Jawaban langsung
Tamu yang diundang dapat bergabung ke sesi HTTPS aktif melalui browser yang didukung tanpa menginstal Glass Desktop Box. Sesuai izin host, tamu dapat melihat item bersama, mengunduh berkas, mengunggah berkas atau folder, mengganti konten yang diizinkan, dan menggunakan chat. Jalur P2P langsung digunakan jika memungkinkan; relay yang kompatibel dapat menjadi jalur transportasi cadangan.
Untuk siapa panduan ini: Untuk host dan tamu yang menggunakan pertukaran berkas melalui browser pada alur Starter atau Starter Plus.
Undangan dan akses tamu
Host membuat tautan undangan dan PIN. Tamu membuka halaman HTTPS, memasukkan identitas yang diminta, lalu bergabung ke sesi aktif. Untuk alur tamu yang didukung, akun Glass Desktop Box terpisah tidak diperlukan.
Halaman undangan, sesi aktif, dan halaman setelah sesi berakhir merupakan satu pengalaman produk. Perubahan desain tidak boleh menghapus kemampuan unggah, unduh, penggantian berkas, atau chat.
Transfer, batas, dan jalur koneksi
Transfer Remote berbasis browser saat ini mendukung satu berkas hingga 1 GB. Kuota bulanan bergantung pada paket host. Sistem mencoba jalur langsung antardevice lebih dahulu dan dapat menggunakan relay jika kondisi jaringan menghalanginya.
- Pilih berkas atau folder, atau letakkan di area unggah
- Setiap kegagalan harus disertai alasan yang mudah dipahami
- Host mengendalikan sesi aktif dan izin
- Relay bukan penyimpanan cloud permanen
Jika unggah atau unduh gagal
Penyebab umum mencakup sesi yang telah berakhir, reservasi transfer yang tidak mencukupi, batas ukuran atau paket, berkas yang terkunci, koneksi yang terputus, atau host yang tidak tersedia.
Antarmuka harus mempertahankan item yang terdampak dalam riwayat dan menampilkan penjelasan yang dapat ditindaklanjuti. Jika masalah berlanjut, hubungi support@glassdesktopbox.com dengan waktu kejadian, nama item, dan pesan yang tampil tanpa mengirim PIN atau kunci lisensi lengkap.
Batasan penting
- Host dan tamu harus tetap terhubung selama transfer aktif.
- Kondisi jaringan dapat menyebabkan relay digunakan atau transfer terputus.
- Perlakukan berkas yang diterima sebagai tidak tepercaya sampai diperiksa oleh perangkat lunak keamanan yang sesuai.
Pertanyaan Umum
Apakah kolaborasi langsung dan transfer P2P termasuk dalam Starter dan Starter Plus?
Ya. Kolaborasi melalui browser dan transfer P2P termasuk dalam Starter dan Starter Plus. Perbedaannya terletak pada volume transfer bulanan; ruang kerja ProBox memerlukan paket ProBox yang sesuai.
Apa yang dimaksud dengan transfer berkas peer-to-peer?
Transfer peer-to-peer dirancang untuk mengirim data langsung di antara perangkat peserta jika secara teknis memungkinkan, alih-alih menyimpan berkas terlebih dahulu dalam folder cloud permanen.
Apa yang terjadi jika jalur P2P langsung tidak tersedia?
Jalur relay yang kompatibel dapat digunakan untuk menyelesaikan transfer. Relay adalah jalur transportasi cadangan, bukan arsip berkas pengguna permanen.
Berapa ukuran maksimum satu file dalam transfer file Remote?
Untuk transfer file Remote standar, ukuran unggahan maksimum adalah 1 GB per file.
Apakah penerima harus menginstal aplikasi?
Penerima dapat menggunakan halaman tamu HTTPS untuk transfer melalui browser yang didukung tanpa menginstal aplikasi. Ruang kerja ProBox bersama memerlukan perangkat lunak Glass Desktop Box yang kompatibel dan akses yang sesuai.
Apa yang dapat dilakukan tamu HTTPS?
Selama undangan aktif, tamu dapat melihat berkas bersama, mengunduh item yang diizinkan, mengunggah berkas atau folder kepada host, mengganti berkas yang diizinkan, dan menggunakan chat sesi. Kontrol yang tersedia bergantung pada sesi dan izin host.
Apakah berkas yang ditransfer disimpan permanen di cloud?
Produk ini dirancang untuk transfer langsung atau melalui relay, bukan penyimpanan berkas cloud permanen. Layanan koneksi dapat membentuk atau merelay sesi, tetapi tidak ditampilkan sebagai arsip berkas pengguna permanen.
Mengapa unggahan dapat gagal?
Unggahan dapat gagal jika sesi berakhir, reservasi penyimpanan tidak mencukupi, berkas terkunci, batas ukuran atau paket terlampaui, koneksi terputus, atau host tidak lagi tersedia. Antarmuka harus menunjukkan item yang terdampak dan alasan yang berguna, bukan hanya kode teknis.