製品チームが確認したサポート資料
明確な答えを見つけ、操作全体を理解できます。
確認済み機能、現在の上限、利用者の責任を説明する公開ガイドです。
項目から探す
サポートが必要な項目を選択
デスクトップ整理
通常のローカルファイルを保ちながら、視覚的なプロジェクト用ワークスペースを作ります。
- Desktop Box
- Folder Portal
- ローカルファイル
ファイル管理
安全なファイル操作、復旧、通常のフォルダーについて理解します。
- ファイル操作
- 復旧
- エクスプローラー
生産性を高める作業手順
進行中のファイル、メモ、プロジェクト情報をまとめます。
- プロジェクト構成
- Glass Notes
- 日常の作業
リモート共同作業
ゲスト転送と共有ワークスペースを使い分けます。
- Remote ProBox™
- Browser Remote
- 転送上限
直接ファイル共有
ピアツーピア転送が適する場面を理解します。
- P2P転送
- リレーへの切り替え
- プライバシー
Enterprise LAN
管理されたイントラネット導入とガバナンスを計画します。
- LAN導入
- 集中ライセンス管理
- ガバナンス
3Dアニメーションと動画背景
Desktop Experiencesから3Dアニメーションを開き、1回だけ再生されるプレビューを確認してBoxまたはデスクトップに適用します。ループするのは適用後の背景だけです。
- 3Dアニメーションを追加するには？
- 動画を削除するには？
- デスクトップ背景にできますか？
Desktop Experienceの安全な共有
「背景画像」と3Dアニメーションの選択画面またはライブプレビューだけにあります。
- 共有はどこにありますか？
- 何を共有できますか？
- 自分の動画にブランドは付きますか？
提供状況・動作要件・更新
StarterとStarter Plusは2026年9月3日、ProBoxとProBox Duoは2026年9月15日、Enterprise 100とEnterprise 500は2026年10月1日から利用できます。
- Glass Desktop Boxの各プランはいつから利用できますか？
Boxの表示、終了、システムトレイ、復元
Boxが表示されたままになる条件、最小化と終了の違い、システムトレイからの操作、アンインストール時に復元フォルダーが作成される条件を説明します。
- 最小化したBoxは削除されますか？
- すべてのBoxを閉じた後、どうすれば新しいBoxを作れますか？
- アンインストール復元フォルダーはなぜ作成されますか？
HTTPSゲストファイル共有：アップロード、ダウンロード、チャット
ブラウザー招待、ゲストのアップロードとダウンロード、フォルダー転送、チャット、制限、直接P2P接続、リレー経路を説明します。
- ゲストはアプリをインストールする必要がありますか？
- フォルダーもアップロードできますか？
- リレーの使用はファイルがクラウドへ永続保存されるという意味ですか？
ProBoxの参加者、チャット、履歴、アニメーション同期
ライセンスを持つProBox参加者の接続と退出、チャット、操作履歴、プリセットアニメーションの同期、非公開動画の扱いを説明します。
- 1人が退出すると他の参加者も切断されますか？
- 付属アニメーションはどのようにProBox参加者へ届きますか？
- 自分でアップロードした動画は他の参加者へ送られますか？
ライセンス、含まれるアップデート、Paddle決済、サービス終了
プラン条件、含まれるアップデート、ライセンス認証、Paddle決済、リモートサービス利用権の終了後もローカルに残る内容を説明します。
- アップデートは含まれますか？
- 更新後に毎回再認証が必要ですか？
- リモートサービス終了後、ローカルファイルはどうなりますか？
確認済みガイド
製品と操作手順の詳しいガイド
デスクトップ整理：視覚的ワークスペースの実践ガイド
通常のフォルダーやエクスプローラーを置き換えずに、視覚的なDesktop Boxでプロジェクト、顧客、日々のファイルを整理する方法を解説します。
ガイドを読む →ファイル管理ファイルシステムを置き換えない視覚的ファイル管理
安全なローカルファイル操作を含め、視覚的なファイル整理と従来のファイル管理ツールの違いを解説します。
ガイドを読む →生産性生産性ワークスペース：ファイル、メモ、文脈を一つに
プロジェクトのファイル、メモ、リンク、会話を一つの視覚的ワークスペースへまとめ、アプリ間の切り替えを減らす実践方法です。
ガイドを読む →共同作業デスクトップから直接行うリモート共同作業
画面共有に頼らず、共有デスクトップワークスペースでファイル、メモ、連絡をまとめる方法を解説します。
ガイドを読む →ファイル共有恒久的なクラウド保存を使わないファイル共有
直接P2P転送、リレーへの切り替え、転送上限、クラウドストレージが引き続き役立つ場面を解説します。
ガイドを読む →企業向け企業向けLAN・イントラネット共同作業
すべてのEnterpriseプランは2026年10月1日提供開始. 現在準備中. プライベートネットワークでの共同作業、集中ライセンス管理、導入前に組織が評価すべき事項の概要です。
ガイドを読む →デスクトップ整理作業を隠さず、散らかったデスクトップを整理する方法
使用中のローカルファイルを見える状態に保ちながら、散らかりを減らす実用的な手順です。
ガイドを読む →デスクトップアイコンフォルダー構成を失わず、アイコンとファイルを整理する方法
通常のローカルフォルダーを保ちながら、アイコン、ファイル、ショートカットを視覚的に整理します。
ガイドを読む →3Dアニメーションと動画背景3Dアニメーションと動画背景
Desktop Experiencesから3Dアニメーションを開き、1回だけ再生されるプレビューを確認してBoxまたはデスクトップに適用します。ループするのは適用後の背景だけです。
ガイドを読む →Desktop Experienceの安全な共有Desktop Experienceの安全な共有
「背景画像」と3Dアニメーションの選択画面またはライブプレビューだけにあります。
ガイドを読む →提供状況・動作要件・更新提供状況・動作要件・更新
StarterとStarter Plusは2026年9月3日、ProBoxとProBox Duoは2026年9月15日、Enterprise 100とEnterprise 500は2026年10月1日から利用できます。
ガイドを読む →Boxの安全性Boxの表示、終了、システムトレイ、復元
Boxが表示されたままになる条件、最小化と終了の違い、システムトレイからの操作、アンインストール時に復元フォルダーが作成される条件を説明します。
ガイドを読む →ゲスト共有HTTPSゲストファイル共有：アップロード、ダウンロード、チャット
ブラウザー招待、ゲストのアップロードとダウンロード、フォルダー転送、チャット、制限、直接P2P接続、リレー経路を説明します。
ガイドを読む →ProBoxProBoxの参加者、チャット、履歴、アニメーション同期
ライセンスを持つProBox参加者の接続と退出、チャット、操作履歴、プリセットアニメーションの同期、非公開動画の扱いを説明します。
ガイドを読む →ライセンスライセンス、含まれるアップデート、Paddle決済、サービス終了
プラン条件、含まれるアップデート、ライセンス認証、Paddle決済、リモートサービス利用権の終了後もローカルに残る内容を説明します。
ガイドを読む →答えが見つかりませんか？