製品に関する回答
よくある質問
まず、お客様から特によく寄せられる質問への明確な回答をご覧ください。詳しい手順は関連するナレッジベースのリンクを開くか、Noxに質問してください。

製品を理解する
製品と使い始め方
Glass Desktop Box™とは何ですか?
Glass Desktop Box™は、実際のローカルファイルを扱うビジュアルデスクトップ整理ソフト兼デスクトップファイル整理ツールです。プロジェクト別のワークスペースをデスクトップに直接配置し、必要に応じて直接ファイル共有やリモート共同作業も利用できます。
デスクトップ整理ガイドを読む →Glass Desktop Box™はどのような人向けですか?
多数のファイルを扱う個人やチーム向けです。個人、フリーランサー、クリエイター、プロジェクトチーム、ITサポート、より分かりやすいビジュアルワークスペースを求める組織に適しています。
アプリケーションはAIを使用しますか?
ファイルをスキャン、分類、名前変更、移動するAIモデルはアプリケーションに組み込まれていません。ワークスペースは利用者自身が作成し、管理します。WebサイトのサポートアシスタントNoxは、デスクトップアプリケーションとは別のサービスです。
インターネット接続は必要ですか?
ローカル整理機能はインターネット接続なしで動作します。オンラインライセンス、リモート直接転送、インターネット経由の共同作業には接続が必要です。Enterprise LANは、管理された社内ネットワーク向けに設計されています。
インストール前後のサポートはどこで受けられますか?
公開ナレッジベースとオンラインFAQは、インストール前後を問わず利用できます。
Noxに質問する →初回起動時には何が行われますか?
新規ユーザーは、個人用Organizer BoxとWorkspace Boxを1つずつ使うシンプルな開始方法、または完全なDesktop Experienceを選びます。既存のBoxや内容が無断で上書きされることはありません。
Noxとは何ですか?
Noxは、ウェブサイトとアプリケーションに登場するすべての動物キャラクターの共通名称です。動物の保護と福祉が企業理念の恒久的な一部であることから、動物をキャラクターに採用しています。Glass Desktop Boxは意図的に利用しやすい価格を維持しています。将来は利益全体の10%を、世界各地の動物保護団体や保護施設へ提供します。Noxは、公正な価格、利用しやすいソフトウェア、動物福祉への取り組みを目に見える形で表しています。
Noxを知る →実際のローカルファイルを整理
Desktop Boxesとファイル整理
Desktop Boxとは何ですか?
Desktop Boxはデスクトップ上のビジュアルワークスペースです。プロジェクト関連のファイルやフォルダーをまとめ、位置やサイズの変更、折りたたみ、用途に合わせたカスタマイズができます。
Desktop Boxesを見る →ファイルは独自データベースに保存されますか?
いいえ。ファイルは通常のフォルダー内にある通常のファイルのままです。Glass Desktop Box™は、コンテンツを独自のファイルデータベースに閉じ込めず、視覚的な作業レイヤーを提供します。
既存のフォルダーをBoxに接続できますか?
はい。Folder Portalsを使うと、コンピューター上にすでに存在する実際のフォルダーをBoxに接続し、ビジュアルワークスペースから扱えます。
Desktop Boxはいくつ作成できますか?
ローカルDesktop Boxは無制限に作成でき、プロジェクト、顧客、担当業務ごとに別のワークスペースを利用できます。
Selection Tabsとは何ですか?
Selection TabsはBox内に作る名前付きの区画です。区画ごとに別のワークスペースを作らなくても、関連するファイルグループを切り替えられます。
Selection Tabsを見る →Organizer BoxとWorkspace Boxの違いは何ですか?
Organizer Boxは、以前LiteBoxと呼ばれていたローカル整理用Boxです。Workspace Boxは、以前FullBoxと呼ばれていた完全なワークスペースです。現在のサポート情報では新しい名称を使用しています。
Boxにはどのようなファイルを入れられますか?
Organizer BoxesとWorkspace Boxesでは、一般的なファイル、拡張子のないファイル、完全なプログラミングプロジェクトを扱えます。保護されたWindows領域、アプリ内部データ、排他的にロックされたファイルは安全のため対象外です。
プログラミングプロジェクト全体をBoxに入れられますか?
はい。.gitやソリューションファイルを含むソースファイルとプロジェクトフォルダー全体に対応します。OSフォルダーとアプリの保護データ領域は対象外です。
ローカルファイルを安全に扱う
ファイルを開く・編集する・保存する
Box 内のファイルを開くにはどうすればよいですか?
Box 内でダブルクリックするか、選択して Enter キーを押すか、右クリックメニューの「開く」を選びます。Glass Desktop Box がファイルを Windows に渡し、その種類に設定された既定のアプリが起動します。
ファイルとフォルダーの既定の操作は何ですか?
ファイルでは「開く」が先頭の操作です。フォルダーでは「エクスプローラーで開く」が先頭です。ダブルクリックと、項目を選択して Enter を押す操作は、常に同じ主要操作を実行します。
Glass Desktop Box の内部フォルダーを探す必要がありますか?
いいえ。ローカルファイルは元の場所に残ります。接続したフォルダーをまず Box から開き、その後はエクスプローラー、Word、Excel、CAD などの Windows アプリで通常どおり作業できます。接続フォルダー内に追加した新しい内容もフォルダー全体とともに保持されます。
Glass Desktop Box が保護された作業コピーを使用するのはいつですか?
意図して開始した Remote と ProBox の処理だけが、保護・管理された作業コピーを使用します。このコピーは物理的にデスクトップ上にはなく、作業コピーであることを明確に表示する必要があります。ローカル Organizer ファイルと接続フォルダーは元の場所に残ります。
どのファイル形式を開けますか?
Windows に対応アプリが登録されている形式なら、基本的に開けます。Office、PDF、CAD・3D、画像、レイアウト、音声、動画、テキスト、ソースコード、アーカイブ、フォルダー、ショートカットなどです。Glass Desktop Box はファイルを変換しません。
その形式に対応するアプリがインストールされていない場合はどうなりますか?
Windows は適切なアプリを起動できず、アプリの選択画面を表示する場合があります。ファイルは Box 内で変更されません。対応プログラムをインストールするか、Windows の既定のアプリを設定してください。
別のアプリでファイルを開くにはどうすればよいですか?
ファイルを右クリックし、Windows のメニューから「プログラムから開く」を選びます。そのメニューが一時的に利用できない場合、Glass Desktop Box は「開く」を含む代替メニューをすぐに表示します。
開いたファイルは通常どおり編集して保存できますか?
はい。対応する Windows アプリで通常どおり開き、「保存」で現在の場所に更新できます。保護された Workspace または ProBox の処理では、原本、作業コピー、同期に関する各ルールも適用されます。
「名前を付けて保存」で注意することはありますか?
[名前を付けて保存]で[デスクトップ]>[GDB]>[Box]>[選択タブまたはサブフォルダー]を選びます。新しいファイルはそのBox内に表示されるはずです。別の場所に保存した場合は、後でBoxに追加してください。Boxを削除すると、そこで初めて保存したファイルは同名ファイルを上書きせずにデスクトップへ戻ります。
Box に入っている間、ローカルファイルが通常のデスクトップフォルダーに見えないのはなぜですか?
ローカル Organizer ファイルは安定した元のパスを維持しますが、Box に割り当てられている間は Windows デスクトップ上で非表示になります。アイコンと Box 項目の二重表示を防ぐためです。その間は Box から直接開いて編集してください。
Word、Excel、CAD ソフトなどはファイルをどのように見つけますか?
確実なのは、安定したパスを把握して正しいアプリへ渡す Glass Desktop Box から開く方法です。他のアプリの「ファイル > 開く」では非表示のデスクトップファイルが表示されない場合があります。開いたファイルは最近使った項目にも表示されることがあります。
Box から外したのにファイルが非表示のままになることがあるのはなぜですか?
同じ実ファイルが別の Box にも割り当てられている場合、デスクトップ上では保護されたまま非表示になります。最後の有効な Box 割り当てが終了すると再び表示されます。
ファイルを元の場所に戻すにはどうすればよいですか?
所定の Box 操作で取り出すか、該当する Selection Tab を空にするか、安全確認画面から Box を閉じます。Glass Desktop Box は元の保存先を確認し、同名ファイルやロックされた場所を無断で上書きせずに処理します。
ファイルが名前変更・移動・ロックされた場合や、ドライブが外された場合はどうなりますか?
存在しない、または到達できないパスは成功として扱われません。別のファイルが無断で上書きされることはなく、復元と競合解決に必要なデータが保持されます。ロックしているアプリを閉じ、ドライブを再接続するか、復元センターを使用してください。
ローカルファイルを開くと自動的にアップロードされますか?
いいえ。ローカル Organizer ファイルを開く操作は、関連付けられたアプリを起動するだけです。Workspace、Remote、ProBox の転送機能を明示的に使った場合だけデータが転送されます。
画像、動画、CAD などでもダブルクリック、Enter、右クリックは同じように使えますか?
はい。操作はファイル形式に依存しません。Windows が画像編集ソフト、プレーヤー、CAD ソフトなど、割り当てられたアプリで各ファイルを開きます。
選択したファイル用の「開く」ボタンが別にないのはなぜですか?
別ボタンを追加すると、新しい機能が増えないまま画面だけが大きくなるためです。ダブルクリック、Enter、コンテキストメニュー先頭の「開く」という標準的な Windows 操作を利用できます。各ファイルのツールチップでも案内します。
ファイルを Glass Desktop Box に入れた後も、デスクトップに薄く表示されるのはなぜですか?
ファイルがすでに Box 内に表示されているのに Windows デスクトップ上にも薄い半透明の状態で残る場合は、エクスプローラーで隠しファイルが表示されている可能性があります。Windows + E を押し、[表示]>[表示]>[隠しファイル]のチェックを外してください。変わるのは表示だけで、ファイルが削除、移動、アップロードされることはありません。OneDrive の雲、チェック、同期中、エラーの各アイコンは OneDrive の状態だけを示します。薄く表示された項目を手動で削除または移動しないでください。残る場合は F5 でデスクトップを更新し、OneDrive の同期完了を待ってから、エクスプローラーまたは Windows を通常どおり再起動します。それでも通常の不透明なアイコンとして表示される場合は、Windows のバージョン、OneDrive の状態、ファイル名を隠したスクリーンショットを添えてサポートへ連絡してください。
WindowsのエクスプローラーでGlass Desktop Boxはどこにありますか?
Windowsのエクスプローラーで[デスクトップ]>[GDB]を開きます。そこにBox、選択タブ、関連するファイルがあります。メール添付や他のプログラムの[ファイル]>[開く]でも同じ経路を使えます。
Glass Desktop Boxがクイック アクセスに表示されない場合は?
Windowsまたは組織のポリシーによってクイックアクセスへのピン留めができない場合があります。その場合はエクスプローラーやファイル選択画面で[デスクトップ]>[GDB]を開いてください。通知領域のGlass Desktop Boxアイコンからもエクスプローラー表示を開けます。
デスクトップのGDBフォルダーとは何ですか?
GDBはエクスプローラーやファイル選択画面からBoxとファイルにアクセスするための入口です。[デスクトップ]>[GDB]>[Box]>[選択タブまたはサブフォルダー]を開きます。すべてのファイルの2つ目のコピーを自動的に作るものではありません。アプリの起動や操作にはスタートメニューと通知領域のアイコンを使います。
エクスプローラー表示のためにファイルはコピーされますか?
いいえ。エクスプローラーの構造には、既存ファイルを指すGlass Desktop Box管理のリンクが使われます。追加コピーや不要なストレージ使用は発生しません。
更新またはアンインストール時にこのエクスプローラーアクセスはどうなりますか?
更新時、Glass Desktop Boxはプログラムが作成したと明確に判定できる古いアクセスだけを削除します。個人ファイルや不明なショートカットは削除しません。完全なアンインストールでは管理対象のエクスプローラーアクセスとクイック アクセス項目が削除されますが、個人ファイルの安全・復旧規則には影響しません。
薄いアイコン:設定と確認表
Windows 11:Windows + Eでエクスプローラーを開き、… > オプション > 表示 > 隠しファイルと隠しフォルダーで、隠しファイル、フォルダー、ドライブを表示しない設定を選び、適用、OKを押します。Windows 10では「表示」の表示・非表示欄で「隠しファイル」のチェックを外します。変わるのは表示だけで、ファイルは変わりません。
薄く表示された元ファイルを手動で削除・改名しないでください。Glass Desktop Boxの所定の操作を使います。最後のBoxへの割り当てが解除されると通常の表示に戻ります。戻らなければ割り当てと設定を確認し、F5で更新してOneDriveの完了を待ちます。強制終了は避け、必要ならエクスプローラーやWindowsを通常の手順で再起動します。サポートにはWindowsの版、OneDriveの状態、Boxで開けるかを伝え、機密内容ではなくファイル名を隠した画像を送ってください。
| 状態 | 意味 | 対処 |
|---|---|---|
| 薄いアイコン、Box内にファイルあり | 隠し項目を表示中 | 隠し項目の表示を無効にする |
| 青い雲 | オンラインのみ | 必要時に開く。削除しない |
| 緑の輪郭の円とチェック | ローカルで利用可能。後で領域が解放される場合あり | 変更不要 |
| 緑の塗りつぶし円とチェック | 常にローカルに保持 | 変更不要 |
| 円形の矢印 | 同期中 | 完了を待つ |
| 赤いバツ | 同期エラー | OneDriveのエラーを解決 |
| 通常の不透明なアイコン | 別の原因の可能性 | 更新してサポートへ連絡 |
メール、ブラウザー、その他のプログラム
ファイルの添付とアップロード
Box内のファイルをメールに添付できますか?
はい。メールの添付ファイル選択画面や[開く][アップロード]画面で、[デスクトップ]>[GDB]>[Box]>[選択タブまたはサブフォルダー]を開き、ファイルを選びます。Boxから移動したり、別のコピーを作ったりする必要はありません。
詳しく見る →日常の整理を確実に行う
Desktop Boxesの作成と編集
新しいOrganizer BoxまたはWorkspace Boxを作成するには?
Box作成コントロールを使います。Boxが見えない場合はシステムトレイから開き、種類を選び、分かりやすい名前を付けて関連ファイルやフォルダーを追加します。
最初の手順を見る →ファイル名を変えずにDesktop Boxを改名できますか?
はい。Boxの編集コントロールで名前を変更します。表示される作業領域名だけが変わり、Box内または接続先のファイル名は変わりません。
ドラッグ&ドロップでファイルを整理するには?
選択したファイルやフォルダーを目的のOrganizer BoxまたはWorkspace Boxへドラッグします。永続的なクラウドフォルダーへ送信されず、実際のローカルファイルとして扱われます。重要データは別途バックアップしてください。
整理チュートリアルを見る →自分の画像をBoxの背景にできますか?
はい。Boxの表示設定を開き、対応するローカル画像を選びます。背景、色、透明度、画像強度はBoxごとに調整できます。
カスタマイズ手順を見る →Boxの動作を正しく理解する
Boxの表示、終了、復元
Windowsを再起動するとBoxは復元されますか?
はい。明示的に閉じたりトレイ操作で非表示にしたりしていないBoxは、次回起動時に保存済みの展開または最小化状態で復元されます。
Boxを最小化するとどうなりますか?
表示だけが変わります。整理内容、ファイル、保存状態は保持され、Boxを再び展開できます。
XボタンでBoxを閉じるとどうなりますか?
Boxを閉じる操作は、そのBoxの整理構造を意図的に解除するもので、最小化とは異なります。実行前に、元のファイルの扱いを説明する明確な確認が表示されます。
すべてのBoxを閉じた後でも新しいBoxを作成できますか?
はい。アプリを明示的に終了するまでは、トレイアイコンから操作できます。デスクトップのショートカットを再度開いてもBox作成画面にアクセスできます。
トレイアイコンを利用できる状態にする必要があるのはなぜですか?
Boxの表示と作成、アプリの終了に使う常設の操作拠点だからです。最後のBoxを閉じても、実行中のアプリへアクセスできなくなることはありません。
別のBoxを作成するとどうなりますか?
同じ種類のBoxは重なりを防ぐため先に最小化されます。新しいOrganizer BoxまたはWorkspace/ProBoxは中央に開き、別のBox種類には影響しません。
アンインストール時の復元フォルダーとは何ですか?
アンインストール中にファイルやBox内容を所定の場所へ戻せなかった場合だけ使う安全用フォルダーです。復元対象がある場合にのみ作成され、分かりやすい説明が含まれます。
「Move back failed」とは何ですか?
元の場所が存在しない、またはファイルがロックされているなどの理由で、項目を以前のパスへ自動的に戻せなかったことを示します。元データは保持され、復元情報に対象項目が記録されます。
アプリが完全にクラッシュした場合はどうすればよく、何が復元されますか?
完全にクラッシュすると、システムトレイのアイコンも消えます。ただし、インストール状態とデスクトップおよびスタートメニューのショートカットは残ります。Windowsキーを押して「Glass Desktop Box」を検索して起動するか、デスクトップのショートカットを使用してください。バージョン1.7.1.46以降、アプリはクラッシュまたはフリーズ後に自動再起動するようWindowsにも登録されます。その後、最後に完全保存されたセッションを読み込み、Box、その位置と外観、割り当てられた内容、最後に完全に適用された静止画またはアニメーション背景を復元します。自動復元が完了しない場合は、再起動後にトレイメニューの「復元」を開いてください。アプリ外で削除または移動されたファイル、破損したドライブ、損傷したWindows環境は復元または修復できません。
警告の意味を理解し、安全に復元する
ファイルの安全性・復元・トラブル解決
デスクトップからファイルが消えました。削除されたのですか?
通常のデスクトップファイルは元のパスに残ります。Glass Desktop Boxはアイコンを非表示にし、ファイルをBox内に表示しているだけです。Boxから取り出すかBoxを閉じると、再び表示されます。
ファイル復元ガイドを読む →Boxを閉じた後、ファイルはどこにありますか?
元の場所が明確なファイルは、その保存場所へ戻ります。安全に元の場所を特定できない実ファイルだけが「ファイル復元」に表示されます。
ファイルを元の場所へ戻せないのはなぜですか?
元の保存場所に同名の別ファイルがすでに存在する場合、どのファイルも上書きされません。Box 内のファイルは復元センターに安全に保管されます。そこから「名前を付けて保存」を使用して、任意の場所に新しい名前で復元できます。現時点でファイルを移動または保護できない場合は、Box 内に安全に保持されます。
復元時に「名前を付けて保存」が開くのはなぜですか?
元の保存場所を一意に判断できないか、そこに別のファイルがあるためです。保存場所とファイル名を自分で指定します。
ファイル復元にページ1、ページ2と表示されるのはなぜですか?
1画面に表示される復元可能なファイルは最大8件です。ページはアプリ内の次の画面を意味し、WordやPDFのページではありません。
ファイル復元が空なのはなぜですか?
実在し、クリックでき、復元可能なユーザーファイルだけを表示します。ログ、チャット、一時項目、技術的なアプリファイルは表示されません。
再インストール後に以前の設定が戻るのはなぜですか?
アンインストール時にライセンス認証、デバイスID、個人設定を残すことができます。完全に初期化するには、アンインストール時にこれらの個人データも削除すると明示的に確認してください。
ウィンドウを閉じてもGlass Desktop Boxが動作しているのはなぜですか?
ウィンドウを閉じてもWindowsの通知領域で動作を続ける場合があります。トレイアイコンからBoxを開く、新しいBoxを作る、またはアプリを完全に終了できます。
ロックしたBoxを閉じたり空にしたりできないのはなぜですか?
意図したファイル保護です。閉じる、空にする、統合する、完全に隠す前に、PIN、秘密の回答、または個別の復元コードでロックを解除してください。
PINと秘密の回答を忘れた場合はどうしますか?
設定時に個別の復元コードが一度だけ表示され、新しいPINの設定に使えます。PIN、正しい秘密の回答、復元コードのいずれもない場合、Boxは解除できません。
Desktop Experienceを適用するとどうなりますか?
既存レイアウトを置き換えるか、新しいBoxを追加するかを選べます。デザインだけを更新する場合、既存のBox名は変わりません。リセットとロールバック機能が処理を保護します。
Desktop Experienceプリセットを見る →プリセット変更後に誤ったBox画像が表示されるのはなぜですか?
古い設定画面が新しく選択したプリセットを上書きしてはいけません。切り替え後も誤ったBox画像が表示される場合は、現在の設定を開き直して選択内容を確認し、続く場合は不具合として報告してください。正常な動作ではありません。
Windowsにコピー元とコピー先のファイル名が同じと表示されるのはなぜですか?
現行版でデスクトップファイルを通常どおりBoxから取り出す際、この表示は出ないはずです。古いインストールか、報告すべき不具合の再発を示します。
大きなフォルダーの追加に時間がかかるのはなぜですか?
ビルドフォルダーを含む開発プロジェクトなど、非常に多くのファイルを含むフォルダーは処理量が多く、Boxが遅くなることがあります。そのため事前に警告します。
空き容量不足で読み込みや転送が停止したのはなぜですか?
ドライブに安全な余裕を確保するためです。通常のファイル操作ではドライブ容量に応じて1~10 GB、対話型Remote転送では少なくとも256 MBの緊急用領域を残します。
デスクトップ背景を変更できなかったのはなぜですか?
Windowsの権限、グループポリシー、画像の消失、別の壁紙アプリなどが原因です。「以前のデスクトップ背景を復元」で元の画像へ戻せます。
動画や3Dアニメーションが多くのリソースを使うのはなぜですか?
複数のアニメーションBoxや高解像度アニメーションはGPU、メモリ、電力を使います。性能が低い端末では同時使用を減らすか、一部のBox背景を静止画にしてください。
完成した設定を選び、自分向けに調整
Desktop Experiencesとプリセット
現在いくつのDesktop Experienceがありますか?
Glass Desktop Boxには、16つの完全プリセット、554枚の背景を収録した30コレクション、233種類の無音モーション背景があります。これらは別々のコンテンツです。
すべての完成プリセットを見る →完全プリセットには何が含まれますか?
各プリセットには、壁紙、3つのオーガナイザー、3つのWorkspace Box、画像、色、透明度、画像強度が含まれます。固定画像ではなく、変更可能な初期設定です。
すべての完成プリセットを見る →プリセット適用時、既存のBoxはどうなりますか?
変更前に確認が表示されます。既存のBoxと内容を保持して外観を変更するか、プリセットBoxを追加できます。既存ファイルは置き換えられません。
すべての完成プリセットを見る →適用後も各Boxを変更できますか?
はい。背景、画像、色、アルファ透明度、強度、サイズ、位置はBoxごとに独立して変更できます。
すべての完成プリセットを見る →Desktop Experienceは共同作業者にも自動共有されますか?
いいえ。ローカルの視覚設定です。Remote Desktop BoxとProBoxは選択した作業領域とファイルを共有しますが、他の参加者の個人デザインは変更しません。
すべての完成プリセットを見る →オフラインで使え、アニメーションは性能に影響しますか?
インストール済みコンテンツは常時接続なしで動作します。静止画は軽量で、動画の影響は解像度、コーデック、ハードウェアによって異なり、再生は停止できます。
すべての完成プリセットを見る →以前の設定に戻し、複数モニターを使えますか?
既存のBoxを保持し、以前の壁紙を復元できます。Boxは対応モニターに配置でき、壁紙の挙動はOSとインストール済みバージョンに従います。
すべての完成プリセットを見る →自分のDesktop Experienceプリセットを作成して保存できますか?
付属プリセットは、Box、配置、色、透明度、画像、動画、デスクトップ背景をすべて変更でき、変更内容が個人用のデスクトップ設定になります。現在のウェブサイトには、その設定を再利用可能な独自プリセットとして公開・共有する専用機能の記載がないため、利用可能な機能としては案内していません。
720p
メディア解像度と再生品質
収録されているMP4アニメーションと静止画像の解像度は?
収録動画の多くは1280 × 720ピクセル(720p)のソース解像度で提供されますが、素材によって寸法が異なる場合があります。静止画像の寸法も素材ごとに異なります。個別の素材説明に明記されていない限り、すべての収録メディアについて一律のFull HD(1080p)、2K、4K品質を保証するものではありません。
デスクトップ、Box内、ウェブサイトのプレビューで見え方が異なるのはなぜですか?
付属ソースは12 fpsを基準に最大120枚のソースフレームから準備されます。表示中の再生では、現在のアプリは最大8 fpsで表示し、Boxまたはモニターの大きさに合わせてデコードします。ウェブプレビューは別途圧縮されます。最小化、折りたたみ、非表示、または閉じたBoxのアニメーションは一時停止するため、表示や滑らかさは用途とハードウェアによって異なります。
アニメーション付きデスクトップ背景と同時に、アニメーションBoxをいくつ使用できますか?
すべてのパソコンで同時に滑らかに動くアニメーション数に、信頼できる固定値はありません。現在のアプリは表示中の再生を最大8 fpsに制限し、最小化、折りたたみ、非表示、または閉じたBoxでは一時停止します。まず表示中のアニメーションBoxを1~2個から始め、操作性、温度、ファン音に問題がない範囲で増やしてください。10~20個の同時再生を標準的な性能として期待しないでください。
プレビューが繰り返し再生されないのはなぜですか?
無限のバックグラウンド処理を発生させず確認できるよう、プレビューは意図的に1回だけ再生されます。Boxまたはデスクトップに自分で適用したアニメーションだけが継続再生されます。
動画に音声がないのは正常ですか?
はい。通常のウェブサイトプレビュー、製品デモ、アニメーション背景は、意図的に音声トラックなしで制作されています。作業中も目立たず、会話や他のメディア再生を妨げません。別途明示された案内動画には、音声と字幕が含まれる場合があります。
3Dアニメーションのデスクトップ背景を使用または変更するにはどうすればよいですか?
対象BoxのDesktop Experiencesを開き、背景画像または3Dアニメーションを選び、プレビューを確認して適用します。Boxの画像、動画、または3Dアニメーションを初めて有効にしたときだけ、不透明度が10%に設定されます。その後に手動で設定した値は保持され、自動で再設定されません。
Desktop Boxの画像または3Dアニメーションを変更するにはどうすればよいですか?
Desktop Boxですでに3Dアニメーションを使用している場合は、最初にBoxをリセットします。その後、新しい背景画像または別の3Dアニメーションを選択して適用できます。手順:既存の3Dアニメーションをリセット → 新しいコンテンツを選択 → 適用。これにより、以前のアニメーションが正しく削除され、新しいコンテンツと重なりません。
3Dアニメーションを追加するには?
Desktop Experiencesから3Dアニメーションを開き、1回だけ再生されるプレビューを確認してBoxまたはデスクトップに適用します。ループするのは適用後の背景だけです。
動画を削除するには?
対象Boxで「動画を削除」を選びます。ファイルは削除されず、色または静止画に戻ります。
デスクトップ背景にできますか?
はい。「デスクトップ背景として使用」を選び、停止または以前の背景を復元すると重ならずに元へ戻せます。
何本のアニメーションがありますか?
233本を収録しています。個人動画はローカルのままで、ブランド付与やProBox同期は行われません。
必要な性能は?
対応する64ビットWindows、最新ドライバー、ハードウェア動画デコード、十分な空き容量が必要です。
インストールやアニメーション使用前に Windows PC を確認
システム要件と空き容量
Glass Desktop Box のシステム要件は何ですか?
Glass Desktop BoxはWindows 10(64ビット)、Windows 11、Windows 365 Cloud PCに対応します。2.0 GHz以上の4コアCPU、8 GB RAM、最新ドライバーを備えたDirectX 12対応グラフィックス、1280 × 720以上を使用してください。インストールまたは更新前に最低10 GB、安定運用にはできれば15 GBの空き容量を確保してください。ライセンス認証、更新、リモート機能にはインターネットが必要です。
3Dアニメーションにはどのような要件がありますか?
3Dアニメーションには、8 GB RAM、2.0 GHzの4コア、DirectX 12対応GPU、最新ドライバー、システムドライブの空き5 GBが最低限必要で、SSDを推奨します。複数のアニメーションBox、2台以上のモニター、Full HDを超える解像度では、16 GBと新しい内蔵または専用GPUを推奨します。
Glass Desktop Box にはどれくらいの空き容量が必要ですか?
Windowsインストーラーは約1.29 GiBです。インストーラー分だけを確保しないでください。インストール、付属メディア、展開ファイル、キャッシュ、一時転送、復元、安全な更新用隔離領域により、一時的に大幅に多くの空き容量が必要です。インストールまたは更新前に最低10 GB、安定運用にはできれば15 GBを空けてください。
空き容量が不足するとどうなりますか?
システムドライブが満杯にならないよう保護します。容量不足時は、ファイル転送、アニメーション生成、その他の大容量処理を安全のため停止することがあります。2 GB未満にせず、更新・アニメーション・復元のため10 GBを確保してください。
ユーザーファイル用に追加容量が必要ですか?
はい。5 GBまたは10 GBは、アプリ、アニメーション、更新、キャッシュのみです。転送、ProBox作業コピー、復元には別途容量が必要です。安全な目安として、同時に扱う最大ファイルの2倍を空けてください。10 GBのファイルなら追加で20 GBです。
内蔵グラフィックスでもアニメーションは動作しますか?
はい。Intel UHD 630、8 GB RAM、Intel Core i5-8500で複数のアニメーションBoxが動作します。複数モニター、4K、多数の同時アニメーションには16 GBと、より高性能な新しいGPUを推奨します。
4 GB RAMでGlass Desktop Boxを使用できますか?
アニメーションBoxやデスクトップを安定して使うには不足しています。最低8 GBが必要です。静的Boxは低仕様機で起動する場合がありますが、安定動作は保証されません。
サーバー、Hetzner、またはネットワーク接続が過負荷・利用不能になった場合はどうなりますか?
ローカルのDesktop Boxesとファイル整理は、原則としてサーバー接続なしでも利用できます。一方、ライセンス認証、HTTPS転送、招待、シグナリング、TURN/relayなどのオンライン機能は、インターネット、ネットワーク、第三者の技術サービスに依存します。サーバー基盤の一部は現在Hetzner Online GmbHが提供しています。異常な集中利用、保守、セキュリティ対策、DDoS攻撃、通信・基盤事業者の障害により、接続が一時的に遅延、待機、制限、中断、拒否される場合があります。Glass Desktop Boxは合理的な技術対策を講じますが、別途SLAがない限り、無停止の可用性や直接P2P接続の成立を保証しません。第三者のみを原因とし提供者に帰責できない障害については、法令上認められる範囲でのみ責任を負い、強行法規上の消費者・保証・損害賠償に関する権利は影響を受けません。
ファイアウォール、VPN、または企業ポリシーによって接続できないことがあるのはなぜですか?
ファイアウォール、VPN、プロキシ、NAT ルール、DNS/コンテンツフィルター、エンドポイント保護、企業ネットワークのポリシーにより、HTTPS、P2P、ProBox の接続が制限または完全に遮断されることがあります。Glass Desktop Box は、これらのローカルなセキュリティ規則を回避しません。管理されたネットワークでは、担当のシステム管理者またはネットワーク管理者にお問い合わせください。保護機能を独自に無効化または弱体化せず、変更はセキュリティ確認後に権限を持つ担当者のみが行ってください。顧客が管理するシステムまたはネットワークの設定のみを原因とする遮断は、提供者の責任範囲外であり、それ自体で製品の欠陥とはなりません。一方、提供者に帰責できる義務違反が原因である場合、強行法規上の権利は影響を受けません。
Glass Desktop Box はスマートフォンやタブレットで使用できますか?
いいえ。Glass Desktop Box はデスクトップ専用アプリケーションであり、明示的に対応するデスクトップOSでのみ動作します。FAQ、チュートリアル、サポートを含むウェブサイトはスマートフォンやタブレットでも利用できますが、モバイルアプリの機能が提供されるわけではありません。Android、iOS、iPadOSへのインストールや実行はできません。公開されているシステム要件が適用されます。
Glass Desktop BoxはWindows 10、Windows 11、Windows 365に対応していますか?
Windows 10(64ビット)、Windows 11、Windows 365に対応. Windows 365 Cloud PCでは、Boxアニメーションと静止デスクトップ背景が動作します。唯一の制限として、このオンライン環境ではアニメーション付きデスクトップ背景は現在動作しません。
更新とアンインストール
インストール、更新、アンインストール
更新時にBox、内容、レイアウト、ライセンスはどうなりますか?
更新をインストールしても、既存のBox、その内容、保存済みレイアウト、現在のライセンスは維持されます。
Glass Desktop Box™をアンインストールするとファイルはどうなりますか?
アンインストールでユーザーファイルが削除されることはありません。Boxで管理されていたファイルは元の保存場所へ安全に戻されます。
新しいインストール表示には何が表示されますか?
セットアップ中は、動作中であること、実際の進捗率、経過時間が表示されます。進捗率は装飾的なタイマーではなく、実際のインストール処理に基づきます。
クロスプラットフォームのブラウザファイル共有
クロスプラットフォーム転送に関するよくある質問
ファイルを両方向に転送できますか?
はい。招待されたブラウザー ゲストは、サポートされているブラウザーと現在のサービスの説明に従って、承認されたファイルを Windows 参加者に送信したり、Windows 参加者から承認されたファイルを受信したりできます。
クロスプラットフォーム転送の完全なコンセプトを表示する →電話機には Glass Desktop Box アプリが必要ですか?
いいえ。Glass Desktop Box は、サポートされている Windows システムにインストールされます。携帯電話またはタブレットは、サポートされている最新のブラウザを通じて参加します。
クロスプラットフォーム転送の完全なコンセプトを表示する →Mac または Linux コンピューターはファイルを Windows に送り返すことができますか?
はい。招待されたユーザーは、サポートされているブラウザーのワークフローを使用して、承認されたファイルをどちらの方向でも送受信できます。
クロスプラットフォーム転送の完全なコンセプトを表示する →ファイルは常に直接転送されますか?
技術的に可能な場合は常に、直接ピアツーピア ルートが使用されます。ネットワークが直接ルートを許可しない場合は、意図した暗号化リレー フォールバックを使用できます。
P2P ファイル共有を探索する →P2P、リレー、リモートアクセス
転送セキュリティ
PINだけで保護されますか?
いいえ。PINは最初のアクセス障壁にすぎません。P2P転送は複数の独立したセキュリティ層で保護されます。
WebRTC転送はどのように暗号化されますか?
ファイルは暗号化されたWebRTC DataChannelを通ります。暗号化は接続ごとに新たにネゴシエートされます。
直接P2P転送では何が起きますか?
実際のP2Pではファイル内容が2台の端末間を直接移動します。Hetznerが伝達するのは接続情報だけで、ファイルではありません。
シグナリングはどう保護されますか?
接続確立は暗号化されたWSS/HTTPSだけで行われます。
招待リンクとPINはどう保護されますか?
6桁のPINに加え、暗号学的にランダムな256ビットのアクセストークンを使用します。サーバーではPINとトークンをハッシュとしてのみ保存します。
招待と認証情報の有効期間は?
招待とセッションは現在最長8時間で失効します。短期TURN認証情報は約10分間有効です。ホストまたはゲストは、いつでも接続を安全に終了できます。
ファイルの完全性はどう確認しますか?
ファイル断片と完了した転送をSHA-256で検査し、破損または改ざんされたデータを検出します。
不正利用への対策は?
現在、1つのIPアドレスにつき1分間に最大30回の参加試行を想定し、全体、セッション、容量の制限も適用します。
ライセンス、端末、地域はどう結び付けられますか?
ホストと転送地域は、署名付きの短期認可によりライセンス、端末、地域へ結び付けられます。
Remote Desktop Boxとリレーの追加保護は?
ホストは各参加者を明示的に承認する必要があり、最大5名のゲストを想定しています。TURN経由でもWebRTCパケットは端末間で暗号化されたままで、サーバーは運搬だけを行います。
離れた場所から一緒に作業
Remote ProBox™と共同作業
Remote ProBox™とは何ですか?
Remote ProBox™は、共有ビジュアルワークスペースのためのリモート共同作業機能です。従来の画面共有に依存せず、プロジェクトファイル、文脈、コミュニケーションを一つにまとめます。
リモート共同作業ガイドを読む →ProBoxプランには何が含まれますか?
月間リレーファイル転送量はLightが1 GB、Starterが5 GB、ProBoxが25 GBです。ProBox Duoは各25 GBの独立した2ライセンスで、共有枠ではありません。直接P2Pは枠を消費せず、利用可否は接続条件によります。LightとStarterはブラウザー共有、ProBoxとProBox Duoは各参加者のデスクトップの共有Boxにも対応し、全員にProBoxライセンスが必要です。全プランで個人・商用利用が可能です。 ProBoxとProBox DuoではStandardまたはXXLを選べます。Standardのrelay転送容量はライセンスごとに月25 GB、XXLは月50 GBです。ProBox XXLは1ライセンスで税抜99.00ユーロ、ProBox Duo XXLは独立した2ライセンスで税抜169.00ユーロの一括購入です。Duoは各ライセンス50 GBで、共通の100 GB枠ではありません。これらはXXL全体の税抜価格であり、Standardへの追加料金ではありません。各ライセンスの初回有効化成功から12か月、ローカル利用権、その他の基本プラン条件は同じです。購入前に選択内容を表示します。既存契約は変更されず、自動切り替えや日割りアップグレードの権利も生じません。
ProBox Duoとは何ですか?
月間リレーファイル転送量はLightが1 GB、Starterが5 GB、ProBoxが25 GBです。ProBox Duoは各25 GBの独立した2ライセンスで、共有枠ではありません。直接P2Pは枠を消費せず、利用可否は接続条件によります。LightとStarterはブラウザー共有、ProBoxとProBox Duoは各参加者のデスクトップの共有Boxにも対応し、全員にProBoxライセンスが必要です。全プランで個人・商用利用が可能です。 ProBoxとProBox DuoではStandardまたはXXLを選べます。Standardのrelay転送容量はライセンスごとに月25 GB、XXLは月50 GBです。ProBox XXLは1ライセンスで税抜99.00ユーロ、ProBox Duo XXLは独立した2ライセンスで税抜169.00ユーロの一括購入です。Duoは各ライセンス50 GBで、共通の100 GB枠ではありません。これらはXXL全体の税抜価格であり、Standardへの追加料金ではありません。各ライセンスの初回有効化成功から12か月、ローカル利用権、その他の基本プラン条件は同じです。購入前に選択内容を表示します。既存契約は変更されず、自動切り替えや日割りアップグレードの権利も生じません。
Remote ProBox™は画面共有と同じですか?
いいえ。画面共有は別のコンピューターの画面を配信します。Remote ProBox™は共有ビジュアルワークスペースとそのプロジェクト内容を中心に設計されており、参加者は画面全体を見るのではなくワークスペースそのものを扱います。
従来の共有フォルダーが適しているのはどのような場合ですか?
チームが共通ファイルへのアクセスだけを必要とする場合は、共有フォルダーで十分なことがあります。ファイルに視覚的なプロジェクト文脈、ワークスペース構造、より密接な共同作業が必要な場合はRemote ProBox™が適しています。
2つの方法を比較する →複数の参加者が同じProBoxで作業できますか?
許可された参加者は同じ有効なProBoxセッションで作業できます。参加者名、ファイル操作、チャット、接続イベントはセッション履歴で誰の操作か確認できます。
参加者が1人退出するとどうなりますか?
その参加者だけが切断され、ホストと残りの参加者は作業を継続します。ProBox全体を切断扱いにせず、退出が残りのセッションに表示されます。
グループチャットはすべての参加者が使えますか?
有効なProBoxチャットは許可された全参加者が利用でき、メッセージには参加者名が表示されます。配信はセッションと接続状態に依存します。
共有ファイルが変更された場合、元の版は保持されますか?
共同作業では、変更された共有ファイルの復元可能な原本を保持し、重要な操作を記録する設計です。ただし、独立したバックアップの代わりにはなりません。
ProBoxはMacやモバイル端末で使えますか?
いいえ。デスクトップ上のBoxとしてのProBoxは現在Windowsでのみ動作します。ホストとゲストの双方にWindowsアプリと有効なProBox利用資格が必要です。ブラウザーでの共有は別機能であり、ProBoxゲストの代わりにはなりません。
チャット名は何に使い、チャットはいつ利用できますか?
初回設定時に、ファイル転送チャットで使う名前を任意で設定できます。チャットは転送中のみ有効で、常時利用するメッセンジャーではありません。名前はこのデバイスに保存され、トレイメニューからいつでも変更できます。
WindowsからMac、Android、その他の端末へファイルを送るには?
ProBox接続は使いません。ProBox接続はWindows上のProBox参加者同士だけを接続します。Windows PCでWorkspace Boxを使い、通常のリモート共有を開始してブラウザー招待を送ってください。受信者は対応ブラウザーで開き、端末にProBoxは不要です。送信者がProBoxライセンスを持っていても同じです。
Workspace BoxはProBoxに含まれますか?Relay容量は別ですか?
ProBoxの利用資格にはWorkspace Boxも含まれます。まだない場合はアプリで別途作成してください。ProBoxとWorkspace BoxのRelay使用量は同じライセンス容量に合算され、別の容量はありません。直接P2P転送はRelay容量を消費しません。
Remote ProBox™
独自ブランドで表示するリモートセッション
独自の画像を使用するには?
1. FullBoxで「Remote」を開きます。2.「Remote Window Display」で「Custom Photo」を選択します。3.「Choose Photo」をクリックして画像を選びます。4. ボタンの下にファイル名が表示されていることを確認します。5.「Start remote and create email invitation」でセッションを開始します。選択した画像は招待されたゲストのリモートページ左側に表示され、通常のGlass Desktop Boxプレビューを完全に置き換えます。
推奨される画像形式は?
最適に表示するには、縦長の4:5画像を使用してください。推奨サイズは1600 × 2000ピクセル、または最低1200 × 1500ピクセルで、必ず4:5を維持します。ロゴ、文字、グラフィックにはPNG、写真にはJPG/JPEG、高品質のまま特にファイルを小さくしたい場合はWebPが適しています。高速表示のため、ファイルは可能であれば約5~10 MB以下にしてください。画像は表示領域全体を埋めるため、画面によって外周が少し切れる場合があります。ロゴ、文字、重要な被写体は中央に配置し、四辺に約10%のセーフエリアを確保してください。透明なロゴだけを透明背景のままアップロードせず、適切な背景色または完成したブランドビジュアルに配置してから使用してください。
接続と転送の問題を解決する
Remote・ProBoxのトラブル解決
Remoteを開始できないのはなぜですか?
Remoteには有効なライセンスが必要です。ファイアウォール、VPN、セキュリティソフト、ルーター、利用できないトンネルも接続を妨げる場合があります。
Remote共同作業ガイドを読む →ホストがオフライン、または招待が使えないのはなぜですか?
ホスト側でセッションが開いている必要があります。招待は期限切れ、取り消し済み、または終了したセッション用の場合があります。ホストが新しいリンクを作成してください。
P2P接続を利用できないのはなぜですか?
ルーター、企業ネットワーク、VPN、ファイアウォールが直接P2P接続を遮断することがあります。アプリは、速度が遅くなる可能性のあるリレーへの切り替えを試みます。
大きなファイルを転送できないのはなぜですか?
BrowserまたはRemoteBoxのファイル上限は1 GBです。有効なP2Pファイルチャンネルがなければ、100 MBを超えるファイルを代替HTTPSでは送りません。ProBoxの上限は5 GBです。
リレー使用量80%、95%、100%とは何ですか?
直接P2Pではなくリレーサービスで転送しています。80%と95%で警告し、100%に達するとStarterプランではリレーへの切り替えを利用できません。
さらにゲストが参加できないのはなぜですか?
1つのProBoxに同時接続できるゲストは最大5人です。
ゲストがファイルを編集できないのはなぜですか?
安全な共同編集にはホストの編集承認が必要です。複数人の競合する変更で同じファイルが上書きされるのを防ぎます。
SHA-256検証失敗とは何ですか?
受信ファイルが送信ファイルと完全には一致していません。そのため転送は成功とみなされず、再実行する必要があります。
Share
Desktop Experienceの安全な共有
共有はどこにありますか?
「背景画像」と3Dアニメーションの選択画面またはライブプレビューだけにあります。
何を共有できますか?
承認された共有とブランドを使えるのは付属メディアだけです。
自分の動画にブランドは付きますか?
いいえ。個人メディアにGlass Desktop Boxのブランドは付きません。
ProBox参加者も付属アニメーションを見られますか?
はい。ID、速度、ループ状態を同期し、各参加者が対応するローカル素材を再生します。
個人動画も同期されますか?
いいえ。ホスト側だけに残り、参加者には静止画の代替が表示されます。
WhatsAppやTikTokへ商用共有できますか?
OSの共有画面はインストール済みアプリを表示できます。直接APIには各社の審査と規則が必要で、TikTokは宣伝用透かしを制限しています。
FAQ・転送性能
ファイル上限とP2P転送速度
現在の最大ファイルサイズは?
公開HTTPSは100 MB、ブラウザー/RemoteBox直接転送は1 GB、ProBox直接P2Pは1ファイル5 GBです。
直接LAN転送はインターネットやrelayを使いますか?
いいえ。ローカルネットワーク内ではクラウド容量、relay通信、インターネット通信量を使用しません。
5 GBを超えるファイルはどうなりますか?
ProBoxの直接P2Pでは、ファイルを5 GB以下の転送単位にプログラムが自動分割します。手動で分割する必要はありません。
現在の転送使用量はどこで確認できますか?
Windows通知領域メニューから転送量を開きます。現在の請求月、計測対象のRelay使用量、月間枠が表示されます。直接P2P転送とローカルネットワーク転送はRelay枠を消費しません。履歴や送受信方向別の統計は現在ありません。
手動操作、言語、転送
操作、言語、転送性能
ファイルの整理や共有は利用者自身が決めますか?
はい。どのファイルやフォルダーをDesktop Boxに割り当て、移動、削除、または他の人と共有するかは利用者が決定します。Glass Desktop Boxが、AIや内容分析によって利用者のファイルを自律的に分類、並べ替え、共有することはありません。復元、同期、ライセンス確認、更新確認など、技術上必要なバックグラウンド処理はこの限りではありません。
Glass Desktop Boxは16言語で利用できますか?
はい。Glass Desktop Boxのユーザーインターフェース、ヘルプテキスト、法的文書は16言語で提供されています。
転送速度や所要時間は保証されますか?
いいえ。転送の開始、速度、安定性、所要時間は、端末や記憶装置の性能、ファイル数とサイズ、上り・下り帯域、遅延、パケット損失、ネットワーク負荷、ルーター、NAT、ファイアウォール、VPN、モバイル回線、セキュリティソフト、相手側端末、利用可能なP2Pまたはrelay経路などによって大きく変動します。最低速度、開始時刻、所要時間、常に成功または中断しない転送は約束されません。法律上排除できない保証、消費者保護および責任に関する権利、ならびに明示的に合意した品質または提供者に帰責する義務違反に基づく請求権は影響を受けません。
各操作を手順に沿って学ぶ
チュートリアルと操作ガイド
Glass Desktop Boxのチュートリアルはどこにありますか?
8本の実践動画は、インストール前の準備とWorkspace Boxからのクロスプラットフォーム共有から始まり、初期設定、完成済みデザイン、招待、アニメーション背景、PIN保護、Boxメニュー、プリセット設定を解説します。 再生をクリックするまでYouTubeは読み込まれません。
すべてのチュートリアルを見る →インストール後のはじめの一歩
基本操作を確認し、インストール後のGlass Desktop Boxを安全に設定します。
インストール後のはじめの一歩 →完成済みデザインとBoxですぐに始める
完成済みのデスクトップデザインと設定済みBoxですぐに作業を始めます。
完成済みデザインとBoxですぐに始める →招待を使って数秒でファイルを交換
招待を作成し、選択したファイルを数ステップで直接交換します。
招待を使って数秒でファイルを交換 →Boxのアニメーション背景とPIN保護
Boxにアニメーション背景を設定し、選択したBoxをローカルPINで保護します。
Boxのアニメーション背景とPIN保護 →Boxのメインメニューと全機能
Boxのメインメニューを確認し、主要な機能をひと目で把握します。
Boxのメインメニューと全機能 →インストール後にプリセットを適用
インストール後に完成済みプリセットを適用し、自分のデスクトップに合わせて調整します。
インストール後にプリセットを適用 →適切なプランを選択
料金とライセンス
Starterの料金はいくらですか?
Light: €11.99 税抜 · Starter: €22.99 税抜 · ProBox: €59.99 税抜 · ProBox XXL: €99.00 税抜 · ProBox Duo: €99.00 税抜 · ProBox Duo XXL: €169.00 税抜. 買い切りには、購入日ではなく各ライセンスの最初の認証成功時から12か月間のオンラインサービスが含まれます。ProBox Duoの各ライセンスは個別に開始します。初回認証日時を記録し、再認証で期間はリセットされません。自動更新や追加の自動請求はなく、更新を止めるための解約は不要です。継続には、価格と期間を事前表示した任意の新規購入が必要です。 月間リレーファイル転送量はLightが1 GB、Starterが5 GB、ProBoxが25 GBです。ProBox Duoは各25 GBの独立した2ライセンスで、共有枠ではありません。直接P2Pは枠を消費せず、利用可否は接続条件によります。LightとStarterはブラウザー共有、ProBoxとProBox Duoは各参加者のデスクトップの共有Boxにも対応し、全員にProBoxライセンスが必要です。全プランで個人・商用利用が可能です。 ProBoxとProBox DuoではStandardまたはXXLを選べます。Standardのrelay転送容量はライセンスごとに月25 GB、XXLは月50 GBです。ProBox XXLは1ライセンスで税抜99.00ユーロ、ProBox Duo XXLは独立した2ライセンスで税抜169.00ユーロの一括購入です。Duoは各ライセンス50 GBで、共通の100 GB枠ではありません。これらはXXL全体の税抜価格であり、Standardへの追加料金ではありません。各ライセンスの初回有効化成功から12か月、ローカル利用権、その他の基本プラン条件は同じです。購入前に選択内容を表示します。既存契約は変更されず、自動切り替えや日割りアップグレードの権利も生じません。
Lightの価格はいくらですか?
Light: €11.99 税抜 · Starter: €22.99 税抜 · ProBox: €59.99 税抜 · ProBox XXL: €99.00 税抜 · ProBox Duo: €99.00 税抜 · ProBox Duo XXL: €169.00 税抜. 買い切りには、購入日ではなく各ライセンスの最初の認証成功時から12か月間のオンラインサービスが含まれます。ProBox Duoの各ライセンスは個別に開始します。初回認証日時を記録し、再認証で期間はリセットされません。自動更新や追加の自動請求はなく、更新を止めるための解約は不要です。継続には、価格と期間を事前表示した任意の新規購入が必要です。 月間リレーファイル転送量はLightが1 GB、Starterが5 GB、ProBoxが25 GBです。ProBox Duoは各25 GBの独立した2ライセンスで、共有枠ではありません。直接P2Pは枠を消費せず、利用可否は接続条件によります。LightとStarterはブラウザー共有、ProBoxとProBox Duoは各参加者のデスクトップの共有Boxにも対応し、全員にProBoxライセンスが必要です。全プランで個人・商用利用が可能です。 ProBoxとProBox DuoではStandardまたはXXLを選べます。Standardのrelay転送容量はライセンスごとに月25 GB、XXLは月50 GBです。ProBox XXLは1ライセンスで税抜99.00ユーロ、ProBox Duo XXLは独立した2ライセンスで税抜169.00ユーロの一括購入です。Duoは各ライセンス50 GBで、共通の100 GB枠ではありません。これらはXXL全体の税抜価格であり、Standardへの追加料金ではありません。各ライセンスの初回有効化成功から12か月、ローカル利用権、その他の基本プラン条件は同じです。購入前に選択内容を表示します。既存契約は変更されず、自動切り替えや日割りアップグレードの権利も生じません。
ProBoxプランの料金はいくらですか?
Light: €11.99 税抜 · Starter: €22.99 税抜 · ProBox: €59.99 税抜 · ProBox XXL: €99.00 税抜 · ProBox Duo: €99.00 税抜 · ProBox Duo XXL: €169.00 税抜. 買い切りには、購入日ではなく各ライセンスの最初の認証成功時から12か月間のオンラインサービスが含まれます。ProBox Duoの各ライセンスは個別に開始します。初回認証日時を記録し、再認証で期間はリセットされません。自動更新や追加の自動請求はなく、更新を止めるための解約は不要です。継続には、価格と期間を事前表示した任意の新規購入が必要です。 月間リレーファイル転送量はLightが1 GB、Starterが5 GB、ProBoxが25 GBです。ProBox Duoは各25 GBの独立した2ライセンスで、共有枠ではありません。直接P2Pは枠を消費せず、利用可否は接続条件によります。LightとStarterはブラウザー共有、ProBoxとProBox Duoは各参加者のデスクトップの共有Boxにも対応し、全員にProBoxライセンスが必要です。全プランで個人・商用利用が可能です。 ProBoxとProBox DuoではStandardまたはXXLを選べます。Standardのrelay転送容量はライセンスごとに月25 GB、XXLは月50 GBです。ProBox XXLは1ライセンスで税抜99.00ユーロ、ProBox Duo XXLは独立した2ライセンスで税抜169.00ユーロの一括購入です。Duoは各ライセンス50 GBで、共通の100 GB枠ではありません。これらはXXL全体の税抜価格であり、Standardへの追加料金ではありません。各ライセンスの初回有効化成功から12か月、ローカル利用権、その他の基本プラン条件は同じです。購入前に選択内容を表示します。既存契約は変更されず、自動切り替えや日割りアップグレードの権利も生じません。
どのプランを選べばよいですか?
月間リレーファイル転送量はLightが1 GB、Starterが5 GB、ProBoxが25 GBです。ProBox Duoは各25 GBの独立した2ライセンスで、共有枠ではありません。直接P2Pは枠を消費せず、利用可否は接続条件によります。LightとStarterはブラウザー共有、ProBoxとProBox Duoは各参加者のデスクトップの共有Boxにも対応し、全員にProBoxライセンスが必要です。全プランで個人・商用利用が可能です。 ProBoxとProBox DuoではStandardまたはXXLを選べます。Standardのrelay転送容量はライセンスごとに月25 GB、XXLは月50 GBです。ProBox XXLは1ライセンスで税抜99.00ユーロ、ProBox Duo XXLは独立した2ライセンスで税抜169.00ユーロの一括購入です。Duoは各ライセンス50 GBで、共通の100 GB枠ではありません。これらはXXL全体の税抜価格であり、Standardへの追加料金ではありません。各ライセンスの初回有効化成功から12か月、ローカル利用権、その他の基本プラン条件は同じです。購入前に選択内容を表示します。既存契約は変更されず、自動切り替えや日割りアップグレードの権利も生じません。
すべてのプランを比較する →製品アップデートは含まれますか?
購入した製品系列で公開される機能更新は12か月間含まれ、その後は再購入しなければ対象外になります。法令上必要なセキュリティ・適合性更新や不具合に関する法定の権利は、適用期間中維持されます。更新のインストールで新たな期間は始まりません。
購入と支払いは誰が処理しますか?
Paddleはmerchant of recordとして購入と支払いを処理します。購入前に、最終的な通貨、税金、合計価格、期間、継続条件を表示します。
詳しく見る →12か月はいつ始まり、解約は必要ですか?
買い切りには、購入日ではなく各ライセンスの最初の認証成功時から12か月間のオンラインサービスが含まれます。ProBox Duoの各ライセンスは個別に開始します。初回認証日時を記録し、再認証で期間はリセットされません。自動更新や追加の自動請求はなく、更新を止めるための解約は不要です。継続には、価格と期間を事前表示した任意の新規購入が必要です。
詳しく見る →12か月後に何が残りますか?
期間終了後も、認証済みのローカル版、そのローカル機能とファイルは割り当てられたPCに残ります。再購入しない場合、オンライン共有、ブラウザーのゲストアクセス、ProBox共同作業、チャット、シグナリング、リレー、期間内サポートが終了します。これらのサービス経由の直接P2Pにも有効なオンライン利用権が必要です。期限切れでファイルの削除やバージョンの巻き戻しは行いません。 購入した製品系列で公開される機能更新は12か月間含まれ、その後は再購入しなければ対象外になります。法令上必要なセキュリティ・適合性更新や不具合に関する法定の権利は、適用期間中維持されます。更新のインストールで新たな期間は始まりません。
詳しく見る →契約終了後、Glass Desktop Boxが私のコンピューターへアクセスできますか?
いいえ。Glass Desktop Boxには、契約中も終了後も、コンピューターへの隠れたリモートアクセスはありません。ローカルファイル、Boxes、設定は端末に残ります。契約終了時に無効になるのは、リモートサービス、ファイル転送、その他の契約サービスに対するサーバー側の権限だけです。
詳しく見る →ProBoxとProBox DuoのStandardとXXLはどう違いますか?
ProBoxとProBox DuoではStandardまたはXXLを選べます。Standardのrelay転送容量はライセンスごとに月25 GB、XXLは月50 GBです。ProBox XXLは1ライセンスで税抜99.00ユーロ、ProBox Duo XXLは独立した2ライセンスで税抜169.00ユーロの一括購入です。Duoは各ライセンス50 GBで、共通の100 GB枠ではありません。これらはXXL全体の税抜価格であり、Standardへの追加料金ではありません。各ライセンスの初回有効化成功から12か月、ローカル利用権、その他の基本プラン条件は同じです。購入前に選択内容を表示します。既存契約は変更されず、自動切り替えや日割りアップグレードの権利も生じません。
2026
提供状況・動作要件・更新
Glass Desktop Boxの各プランはいつから利用できますか?
Light · Starter: 提供中. ProBox · ProBox Duo: 2026年10月20日提供開始. 月間リレーファイル転送量はLightが1 GB、Starterが5 GB、ProBoxが25 GBです。ProBox Duoは各25 GBの独立した2ライセンスで、共有枠ではありません。直接P2Pは枠を消費せず、利用可否は接続条件によります。LightとStarterはブラウザー共有、ProBoxとProBox Duoは各参加者のデスクトップの共有Boxにも対応し、全員にProBoxライセンスが必要です。全プランで個人・商用利用が可能です。 ProBoxとProBox DuoではStandardまたはXXLを選べます。Standardのrelay転送容量はライセンスごとに月25 GB、XXLは月50 GBです。ProBox XXLは1ライセンスで税抜99.00ユーロ、ProBox Duo XXLは独立した2ライセンスで税抜169.00ユーロの一括購入です。Duoは各ライセンス50 GBで、共通の100 GB枠ではありません。これらはXXL全体の税抜価格であり、Standardへの追加料金ではありません。各ライセンスの初回有効化成功から12か月、ローカル利用権、その他の基本プラン条件は同じです。購入前に選択内容を表示します。既存契約は変更されず、自動切り替えや日割りアップグレードの権利も生じません。 買い切りには、購入日ではなく各ライセンスの最初の認証成功時から12か月間のオンラインサービスが含まれます。ProBox Duoの各ライセンスは個別に開始します。初回認証日時を記録し、再認証で期間はリセットされません。自動更新や追加の自動請求はなく、更新を止めるための解約は不要です。継続には、価格と期間を事前表示した任意の新規購入が必要です。
情報と管理権を手元に
プライバシー、セキュリティ、技術サポート
ローカルワークスペースのファイルはどこに残りますか?
ローカルファイルはコンピューター上の通常のフォルダーに残ります。ビジュアルBoxを作成または閉じても、ファイルがクラウド文書へ変換されることはありません。
BoxをPINで保護できますか?
はい。PIN保護を使って機密性の高いワークスペースへのアクセスを制限できます。これはOSや組織のセキュリティ管理を補完するものであり、置き換えるものではありません。
ファイル操作が中断した場合はどうなりますか?
Glass Desktop Box™には、中断時にファイルが気付かないまま失われるリスクを減らすため、クラッシュセーフな処理、復旧支援、孤立ファイル保護が用意されています。
詳しいトラブルシューティング情報はどこにありますか?
体系的なガイドはナレッジベースで確認するか、Noxに日本語で質問してください。回答で解決しない場合は、適切なサポート窓口へ進んでください。
ナレッジベースを開く →Glass Desktop Boxはファイルを販売したり広告に利用したりしますか?
いいえ。ユーザーファイルを販売したり、その内容を広告に利用したりする製品ではありません。プライバシー通知に、処理される可能性があるアカウント、ライセンス、サポート、転送、サイトデータを記載しています。
自分の動画を共有するとロゴが付加されますか?
いいえ。ユーザーが用意した画像や動画にGlass Desktop Boxのブランドが自動で付くことはありません。承認済みの付属Experienceメディアだけがブランド共有機能を利用できます。
どのOSを利用できますか?
Windowsは現在利用できます。
Windowsの動作要件は何ですか?
サポート中の64ビットWindows、最新のシステムとグラフィック更新、十分な空き容量、ユーザーデータフォルダーへの通常の書き込み権限、アニメーション背景用のハードウェア動画デコードが必要です。
アプリを最新の状態に保つ
アップデート
すべてのプランでアップデートを利用できますか?
購入した製品系列で公開される機能更新は12か月間含まれ、その後は再購入しなければ対象外になります。法令上必要なセキュリティ・適合性更新や不具合に関する法定の権利は、適用期間中維持されます。更新のインストールで新たな期間は始まりません。
アップデートが利用可能かどうかはどう分かりますか?
Glass Desktop Boxの起動時に、対象となる新しいバージョンがあるか確認します。利用可能な場合は、バージョンと公開情報を含む通知が表示されます。
アップデートを後でインストールできますか?
はい。[アップデートをインストール]または[後で]を選べます。今すぐ実行すると、署名済みパッケージのダウンロードと検証の進行状況が表示されます。[後で]なら現在のセッションを継続し、再度通知されます。
どのようなアップデートが、どのくらいの頻度で公開されますか?
小規模な修正、セキュリティや製品の改善、より包括的なリリースを必要に応じて定期的に公開しますが、固定日程の保証はありません。正常な更新では既存のBoxes、ファイル、配置、ライセンスが保持されます。
さらにサポートが必要な場合