Biblioteca de suporte do produto

Encontra uma resposta clara. Compreenda todo o processo.

Guias públicos com funcionalidades confirmadas, limites atuais e responsabilidades do utilizador.

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Anexar e carregar ficheiros

No e-mail, navegador ou outro programa, escolha Anexar, Selecionar ficheiro, Abrir, Importar ou Carregar. Na janela de seleção do Windows, abra Acesso rápido > Glass Desktop Box, depois a Box pretendida e, se aplicável, a secção ou subpasta, e selecione o ficheiro existente. Se o Acesso rápido não aparecer ou estiver oculto, use Documentos > Glass Desktop Box. Não precisa de mover o ficheiro de volta para o ambiente de trabalho nem de o copiar primeiro.

  • Como anexo ou carrego um ficheiro de uma Glass Desktop Box?
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Organização do ambiente de trabalho

Cria espaços visuais para projetos, mantendo ficheiros locais normais.

  • Desktop Boxes
  • Portais de Pastas
  • Ficheiros locais
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Gestão de ficheiros

Compreenda o tratamento seguro, a recuperação e as pastas normais.

  • Operações com ficheiros
  • Recuperação
  • Explorador de Ficheiros
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Fluxos de produtividade

Mantém juntos ficheiros ativos, notas e contexto do projeto.

  • Estrutura do projeto
  • Glass Notes
  • Trabalho diário
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Colaboração remota

Escolhe entre transferências para convidados e espaços partilhados.

  • Remote ProBox™
  • Browser Remote
  • Limites de transferência
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Partilha direta de ficheiros

Saiba quando é adequada uma transferência peer-to-peer.

  • Transferência P2P
  • Relay de contingência
  • Privacidade
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Animações 3D e fundos de vídeo

Abre Desktop Experiences e Animações 3D, vê a pré-visualização única, seleciona e aplica à Box ou ao ambiente de trabalho. Só o fundo aplicado fica em ciclo.

  • Como adiciono uma animação 3D?
  • Como removo um vídeo?
  • Posso usar como fundo do ambiente de trabalho?
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Partilhar Desktop Experiences com segurança

Apenas em Imagens de fundo e no seletor ou pré-visualização de Animações 3D.

  • Onde posso partilhar?
  • Que meios podem ser partilhados?
  • Os meus vídeos recebem marca?
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Disponibilidade, requisitos e atualizações

Light · Starter: Já disponível. ProBox · ProBox Duo: Disponível a partir de 20 de outubro de 2026.

  • Quando estarão disponíveis os planos Glass Desktop Box?
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Visibilidade, fecho, área de notificação e recuperação das Boxes

Saiba quando as Boxes permanecem visíveis, a diferença entre minimizar e fechar, como funciona a área de notificação e quando é criada uma pasta de recuperação.

  • Uma Box minimizada permanece depois de reiniciar?
  • Como posso criar uma Box depois de fechar todas as Boxes?
  • Porque apareceu uma pasta de recuperação?
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Partilha HTTPS para convidados: envio, transferência e chat

Conhece os convites pelo navegador, o envio e a transferência de ficheiros, o envio de pastas, o chat, os limites, o P2P direto e a ligação de recurso através de relay.

  • O convidado tem de instalar o Glass Desktop Box?
  • O convidado pode enviar uma pasta completa?
  • Os ficheiros são guardados permanentemente na nuvem?
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Participantes ProBox, chat, histórico e sincronização de animações

Saiba como participantes licenciados entram e saem de uma ProBox, conversam, acompanham alterações e veem animações incluídas sem partilhar vídeos privados.

  • A sessão termina quando um participante sai?
  • Os participantes veem a mesma animação incluída?
  • O meu próprio vídeo é enviado aos participantes ProBox?
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Licenças, atualizações incluídas, pagamentos Paddle e fim do serviço

A compra única inclui doze meses de serviços online a partir da primeira ativação bem-sucedida de cada licença, não da compra. As licenças ProBox Duo começam separadamente. A primeira ativação fica registada; reativar não reinicia o prazo. Não há renovação nem cobrança automática e não é preciso cancelar. A continuação exige uma nova compra voluntária, com preço e período apresentados previamente.

  • Quanto custa Light?
  • Quando começam os doze meses e preciso de cancelar?
  • O que permanece após doze meses?
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Guias do produto

Orientações detalhadas sobre o produto e os processos

Organização do ambiente de trabalho

Organização do ambiente de trabalho: guia prático para espaços de trabalho visuais

Descubra como as Desktop Boxes visuais ajudam a organizar projetos, clientes e ficheiros do dia a dia sem substituir as pastas normais nem o Explorador de Ficheiros.

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Gestão de ficheiros

Gestão visual de ficheiros sem substituir o sistema de ficheiros

Compreenda a diferença entre organização visual de ficheiros e um gestor de ficheiros tradicional, incluindo o tratamento seguro de ficheiros locais.

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Produtividade

Espaços de produtividade: mantém ficheiros, notas e contexto juntos

Um método prático para reduzir a alternância entre aplicações, mantendo ficheiros, notas, ligações e conversas do projeto num espaço visual.

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Colaboração

Colaboração remota diretamente a partir do ambiente de trabalho

Saiba como os espaços de trabalho partilhados combinam ficheiros, notas e comunicação sem depender da partilha de ecrã.

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Partilha de ficheiros

Partilha de ficheiros sem armazenamento permanente na nuvem

Compreenda as transferências P2P diretas, o relay de contingência, os limites de transferência e quando o armazenamento na nuvem continua a ser útil.

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Arrumar o ambiente de trabalho

Como organizar um ambiente de trabalho desorganizado sem ocultar o trabalho

Um método prático para reduzir a desorganização e manter os ficheiros locais ativos visíveis.

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Ícones

Como organizar ícones e ficheiros sem perder a estrutura de pastas

Organize visualmente ícones, ficheiros e atalhos, mantendo as pastas locais habituais.

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Anexar e carregar ficheiros

Anexar e carregar ficheiros

No e-mail, navegador ou outro programa, escolha Anexar, Selecionar ficheiro, Abrir, Importar ou Carregar. Na janela de seleção do Windows, abra Acesso rápido > Glass Desktop Box, depois a Box pretendida e, se aplicável, a secção ou subpasta, e selecione o ficheiro existente. Se o Acesso rápido não aparecer ou estiver oculto, use Documentos > Glass Desktop Box. Não precisa de mover o ficheiro de volta para o ambiente de trabalho nem de o copiar primeiro.

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Animações 3D e fundos de vídeo

Animações 3D e fundos de vídeo

Abre Desktop Experiences e Animações 3D, vê a pré-visualização única, seleciona e aplica à Box ou ao ambiente de trabalho. Só o fundo aplicado fica em ciclo.

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Partilhar Desktop Experiences com segurança

Partilhar Desktop Experiences com segurança

Apenas em Imagens de fundo e no seletor ou pré-visualização de Animações 3D.

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Disponibilidade, requisitos e atualizações

Disponibilidade, requisitos e atualizações

Light · Starter: Já disponível. ProBox · ProBox Duo: Disponível a partir de 20 de outubro de 2026.

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Segurança das Boxes

Visibilidade, fecho, área de notificação e recuperação das Boxes

Saiba quando as Boxes permanecem visíveis, a diferença entre minimizar e fechar, como funciona a área de notificação e quando é criada uma pasta de recuperação.

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Partilha com convidados

Partilha HTTPS para convidados: envio, transferência e chat

Conhece os convites pelo navegador, o envio e a transferência de ficheiros, o envio de pastas, o chat, os limites, o P2P direto e a ligação de recurso através de relay.

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ProBox

Participantes ProBox, chat, histórico e sincronização de animações

Saiba como participantes licenciados entram e saem de uma ProBox, conversam, acompanham alterações e veem animações incluídas sem partilhar vídeos privados.

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Licenças

Licenças, atualizações incluídas, pagamentos Paddle e fim do serviço

A compra única inclui doze meses de serviços online a partir da primeira ativação bem-sucedida de cada licença, não da compra. As licenças ProBox Duo começam separadamente. A primeira ativação fica registada; reativar não reinicia o prazo. Não há renovação nem cobrança automática e não é preciso cancelar. A continuação exige uma nova compra voluntária, com preço e período apresentados previamente.

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