Respostas sobre o produto
Perguntas frequentes
Começa por respostas claras às perguntas mais frequentes. Para obter orientações detalhadas, consulta as ligações relacionadas da Base de Conhecimento ou pergunta ao Nox.

Conhece o produto
Produto e primeiros passos
O que é o Glass Desktop Box™?
O Glass Desktop Box™ é um programa de organização visual do ambiente de trabalho para ficheiros locais reais. Coloca espaços de trabalho orientados para projetos diretamente no ambiente de trabalho e acrescenta, opcionalmente, partilha direta de ficheiros e colaboração remota.
Ler o guia de organização do ambiente de trabalho →Para quem foi concebido o Glass Desktop Box™?
Foi concebido para pessoas e equipas que trabalham com muitos ficheiros: particulares, profissionais independentes, criativos, equipas de projeto, suporte informático e organizações que procuram espaços de trabalho visuais mais claros.
A aplicação utiliza inteligência artificial?
A aplicação não inclui qualquer modelo de IA que analisa, classifique, renomeie ou mova os teus ficheiros. O utilizador cria e controla manualmente os seus espaços de trabalho. O Nox, assistente de suporte do site, é independente da aplicação para computador.
Preciso de uma ligação à Internet?
As funções de organização local funcionam sem ligação à Internet. É necessário acesso à Internet para licenciamento online, transferências remotas e colaboração através da Internet. As implementações Enterprise em LAN destinam-se a redes internas controladas.
Onde posso obter ajuda antes ou depois da instalação?
A Base de conhecimento pública e as FAQ online estão disponíveis antes e depois da instalação.
Perguntar ao Nox →O que acontece na primeira utilização?
Um novo utilizador escolhe entre um início simples com uma Organizer Box privada e uma Workspace Box, ou uma Desktop Experience completa. As Boxes e os conteúdos existentes nunca devem ser substituídos sem aviso.
Quem é o Nox?
Nox é o nome comum de todas as personagens animais que encontra no site e na aplicação. Os animais foram escolhidos porque a sua proteção e bem-estar fazem parte permanente dos valores da empresa. O Glass Desktop Box é deliberadamente acessível. No futuro, 10% de todos os lucros serão atribuídos a organizações de proteção animal e abrigos em todo o mundo. Nox torna visível este compromisso com preços justos, software acessível e bem-estar animal.
Conhece o Nox →Organize ficheiros locais reais
Desktop Boxes e organização de ficheiros
O que é uma Desktop Box?
Uma Desktop Box é um espaço de trabalho visual no teu ambiente de trabalho. Pode conter ficheiros e pastas de um projeto e pode ser movida, redimensionada, recolhida e personalizada para acompanhar uma forma de trabalhar específica.
Conhecer as Desktop Boxes →Os meus ficheiros são guardados numa base de dados proprietária?
Não. Os teus ficheiros continuam a ser ficheiros normais em pastas normais. O Glass Desktop Box™ acrescenta uma camada de trabalho visual sem reter o conteúdo numa base de dados de ficheiros proprietária.
Posso ligar uma pasta existente a uma Box?
Sim. Os Folder Portals ligam uma Box a uma pasta real que já se encontra no computador, permitindo trabalhar com essa pasta através de um espaço de trabalho visual.
Quantas Desktop Boxes posso criar?
Podes criar um número ilimitado de Desktop Boxes locais e utilizar um espaço de trabalho diferente para cada projeto, cliente ou responsabilidade.
O que são Selection Tabs?
Selection Tabs são secções identificadas dentro de uma Box. Permitem alternar entre grupos de ficheiros relacionados sem criar um espaço de trabalho separado para cada secção.
Ver Selection Tabs →Qual é a diferença entre uma Organizer Box e uma Workspace Box?
A Organizer Box destina-se à organização local e chamava-se anteriormente LiteBox. A Workspace Box é o espaço de trabalho completo, anteriormente denominado FullBox. O conteúdo de suporte atual utiliza as novas designações.
Que tipos de ficheiro posso colocar numa Box?
Organizer Boxes e Workspace Boxes aceitam ficheiros normais, ficheiros sem extensão e projetos de programação completos. Localizações protegidas do Windows, dados internos da aplicação e ficheiros bloqueados em exclusivo ficam excluídos por segurança.
Posso colocar projetos de programação completos numa Box?
Sim. São suportados ficheiros de código e pastas de projeto completas, incluindo projetos com .git ou ficheiros de solução. Pastas do sistema e localizações de dados protegidas da aplicação permanecem excluídas.
Trabalhar em segurança com ficheiros locais
Abrir, editar e guardar ficheiros
Como abro um ficheiro que está numa Box?
Abre-o diretamente na Box com duplo clica, selecionando-o e premindo Enter, ou escolhendo Abrir no menu de contexto. Glass Desktop Box entrega o ficheiro ao Windows, que inicia a aplicação predefinida para esse tipo.
Qual é a ação predefinida para ficheiros e pastas?
Nos ficheiros, Abrir é a primeira ação. Nas pastas, Abrir no Explorador de Ficheiros é a primeira ação. O duplo clica e a seleção do item seguida de Enter executam sempre essa mesma ação principal.
Tenho de procurar uma pasta interna do Glass Desktop Box?
Não. Os ficheiros locais permanecem na localização original. Abre primeiro uma pasta ligada a partir da respetiva Box e continue normalmente no Explorador, Word, Excel, CAD ou noutra aplicação Windows. Os novos conteúdos criados na pasta ligada são mantidos juntamente com a pasta completa.
Quando utiliza o Glass Desktop Box uma cópia de trabalho protegida?
Apenas os fluxos Remote e ProBox iniciados deliberadamente utilizam uma cópia de trabalho protegida e gerida. Essa cópia deixa de estar fisicamente no ambiente de trabalho e tem de ser claramente identificada como cópia de trabalho. Os ficheiros Organizer locais e as pastas ligadas permanecem na localização original.
Que tipos de ficheiro posso abrir?
Em geral, qualquer tipo para o qual o Windows conhece uma aplicação adequada: Office, PDF, CAD e 3D, imagens, paginação, áudio, vídeo, texto, código-fonte, arquivos, pastas e atalhos. Glass Desktop Box não converte o ficheiro.
O que acontece se não existir uma aplicação instalada para esse tipo de ficheiro?
O Windows não consegue iniciar uma aplicação adequada e pode apresentar uma seleção. O ficheiro permanece inalterado na Box. Instale um programa compatível ou define uma aplicação predefinida no Windows.
Como abro um ficheiro com outra aplicação?
Clica com o botão direito e usa Abrir com no menu de contexto do Windows. Se esse menu estiver temporariamente indisponível, Glass Desktop Box mostra imediatamente o seu menu alternativo com Abrir.
Posso editar e guardar normalmente um ficheiro aberto?
Sim. A aplicação Windows responsável abre o ficheiro normalmente. Usa Guardar para o atualizar na localização atual. Os fluxos Workspace ou ProBox protegidos aplicam ainda as respetivas regras para originais, cópias de trabalho e sincronização.
O que devo saber sobre Guardar como?
Em Guardar como, escolha Ambiente de Trabalho > GDB > [Box] > [separador de seleção ou subpasta]. O novo ficheiro deverá aparecer nessa parte da Box. Se o guardar noutro local, adicione-o depois à Box. Ao remover a Box, um ficheiro guardado aí pela primeira vez regressa ao Ambiente de Trabalho sem substituir outro com o mesmo nome.
Porque não vejo um ficheiro local na pasta Ambiente de Trabalho enquanto está numa Box?
Um ficheiro Organizer local mantém o caminho original estável, mas fica oculto no ambiente de trabalho do Windows enquanto está associado a uma Box. Assim não aparece duplicado. Durante esse período, abre-o e edite-o diretamente na Box.
Como encontram o ficheiro o Word, Excel, um programa CAD ou outra aplicação?
A forma fiável é abri-lo no Glass Desktop Box, que conhece o caminho estável e o entrega à aplicação certa. A janela Ficheiro > Abrir de outro programa nem sempre mostra ficheiros ocultos do ambiente de trabalho; o ficheiro pode também surgir na lista de recentes.
Porque pode um ficheiro continuar oculto depois de ser removido de uma Box?
Se o mesmo ficheiro físico continuar associado a outra Box, permanece protegido e oculto no ambiente de trabalho. Só volta a ficar visível quando terminar a última associação válida.
Como devolvo um ficheiro à localização original?
Remova-o através da ação prevista da Box, esvazie a Selection Tab relevante ou fecha a Box pelo diálogo de segurança. Glass Desktop Box verifica o destino original e trata conflitos de nomes ou locais bloqueados sem substituir ficheiros silenciosamente.
O que acontece se o ficheiro foi renomeado, movido ou bloqueado, ou se a unidade foi desligada?
Um caminho ausente ou inacessível não é considerado sucesso. Nenhum outro ficheiro é substituído sem autorização e os dados necessários mantêm-se disponíveis para recuperação e resolução de conflitos. Fecha o programa que bloqueia, volte a ligar a unidade ou usa o Centro de recuperação.
Abrir um ficheiro local envia-o automaticamente?
Não. Abrir um ficheiro Organizer local apenas inicia a aplicação associada. Só existe transferência quando usa expressamente uma função Workspace, Remote ou ProBox.
Duplo clica, Enter e botão direito funcionam da mesma forma para imagens, vídeos, CAD e outros formatos?
Sim. A utilização não depende do tipo de ficheiro. O Windows abre cada item no editor de imagens, leitor, programa CAD ou outra aplicação associada.
Porque não existe outro botão Abrir para os ficheiros selecionados?
Um botão separado aumentaria a interface sem acrescentar uma função. Mantêm-se os métodos habituais do Windows: duplo clica, Enter e Abrir como primeiro comando do menu de contexto. Uma dica explica-os em cada ficheiro.
Porque continua um ficheiro tenuemente visível no ambiente de trabalho depois de o colocar numa Glass Desktop Box?
Se o ficheiro já aparece na respetiva Box, mas continua esbatido ou semitransparente no ambiente de trabalho do Windows, o Explorador de Ficheiros está provavelmente a mostrar itens ocultos. Prima Windows + E e desmarque Ver > Mostrar > Itens ocultos. Isto altera apenas a apresentação; o ficheiro não é eliminado, movido nem carregado. Os ícones de nuvem, visto, sincronização ou erro do OneDrive indicam apenas o estado no OneDrive. Não elimine nem mova manualmente o item esbatido. Se continuar visível, atualize o ambiente de trabalho com F5, aguarde pelo fim da sincronização do OneDrive e reinicie normalmente o Explorador de Ficheiros ou o Windows. Se o ícone continuar normal e não transparente, contacte o suporte indicando a versão do Windows e o estado do OneDrive e envie uma captura com os nomes dos ficheiros ocultados.
Onde encontro as minhas Glass Desktop Boxes no Explorador de Ficheiros do Windows?
No Explorador de Ficheiros do Windows, abra Ambiente de Trabalho > GDB. Aí encontrará as Boxes, os separadores de seleção e os respetivos ficheiros. O mesmo caminho funciona nas janelas de outros programas, incluindo anexos e Ficheiro > Abrir.
O que acontece se Glass Desktop Box não aparecer no Acesso rápido?
O Windows ou uma política empresarial pode impedir a afixação no Acesso rápido. Em alternativa, abra Ambiente de Trabalho > GDB no Explorador ou numa janela de seleção de ficheiros. Também pode abrir a vista do Explorador através do ícone Glass Desktop Box na área de notificação.
O que é a pasta GDB no meu ambiente de trabalho?
GDB é o acesso simples às Boxes e aos ficheiros no Explorador e nas janelas de seleção de ficheiros. Abra Ambiente de Trabalho > GDB > [Box] > [separador de seleção ou subpasta]. Não é automaticamente uma segunda cópia de todos os ficheiros. Utilize o menu Iniciar e o ícone da área de notificação para iniciar e controlar a aplicação.
Os meus ficheiros são copiados para a vista do Explorador?
Não. A estrutura do Explorador utiliza ligações geridas pelo Glass Desktop Box para os ficheiros existentes. Não cria cópias adicionais nem ocupa espaço desnecessário.
O que acontece a este acesso do Explorador durante uma atualização ou desinstalação?
Durante uma atualização, Glass Desktop Box remove acessos obsoletos apenas quando estão claramente identificados como criados pelo programa. Os ficheiros pessoais e atalhos desconhecidos não são eliminados. A desinstalação completa remove o acesso gerido do Explorador e a respetiva entrada no Acesso rápido; as regras de segurança e recuperação dos ficheiros pessoais não são afetadas.
Ícones esbatidos: definições e verificação rápida
Windows 11: abre o Explorador com Windows + E. Em … > Opções > Ver > Ficheiros e pastas ocultos, escolhe não mostrar ficheiros, pastas nem unidades ocultos e confirma com Aplicar e OK. Windows 10: em Ver > Mostrar/ocultar, desmarca Itens ocultos. Só muda a apresentação, não os ficheiros.
Não elimines nem mudes manualmente o nome do original esbatido. Usa a ação prevista no Glass Desktop Box. A visibilidade normal regressa após terminar a última associação a uma Box. Caso contrário, verifica a associação e a definição, atualiza com F5 e espera pelo OneDrive. Não forces o encerramento. Se necessário, reinicia normalmente o Explorador ou o Windows. Indica ao suporte a versão do Windows, o estado do OneDrive e se o ficheiro abre na Box; envia uma captura com os nomes ocultados, sem conteúdo confidencial.
| Observação | Significado | Ação |
|---|---|---|
| Ícone esbatido; ficheiro na Box | Itens ocultos visíveis | Desativa essa apresentação |
| Nuvem azul | Apenas online | Abre quando necessário; não elimines |
| Círculo de contorno verde com visto | Disponível localmente; espaço libertável depois | Sem alteração necessária |
| Círculo verde preenchido com visto | Sempre mantido localmente | Sem alteração necessária |
| Setas circulares | Sincronização em curso | Espera pela conclusão |
| Cruz vermelha | Erro de sincronização | Resolve o erro do OneDrive |
| Ícone normal e opaco | Possível problema diferente | Atualiza e contacta o suporte |
E-mail, navegador e outros programas
Anexar e carregar ficheiros
Posso anexar a um e-mail um ficheiro de uma Box?
Sim. No seletor de anexos ou numa janela Abrir ou Carregar, escolha Ambiente de Trabalho > GDB > [Box] > [separador de seleção ou subpasta] e selecione o ficheiro. Não precisa de o retirar da Box nem de criar outra cópia.
Saber mais →Dominar a organização diária
Criar e editar Desktop Boxes
Como crio uma nova Organizer Box ou Workspace Box?
Usa os controlos de criação ou o ícone da área de notificação quando nenhuma Box estiver visível. Escolhe o tipo, atribua um nome claro e adiciona os ficheiros ou pastas relacionados.
Ver o tutorial de primeiros passos →Posso mudar o nome de uma Desktop Box sem alterar os ficheiros?
Sim. Altera o nome nos controlos de edição da Box. Só muda a etiqueta visível; os nomes dos ficheiros ligados ou contidos mantêm-se.
Como organizo ficheiros por arrastar e largar?
Arrasta os ficheiros ou pastas selecionados para a Organizer Box ou Workspace Box pretendida. Continuam a ser ficheiros locais reais e não são enviados para uma pasta cloud permanente. Mantém uma cópia de segurança separada dos dados insubstituíveis.
Ver o tutorial de organização →Posso usar uma imagem minha como fundo de uma Box?
Sim. Abre as definições visuais da Box e escolhe uma imagem local compatível. Fundo, cor, transparência e intensidade podem ser regulados separadamente em cada Box.
Ver o tutorial de personalização →Compreender o comportamento das suas Boxes
Visibilidade, fecho e recuperação das Boxes
As minhas Boxes regressam depois de reiniciar o Windows?
Sim. As Boxes que não tenham sido fechadas de propósito nem ocultadas através da área de notificação são restauradas no arranque seguinte no estado expandido ou minimizado guardado.
O que acontece quando minimizo uma Box?
Apenas a apresentação muda. A organização, os ficheiros e o estado guardado continuam disponíveis e a Box pode voltar a ser expandida.
O que acontece quando fecho uma Box com o botão X?
Fechar remove deliberadamente a organização dessa Box e não equivale a minimizar. Antes da operação, uma confirmação clara deve explicar como serão tratados os ficheiros subjacentes.
Posso criar uma nova Box depois de fechar todas as Boxes?
Sim. A aplicação continua acessível pelo ícone da área de notificação até ser terminada de propósito. Abrir novamente o atalho também dá acesso aos controlos de criação.
Porque deves o ícone da área de notificação permanecer disponível?
É o ponto de controlo permanente para mostrar e criar Boxes e terminar a aplicação. Fechar a última Box visível não pode remover silenciosamente o acesso ao programa em execução.
O que acontece quando crio outra Box?
As Boxes da mesma família são primeiro minimizadas para evitar sobreposição desorganizada. A nova Organizer Box ou Workspace/ProBox abre no centro e a outra família permanece independente.
O que é a pasta de recuperação da desinstalação?
É uma salvaguarda usada apenas se ficheiros ou conteúdos de uma Box não puderem regressar ao local esperado durante a desinstalação. Só aparece quando existe algo para recuperar e inclui uma explicação clara.
O que significa «Move back failed»?
Um ou mais elementos não puderam regressar automaticamente ao caminho anterior, por exemplo porque a origem deixou de existir ou o ficheiro está bloqueado. Os dados são preservados e a informação de recuperação identifica o elemento.
O que devo fazer após uma falha total da aplicação e o que é restaurado?
Após uma falha total, o ícone da área de notificação também desaparece. A instalação e os atalhos do ambiente de trabalho e do menu Iniciar continuam disponíveis. Prime a tecla Windows, procura «Glass Desktop Box» e abre a aplicação, ou utiliza o atalho do ambiente de trabalho. A partir da versão 1.7.1.46, a aplicação também se regista no Windows para reiniciar automaticamente após uma falha ou bloqueio. Em seguida, carrega a última sessão totalmente guardada e restaura as Boxes, as respetivas posições e aparência, o conteúdo atribuído e o último fundo estático ou animado totalmente ativado. Se a restauração automática ficar incompleta, abre «Recuperação» no menu da área de notificação depois do reinício. A recuperação não consegue restaurar ficheiros eliminados ou movidos externamente, nem reparar uma unidade ou instalação do Windows danificada.
Compreender avisos e recuperar com segurança
Segurança, recuperação e resolução de problemas de ficheiros
O meu ficheiro desapareceu do ambiente de trabalho. Foi apagado?
Nos ficheiros normais, o caminho original mantém-se. Glass Desktop Box apenas oculta o ícone e mostra o ficheiro na Box. Ao retirá-lo ou fechar a Box, volta a aparecer.
Ler o guia de recuperação →Onde ficam os ficheiros depois de fechar uma Box?
Ficheiros com origem inequívoca regressam ao local original. Só ficheiros reais cuja origem não possa ser determinada com segurança aparecem na recuperação.
Porque não pode um ficheiro regressar ao local original?
Se já existir outro ficheiro com o mesmo nome na localização original, nenhum ficheiro será substituído. O ficheiro da Box fica guardado em segurança no Centro de recuperação. A partir daí, pode ser restaurado para qualquer localização e com um novo nome através de «Guardar como». Se não for possível mover ou proteger o ficheiro nesse momento, ele permanece em segurança na Box.
Porque abre uma janela Guardar como durante a recuperação?
O local original deixou de ser inequívoco ou está ocupado. O utilizador escolhe local e nome.
Porque mostra a recuperação Página 1, Página 2, etc.?
Cada vista mostra no máximo oito ficheiros recuperáveis. Página significa a vista seguinte da aplicação, não uma página Word ou PDF.
Porque está vazia a recuperação de ficheiros?
Contém apenas ficheiros reais, clicáveis e recuperáveis. Registos, chats, temporários e ficheiros técnicos não são apresentados.
Porque regressam as definições após reinstalar?
A desinstalação pode conservar ativação, ID do dispositivo e definições pessoais. Para recomeçar, confirma também a remoção desses dados.
Porque continua a aplicação depois de fechar a janela?
Pode continuar na área de notificação do Windows. Pelo ícone reabre ou cria Boxes ou termina totalmente a aplicação.
Porque não posso fechar ou esvaziar uma Box bloqueada?
É proteção deliberada. Desbloqueie primeiro com PIN, resposta de segurança ou código de recuperação individual.
E se esquecer o PIN e as respostas de segurança?
Na configuração é mostrado uma vez um código de recuperação para criar novo PIN. Sem PIN, resposta correta ou código, a Box não pode ser desbloqueada.
O que acontece ao aplicar uma Desktop Experience?
Escolhe substituir a disposição ou adicionar Boxes. Alterar só o design mantém os nomes. Reset e rollback protegem a operação.
Ver predefinições →Porque aparece uma imagem errada após mudar de predefinição?
Uma janela de definições antiga não deve substituir uma predefinição recém-selecionada. Se continuar a surgir uma imagem Box errada após a mudança, reabre as definições atuais, confirma a predefinição e comunica o comportamento como erro se persistir; não é funcionamento normal.
Porque diz o Windows que origem e destino têm o mesmo nome?
Na versão atual a mensagem não deve aparecer ao retirar normalmente um ficheiro de uma Box. Indica instalação antiga ou regressão.
Porque demora adicionar uma pasta grande?
Pastas com muitos ficheiros, como projetos com diretórios build, exigem mais processamento e podem atrasar a Box. Surge um aviso prévio.
Porque parou um import ou transferência por falta de espaço?
A aplicação mantém 1–10 GB livres nas operações normais conforme o disco e pelo menos 256 MB nos transfers Remote interativos.
Porque não foi possível mudar o fundo?
Permissões Windows, políticas, imagem ausente ou outra aplicação podem impedir. Usa Restaurar fundo anterior.
Porque consomem recursos os vídeos e animações 3D?
Várias Boxes animadas e alta resolução usam GPU, memória e energia. Em dispositivos modestos usa menos animações ou imagens.
Escolher e personalizar uma configuração completa
Desktop Experiences e predefinições
Quantas Desktop Experiences estão disponíveis?
O Glass Desktop Box inclui 16 predefinições completas, 30 coleções com 554 fundos e 233 fundos animados silenciosos. São três grupos de conteúdo distintos.
Ver todas as predefinições completas →O que inclui cada predefinição completa?
Cada predefinição combina um fundo, três caixas Organizer, três Workspace Boxes, imagens, cores, transparência e intensidade. É um ponto de partida ajustável, não uma imagem fixa.
Ver todas as predefinições completas →O que acontece às Boxes existentes quando aplico uma predefinição?
A aplicação pede confirmação. As Boxes e conteúdos podem ser mantidos e redesenhados ou podem ser adicionadas as Boxes da predefinição. Os ficheiros existentes não são substituídos.
Ver todas as predefinições completas →Posso alterar cada Box depois de aplicar uma Desktop Experience?
Sim. Fundo, imagem, cor, transparência alfa, intensidade, tamanho e posição continuam ajustáveis de forma independente.
Ver todas as predefinições completas →As Desktop Experiences são partilhadas automaticamente?
Não. São configurações visuais locais. Remote Desktop Box e ProBox partilham o espaço e os ficheiros escolhidos sem substituir o design pessoal dos outros participantes.
Ver todas as predefinições completas →Funcionam offline e qual é o impacto das animações?
O conteúdo instalado funciona localmente sem ligação permanente. As imagens estáticas usam menos recursos; o impacto do vídeo depende da resolução, codec e hardware e a reprodução pode ser desativada.
Ver todas as predefinições completas →Posso restaurar a configuração anterior e usar vários monitores?
As Boxes existentes podem ser mantidas e o fundo anterior restaurado. As Boxes podem ser colocadas em monitores suportados; o comportamento do fundo depende do sistema e da versão instalada.
Ver todas as predefinições completas →Posso criar e guardar a minha própria predefinição Desktop Experience?
Podes personalizar qualquer predefinição incluída, alterando Boxes, posições, cores, transparência, imagens, vídeos e fundo do ambiente de trabalho. Essas alterações formam a sua configuração pessoal. O site atual não documenta um comando separado para a publicar ou partilhar como predefinição reutilizável, pelo que essa possibilidade não é apresentada como funcionalidade disponível.
720p
Resolução dos conteúdos e qualidade de reprodução
Que resolução têm as animações MP4 e as imagens estáticas incluídas?
As animações de vídeo incluídas são fornecidas principalmente com uma resolução de origem de 1280 × 720 píxeis (720p); algumas podem ter dimensões diferentes. As imagens estáticas incluídas têm dimensões próprias de cada recurso. Salvo descrição expressa em contrário de um conteúdo específico, não é prometida uma qualidade uniforme Full HD (1080p), 2K ou 4K para todos os conteúdos incluídos.
Porque pode uma animação parecer diferente no ambiente de trabalho, dentro de uma Box ou na pré-visualização do site?
A fonte incluída é preparada a partir de até 120 fotogramas de origem numa base de 12 fps. Durante a reprodução visível, a aplicação atual apresenta no máximo 8 fps e adapta a descodificação ao tamanho da Box ou do monitor. As pré-visualizações web são comprimidas separadamente. Boxes minimizadas, recolhidas, ocultas ou fechadas colocam a animação em pausa, pelo que o aspeto e a fluidez podem variar conforme o contexto e o equipamento.
Quantas Boxes animadas posso usar juntamente com um fundo de ambiente de trabalho animado?
Não existe um número fixo e fiável de animações que todos os computadores consigam executar em simultâneo com fluidez. A aplicação atual limita a reprodução visível a 8 fps e pausa animações em Boxes minimizadas, recolhidas, ocultas ou fechadas. Começa com uma ou duas Boxes animadas visíveis e adiciona mais apenas se a resposta, a temperatura e o ruído das ventoinhas continuarem adequados; 10–20 Boxes animadas simultâneas não são um nível de desempenho esperado.
Porque é que a pré-visualização não se repete?
A pré-visualização reproduz-se deliberadamente uma vez para poder ser avaliada sem um processo de fundo interminável. Só uma animação aplicada de propósito a uma Box ou ao ambiente de trabalho continua a repetir-se.
É normal os vídeos não terem som?
Sim. As pré-visualizações habituais do site, demonstrações do produto e fundos animados são criados deliberadamente sem faixa de áudio. Assim permanecem discretos durante o trabalho e não interrompem conversas nem outros conteúdos multimédia. Vídeos informativos assinalados separadamente podem incluir som e legendas.
Como utilizar ou alterar um fundo de ambiente de trabalho animado em 3D?
Abre Desktop Experiences para a Box, escolhe Imagens de fundo ou Animações 3D, verifica a pré-visualização e aplica o conteúdo. A primeira ativação de uma imagem, vídeo ou animação 3D numa Box define a opacidade uma única vez para 10%, mantendo o conteúdo visível. Qualquer ajuste manual posterior é preservado e não volta a ser reposto automaticamente.
Como alterar a imagem ou a animação 3D de uma Desktop Box?
Se a Desktop Box já utilizar uma animação 3D, reponha primeiro a Box. Depois poderá selecionar e aplicar uma nova imagem de fundo ou outra animação 3D. Ordem: repor a animação 3D existente → escolher o novo conteúdo → aplicá-lo. Desta forma, a animação anterior é removida corretamente e não se sobrepõe ao novo conteúdo.
Como adiciono uma animação 3D?
Abre Desktop Experiences e Animações 3D, vê a pré-visualização única, seleciona e aplica à Box ou ao ambiente de trabalho. Só o fundo aplicado fica em ciclo.
Como removo um vídeo?
Escolhe Remover vídeo na Box. A cor ou imagem estática regressa sem remover ficheiros.
Posso usar como fundo do ambiente de trabalho?
Sim. Usa Como fundo do ambiente de trabalho; Parar animação ou Restaurar fundo anterior permite regressar sem sobreposição.
Quantas animações existem?
Estão incluídas 233 animações. Vídeos próprios ficam locais, sem marca e sem sincronização ProBox.
Que desempenho é necessário?
Windows 64 bits suportado, controladores atuais, descodificação por hardware e espaço livre.
Verifica o PC Windows antes da instalação e das animações
Requisitos do sistema e armazenamento
Quais são os requisitos do sistema do Glass Desktop Box?
O Glass Desktop Box suporta Windows 10 de 64 bits, Windows 11 e PC cloud Windows 365. Usa um processador de quatro núcleos com 2,0 GHz ou mais, 8 GB de RAM, gráficos compatíveis com DirectX 12 e controlador atualizado, e pelo menos 1280 × 720 píxeis. Mantém 10 GB livres antes de instalar ou atualizar e, de preferência, 15 GB para funcionamento estável. É necessária Internet para ativação, atualizações e funções remotas.
Quais são os requisitos para animações 3D?
As animações 3D exigem no mínimo 8 GB de RAM, quatro núcleos a 2,0 GHz, DirectX 12, controlador atualizado e 5 GB livres; recomenda-se SSD. Para várias Boxes animadas, dois ou mais monitores ou resolução superior a Full HD, recomendamos 16 GB e uma GPU integrada moderna ou dedicada.
De quanto espaço livre o Glass Desktop Box precisa?
O instalador Windows tem cerca de 1,29 GiB. Não reserves apenas o tamanho do instalador: instalação, multimédia incluída, ficheiros extraídos, cache, transferências temporárias, recuperação e quarentena segura de atualizações podem exigir temporariamente muito mais espaço. Mantém pelo menos 10 GB livres antes de instalar ou atualizar e, de preferência, 15 GB para um funcionamento estável.
O que acontece quando há pouco espaço livre?
A aplicação protege a unidade do sistema contra lotação total. Com pouco espaço, transferências, geração de animações ou outras operações intensivas podem parar. Nunca deixe menos de 2 GB; mantém 10 GB para atualizações, animações e recuperação fiáveis.
Os ficheiros do utilizador exigem espaço adicional?
Sim. Os 5 ou 10 GB cobrem apenas aplicação, animações, atualizações e cache. Transferências, cópias de trabalho ProBox e recuperação precisam de espaço adicional. Como referência segura, mantém o dobro do maior ficheiro processado simultaneamente: para 10 GB, mais 20 GB livres.
As animações funcionam com gráficos integrados?
Sim. Várias Boxes animadas funcionam com Intel UHD 630, 8 GB e Intel Core i5-8500. Para vários monitores, 4K ou muitas animações visíveis, recomendamos 16 GB e uma GPU moderna mais potente.
O Glass Desktop Box pode ser usado com 4 GB de RAM?
Não de forma fiável com Boxes ou ambiente de trabalho animados. O mínimo é 8 GB. Boxes estáticas podem iniciar em equipamentos inferiores, mas não se garante funcionamento estável.
O que acontece se os servidores, a Hetzner ou uma ligação de rede estiverem sobrecarregados ou indisponíveis?
As Desktop Boxes locais e a organização local de ficheiros permanecem, em princípio, utilizáveis sem ligação ao servidor. As funções online — ativação, transferência HTTPS, convites, sinalização e TURN/relay — dependem da Internet, das redes e de serviços técnicos de terceiros. Parte da infraestrutura é atualmente fornecida pela Hetzner Online GmbH. Procura excecional, manutenção, medidas de segurança, ataques DDoS ou falhas de um operador podem atrasar, colocar em fila, limitar, interromper ou recusar temporariamente ligações. A Glass Desktop Box toma medidas técnicas razoáveis, mas sem um SLA separado não garante disponibilidade contínua nem P2P direto. Por falhas exclusivamente causadas por terceiros e não imputáveis ao fornecedor, a responsabilidade aplica-se apenas na medida exigida por lei; os direitos obrigatórios do consumidor, de garantia e responsabilidade permanecem intactos.
Porque pode uma firewall, VPN ou política empresarial impedir a ligação?
Firewalls, VPN, proxies, regras NAT, filtros DNS ou de conteúdo, proteção de endpoints e políticas de redes empresariais podem limitar ou bloquear totalmente ligações HTTPS, P2P ou ProBox. A Glass Desktop Box não contorna estas regras de segurança locais. Numa rede gerida, contacte o administrador de sistemas ou de rede responsável. Não desative nem enfraqueça medidas de proteção por iniciativa própria; as alterações devem ser efetuadas apenas por pessoas autorizadas após uma avaliação de segurança. Um bloqueio causado exclusivamente pela configuração do sistema ou da rede sob controlo do cliente fica fora da responsabilidade do fornecedor e não constitui, por si só, um defeito do produto. Se a perturbação resultar de um incumprimento imputável ao fornecedor, os seus direitos legais obrigatórios permanecem inalterados.
O Glass Desktop Box pode ser usado em smartphones ou tablets?
Não. O Glass Desktop Box é exclusivamente uma aplicação de computador e funciona apenas nos sistemas operativos de computador expressamente suportados. O site, incluindo perguntas frequentes, tutoriais e suporte, pode ser usado em smartphones e tablets, mas isso não disponibiliza funções de aplicação móvel. A aplicação não pode ser instalada nem executada em Android, iOS ou iPadOS. Aplicam-se os requisitos do sistema publicados.
O Glass Desktop Box é compatível com Windows 10, Windows 11 e Windows 365?
Compatível com Windows 10 (64 bits), Windows 11 ou Windows 365. Nos PC na nuvem Windows 365 funcionam as animações das Boxes e os fundos estáticos do ambiente de trabalho. A única limitação é que os fundos animados do ambiente de trabalho ainda não funcionam neste ambiente online.
Atualizações e desinstalação
Instalação, atualizações e desinstalação
O que acontece às minhas Boxes, aos conteúdos, à disposição e à licença durante uma atualização?
A instalação de uma atualização preserva as Boxes existentes, os respetivos conteúdos, a disposição guardada e a licença atual.
O que acontece aos meus ficheiros quando desinstalo o Glass Desktop Box™?
A desinstalação não elimina ficheiros do utilizador. Os ficheiros geridos nas Boxes são devolvidos com segurança às suas localizações originais.
O que mostra o novo indicador de instalação?
Durante a instalação, o programa mostra atividade contínua, progresso real em percentagem e tempo decorrido. A percentagem baseia-se no progresso verdadeiro do instalador e não num temporizador decorativo.
Compartilhamento de arquivos de navegador entre plataformas
Perguntas frequentes sobre transferências entre plataformas
Posso transferir arquivos em ambas as direções?
Sim. Um navegador convidado pode enviar arquivos aprovados para o participante Windows e receber arquivos aprovados do participante Windows, sujeito ao navegador suportado e à descrição do serviço atual.
Veja o conceito completo de transferência entre plataformas →O telefone precisa de um aplicativo Glass Desktop Box?
Não. Glass Desktop Box está instalado no sistema Windows compatível. O telefone ou tablet ingressa por meio de um navegador moderno compatível.
Veja o conceito completo de transferência entre plataformas →Um computador Mac ou Linux pode enviar arquivos de volta para Windows?
Sim. A pessoa convidada pode usar o fluxo de trabalho do navegador compatível para enviar ou receber arquivos aprovados em qualquer direção.
Veja o conceito completo de transferência entre plataformas →Os arquivos são sempre transferidos diretamente?
Uma rota ponto a ponto direta é usada sempre que tecnicamente possível. Se as redes não permitirem uma rota direta, o fallback de retransmissão criptografado pretendido poderá ser usado.
Explore o compartilhamento de arquivos P2P →P2P, relay e acesso remoto
Segurança das transferências
O PIN é a única proteção?
Não. O PIN é apenas a primeira barreira de acesso. A transferência P2P é protegida por várias camadas de segurança independentes.
Como é cifrada a transferência WebRTC?
Os ficheiros passam por um DataChannel WebRTC cifrado. A cifragem é negociada novamente em cada ligação.
O que acontece numa transferência P2P direta?
Em P2P real, o conteúdo passa diretamente entre os dois dispositivos. A Hetzner transmite apenas informações de ligação, não o ficheiro.
Como é protegido o signaling?
A ligação é estabelecida exclusivamente por WSS/HTTPS cifrado.
Como são protegidos os convites e o PIN?
Além do PIN de seis dígitos, a aplicação usa um token de acesso criptograficamente aleatório de 256 bits. O servidor guarda o PIN e os tokens apenas como hashes.
Durante quanto tempo são válidos os convites?
Os convites e as sessões expiram atualmente, no máximo, após oito horas. As credenciais TURN temporárias valem cerca de dez minutos. O anfitrião ou o convidado pode terminar a ligação em segurança a qualquer momento.
Como é verificada a integridade?
Os segmentos dos ficheiros e as transferências concluídas são verificados com SHA-256. São detetados dados danificados ou manipulados.
Que proteção existe contra abusos?
Estão previstos no máximo 30 pedidos de entrada por endereço IP e por minuto, além de limites globais, de sessão e de capacidade.
Como são associados licença, dispositivo e região?
O anfitrião e a região de transporte são associados à licença, ao dispositivo e à região através de autorizações assinadas e temporárias.
Que proteção adicional existe para Remote Desktop Box e relay?
O anfitrião de Remote Desktop Box deve aprovar expressamente cada participante; estão previstos no máximo cinco convidados. Com TURN, os pacotes WebRTC continuam cifrados entre os dispositivos e o servidor apenas os transporta.
Trabalhe em conjunto à distância
Remote ProBox™ e colaboração
O que é a Remote ProBox™?
A Remote ProBox™ permite colaborar remotamente num espaço de trabalho visual partilhado. Reúne ficheiros, contexto do projeto e comunicação sem depender da partilha convencional do ecrã.
Ler o guia de colaboração remota →O que inclui o plano ProBox?
Light inclui 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensais de transferência por relay. ProBox Duo inclui duas licenças independentes com 25 GB cada, sem volume comum. P2P direto não consome o limite e depende da ligação. Light e Starter partilham no navegador; ProBox e ProBox Duo acrescentam Boxes comuns nos desktops dos participantes, cada um com licença ProBox. Todos os planos permitem uso privado e comercial. ProBox e ProBox Duo permitem escolher Standard ou XXL. Standard inclui 25 GB de transferência por relay por mês e por licença; XXL inclui 50 GB. ProBox XXL custa 99,00 € líquidos num pagamento único por uma licença; ProBox Duo XXL custa 169,00 € líquidos por duas licenças independentes com 50 GB cada, sem uma reserva comum de 100 GB. São os preços totais XXL antes de impostos, não suplementos ao Standard. Mantêm-se os doze meses desde a primeira ativação bem-sucedida de cada licença, os direitos de utilização local e as restantes condições do plano base. A escolha aparece antes da compra. Não altera contratos existentes nem cria uma mudança automática ou direito a uma atualização proporcional do plano.
O que é o ProBox Duo?
Light inclui 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensais de transferência por relay. ProBox Duo inclui duas licenças independentes com 25 GB cada, sem volume comum. P2P direto não consome o limite e depende da ligação. Light e Starter partilham no navegador; ProBox e ProBox Duo acrescentam Boxes comuns nos desktops dos participantes, cada um com licença ProBox. Todos os planos permitem uso privado e comercial. ProBox e ProBox Duo permitem escolher Standard ou XXL. Standard inclui 25 GB de transferência por relay por mês e por licença; XXL inclui 50 GB. ProBox XXL custa 99,00 € líquidos num pagamento único por uma licença; ProBox Duo XXL custa 169,00 € líquidos por duas licenças independentes com 50 GB cada, sem uma reserva comum de 100 GB. São os preços totais XXL antes de impostos, não suplementos ao Standard. Mantêm-se os doze meses desde a primeira ativação bem-sucedida de cada licença, os direitos de utilização local e as restantes condições do plano base. A escolha aparece antes da compra. Não altera contratos existentes nem cria uma mudança automática ou direito a uma atualização proporcional do plano.
A Remote ProBox™ é o mesmo que partilhar o ecrã?
Não. A partilha de ecrã transmite a imagem de outro computador. A Remote ProBox™ foi concebida em torno de um espaço de trabalho visual partilhado e do conteúdo do projeto.
Quando é preferível utilizar uma pasta partilhada convencional?
Uma pasta partilhada pode ser suficiente quando uma equipa apenas precisa de acesso comum a ficheiros. A Remote ProBox™ é mais adequada quando os ficheiros necessitam de contexto visual, estrutura e colaboração mais próxima.
Comparar as duas abordagens →Podem vários participantes trabalhar na mesma ProBox?
Participantes autorizados podem trabalhar na mesma sessão ProBox ativa. Nomes, ações em ficheiros, chat e eventos de ligação permanecem atribuíveis no histórico da sessão.
O que acontece quando um participante sai?
Apenas esse participante é desligado; o anfitrião e os restantes continuam. A saída fica visível sem marcar incorretamente toda a ProBox como desligada.
O chat de grupo funciona para todos os participantes?
O chat ativo da ProBox destina-se a todos os participantes autorizados e identifica as mensagens pelo nome. A entrega depende do estado da sessão e da ligação.
As versões originais são preservadas quando os ficheiros partilhados mudam?
O fluxo de colaboração foi concebido para preservar originais recuperáveis dos ficheiros alterados e registar ações relevantes. Esta proteção não substitui uma cópia de segurança independente.
O ProBox funciona em Mac ou dispositivos móveis?
Não. O ProBox como caixa no ambiente de trabalho funciona atualmente apenas no Windows. O anfitrião e o convidado precisam da aplicação Windows e de uma autorização ProBox válida. A partilha pelo navegador é outra função e não substitui um convidado ProBox.
Para que serve o nome do chat e quando está ativo?
Na configuração inicial, pode escolher opcionalmente um nome para o chat de transferência de ficheiros. O chat só está ativo durante uma transferência e não é um serviço de mensagens permanente. O nome permanece guardado neste dispositivo e pode ser alterado a qualquer momento no menu da área de notificação.
Como transfiro ficheiros do Windows para Mac, Android ou outro dispositivo?
Não através de uma ligação ProBox: ela liga apenas participantes ProBox no Windows. No PC Windows, utilize uma Workspace Box, inicie uma partilha remota normal e envie o convite para navegador. O destinatário abre-o num navegador suportado e não precisa de ProBox no dispositivo, mesmo que tenha uma licença ProBox.
Workspace Box está incluída no ProBox com uma franquia Relay separada?
A autorização ProBox também inclui Workspace Box. Se ainda não tiver uma, crie-a separadamente na aplicação. O volume Relay usado por ProBox e Workspace Box é somado na mesma franquia da licença; não existe uma segunda franquia. As transferências P2P diretas não consomem a franquia Relay.
Remote ProBox™
Sessões remotas com a tua própria marca
Como utilizo uma imagem própria?
1. Abre a área «Remote» numa FullBox. 2. Em «Remote Window Display», seleciona «Custom Photo». 3. Clica em «Choose Photo» e escolhe a tua imagem. 4. Confirma que o nome do ficheiro aparece por baixo do botão. 5. Inicia a sessão através de «Start remote and create email invitation». A imagem escolhida aparece no lado esquerdo da página remota apresentada ao convidado e substitui completamente a pré-visualização normal do Glass Desktop Box.
Que formato de imagem é recomendado?
Para uma apresentação ideal, utiliza preferencialmente uma imagem vertical com proporção 4:5. Recomendamos 1600 × 2000 píxeis ou, em alternativa, pelo menos 1200 × 1500 píxeis, sempre em 4:5. Usa PNG para logótipos, texto e gráficos, JPG/JPEG para fotografias ou WebP para um ficheiro especialmente pequeno com boa qualidade. Para carregar rapidamente, mantém o ficheiro, se possível, abaixo de cerca de 5–10 MB. Como a imagem preenche toda a área de apresentação, algumas zonas nas extremidades podem ser cortadas consoante o ecrã. Coloca logótipos, textos e elementos importantes ao centro e deixa cerca de 10% de margem de segurança nos quatro lados. Não carregues um logótipo transparente isolado sobre um fundo transparente; coloca-o primeiro sobre uma cor de fundo adequada ou num visual de marca completo.
Resolver problemas de ligação e transferência
Resolução de problemas de Remote e ProBox
Porque não inicia o Remote?
Exige licença válida. Firewall, VPN, segurança, router ou túnel inacessível podem bloquear.
Ler guia Remote →Porque está o anfitrião offline ou o convite não funciona?
A sessão deve continuar aberta. Convites expiram, são revogados ou pertencem a sessão terminada; crie novo link.
Porque não há ligação P2P?
Router, rede empresarial, VPN ou firewall podem bloquear. A aplicação tenta relay, possivelmente mais lento.
Porque não transfere um ficheiro grande?
Browser/RemoteBox: até 1 GB. Sem canal P2P, acima de 100 MB não usa HTTPS alternativo. ProBox: até 5 GB.
O que significa uso de relay a 80%, 95% ou 100%?
A transferência usa relay. Há aviso a 80% e 95%; a 100% o fallback deixa de estar disponível no Starter.
Porque não entra outro convidado?
Uma ProBox suporta no máximo cinco convidados ligados em simultâneo.
Porque não pode um convidado editar?
A edição segura requer autorização do anfitrião e evita substituições contraditórias.
O que significa falha na verificação SHA-256?
O ficheiro recebido não corresponde integralmente ao enviado. O transfer não é concluído e deve repetir-se.
Share
Partilhar Desktop Experiences com segurança
Onde posso partilhar?
Apenas em Imagens de fundo e no seletor ou pré-visualização de Animações 3D.
Que meios podem ser partilhados?
Só os meios fornecidos podem usar o fluxo e a marca aprovados.
Os meus vídeos recebem marca?
Não. Meios privados nunca recebem marca Glass Desktop Box.
Convidados ProBox veem a animação incluída?
Sim. ID, velocidade e ciclo são sincronizados; cada participante reproduz o recurso local compatível.
Vídeos próprios são sincronizados?
Não. Ficam no anfitrião e os convidados veem uma alternativa estática.
É permitido partilhar comercialmente para WhatsApp ou TikTok?
A partilha nativa pode mostrar apps instaladas. APIs diretas exigem aprovação e regras próprias; o TikTok limita marcas de água promocionais.
FAQ · DESEMPENHO DE TRANSFERÊNCIA
Limites de ficheiros e velocidades P2P
Que tamanhos máximos são suportados?
HTTPS público: 100 MB, navegador ou RemoteBox direto: 1 GB e P2P ProBox direto: 5 GB por ficheiro.
Uma LAN direta usa internet ou relay?
Não. Na rede local não consome armazenamento cloud, tráfego relay ou dados de internet.
O que acontece a um ficheiro com mais de 5 GB?
No P2P direto ProBox, o programa divide automaticamente o ficheiro em unidades de transferência com até 5 GB. Não precisa de o dividir manualmente.
Onde posso ver o meu volume de transferência atual?
Abre Volume de transferência no menu da área de notificação do Windows. São mostrados o mês de faturação atual, o uso relay medido e o limite mensal. As transferências P2P diretas e na rede local não usam esse limite. Atualmente não existe histórico nem estatística separada por direção.
Controlo manual, idiomas e transferências
Controlo, idiomas e desempenho das transferências
É o utilizador que decide como organizar e partilhar os ficheiros?
Sim. O utilizador decide que ficheiros e pastas atribui a uma Desktop Box, move, remove ou partilha com outras pessoas. O Glass Desktop Box não classifica, reorganiza nem partilha ficheiros autonomamente, por IA ou através da análise do conteúdo. Mantêm-se os processos técnicos necessários em segundo plano, incluindo recuperação, sincronização e verificações de licença e atualização.
O Glass Desktop Box está disponível em 16 idiomas?
Sim. A interface do utilizador, os textos de ajuda e os textos legais do Glass Desktop Box estão disponíveis em 16 idiomas.
É garantida uma velocidade ou duração de transferência específica?
Não. O início, a velocidade, a estabilidade e a duração podem variar consideravelmente consoante, em especial, o desempenho dos dispositivos e discos, o número e tamanho dos ficheiros, a largura de banda de envio e receção, latência, perda de pacotes, carga da rede, router, NAT, firewalls, VPN, rede móvel, software de segurança, o outro terminal e a rota P2P ou relay disponível. Não se garante velocidade mínima, momento de início ou duração determinados, nem uma transferência sempre bem-sucedida ou ininterrupta. Mantêm-se os direitos imperativos de garantia, consumo e responsabilidade, bem como os direitos decorrentes de uma qualidade expressamente acordada ou de incumprimento imputável ao fornecedor.
Aprender cada processo passo a passo
Tutoriais e ajuda guiada
Onde encontro todos os tutoriais do Glass Desktop Box?
Oito tutoriais práticos começam com a preparação antes da instalação e a partilha entre plataformas a partir de uma Workspace Box. Depois abrangem os primeiros passos, designs prontos, convites, fundos animados, proteção PIN, o menu da Box e predefinições. O YouTube só é carregado depois de clicar em Reproduzir.
Ver todos os tutoriais →Primeiros passos após a instalação
Conhece os controlos essenciais e configura o Glass Desktop Box em segurança após a instalação.
Primeiros passos após a instalação →Início rápido com designs e Boxes prontos
Começa rapidamente com designs de ambiente de trabalho e Boxes já configuradas.
Início rápido com designs e Boxes prontos →Trocar ficheiros por convite em poucos segundos
Cria um convite e troca diretamente os ficheiros selecionados em poucos passos.
Trocar ficheiros por convite em poucos segundos →Fundos animados para Boxes e proteção por PIN
Usa fundos animados nas tuas Boxes e protege Boxes selecionadas com um PIN local.
Fundos animados para Boxes e proteção por PIN →O menu principal da Box e todas as funções
Conhece o menu principal da Box e encontra as funções essenciais num só lugar.
O menu principal da Box e todas as funções →Aplicar predefinições após a instalação
Aplica uma predefinição após a instalação e adapta-a ao teu ambiente de trabalho.
Aplicar predefinições após a instalação →Escolhe o plano adequado
Preços e licenças
Quanto custa o Starter?
Light: € 11,99 líquidos · Starter: € 22,99 líquidos · ProBox: € 59,99 líquidos · ProBox XXL: € 99,00 líquidos · ProBox Duo: € 99,00 líquidos · ProBox Duo XXL: € 169,00 líquidos. A compra única inclui doze meses de serviços online a partir da primeira ativação bem-sucedida de cada licença, não da compra. As licenças ProBox Duo começam separadamente. A primeira ativação fica registada; reativar não reinicia o prazo. Não há renovação nem cobrança automática e não é preciso cancelar. A continuação exige uma nova compra voluntária, com preço e período apresentados previamente. Light inclui 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensais de transferência por relay. ProBox Duo inclui duas licenças independentes com 25 GB cada, sem volume comum. P2P direto não consome o limite e depende da ligação. Light e Starter partilham no navegador; ProBox e ProBox Duo acrescentam Boxes comuns nos desktops dos participantes, cada um com licença ProBox. Todos os planos permitem uso privado e comercial. ProBox e ProBox Duo permitem escolher Standard ou XXL. Standard inclui 25 GB de transferência por relay por mês e por licença; XXL inclui 50 GB. ProBox XXL custa 99,00 € líquidos num pagamento único por uma licença; ProBox Duo XXL custa 169,00 € líquidos por duas licenças independentes com 50 GB cada, sem uma reserva comum de 100 GB. São os preços totais XXL antes de impostos, não suplementos ao Standard. Mantêm-se os doze meses desde a primeira ativação bem-sucedida de cada licença, os direitos de utilização local e as restantes condições do plano base. A escolha aparece antes da compra. Não altera contratos existentes nem cria uma mudança automática ou direito a uma atualização proporcional do plano.
Quanto custa Light?
Light: € 11,99 líquidos · Starter: € 22,99 líquidos · ProBox: € 59,99 líquidos · ProBox XXL: € 99,00 líquidos · ProBox Duo: € 99,00 líquidos · ProBox Duo XXL: € 169,00 líquidos. A compra única inclui doze meses de serviços online a partir da primeira ativação bem-sucedida de cada licença, não da compra. As licenças ProBox Duo começam separadamente. A primeira ativação fica registada; reativar não reinicia o prazo. Não há renovação nem cobrança automática e não é preciso cancelar. A continuação exige uma nova compra voluntária, com preço e período apresentados previamente. Light inclui 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensais de transferência por relay. ProBox Duo inclui duas licenças independentes com 25 GB cada, sem volume comum. P2P direto não consome o limite e depende da ligação. Light e Starter partilham no navegador; ProBox e ProBox Duo acrescentam Boxes comuns nos desktops dos participantes, cada um com licença ProBox. Todos os planos permitem uso privado e comercial. ProBox e ProBox Duo permitem escolher Standard ou XXL. Standard inclui 25 GB de transferência por relay por mês e por licença; XXL inclui 50 GB. ProBox XXL custa 99,00 € líquidos num pagamento único por uma licença; ProBox Duo XXL custa 169,00 € líquidos por duas licenças independentes com 50 GB cada, sem uma reserva comum de 100 GB. São os preços totais XXL antes de impostos, não suplementos ao Standard. Mantêm-se os doze meses desde a primeira ativação bem-sucedida de cada licença, os direitos de utilização local e as restantes condições do plano base. A escolha aparece antes da compra. Não altera contratos existentes nem cria uma mudança automática ou direito a uma atualização proporcional do plano.
Quanto custam os planos ProBox?
Light: € 11,99 líquidos · Starter: € 22,99 líquidos · ProBox: € 59,99 líquidos · ProBox XXL: € 99,00 líquidos · ProBox Duo: € 99,00 líquidos · ProBox Duo XXL: € 169,00 líquidos. A compra única inclui doze meses de serviços online a partir da primeira ativação bem-sucedida de cada licença, não da compra. As licenças ProBox Duo começam separadamente. A primeira ativação fica registada; reativar não reinicia o prazo. Não há renovação nem cobrança automática e não é preciso cancelar. A continuação exige uma nova compra voluntária, com preço e período apresentados previamente. Light inclui 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensais de transferência por relay. ProBox Duo inclui duas licenças independentes com 25 GB cada, sem volume comum. P2P direto não consome o limite e depende da ligação. Light e Starter partilham no navegador; ProBox e ProBox Duo acrescentam Boxes comuns nos desktops dos participantes, cada um com licença ProBox. Todos os planos permitem uso privado e comercial. ProBox e ProBox Duo permitem escolher Standard ou XXL. Standard inclui 25 GB de transferência por relay por mês e por licença; XXL inclui 50 GB. ProBox XXL custa 99,00 € líquidos num pagamento único por uma licença; ProBox Duo XXL custa 169,00 € líquidos por duas licenças independentes com 50 GB cada, sem uma reserva comum de 100 GB. São os preços totais XXL antes de impostos, não suplementos ao Standard. Mantêm-se os doze meses desde a primeira ativação bem-sucedida de cada licença, os direitos de utilização local e as restantes condições do plano base. A escolha aparece antes da compra. Não altera contratos existentes nem cria uma mudança automática ou direito a uma atualização proporcional do plano.
Que plano devo escolher?
Light inclui 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensais de transferência por relay. ProBox Duo inclui duas licenças independentes com 25 GB cada, sem volume comum. P2P direto não consome o limite e depende da ligação. Light e Starter partilham no navegador; ProBox e ProBox Duo acrescentam Boxes comuns nos desktops dos participantes, cada um com licença ProBox. Todos os planos permitem uso privado e comercial. ProBox e ProBox Duo permitem escolher Standard ou XXL. Standard inclui 25 GB de transferência por relay por mês e por licença; XXL inclui 50 GB. ProBox XXL custa 99,00 € líquidos num pagamento único por uma licença; ProBox Duo XXL custa 169,00 € líquidos por duas licenças independentes com 50 GB cada, sem uma reserva comum de 100 GB. São os preços totais XXL antes de impostos, não suplementos ao Standard. Mantêm-se os doze meses desde a primeira ativação bem-sucedida de cada licença, os direitos de utilização local e as restantes condições do plano base. A escolha aparece antes da compra. Não altera contratos existentes nem cria uma mudança automática ou direito a uma atualização proporcional do plano.
Comparar todos os planos →As atualizações do produto estão incluídas?
As atualizações funcionais publicadas para a linha adquirida estão incluídas durante doze meses. Depois, esse direito termina sem nova compra. As atualizações de segurança e conformidade legalmente exigidas e os direitos por defeitos mantêm-se durante o prazo legal aplicável. Instalar uma atualização não inicia novo prazo.
Quem processa a compra e o pagamento?
A Paddle processa a compra e o pagamento como merchant of record. Antes da compra, a Paddle apresenta a moeda final, os impostos, o preço total, o prazo e as condições de continuação.
Saber mais →Quando começam os doze meses e preciso de cancelar?
A compra única inclui doze meses de serviços online a partir da primeira ativação bem-sucedida de cada licença, não da compra. As licenças ProBox Duo começam separadamente. A primeira ativação fica registada; reativar não reinicia o prazo. Não há renovação nem cobrança automática e não é preciso cancelar. A continuação exige uma nova compra voluntária, com preço e período apresentados previamente.
Saber mais →O que permanece após doze meses?
Após o prazo, a versão local ativada, as suas funções locais e os teus ficheiros permanecem no computador associado. Sem nova compra terminam a partilha online, o acesso de convidados no navegador, a colaboração ProBox, o chat, a sinalização, o relay e o suporte associado ao prazo. O P2P através destes serviços também exige autorização online ativa. O fim do prazo não elimina ficheiros nem reverte a versão instalada. As atualizações funcionais publicadas para a linha adquirida estão incluídas durante doze meses. Depois, esse direito termina sem nova compra. As atualizações de segurança e conformidade legalmente exigidas e os direitos por defeitos mantêm-se durante o prazo legal aplicável. Instalar uma atualização não inicia novo prazo.
Saber mais →O Glass Desktop Box pode aceder ao meu computador após o fim do contrato?
Não. O Glass Desktop Box não tem acesso remoto oculto ao computador, durante nem após a subscrição. Ficheiros locais, Boxes e definições permanecem no dispositivo. O fim do contrato desativa apenas a autorização no servidor para serviços remotos, transferências e outras prestações subscritas.
Saber mais →Qual é a diferença entre Standard e XXL no ProBox e ProBox Duo?
ProBox e ProBox Duo permitem escolher Standard ou XXL. Standard inclui 25 GB de transferência por relay por mês e por licença; XXL inclui 50 GB. ProBox XXL custa 99,00 € líquidos num pagamento único por uma licença; ProBox Duo XXL custa 169,00 € líquidos por duas licenças independentes com 50 GB cada, sem uma reserva comum de 100 GB. São os preços totais XXL antes de impostos, não suplementos ao Standard. Mantêm-se os doze meses desde a primeira ativação bem-sucedida de cada licença, os direitos de utilização local e as restantes condições do plano base. A escolha aparece antes da compra. Não altera contratos existentes nem cria uma mudança automática ou direito a uma atualização proporcional do plano.
2026
Disponibilidade, requisitos e atualizações
Quando estarão disponíveis os planos Glass Desktop Box?
Light · Starter: Já disponível. ProBox · ProBox Duo: Disponível a partir de 20 de outubro de 2026. Light inclui 1 GB, Starter 5 GB e ProBox 25 GB mensais de transferência por relay. ProBox Duo inclui duas licenças independentes com 25 GB cada, sem volume comum. P2P direto não consome o limite e depende da ligação. Light e Starter partilham no navegador; ProBox e ProBox Duo acrescentam Boxes comuns nos desktops dos participantes, cada um com licença ProBox. Todos os planos permitem uso privado e comercial. ProBox e ProBox Duo permitem escolher Standard ou XXL. Standard inclui 25 GB de transferência por relay por mês e por licença; XXL inclui 50 GB. ProBox XXL custa 99,00 € líquidos num pagamento único por uma licença; ProBox Duo XXL custa 169,00 € líquidos por duas licenças independentes com 50 GB cada, sem uma reserva comum de 100 GB. São os preços totais XXL antes de impostos, não suplementos ao Standard. Mantêm-se os doze meses desde a primeira ativação bem-sucedida de cada licença, os direitos de utilização local e as restantes condições do plano base. A escolha aparece antes da compra. Não altera contratos existentes nem cria uma mudança automática ou direito a uma atualização proporcional do plano. A compra única inclui doze meses de serviços online a partir da primeira ativação bem-sucedida de cada licença, não da compra. As licenças ProBox Duo começam separadamente. A primeira ativação fica registada; reativar não reinicia o prazo. Não há renovação nem cobrança automática e não é preciso cancelar. A continuação exige uma nova compra voluntária, com preço e período apresentados previamente.
Mantém-se informado e no controlo
Privacidade, segurança e suporte
Onde permanecem os ficheiros dos meus espaços de trabalho locais?
Os ficheiros locais permanecem em pastas normais no computador. Criar ou fechar uma Box visual não transforma esses ficheiros em documentos na nuvem.
Posso proteger uma Desktop Box com um PIN?
Sim. Um PIN pode limitar o acesso a um espaço de trabalho sensível. É uma camada adicional de proteção, mas não substitui a segurança do sistema operativo nem as políticas da organização.
O que acontece se uma operação de ficheiro for interrompida?
O Glass Desktop Box™ inclui mecanismos de segurança contra falhas, recuperação e proteção de ficheiros órfãos destinados a reduzir o risco de os ficheiros desaparecerem durante operações interrompidas.
Onde encontro respostas detalhadas para resolver problemas?
Utiliza a Base de Conhecimento para consultar guias estruturados ou pergunta ao Nox em português. Se a resposta não for suficiente, avança para o canal de suporte adequado.
Abrir a Base de Conhecimento →A Glass Desktop Box vende os meus ficheiros ou usa-os para publicidade?
Não. O produto não foi concebido para vender ficheiros dos utilizadores nem usar o conteúdo para publicidade. A política de privacidade explica os dados de conta, licença, suporte, transferência e website que podem ser tratados.
Os meus vídeos recebem uma marca quando os partilho?
Não. Imagens e vídeos do utilizador nunca recebem automaticamente a marca Glass Desktop Box. Apenas os meios Experience fornecidos e aprovados podem usar o fluxo de partilha com marca.
Que sistemas operativos estão disponíveis?
O Windows está disponível agora.
Quais são os requisitos para Windows?
É necessário um Windows de 64 bits suportado, sistema e controladores gráficos atuais, espaço livre suficiente, permissões normais de escrita nas pastas do utilizador e descodificação de vídeo por hardware para fundos animados.
Manter a aplicação atualizada
Atualizações
As atualizações estão disponíveis em todos os planos?
As atualizações funcionais publicadas para a linha adquirida estão incluídas durante doze meses. Depois, esse direito termina sem nova compra. As atualizações de segurança e conformidade legalmente exigidas e os direitos por defeitos mantêm-se durante o prazo legal aplicável. Instalar uma atualização não inicia novo prazo.
Como sei que existe uma atualização?
Ao iniciar, o Glass Desktop Box verifica se existe uma versão elegível mais recente. Se existir, apresenta um aviso com a versão e as informações disponíveis.
Posso instalar uma atualização mais tarde?
Sim. Pode escolher Instalar atualização ou Mais tarde. Na instalação imediata, o progresso é visível durante a transferência e verificação do pacote assinado. Mais tarde mantém a sessão atual e a atualização poderá voltar a ser apresentada.
Que atualizações são publicadas e com que frequência?
Pequenas correções, melhorias de segurança e do produto e versões mais abrangentes são publicadas regularmente conforme necessário, sem garantia de calendário fixo. Uma atualização concluída preserva Boxes, ficheiros, disposição e licença.
Mais ajuda