatan secara prorata.

Berapa harga Light?

Light: €11,99 neto · Starter: €22,99 neto · ProBox: €59,99 neto · ProBox XXL: €99,00 neto · ProBox Duo: €99,00 neto · ProBox Duo XXL: €169,00 neto. Pembelian sekali bayar mencakup dua belas bulan layanan online sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, bukan sejak pembelian. Lisensi ProBox Duo mulai secara terpisah. Aktivasi pertama dicatat; aktivasi ulang tidak mengulang masa berlaku. Tidak ada perpanjangan atau penagihan otomatis dan tidak perlu membatalkan. Kelanjutan memerlukan pembelian baru secara sukarela, dengan harga dan periode ditampilkan sebelumnya. Light mencakup 1 GB, Starter 5 GB dan ProBox 25 GB transfer berkas relay per bulan. ProBox Duo mencakup dua lisensi independen masing-masing 25 GB, bukan kuota bersama. P2P langsung tidak memakai kuota dan tergantung kondisi koneksi. Light dan Starter berbagi lewat browser; ProBox dan ProBox Duo juga menyediakan Box bersama di desktop peserta, semuanya memerlukan lisensi ProBox. Semua paket mengizinkan penggunaan pribadi dan komersial. ProBox dan ProBox Duo menyediakan pilihan Standard atau XXL. Standard mencakup transfer file melalui relay sebesar 25 GB per bulan per lisensi; XXL mencakup 50 GB. ProBox XXL dibeli sekali seharga €99,00 sebelum pajak untuk satu lisensi; ProBox Duo XXL seharga €169,00 untuk dua lisensi independen dengan masing-masing 50 GB, bukan kuota bersama 100 GB. Ini adalah harga penuh XXL sebelum pajak, bukan biaya tambahan atas Standard. Masa dua belas bulan sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, hak penggunaan lokal, dan ketentuan paket dasar lainnya tetap sama. Pilihan ditampilkan sebelum pembelian. Pilihan ini tidak mengubah kontrak lama atau menimbulkan perpindahan otomatis maupun hak peningkatan secara prorata.

Berapa harga paket ProBox?

Light: €11,99 neto · Starter: €22,99 neto · ProBox: €59,99 neto · ProBox XXL: €99,00 neto · ProBox Duo: €99,00 neto · ProBox Duo XXL: €169,00 neto. Pembelian sekali bayar mencakup dua belas bulan layanan online sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, bukan sejak pembelian. Lisensi ProBox Duo mulai secara terpisah. Aktivasi pertama dicatat; aktivasi ulang tidak mengulang masa berlaku. Tidak ada perpanjangan atau penagihan otomatis dan tidak perlu membatalkan. Kelanjutan memerlukan pembelian baru secara sukarela, dengan harga dan periode ditampilkan sebelumnya. Light mencakup 1 GB, Starter 5 GB dan ProBox 25 GB transfer berkas relay per bulan. ProBox Duo mencakup dua lisensi independen masing-masing 25 GB, bukan kuota bersama. P2P langsung tidak memakai kuota dan tergantung kondisi koneksi. Light dan Starter berbagi lewat browser; ProBox dan ProBox Duo juga menyediakan Box bersama di desktop peserta, semuanya memerlukan lisensi ProBox. Semua paket mengizinkan penggunaan pribadi dan komersial. ProBox dan ProBox Duo menyediakan pilihan Standard atau XXL. Standard mencakup transfer file melalui relay sebesar 25 GB per bulan per lisensi; XXL mencakup 50 GB. ProBox XXL dibeli sekali seharga €99,00 sebelum pajak untuk satu lisensi; ProBox Duo XXL seharga €169,00 untuk dua lisensi independen dengan masing-masing 50 GB, bukan kuota bersama 100 GB. Ini adalah harga penuh XXL sebelum pajak, bukan biaya tambahan atas Standard. Masa dua belas bulan sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, hak penggunaan lokal, dan ketentuan paket dasar lainnya tetap sama. Pilihan ditampilkan sebelum pembelian. Pilihan ini tidak mengubah kontrak lama atau menimbulkan perpindahan otomatis maupun hak peningkatan secara prorata.

Paket mana yang sebaiknya saya pilih?

Light mencakup 1 GB, Starter 5 GB dan ProBox 25 GB transfer berkas relay per bulan. ProBox Duo mencakup dua lisensi independen masing-masing 25 GB, bukan kuota bersama. P2P langsung tidak memakai kuota dan tergantung kondisi koneksi. Light dan Starter berbagi lewat browser; ProBox dan ProBox Duo juga menyediakan Box bersama di desktop peserta, semuanya memerlukan lisensi ProBox. Semua paket mengizinkan penggunaan pribadi dan komersial. ProBox dan ProBox Duo menyediakan pilihan Standard atau XXL. Standard mencakup transfer file melalui relay sebesar 25 GB per bulan per lisensi; XXL mencakup 50 GB. ProBox XXL dibeli sekali seharga €99,00 sebelum pajak untuk satu lisensi; ProBox Duo XXL seharga €169,00 untuk dua lisensi independen dengan masing-masing 50 GB, bukan kuota bersama 100 GB. Ini adalah harga penuh XXL sebelum pajak, bukan biaya tambahan atas Standard. Masa dua belas bulan sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, hak penggunaan lokal, dan ketentuan paket dasar lainnya tetap sama. Pilihan ditampilkan sebelum pembelian. Pilihan ini tidak mengubah kontrak lama atau menimbulkan perpindahan otomatis maupun hak peningkatan secara prorata.

Bandingkan semua paket →
Apakah pembaruan produk termasuk?

Pembaruan fitur yang dirilis untuk lini produk yang dibeli termasuk selama dua belas bulan. Setelahnya hak ini berakhir tanpa pembelian baru. Pembaruan keamanan dan kesesuaian yang diwajibkan hukum serta hak atas cacat tetap berlaku selama periode hukum terkait. Memasang pembaruan tidak memulai periode baru.

Siapa yang memproses pembayaran?

Paddle memproses pembelian dan pembayaran sebagai merchant of record. Sebelum pembelian, Paddle menampilkan mata uang akhir, pajak, harga total, masa berlaku, dan ketentuan kelanjutan.

Pelajari selengkapnya →
Kapan dua belas bulan dimulai dan apakah perlu membatalkan?

Pembelian sekali bayar mencakup dua belas bulan layanan online sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, bukan sejak pembelian. Lisensi ProBox Duo mulai secara terpisah. Aktivasi pertama dicatat; aktivasi ulang tidak mengulang masa berlaku. Tidak ada perpanjangan atau penagihan otomatis dan tidak perlu membatalkan. Kelanjutan memerlukan pembelian baru secara sukarela, dengan harga dan periode ditampilkan sebelumnya.

Pelajari selengkapnya →
Apa yang tetap tersedia setelah dua belas bulan?

Setelah berakhir, versi lokal yang diaktifkan, fitur lokal dan berkasmu tetap ada di komputer terkait. Tanpa pembelian baru, berbagi online, akses tamu browser, kolaborasi ProBox, obrolan, pensinyalan, relay dan dukungan berbatas waktu berakhir. P2P melalui layanan ini juga memerlukan hak online aktif. Berakhirnya masa berlaku tidak menghapus berkas atau mengembalikan versi lama. Pembaruan fitur yang dirilis untuk lini produk yang dibeli termasuk selama dua belas bulan. Setelahnya hak ini berakhir tanpa pembelian baru. Pembaruan keamanan dan kesesuaian yang diwajibkan hukum serta hak atas cacat tetap berlaku selama periode hukum terkait. Memasang pembaruan tidak memulai periode baru.

Pelajari selengkapnya →
Dapatkah Glass Desktop Box mengakses komputer saya setelah kontrak berakhir?

Tidak. Glass Desktop Box tidak memiliki akses jarak jauh tersembunyi ke komputer, baik selama langganan maupun setelahnya. File lokal, Boxes, dan pengaturan tetap berada di perangkat. Berakhirnya kontrak hanya menonaktifkan hak server untuk layanan jarak jauh, transfer file, dan layanan berlangganan lainnya.

Pelajari selengkapnya →
Apa perbedaan Standard dan XXL pada ProBox dan ProBox Duo?

ProBox dan ProBox Duo menyediakan pilihan Standard atau XXL. Standard mencakup transfer file melalui relay sebesar 25 GB per bulan per lisensi; XXL mencakup 50 GB. ProBox XXL dibeli sekali seharga €99,00 sebelum pajak untuk satu lisensi; ProBox Duo XXL seharga €169,00 untuk dua lisensi independen dengan masing-masing 50 GB, bukan kuota bersama 100 GB. Ini adalah harga penuh XXL sebelum pajak, bukan biaya tambahan atas Standard. Masa dua belas bulan sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, hak penggunaan lokal, dan ketentuan paket dasar lainnya tetap sama. Pilihan ditampilkan sebelum pembelian. Pilihan ini tidak mengubah kontrak lama atau menimbulkan perpindahan otomatis maupun hak peningkatan secara prorata.

2026

Ketersediaan, persyaratan, dan pembaruan

Kapan paket Glass Desktop Box tersedia?

Light · Starter: Tersedia sekarang. ProBox · ProBox Duo: Tersedia mulai 20 Oktober 2026. Light mencakup 1 GB, Starter 5 GB dan ProBox 25 GB transfer berkas relay per bulan. ProBox Duo mencakup dua lisensi independen masing-masing 25 GB, bukan kuota bersama. P2P langsung tidak memakai kuota dan tergantung kondisi koneksi. Light dan Starter berbagi lewat browser; ProBox dan ProBox Duo juga menyediakan Box bersama di desktop peserta, semuanya memerlukan lisensi ProBox. Semua paket mengizinkan penggunaan pribadi dan komersial. ProBox dan ProBox Duo menyediakan pilihan Standard atau XXL. Standard mencakup transfer file melalui relay sebesar 25 GB per bulan per lisensi; XXL mencakup 50 GB. ProBox XXL dibeli sekali seharga €99,00 sebelum pajak untuk satu lisensi; ProBox Duo XXL seharga €169,00 untuk dua lisensi independen dengan masing-masing 50 GB, bukan kuota bersama 100 GB. Ini adalah harga penuh XXL sebelum pajak, bukan biaya tambahan atas Standard. Masa dua belas bulan sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, hak penggunaan lokal, dan ketentuan paket dasar lainnya tetap sama. Pilihan ditampilkan sebelum pembelian. Pilihan ini tidak mengubah kontrak lama atau menimbulkan perpindahan otomatis maupun hak peningkatan secara prorata. Pembelian sekali bayar mencakup dua belas bulan layanan online sejak aktivasi pertama yang berhasil untuk setiap lisensi, bukan sejak pembelian. Lisensi ProBox Duo mulai secara terpisah. Aktivasi pertama dicatat; aktivasi ulang tidak mengulang masa berlaku. Tidak ada perpanjangan atau penagihan otomatis dan tidak perlu membatalkan. Kelanjutan memerlukan pembelian baru secara sukarela, dengan harga dan periode ditampilkan sebelumnya.

Tetap mengetahui dan memegang kendali

Privasi, Keamanan & Dukungan Teknis

Di mana berkas ruang kerja lokal saya tetap disimpan?

Berkas lokal kamu tetap berada dalam folder biasa di komputer. Membuat, meminimalkan, atau menutup Box visual tidak mengubah berkas tersebut menjadi dokumen cloud.

Dapatkah saya melindungi Box dengan PIN?

Ya. Perlindungan PIN dapat membatasi akses ke ruang kerja yang kompatibel. Fitur ini melengkapi, tetapi tidak menggantikan, akun sistem operasi, enkripsi perangkat, perlindungan antivirus, dan kontrol keamanan organisasi.

Apa yang terjadi jika operasi berkas terhenti?

Glass Desktop Box™ menggunakan penanganan yang mengutamakan pemulihan dan catatan transaksi untuk mengurangi risiko berkas menghilang tanpa pemberitahuan. Operasi yang belum selesai diperiksa setelah aplikasi dimulai ulang, dan data sumber dipertahankan jika pemulihan otomatis tidak dapat diselesaikan.

Di mana saya dapat menemukan jawaban pemecahan masalah yang terperinci?

Gunakan Basis Pengetahuan, tanyakan kepada Nox dalam bahasa Indonesia, atau hubungi support@glassdesktopbox.com. Sertakan tindakan yang kamu lakukan, hasilnya, berkas atau fitur yang terdampak, dan pesan yang tampil.

Buka Basis Pengetahuan →
Apakah Glass Desktop Box menjual berkas saya atau menggunakannya untuk iklan?

Produk ini tidak dirancang untuk menjual berkas pengguna atau menggunakan isinya untuk periklanan. Pemberitahuan privasi menjelaskan data akun, lisensi, dukungan, transfer, dan situs web yang mungkin diproses.

Apakah video saya sendiri diberi merek saat dibagikan?

Tidak. Gambar dan video milik pengguna tidak pernah menerima merek Glass Desktop Box secara otomatis. Hanya media Experience bawaan yang disetujui yang dapat menggunakan alur berbagi Experience bermerek.

Sistem operasi apa yang tersedia?

Windows tersedia sekarang.

Apa persyaratan untuk Windows?

Gunakan Windows 64-bit yang masih didukung, pembaruan sistem dan grafis terbaru, ruang penyimpanan kosong yang cukup, akses tulis normal ke folder data pengguna, serta dekode video perangkat keras yang berfungsi untuk latar belakang animasi.

Jaga aplikasi tetap mutakhir

Pembaruan

Apakah pembaruan tersedia di semua paket?

Pembaruan fitur yang dirilis untuk lini produk yang dibeli termasuk selama dua belas bulan. Setelahnya hak ini berakhir tanpa pembelian baru. Pembaruan keamanan dan kesesuaian yang diwajibkan hukum serta hak atas cacat tetap berlaku selama periode hukum terkait. Memasang pembaruan tidak memulai periode baru.

Bagaimana saya mengetahui pembaruan tersedia?

Saat dimulai, Glass Desktop Box memeriksa apakah versi lebih baru yang memenuhi syarat tersedia. Jika ada, aplikasi menampilkan pemberitahuan berisi versi dan informasi rilis yang tersedia.

Bisakah saya memasang pembaruan nanti?

Ya. Pilihan Instal pembaruan atau Nanti tersedia. Jika dipasang sekarang, progres terlihat saat paket bertanda tangan diunduh dan diverifikasi. Nanti mempertahankan sesi saat ini dan pembaruan dapat ditawarkan lagi.

Pembaruan apa yang diterbitkan dan seberapa sering?

Perbaikan kecil, peningkatan keamanan dan produk, serta rilis yang lebih menyeluruh diterbitkan secara berkala sesuai kebutuhan, tanpa jaminan jadwal tetap. Pembaruan yang berhasil mempertahankan Boxes, file, tata letak, dan lisensi.