撤回情報

撤回権

消費者は原則として契約成立から14日以内であれば理由を示さず撤回できます。

チェックアウトと確認書に記載された契約当事者へ明確な通知を送ってください。期限内の送信で足ります。

デジタルコンテンツ

別個の明示的同意、権利喪失の認識、永続的媒体での確認を含む全法定要件を満たす場合にのみ早期消滅します。

記載事項

商品、注文日、氏名、住所、購入メール、注文／取引番号、日付を記載してください。

撤回の効果

有効な撤回後、受領した支払いは法令に従い遅滞なく、遅くとも14日以内に同じ支払方法で返金されます。

デジタルコンテンツと即時履行

ダウンロードだけで権利は失われません。履行開始、事前の明示的同意、権利喪失の認識確認、永続的媒体での契約確認が必要です。

解約は別です

撤回は契約成立に関し、解約は継続中の契約を将来に向けて終了します。ダウンロード後も利用できます。

永続的媒体での確認

注文確認に版と個別確認が記録され、電子撤回の受領はメールで確認されます。