よくある質問

Glass Desktop Box™は、実際のローカルファイルを扱うビジュアルデスクトップ整理ソフト兼デスクトップファイル整理ツールです。プロジェクト別のワークスペースをデスクトップに直接配置し、必要に応じて直接ファイル共有やリモート共同作業も利用できます。

多数のファイルを扱う個人やチーム向けです。個人、フリーランサー、クリエイター、プロジェクトチーム、ITサポート、より分かりやすいビジュアルワークスペースを求める組織に適しています。

ファイルをスキャン、分類、名前変更、移動するAIモデルはアプリケーションに組み込まれていません。ワークスペースは利用者自身が作成し、管理します。WebサイトのサポートアシスタントNoxは、デスクトップアプリケーションとは別のサービスです。

ローカル整理機能はインターネット接続なしで動作します。オンラインライセンス、リモート直接転送、インターネット経由の共同作業には接続が必要です。Enterprise LANは、管理された社内ネットワーク向けに設計されています。

詳しいガイドはナレッジベースで確認するか、Noxに日本語で質問してください。Noxは準備済みの検証されたWebサイトサポート情報を検索し、関連資料を案内します。

新規ユーザーは、個人用Organizer BoxとWorkspace Boxを1つずつ使うシンプルな開始方法、または完全なDesktop Experienceを選びます。既存のBoxや内容が無断で上書きされることはありません。

Noxは、ウェブサイトとアプリケーションに登場するすべての動物キャラクターの共通名称です。動物の保護と福祉が企業理念の恒久的な一部であることから、動物をキャラクターに採用しています。Glass Desktop Boxは意図的に利用しやすい価格を維持し、個人向け利用料は年間約10ユーロ、または米ドル換算の同等額です。将来は利益全体の10％を、世界各地の動物保護団体や保護施設へ提供します。Noxは、公正な価格、利用しやすいソフトウェア、動物福祉への取り組みを目に見える形で表しています。

Box 内でダブルクリックするか、選択して Enter キーを押すか、右クリックメニューの「開く」を選びます。Glass Desktop Box がファイルを Windows に渡し、その種類に設定された既定のアプリが起動します。

ファイルでは「開く」が先頭の操作です。フォルダーでは「エクスプローラーで開く」が先頭です。ダブルクリックと、項目を選択して Enter を押す操作は、常に同じ主要操作を実行します。

いいえ。ローカルファイルは元の場所に残ります。接続したフォルダーをまず Box から開き、その後はエクスプローラー、Word、Excel、CAD などの Windows アプリで通常どおり作業できます。接続フォルダー内に追加した新しい内容もフォルダー全体とともに保持されます。

意図して開始した Remote と ProBox の処理だけが、保護・管理された作業コピーを使用します。このコピーは物理的にデスクトップ上にはなく、作業コピーであることを明確に表示する必要があります。ローカル Organizer ファイルと接続フォルダーは元の場所に残ります。

Windows に対応アプリが登録されている形式なら、基本的に開けます。Office、PDF、CAD・3D、画像、レイアウト、音声、動画、テキスト、ソースコード、アーカイブ、フォルダー、ショートカットなどです。Glass Desktop Box はファイルを変換しません。

Windows は適切なアプリを起動できず、アプリの選択画面を表示する場合があります。ファイルは Box 内で変更されません。対応プログラムをインストールするか、Windows の既定のアプリを設定してください。

ファイルを右クリックし、Windows のメニューから「プログラムから開く」を選びます。そのメニューが一時的に利用できない場合、Glass Desktop Box は「開く」を含む代替メニューをすぐに表示します。

はい。対応する Windows アプリで通常どおり開き、「保存」で現在の場所に更新できます。保護された Workspace または ProBox の処理では、原本、作業コピー、同期に関する各ルールも適用されます。

通常は選択した場所に新しいファイルが作成されます。そのファイルは以前の Box に自動登録されません。Box にも表示したい場合は、保存後に目的の Box へドラッグしてください。

ローカル Organizer ファイルは安定した元のパスを維持しますが、Box に割り当てられている間は Windows デスクトップ上で非表示になります。アイコンと Box 項目の二重表示を防ぐためです。その間は Box から直接開いて編集してください。

確実なのは、安定したパスを把握して正しいアプリへ渡す Glass Desktop Box から開く方法です。他のアプリの「ファイル > 開く」では非表示のデスクトップファイルが表示されない場合があります。開いたファイルは最近使った項目にも表示されることがあります。

同じ実ファイルが別の Box にも割り当てられている場合、デスクトップ上では保護されたまま非表示になります。最後の有効な Box 割り当てが終了すると再び表示されます。

所定の Box 操作で取り出すか、該当する Selection Tab を空にするか、安全確認画面から Box を閉じます。Glass Desktop Box は元の保存先を確認し、同名ファイルやロックされた場所を無断で上書きせずに処理します。

存在しない、または到達できないパスは成功として扱われません。別のファイルが無断で上書きされることはなく、復元と競合解決に必要なデータが保持されます。ロックしているアプリを閉じ、ドライブを再接続するか、復元センターを使用してください。

いいえ。ローカル Organizer ファイルを開く操作は、関連付けられたアプリを起動するだけです。Workspace、Remote、ProBox の転送機能を明示的に使った場合だけデータが転送されます。

はい。操作はファイル形式に依存しません。Windows が画像編集ソフト、プレーヤー、CAD ソフトなど、割り当てられたアプリで各ファイルを開きます。

別ボタンを追加すると、新しい機能が増えないまま画面だけが大きくなるためです。ダブルクリック、Enter、コンテキストメニュー先頭の「開く」という標準的な Windows 操作を利用できます。各ファイルのツールチップでも案内します。

はい。明示的に閉じたりトレイ操作で非表示にしたりしていないBoxは、次回起動時に保存済みの展開または最小化状態で復元されます。

表示だけが変わります。整理内容、ファイル、保存状態は保持され、Boxを再び展開できます。

Boxを閉じる操作は、そのBoxの整理構造を意図的に解除するもので、最小化とは異なります。実行前に、元のファイルの扱いを説明する明確な確認が表示されます。

はい。アプリを明示的に終了するまでは、トレイアイコンから操作できます。デスクトップのショートカットを再度開いてもBox作成画面にアクセスできます。

Boxの表示と作成、アプリの終了に使う常設の操作拠点だからです。最後のBoxを閉じても、実行中のアプリへアクセスできなくなることはありません。

同じ種類のBoxは重なりを防ぐため先に最小化されます。新しいOrganizer BoxまたはWorkspace/ProBoxは中央に開き、別のBox種類には影響しません。

アンインストール中にファイルやBox内容を所定の場所へ戻せなかった場合だけ使う安全用フォルダーです。復元対象がある場合にのみ作成され、分かりやすい説明が含まれます。

元の場所が存在しない、またはファイルがロックされているなどの理由で、項目を以前のパスへ自動的に戻せなかったことを示します。元データは保持され、復元情報に対象項目が記録されます。

Glass Desktop Boxには、16つの完全プリセット、414枚の背景を収録した30コレクション、201種類の無音モーション背景があります。これらは別々のコンテンツです。

各プリセットには、壁紙、3つのオーガナイザー、3つのWorkspace Box、画像、色、透明度、画像強度が含まれます。固定画像ではなく、変更可能な初期設定です。

変更前に確認が表示されます。既存のBoxと内容を保持して外観を変更するか、プリセットBoxを追加できます。既存ファイルは置き換えられません。

はい。背景、画像、色、アルファ透明度、強度、サイズ、位置はBoxごとに独立して変更できます。

いいえ。ローカルの視覚設定です。Remote Desktop BoxとProBoxは選択した作業領域とファイルを共有しますが、他の参加者の個人デザインは変更しません。

インストール済みコンテンツは常時接続なしで動作します。静止画は軽量で、動画の影響は解像度、コーデック、ハードウェアによって異なり、再生は停止できます。

既存のBoxを保持し、以前の壁紙を復元できます。Boxは対応モニターに配置でき、壁紙の挙動はOSとインストール済みバージョンに従います。

付属プリセットは、Box、配置、色、透明度、画像、動画、デスクトップ背景をすべて変更でき、変更内容が個人用のデスクトップ設定になります。現在のウェブサイトには、その設定を再利用可能な独自プリセットとして公開・共有する専用機能の記載がないため、利用可能な機能としては案内していません。

Windowsでの最小要件は、64ビット版Windows 11、2.0 GHz以上の4コアCPU、8 GB RAM、最新ドライバーを備えたDirectX 12対応GPU、1280 × 720、システムドライブの空き5 GBです。HDDでも技術的には使用できます。最新のWindows 11、第8世代Intel Core i5、AMD Ryzen 5相当以上、16 GB、Intel UHD 630以上、Full HD以上、SSD、常時10 GB以上の空きを推奨します。ローカルBoxはオフラインで動作し、認証、HTTPS、ProBox、更新にはインターネットが必要です。

3Dアニメーションには、8 GB RAM、2.0 GHzの4コア、DirectX 12対応GPU、最新ドライバー、システムドライブの空き5 GBが最低限必要で、SSDを推奨します。複数のアニメーションBox、2台以上のモニター、Full HDを超える解像度では、16 GBと新しい内蔵または専用GPUを推奨します。

インストールや更新前に5 GB以上、安定運用には常時10 GB以上の空きを推奨します。約1.1 GBのプログラム、付属メディア、高解像度キャッシュ、安全な更新、一時転送、復元領域を含みます。アニメーションデスクトップは内容や解像度により、アニメーション・モニターごとに通常20～75 MBを追加使用し、多数利用すると数百MBになる場合があります。

システムドライブが満杯にならないよう保護します。容量不足時は、ファイル転送、アニメーション生成、その他の大容量処理を安全のため停止することがあります。2 GB未満にせず、更新・アニメーション・復元のため10 GBを確保してください。

はい。5 GBまたは10 GBは、アプリ、アニメーション、更新、キャッシュのみです。転送、ProBox作業コピー、復元には別途容量が必要です。安全な目安として、同時に扱う最大ファイルの2倍を空けてください。10 GBのファイルなら追加で20 GBです。

はい。Intel UHD 630、8 GB RAM、Intel Core i5-8500で、複数のアニメーションBoxを含めてテスト済みです。複数モニター、4K、多数の同時アニメーションには16 GBと、より高性能な新しいGPUを推奨します。

アニメーションBoxやデスクトップを安定して使うには不足しています。最低8 GBが必要です。静的Boxは低仕様機で起動する場合がありますが、安定動作は保証されません。

ローカルのDesktop Boxesとファイル整理は、原則としてサーバー接続なしでも利用できます。一方、ライセンス認証、HTTPS転送、招待、シグナリング、TURN/relayなどのオンライン機能は、インターネット、ネットワーク、第三者の技術サービスに依存します。サーバー基盤の一部は現在Hetzner Online GmbHが提供しています。異常な集中利用、保守、セキュリティ対策、DDoS攻撃、通信・基盤事業者の障害により、接続が一時的に遅延、待機、制限、中断、拒否される場合があります。Glass Desktop Boxは合理的な技術対策を講じますが、別途SLAがない限り、無停止の可用性や直接P2P接続の成立を保証しません。第三者のみを原因とし提供者に帰責できない障害については、法令上認められる範囲でのみ責任を負い、強行法規上の消費者・保証・損害賠償に関する権利は影響を受けません。

ファイアウォール、VPN、プロキシ、NAT ルール、DNS／コンテンツフィルター、エンドポイント保護、企業ネットワークのポリシーにより、HTTPS、P2P、ProBox の接続が制限または完全に遮断されることがあります。Glass Desktop Box は、これらのローカルなセキュリティ規則を回避しません。管理されたネットワークでは、担当のシステム管理者またはネットワーク管理者にお問い合わせください。保護機能を独自に無効化または弱体化せず、変更はセキュリティ確認後に権限を持つ担当者のみが行ってください。顧客が管理するシステムまたはネットワークの設定のみを原因とする遮断は、提供者の責任範囲外であり、それ自体で製品の欠陥とはなりません。一方、提供者に帰責できる義務違反が原因である場合、強行法規上の権利は影響を受けません。

いいえ。Glass Desktop Box はデスクトップ専用アプリケーションであり、明示的に対応するデスクトップOSでのみ動作します。FAQ、チュートリアル、サポートを含むウェブサイトはスマートフォンやタブレットでも利用できますが、モバイルアプリの機能が提供されるわけではありません。Android、iOS、iPadOSへのインストールや実行はできません。公開されているシステム要件が適用されます。

Remote ProBox™は、共有ビジュアルワークスペースのためのリモート共同作業機能です。従来の画面共有に依存せず、プロジェクトファイル、文脈、コミュニケーションを一つにまとめます。

ProBoxプランにはProBoxライセンス1件と月間120 GBの転送容量が含まれます。顧客や同僚とのプロフェッショナルな共同作業向けです。

ProBox DuoにはProBoxライセンス2件と、各ライセンスにつき月間120 GBの転送容量が含まれます。ライセンスを持つ2人のプロフェッショナルな共同作業向けです。

いいえ。画面共有は別のコンピューターの画面を配信します。Remote ProBox™は共有ビジュアルワークスペースとそのプロジェクト内容を中心に設計されており、参加者は画面全体を見るのではなくワークスペースそのものを扱います。

チームが共通ファイルへのアクセスだけを必要とする場合は、共有フォルダーで十分なことがあります。ファイルに視覚的なプロジェクト文脈、ワークスペース構造、より密接な共同作業が必要な場合はRemote ProBox™が適しています。

許可された参加者は同じ有効なProBoxセッションで作業できます。参加者名、ファイル操作、チャット、接続イベントはセッション履歴で誰の操作か確認できます。

その参加者だけが切断され、ホストと残りの参加者は作業を継続します。ProBox全体を切断扱いにせず、退出が残りのセッションに表示されます。

有効なProBoxチャットは許可された全参加者が利用でき、メッセージには参加者名が表示されます。配信はセッションと接続状態に依存します。

共同作業では、変更された共有ファイルの復元可能な原本を保持し、重要な操作を記録する設計です。ただし、独立したバックアップの代わりにはなりません。

Remoteには有効なライセンスが必要です。ファイアウォール、VPN、セキュリティソフト、ルーター、利用できないトンネルも接続を妨げる場合があります。

ホスト側でセッションが開いている必要があります。招待は期限切れ、取り消し済み、または終了したセッション用の場合があります。ホストが新しいリンクを作成してください。

ルーター、企業ネットワーク、VPN、ファイアウォールが直接P2P接続を遮断することがあります。アプリは、速度が遅くなる可能性のあるリレーへの切り替えを試みます。

BrowserまたはRemoteBoxのファイル上限は1 GBです。有効なP2Pファイルチャンネルがなければ、100 MBを超えるファイルを代替HTTPSでは送りません。ProBoxの上限は5 GBです。

直接P2Pではなくリレーサービスで転送しています。80％と95％で警告し、100％に達するとStarterプランではリレーへの切り替えを利用できません。

1つのProBoxに同時接続できるゲストは最大5人です。

安全な共同編集にはホストの編集承認が必要です。複数人の競合する変更で同じファイルが上書きされるのを防ぎます。

受信ファイルが送信ファイルと完全には一致していません。そのため転送は成功とみなされず、再実行する必要があります。

公開HTTPSは100 MB、ブラウザー／RemoteBox直接転送は1 GB、ProBox直接P2Pは1ファイル5 GBです。

いいえ。ローカルネットワーク内ではクラウド容量、relay通信、インターネット通信量を使用しません。

ProBoxの直接P2Pでは、ファイルを5 GB以下の転送単位にプログラムが自動分割します。手動で分割する必要はありません。

税抜 ￥1,590. 税込 ￥1,749 通貨、税金、最終価格は請求先の国・地域に基づいて決まります。購入前にPaddleが表示する合計金額が正式な金額です。

Starter Plus: 税抜 ￥4,773. 税込 ￥5,250 通貨、税金、最終価格は請求先の国・地域に基づいて決まります。購入前にPaddleが表示する合計金額が正式な金額です。

ProBox: 税抜 ￥9,548. 税込 ￥10,503 ProBox Duo: 税抜 ￥15,914. 税込 ￥17,505 通貨、税金、最終価格は請求先の国・地域に基づいて決まります。購入前にPaddleが表示する合計金額が正式な金額です。

Enterprise 100: 税抜 ￥477,318. 税込 ￥525,050 Enterprise 500: 税抜 ￥1,113,955. 税込 ￥1,225,351 LAN／イントラネット専用. インターネット不要. クラウドサービス不使用. 通貨、税金、最終価格は請求先の国・地域に基づいて決まります。購入前にPaddleが表示する合計金額が正式な金額です。

軽い個人利用にはStarter、個人でより多く転送する場合はPlus、プロフェッショナルな共同作業にはProBox、ライセンスを持つ2人での共同作業にはProBox Duo、企業による集中管理にはEnterpriseを選択してください。

はい。不具合修正、セキュリティ更新、製品更新が含まれます。更新のたびにライセンスを再認証する必要はなく、ローカルユーザーデータはプログラムファイルとは別に保存されます。

予定されている決済ではPaddleがmerchant of recordを担当します。購入前に価格、税、期間または更新条件、法令で必要な解約・撤回情報が表示されます。

初回契約期間は12か月で、料金は前払いです。消費者は初回期間中に、最長1か月の通知期間で、その期間末をもって解約できます。解約しない場合、その後は期間の定めなく継続し、月ごとに請求されます。それ以降は最長1か月の通知でいつでも解約でき、新たな12か月の固定契約は発生しません。13か月目以降の月額税込価格は、Starter 0.99 €、Starter Plus 2.97 €、ProBox 5.95 €、ProBox Duo 9.92 €です。事業者には、明示的に合意した別の更新条件が適用される場合があります。

解約によりサブスクリプションが終了しても、インストール済みアプリ、ローカルのDesktop Boxes、その配置、ローカルファイルは、ライセンスを有効化したコンピューターに残ります。自動的に削除、移動、暗号化、ロックされるものはありません。ローカルのBox整理はそのコンピューターで引き続き利用できます。終了するのは契約サービスに対するサーバー側の権限だけです。リモートファイル転送、ProBox接続、プランの転送枠、新しい機能・製品アップデート、通常の任意の技術サポートは利用できなくなります。欠陥への救済、セキュリティ更新、消費者保護を含む強行法上の権利は影響を受けません。

いいえ。Glass Desktop Boxには、契約中も終了後も、コンピューターへの隠れたリモートアクセスはありません。ローカルファイル、Boxes、設定は端末に残ります。契約終了時に無効になるのは、リモートサービス、ファイル転送、その他の契約サービスに対するサーバー側の権限だけです。

ローカルファイルはコンピューター上の通常のフォルダーに残ります。ビジュアルBoxを作成または閉じても、ファイルがクラウド文書へ変換されることはありません。

はい。PIN保護を使って機密性の高いワークスペースへのアクセスを制限できます。これはOSや組織のセキュリティ管理を補完するものであり、置き換えるものではありません。

Glass Desktop Box™には、中断時にファイルが気付かないまま失われるリスクを減らすため、クラッシュセーフな処理、復旧支援、孤立ファイル保護が用意されています。

体系的なガイドはナレッジベースで確認するか、Noxに日本語で質問してください。準備済みの回答で解決しない場合は、未検証の推測に頼らず適切なサポート窓口へ進んでください。

いいえ。ユーザーファイルを販売したり、その内容を広告に利用したりする製品ではありません。プライバシー通知に、処理される可能性があるアカウント、ライセンス、サポート、転送、サイトデータを記載しています。

いいえ。ユーザーが用意した画像や動画にGlass Desktop Boxのブランドが自動で付くことはありません。承認済みの付属Experienceメディアだけがブランド共有機能を利用できます。

Windowsは現在利用できます。macOSとLinuxのネイティブ版は2026年10月1日に向けて準備中で、それ以前に利用可能と表示してはいけません。

サポート中の64ビットWindows、最新のシステムとグラフィック更新、十分な空き容量、ユーザーデータフォルダーへの通常の書き込み権限、アニメーション背景用のハードウェア動画デコードが必要です。